Garageconcepten - Federauto Magazine

Diensten Pagina 38
Studiedienst
Problemen in uw activiteit?
Onze specialisten staan aan uw zijde
Zorgt een klant voor problemen, legt een lokale, regionale of federale administratie u bepaalde maatregelen of
methodes op die u complex of ongepast lijken, onderhandelt u (opnieuw) over een contract met een leverancier,
moet uw salarisstructuur herzien worden, zoekt u bepaalde opleidingen voor uw personeel … in al deze gevallen
en in nog veel meer andere, kunt u een beroep doen op de specialisten van de Studiedienst van FEDERAUTO.
Daniel Labours
In de huidige economische context vereist
het beheren van een onderneming niet
alleen voortdurende aandacht, maar ook
een bijna polymorfe kennis. Jammer genoeg
kan geen enkele manager, zelfs niet de meest
verstandige en de best geïnformeerde, er prat
op gaan alwetend te zijn.
Het is dus belangrijk niet alleen te weten
waar men de beste informatiebronnen, of ten
minste de meest betrouwbare, vindt maar
ook zich te omringen met specialisten die,
op het juiste ogenblik, vlug en efficiënt het
gewenste antwoord geven.
Individuele kennis
van zaken
Sinds haar oprichting heeft FEDERAUTO altijd
de nadruk gelegd op de bijstand die zij haar
leden kan bieden. Haar Studiedienst is daar
zeker het beste voorbeeld van. De specialisten
van deze dienst worden aangeworven voor
hun kennis van zaken in materies die centraal
staan in de werking van uw onderneming:
sociaal recht, fiscaal recht, handelsrecht,
milieureglementering, technische normen,
opleiding… In elk van deze domeinen kunnen
ze in weinig tijd een antwoord geven op de
vragen die u zou hebben.
Het zijn bovendien zij die u informeren via de
pagina’s van het infobulletin dat u maandelijks
ontvangt. De vaak zware wetteksten nodigen
niet echt uit tot lezen. Om ze voor u begrijpelijker
te maken, ontleden de specialisten
van de Studiedienst van FEDERAUTO deze
De Studiedienst van FEDERAUTO:
specialisten aan uw zijde.
Schuldvordering
Het is nooit wenselijk, maar FEDERAUTO kan ook zorgen voor de opvolging van uw onbetaalde
rekeningen door een schrijven te sturen naar de “wanbetaler” dat opgesteld en ondertekend
wordt door een van haar juristen. In het algemeen volstaat dit in de meeste gevallen om ervoor
te zorgen dat de openstaande schulden vereffend worden. Indien nodig zal FEDERAUTO het
dossier dan, met uw akkoord, doorsturen naar een advocaat die gespecialiseerd is in onze
activiteitensectoren en van wie de bezoldiging enkel berekend zal worden op de nalatigheidsinteresten
van de geëiste sommen.
teksten en vatten ze in enkele pagina’s samen
in het infobulletin. We willen u er bovendien
aan herinneren dat als u niet alle nummers
van deze waardevolle publicatie bewaard
heeft, u toch de inhoud ervan, thema per
thema, kan terugvinden op de website van
FEDERAUTO (www‌.‌federauto‌.‌be).
Rechtstreekse
bijstand
Om de meest gestelde vragen nog vlugger te
beantwoorden heeft FEDERAUTO een callcenter
gecreëerd dat uw oproepen centraliseert en
waar nodig, doorstuurt naar de persoon/personen
die uw vraag beter kunnen behandelen.
Sommige vragen komen immers vaak terug
en kunnen onmiddellijk beantwoord worden.
In andere gevallen wordt u in verbinding
gesteld met de persoon die het best in staat
is u te helpen.
Vergeet ook niet dat de algemeen secretaris
van uw groepering u ook kan helpen. De eerste
reflex die u moet hebben, is uw algemeen
secretaris contacteren zodat hij ervoor kan
zorgen dat uw dossier goed behandeld wordt.
We kunnen het niet vaak genoeg herhalen:
wij kunnen al uw vragen beantwoorden,
maar u dient ons daartoe de mogelijkheid
te geven.
Standaarddocumenten
Het werk van de Studiedienst van FEDERAUTO
beperkt zich echter niet alleen tot het oplossen
van uw problemen, de Studiedienst probeert er
ook voor te zorgen dat er zich geen problemen
voordoen. Hoe? Door het ter beschikking stellen
van door de dienst gecreëerde standaarddocumenten.
Het meest algemene onder deze
documenten is zeker het document met een
voorbeeld van de algemene voorwaarden.
Hoeveel bedrijven zijn er immers niet die nog
Ondernemingsloket
Vandaag de dag zijn er tal van administratieve
methodes en taken vereist voor handelsondernemingen,
te beginnen met een inschrijving
in de Kruispuntbank van Onderneming.
Vroeger was het beheer hiervan verdeeld
onder verschillende organismen, waardoor
men verplicht was zich verschillende keren
te verplaatsen om in orde te zijn. Nu werd
dit alles samengebracht in 9 Erkende Ondernemingsloketten
verspreid over het land,
waaronder ZENITO. FEDERAUTO is daar een
van de erkende kantoren van en biedt u als
dusdanig de mogelijkheid om, eenvoudigweg
op afspraak, gemakkelijk uw verplichtingen
bij de oprichting van een onderneming te
regelen of uw gegevens te updaten indien
veranderingen dit vereisen.
inadequate algemene voorwaarden gebruiken,
of erger nog, er helemaal geen gebruiken! Dit
is misschien een extreem voorbeeld, maar het
moet uw aandacht erop vestigen dat door
een bekwame jurist opgestelde commerciële
documenten beslist de beste manier is om
heel wat moeilijkheden te vermijden. Iets om
over na te denken… De lijst met standaarddocumenten
en voorgedrukte documenten
die beschikbaar zijn bij FEDERAUTO wordt
overigens bij elke editie van het infobulletin
gevoegd. De Studiedienst staat uiteraard te
uwer beschikking om advies te geven over de
documenten die u momenteel gebruikt.
Dit is slechts een kort overzicht van de steun
die u kan krijgen van de Studiedienst die
- en dit willen we benadrukken - ook veel
algemene dossiers behandelt voor een of
meerdere sectoren en bovendien belangrijke
lobbyactiviteiten ontwikkelt om uw belangen
in talrijke materies te behartigen. In de volgende
edities van het magazine zullen wij het
woord geven aan uw gesprekspartners zodat
u hun bekommernissen - die uiteindelijk ook
de uwe zijn - beter kan onderscheiden.
Federauto Magazine - Maart / April 2011