D'Ieteren, what's next? - BECI

n°9
Maandblad van Beci
Brussels Enterprises, Commerce & Industry
CEO’s
Thierry Van Kan
& Jean-Pierre Bizet
D'Ieteren,
what's next
1
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Sociale verkiezingen 2012
LATEN WE ELEKTRONISCH STEMMEN
Dossier Energie
ELEKTRICITEIT: ZITTEN WE
BINNENKORT ZONDER STROOM

een energieleverancier
is geen betonbedrijf
Ben Rogiers
IT- en telecom-manager Coeck
Steven Diependaele
IT-manager Electrawinds
ieder zijn business, ieder zijn telecomoplossing
Electrawinds, producent van hernieuwbare energie, apprecieert
dat BASE business als geen ander in staat is de wisselende behoeften
van een groeibedrijf te volgen en er zelfs op te anticiperen.
Voor betonbedrijf Coeck N.V. telt dan weer de bereikbaarheid in
binnen- en buitenland met BASE business.
In welke sector u ook actief bent, BASE business biedt aangepaste
oplossingen voor mobiel bellen en dataverkeer, aangevuld met
opties die haarfijn worden afgestemd op uw activiteiten. Steeds
aan de laagste tarieven, dat spreekt vanzelf.
Ontdek onze tariefplannen en opties nu op www.BASE.be/business

editoriaal
© Reporters
Jean-Claude Daoust,
voorzitter van BECI
Responsabilisering, ja, maar in
functie van de échte prestaties
De onderhandelingen over de staatshervorming naderen hun hoogtepunt en Brussel kan
daar niet langer afwezig blijven. Brussel is een volwaardig gewest en moet haar stem laten
horen. Het moet er voor zorgen dat haar economische belangen verdedigd worden. Daarom
is het misschien een goed idee om drie – door sommigen veronachtzaamde – punten opnieuw in
herinnering te brengen.
Om te beginnen is Brussel, volgens de cijfers van Eurostat, de derde rijkste regio van Europa. Vlaanderen
staat op de 58ste plaats en Wallonië volgt op de 176ste stek. Als we het bruto binnenlands
product per inwoner met het gemiddelde van de Europese Unie (100) vergelijken, behaalt Brussel
220. Vlaanderen komt aan 116 en Wallonië aan 83.
Vervolgens vertegenwoordigt Brussel bijna 20% van het BBP en telt het 700.000 arbeidsplaatsen.
Daar staat tegenover dat het maar 8% van de beschikbare middelen krijgt. Daarmee moet de stad
al haar openbare taken bekostigen, iets waar ook de andere gewesten gedeeltelijk van profiteren.
De Brusselse investeringen in mobiliteit of de economie komen ook de 360.000 Vlaamse en Waalse
pendelaars ten goede.
1
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
De economische groei van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is een onmiskenbaar voordeel voor
de twee andere gewesten. De enige uitdagingen voor Brussel zijn het integreren van onvoldoende
geschoolde populaties en het vinden van voldoende middelen om alle kosten te dekken die veroorzaakt
worden door het statuut als administratieve, economische en internationale hoofdstad.
Om haar hoofdstedelijke en internationale rol te kunnen spelen heeft Brussel jaarlijks 700 miljoen
euro meer nodig dan wat het op dit ogenblik langs allerlei kanalen krijgt. Deze herfinanciering
moet er niet komen via een bijkomende federale dotatie of dankzij de goodwill van de twee andere
gewesten. Dat zou trouwens in tegenspraak met onze vraag naar meer responsabilisering zijn! Het
is wel belangrijk dat dit bedrag in verhouding staat tot de bedrage van het Brussels Hoofdstedelijk
Gewest aan het welzijn van dit land.
Het spreekt voor zich dat een evenwichtigere en eerlijkere erkenning van de Brusselse bijdrage aan het
land geen excuus mag zijn om Brussel intern niet te hervormen of geen besparingen door te voeren.

Inhoud SEPTEMBER 11
BRUSSELS, ENTERPRISES,
COMMERCE & INDUSTRY
1 Edito
4 Opinie: D’Ieteren, 100 jaar lid van BECI
10 Opinie: Sociale verkiezingen 2012: laten we
elektronisch stemmen
14 Opinie: Sociale verkiezingen 2012: alle informatie
dankzij BECI en Partena
16 Opinie: De Week van de KMO
18 Leden Trefpunt
29 Opinie: Grondvervuiling:
bedrijven krijgen meer zekerheid
60 Toetredingsaanvragen
UW ONDERNEMING, DAG IN, DAG UIT
30 Toolbox: Business raportering:
We hebben het meeste geld verloren toen we
het meeste geld verdienden
31 Bizzbox
DOSSIER FACILITY MANAGEMENT
& OUTSOURCING
33 Kleinere kantoren en tevreden werknemers
36 Document Management: Cloud Computing
komt in zicht tegen 2012-2013
40 Facility Management: Het sleutelwoord De
algemene kosten verlagen
42 Total Waste Management:
Een tweede leven voor ons afval
DOSSIER ENERGIE
45 Elektriciteit:
zitten we binnenkort zonder stroom
50 Een onzeker energiebeleid in België
Investeren moeten we en wel nu!
51 BECI Platform Duurzaam Ondernemen, een
ontmoetingsplaats voor KMO’s en leveranciers
van groene oplossingen
Dynamiek is het maandblad van Beci
(Kamer van Koophandel & Verbond van
Ondernemingen te Brussel)
Verantwoordelijke uitgever
Olivier Willocx ow@beci.be
Louizalaan 500 – 1050 Brussel
t f +32 2 640 93 28
www.beci.be
Redactie
Verantwoordelijke: Roel Veyt rv@beci.be
Medewerkers:
Productie & Abonnementen
Administratie: Roel Veyt rv@beci.be
Design-Layout: Megalunatriumviraat
Druk:
Vertaling:
Cover photo credit:
Alle rechten voorbehouden – Nadruk zonder toestemming
is verboden
Abonnementen
€
rv@beci.be t
PUBLICITEIT
door meer dan 21.000 decision makers gelezen.
Inlichtingen en reservaties:
Geneviève N. Juste
Véronique Legein
ONZE VOLGENDE DOSSIERS
Dynamiek – Entreprendre
Oktober 2011
November 2011
10-32-2225
PRINTED
ON
TCF PAPER
Structurele partners van Beci

Wil je de bestandjes op mijn CD-ROM
eens afprinten aub
© merak nv
het beste alternatief:
gewaarborgde leesbaarheid, authenticiteit,
confidentialiteit en audit trail.
www.merak.eu

opinie
PORTRET VAN BRUSSELS FAMILIEBEDRIJF
D’Ieteren: al 100 jaar lid van de Kamer
D’Ieteren bestaat al ruim tweehonderd jaar en sloot zich in 1911 aan bij de toenmalige Kamer van Koophandel (ondertussen
BECI). Dit is een mooie aanleiding om ons eens te verdiepen in de geschiedenis van dit Brusselse familiebedrijf dat in twee
eeuwen tijd uitgroeide tot een mondiale groep.
INTERVIEW MET JEAN-PIERRE BIZET,
GEDELEGEERD BESTUURDER VAN D’IETEREN
“Familie zorgt voor stabiliteit”
Jean-Pierre Bizet is de eerste CEO zonder banden met de familie D’Ieteren. Tijdens ons gesprek hadden we het over
de actualiteit, zoals het afstoten van Avis Europe, en de uitdagingen die de groep te wachten staan.
Met Avis Europe, D’Ieteren Auto en Belron is dit trouwens een groep van formaat die in 2010 opmerkelijke resultaten
wist voor te leggen.
4
© Reporters
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Jean-Pierre Bizet, gedelegeerd bestuurder van D’Ieteren.
Jean-Pierre Bizet, hoe verklaart u de
lange geschiedenis van D’Ieteren
Het is een beursgenoteerd familiebedrijf.
D’Ieteren heeft het voordeel dat de familiale
aandeelhouders (55%) voor stabiliteit
zorgen.
De beursnotering verplicht het bedrijf
dan weer tot een strikt beheer. De familie
garandeert de lange termijn, zeker op
het vlak van strategie en visie. In de Raad
van Beheer hebben we ook onafhankelijke
en ervaren bestuurders die ten opzichte
van het management en de familie een
externe rol hebben.
Doordat er drie partijen zijn, krijgen we
heel hoogstaand overleg. Deze excellente
formule laat toe om de beste strategische
beslissingen voor de groep te nemen.
Zoals de recente aankondiging dat
D’Ieteren haar participatie in Avis Europe
opgeeft
Inderdaad. We hebben besloten om onze
aandelen in Avis Europe (59,6%) voor
415 miljoen euro van de hand te doen.
Daarvoor hadden we twee redenen: Avis
Budget Group (ABG) heeft ons een bod
gedaan omdat ze Avis Europe weer in de

opinie
“Het is duidelijk dat we met de opbrengsten van de verkoop van ons aandeel in
Avis Europe over voldoende middelen beschikken om na te denken over nieuwe
investeringen. Dat is een nieuwe situatie voor ons. Normaal gezien moeten we
geld zoeken om onze projecten te kunnen uitvoeren, nu hebben we kapitaal
in handen waardoor gaan kunnen onderzoeken welke investeringen bij de
competenties van onze groep passen.”
Jean-Pierre Bizet, gedelegeerd bestuurder van D’Ieteren
stal wilden brengen. In 1986 werd de
wereldwijde groep Avis Inc. opgesplitst
na een leveraged buyout. Het is zo dat
Avis Europe het levenslicht zag en verantwoordelijk
werd voor Europa, Afrika,
het Midden-Oosten en Azië. Beide Amerika’s
en Oceanië bleven in handen van
de Amerikanen. In 1987 heeft D’Ieteren
een eerste participatie in Avis Europe
genomen en later werd dit aandeel
uitgebreid tot een meerderheidsbelang.
Door Avis Europe weer binnen
ABG te integreren zal deze laatste zijn
positie in de autoverhuurmarkt kunnen
consolideren. Voor ons is dan weer van
belang dat onze groep minder cyclisch
en minder kapitaalintensief wordt.
Met uitzicht op nieuwe ontwikkelingsmogelijkheden
Het is duidelijk dat we met de opbrengsten
van de verkoop van ons aandeel
in Avis Europe over voldoende middelen
gaan beschikken om na te denken
over nieuwe investeringen. Dat is een
nieuwe situatie voor ons. Normaal gezien
moeten we geld zoeken om onze
projecten te kunnen uitvoeren, nu hebben
we kapitaal in handen waardoor
gaan kunnen onderzoeken welke investeringen
bij de competenties van
onze groep passen. Maar nu is het nog
te vroeg om te zeggen wat we de komende
maanden gaan doen.
In een eerste fase gaan jullie zich meer
concentreren op D’Ieteren Auto en Belron.
Dat zijn twee activiteiten die minder
kapitaal vergen.
Het zijn twee performante ondernemingen.
D’Ieteren Auto (voor 100% in
handen) verdeelt in België de merken
Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Porsche,
Bentley, Lamborghini, Bugatti en Yamaha.
Vorig jaar had dit bedrijf opmerkelijke
resultaten en nam het meer dan
20% van het marktaandeel voor haar
rekening.
Dat is een record voor de voorbije tien
jaar en kwam vooral dankzij het zeer
aantrekkelijke gamma wagens. Belron
(voor 92,7% in handen van de groep) is
wereldwijd leider voor het herstellen
en vervangen van autoruiten. Dat doen
ze via een vijftiental merken zoals Carglass,
Autoglass en Safelite Auto Glass.
Deze groep is actief in een dertigtal
D’Ieteren in cijfers
7 miljard euro: zakencijfer van de
groep in 2010, waarvan 2,7 miljard bij
D’Ieteren Auto, 1,5 miljard bij Avis Europe
en 2,8 miljard bij Belron.
20% : het marktaandeel van D’Ieteren
Auto op de Belgische markt voor nieuwe
voertuigen in 2010.
10.000 voorruiten worden er wereldwijd
elke dag vervangen door Belron.
33 landen waarin Belron actief is
31.537 werknemers in 2010 voor de
hele groep.
7,9% :gemiddelde jaarlijkse verkoopsgroei
van de groep sinds 2004.
117.951 nieuwe voertuigen in België
kwamen in 2010 van D’Ieteren Auto.
landen en draagt het meeste bij aan
de groepsresultaten. Zowel de klanten,
de verzekeraars en de vlootbeheerders,
iedereen is het erover eens dat we kwaliteitsvolle
diensten aanbieden.
Guy Van den Noortgate
5
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
INTEVIEW MET THIERRY VAN KAN, CEO VAN D’IETEREN AUTO
“Parkeerplaatsen in Brussel met 25%
verminderen is geen goed idee”
D’Ieteren Auto is de historische poot van de groep en neemt de eerste plaats op de Belgische wagenmarkt
in. In januari staat huidig CEO Thierry van Kan zijn plaats af aan Denis Gorteman. Dat wil niet zeggen dat
hij de sector helemaal vaarwel zegt, want hij volgt Pierre Alain De Smedt op aan het hoofd van de Belgische
automobiel- en tweewielerfederatie FEBIAC.
Thierry van Kan, hoe ziet u de distributiesector
de komende jaren evolueren
We zijn vrij goed doorheen de crisis gekomen
ondanks de markt die in 2009 een
daling van 10% kende. Vorig jaar was
dan weer uitzonderlijk goed met het
recordcijfer van 547.000 inschrijvingen
van nieuwe voertuigen. Dat is een stijging
van 15% ten opzichte van 2009. Deze
goede resultaten werden gehaald dankzij
het zeer intelligente premiestelsel van de
overheid. De CO2-premies waren, in tegenstelling
tot de slooppremies, bedoeld
om nieuwe en minder vervuilende voertuigen
te verkopen. Dit heeft positieve

opinie
Thierry van Kan, CEO van D’Ieteren Auto.
goede oplossing is om de parkeerplaatsen
in Brussel met 25% te verminderen
in de hoop dat de mensen dan minder
met de wagen gaan komen. We moeten
nu beslissingen nemen in functie van
de toekomstige wagens. Het lijkt er heel
sterk op dat we de richting uitgaan van
kleinere, lichtere, milieuvriendelijkere en
deels elektrische voertuigen. We zullen
meer, maar wel andere, wagens hebben.
6
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
“Door bedrijfswagens te belasten, belast je ook arbeid. Iedereen
weet dat in België de bedrijfswagens voor velen een voordeel
vormen dat als loon wordt gezien. Als we de bedrijfswagens
toch belasten, zijn we voorstander van een taks op de CO2-
uitstoot. Dat is een eenvoudigere en efficiëntere belasting.”
gevolgen gehad voor de verkoop en dus
de verkoop ondersteund. De markt voor
nieuwe voertuigen is min of meer gelijkmatig
opgesplitst tussen particulieren
en bedrijven.
De ondernemingen hebben de vernieuwing
van hun vloot uitgesteld maar de
particulieren hebben van deze premies
gebruik gemaakt. Doordat de helft van de
markt een positieve invloed kende, compenseerde
dat de andere helft die minder
dynamisch was. Sinds het begin van dit
jaar zien we dat het aantal inschrijvingen
van bedrijfswagens weer toeneemt en
dat zou de markt verder moeten ondersteunen.
Laten we het even over mobiliteit hebben.
Volgens een recente studie van GPSproducent
TomTom is Brussel in Europa
de stad met de meeste files. Wat vindt
u daarvan
Het zijn de toegangen tot de wegen die
dichtslibben. Dat is duidelijk het geval
voor Brussel en in een bepaalde mate
Thierry Van Kahn, CEO van D’Ieteren Auto
ook voor Antwerpen. Als we het over de
mobiliteitsproblemen in Brussel hebben,
moet je met twee problemen rekening
houden. Ten eerste is er een algemeen
probleem dat kenmerkend is voor ons
land: de manier waarop de dorpen groeien.
De woningen liggen allemaal langs
een lange baan.
Doordat de woningen verspreid liggen
en er geen echt centrum is, is het moeilijk
om het openbaar vervoer efficiënt uit te
bouwen. Daarna is er nog een typisch
Brussels probleem, namelijk het gebrek
aan infrastructuur (ring, metro, enz.) in
de hoofdstad. Ik denk niet dat het een
“Ik denk niet dat het een goede oplossing is om de parkeerplaatsen in Brussel
met 25% te verminderen in de hoop dat de mensen dan minder met de wagen
gaan komen. We moeten nu beslissingen nemen in functie van de toekomstige
wagens. Het lijkt er heel sterk op dat we de richting uitgaan van kleinere,
lichtere, milieuvriendelijkere en deels elektrische voertuigen.”
Thierry Van Kahn,CEO van D’Ieteren Auto
© Reporters
Denkt u dat elektrische wagens de
toekomst vormen
Ze hebben een groot potentieel. De motoren
draaien en de constructeurs brengen
voortdurend nieuwe modellen op de
markt. Maar er zijn nog altijd problemen.
Het belangrijkste punt zijn de batterijen
die veel kosten.
Daardoor zijn deze wagens op dit ogenblik
veel te duur. Vooral ook omdat ze over
het algemeen maar een autonomie van
150 km hebben. Met andere woorden: op
dit ogenblik kunnen ze enkel in de steden
gebruikt worden. Toch merken we dat de
prestaties voortdurend beter worden. Op
termijn kunnen ze dus wel toegankelijker
worden maar op dit ogenblik is dit nog
niet het geval. Dat blijkt ook uit het lage
aantal inschrijvingen van elektrische
voertuigen.
Sinds begin juli bent u voorzitter van
FEBIAC. Wat zijn de prioriteiten van uw
mandaat
“Ik wil dat het imago van de wagen moderner en minder defensief
wordt. Onze wagens vervuilen hoe langer, hoe minder en we gaan in
de richting van milieuvriendelijkere wagens. Denk maar aan elektrische
voertuigen of brandstofcellen.”
Thierry Van Kahn, CEO van D’Ieteren Auto
Ik zie drie prioriteiten. Ten eerste wil ik
dat het imago van de wagen moderner
en minder defensief wordt. Onze wagens
vervuilen hoe langer, hoe minder
en we gaan in de richting van milieuvriendelijkere
wagens. Denk maar aan
elektrische voertuigen of brandstofcellen.
Ten tweede wil ik nadenken
over de rendabiliteit van onze sector.
Ondanks onze loonkosten die bij de
hoogste van Europa zijn, hebben we
de laagste uurtarieven (tussen 60 en
80 euro per uur). Ten derde wil ik ook
jongeren aantrekken. Onze bedrijven

opinie
Thierry van Kan, CEO van D’Ieteren Auto.
goede oplossing is om de parkeerplaatsen
in Brussel met 25% te verminderen
in de hoop dat de mensen dan minder
met de wagen gaan komen. We moeten
nu beslissingen nemen in functie van
de toekomstige wagens. Het lijkt er heel
sterk op dat we de richting uitgaan van
kleinere, lichtere, milieuvriendelijkere en
deels elektrische voertuigen. We zullen
meer, maar wel andere, wagens hebben.
6
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
“Door bedrijfswagens te belasten, belast je ook arbeid. Iedereen
weet dat in België de bedrijfswagens voor velen een voordeel
vormen dat als loon wordt gezien. Als we de bedrijfswagens
toch belasten, zijn we voorstander van een taks op de CO2-
uitstoot. Dat is een eenvoudigere en efficiëntere belasting.”
gevolgen gehad voor de verkoop en dus
de verkoop ondersteund. De markt voor
nieuwe voertuigen is min of meer gelijkmatig
opgesplitst tussen particulieren
en bedrijven.
De ondernemingen hebben de vernieuwing
van hun vloot uitgesteld maar de
particulieren hebben van deze premies
gebruik gemaakt. Doordat de helft van de
markt een positieve invloed kende, compenseerde
dat de andere helft die minder
dynamisch was. Sinds het begin van dit
jaar zien we dat het aantal inschrijvingen
van bedrijfswagens weer toeneemt en
dat zou de markt verder moeten ondersteunen.
Laten we het even over mobiliteit hebben.
Volgens een recente studie van GPSproducent
TomTom is Brussel in Europa
de stad met de meeste files. Wat vindt
u daarvan
Het zijn de toegangen tot de wegen die
dichtslibben. Dat is duidelijk het geval
voor Brussel en in een bepaalde mate
Thierry Van Kahn, CEO van D’Ieteren Auto
ook voor Antwerpen. Als we het over de
mobiliteitsproblemen in Brussel hebben,
moet je met twee problemen rekening
houden. Ten eerste is er een algemeen
probleem dat kenmerkend is voor ons
land: de manier waarop de dorpen groeien.
De woningen liggen allemaal langs
een lange baan.
Doordat de woningen verspreid liggen
en er geen echt centrum is, is het moeilijk
om het openbaar vervoer efficiënt uit te
bouwen. Daarna is er nog een typisch
Brussels probleem, namelijk het gebrek
aan infrastructuur (ring, metro, enz.) in
de hoofdstad. Ik denk niet dat het een
“Ik denk niet dat het een goede oplossing is om de parkeerplaatsen in Brussel
met 25% te verminderen in de hoop dat de mensen dan minder met de wagen
gaan komen. We moeten nu beslissingen nemen in functie van de toekomstige
wagens. Het lijkt er heel sterk op dat we de richting uitgaan van kleinere,
lichtere, milieuvriendelijkere en deels elektrische voertuigen.”
Thierry Van Kahn,CEO van D’Ieteren Auto
© Reporters
Denkt u dat elektrische wagens de
toekomst vormen
Ze hebben een groot potentieel. De motoren
draaien en de constructeurs brengen
voortdurend nieuwe modellen op de
markt. Maar er zijn nog altijd problemen.
Het belangrijkste punt zijn de batterijen
die veel kosten.
Daardoor zijn deze wagens op dit ogenblik
veel te duur. Vooral ook omdat ze over
het algemeen maar een autonomie van
150 km hebben. Met andere woorden: op
dit ogenblik kunnen ze enkel in de steden
gebruikt worden. Toch merken we dat de
prestaties voortdurend beter worden. Op
termijn kunnen ze dus wel toegankelijker
worden maar op dit ogenblik is dit nog
niet het geval. Dat blijkt ook uit het lage
aantal inschrijvingen van elektrische
voertuigen.
Sinds begin juli bent u voorzitter van
FEBIAC. Wat zijn de prioriteiten van uw
mandaat
“Ik wil dat het imago van de wagen moderner en minder defensief
wordt. Onze wagens vervuilen hoe langer, hoe minder en we gaan in
de richting van milieuvriendelijkere wagens. Denk maar aan elektrische
voertuigen of brandstofcellen.”
Thierry Van Kahn, CEO van D’Ieteren Auto
Ik zie drie prioriteiten. Ten eerste wil ik
dat het imago van de wagen moderner
en minder defensief wordt. Onze wagens
vervuilen hoe langer, hoe minder
en we gaan in de richting van milieuvriendelijkere
wagens. Denk maar aan
elektrische voertuigen of brandstofcellen.
Ten tweede wil ik nadenken
over de rendabiliteit van onze sector.
Ondanks onze loonkosten die bij de
hoogste van Europa zijn, hebben we
de laagste uurtarieven (tussen 60 en
80 euro per uur). Ten derde wil ik ook
jongeren aantrekken. Onze bedrijven

opinie
hebben veel te veel problemen om
personeel te vinden, zowel voor arbeiders
als bedienden. Met een moderner
imago en door het onderwijs met de
privé-sector te laten samenwerken
willen we onze sector aantrekkelijker
maken voor de jongeren.
Wat vindt u van het voorstel van informateur
Elio Di Rupo om bedrijfswagens
te belasten
Dat zou neerkomen op een dubbele belasting.
Door bedrijfswagens te belasten,
belast je ook arbeid. Iedereen weet
dat in België de bedrijfswagens voor
velen een voordeel vormen dat als loon
wordt gezien. Als we de bedrijfswagens
toch belasten, zijn we voorstander van
een taks op de CO2-uitstoot. Dat is een
eenvoudigere en efficiëntere belasting.
Guy Van den Noortgate
BELANGRIJKE DATA UIT DE BEDRIJFSGESCHIEDENIS
1805 Jean-Joseph D’Ieteren begint voor eigen rekening
als wagenmaker. Dit is de start van dit bedrijf in
het centrum van Brussel.
1857 D’Ieteren bouwt carrosserieën voor koetsen.
1888
1897 De eerste wagens duiken op en D’Ieteren maakt
nu ook het koetswerk voor deze nieuwe voertuigen.
8
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
1906 D’Ieteren vestigt zich in de Maliestraat in Elsene.
De maatschappelijke zetel van de groep is daar
nog altijd gevestigd.
1919 Oprichting van de “Société Anonyme Anciens
Etablissements D’Ieteren Frères” en notering van de
aandelen op de beurs van Brussel.
1931 D’Ieteren distribueert de Amerikaanse merken
Studebaker, Pierce-Arrow en Auburn
1935 Met de assemblage van voertuigen heeft D’Ieteren
er een nieuw beroep bij.
1948 Ondertekening van het importcontract met de
groep Volkswagen.
1954 In de fabriek in Vorst, die D’Ieteren in 1948 oprichtte,
wordt nu ook het beruchte kevertje geassembleerd.
1956 Lancering van “Dit’Rent-a-Car”. De eerste stappen
van D’Ieteren op het vlak van autoverhuur.
1970 Begin van de geleidelijke verkoop aan de Volkswagengroep
van de fabriek in Vorst.
1989 Aankoop van Avis Europe, een leader in autoverhuur.
1999 Aankoop van Belron dat gespecialiseerd is in het
herstellen en vervangen van autoruiten.
2005 Het tweehonderdjarig bestaan van D’Ieteren.
2011 D’Ieteren verkoopt haar aandeel in Avis Europe aan
Avis Budget Group

opinie
SOCIALE VERKIEZINGEN 2012
Op weg naar een elektronische stemming
In het Belgische sociale overlegmodel vormen de sociale verkiezingen een onmisbaar element. Deze worden
al sinds 1950 om de vier jaar georganiseerd en de volgende verkiezingen zullen tussen 7 en 20 mei 2012 doorgaan.
Voor het eerst kan er elektronisch gestemd worden. Iets dat veel bedrijven toejuichen omdat het hen
helpt om de administratieve beslommeringen sterk te verminderen.
Hughes Dorchy, gedelegeerd bestuurder
van The eID Company, heeft een
oplossing uitgewerkt om de stemming
tijdens de sociale verkiezingen elektronischt
te laten verlopen.
10
© Reporters
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Vlak na de Tweede Wereldoorlog
hebben de werkgevers en vakbonden
ons sociaal overlegmodel
gecreëerd. Dit rust in grote mate
op twee organen binnen de ondernemingen
waarin zowel de werkgevers
als de werknemers vertegenwoordigd
zijn: de Ondernemingsraad (OR) en het
Comité voor preventie en bescherming
op het werk (CPBW). De OR is verplicht
voor alle bedrijven met meer dan 100
werknemers. Alle bedrijfsonderdelen
met meer dan 50 werknemers moeten
ook een CPBW organiseren. De werknemers
hebben het recht om hun
vertegenwoordigers om de vier jaar
te verkiezen.
Van cruciaal belang
Deze verkiezingen zijn zowel voor de
werkgevers als de werknemers van
cruciaal belang. “Als niemand zich
aandient, bestaan er eenvoudigweg
geen OR of CPBW’s” benadrukt Alain
Lancelot die als consultant voor het sociaal
secretariaat Partena werkt. “Maar
deze twee organen zijn belangrijk om
het sociaal overleg binnen de onderneming
in goede banen te leiden.
Zonder CPBW is het veel moeilijker
problemen in verband met de veiligheid
op het werk op te lossen omdat
het standpunt van de werknemers niet
gehoord wordt.
Het is dus belangrijk dat de verkiezingen
in zo goed mogelijke omstandigheden
georganiseerd worden en dat er
ook voldoende geschikte kandidaten
verkiesbaar zijn.” Het verloop van de
verkiezingen moet volgens een strikte
planning gebeuren en duurt 150 kalenderdagen.
Markante cijfers
In 2008 konden de werknemers
kiezen tussen 135.000 kandidaten
voor de 62.000 mandaten in:
3.387 Ondernemingsraden
6.593 Comités voor preventie en
bescherming op het werk
Strikt en formeel
“De eigenlijke verkiezingskalender
loopt van december 2011 tot mei 2012
en telt 150 dagen maar de volledige
procedure kan tot september 2012
duren,” verduidelijkt Alain Lancelot.
“De bedrijven moeten maar liefst 40

opinie
termijnen respecteren. Bovendien
moeten deze stipt nageleefd worden.
In het geval van een betwisting moet
de procedure anders van nul af aan
opnieuw begonnen worden.
” De termijnen voor de eigenlijke stemming
bestaan uit twee afzonderlijke
fasen. De looptijd daarvan is vastgelegd
in een Koninklijk Besluit en hangt
af van de kiesdatum. Deze ‘dag Y’ moet
absoluut tussen 7 en 20 mei 2012 vallen:
De fase die vooraf gaat aan de verkiezingen
begint tussen 6 en 22 december
2011. Dit is de voorbereidende fase. De
werkgever legt dan de modaliteiten
vast voor de organisatie van de verkiezingen
en legt deze voor aan de OR en
het CVBW.
De verkiezingsfase begint op
‘dag X’, tussen 7 en 20 februari
2012. Tijdens deze fase worden de
© Reporters
Alain Lancelot
en Jan Peeters,
Partena HR.
ING: een positieve eerste test
ING is een van de bedrijven die bereid was om een test te organiseren:
“We hebben ervoor gekozen om de sociale partners meteen bij de test te
betrekken,” legt HR Legal-verantwoordelijke Els Jans uit. “De test zelf was
een fictieve stemming met filmsterren en bekende zangers.” Samen met
de vakbonden hebben ze 299 personen uit het HR-departement en de vakbondsvertegenwoordigers
uitgekozen. Uiteindelijk hebben 193 personen
effectief gestemd. “De feedback van de deelnemers over het gebruiksgemak
van de procedure was heel positief,” voegt Deborah Fontaine (juriste
HR Legal) toe. “We hebben natuurlijk ook vragen gekregen. Zo zaten de
vakbondsverantwoordelijken erg in met de mogelijkheid om de stemmen
te hertellen indien de resultaten gecontesteerd zouden worden. The e-ID
heeft ons geantwoord dat dit technisch mogelijk is. Daarnaast hechten
we er allemaal veel belang aan dat de stemming anoniem blijft. Dat is
meteen ook de reden waarom we ervoor gekozen hebben om de servers
buiten de bank te plaatsen.”
Elektronisch stemmen
Betekent dit dat ING het elektronisch stemmen gaat invoeren Volgens
Els Jans is het nog te vroeg om daar een antwoord op te geven. “Op dit
ogenblik hebben we nog geen definitief antwoord. Er wordt gediscussieerd
over een cao voor de sector die het de geïnteresseerde bedrijven mogelijk
moet maken om de sociale verkiezingen elektronisch te laten verlopen.
Maar deze cao moet binnen het bedrijf door alle sociale partners unaniem
goedgekeurd worden en zover zijn we nog niet. Maar we vinden wel dat deze
oplossing echte voordelen biedt. Vooral voor het tellen van de stemmen: de
foutenmarge wordt sterk verminderd. Als 50 personen de stemmen met
de hand moeten tellen zijn fouten onvermijdelijk.” Bij ING moeten in 2008
bijna 11.000 werknemers naar de stembus om 208 effectieve mandaten
en opvolgers te verkiezen voor de Ondernemingsraad en de vier CVBW’s.
“Misschien gaan we nog een derde parallelle verkiezing organiseren. Onze
cao laat immers toe om tegelijkertijd de vakbondsafgevaardigden te laten
verkiezen,” verduidelijkt Els Jans nog. “In dat geval zouden we bijna 33.000
uitgebrachte stemmen moeten tellen.”
werknemers ingelicht over de modaliteiten
van de verkiezingen en kunnen
ze zich kandidaat stellen. Ook de
definitieve verkiezingslijsten worden
tijdens deze periode vastgelegd.
Een dure zaak
De organisatie van de sociale verkiezingen
kan veel rompslomp veroorzaken.
De praktische organisatie is gebaseerd
op de wettelijke verkiezingen
in ons land en dat zorgt voor heel wat
werk, zeker voor het tellen en verwerken
van de stemmen. Frans De Keyser,
adviseur-generaal van BECI: “In 2008
hebben de sociale verkiezingen de bedrijven
bijna 140 miljoen euro gekost.
We schatten dat een bedrijf met 1.500
medewerkers acht personen gedurende
vijf dagen aan het werk moet
zetten voor het administratief beheer.
Dat komt neer op 40 werkdagen. Enkel
met het tellen zijn deze acht personen
een volledige dag bezig en als het resultaat
betwist wordt, moet er opnieuw
geteld worden!” Hier kan het elektronisch
stemmen een oplossing bieden
om de lasten voor de ondernemingen
te verminderen.
Een elektronische oplossing
Voor de sociale verkiezingen van
2012 kunnen de ondernemingen
beroep doen op Elegio van The eID
Company. Deze oplossing voor elektronische
verkiezingen is gebaseerd
op de recentste technologieën op
het vlak van cryptografie, digitale
11
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK

opinie
12
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
handtekeningen en identificatie. In
2007 hebben drie ondernemers, die
voordien al betrokken waren bij de
ontwikkeling van onze digitale identiteitskaarten,
deze jonge start-up opgericht.
Hugues Dorchy, gedelegeerd
bestuurder van The eID Company:
“Toen we besloten om een oplossing
voor de sociale verkiezingen uit te
werken, hebben we meteen beslist
om ons te concentreren op een verlaging
van de administratieve lasten van
de procedure.“Ons idee bestond eruit
om software te maken die de zwaarste
administratieve lasten aankan en ondertussen
ook de menselijke en sociale
aspecten van de procedure behoudt.
“In 2008 hebben de sociale
verkiezingen de bedrijven
bijna 140 miljoen euro gekost.
We schatten dat een bedrijf
met 1.500 medewerkers acht
personen gedurende vijf dagen
aan het werk moet zetten voor
het administratief beheer. Dat
komt neer op 40 werkdagen.”
Frans De Keyser,
adviseur-generaal van BECI
We hebben het dan vooral over het
sociaal gebeuren dat deze verkiezingen
vormen.” Om ervoor te zorgen dat
alle sociale partners achter dit project
konden staan werden ze betrokken bij
de ontwikkeling van Elegio. Zo heeft
het sociaal secretariaat Partena haar
expertise op het vlak van sociale verkiezingen
aangebracht. Het project
Het elektronisch
stemsysteem werd in juni
voorgesteld tijdens een
persconferentie.
werd ook besproken door de Nationale
Arbeidsraad.
Veilig en confidentieel
“Bij elektronisch stemmen denken we
in de eerste plaats aan een procedure
met magneetkaarten zoals tijdens de
verkiezingen in België,” gaat Hugues
Dorchy verder. “Maar ondertussen
is iedereen het er over eens dat deze
procedure aan de dure kant is en ook
niet genoeg veiligheidsgaranties biedt.
Er zijn trouwens heel wat gemeenten
die besloten hebben om de volgende
verkiezingen weer met potlood en
papier te laten gebeuren. Ons idee
bestaat eruit om de recentste en veiligste
webtechnologie te gebruiken.”
Om voor iedereen aanvaardbaar te zijn,
moet deze oplossing aan de volgende
vereisten voldoen:
Net zoals bij de gewone procedure
moeten de kiezers identificeerbaar
© Reporters
zijn zonder dat de anonimiteit van
hun stem in het gedrang komt.
Eenvoudig te gebruiken.
Zoals bij de verzegelde ‘verkiezingsurnen’
moet de veiligheid en integriteit
van de database en de confidentialiteit
van de gegevens die ze
bevat gegarandeerd zijn.
Het systeem om de stemmen te
tellen moet alle garanties bieden
(namelijk voor het hertellen van de
stemmen)
Het spreekt voor zich dat we ook
alle wettelijke bepalingen moesten
naleven. Daarnaast wilden we ook de
belangrijke rol behouden die de leden
van het stembureau spelen. Elegio is
zo ontworpen dat het de verkiezingen
eenvoudiger maakt en toch de typische
karakteristieken van een ‘papieren’
verkiezing behoudt.”
Betrouwbaar
Bij verschillende pilootbedrijven gaven
de sociale partners hun goedkeuring
aan Elegio. Bij de volgende verkiezingen
gaan er bij dezelfde bedrijven
grootschalige tests gehouden worden.
“Verschillende grote banken hebben
aanvaard om zo realistisch mogelijke
tests uit te voeren. Deze eerste tests waren
heel positief: onze partners hebben
deze taak heel ernstig uitgevoerd. Ze
hebben zich niet beperkt tot het organiseren
van verkiezingen in ideale
omstandigheden. In hun scenario’s
kwamen er ook ‘fraudegevallen’ voor.
Het systeem heeft deze allemaal opgespoord
en afgewezen. Met elke nieuwe
test bewijzen we dus dat Elegio een
gedegen, praktische en betrouwbare
oplossing is.”
Besparingen
Elegio is niet alleen betrouwbaar, het
helpt ook om flink wat geld te besparen.
“We schatten dat de besparing,
afhankelijk van het bedrijf, 30 tot 50%
kan bedragen. De winst bestaat niet
alleen uit de tijdsbesparing die voortvloeit
uit het tellen van de stemmen.
Het is ook mogelijk om de oproepingsbrieven
via e-mail te verzenden. Het
drukken daarvan kan oplopen tot 1,5 à
2€ per exemplaar en dan moet je daar
nog de verzendingskosten bijrekenen.
Je kan je dus gemakkelijk de besparingen
voorstellen die met Elegio mogelijk
zijn.”
Frédéric Wauters

Reeds beschikbaar vanaf €399.
De snelste Brother kleurenlaserprinters.
Met de HL-4000 reeks drukt u haarscherp tot 28 ppm in kleur of zwartwit. Deze printers
zijn netwerkklaar, uiterst betrouwbaar en hebben 2 jaar garantie on-site. Niet slecht,
zeker als u weet dat ze ook uitgerust kunnen worden met hoge capaciteitstoners die
u heel wat kosten besparen. Meer info op www.brother.be of bel 02/467 42 11.

opinie
SOCIALE VERKIEZINGEN:
Alle informatie dankzij BECI en Partena
Vanaf september organiseert BECI, samen met
Partena en het advocatenkantoor Stibbe, voor
haar leden een reeks conferenties over hun verplichtingen
in verband met de sociale verkiezingen.
Dat is een geschikte gelegenheid om de vaak
strikte procedure beter te begrijpen.
14
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
We willen de deelnemers niet alleen een overzicht
geven. Ze krijgen ook tips en voorbeelden
uit de praktijk en de rechtspraak”, legt
Jean-Philippe Cordier van advocatenkantoor Stibbe &
Partners uit.
Praktische voorbeelden
De complexiteit van de procedure was de belangrijkste
reden om deze informatiesessies te organiseren. “De sociale
verkiezingen zijn aan veel strenge formaliteiten
en een strikte kalender onderworpen,” verduidelijkt de
spreker. “Deze opleidingen zijn dus zeker nuttig voor bedrijven
die voor het eerst sociale verkiezingen houden
maar ook andere ondernemingen kunnen er nog heel
wat opsteken.” Vanaf december moeten ze over drie belangrijke
onderwerpen beginnen nadenken:
De omvang van het bedrijf: hoeveel werknemers zijn
er Zijn er verschillende operationele entiteiten en
hoeveel werknemers werken daar
Het directiepersoneel: wie maakt daar deel van uit
Het kader: wie valt daar onder
Daarna moet het bedrijf haar beslissingen over dit onderwerp
publiceren. De sociale partners zullen die dan
onderzoeken en eventueel betwisten als ze niet akkoord
gaan met de weerhouden criteria. “Deze eerste beslissingen
zijn cruciaal voor het vervolg van de procedure,”
horen we van onze gesprekspartner. “Al is het maar omdat
ze in sommige gevallen dienen om te bepalen of er
al dan niet sociale verkiezingen moeten gehouden worden.
We willen dus de kalender en wettelijke bepalingen
even onder de aandacht brengen. Maar we wensen
vooral zoveel mogelijk praktijktips en –voorbeelden te
geven. Die halen we uit de jurisprudentie van de sociale
verkiezingen van 2008.”
Jean-Philippe Cordier,
advocaat bij Stibbe &
Partners..
CYCLUS SOCIALE VERKIEZINGEN 2012
Donderdag 20 oktober 2011: De pre-electorale periode
Donderdag 19 januari 2012: De electorale periode
Donderdag 29 maart 2012: De stemverrichtingen
Informatie en inschrijvingen:
Myriam Michiels
T 02-643 78 19
Een “nieuw” kader voor de vertegenwoordigende organen
“We willen ook de rol van de verschillende organen en de materies waarvoor ze bevoegd zijn nogmaals verduidelijken. We moeten
jammer genoeg vaststellen dat de vakbonden de gewoonte hebben om deze functies door elkaar te halen. En maar al te vaak laten
de werkgevers hen betijen. Het sociaal overleg is onmisbaar maar we vinden ook dat dit binnen een duidelijk kader en in overeenstemming
met de wettelijke voorschriften moet gebeuren. De organisatie van de sociale verkiezingen is een gedroomde kans om dit
bestaande kader nog eens in herinnering te brengen.”
Frédéric Wauters

Een goede verzekeraar maakt deel uit van uw bedrijf.
Ethias, een optimale bescherming en de beste service
voor uw bedrijf.
Ethias NV, rue des Croisiers 24, 4000 Luik. RPR Luik BTW BE 0404.484.654
Zetel voor Vlaanderen: Prins-Bisschopssingel 73, 3500 Hasselt.
Meer info
www.ethias.be
04 220 31 31

opinie
BECI SERVICES
De Week van de KMO
Stéphanie Van Stichel,
BECI-verantwoordelijke
“Week van de KMO”.
© Reporters
Welke clausules moet ik opnemen in mijn contracten Waarop moet ik letten als ik exporteer
Hoe kan ik gebruik maken van de rijkdom van de sociale netwerken De Week van de KMO is aan
haar tweede editie toe en lokte 65 ondernemers en projectleiders. Wat vond Stéphanie Van Stichel,
verantwoordelijke bij BECI, hiervan
Voor Stéphanie Van Stichel was haar deelname aan deze
tweede Week van de KMO heel bevredigend.
Van de 65 deelnemers waren 10 personen niet aangesloten
bij BECI. “Het zijn zelfstandigen, consultants of bedrijven
met 1 tot 50 werknemers. We hebben alle ontwikkelingsstadia
ontmoet en we hadden echt het gevoel dat we hen
kunnen helpen. Zeker diegenen die enkel een idee hebben
en die dankzij dit initiatief hun project beter kunnen omkaderen.”
Gelet op de positieve reacties was het een nuttige
ervaring: het netwerk van externe specialisten van BECI heeft
de deelnemers concrete en meteen toepasbare antwoorden
kunnen bieden.
“We konden ons beter toespitsten op de noden omdat we een
nieuwe werkmethode hebben gebruikt: we vragen aan de
deelnemers om hun antwoorden voor te bereiden. Op deze
manier konden de specialisten gemakkelijker binnen de hen
toebedeelde tijd iedereen een antwoord geven. Ook als ze het
antwoord elders, zoals bij de administratie, moeten zoeken.”
DE ‘VÉGATARTES’ POPELEN VAN ONGEDULD
Het enige wat hen ontbrak was
een business plan
Soja, kokos, amandelen… Het zijn niet de meest voor de hand liggende ingrediënten voor
Belgische baksels en toch doen ze de kassa rinkelen! Ze komen uit de oven van Elizbieta
Kocemba die net zoals haar man deeltijds werkt. Door hun enthousiaste omgeving besloten
ze helemaal voor hun vegetarische taarten te gaan. De hele familie wil er alvast
opnieuw kopen!
E. Kocemba: “Het is een beetje jammer maar de
meeste mensen denken er niet aan om de niet zo
gezonde bloem te vervangen door kikkererwten of
Elizbieta Kocemba heeft haar sesamolie. Dus dacht ik: ‘Daar heb ik voeding die
man bij het
op veel vlakken gezond is: welbehagen, de lijn, de
Végatartes-avontuur betrokken.
productiviteit… Het is een innoverend product dat
gemakkelijk over de toonbank moet gaan.” Het idee begon te rijpen
en mevrouw Kocemba besloot om haar man bij het avontuur
te betrekken… Als graficus maakte hij de verkoopdocumenten.
Samen stelden ze recepten op, bepaalden ze de verkoopsprijzen
en de marges en beslisten ze hoe ze hun végataarten gaan promoten
en verkopen. “Toen we klaar waren om van start te gaan,
had ik toch nog twijfels. Via het loket van de Kruispuntbank, waar
ik met al mijn vragen naartoe getrokken was, heb ik dan over de
Week van de KMO gehoord: ‘Ze leiden daar zelfstandigen op, had
men mij verteld’.” Is het een onmogelijke of een weloverwogen
onderneming Elizbieta Kocemba: “Ik heb besloten om eerst
alle mogelijke inlichtingen in te winnen voor ik van start ga.
Toen ik de expert-boekhouder ontmoette tijdens de Week van
de KMO hebben we samen alles overlopen en alle formaliteiten
besproken. Ik had daar maar vage ideeën over. In een enkele
sessie leerde ik wat ik moet doen… Wat ik er van onthouden heb
We moeten dringend een business plan opstellen, onze kosten
berekenen, weten waarvoor we financiering nodig hebben, welke
inkomsten we in het begin nodig hebben om geen verlies te
lijden.” De voedingssector wordt bovendien ook gecontroleerd
door het voedselagentschap, iets dat ze dankzij de specialist te
weten kwamen. Hoe zit het met hun statuut Zelfstandige als
natuurlijke persoon of met een onderneming Ze hoorden dat
dit afhangt van hun inkomsten: “Je moet zien waar je over drie
maanden staat en wat dan het meest aangewezen is…” Kunnen
ze met hun project bij het participatiefonds terecht “Dan moet
je minstens 20% eigen fondsen hebben en een goed gestoffeerd
business plan kunnen voorleggen” hoorden ze van de expertboekhouder.
De antwoorden die de zelfstandige heeft onthouden: “Het voedselagentschap
niet vergeten. Antwoorden op concrete vragen,
weten waar je moet aankloppen. Maar ook ‘Hoeveel ga ik per
maand verkopen’ om het business plan op te stellen.”
De aanvankelijke bedoeling: “Te weten komen of mijn project
haalbaar is. Maar ik dacht toch ook niet dat ik nu nog zou terugkrabbelen,”
lacht ze. “Het feit dat een specialist mijn mening
bevestigt, geeft mij nog meer zin om eraan te beginnen.”
Wat verwacht ze na het gesprek “Opgevolgd worden. Ik schrijf
mij in om ondersteuning te krijgen en mijn dossier te laten
opvolgen. De meeste zelfstandigen in mijn situatie worden toch
een beetje aan hun lot overgelaten,” besluit Elizbieta Kocemba.

opinie
© Reporters
MICHEL SELFERT, CONSULTANT SOFT SKILLS
“Met anderen een bedrijf overkopen is
zoals een huwelijk”
Michel Selfert,
consultant soft skills.
Michel Selfert is consultant en opleider in soft skills. Hij concentreert zich op dit
ogenblik op het ‘laten doen’ of het responsabiliseren van medewerkers. Hij staat
op een keerpunt in zijn carrière, hij is halverwege. Hij vraagt zich af welke naam hij
moet gebruiken. Zijn naam of die van zijn product Hoe kan hij zijn sociaal netwerk
uitbouwen en hoe kan hij zijn plan waarmaken om samen met enkele partners een
onderneming over te kopen
Michel Selfert: “Het is noodzakelijk om
je met specialisten te omringen. Je
kan niet alles weten. Als de business
draait ben je ook met de operationele zaken bezig
en niet met de langetermijnplanning. Op
juridisch en marketing vlak ben ik onvoldoende
onderlegd.” Hij zoekt tijdens de Week van de
KMO dus vooral goede raad. Hij wil anticiperen
op bepaalde problemen in zijn aankoopacte die
voor hem gelijkstaat aan een huwelijk. “Je moet
DE MENING VAN DE SPECIALISTEN
Michel Romain:
Het oprichten van een bedrijf
“Een KMO moet harmonieus groeien”
alle clausules kennen. Van de juridische expert
heb ik contracten gekregen waaruit ik zeker veel
ga leren”, zegt hij met overtuiging.
Wat hij in de praktijk gaat brengen: “Ik
ga een blog schrijven, tot nu toe werkte ik met
mond-aan-mond reclame maar deze nieuwe fenomenen
kan je niet negeren.”
Wat hij verwacht: “Een derde afspraak! Deze
week was het niet mogelijk voor mij maar ik heb
nog een hele hoop vragen…”
Michel Romain,
expert-boekhouder.
17
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Volgens expert-boekhouder Michel Romain lopen er
in het Brussels Geweest veel mensen met een goed
project rond. Er zijn ook alsmaar meer mensen met
een project om een activiteit in bijberoep op te starten. Wat
er verandert Om zich veiliger te voelen, wordt er om een
tweede of derde afspraak gevraagd. De eerste zorg is om
stoom van de ketel te laten. De ondernemer tonen dat het
mogelijk is om een project of een onderneming te beheren.
Het is natuurlijk wel belangrijk om tijdens de opstartfase de
juiste bakens uit te zetten: “Als dit vastligt, weet je waar je
staat. Dan kan je de belangrijkste elementen opvolgen en
zien hoe het evolueert doorheen de tijd” zegt dhr. Romain.
De meest voorkomende vragen:
“Het business plan. Meestal zijn ze niet zo goed met cijfers.
Maar ze moeten natuurlijk ook alle beperkingen van hun
activiteit kennen.” Iets wat ook vaak terugkomt, is de vraag
om een bedrijf op te richten. Net zoals specifieke vragen over
de btw en de verschillende stelsels die daarvoor bestaan…”
Wat hij aanraadt
“Langere gesprekken om de noodzakelijke uitleg te kunnen
geven. De toekomstige ondernemer moet zoveel mogelijk
antwoorden krijgen en daarom is het al eens nodig om iemand
anders te consulteren…”
© Reporters
Sylvie Cousin

Leden trefpunt
Leden trefpunt
U wil uw activiteiten kenbaar maken Een strategische verandering, een verhuis van
uw kantoren, groeiende financiële resultaten, ... bekendmaken Doe dit dan in de pagina’s van
Dynamiek en profiteer zo van de zichtbaarheid van ons blad dat door 21.000 bedrijfsleiders
wordt gelezen. Stuur een mededeling van een vijftiental regels en een foto naar rv@beci.be
Opgelet: Reclameteksten worden niet gepubliceerd. De redactie behoudt zich het recht voor om te lange teksten in te korten.
Belgacom rolt eerste 4G-netwerk in België uit
18
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Belgacom start als eerste Belgische operator met de uitrol
van 4G. Het snelle 3G-netwerk wordt uitgebreid met 4G
of LTE-technologie. Hierdoor zullen klanten hun mobiele
datatoepassingen met nog groter gebruikscomfort kunnen
gebruiken op hun smartphone, laptop of tablet. Vanaf
vandaag zal een beperkte groep professionele klanten van
Vandaag telt het Fon WiFi netwerk wereldwijd al meer dan 4 miljoen
leden.
Belgacom 4G gebruiken. Zij worden uitgerust met 4G USBmodems
voor laptop. “Zodra er voldoende toestellen op
de markt zijn die 4G ondersteunen en er voldoende vraag
is van consumenten en bedrijven, zal Belgacom een commercieel
aanbod lanceren.”
4G maakt mobiel dataverkeer aan zeer hoge snelheden
mogelijk, tot 10 keer sneller dan 3G. Downloaden of doorsturen
van data zal supersnel gebeuren. Videostreaming
op smartphone, laptop of tablet kan onmiddellijk, zonder
downloadtijd. Bovendien vergroot 4G de capaciteit van
het mobiele netwerk aanzienlijk zodat het stijgend gebruik
van mobiele diensten en oplossingen probleemloos
wordt opgevangen. Belgacom maakt gebruik van de bestaande
1,8 GHz frequentieband voor de uitrol van 4G en
start met de uitrol van 4G in Hasselt, Bergen, Waver en het
industriepark van Haasrode. “Het partnerschap met het
Spaanse bedrijf Fon (www.fon.com) zal Belgacom in staat
stellen om nog dit jaar de grootste WiFi gemeenschap in
België uit te bouwen. Vandaag telt het Fon WiFi netwerk
wereldwijd al meer dan 4 miljoen leden. Nog dit jaar zal
Belgacom de dienst aanbieden aan haar internetklanten.”
Belgacom
Koning Albert II laan II 27 / 12
1030 Brussel
T +32 2 202 91 40
www.belgacom.be
ArchiDream
Vandaag is er een nieuw concept… Archidream.
Mijmeren over een nieuw interieur.
Wie droomt er niet van om zijn appartement,
zijn woning,… eens grondig onder handen te
nemen Hebt u zin om uw woning te renoveren
of is de oppervlakte van uw interieur aan
een facelift toe, dan bent u bij ArchiDream aan
het juiste adres. ArchiDream ontwikkelde à la
carte programmapakketten die ideeën aanreiken
en u helpen dromen. Wat die droom u kost,
komt u al vrij snel te weten zodat u achteraf
niet met onaangename verrassingen wordt
geconfronteerd. Archidream stelt 2 of 3 ontwerpen, voor
dezelfde prijs voor.
De voordelen van ArchiDream op een rij: de kostprijs (lager
dan de gebruikelijke prijzen van architecten, en de inbreng
van de architecten van ArchiDream), de vrijheid, de mogelijkheid
om op uw eigen ritme een budget te kunnen
opstellen nog voor de werken van start gaan Op onze site
treft u alvast een aantal voorbeelden aan van gerealiseerde
projecten. Archidream helpt dromen werkelijkheid worden.
ArchiDream – fbServices
Sint-Michielslaan 47
1040 Brussel
natphi.pub@gmail.com
www.archidream.be

Leden trefpunt
20
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Sodexo kondigt vierde editie
aan van de “Rode Kruischeque”
Het Rode Kruis en Sodexo kondigen de vierde editie aan
van de “Rode Kruischeque”. Begunstigden van Sodexo
maaltijdcheques kunnen er één of meerdere schenken
aan het Rode Kruis. Met het ingezamelde bedrag worden
onder andere tijdens Rode Kruisvakantiekampen
voor maatschappelijk kwetsbare kinderen evenwichtige
maaltijden aangeboden. De cheques kunnen opgestuurd
worden vanaf 1 juli tot 30 september 2011.
De drie voorgaande edities waren een groot succes: in
2008, 2009 en 2010 mocht het Rode Kruis in totaal niet
minder dan 38.000 cheques ontvangen voor een totaalbedrag
van ongeveer 200.000 euro. Gemiddeld werden
1,6 cheques per enveloppe opgestuurd: heel wat mensen
hebben namelijk meer dan één cheque opgestuurd
of hebben in het bedrijf waar ze werken verschillende
cheques gebundeld opgestuurd in één enveloppe.
Toledo en Openweb
gaan samen om Toledo
Solutions te creëren
Toledo Telecom, de alternatieve en 100% Belgische
operator, wil een nieuwe markt veroveren, de ‘cloud
computing’, en kondigt met het oog daarop de strategische
overname aan van het Belgische bedrijf
OpenWeb.
OpenWeb is een Belgisch bedrijf dat zich in de nieuwe
informatie- en communicatietechnologieën gespecialiseerd
heeft. Het stelt Toledo Telecom in staat om
vandaag zijn dienstverlening op het vlak van cloud
computing (internet – VoIP – beveiliging – infrastructuur
– hosting – dematerialisatie –telewerk – virtueel
kantoor – housing servers – VPN, enz.) aanzienlijk uit
te breiden. Alle klanten van Toledo Telecom, zowel
particulieren als bedrijven, kunnen van die diensten
gebruik maken. “We zijn ervan overtuigd dat cloud
computing en de eengemaakte communicatieoplossingen
de toekomst van onze sector zijn”, zegt Michel
Coric, de nieuwe CEO van Toledo Telecom.
Toledo Telecom
Louizalaan 375
1050 Brussel
T + 32 2 648 08 48
info@toledo.be
www.toledo.be
Afirst lanceert mobiele
opleidingsunit
Het Rode Kruis en Sodexo werken al verschillende jaren
nauw samen binnen het kader van de vakantiekampen:
een groep van Sodexo-vrijwilligers komt al jarenlang
koken tijdens deze kampen. Wereldwijd zetten de Sodexo-medewerkers
zich in ten behoeve van duurzaam
ondernemen en de strijd tegen honger en slechte voedingsgewoonten
in eigen land. Het internationale initiatief
Sodexo STOP Hunger werd opgericht in 1986 en groepeert
solidariteitsacties met als doel de levenskwaliteit
van kansarmen te verbeteren.
Sodexo Pass Belgium
Charles Lemairestraat 1
1160 Brussel
T +32 2 679 12 11
info@sodexo-pass.be
www.sodexo.be
A-first, specialist in het domein van de opleiding in
brandpreventie is fier u zijn mobiele opleidingsunit
aan te kondigen. De mobiele unit laat toe de deelnemers
voor situaties van evacuatie en interventie op
reële vuren te plaatsen.Deze opleiding laat toe alle
personeelsleden te sensibiliseren in weinig tijd en
zonder zich te verplaatsen. Het is ook een autonome
opleidingsruimte, voor wat energie, brandstof en
blusmiddelen betreft.De opleidingen aan boord van
de mobiele unit zijn volledig te personaliseren en aan
te passen aan de noden en activiteiten van elke onderneming.
Afirst
Parc scientifique Fleming
Granbonpré 1 1348 Louvain-la-Neuve
T +32 10 47 52 51training@afirst.be www.afirst.be

Leden trefpunt
Eurologos: opent «glokale» kantoor Eurologos-London
De Eurologos Group, met hoofdkantoor in Brussel en een twintigtal
kantoren verspreid over vier continenten, heeft een kantoor
in Londen geopend. Eurologos-London is voorbestemd om de
belangrijkste vestiging te worden van deze groep die meertalige
communicatiediensten levert: copywriting, vertalingen,
drukwerk en ontwikkeling van websites, alles wordt gerealiseerd
en gevalideerd daar waar de talen gesproken worden. Inderdaad,
alleen "geglokaliseerde" kantoren (globaal en lokaal tegelijk)
kunnen een gecontroleerde en gevalideerde productie van meertalige
realisaties verzekeren.
Met een slechts in één land gevestigd gemonolokaliseerd bureau,
kan het werk van freelancers niet echt kwaliteitsvol zijn en met
kennis van zaken gecontroleerd worden.
Eurologos heeft op basis van dit glokalisatieconcept sinds 1996
een wereldwijd netwerk uitgebouwd en blijft nieuwe kantoren
openen die opereren in de belangrijkste economische centra van
de wereld, waar de moderne bedrijven moeten naar exporteren
en de publieke instellingen mee moeten onderhandelen.
Eurologos
T +32 2 735 48 18
Leuvensesteenweg 550
1030 Brussel
www.eurologos.com
Essilor Europe versterkt
Benelux/Nordics organisatie
The Loft is licht, makkelijk te
bereiken en vooral polyvalent .
Een plaats met ruimte voor iedereen:
THE LOFT-coworking Brussels !
Sinds kort is het Brusselse een nieuwe werkruimte rijker : THE LOFT.
THE LOFT stelt zich als roeping het aanmoedigen, vergemakkelijken
en stimuleren van de samenwerking en ontwikkeling van innoverende
projecten in één en dezelfde ruimte. Het concept zelf van
coworking ontplooit zich vandaag in verschillenden landen. Het is
immers een manier van werkorganisatie waarbij niet alleen een
werkruimte gedeeld wordt maar daarmee gepaard ook een gans
werkersnetwerk waardoor uitwisseling en openheid worden aangemoedigd.
Kortom, een ruimte om te ontdekken naar nog meer
uitwisseling en synergiewerking…Het idee bestaat er dus in zelfstandigen
of alleenwerkenden de kans te geven om niet geïsoleerd te
raken maar een plaats te vinden waar je evenzeer kunt socializen als
binnen een gewoon bedrijf. Je deelt er niet alleen informatie maar
ook competenties, know-how en professionele hulpmiddelen. Er
staat ook een compleet gamma van diensten ter beschikking van
de coworkers: vergaderzalen, coaching, link met professionals uit
verschillende sectoren zijn vrij ter beschikking op één en eenzelfde
platform.De ligging van The Loft in de onmiddellijke nabijheid van
de Ring (afrit Drogenbos) is ideaal en de privéparking is zeker een
troef. De vergaderzalen lenen zich tot uiteenlopende initiatieven.
Ieder kan er informatie uitwisselen en genieten van een uitgebreid
netwerk tijdens de Ontbijtjes op Maandag, de Slaatjes op Donderdag,
en de Apero op Vrijdag. De ruimte voorgesteld door Bernard Perelsztejn
(vroegere Publisher en uitgever van Good Morning News)
is echt aantrekkelijk, wit met veel licht, makkelijk bereikbaar en
vooral polyvalent.
The Loft
Coworking Brussels – Brand New Start
Emile des Grées du Loûplein 5 1190 Brussel
T +32 2 333 00 10 www.coworkingbrussels.com
Essilor, wereldmarktleider op het gebied van oogoptische
producten, heeft een aantal wijzigingen doorgevoerd binnen
de Europese divisie om de regio Benelux en de Nordics
te versterken.
Ron de Bruijn, voorheen Algemeen Directeur Essilor Benelux,
is per 1 januari 2011 benoemd tot Vice-President Benelux &
Nordics Essilor Europe. Tevens is hij lid van het Europese managementteam
en als zodanig verantwoordelijk voor alle
activiteiten van Essilor in deze nieuwe regio.
Ten gevolge van deze wijziging in functie zal De Bruijn een
deel van zijn directe verantwoordelijkheden delegeren. Alex
Versteeg is daarom benoemd tot Commercieel Directeur Essilor
Benelux.
Hij krijgt de verantwoordelijkheid over alle verkoopactiviteiten
van brillenglazen en instrumenten van Essilor in de Benelux
en zal rapporteren aan Ron de Bruijn.
Tevens wordt hij lid van het managementteam voor deze regio.
Hidde Kruize is benoemd tot Marketing Manager Benelux/
Nordics. Geert Fernhout is als Business Development Manager
toegevoegd aan het managementteam van de Benelux/
Nordics. Ron de Bruijn:
“Door de integrale aanpak binnen deze nieuwe regio van Essilor
Europe kan er, met gebruikmaking van de vele toonaangevende
ontwikkelingen en ervaringen binnen de Benelux
bijvoorbeeld met ons 10 jarige Alliance programma, maar ook
met ons toonaangevende en geavanceerde RX-lab in Zevenaar,
een veel grotere integrale business service aan onze klanten
worden gegeven.”
Essilor Belgium
Riverside Business Park
Internationalelaan 55H
1070 Brussel
T +32 2 559 72 11
www.essilor.be
21
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK

Leden trefpunt
22
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Proximedia lanceert
Proximedia, via dochterbedrijf Be up, lanceert Promobook,
het echte alternatief voor Groupon. Promobook biedt internetgebruikers
elke dag voordelige aanbiedingen in de
vorm van kortingsbonnen die zijn uitgegeven door kmo's
en plaatselijke handelaars. Promobook vormt een uniek
alternatief in België voor de e-couponingsites. Er wordt
aan de handelaars namelijk geen enkele commissie op de
verkochte goederen gevraagd. Promobook streeft dus niet
naar de activering van zo veel mogelijk bonnen, maar wel
naar een evenwichtige situatie waarbij elke handelaar
zijn manier van werken kan rentabiliseren.
Nog een punt waardoor Promobook zich onderscheidt, is
dat het niet verplicht tot online aankopen. De internetgebruiker
moet de kortingsbonnen (met login en beveiliging)
zelf printen. In 2011 biedt de website van Promobook
aan elk Belgisch bedrijf een eerste promotiecampagne
aan die 100% gratis is.
Een ander filiaal van Proximedia, Bezoom, lanceert Videobiz,
de eerste videosite voor Belgische ondernemingen.
Voortaan kunnen alle Belgische ondernemingen met een
eigen presentatievideo terecht op een speciale portaalsite:
www.videobiz.be. Videobiz geeft in 27 WebTV's een overzicht
van kmo's per sector en per regio. Maak kennis met
deze nieuwe portaalsite op www.videobiz.be
Proximedia
Humaniteitslaan 237 1620 Drogenbos
T +32 2 349 23 23
www.beup.be
www.bezoom.be
GOMB: Toots Thielemansstraat
ingehuldigd in Vorst
Op woensdag 22 juni is in aanwezigheid
van Toots Thielemans de naar hem genoemde
straat in een gloednieuwe wijk in
Vorst ingehuldigd. De Toots Thielemansstraat
brengt hulde aan het jazz-icoon uit
Brussel. Ze loopt langs diverse huizenblokken
tussen de Schaatsstraat en de Marguerite Bervoetsstraat, op
een boogscheut van het gemeentehuis. Naast dit plein telt deze
nieuwe wijk er nog twee andere. De drie pleinen maken deel
uit van de openbare ruimte van in totaal ongeveer 1.400 m².
Net zoals Toots Thielemans diverse generaties en culturen samenbrengt,
zo vormt de Toots Thielemansstraat de verbinding
tussen de drie pleinen. Het project Bervoets, een van de grootste
projecten van de GOMB, is het resultaat van een geslaagd publiekprivaat
partnerschap. De vastgoedprojecten van de GOMB
zijn innoverend, maar zonder daarom de brug met het verleden
op te blazen.
Toots Thielemans.
GOMB
Gabrielle Petitstraat 6
1080 Brussel
T +32 2 422 51 11
info@sdrb.be
info@gomb.be
Cirkel du lac: Networking: what else
RALE DU BÂTIMENT
Het project omvat een gebouw van
1.800 m² voor Cercle du lac en een
business center met een oppervlakte
van 1350. m ².
Cercle du lac opende in november 2005 de deuren in Louvain-la-Neuve, op de derde verdieping
van de Aula Magna, met indrukwekkend zicht op het meer. Vandaag telt het
dynamische netwerk van Cercle du lac meer dan 650 leden. Om het stijgende aantal leden
en meer ruimte en comfort te bieden, is enkele jaren geleden al beslist naar een
nieuwe stek uit te wijken. Het project omvat een gebouw van 1.800 m² voor Cercle du lac
en een business center (in de eerste plaats voor de leden) met een oppervlakte van 1350
m ². De investering bedraagt ongeveer € 6.785.000. “Ons bouwproject komt terecht in het
Einstein Park, op het kruispunt van de Boulevard Baudouin en de rue Rodeuhai. Voor de
financiering van dit project kan de Circle rekenen op een pool van zijn gerennomeerde
bankiers, alle leden van de Circle, en op 30 mede-exploitanten.” Cercle du lac, dat is:
… een restaurant, toegankelijk voor de leden, hun echtgenoten en hun gasten..
… minstens 15 activiteiten per maand voor leden en hun gasten.
… privé- en professionele activiteiten georganiseerd door de leden en soms ook nietleden.
Cercle du lac asbl
Terrasse de l’Aula 4 1348 Louvain-la-Neuve
T +32 10 49 78 79
secretariat@cercledulac.be www.cercledulac.be

BRUCODEX.BE
Leefmilieu en stedenbouwkunde:
alle wettelijke
teksten in één
database
Metamorphoses
De revolutie van de materialen by
Het opvolgen van alle veranderingen in de stedenbouwkundige
en milieuwetgeving die in het Brussels Hoofdstedelijk
Gewest van toepassing zijn, is dankzij de website Brucodex.
be een stuk eenvoudiger geworden. Deze gratis dienst van
het Brussels Agentschap voor de Onderneming (BAO) is een
nuttig instrument voor iedereen die te maken heeft met milieu
en stedenbouw.
Het Brussels Agentschap voor de Onderneming (BAO) heeft in 2008
brucodex.be gecreëerd. Dat is een juridische databank over het leefmilieu-
en stedenbouwkundige recht. BAO heeft daar nu nog een nieuw
onderdeel aan toegevoegd: nieuwe zoekfuncties en een intuïtief grafisch
ontwerp waardoor de 3700 teksten over leefmilieuwetgeving
en 1620 over stedenbouwkunde nog toegankelijker worden. Op deze
manier vind je in een handomdraai alle gemeentelijke, gewestelijke,
federale en Europese teksten terug. Deze website wordt dagelijks geupdatet
voor de 6.000 abonnees: studiebureaus, gemeentelijke, gewestelijke
en federale administraties, ondernemingen, advocaten,
architecten,…
Metamorphoses,
uitstraalraam voor
innoverende
materialen
in Wallonië
Brucodex.be is de enige website waar je alle wetten en reglementen op
het vlak van stedenbouw en milieu vindt die in het Brussels Hoofdstedelijk
Gewest van kracht zijn.
Bij Brucodex.be krijg je toegang tot alle toe te passen wetten op het
grondgebied van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest:
Ongeacht het wettelijke niveau dat deze uitgevaardigd heeft: Europees
(reglementen en richtlijnen), federaal, gewestelijk (Brussel) en
gemeenten (reglementen).
Zowel wetgeving als jurisprudentie (Belgische beroepshoven: het
Grondwettelijk hof en de Raad van State).
Er wordt doorgelinkt naar het Belgisch Staatsblad en het Publicatieblad
van de Europese Gemeenschappen.
Er wordt ook doorgelinkt naar de geconsolideerde teksten (de basistekst
met alle opeenvolgende wijzigingen).
26 en 27 oktober 2011
Cercle de Wallonie
Château du Val Saint Lambert - Seraing
www.metamorphoses2011.be
www.brucodex.be

Leden trefpunt
24
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Het tijdperk van
RECORD breekt aan
Al bijna 20 jaar doorkruist de schildpad van
RECORD onze wegen … Het bedrijf krijgt een
restyling maar de geest blijft dezelfde. Een
volledige ‘new look’ die wordt doorgetrokken
naar de manier van communicatie, de
nieuwe website alsook het logo die in een
modern badje gestoken is. Het bedrijf, overgenomen
in 2009 door Daniel Renous, is
fier zijn kunnen in de verf te mogen zetten.
Het RECORD-team. Gespecialiseerd in het leveren van uw documenten,
pakjes, briefomslagen enz.…. kan RECORD zich stoelen op de ervaring
van de 50 chauffeurs, het vertrouwen dat steeds bevestigd wordt
door de klanten en het respect toe naar afspraken en verplichtingen. Het
wagenpark van RECORD omvat zowel motoren, auto’s, lichte bestelwagens
als vrachtwagens. Het informaticasysteem is op punt gesteld om
toe te laten om aan alle soorten aanvragen te kunnen voldoen. Dit zowel
op het vlak van uitvoering, het online bestellen alsook de facturatie die
voor iedere klant een persoonlijk en gedetailleerd overzicht kan geven
over zijn verzendingen.
RECORD is:
Leveringen 24/24u en 7/7d
Een express dienst over heel België en doorheen heel Europa: onmiddellijke
levering (tarief op aanvraag)
Een internationaal transport in partnerschap met de groten zoals UPS,
DHL, enz.… aan concurrerende prijzenavec les majors tels que UPS, DHL,
TNT, etc.
Daniel Renous, afgevaardigd bestuurder, vervolledigt: “Onze koeriers
staan borg voor een snelle en betrouwbare levering van uw belangrijke
documenten, breekbare pakjes en andere verzendingen. Wij verzorgen
al uw aanvragen met de beste prijs/kwaliteitsverhouding want “Your
time is our business”
SA Record
Ruisbroeksesteenweg 265 1620 Drogenbos
T +32 2 331 05 05
info@record.be www.record.be
Valdeco lanceert
exclusieve decoratie
Meer klanten en uitbreiding team bij Megabyte
Valérie Hambÿe : “Gedurende
bijna 16 jaar was ik advocaat
maar de decoratie heb ik altijd
aantrekkelijk gevonden. Een
jaar geleden heb ik besloten
de balie te verlaten om in de
verdeling van meubelen met
insluitsels te gaan. Dit unieke
concept werd in 2003 door
vrienden, Anne-Pascale en
Jacques Chataing, gelanceerd.
Het komt op de stijl van Louis
XV en Louis XVI, in het licht
van de moderniteit herzien:
Valérie Hambÿe, Valdeco. het gaat over massieve beuken
of aluminium meubels,
bekleed met acryl kristal, met
insluitsels van elementen zoals bladeren, textiel, veren,
lace, goud of zilver bladeren… Helaas weinig bekend bij ons,
wilde ik dit concept ontwikkelen, in de mate waarin het
bijvoorbeeld een vergaderzaal, of een eetzaal bij iemand
of in een restaurant een persoonlijk karakter kan geven.
Gelijktijdig zou ik ook graag het werk van jonge Belgische
of andere ontwerpers verspreiden. Als U iemand kent die
geïnteresseerd is ben ik ter zijne beschikking…”
Valdeco - HOTEI CONCEPT SPRL
Emile Banningstraat 59
1050 Brussel
M +32 475 89 04 28
info@valdeco.be www.valdeco.be
Megabyte, leverancier van diensten en ICT-totaaloplossingen, doet het goed.
De onderneming zag in 2010 zijn omzet stijgen met 7 % en het klantenbestand
groeide met 15%. De ICT-markt is bijzonder competitief, en het is niet uitzonderlijk
binnen de sector dat bedrijven even snel komen als gaan. De toename
van het aantal klanten zette Megabyte er toe aan om extra mensen aan te
werven. Sinds begin 2010 vervoegden zes nieuwe mensen de bestaande teams
van Megabyte. Het gaat onder meer om ontwikkelaars, technici, verkopers en
uitvoerend personeel. Megabyte zal in de loop van 2010 nog meer personeel
aantrekken.“Tijdens de voorbije crisis, hebben we extra inspanningen geleverd
in termen van merknaam, loyaliteit en klantenservice,” verduidelijkt François
Bryssinck, gedelegeerd bestuurder van Megabyte. “We betrokken al onze afdelingen
erbij en onze inspanningen werden beloond. We hebben nieuwe klanten
binnengehaald en bestaande contracten uitgebreid. Ons klantenbestand steeg
met 15% en onze omzet met 7%. Dat is een mooi resultaat binnen een competitieve
sector en in een relatief onstabiel economisch klimaat. De versterkingen
van ons team zullen ons toelaten deze koers verder te varen.”Megabyte bestaat
dit jaar 25 jaar. Sommige van de huidige klanten vertrouwen op Megabyte sinds
het prille begin. Een dergelijke langdurige samenwerking is een uitzondering
binnen de ICT-sector. Het weerspiegelt de soliditeit, de knowhow en de duidelijke
strategie van het bedrijf.
Marie Capelle, Marketing Manager, en François
Bryssinck, gedelegeerd bestuurder van Megabyte.
Megabyte
Tervurenlaan 333
1150 Brussel
T +32 2 762 33 60
info@megabyte.be
www.megabyte.be

Leden trefpunt
Tine Verweire, HR Directeur van Accor.
Accor: Tine Verweire
wordt HR-directeur
Tine Verweire, van oorsprong vertaalster, kwam al
snel in de hotelwereld terecht. Haar loopbaan bij
Accor begon in 1998. Na een aantal leidinggevende
functies heeft ze bij verschillende ibis hotels de scepter
gezwaaid. Daarnaast was ze sterk betrokken bij
diverse HR-projecten van de Groep en is sinds 2003
HRtussenpersoon voor ibis en sinds 2007 ook voor
Etap Hotel en Formule 1. Dit houdt in dat de strategie
en het HR-beleid van de Groep vertaald moet worden
naar de werkvloer. In dit kader heeft ze meerdere projecten
binnen de merken geleid. Tine Verweire werd
begin 2010 benoemd tot Operations Manager België/
Luxemburg voor Etap Hotel en Formule 1.
De Accorgroep in België/Luxemburg heeft 70 hotels,
van low-cost tot luxe, en telt 1853 werknemers. Accor,
‘s werelds toonaangevende hotelonderneming en
marktleider in Europa is aanwezig in 90 landen met
4.200 hotels en ruim 500.000 kamers. Met 145.000
medewerkers wereldwijd biedt Accor zijn klanten
ruim 45 jaar kennis en ervaring.
Hermann Debrouxlaan 54 1160 Brussel
T +32 2 481 69 65 www.accorhotels.com
Sophrologie in bedrijven. Proxyclick: eerste Facility
Een oplossing tegen stress! 25
Management gedeeld platform
in The Cloud
De bedrijfswereld krijgt voortdurend af te rekenen met
organisatorische, structurele en relationele veranderingen
… Het is een omgeving waar u zich steeds moet
aanpassen en aan uiteenlopende vereisten moet voldoen.
Pascal Christophe, gediplomeerd sophroloog, stelt
zijn kennis en expertise over hoe stress en emoties met
sophrologie kunnen worden beheerst, ten dienste van
uw bedrijf. Door praktische en pedagogische workshops
in uw bedrijf zelf te geven, brengt hij concrete oplossingen
aan.
Met die persoonlijke aanpak wil hij uw medewerkers
eenvoudige en voor iedereen toegankelijke technieken
aanleren waarmee ze zich op elke mogelijke gebeurtenis
kunnen voorbereiden en hun zelfvertrouwen kunnen
versterken.
Doelstellingen van de workshops:
weerstand tegen stress, veranderingen en vermoeidheid
versterken
beter leren luisteren, betere zelfbeheersing door emoties
onder controle te houden
betere concentratie, creativiteit en beter geheugen
meer motivatie en teamspirit, en betere verhoudingen
Bovendien helpt sophrologie u om obstakels te overwinnen,
projecten te ‘futuriseren’, en om negatieve
stress in positieve en creatieve
energie om te zetten. Als u workshops
rond sophrologie wil organiseren voor
de mensen in uw bedrijf of instituut, of
voor de leden van uw vereniging, zijn er
verschillende mogelijkheden.
La Maison du Mieux-Être
Sint-Michielslaan 125
1040 Brussel
M +32 473 59 16 98
pascalchristophe@me.com
www.espace-sophrologie.com
Pascal Christophe, sophroloog
en hypnotherapeut.
Proxyclick, leverancier van applicaties die het leven op kantoor
aangenamer maken, heeft het eerste Facility Management (FM)
gedeeld platform in the Cloud gebouwd waar medewerkers,
FM-teams, Property Managers en onderaannemers online met
elkaar kunnen samenwerken. Dit platform is een unieke oplossing
voor de steeds meer gecentraliseerde structuren van hedendaagse
bedrijven en de veelheid van partners.
Daarnaast lanceert Proxyclick nu de Asset Management-module,
waarmee bedrijven hun accommodatie kunnen inventariseren,
en de Service Desk voor het beheer van gepland en ongepland
technisch onderhoud. De modules werken met e-mail waarschuwingen
waardoor de communicatie efficiënt gebeurt, en gestandaardiseerde
monitoring mogelijk is.
Geoffroy De Cooman, die net gestart is bij Proxyclick om Operations
& Product Development te coördineren: “Ik ben erg blij met
mijn overstap naar dit snelgroeiend bedrijf, dat pas de kaap van
30.000 transacties per maand haalde. We willen ons volume elk
jaar blijven verdubbelen.” Voordat Geoffroy bij Proxyclick startte,
werkte hij bij The Boston Consulting Group als Senior Manager.
Proxyclick
Fernand Bernierstraat 15
1060 Brussel
T +32 2 543 19 27
www.proxyclick.be
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK

opinie
NIEUWE VOOROPZEGTERMIJNEN
De formule Claeys in vooropzeg
Voor de nieuwe ontslagregelingen kunnen we niet echt over revolutionaire veranderingen spreken. Arbeiders
zien hun vooropzegperiode wel 15% langer worden terwijl die van de bedienden met 3 à 4% verkort, maar
de kloof tussen beide statuten blijft groot. Deze vooropzegtermijnen zijn nu wettelijk vastgelegd waardoor
werkgevers en werknemers daar niet langer over kunnen onderhandelen. Dat verhoogt wel de juridische zekerheid
in geval van ontslag. De vooropzegtermijnen liggen nu op voorhand vast en kunnen dus niet meer
voor de rechtbank in vraag gesteld worden of onderwerp van discussie vormen. Wij gingen langs bij meester
Loïc Pelzer om de mening van een specialist te horen.
26
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
De nieuwe ontslagregels gelden voor werknemers
die vanaf 1 januari 2012 voor een onbepaalde
duur aangeworven worden.
De nieuwe ontslagregels gelden
voor nieuwe werkkrachten die
vanaf 1 januari 2012 voor onbepaalde
duur aangeworven worden. Dat
heeft natuurlijk wel als gevolg dat er
gedurende een bepaalde periode twee
verschillende systemen gaan bestaan.
Een studie heeft uitgewezen dat over tien
jaar nog altijd de helft van de ontslagen
personen onder het oude stelsel gaan
vallen. “Tot dan zullen deze wettelijk
vastgelegde nieuwe opzegtermijnen
ook de rechtbanken beïnvloeden. Deze
termijnen zijn immers het resultaat
van een overeenkomst tussen de sociale
partners over wat ze zelf redelijke
vooropzegtermijnen noemen. Onder
het nieuwe regime gaat er niet langer
onderhandeld worden en ik denk dat
dit zich ook gaat laten voelen voor het
oude regime. Deze nieuwe regels worden
immers de maatstaf. Aangezien er
geen onderhandelingsmarge meer is,
vermindert ook de marge waarbinnen
de uitbetaalde bedragen kunnen herzien
worden,” verduidelijkt meester Peltzer,
specialist bij Cleary Gottlieb Steen &
Hamilton LLP.
© Imagesource/Reporters
Voor arbeiders is er een matige
stijging van 15%
Een arbeider die 20 jaar in dienst is, zal
een opzegtermijn van 129 kalenderdagen
hebben, nu is dat 112. Een bediende
met dezelfde anciënniteit krijgt 750
dagen, dat is ongeveer zes maal langer!
Daarnaast bestaat er ook nog altijd de
dreiging dat er zes maanden loon moet
uitbetaald worden wegens onterecht
ontslag. Je moet dus nog altijd een goede
reden hebben om een arbeider de deur
te wijzen. De crisistoelage onder het
oude stelsel wordt vervangen door een
ontslagtoelage van de RVA. Het basisbedrag
is 1.250€ maar dat kan wijzigen
afhankelijk van het toe te passen regime
(oud of nieuw).
Een duidelijkere vooropzeg voor
bedienden
Bedienden verliezen gemiddeld 3 à 4%
van hun huidige vooropzegperiode. De
werkgever zal dus minder betalen dan
met de formule Claeys. Voor de categorie
met een inkomen lager dan 30.535 verandert
er niets. Het wettelijke minimum
van drie maanden vooropzeg per vijf
gewerkte jaren blijft hier van toepassing.
Aan de andere kant van het spectrum
vinden we de inkomens van meer dan
61.071 : de wet verplicht al sinds 1994 om
de vooropzegtermijn vast te leggen voor
de indiensttreding en om minstens het
wettelijke minimum te respecteren. Als
dit niet gebeurt, geldt het nieuwe regime
en komt er bovenop de brutoloonkost een
bijkomende bijdrage van 3%! Maar voor
de lonen tussen 30.535 € en 61.071€ zijn
er wel veranderingen en wordt de procedure
eenvoudiger. Het is niet langer
nodig om de formule Claeys te gebruiken
of om te onderhandelen of naar de rechtbank
te trekken. De periodes zijn nu wettelijk
vastgelegd. De nieuwe standaard is
een maand per jaar anciënniteit en een
wettelijk minimum van 90 dagen voor
de eerste drie jaren. Na vier jaar wordt
dat dan 120 dagen, enz. De vooropzegperiode
wordt niet langer in maanden,
maar in dagen uitgedrukt en vanaf 2014
wordt de norm 29 dagen in plaats van
30 dagen. “Het nieuwe stelsel zal dus
dicht aanleunen bij de formule Claeys.
Een recent vonnis van 7 juli 2011 van het
Grondwettelijk Hof over het verschil in
de vooropzegtermijnen van arbeiders en
bedienden – dat ondanks deze eerste stap
altijd groot blijft – gaat deze evolutie nog
versnellen. Volgens het Grondwettelijk is
dit nieuwe systeem dat op 1 januari 2012
van start gaat, legitiem tot … 8 juli 2013.
Tegen dan moet de wetgever de twee
statuten helemaal in overeenstemming
gebracht hebben! Ik sluit dan ook niet
uit dat we dan behalve een gelijkstelling
van de vooropzegperiodes ook een gelijkaardige
beslissing gaan zien waarbij
de bescherming tegen onterecht ontslag
uitgebreid wordt van de arbeiders naar
de bedienden,” besluit meester Peltzer.
Sylvie Cousin
Nouveaux délais de préavis et actualité de la
rupture de contrat de travail
Seminarie
Dinsdag 11 oktober 2011 van 14u tot 17u
BECI, Louizalaan 500 te 1050 Brussel
Loïc PELTZER, Advocaat Cleary Gottlieb Steen & Hamilton
10% korting als u zich inschrijft voor 27/09/2011
Voor meer informatie of inschrijvingen: trainings@beci.be , T +32 2 643 78 19

“Ik ken Fujitsu
sinds mijn studies
in Japan, dus ik
vertrouw dat.”
Axel Enthoven,
voorzitter Enthoven Associates.
Axel Enthoven, voorzitter Enthoven Associates.
Alain Knaepen, MindQuest, Official Fujitsu Partner.
Vertrouwen is als een huis. Dat bouw je op en dat neemt zijn tijd. Axel Enthoven,
stichter en voorzitter van een gerenommeerd en wereldberoemd design bureau, werkt
al elf jaar samen met Alain Knaepen van MindQuest, een Fujitsu Partner. Aan de basis
van deze lange samenwerking ligt een wederzijds vertrouwen dat sinds zes jaar wordt
versterkt door de doordachte technologie en intelligente energie besparende
ICT toepassingen die Fujitsu biedt. Met een uitgesproken visie op duurzaam
ondernemen en als leverancier van hoogwaardige ICT oplossingen voor grote,
middelgrote en kleinere bedrijven heeft Fujitsu wereldwijd een Top 4 positie verworven.
Surf naar http://be.fujitsu.com/nl/onlinepromo wanneer u meer wilt weten over
wat Fujitsu voor u en uw bedrijf kan betekenen.
shaping tomorrow with you

opinie
© Visions/Reporters
MILIEU
Grondvervuiling:
bedrijven krijgen meer zekerheid
Sinds 1 januari 2010 is er een nieuwe ordonnantie
over de inventaris van mogelijk verontreinigde
bodems in het Brussels Hoofdstedelijk
Gewest. Deze ordonnantie brengt wat meer
duidelijkheid en biedt de bedrijven meer zekerheid.
Evelyne Huytebroeck, Brussels minister
voor leefmilieu: “We hebben 18.185 ‘mogelijk
verontreinigde’ bodems geïdentificeerd.
Het is de bedoeling om tegen het einde van
2013 de toestand van die percelen duidelijk te
inventariseren.”
29
Eigenaars van verontreinigde terreinen zijn niet langer verplicht
om deze te renoveren als ze deze niet zelf vervuild hebben.
Hoe kan je als bedrijf zeker zijn dat het terrein dat
je aankocht om er activiteiten uit te bouwen vrij
is van vervuiling In een stad met een industrieel
verleden zoals Brussel is dit geen nutteloze vraag. “Tot in
2004 was het zeer moeilijk om daar een antwoord op te
geven,” zegt minister van leefmilieu Evelyne Huytebroeck.
“Mijn voorganger heeft een eerste ordonnantie uitgevaardigd.
Dat was een eerste stap maar er waren wel nog een
aantal gebreken. Het belangrijkste probleem stelde zich bij
de verkoop van gronden. De koper en verkoper kwamen pas
bij de notaris te weten of het terrein (mogelijk) vervuild
was. We hebben geleerd uit deze ervaringen en hebben deze
lessen opgenomen in een nieuwe ordonnantie die in 2009
het levenslicht zag.”
Een bodeminventaris
Het belangrijkste element van de ordonnantie is de inventaris
van alle percelen in het gewest. “Leefmilieu Brussel
heeft in de archieven van het kadaster en de provincie
de geschiedenis van bijna 220.000 percelen onderzocht,”
legt de minister uit. “Daarvan hebben we er 18.185 geïdentificeerd
die ‘vermoedelijk vervuild’ zijn. Tegen het einde
van 2013 willen we de toestand van al die percelen duidelijk
inventariseren. Daarom zenden we een aangetekende
brief naar alle eigenaars of gebruikers van de gronden om
hen te melden dat hun gronden op deze lijst staan. Als zij
ons kunnen bewijzen, door archiefstukken of door een bodemonderzoek
– waarvoor er subsidies bestaan – dat hun
grond niet vervuild is, worden ze weer van deze lijst geschrapt.
Als de grond wel verontreinigd is, bestaan er twee
mogelijkheden: als de eigenaar verantwoordelijk is voor
de vervuiling moet hij de sanering zelf betalen, voor historische
verontreinigingen kan de eigenaar zich beperken
tot risicobeheersing. Dat gaat natuurlijk enkel op als het
geen zware verontreiniging betreft waarvoor er dringende
maatregelen moeten genomen worden.”
Meer zekerheid
Met deze nieuwe procedure wil men de bedrijven meer
zekerheid bieden, vooral als ze een nieuw terrein willen
kopen. Het feit of een terrein verontreinigd of vermoedelijk
verontreinigd is, is niet langer een reden om de verkoop
te verbieden. De koper en verkoper moeten wel akkoord
gaan over ieders verantwoordelijkheden en de stappen
die moeten ondernomen worden. Op deze manier wordt
er meer duidelijkheid geschapen en dat zorgt dan weer voor
meer zekerheid. “Risicobeheersing is ook een nieuwe en
cruciale toevoeging: eigenaars van verontreinigde terreinen
zijn niet langer verplicht om deze te saneren als ze niet
zelf verantwoordelijk zijn voor de vervuiling. Van zodra de
inventaris af is, zal elke potentiële koper het gewest kunnen
contacteren om informatie te vragen over het terrein
waarop hij zijn oog heeft laten vallen. Dat moet de verkoop
stimuleren en dynamiseren.”
Opwaardering van de kanaalzone
Het gewest heeft ook beslist om meer middelen vrij te maken
voor ‘Brussels Greenfields’-projecten in de kanaalzone.
“De meeste oude en zware industrie was daar gelegen. We
willen de opwaardering versnellen door (veel) subsidies
te geven aan investeringsprojecten. De bedrijven moeten
wel kunnen hardmaken dat hun project duurzaam en economisch
leefbaar is,” vervolgt de minister. “We hebben het
subsidieplafond per project opgetrokken tot 500€ per vierkante
meter en 1.500.000€ per project. De subsidies kunnen
tot 75% van de sanerings- of beheerskosten bedragen.” Een
goede reden om de meest vervuilde zone van het gewest
te saneren en de leefkwaliteit voor mens en onderneming
te verbeteren.
Frédéric Wauters
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK

toolbox
WE HEBBEN HET MEESTE GELD VERLOREN TOEN
WE HET MEESTE GELD VERDIENDEN
30
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Vóór 2008 werd er maar weinig gesproken over businessrapportering.
De zaken gingen goed en er werden andere prioriteiten gesteld dan na te
denken over rapporteringen, laat staan het te implementeren. Hoogstens
werd de brutomarge per product berekend en opgevolgd.
Omzet 110
Handelsgoederen & D/D 50
Brutomarge 60
Bezoldigingen 30
Afschrijvingen 14
Waardeverminderingen 3
Voorzieningen 3
Andere bedrijfskosten -
Bedrijfswinst 10
Door de crisis werden we genoodzaakt om te besparen.
Er werd gesnoeid in de vaste kosten, de broeksriem werd
aangehaald. Maar daarmee lossen we het probleem niet op.
We moeten analyseren welk rendement de verschillende
afdelingen, producten opbrengen, door minimaal rekening
te houden met de variabele kosten.
Omzet 110
Handelsgoederen 30
Brutomarge 80
Arbeidskosten 15
Transportkosten 10
Totaal productiekosten
25
Totaal
administratiekosten
Variabele
kosten
Studiebureau 3
Keuringskosten 2
5
30
Contributie 50
Elektriciteit 5
Afschrijvingen 14
Bedienden 10
Bestuurders 5
Waardeverm. en voorzieningen
6
Vaste kosten 40
Bedrijfsresultaat
10
Als we onze business 100 % willen kennen en begrijpen,
gaan we nog een stapje verder. In deze fase wijzen we de
vaste kosten toe aan de verschillende producten.
Omzet 110
Handelsgoederen 30
Brutomarge 80
Arbeidskosten 15
Transportkosten 10
Totaal productiekosten
25
Studiebureau 3
Keuringskosten 2
Totaal administratiekosten
5
Variabele
30
kosten
Contributie 50
Vaste toewijsbare
kosten
Resultaat
business unit
Vaste niet
toewijsbare
kosten
Bedrijfsresultaat
Elektriciteit 5
Afschrijvingen machines 7
Afschrijvingen productiehal
4
Bedienden operationeel 3
Voorzieniningen 3
Guy Van De Velde -
Partner Deloitte Accountancy
gvandevelde@deloitte.com
22
28
Afschrijvingen toonzaal 3
Bedienden administratie 7
Bestuurders 5
Waardeverminderingen 3
Meten is weten en door te rapporteren kunnen we de nietrendabele
producten opsporen. Indien mogelijk kunnen
we de productie optimaliseren. Of misschien is de enige
uitweg het artikel afstoten. De meest rendabele producten
mogen we zeker niet verwaarlozen. Van andere berekenen
we welke contributie minimaal gegenereerd moet worden
om de nodige interne organisatorische kosten te dragen.
Conclusie
Door de implementatie van een rapportering leren we
welk rendement de verschillende afdelingen opbrengen.
Zo weten we waar onze winst gegenereerd wordt.
De finaliteit is ons bedrijfsmodel aan onze huidige noden
aan te passen.
18
10

izzbox news Actualiteit over de Brusselse economie
Een Bizzbox folderrek in uw onderneming
Communiceren via het Bizzbox netwerk
www.bizzbox.be’
BIZZ
BOX
Dankzij 200 verdeelpunten verspreid in 390 Brusselse ondernemingen, de Bizzbox folderrekken
verspreiden de economische en institutionele informatie van de Brusselse spelers. Opgericht in
samenwerking met Beci, dit netwerk beoogt een dubbele gezamenlijke doelstelling: de betrekkingen
verstevigen tussen de instellingen in de hoofdstad en de Brusselse economische activiteit promoten.
De rubriek Bizzbox News is bedoeld om dit doel nog verder te versterken.
Vincent Gilleman, voor Bizzbox
FOCUS: Buitenlandse investeringen en export, twee « core businesses »
die met elkaar samenhangen en die elkaar overlappen.
Vandaag is er een nieuwe kracht actief in het
Hoofdstedelijk Gewest: Brussels invest & export
Om de economische ontwikkeling van het Brussels Hoofdstedelijk
Gewest op het internationale niveau te stimuleren
zijn Brussel Export en Invest in Brussels samengesmolten
tot BRUSSELS invest & export
Een netwerk dat zich over de hele wereld uitstrekt
Deze 100% openbare dienst begeleidt vandaag buitenlandse
en Brusselse ondernemingen. Ze voert jaarlijks een
honderdtal commerciële acties en steunt daarvoor op een
netwerk van economische en handelsattachés verspreid
over alle continenten. Hun devies: Brusselse ondernemingen
op nieuwe markten lanceren en potentiële investeerders
naar Brussel halen. Sinds de fusie van de twee instellingen
is er tijdens de grote economische missies die aan
de export zijn gewijd nu ook aandacht voor buitenlandse
investeerders. Adviseurs van BRUSSELS invest & export
proberen die laatsten dan ter plaatse - in Brussel - te overhalen
om zich in de hoofdstad van Europa te vestigen. De
“Welcome package” voor kandidaten garandeert daarbij
een begeleiding op maat in een uitgeruste werkruimte die
gedurende drie maanden ter beschikking wordt gesteld.
Niet te missen: de « Contact days »
Elk jaar komen de economische en handelsattachés
naar Brussel voor contacten-ontmoetingen met Brusselse ondernemingen.
De ideale gelegenheid om exportprojecten voor te stellen en te genieten
van een persoonlijke en gratis begeleiding.
Inschrijvingen voor de “contact days” op
www.bruxellesinvestexport.be/bridge.
Info : Willy Van Waeyenberge, T 02 800 40 72,
wvanwaeyenberge@mrbc.irisnet.be.
Na de vestiging kan de investeerder nog rekenen op een
opvolging.
Twee nieuwe strategische standplaatsen
BRUSSELS invest & export wil alle export- en investeringskansen
met beide handen grijpen en daarom heeft het een
nieuwe standplaats geopend in Chennai (Madras-India),
een stad met veel diensten, waarvan de economische activiteiten
nauw aansluiten bij het Brusselse economische
weefsel. De economische en handelsattaché Kathlijn Fruithof,
die ervaring heeft opgedaan in Algiers, heeft er zopas
haar intrek genomen. Om de strategie met betrekking tot
de hightech-ontwikkelingen te versterken, maakt BRUS-
SELS invest & export aanstalten om een standplaats dichtbij
Los Angeles in de Silicon Valley te openen. High-tech
neemt immers een steeds belangrijkere plaats in in de informatie-
en communicatietechnologie, in de gezondheid
en biotechnologie of in het milieu. De keuze voor deze zeer
dynamische omgeving geeft duidelijk aan dat BRUSSELS
invest & export te allen prijze de Brussels troeven wil uitspelen.
BRUSSELS invest & export
T 02 800 40 00
infos@brussels-export.irisnet.be
www.brusselsinvestexport.be
Nuttige tips: Voordeeltarieven voor BECI-leden
Dat de leden van BECI tal van voordelen aangeboden krijgen, dat wist u natuurlijk al. Maar weet
u ook dat u kunt genieten van voordeeltarieven binnen het BIZZBOX netwerk
Bizzbox is een displaynetwerk waarmee u uw project of bedrijf in de kijker kunt zetten in het
Brussels Gewest door middel van een flyer, een affiche, een tijdschrift… Zo krijgt u een plaastje in
bedrijven en businesscentra en bereikt u elke dag meer dan 15.000 mensen !
Als partner van BIZZBOX stelt BECI alle voordelen van dit netwerk voor op z’n site. Efficiënt,
origineel, financieel heel toegankelijk en bereikbaar in een klik : www.bizzbox.be
BIZZBOX IS ER OOK
AANWEZIG!
Een Bizzbox folderrek in uw
onderneming
Communiceren via het Bizzbox netwerk
02.345.74.55 - info@bizzbox.be
INFORMEREN.
COMMUNICEREN.
De ondernemingen
hebben eindelijk hun eigen netwerk.

Print & Mail
Offset printing
Digital printing
Enveloping
Competitive postal rates
DocuStream
Printing flow management
Webportal & WebServices
Print on Demand
Packaging
Wrapping
Displays
Various handlings
e-Solutions
Order management via internet - e-Picking
Data management
Scanning & archiving of documents
Processing saving coupons
The difference, your partner
Chaussée de Gand 1434 Gentsesteenweg - Bruxelles 1082 Brussel - TEL +32 2 464 26 11 - FAX +32 2 464 26 40 - info@manufast.be - www.manufast.be

Facility Management
& Outsourcing
Kleinere kantoren en tevreden werknemers 33
Document Management :
Cloud Computing komt
in zicht tegen 2012-2013 38
Facility Management: Het sleutelwoord
De algemene kosten verlagen 40
Total Waste Management:
Een tweede leven voor ons afval 42
DOSSIER
KANTOREN: OCCUPATION COST INDEX
De mediaankost per werkpost bedraagt tegenwoordig 11.800€ per jaar. Dat blijkt uit de laatste
uitgave van de jaarlijkse studie van AOS Studley. De kosten zijn in 2010 met 0,38% gestegen ten
opzichte van het vorige jaar maar voor volgend jaar is er beter nieuws: de kosten gaan omlaag!
De mediaankost per werkpost bedraagt tegenwoordig
11.800€ per jaar. Dat blijkt uit de laatste uitgave
van de jaarlijkse studie van AOS Studley. De
kosten zijn in 2010 met 0,38% gestegen ten opzichte van
het vorige jaar maar voor volgend jaar is er beter nieuws:
de kosten gaan omlaag!Dit fenomeen kan verklaard worden
door verschillende tendensen die van richting veranderen.
Binnenkort is er voor elke werknemer minder dan
één werkpost voorzien. Over tien jaar moet homeworking
in alle bedrijven mogelijk zijn. We spraken met de verantwoordelijken
van AOS Studley over de studie (2010)
en de toekomstperspectieven.
Kleinere kantoren
en tevreden werknemers
33
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
“Binnenkort is er voor elke werknemer minder dan één werkpost voorzien.
Over tien jaar moet homeworking in alle bedrijven mogelijk zijn.”
“De Occupation Cost Index geeft de mediaankost voor het
gebruik van een doorsnee werkpost weer. Veel bedrijven
willen hun werkingskosten verminderen en het vastgoed
maakt daar een groot deel van uit. We hebben alle resultaten
van de missies die we voor onze klanten uitvoeren
in een database gestoken en sinds 2006 gebruiken we die
om de OCI te berekenen,” verduidelijkt Jan Lecompte, Managing
Director van AOS Studley. Dit bedrijf geeft raad en
verstrekt diensten voor de optimalisatie van werkruimtes.
De mediaankost per werkpost bedraagt tegenwoordig 11.800€ per jaar.

dossier
Facility Management & Outsourcing
34
Veel bedrijven willen hun werkingskosten verminderen
en het vastgoed maakt daar een groot deel van uit.
© Reporters/PhotoAlto
de activiteit. Desksharing – minder
oppervlakte, flexibeler, en dus minder
interne verhuizingen – en het hergebruiken
van kantoormeubilair verminderen
ook de kosten voor de post
‘ressources & facilities’ (19% van de
OCI). Ook de tendens om het Facility
Management (4% van de OCI) volledig
te outsourcen bij een beperkt aantal
leveranciers laat doe om de kosten te
verminderen door de teams en aankopen
bij enkele specialisten te centraliseren.
Is er dan geen risico om de
controle uit handen te geven “Niet als
je uitvoering en kwaliteitscontrole opsplitst
en de concurrentie laat spelen. Je
kan dan echte mooie schaalvoordelen
behalen,” raadt de verantwoordelijke
van AOS Studley ons nog aan.
Sylvie Cousin
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
De limieten van de OCI
De OCI is op zich geen indicator. Het
is een referentie om de kosten te analyseren
en zo pistes uit te werken om
deze te optimaliseren. Mobiliteitskosten
zijn hierin niet opgenomen omdat
er, volgens de verantwoordelijke, verschillende
soorten mobiliteit bestaan
(privé-transport, openbaar vervoer,…).
Met parkeerruimte wordt er wel rekening
gehouden. De bereikbaarheid van
het bedrijf is al opgenomen in de prijs
per vierkante meter en kan variëren
door de regionale taksen.
“Een verhuizing is een geschikte
kans om het aantal werkposten te
verminderen. De leegstand op de
kantoormarkt doet de prijzen al
dalen en ook dit fenomeen gaat in
de toekomst de kost van de ‘accommodations’
doen dalen.”
Kosten optimaliseren
De werkruimte verkleint: we stellen
vast dat veel bedrijven 1,2 werkposten
hebben per voltijds equivalent. Dit gemiddelde
zou binnenkort naar 0,7 of
0,8 moeten evolueren. De reden “De
werkposten werden gemiddeld maar
“De werkruimte verkleint: we stellen vast dat veel bedrijven 1,2
werkposten hebben per voltijds equivalent. Dit gemiddelde zou
binnenkort naar 0,7 of 0,8 moeten evolueren.”
voor 60% gebruikt en voldeden maar
voor 30% van de werknemers,” legt Lecompte
ons uit. “Het aantal m² gaat dalen
door homeworking. Over het algemeen
is een verhuizing een geschikte
kans om het aantal werkposten te
verminderen. De leegstand op de kantoormarkt
doet de prijzen al dalen en
ook dit fenomeen gaat in de toekomst
de kost van de ‘accommodations’ doen
dalen. Dit is het belangrijkste deel (41%)
uit de OCI. In 2010 steeg de kostprijs
daarvan nog met 0,65% door de automatische
indexering van de huurprijzen.”
Maar om homeworking mogelijk
te maken, zijn er wel investeringen nodig
(laptop, internet, videoconferenties,
enz.). De lichte stijging van vorig jaar
is verklaarbaar door de vertraging als
gevolg van de crisis. “Maar over 3 à 5
jaar moet de IT-kost (35% van de OCI)
met ongeveer 15% kunnen dalen door
het gebruik van Cloud Computing,”
voorziet de specialist.
Nog een wijzigende tendens is het
kantoor zelf. Vroeger was dit vooral
gelinkt aan het prestige van de functie,
nu staat die meer in functie van
Minder aanvragen
voor vervroegd
pensioen en
deeltijds werken
bij de RSZ
De binnen 18 maanden voorziene verhuizing
is voor de RSZ ook het begin
van een nieuw werkconcept. Iedereen
kiest zelf zijn werkplaats en werkuren op
voorwaarde dat het werk gedaan wordt.
Daardoor moest natuurlijk ook het beheer
van de teams veranderen. “Volgens Selor,
dat de aanwervingen voor de overheid
doet, draagt de FOD Sociale Zekerheid de
voorkeur van de jongeren weg. Dat komt
door het imago van een moderne administratie
die haar werknemers moderne
infrastructuur aanbiedt. Tegenwoordig
zoeken de privé-ondernemingen hun inspiratie
bij de overheidsinstellingen! En terecht,
want bij de RSZ hebben ze het aantal
aanvragen voor vervroegd pensioen en
deeltijds werk zien afnemen…

THE BOSTON CONSULTING GROUP - KEIZERINLAAN 13, B-1000 BRUSSEL - PHOTO: MARC DETIFFE - COPYWRITER: VINCENT LENS - GRAPHIC DESIGN: GLOBAL-DPM JOHANNA FISCHER
global
give space a new dimension
design project & facility management
De ontwikkeling van uw bedrijf gaat over uw mogelijkheid om aan te passen aan verandering. Welke werkwijze
biedt de meeste flexibiliteit Hoe uw ploegen op de meest duurzame manier organiseren Welke inrichtingen en
technologieën zijn geschikt om uw rendabiliteit te stimuleren GLOBAL nodigt u uit om uw organisatorische aanpak
grondig te herzien. Om de groei van uw burelen nog meer te stimuleren, vandaag en in de toekomst.
WWW.GLOBAL-DPM.BE / STEVEN VALKENIERS +32 (0)475 83 06 23 / PHILIPPE JANSSENS +32 (0)474 97 55 07

dossier
Facility Management & Outsourcing
DOCUMENT MANAGEMENT
Cloud Computing komt
in zicht tegen 2012-2013
Bedrijven hebben twee soorten rijkdom die ze moeten bijhouden: hun werknemers en de gegevens die ze
verzamelen en opslaan. Maar vooraleer ze zich laten overspoelen door deze moeilijk te beheersen informatie
moeten de ondernemingen eerst eens nadenken over hoe ze die kunnen comprimeren. Ruimte is
immers duur. Zal de – ondertussen al welbekende – cloud weer als DE oplossing uit de bus komen Dat is
zeker een tendens maar volgens sommigen is het op dit ogenblik nog altijd niet echt realistisch.
36
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
De hoeveelheden digitale informatie
en documenten nemen exponentieel
toe.
Bedrijven die erin slagen om de verwerking
en het gebruik ervan te optimaliseren,
zullen op een groot competitief
voordeel kunnen rekenen. De rekenkracht
van de processoren en de opslagcapaciteit
gaan aanzienlijk groeien. Ook in de
datacenters gaan de kosten vanzelf dalen
maar dat wil niet zeggen dat dit eeuwig
goedkoper gaat worden.
De technologie evolueert daarnaast ook zo
snel dat de harde schijven binnenkort een
zetabyte aan ruimte gaan hebben. Informatica
‘as an utility’ zal dan ook goedkoper
worden dan als je het in eigen beheer
houdt. Bovendien zal het ook onmogelijk
worden om alle nodige kennis te verzamelen
en te updaten als het niet je beroep is.
Als je concurrentieel wilt blijven, bestaat
de uitdaging eruit om de informatica-infrastructuur
te optimaliseren en op een
intelligente manier in servercapaciteit te
In de USA gebruiken al 35% van
de KMO’s cloud-computing diensten.
investeren. De tendens is om niet meer in
‘on site’ infrastructuur te investeren maar
alles in de cloud te externaliseren.
Zeker voor KMO’s is dat een echte oplossing.
Net zoals je voor diensten betaalt,
wordt dit dan een ‘consumable’, zoals
elektriciteit, die je aankoopt in functie van
de servercapaciteit die je op een bepaald
ogenblik nodig hebt (Cost per Unit). In de
USA gebruiken al 35% van de KMO’s cloudcomputing
diensten.
Cloud Computing en Document
Management
John Myklebust, Director Datacenter Services
van Belgacom: “Op dit ogenblik is het
al mogelijk om analoge documenten te digitaliseren
en op te slaan in databases. Dat
werkt ook in de cloud en het is bovendien
ideaal om schaalvoordelen te verwezenlijken.
Je kan de kosten immers verdelen
tussen een groot aantal klanten. Daarna
moet je natuurlijk de documenten wel
nog terugvinden en er blijvend toegang
tot hebben. Daarvoor is een duurzame
standaard zoals het pdf-formaat nodig. Op
dit ogenblik blijft dit nog een uitdaging.
De intelligentie om fijnmazig te kunnen
zoeken, niet alleen op de bestandsnamen
maar ook in de inhoud, moet ook in volume
meetbaar zijn vooraleer het in de
cloud kan gebruikt worden. De diskruimte
wordt immers ‘virtueel’ terwijl de toegang
ertoe automatisch beheerd wordt in functie
van de benodigde volumes zonder dat
er mensen bij te pas komen.
” De verantwoordelijke van Belgacom
vindt dat de huidige oplossingen nog
niet bevredigend zijn. Er bestaan wel
pilootprojecten en over een of twee jaar
moeten er echte datacenters (met een
laagje business intelligentie) in de cloud
aangeboden worden. Wat denken ze bij
Microsoft “Het zoeken in heel complexe
documenten werkt al.
Daarvoor worden metagegevens geautomatiseerd.
Dat kan hand in hand gaan met
collaborative fonctions. Maar om echt performant
te zijn heeft een geoptimaliseerde
search engine toch lokale applicaties
nodig. Kijk maar naar specifieke zoekscenario’s
op websites met veel content
zoals de FET,” bevestigt Annelies Bulkens.
Zij is bij Microsoft verantwoordelijk voor
de ‘Office 365-strategie’. “Maar onze huidige
oplossingen brengen bepaalde programma’s
wel binnen handbereik terwijl
die voordien enkel voor grote bedrijven
voorbehouden waren. Deze maken het ook
mogelijk om goedkoper samen te werken
met personeel buiten de bedrijfsmuren.
82% van de middelgrote bedrijven hebben
medewerkers die op verschillende plaatsen
actief zijn. Soms zijn ze ook mobiel en
dat maakt het moeilijk om documenten te
openen.” Voo is zo’n voorbeeld. “Het bedrijf
ontstond uit verschillende fusies en had
binnen de holding Tecteo geen enkel gemeenschappelijk
platform. Dankzij cloud

dossier Facility Management & Outsourcing
“De veiligheid is inderdaad een heikel punt: Je hebt geen
enkele garantie voor de confidentialiteit of zelfs maar de
beschikbaarheid van de gegevens. Vaak merken we dat er
geen enkele transparantie is.”
computing hebben we hen van de ene
op de andere dag een document management
en samenwerkingsplatform
kunnen aanbieden,” horen we nog bij
Microsoft.
We moeten wel nog verduidelijken
dat Microsoft Sharepoint Online enkel
werkt met al gedigitaliseerde documenten.
Digitaliseren of scannen van
bestaande documenten maakt geen
deel uit van dit beroep. Deze fysieke
activiteiten gebeuren per definitie in
een voor de klant bestemde ruimte die
niet met anderen gedeeld kan worden.
Dit kan dus geen deel uitmaken van
de cloud. De digitale opslaginfrastructuur
kan natuurlijk wel met anderen
André Rooms van Merak,
specialist in fysieke en digitale archivering
gedeeld worden. “Om compatibele
oplossingen te maken en een volledige
chain aan te bieden, werken we
samen met partners aan integratieprogramma’s.
IRIS doet bijvoorbeeld
aan optische herkenning en slaat de
gegevens in de cloud of de op de infrastructuur
van de klant op,” besluit
Annelies Bulkens (Microsoft).
Voordelen van de cloud
De kostprijs is niet het enige criterium
waarmee je rekening moet houden,
zelfs als dit de reden is waarom velen
hiervoor kiezen. Maar het is toch
de moeite om even te vergelijken:
een in de cloud gedeelde Microsoft
SharePoint-omgeving vind je al vanaf
5,25€ per werknemer per maand.
De licentie, de server, de opslag, de
elektriciteit en het onderhoud zouden
veel meer kosten. KMO’s maken niet
altijd back-ups, en zelfs als ze het doen
hebben ze deze nog nooit uitgetest.
Het is nochtans essentieel om data te
kunnen recupereren…
Het voordeel is “een duidelijk
zakelijk voordeel. Je kiest in functie
van de evolutie van je noden welke
servercapaciteit je nodig hebt. Het is
heel flexibel,” zegt John Myklebust
(Belgacom). Het is ook mogelijk
om verschillende omgevingen
te combineren. Bedrijfskritische
toepassingen kan je bij jou houden
terwijl andere naar de cloud gaan.
Dat kan dankzij hybride toepassingen
zoals Belgacom die aanbiedt. DAAS of
Desktop As a Service laat toe om via
een terminal toegang te krijgen tot een
extern datacenter.
37
Mireille past u perfect !
Wasserijservice, ISO-gecertificeerd
en met RABC-attest
268 soorten werkkledij met of
zonder magazijnfunctie
Werkschoenen met of zonder
recyclageservice
Werkhandschoenen en andere
beschermingsmiddelen
Hygiëne voor garage, werkplaats
en kantoor
Schoonloopmatten, roostermatten
en imagotapijten
Brusselsesteenweg 177 - 1785 Merchtem
T 02/460 00 11 - F 02/460 58 85
P. Paquaylaan 186 - 3550 Heusden-Zolder
T 011/57 11 22 - F 011/57 11 39
sales@mireille.be www.mireille.be

edrijfsprofiel
38
EXTRALEGALE VOORDELEN
De elektronische maaltijdcheque
ziet het daglicht
Je gaat door de invoering van de elektronische
maaltijdcheque geen boterham
minder eten maar het is wel een grote
vooruitgang. De werkgever geeft de
uitgever opdracht om de rekening van
de werknemers te spijzen die dat dankzij
een kaart weer kunnen gebruiken
om voeding te kopen. En doordat de
bedrijven niet langer cheques moeten
verdelen sparen ze heel wat tijd uit.
Sodexo bracht een pilootproject in het
Erasmusziekenhuis tot een goed einde.
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
De Sodexo Card is eenvoudig in gebruik..
Het ziekenhuis had sinds 2009 haar ondernemingsraad
op de hoogte gehouden van de evoluties ter
zake. In maart 2011 werd de vakbondsafvaardiging
uitgenodigd voor de lancering van een pilootproject. Het
betrokken personeel kreeg meer uitleg tijdens infosessies.
Deelname aan deze test was vrijwillig maar toch deden 700
van 2600 personeelsleden mee. Erusmus beschouwt dit als
een succes. Tijdens de eerste fase kregen de werknemers elke
maand vijf elektronische maaltijdcheques op een Sodexo
Card. Deze konden ze binnen de muren van de instelling
gebruiken om in het bedrijfsrestaurant te eten of om iets te
kopen in een van de handelszaken in de galerij. Voor Annie
Berlier, HR directrice van het Erasmusziekenhuis, is het nog
te vroeg om over een algemene invoering te spreken. Eerst
moet er nog met de sociale partners gedebatteerd worden
over de definitieve kaart. “Maar het is natuurlijk wel al een
mooie stap voorwaarts en ik zou het jammer vinden om
niet op hetzelfde elan verder te gaan.”
Aanvaard door de werknemers
“Het personeel heeft de kaart positief onthaald. Na een
eerste inloopperiode willen de meesten deze behouden.
Bijna alle gebruikers hebben al een bankkaart en voor hen
is het al een dagelijkse gewoonte om deze te gebruiken. De
kaart vormt voor hen dus geen drempel.” De Sodexo Card
is eenvoudig in gebruik: ze is net zoals een bankkaart beveiligd
en heeft ook een aantal functies om de rekening te
kunnen beheren.
Verteerbaarder voor de werkgevers
“Het beheer van deze sociale voordelen moet zo snel en
eenvoudig mogelijk gebeuren,” zegt Annie Berlier. Voor
het ziekenhuis vormen de elektronische maaltijdcheques
een enorme tijdswinst. De verdeling ervan is immers geen
echte HR-activiteit… “Per maand gaan we op de verdeling
ervan vier dagen werk besparen. Bovendien zijn dat geen
aaneengesloten dagen waardoor het niet echt efficiënt
verloopt. En dan hebben we ook nog personeel dat enkel
’s nachts werkt…”
Goede informatie is belangrijk
“Je moet opletten als je raakt aan de voordelen van de
werknemers” raadt ze aan. “Je moet naar hen luisteren. Zo
was er een vals gerucht dat er op de kaart een taks zou
geheven worden… Het succes wordt ook deels verklaard
door de vele informatiesessies. Sodexo-specialisten gaven
kleine groepjes uitleg over de legale en technische aspecten.”
Eigenlijk verandert er niets
De overstap op een kaart verandert niets aan de voordelen
en voorwaarden waaronder de maaltijdcheques uitgereikt
worden. Het is nog altijd een van de meest gewaardeerde
extralegale voordelen. Als historische speler gaat Sodexo
papieren en elektronische cheques aanbieden. De kaart
gaat in een gelijkaardig netwerk als de traditionele cheques
gebruikt kunnen worden en zal bovendien maximaal beveiligd
zijn met een pin-code en een Card Stop-nummer.
Meer info: www.sodexocard.be

dossier Facility Management & Outsourcing
Over twee jaar moeten er echte datacenters
(met een laagje business intelligentie) in de cloud
aangeboden worden.
Aandachtspunten
Welke raad heb je nodig vooraleer je je waagt aan de cloud
Vertrouwen is heel belangrijk. Wie kan je verzekeren dat de
opslag correct gebeurt en dat de leverancier gaat blijven
bestaan Dat je altijd toegang tot je gegevens gaat hebben
“Beeld je in dat je van service provider wilt veranderen.
Dan moet je al je informatie weghalen bij een leverancier
om die naar een andere over te hevelen. Op lange termijn
kan dat een beperking vormen. Je moet de verbanden
tussen de toepassingen kunnen behouden en waar moet
je ondertussen al die informatie opslaan” waarschuwt
John Myklebust (Belgacom).De prijs wordt gedekt door
verschillende diensten. Bij een lage prijs zijn er zeker
dingen die niet gegarandeerd zijn. Zelfs de Amazon cloud
is plat gegaan, je kan dus best een backup plan eisen. Als
de diensten gratis zijn, betaal je misschien wel een prijs op
het vlak van privacy. De gegevens zouden wel eens voor
commerciële doeleinden kunnen gebruikt worden. “Als ik
betaal, kan ik ook eisen dat het contract nageleefd wordt.
Maar wie gaat de service provider tegenhouden als hij je
gegevens inpikt in ruil voor zijn gratis diensten
” voegt J. Myklebust (Belgacom) er nog aan toe. Je kan
dus maar beter nog eens je idee over veiligheid opnieuw
bekijken. Voor André Rooms van Merak (een gecertifieerde
ISO/IEC 27001 specialist in fysieke en digitale archivering)
is veiligheid inderdaad een heikel punt: “Je hebt geen
enkele garantie voor de confidentialiteit of zelfs maar de
beschikbaarheid van de gegevens. Vaak merken we dat er
geen enkele transparantie is.”Volgens Microsoft vindt 52%
van de KMO’s dat IT-veiligheid hun grootste prioriteit is…
Sylvie Cousin
39

dossier
Facility Management & Outsourcing
FACILITY MANAGEMENT
40
Outsourcing: meer
professionaliteit voor minder geld.
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Het sleutelwoord
De algemene kosten verlagen
Het Facility Management moet in deze krimpende markt andere diensten aanbieden. Tegenwoordig
wordt er naar absolute efficiëntie gezocht. Volgens Facilicom heeft in Nederland
al 80% van de ondernemingen deze dienst geoutsourcet maar in België komt dit niet echt
van de grond. De voordelen gaan nochtans veel verder dan het puur financiële. De sector krijgt
ook nog met andere zorgen te maken zoals de groene golf en aangenamere werkruimtes.
Deze laatste moeten het personeel aan het bedrijf binden door de nadruk op de omgeving te
leggen in plaats van op het salaris. Een overzicht van de nieuwe uitdagingen.
Moduleerbare
bedrijfsruimte
13.900 m 2 te huur
vanaf 60 €/m 2 /jaar
Betere energieprestaties
dan bij nieuwbouw
+32 2 422 51 51
commercial@gomb.be

dossier Facility Management & Outsourcing
Veel bedrijven zijn hun bedrijfsoppervlakte
aan het verminderen
om hun werkingskosten
te verlagen. De markt staat onder druk:
grootkeukens worden vervangen door
milieuvriendelijkere werkplaatsen,
het schoonmaakpersoneel gaat eenmaal
per week langs i.p.v. elke dag,
bedrijfswagens zijn nog altijd zeer
gewild maar worden vaak kleiner…
Outsourcing: meer
professionaliteit voor minder
geld
Het lijkt voor de hand liggend dat bedrijven
het moeilijker hebben om de
markt en haar innovaties te volgen als
het niet om hun core business gaat.
Full outsourcing zou 15% goedkoper
zijn, horen we bij Facilicom.
Dan houden we nog niet eens rekening
met de synergiën tussen de
diensten en de winsten die gemaakt
kunnen worden als deze allemaal in
handen van een bedrijf gecentraliseerd
worden.
Door Service Level Agreements in het
contract op te nemen, kunnen we de
outsourcer geruststellen. Maar dat is
niet alles. Schoonmaakpersoneel dat
voor rekening van een bank de kantoren
reinigt, valt onder het Paritair
Comité van hun werkgever. Het is
niet logisch dat ze recht hebben op
werkvoorwaarden, uurroosters en
voordelen van een sector die eigenlijk
niet die van hen is. Als outsourcing
aan belang wint, gaan ze ongetwijfeld
terechtkomen bij het PC van hun sector
en die is beter afgestemd op hun
prestaties en diensten.
Nood aan flexibiliteit
“Dat is het grootste voordeel dat onze
klanten zien in outsourcing,” zegt
Claudine Decorte, Algemeen Directeur
Facility Solutions bij Facilicom.
“Voorzie je een lange interne reorganisatieperiode
Heb je tijdelijk een team van 5 personen
nodig
Ben je op zoek naar verhuisspecialisten
Als je deze niet in de interimsector
vindt, wat doe je dan met hen als de
verhuisperiode achter de rug is Als
je dat uitbesteedt, wordt dit probleem
doorgeschoven naar de dienstenleverancier.
Zij zijn beter bemand en kunnen
beter omgaan met plotse pieken
in de vraag.”
Werknemers zijn kritischer
Facilicom kan dankzij haar filialen
instaan voor de hele Facility Management-keten.
Het bedrijf verbindt
zich er ten opzichte van haar klanten
toe om hun energieverbruik te helpen
verminderen. “Wij maken een energiediagnose.
De meeste bedrijven
zijn zich niet bewust van de nieuwe
houding die ze moeten aanleren en
ze begrijpen ook niet altijd hun facturen.
Wij gidsen hen naar interessantere
energieaankopen,” benadrukt
C. Decorte. Uit de onderzoeken van
Facilicom blijkt dat de werknemers
een beter evenwicht zoeken: groenere
wagens maken bijvoorbeeld deel uit
van hun huidige verwachtingen. "We
horen zeggen dat de overheid een op
de drie wagens betaalt. Dat is goed:
het is een andere vorm van loon die
aantrekkelijker is voor de werknemer.
Het is een goed element om hen te motiveren
maar het helpt de CO2-afdruk
niet verkleinen. Thuiswerken en meer
cash, of kleinere wagens, zijn volgens
mij een interessante optie,” besluit de
verantwoordelijke van Facilicom..
Sylvie Cousin
41
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK

dossier
Facility Management & Outsourcing
TOTAL WASTE MANAGEMENT
Een tweede leven voor ons afval
De prijzen voor energie en grondstoffen gaan omhoog. De kosten om het afval kwijt te geraken
vormen ook een milieuvraagstuk. Hoe kan je een positieve evolutie opstarten Dankzij de kringloopeconomie
krijgt ons afval een tweede leven. Het kan als secundaire materie in de productie
gebruikt worden. Het afval is dan niet langer afgeschreven maar begint een nieuwe levenscyclus.
Maar hoe kan je zoiets in de praktijk brengen
42
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
We hebben met verschillende
uitdagingen te maken. We
moeten onze CO2-uitstoot
verminderen, de grondstoffen nemen
af en we moeten dus alternatieven vinden.
Hoe gaan we anders plastic maken
als er geen aardolie meer beschikbaar is
Alternatieve bronnen
“In België wordt 70% van het door de gemeentes
opgehaalde afval gesorteerd en
is dus recycleerbaar,” horen we bij het
BIM. In een kringloopeconomie is selectief
ingehaald afval recycleerbaar.
Het wordt daarna als secundaire grondstof
in een kortere fabricageketen geïnjecteerd:
op deze manier moet de grondstof
niet langer uit de grond gehaald worden
en moet het afval ook niet gestort worden.
Bovendien wordt er ook heel wat
CO2-uitstoot vermeden. “Tegenwoordig
wordt 80% van het glas aan de bron gesorteerd.
Per kg gerecycleerd glas sparen
In een kringloopeconomie is selectief
ingehaald afval recycleerbaar..
we 1,4 kg grondstof uit,” zegt mevrouw
Joncheere. Zij is Managing Director van
Sita, het grootste recyclagebedrijf in ons
land.
Daarnaast moeten we onze grondstoffen
niet langer elders zoeken. Afval is een
direct toegankelijke en dichtbij gelegen
bron. Een blikje vergt 20 maal minder
energie als we de grondstof niet in Peru
uit de grond moeten halen vertelde men
ons bij het BIM. Is zero-afval een optie
Misschien niet op korte termijn maar
twintig jaar geleden recycleerden we 6 à
7 maal minder dan tegenwoordig. De prijzen
hielden toen ook nog geen rekening
met de kosten voor afvalverwerking.
Door dat te belasten is recycling veel
interessanter geworden.
Grondstoffen op secundaire
markten te kopen
Gemengd afval is duur. Het moet eerst
gesorteerd worden vooraleer het
recycleerbaar wordt en de interesse van
eventuele kopers kan opwekken. “Grote
producenten gebruiken hoe langer hoe
vaker hun eigen afval opnieuw in hun
eigen productieketen.
Er komt een nieuwe markt aanzetten
voor de recyclage van materialen uit
afval en wij worden gevraagd om daaraan
mee te doen,” zegt de verantwoordelijke
van Sita dat de hele waardeketen
verticaal integreert.
“Wij denken samen met de fabrikanten
na over het ontwerp van ecodesignprodukten
om zo het afval weer in de
productieketen te kunnen gebruiken.
Industriële producenten bieden we een
CO2-scan aan om hun sorteringsprocedures
te optimaliseren en commerciële
bedrijven stimuleren we om ook in de
kantoren het afval te sorteren,” voegt ze
er nog aan toe. In het Deense Kalundborg
werd een experiment met ‘industriële
symbiose’ uitgevoerd. Het principe bestaat
eruit dat er tussen buurbedrijven
onderlinge verbanden gecreëerd worden.
Het afval van de ene wordt zo een
grondstof voor de productie van een ander
bedrijf. In België bestaat er op federaal
niveau al een afvalbeurs om aanbod
en vraag op elkaar af te stemmen.
Oplossingen voor stijgende
energieprijzen
Afvalverbranding laat toe om elektriciteit
op te wekken. Sita heeft 50 sites
waarvan de helft afval recycleert of aan
energieopwekking doet.
Ellen Joncheere: “bij Sleco valoriseren
we 400.000 ton afval en we halen daar
elektriciteit voor 70.000 gezinnen uit.
Uit organisch afval kunnen we biomethaangas
winnen.”
“Maar op deze manier wordt de grondstof
wel vernietigd en moeten we elders
nieuwe grondstoffen zoeken,” antwoordt
men wel bij het BIM.
Sylvie Cousin

Wanneer laat u uw polissen
checken Voordat uw zaak in rook
opgaat Of erna
Vraag een risico-analyse bij uw KBC-verzekeringsagent.
Er zijn twee momenten waarop de meeste ondernemers hun verzekeringen bekijken. Bij het
afsluiten ervan en wanneer er iets voorvalt. En daartussen zitten soms jaren. Jaren van groei, uitbreiding,
nieuwe installaties of nieuwe aanwervingen. En al te vaak zijn de polissen niet meegegroeit.
Wacht dus niet tot het te laat is. Laat uw verzekeringsportefeuille screenen door uw KBC-verzekeringsagent.
Hij kijkt niet alleen of uw polissen up-to-date zijn, maar maakt ook een grondige
risico-analyse van uw zaak. Daarbij profiteert u optimaal van zijn kennis van preventiebeleid. Het
is dus nooit te vroeg om een afspraak te maken.
KBC. Wij spreken uw taal.
www.dubbeledekking.be

Dossier Energie
Elektriciteit:
zitten we binnenkort zonder stroom 45
Energiebeleid in België:
Investeren moeten we en wel nu! 50
BECI Platform Duurzaam Ondernemen,
een ontmoetingsplaats voor KMO’s
en leveranciers van groene oplossingen 51
DOSSIER
ELEKTRICITEIT
Zitten we binnenkort
zonder stroom
Om kernenergie te vervangen zijn nieuwe projecten noodzakelijk. Maar deze laten op zich wachten en
dat zou vanaf 2015 bevoorradingsproblemen kunnen veroorzaken. Ondertussen blijkt ook hernieuwbare
energie geen valabel alternatief te vormen voor fossiele energie. De productie is immers niet stabiel
genoeg.
Meer dan de helft (53%) van de Belgische
elektriciteit is afkomstig van de nucleaire
sector.
Om kernenergie te vervangen zijn
nieuwe projecten noodzakelijk.
Maar deze laten op zich wachten
en dat zou vanaf 2015 bevoorradingsproblemen
kunnen veroorzaken. Ondertussen
blijkt ook hernieuwbare energie
geen valabel alternatief te vormen voor
fossiele energie. De productie is immers
niet stabiel genoeg.In België vinden we
het normaal dat er altijd stroom is. We
drukken de lichtknop in zonder er bij stil
te staan dat het een onmisbare energiebron
is voor onze moderne samenleving.
Maar wat als de stroomlevering plots zou
beginnen haperenIn 2000 en 2001 had
Californië met een aantal grootschalige
stroompannes te maken. In ons land
lijkt zoiets onwaarschijnlijk omdat we
behalve op onze eigen productie ook op
de buurlanden kunnen rekenen.Het is
dus mogelijk om tijdelijke productietekorten
op te vangen door elektriciteit te
importeren. Maar onzekerheid bedreigt
de Belgische productiecapaciteit: de discussies
over de kernuitstap.Meer dan de
helft (53%) van de Belgische elektriciteit
is afkomstig van de nucleaire sector. Welke
gevolgen zal de voor 2015 voorziene
sluiting van drie van de zeven centrales
(vier in Doel en 3 in Tihange) hebben
45
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
© Eric Herchaft/Reporters

dossier
Energie
Isolatie:
een andere manier om de energiecrisis op te lossen
46
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Energieverbruik kost niet alleen veel geld, het is door de uitstoot van broeikasgassen
ook slecht voor het klimaat. Daarom hebben de meeste geïndustrialiseerde
landen zich ertoe verbonden om hun CO2-uitstoot te verminderen. In het Brussels
Gewest wil men dankzij het ‘Regionaal Plan voor Duurzame Ontwikkeling’ de
uitstoot met 30% verminderen tijdens de periode 1990-2025.
Daarvoor zijn de gebouwen prioritair. Zij zorgen immers voor 63% van de uitstoot
in het gewest. De woningen zijn over het algemeen slecht geïsoleerd en veroorzaken
zo twee derden van deze vervuiling.
Er staan grote bedragen op het spel: volgens het kabinet Huytebroeck (Leefmilieu,
Stadsvernieuwing) bedraagt de jaarlijkse energiefactuur voor het gewest een
slordige 2,3 miljard euro: 918 miljoen voor huisvesting, 666 miljoen transport,
652 miljoen voor de tertiaire sector en 53 miljoen voor de industrie.
De Brusselse regering heeft al een hele reeks acties ondernomen: bewustmakingscampagnes,
energiepremies (68 miljoen euro), openbare gebouwen, enz.
Volgens het kabinet zijn de resultaten aanmoedigend. In vergelijking met 1990
verbruiken we 10% meer energie maar ligt de CO2-uitstoot al 1,5% lager dan de
Kyoto-doelstellingen. Per woning is het verbruik zelfs terug naar het niveau van
1990 gezakt door de daling van 12% die tussen 2004 en 2008 werd opgetekend.
De CO2-uitstoot zelf ligt al 7% onder het niveau van 1990 terwijl de bevolking in
diezelfde periode met 9% toenam.
“Dat betekent dat er 1.500 à 2.000 megawatt
van de bestaande 15.000 gaat verdwijnen.”
waarschuwt energiespecialist en senior
manager van SIA Partners Benoît Aubard.
“Deze politieke onzekerheid is negatief voor
de investeringen in het productiepark. Bovendien
zijn de prijzen ook niet hoog genoeg
om windenergie op het land of voor de kust
te doen boomen.”
Hernieuwbare energie: een extraatje
We moeten ons niets wijsmaken: zelfs met
hoge prijzen of een veel betere technologie
Het kerndebat is nog niet afgelopen. De catastrofe in het
Japanse Fukushima heeft er ons aan herinnerd dat de veiligheid
niet voor 100% gegarandeerd kan worden. Duitsland heeft bijna
onmiddellijk laten weten dat ze tegen 2022 uit de kernenergie
gaan stappen. Dat is een flinke tegenvaller voor de nucleaire
industrie en zeker voor de Fransen die in het buitenland veel
kerncentrales optrekken. Maar net zoals in andere landen komen
we er ook in België achter dat we geen echte keuze hebben.
© Eric Herchaft/Reporters
zal hernieuwbare energie de stabiele energieproductie
van de nucleaire en fossiele
sector (gas, steenkool en aardolie) kunnen
vervangen.“Onregelmatige productie houdt
per definitie in dat het niet altijd werkt.
Maar je kan toch moeilijk tegen een staalproducent
zeggen dat hij enkele dagen zonder
stroom gaat zitten omdat er niet genoeg
wind is! We hebben dus back-upsystemen
nodig die voor een stabiele productiebasis
zorgen. Dat betekent dat we heel zware
investeringen moeten doen, alleen maar
om het af en toe over te nemen. Hoe groter
het aandeel van de windenergie wordt,
hoe groter de reservecapaciteit moet worden…
Volgens mij bestaat er een limiet aan
de onregelmatige productiecapaciteit. Op
een bepaald ogenblik gaat Elia niet meer in
staat zijn om deze te beheren”, verklaart de
consultant.De grote industriële verbruikers
(15% van de nationale consumptie) doen op
dit ogenblik geen beroep op hernieuwbare
energie zoals wind-, zonne- of waterkrachtenergie.Groene
energie levert nog maar
10% van de Belgische productie. Naast kernenergie
wordt nog eens 30% met gas en 6%
met steenkool en/of aardolie opgewekt.In
2010 hebben we ongeveer 600 gigawattuur
(GWh) moeten importeren. Dat is ongeveer
evenveel als in 2008. Enkel in 2009 waren
we een netto-uitvoerder door de lagere economische
activiteit.Sinds 2007 is de vraag
naar stroom globaal gezien - en dus zonder
economische crisissen - gestabiliseerd rond
ongeveer 90.000 GWh. Door de gedecentraliseerde
productie (fotovoltaïsche zonnepanelen)
verbruiken de gezinnen minder. De
industriële vraag is wel gestegen waardoor
het totale verbruik nog met 1 à 2% per jaar
toeneemt.
Een latere kernuitstap
Maar “er zijn heel wat projecten goedgekeurd
die in 2014-2015 opgeleverd gaan
worden. Op deze manier gaat de productie
vanaf 2016 of 2017 een duwtje in de rug krijgen.
In Gent is er een cogeneratieproject,
bij E.ON komt er een steenkoolcentrale en
de windmolenparken worden uitgebreid…
Als al deze projecten het daglicht zien, gaan
we ongeveer 5.000 megawatt recupereren.
Als alle kerncentrales tegen dan nog blijven
draaien, gaan we in België zeker met een
overcapaciteit te maken krijgen. Maar veel
hangt ook af van de leefbaarheid van al deze
projecten” horen we nog van Benoît Aubard.
Het kerndebat is nog niet afgelopen. De
catastrofe in het Japanse Fukushima heeft
er ons nogmaals aan herinnerd dat de
veiligheid niet voor 100% gegarandeerd
kan worden. Duitsland heeft bijna onmiddellijk
laten weten dat ze tegen 2022 uit
de kernenergie gaan stappen. Dat is een
flinke tegenvaller voor de nucleaire industrie
en zeker voor de Fransen die in het
buitenland veel kerncentrales optrekken.
Maar net zoals in andere landen komen we
er ook in België achter dat we geen echte
keuze hebben.Zo vond de Creg (Commissie
voor de Regulering van de Elektriciteit en
het Gas) onlangs dat we onze kerncentrales
tot na 2015 gaan moeten laten werken
om onze elektriciteitsbevoorrading niet in
het gedrang te brengen. Ook hier wordt
er met een beschuldigde vinger gewezen
naar de beperkte investeringen. Uit de berekeningen
van de toezichthouder blijkt

Ons beroep
U helpen bij de uitvoering van het uwe!
Uw business
ontwikkelen
Nieuwe klanten
vinden
Events, clubs,
lunchbijeenkomsten, business
meetings, ondernemingslijsten
en publicaties van Beci: breid
uw contacten uit en maak
uzelf bekend!
Richt uw onderneming op,
begrijp de fiscale, sociale
en handelswetgeving, verken
de internationale markt
en verbeter dankzij
de diensten van Beci!
Beci
De sleutel voor uw succes
Uw belangen
laten verdedigen
Beci vertegenwoordigt
de Brusselse ondernemingen
bij de lokale, federale en
internationale autoriteiten
en in sectorcommissies.
Word lid
www.beci.be
Administratieve
rompslomp
Ondernemingsloket, btw,
publicatie in het Staatsblad, neerlegging
jaarrekeningen, registratie van
huurovereenkomsten, vzw-formaliteiten,
oorsprongcertificaten,
ATA-boekjes, visa van facturen:
Beci voert al deze taken
voor u uit!

dossier
Energie
© Wim Beddegenoodts/Reporters
“Er zijn heel wat projecten goedgekeurd die in 2014-2015 opgeleverd gaan worden. Op deze manier gaat de
productie vanaf 2016 of 2017 een duwtje in de rug krijgen. In Gent is er een cogeneratieproject, bij E.ON komt
er een steenkoolcentrale en de windmolenparken worden uitgebreid… Als al deze projecten het daglicht zien,
gaan we ongeveer 5.000 megawatt recupereren. Als alle kerncentrales tegen dan nog blijven draaien, gaan
we in België zeker met een overcapaciteit te maken krijgen.”
Benoît Aubard, senior manager SIA Partners
48
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
dat de problemen zich niet op de lange
termijn situeren. We mogen in de nabije
toekomst al problemen verwachten. De
aangekondigde investeringen en de regionale
en federale vooruitzichten i.v.m.
hernieuwbare energie en warmtekrachtkoppeling
zouden ons tegen 2020 uit de
wind moeten zetten. Maar de investeringen
in het traditionele elektriciteitsnet
zullen niet volstaan om het verbruik
tijdens de periode 2012-2015 te dekken.
Volgens de Creg is geen enkel van deze
projecten al ver genoeg gevorderd om het
voor 2016 in gebruik te kunnen nemen.
We moeten dus er eens over nadenken
“om de sluiting van de productie-eenheden,
die in 2015 veertig jaar in gebruik
zullen zijn, een of twee jaren uit te stellen.
Zo kunnen we de kaap van het jaar 2015
met een beperkt risico nemen. Natuurlijk
op voorwaarde dat de stresstests en de
nucleaire autoriteiten dit toelaten”, horen
we nog bij de Creg.Dat is nog niet alles. De
toezichthouder blijft voorzichtig en stelt
ook voor om sommige klassieke thermische
centrales langer open te houden en
wel tot het einde van 2016. Op deze manier
blijven we verzekerd van voldoende
reservecapaciteit om onze bevoorrading
te verzekeren. Het Creg benadrukt dat
dit “uitzonderlijke overgangsmaatregelen”
zijn. “Deze moeten zeker samengaan
met andere maatregelen die de producenten
moeten aanmoedigen om tijdig
in nieuwe Belgische productiesites te investeren.”
De nucleaire sector krijgt dus
even respijt maar enkel onder bepaalde
voorwaarden en voor een beperkte periode.
Dit soort van voorstellen valt niet
echt in de smaak bij de federale minister
voor energie, Paul Magnette. Hij heeft een
echte campagne tegen de nucleaire lobby
opgestart en eist van hen een taks omdat
de kerncentrales al lang afgeschreven
zijn zonder dat dit zich liet voelen in de
stroomprijzen. De kernuitstap uitstellen
is voor hem “de slechtste oplossing.” Hij
ziet de geplande ontmanteling van de
eerste kernreactoren trouwens als een
buitenkans voor de Belgische nucleaire
specialisten. Hun competenties zullen
immers erg in trek zijn in de andere landen
die hun kernsector vaarwel zeggen.
“Wereldwijd komen er markten open te
liggen”, laat hij weten.
Slimme meters
Nieuwe energiebronnen, een verlenging
van de kernenergie… Zou het ook geen
oplossing zijn om de energieconsumptie
flink te verminderen Dat is toch het
standpunt dat de overheden huldigen
in verband met verwarming en isolatie
(meer hierover in het kaderstuk). Maar
het elektriciteitsvraagstuk ligt wat moeilijker
omdat ook de concurrentieproblematiek
en – in toenemende mate – de
slimme elektriciteitsmeters een rol in het
debat opeisen. “In België is er nog altijd
een grote concentratie op de elektriciteitsmarkt.
Elektrabel (GDF Suez) heeft
nog altijd 70 tot 80% van de contracten
in handen. Er bestaan wel swap-mechanismen
waarmee E.ON toegang krijgt tot
Belgische kernenergie in ruil voor een
participatie van GDF in de Duitse groep
maar dat blijft al bij al heel beperkt. De
Creg probeert ook om de transparantie
te laten spelen. Maar op dit ogenblik is
het voor de energieleveranciers nog heel
moeilijk om zich van de concurrentie te
onderscheiden,” benadrukt Benoît Aubard.
Met intelligente stroommeters
wordt het voor hen mogelijk om de consumptie
van hun klanten in real time op
te volgen en hun diensten daaraan aan
te passen zoals de telecomoperatoren al
doen. Deze meters werken in twee richtingen
en kunnen ook de domotica in het
huis beheren. “Het is mogelijk om elke
klant, afhankelijk van zijn consumptie,
een ander tarief aan te bieden. Kijk maar
wat er nu met de smartphones gebeurt…
Waarom dus geen intelligente meters en
op maat gesneden diensten aanbieden
Op deze manier kan de marketing volop
spelen en komt er meer concurrentie tussen
de leveranciers.” Eandis heeft in twee
Mechelse buurten een pilootproject opgestart.
Frankrijk heeft deze technologie
al op veel grotere schaal omarmd en in
Italië is deze technologie al op een groot
deel van het grondgebied de standaard.
De technologie bestaat en werkt dus.
Maar er blijft nog een belangrijke vraag
onbeantwoord: wie gaat dat betalen
“Waarom zou je honderd euro meer betalen
voor een slimme meter Dat is een
grote moeilijkheid voor dit business model.”
De gezinnen hebben massaal zonnepanelen
geplaatst en hun productie
begint aardig op te lopen. De Europese
capaciteit is in 2010 van 15 naar 28 gigawatt
gestegen. Ter vergelijking: een
kernreactor produceert ongeveer 1 gigawatt.
Deze bijkomende capaciteit kwam
er voornamelijk in Duitsland (7 gigawatt),
Italië (3 gigawatt) en Tsjechië (1 gigawatt).
Volgens een recent rapport van het Internationale
Energieagentschap (IEA) zal
de wereldwijde vraag naar elektriciteit
met 2% stijgen gedurende de volgende
25 jaar. Sommige landen zoals Japan, dat
door een catastrofe getroffen werd, maar
ook de VS, Chili en Nieuw-Zeeland lopen
het risico op ernstige bevoorradingsproblemen
door gebrekkige investeringen.
Het IEA veronderstelt dat er wereldwijd
17.000 miljard dollar moet geïnvesteerd
worden om black-outs te voorkomen.
Misschien moeten we het voorbeeld van
Alaska volgen. In 2008 knapte door een
lawine een hoogspanningslijn van een
hydro-elektrische installatie. Met een bewustmakingscampagne
zijn ze er toen
in geslaagd om het stroomverbruik van
de bevolking op zes weken tijd met een
derde te verminderen…
Bruno Dumont

edrijfsprofiel
Plan uw energiebesparingen efficiënt
Europa heeft ambitieuze milieudoelstellingen: tegen eind
2020 moeten we twintig procent minder energie verbruiken in
vergelijking met 1990. De meeste bedrijven houden hier nú al
rekening mee, en kiezen zo voor een langetermijnaanpak. Slim
gezien, want dat geeft hun de ruimte om energiebesparingen
doordacht te plannen en te budgetteren.
En u, hebt ú al een energiebesparingsplan
49
In vier stappen naar een efficiënt besparingsplan
Energie besparen: het klinkt eenvoudig, dat is het ook.
Maar u moet het wel slim aanpakken. Liefst met een gepast
duwtje in de rug. Want onderzoek toont aan dat liefst
zeventig procent van de Belgische bedrijven ondersteuning
wenst bij de planning en uitvoering van hun energiebesparingsprojecten.
Ondanks hun wil om energie te
besparen, slagen ze er niet in om concrete initiatieven te
nemen. Vooral middelgrote ondernemingen ontbreekt
het vaak aan tijd of de nodige kennis om hun besparingsdoelstellingen
in de praktijk te brengen. Gelukkig kunnen
ze een beroep doen op de ondersteuning en expertise van
specialisten. Zo lanceerde Electrabel onlangs het Smart
Savings Partnership: een programma dat u helpt om uw
energieverbruik te analyseren én een concreet meerjarig
besparingsplan te realiseren. Het programma volgt vier
stappen:
Stap 1: stel een Energy Roadmap op
Via een uitgebreide audit brengt het programma uw besparingsmogelijkheden
in kaart met een Energy Roadmap.
Die geeft meteen een inschatting van de kostprijs en
de terugverdientijd. Wist u dat een aangepaste verlichting
al tot veertig procent energie kan besparen
Stap 2: kies welke acties prioritair zijn
Op basis van dit concreet geargumenteerde besparingsplan
kiest u welke acties prioritair zijn, wanneer ze worden
gerealiseerd, en door wie. Want het Smart Savings
Partnership voorziet ook ondersteuning bij de uitvoering
van de besparingsprojecten.
Stap 3: implementeer à la carte
Mist u de nodige competenties, of hebt u niet genoeg tijd
Laat u dan bijstaan door de experts van Electrabel. Zij zijn
niet alleen competent, maar ook neutraal. Uw garantie
Ze implementeren alleen de oplossingen die u nodig hebt.
Het uitgebreide netwerk van installateurs verzekert u
bovendien een snelle installatie. Zo worden de energiebesparingen
tastbaar.
Stap 4: evalueer en stuur bij
Het Smart Savings Partnership stippelt de mogelijke besparingen
uit voor de komende twee tot vier jaar. Een
goede opvolging is cruciaal. Want met een grondige evaluatie
past u het besparingsplan elk jaar opnieuw aan de
behoeften en het budget van uw bedrijf aan.
Meer informatie
www.electrabel.be/ssp
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK

dossier
Energie
EEN ONZEKER ENERGIEBELEID IN BELGIË
Investeren moeten we en wel nu!
Wijzigende premies, verschillende normen in de gewesten, versnipperde bevoegdheden… Christine Flion
(Managing Partner bij Taylor) vindt dat je maar beter nu gebruik maakt van de overheidssteun voor
hernieuwbare energie. Want binnenkort wordt deze energie niet langer gesubsidieerd en zal ze zelfs
belast worden.
50
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Drie gewesten die hoe langer
hoe meer autonomie krijgen,
een regering in lopende zaken
die zich ondertussen al een jaar
voortsleept… Wordt het Belgische
energiebeleid een hoofdbreker voor
bedrijven die voor groene energie
kiezen
Een eerste vaststelling: “Grote delen
van het energiebeleid werden geregionaliseerd
en dat maakt het er
niet altijd eenvoudiger op. De regels
lijken vaak wel op elkaar maar zijn
daarom nog niet identiek” vertelt
energiespecialiste Christine Flion.
“Veel bevoegdheden zijn bovendien
versnipperd. Premies en subsidies
zijn gewestelijke materies maar de
fiscale aftrekbaarheid is wel federaal
gebleven.”
Ook voordelen
De politieke instabiliteit heeft niet
alleen nadelen. “Als een bedrijf een
Wordt het Belgische energiebeleid
een hoofdbreker voor bedrijven die
voor groene energie kiezen
© Claire Deprez/Reporters
premie aanvraagt en de voorwaarden
respecteert, wordt deze in principe
toegekend.
Het is dus misschien een goed idee
om deze kans nu te grijpen vooraleer
ze verdwijnt.
Dan denk ik voornamelijk aan de
premies voor fotovoltaïsche zonnepanelen
die vooral in het Vlaamse
en Waalse Gewest heel genereus zijn.
Binnenkort gaan de politici inzien
dat deze een flinke hap uit het budget
nemen en zouden ze wel eens
kunnen terugkrabbelen,” zegt de specialiste.
Ook hernieuwbare energie
wordt ooit belast
Laten we ons niets voorspiegelen:
“Wat de overheden met de ene hand
geven, gaan ze op de een of andere
manier met de andere hand terugnemen!
Al deze subsidies dienen om de
machine op gang te krijgen.
Vroeg of laat worden ze ook belast…
Kijk maar naar de belasting op computers
die 15 jaar geleden ingevoerd
werd. Niemand zag die aankomen…
Dit beleid heeft als bedoeling om een
hefboomeffect te creëren en dus de
investeringen in hernieuwbare energie
te versnellen. Het is niet de bedoeling
om eeuwig te subsidiëren.”
Hetzelfde gaat op voor de groenestroomcertificaten
die gebaseerd zijn
op de productiekost. “Dat is maar een
kwestie van tijd: op termijn worden
ze ook belast.”
“Zelfs als er nog onzekerheden zijn,
ziet het er wel naar uit dat in de toekomst
alles gecertifieerd zal worden.
Je mag er ook zeker van zijn dat de
normen strenger gaan worden. Behalve
de gewesten en het federale
niveau is er ook nog Europa. Deze
laatste heeft in 2010 nog een nieuwe
richtlijn opgesteld. Het is dus beter
om nu te investeren.”
Bovendien zijn deze investeringen
ook een manier om zich in te dekken
tegen prijsschommelingen. We hebben
de laatste jaren gemerkt dat de
marktprijzen stijgen. “Door je energie-investeringen
te plannen, kan je
deze ook budgetteren en dus je productiekosten
beheersen. Het is misschien
een zware investering maar
als je deze over een lange periode
spreidt, kan je de kosten laten dalen
en dus een stuk bevoorradingsonzekerheid
wegnemen.”
Beconcurreren de gewesten elkaar
om investeringen aan te trekken “Jazeker,
elk gewest heeft eigen criteria
voor de premies en ook voor de minimale
voorwaarden waaraan deze
moeten voldoen.
Dat kan sommige investeerders lokken
of afschrikken maar dat is maar
zelden een doorslaggevend element.”
Bruno Dumont

dossier Energie
BECI PLATFORM DUURZAAM ONDERNEMEN
Een ontmoetingsplaats voor KMO’s en
leveranciers van groene oplossingen
Je wilt je bedrijf de groene economie binnenloodsen maar je weet niet hoe het aan te pakken BECI
heeft daarvoor de website Platform Duurzaam Ondernemen (PDO) opgericht. Zo kunnen vraag en aanbod
elkaar ontmoeten. Een lijst met bedrijven die oplossingen voor energiebesparingen en duurzame
ontwikkeling aanbieden, moet daarbij helpen. Het platform geeft ook informatie over alle andere aspecten
en geeft een overzicht met alle bescheiden tips die KMO’s kunnen helpen om hun energiebilan
te verbeteren.
Alle grote ondernemingen
hebben een ‘groen’ programma.
Marketing of een
besparingsinstrument, duurzame
ontwikkeling is voor de grote groepen
een onmisbaar element van hun
strategie geworden. Maar hoe pak je
thema’s aan bod: de energieperformantie
van gebouwen (het hot topic
van dit ogenblik), grondbeheer, milieumanagement
en mobiliteit.
Voor informatie over isolatie wordt
er doorverwezen naar het BAO en de
Bouwfederatie die al heel actief zijn
“Kleine bedrijven hebben vaak wel ambities op het vlak van
duurzame ontwikkeling maar ze weten niet tot wie ze zich
kunnen richten. Maar in Brussel hebben ze potentiële partners
die hen kunnen bijstaan. Daarom willen we een lijst met
bedrijven aanleggen en ook zelf oplossingen voorstellen. De
gebruikers kunnen door middel een forum ook hun eigen
ervaringen delen.”
Olivia Begasse, Platform Duurzaam Ondernemen
Duurzame ontwikkeling begint met kleine dingen die
voor alle organisaties, ongeacht hun grootte of middelen,
bereikbaar zijn.
51
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
als KMO zoiets aan In mei heeft BECI
via haar website het Platform Duurzaam
Ondernemen leven ingeblazen.
De Brusselse werkgeversorganisatie
wil behalve deze website ook
nog “een op KMO’s gerichte bewustmakingscampagne
over duurzame
ontwikkeling en energiebesparingen
lanceren” zegt Olivia Begasse
die verantwoordelijk is voor dit
project.“Duurzame ontwikkeling begint
met kleine dingen die voor alle
organisaties, ongeacht hun grootte of
middelen, bereikbaar zijn.” Een van de
tips van het platform legt uit hoe je
water kan besparen door de spoelbak
van de toiletten aan te passen. Een
andere tip helpt je elektriciteit besparen
met je burotica, een intelligent
beheer van de PC’s en een rationele
afstelling van de airco.
Op de website komen vier grote
in dit domein.Het is de bedoeling dat
het platform op termijn veel verder
gaat dan enkel nuttige informatie
samenbrengen. “Kleine bedrijven
hebben vaak wel ambities op het vlak
van duurzame ontwikkeling maar
ze weten niet tot wie ze zich kunnen
richten. Maar in Brussel hebben ze potentiële
partners die hen kunnen bijstaan.
Daarom willen we een lijst met
bedrijven aanleggen en ook zelf oplossingen
voorstellen. De gebruikers kunnen
door middel een forum ook hun
eigen ervaringen delen.”
Green IT-certificaat
Een ander originele piste van het
platform is de uitreiking van een
‘Green IT-certificaat’. Olivia Begasse:
“Er bestaan KMO’s die gespecialiseerd
zijn in het maken van software die
de computers minder laten draaien
© Imago/ Reporters
waardoor de informaticafactuur
daalt en de levensduur verlengt.”
Dit initiatief van BECI zou nog aan
gewicht kunnen winnen door een
initiatief van de EU: een vereniging
rond de Belgische consultant Greenloop
wil binnen verschillende landen
kennis over duurzaam ondernemen
uitwisselen. Het ligt voor de hand
dat het competentiecentrum ‘Green
BECI’ daar op een dag deel van moet
uitmaken…
Bruno Dumont

edrijfsprofiel
DUURZAAM MILIEUBELEID
EPG is meer dan een modegril
In het licht van de strikte richtlijnen en wetten is het onmogelijk om nog te ontkennen dat een duurzaam
milieubeleid belangrijk is. Veel personen hebben hun houding al aangepast en dus kunnen ook de
bedrijven niet langer achterblijven.
Ze spelen een belangrijke rol en zeker op het vlak van het energiebeleid in hun gebouwen.
52
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
De EPG of energieprestatie van
gebouwen is een concept dat
beetje bij beetje ingang vindt
in de woordenschat van bedrijfsleiders.
Door een hele reeks reglementen
(gewestelijk, federaal en Europees)
kunnen ze dit gegeven niet langer
negeren.
Maar van bewustwording tot toepassing
is er soms nog een lange weg af
te leggen.
Net zoals een twintigtal jaar geleden,
toen de informatisering de kantoren
in snel tempo innam, zijn ook nu de
managers weer een beetje overdonderd
als ze met specialisten moeten
discussiëren over de EPG.
Daarbovenop wordt er ook nog eens
van hen verlangd dat ze geschikte
maatregelen treffen op economisch
en organisatorisch vlak om de toekomst
van hun bedrijf veilig te stellen.
Het is niet mis wat er allemaal op het
spel staat.
Op Europees niveau is het 3 x 20 plan
heel duidelijk.
Tegen 2020 verplicht de EU de bedrijven
om de CO2-uitstoot met 20% te
verminderen, de energiebesparingen
met 20% te verhogen en 20% hernieuwbare
energie te gebruiken.
Dat is een gigantische uitdaging waarvoor
juiste informatie en opleidingen
noodzakelijk zijn.Het is immers niet
mogelijk om in alle sectoren dezelfde
In alle woningen neemt de verwarming de grootste hap uit
het energieverbruik. In de tertiaire sector is het dan weer
het elektriciteitsverbruik dat problematisch is: 32% van het
energieverbruik gaat naar verlichting!
oplossingen voor deze uitdagingen te
gebruiken.
Iets om even bij stil te staan: in alle
woningen neemt de verwarming de
grootste hap uit het energieverbruik.
In de tertiaire sector is het dan weer
het elektriciteitsverbruik dat problematisch
is:
32% van het energieverbruik gaat
naar verlichting!
De oplossingen moeten dus afgestemd
worden op de problematiek.
Met deze kennis in het achterhoofd
en om een antwoord te bieden aan
de toenemende vraag naar knowhow
heeft Ichec Entreprise een post-universitair
opleidingsprogramma ingericht.
Deze opleidingen zijn toegespitst
op klimatologie, leefmilieu en
hernieuwbare energie.
Professionals uit verschillende sectoren
(Alain Huber voor klimatologie,
de International Polar Foundation
voor leefmilieu,…) staan in voor deze
lessenreeks.
Maar al gauw botste dit concept op
haar eigen beperkingen. Het is immers
niet mogelijk om al deze onderwerpen
op vijf halve dagen uit te
leggen.
Net zoals het ook niet volstaat om enkele
technische magazines door te nemen
om vertrouwd te worden met het
onderwerp duurzame ontwikkeling.

edrijfsprofiel
Begrijpen
Daarom werd de opleiding in 2009 in twee modules van 5 halve dagen
opgesplitst: de eerste module ging over leefmilieuvraagstukken
en de tweede over kwesties als klimatologie, hernieuwbare energie en
mobiliteit.
heeft als doelstelling om de verantwoordelijken er toe te brengen om
te anticiperen op de risico’s en kansen van duurzame ontwikkeling.
Ze moeten leren om een duurzame meerwaarde te creëren via een
strategische benadering en leren wat er op het spel staat.
Ook krijgen ze de tools aangereikt om de veranderingsprocessen te
beheersen en een coherente strategie te ontwikkelen. Op deze manier
53
Maar ook deze benadering was nog niet voldoende om deze onderwerpen
voldoende uit te spitten en de kaders, managers en jong-gediplomeerden
een opleiding aan te bieden die hen moet toelaten om
te begrijpen wat er achter het ruime begrip ‘duurzaam beleid’ schuil
gaat.
Dat is meteen de reden waarom het programma vanaf het begin van
het nieuwe academiejaar opnieuw opgedeeld werd. In 12 halve dagen
wordt er nu een seminarie energiebeleid voor gebouwen gegeven.
Tijdens dit seminarie gaan specialisten belangrijke onderwerpen
aansnijden zoals energiebesparingen en het verbeteren van de prestaties
door middel van hernieuwbare energie (fotovoltaïsche en thermische
zonne-energie, windenergie, warmtepompen…).
Ook de financiering en juridische aspecten komen aan bod.
Dit seminarie maakt deel uit van de opleiding duurzaam beleid en
kunnen de CIO (chief information officer), COO (chief operating officer)
en CEO (chief executive officer) ook begrijpen waarover hun EPGconsultants
spreken.Naast deze ‘noodzakelijke’ onderwerpen beoogt
het seminarie ook te doen inzien dat hernieuwbare energie geen kost
is. Het is een investering op lange termijn. De bedrijven worden langzamerhand
bewust van hun maatschappelijke verantwoordelijkheid
maar er is nog altijd veel weerstand binnen de raden van bestuur als
er over investeringen in duurzame ontwikkeling gesproken wordt.
Een van de doelstellingen is dan ook om met dit seminarie een mentaliteitsverandering
te helpen bewerkstelligen.
De specialisten kunnen ook partners worden. Maar om daar uit te
komen is het noodzakelijk om elkaar goed te verstaan: weerstand veranderen
in medewerking, en angsten omzetten in een veilige relatie,
daar draait het om.raintes en relation sécurisante.
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Francis Féraux, energieconsultant.
francis.feraux@feraux-consulting.eu
Wetenschappelijk directeur van het Séminaire en Gestion Energétique des Bâtiments
– ICHEC-Entreprises;
Wetenschappelijk coördinator voor het Diplôme en Gestion Durable - ICHEC-Entreprises,
Onder de auspiciën van de International Polar Foundation en in samenwerking met
Alain Hubert.
Meer informatie over de opleidingen voor kaders, bedrijfsleiders en jonge gediplomeerden
van het ICHEC-Entreprises: www.ichec-entreprises.be
E-mail : ichec-entreprises@ichec.be

The
International
Business Academy
A series of 10 trainings and seminars through 2011 that
will teach you all there is to know about international
ing
etc.
The training will take place every last Wednesday of the
month from 10am till 1pm and will be followed by a net-
1050 Brussels*)*).
Are you responsible for international relations within
tics
International purchasing department Then the International
Business Academy is your entry to knowledge
on international affairs.
Trainings & seminars
scheduled for 2011:
International Sales & Marketing - 30/03/2011 : For
sure you have the best product in the world, but
how to convince the others This training will teach
you how to market your product internationally
and make it a selling success.
Intellectual Property - 27/04/2011 : How to protect
your rights on your inventions, your symbols
market Minister Vincent Van Quickenborne,
** )
Commercial Finance - 25/05/2011 : To do busi-
the principle of offering working capital through
loans, either by a bank or other lender. What are
the different types of loans you can obtain To
what conditions Which services can your bank of-
*** )
CE Marking -
or environmental requirements. What are those
requirements When does it become mandatory
International negotiations - 31/08/2011 : Not all
habits are the same! Close to home or at the other
side of the world, cultural differences should be
taken into account when you want to negotiate
will concretize the theory of this training session.
Documentary credit - 28/09/2011 : Why use the
documentary credit How to negotiate What’s
the role of your bank How to deal with irregulari-
*** )
How to avoid import duties - 26/10/2011 : Import
duties differ from one country to another.
doing to pay the least
E-Invoicing - 30/11/2011 : Done with all the paperwork!
Bill your clients electronically and improve
security and environment. Or is that too much
*** )

The
International
Business Academy
International Sales & Marketing (advanced) -
21/12/2011 : For sure you have implemented the
training session. Now is the time to look at the
Services Directive -
‘Directive on services in the internal market’ is
-
makes doing business more easy and assures a
faster market access. But what are the pitfalls,
How to register
You can register on our website www.beci.be or
e-mail: cg@beci.be
Be part of the International
you different ways
of participating:
1. Your company registers for the full program.
Beci-members pay 750€/person, non-Beci members
can follow the whole series of trainings or different
colleagues from your company can participate
alternating.
trainings. In that case Beci-members pay 125€/
person/training, non-Beci members pay 160€/
* ) unless otherwise indicated
** ) This training is part of the ‘Good Morning Brussels’ cycle, a series of
Commissioner. They take place from 8.30 am till 10.30 am. Venue is
***

edrijfsprofiel
56
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
GOLF: IDEAAL VOOR ZAKENRELATIES
Is de green altijd groener aan de
overkant
Dat valt moeilijk te zeggen maar we weten wel dat
golf hoe langer vaker als een glijmiddel voor relaties
beschouwd wordt. Het is geen ploegsport maar dat
betekent niet dat je alleen golft. Het decor is mooi,
de kalmte aangenaam en de omgeving helpt om
sterke relaties te doen ontstaan. Wij gingen een
kijkje nemen op een green van een avant-gardist die
begrepen heeft wat de belangen van het bedrijfsleven
zijn. Welkom op ‘Golf Château de la Tournette’.
du golf: le Golf Château de la Tournette.
Golf Château de la Tournette is een van de tien mooiste golfcourts
in het land. En terecht: het telt twee opmerkelijke
‘championship-circuits’: de Amerikaanse en de Engelse.
Daarnaast zijn er ook nog veel trainingsfaciliteiten waaronder
de ‘Orival’, een circuit met negen holes voor debutanten, en alle
infrastructuur die je kan verwachting in een club met standing.
Dat alles past mooi in de omgeving met 160 hectare natuurschoon
en ligt amper op 20 km van Brussel. Een steenworp verder is er
een snelwegkruispunt vanwaar je in geen tijd op de Brusselse ring
of de autosnelweg naar Parijs raakt. Het Club House telt een restaurant,
een orangerie en een adembenemend terras en bevindt
zich in de omwalling van een gerestaureerd 17de-eeuws kasteel.
Voor allerhande evenementen is er ruimschoots infrastructuur
voorhanden: zeven seminariezalen met een capaciteit van 2 tot
100 personen. Een professioneel team staat in voor de organisatie
van de activiteiten in deze magische omgeving. In deze stijlvolle
club zijn er van overtuigd dat business gemakkelijker wordt op de
courts en daarom hebben ze hun eigen business club opgericht:
de Corporate Club du Golf Château de la Tournette.
Business on the green
De Corporate Club telt ondertussen bijna 140 aangesloten bedrijven:
zelfstandigen, KMO’s en multinationals. Ze organiseren
thema-avonden waar een mooi staal aan decision makers,
CEO’s, directeuren en kaderleden op af komt. Alle leden kunnen
natuurlijk de infrastructuur van Golf Château de la Tournette
gebruiken maar ze hebben ook nog toegang tot de golfcircuits
‘Golf de Pierpont’ en ‘Golf Club Enghien’ om te trainen of aan hun
zakenrelaties te werken. Het is trouwens goed om te weten dat je
niet speciaal een golfer moet zijn om naar hun activiteiten af te
zakken. De business club organiseert jaarlijks een dertigtal activiteiten
en twee derden daarvan zijn zuiver business: networking,
ontbijt & debat en conferenties. De rest van de activiteiten zijn
wel op de golfliefhebbers afgestemd: wedstrijden, weekends,
opleidingen…
Golf Château de la Tournette is een van de tien mooiste
golfcourts in het land.beaux golfs du royaume.
Walking side by side …
“Op een tennisveld sla je wel samen op de bal maar je kan niet
met elkaar babbelen. Als je golft, ken je na vier holes al de gezinssituatie
van je partner. Na acht holes heb je al een professionele
link gevonden,” benadrukt Sales Manger Marielle Deskeurvre
de sterke banden die golf kan uitlokken. Het schijnt dat zelfs
Bill Gates graag een partijtje golf speelt met potentiële partners
vooraleer hij met hen een contract afsluit. “Tijdens het spel ben
je aan jezelf overgeleverd, je bent alleen met de bal en zonder
tegenstander. Daardoor zie je op de green heel snel het temperament
van de mensen… De Corporate Club du Golf Château
de la Tournette vereenvoudigt business en is een relationele
incubator. Het gebeurt regelmatig – en dat is trouwens bewezen
– dat mensen samen op de green oplossingen vinden die een
positieve impact op hun beroepsleven hebben.
“Op een tennisveld sla je wel samen op de bal
maar je kunt niet met elkaar babbelen. Als je
golft, ken je na vier holes al de gezinssituatie
van je partner. Na acht holes heb je al een
professionele link gevonden.”
En in de praktijk
Golf Château de la Tournette heeft een eigen school met vijf
professionele golftrainers. Voor debutanten zijn er verschillende
formules: individuele stages, evenementen en academies voor
bedrijven. “Met ons Orival-circuit met negen holes kan elke
beginner al vanaf de eerste les zelf beginnen trainen. Dat
voorkomt frustraties met de beruchte Handicap 36. Dit is immers
de minimumvoorwaarde om toegang te krijgen tot de meeste
Belgische circuits” zegt mevrouw Deskeuvre. Onze formules
bestaan zowel voor individuen als voor bedrijven en het is de
expliciete bedoeling om te bewijzen dat golf fun en business
kan verzoenen.”
CONTACT
Golf Château de la Tournette
Chemin de Baudemont 21 -1400 Nijvel
Tel 32 67 894 266 - Fax 32 67 894 274

Algemene Vergadering
BECI - Kamer van Koophandel
Brussel vzw
Onze leden worden uitgenodigd tot het bijwonen
van de gewone algemene vergadering van BECI - Kamer
van Koophandel Brussel die zal plaatsvinden in
de vergaderzalen van de Louizalaan 500 op 5 oktober
2011 om 16.00 uur
BECI – Verbond van
Ondernemingen te Brussel vzw
Onze leden worden uitgenodigd tot het bijwonen
van de gewone algemene vergadering van BECI
– Verbond van Ondernemingen te Brussel die zal
plaatsvinden in de vergaderzalen van de Louizalaan
500 op 5 oktober 2011 om 16.30 uur
Agenda
Goedkeuring van de notulen van de Gewone Algemene
Vergadering van 6 oktober 2010
Verslag van de Raad van Bestuur
Verslag van de Commissarisrevisor
Goedkeuring van de rekeningen van het boekjaar 2010-2011
Goedkeuring van de ontwerpbegroting en vaststelling
van het bedrag van het lidmaatschapsgeld voor het boekjaar
2011-2012
Kwijting aan de Bestuurders en Commissarisrevisor
Benoeming van de Raad van Bestuur
Benoeming van de Commissarisrevisor
Toespraak van de Voorzitter
Uitreiking van de Medaille van BECI
Jean-Claude Daoust, Voorzitter
Agenda
Goedkeuring van de notulen van de Gewone Algemene
Vergadering van 6 oktober 2010
Verslag van de Raad van Bestuur
Verslag van de Commissarisrevisor
Goedkeuring van de rekeningen van het boekjaar 2010-
2011
Goedkeuring van de ontwerpbegroting en vaststelling
van het bedrag van het lidmaatschapsgeld voor het boekjaar
2011-2012
Kwijting aan de Bestuurders en Commissarisrevisor
Statutaire benoemingen
Toespraak van de Voorzitter
BECI stelt de Synergy Day 2011 voor!
Jean-Claude Daoust
Voorzitter
In het kader van de Synergy Day 2011 (20-10-2011) organiseren het Intercommunaal Ontwikkelingsagentschap
IDETA, BECI, Voka West-Vlaanderen, de Chambre de Commerce et d’Industrie de la Wallonie
Picarde en de Chambre de Commerce et d’Industrie Grand Lille een professionele ontmoetingsdag voor
bedrijven uit Brussel, Vlaanderen, Wallonië en Noord-Frankrijk. Tijdens deze business speed-dating kan je
tot 8 bedrijven op één dag leren kennen!
51 57
N°9 - SEPTEMBER N°6 - JUNI 2011 - DYNAMIEK
Tijdens deze dag komen volgende sectoren aan bod:
Levensmiddelen
Textiel
Verpakking - print – packaging
Logistiek
Gezondheid
Design – imaging - ICT/TIC
Chemie, parachemie en afgeleide producten
Ecologisch bouwen
Diensten en consultancy voor deze sectoren
Programma:
9u
10u-12u30
12u30 – 13u30
13u30 – 16u
onthaal + ontbijt
business speed-dating
lunch
business speed-dating
Deelnamekosten: 35 euro (zonder btw)
Inschrijven kan op www.ideta.be
Voor meer informatie:
T +32 69 53 27 26 of vanneste@ideta.be
Deze kennismaking gaat door in het nieuwe bedrijvencentrum ‘La Lanterne’ in het wetenschapspark
Qualitis in Edingen, net naast de snelweg A8.
Door aan deze Synergy Day deel te nemen, krijg je de kans om nieuwe commerciële, strategische
of technologische contacten te leggen en je business netwerk verder uit te breiden.
Tot binnenkort!
Het Synergy Day-team

Wo_Men@work
award
Executives promoting gender-balanced business
www.axawomenatworkaward.be
Wie wint de award 2011 voor professionele gelijkheid
Stel je kandidaat op www.axawomenatworkaward.be of draag nu
een kandidaat voor per e-mail via info@womenatworkaward.be !
Alle kandidaturen zijn welkom tot 20 september.
De AXA Wo_Men@Work Award beloont een manager voor zijn of haar
engagementen in het bevorderen van een evenwichtige man/vrouw
vertegenwoordiging binnen het management van zijn of haar onderneming.
Mis deze kans om uw beleid voor gender balance te promoten niet en neem deel !
Op 1 december zal de naam van de laureaat 2011 van de AXA Wo_Men@Work Award
bekend gemaakt worden.
“
Deze Award heeft het mij mogelijk gemaakt
om meermaals het woord te voeren bij vragen
over personeelskwesties en door verschillende
bestuursraden van grote bedrijven uitgenodigd te
worden om er te spreken over gender balance
Albert Ragon, CEO Danone België
en eerste laureaat van de AXA Wo_Men@Work Award
”
Powered by

AGENDA
Opleidingen
Management
& Resources Humaines
Augmentez votre productivité
personnelle et diminuez votre
stress Dinsdag 20 september 2011
van 9h tot 17h
Fiscaliteit & Financiën
Comment financer son activité
Woensdag 28 september 2011
van 14h tot 17h
Quels subsides pour développer mon
entreprise à Bruxelles Woensdag 12
oktober 2011 van 14h tot 17h
22/09/2011 Seminar on doing business
with INDIA
BECI HR Lunch Vrijdag 23 september
2011 van 11h tot 13h
Infos : Brigitte van der Mensbrugghe
02 643 78 30 – bvdm@beci.be
Opleiding bemiddeling/mediation
te Gent (NL) Van 28 augustus tot 2
december 2011 (12 dagen)
Cycle de Formation de base et
spécifique en médiation civile et
commerciale
Van 13 oktober 2011 tot 9 februari
2012 (12 dagen)
FAIRE FAIRE ou comment réussir la
délégation responsable Donderdag
27 oktober 2011 van 9h tot 17h
Organisatie
Gagnez 12 ans d’expérience professionnelle
en 1 an : Alter Ego – Assistante
de direction A partir de
septembre 2010 – de 9h à 13h
Sales & marketing
MARKETING : CYCLE MARKETING
POUR DIRIGEANTS PME
8/10/2011, 19/11/2011 & 10/12/2011
14/01/2012, 04/02/2012,
03/03/2012 & 24/03/2012
21/04/2012, 12/05/2012,
02/06/2012 & 16/06/2012
Telkens op zaterdag van 9h tot 13h
Quelle place pour les réseaux sociaux
dans la stratégie marketing de votre
PME Donderdag 20 oktober 2011
van 14 tot 17h
Seminaries
Sociale wetgeving
Comment optimiser son statut de
dirigeant d'entreprise dans un cadre
belge et européen Donderdag 29
september 2011 van 14h tot 17h
Le contrat d'occupation d'étudiants :
nouveautés en 2012
Donderdag 3 oktober 2011 van 14h
tot 17h
La planification de fin de carrière des
dirigeants d'entreprise Donderdag 6
oktober 2011 van 14h tot 17h
Nouveaux délais de préavis et
actualité de la rupture de contrat de
travail Dinsdag 11 oktober 2011 van
14h tot 17h
CYCLE ELECTIONS SOCIALES 2012
18/10/2011, 17/01/2012 & 27/03/2012
Saisies et cessions de rémunération :
l'employeur doit-il en faire trop
Donderdag 17 november 2011 van 14h
tot 17h
Frédéric Simon
T +32 2 643 78 17 – fs@beci.be
Activités Internationales
Events
21/09/2011 Live Tomorrow – Work
Tomorrow
21/09/2011 BECI Speed Meeting
21/09/2011 BECI Entrepreneurs
Night
04/10/2011 BECI Assemblée Générale :
Sex… and the City
06/10/2011 BECI Thematic Breakfast
18/10/2011 BECI Millésimes
14/11/2011 BECI Prejob Day “Vente,
FInance et
administration”
18/11/2011 BECI Job Day “Vente,
FInance et
administration”
07/12/2011 BECI Entrepreneurs Night
12/12/2011 BECI Prejob Day « IT,
Ingénieurs & Green Jobs »
16/12/2011 BECI Job Day « IT,
Ingénieurs & Green Jobs »
www.beci.be/events
events@beci.be
Techniques de vente Vrijdagen 21 en
28 oktober 2011 van 9h tot 17h
19/09/2011 EU 2 AFRICA – Business
Mission to Nairobi

TOETREDINGSAANVRAGEN BIJ BECI
DOOR DIRECTIE VOORDRACHT BIJ DE RAAD VAN BESTUUR *
60
N°9 - SEPTEMBER 2011 - DYNAMIEK
Aguirre Miguel NP
Alain & Evelyne Morel de Westgaver NP Henri
Amarhis BVBA
Sainlez Michel
Arts sans Limites VZW
Au Pair Exchange Belgium VZW Albertstraat
BBurger's BVBA
Be Angels NV
BEAGE Bureau Européen d'Assistance à la Gestion
des Entrerprises NVBA
Black Mountain BVBA Atlantische Oceaanlaan
programmeren van computerprogramma's
Bosch Michel NP
ken van gegevens met behulp van een eigen
Bouche Hansy NP
Brand New Start BVBA Guillaume Van Haelen
Buro Market NV
met uitzondering van computers en randap
Cleanex Facility Services BVBA
Cornelis Michael
Créart Sonic View VZW
Crucq Benjamin EBVBA
David Rata BVBA
De Cuyper Pierre (Market Plan) NP
twerpen en programmeren van computerpro
De Kemmeter Michel NP
Destree Organisation BVBA
Document@Work VZW
Dupont Catherine NP
Editions Productivité VZW
Ernest Van Haelen BVBA
Euro'Shop CVBA
Fall Stone - Onana Michel NP Avenue Albert
Overige adviesbureaus op het gebied van be
Feldheim Claire NP
Fin 2 Drive NV
kosten en baten van de voorgestelde maatre
van de kosten en baten van de voorgestelde
Finance & Insurance Brokers NV Rue des
F'usness BVBA
grammeren van computerprogramma's
Gibson, Dunn & Crutcher LLP
Guimik (Restopass) BVBA Vaartstraat 65
en promotiecampagnes voor derden via de
van publicitaire teksten en slogans (copywri
Headley Group BVBA
HN Consulting - Alter Partners BVBA
bureaus op het gebied van public relations en
bekendheid van producten en koopgewoon
Holmberg Jesper
ICP Information & Communication Partners
Imaginea BVBA
meren van computerprogramma's 62020
kali Mohamed
Intermedis BVBA
Jacobs Sarah NP
JPP Consulting NP
reaus op het gebied van public relations en
Julien Vandeleene - JVD Bepark BVBA Rue
van garageboxen en staanplaatsen voor auto's
Lambert Valérie
LCFN
Lebens Alain NP
Makilutila Georges
Marius Corner BVBA
overige gespecialiseerde groothandel in voe
Miyoshi Rokko EBVBA
Modern Practice BVBA
Monizze NV
Mputu Marthe - Millésia NP
Marthe
My Talents For You GCV
Verlenen van advies en praktische hulp aan de
Netshield Ltd
One Project Shop BVBA
Optimal Design BVBA
dan niet permanent verwerken van gegevens
Pain à la Ferme FV
People First Management BVBA
van de kosten en baten van
de voorgestelde maatrege
len op het gebied van plan
naar de omvang van de
markt voor bepaalde pro
bekendheid van producten
oog op verkoopbevordering
en ontwikkeling van nieuwe
Pliner Production NP
Plom Rainbows Ltd
Praetica BVBA
Prodware Belgium NV
programmeren van computerprogramma's
Qeos SPRL
puters en standaardprogrammatuur 62010
gebied van public relations en communicatie
Questback BVBA
Saharis Technology BVBA
Saju BVBA
The Avenue BVBA
Tourko Diana NP
Vacances Web NV
Winckelmans Ariane - Crescengo NP
Wittock Gilles BVBA
Wooh Original Office Store NV
53 People BVBA Waterloosesteenweg 1223

Ontmoet je toekomst
Jonge medewerkers kunnen zorgen voor energie, enthousiasme en
nieuwe ideeën in uw organisatie. Youth@Work brengt jonge mensen en
kleine en middelgrote bedrijven (MKB) bij elkaar: zo vinden jongeren
gemakkelijker een baan, en kan het MKB profiteren van jong talent.
Youth@Work geeft jonge ondernemers bovendien informatie en advies
over het opzetten van een eigen onderneming. Dat gebeurt voornamelijk
door het organiseren van innovatieve workshops tijdens banenbeurzen
overal in de EU.
Youth@Work
Jonge mensen en
het bedrijfsleven met
elkaar verbinden
›
European
Job Day
1 Oktober 2011
Berlaymont-gebouw
Wetstraat 200
1040 Brussel
European
SME Week
6 Oktober 2011
Résidence Palace
Wetstraat 155
1040 Brussel
Hebt u er al eens over gedacht om jonge mensen in dienst te nemen
Voor meer informatie, kijk op
http://ec.europa.eu/social/youth@work

Onze diensten op maat van kmo’s
maken u het actieve leven gemakkelijk!
Contacteer ons
via de “Werkgeverslijn”
op 02.505 79 15
of via werkgevers@actiris.be
Als Brusselse Gewestelijke Dienst
voor Arbeidsbemiddeling stellen wij u gratis
onze gepersonaliseerde dienstverlening voor.
ACTIRIS verbindt zich ertoe om de diversiteit en de gelijkheid van kansen
voor iedereen te respecteren en te bevorderen :-)