resultaten van focusgroepen rond onthaal, samenwerking en ...
resultaten van focusgroepen rond onthaal, samenwerking en ...
resultaten van focusgroepen rond onthaal, samenwerking en ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Juiste verwachting<strong>en</strong> creër<strong>en</strong><br />
Hiertoe kan m<strong>en</strong> gebruik mak<strong>en</strong> <strong>van</strong> infosessies die realistische informatie<br />
over de job, <strong>en</strong> de werksfeer gev<strong>en</strong>. Op zo’n sessie of infodag kan m<strong>en</strong><br />
experts uitnodig<strong>en</strong> die de verschill<strong>en</strong>de aspect<strong>en</strong> <strong>van</strong> het beroep belicht<strong>en</strong>.<br />
Belangrijk is dat deze informatie op het juiste og<strong>en</strong>blik gegev<strong>en</strong> wordt (niet<br />
te lang op voorhand, blijft niets <strong>van</strong> hang<strong>en</strong>), ev<strong>en</strong>tueel op herhaalde tijdstipp<strong>en</strong>,<br />
<strong>en</strong> dat deze aangevuld wordt met extra informatiebronn<strong>en</strong> (folder<br />
met getuig<strong>en</strong>iss<strong>en</strong>, introductiebrochure specifiek voor de werkplaats, …).<br />
Anderzijds kan m<strong>en</strong> ook functieomschrijving<strong>en</strong> gebruik<strong>en</strong> om duidelijke verwachting<strong>en</strong><br />
te creër<strong>en</strong>.<br />
Naast deze algem<strong>en</strong>e aanbeveling<strong>en</strong> kan m<strong>en</strong> ook expliciete acties ondernem<strong>en</strong><br />
die gericht zijn op het bevorder<strong>en</strong> / promot<strong>en</strong> <strong>van</strong> diversiteit op de<br />
werkvloer.<br />
Gedragscode<br />
Bestaande gedragscodes <strong>en</strong> bericht<strong>en</strong> die gerelateerd zijn aan het thema<br />
diversiteit neemt m<strong>en</strong> best op in de <strong>onthaal</strong>dag <strong>en</strong> de <strong>onthaal</strong>map. Voorts<br />
zou m<strong>en</strong> de nieuwkomers e<strong>en</strong> gedragscharter i.v.m. het omgaan met diversiteit<br />
op de werkvloer kunn<strong>en</strong> lat<strong>en</strong> ondertek<strong>en</strong><strong>en</strong>. En kan <strong>en</strong> de nieuwkomers<br />
e<strong>en</strong> brochure overhandig<strong>en</strong>, waarin de visie <strong>van</strong> het bedrijf i.v.m. diversiteit<br />
uit de doek<strong>en</strong> wordt gedaan.<br />
Procedure “als het misgaat“<br />
Bov<strong>en</strong>di<strong>en</strong> moet<strong>en</strong> procedures die verduidelijk<strong>en</strong> wat m<strong>en</strong> moet do<strong>en</strong> als het<br />
misgaat, duidelijk gecommuniceerd word<strong>en</strong>. Tev<strong>en</strong>s zou de nieuwkomer<br />
moet<strong>en</strong> geïnformeerd word<strong>en</strong> over waar hij terecht kan met ev<strong>en</strong>tuele<br />
klacht<strong>en</strong> die verband houd<strong>en</strong> met discriminatie, pesterij<strong>en</strong>, geweld <strong>en</strong> ongew<strong>en</strong>st<br />
seksueel gedrag.<br />
Engagem<strong>en</strong>t in verband met het diversiteitsd<strong>en</strong>k<strong>en</strong> verhog<strong>en</strong><br />
Tot slot kan m<strong>en</strong> het <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>t voor diversiteit zichtbaar mak<strong>en</strong> door in<br />
alle tools <strong>en</strong> instrum<strong>en</strong>t<strong>en</strong> die word<strong>en</strong> ontworp<strong>en</strong> met betrekking tot het<br />
<strong>onthaal</strong>, aandacht te bested<strong>en</strong> aan het diversiteitsaspect. M<strong>en</strong> zou ze als het<br />
ware kunn<strong>en</strong> scre<strong>en</strong><strong>en</strong> op hun diversiteitsvri<strong>en</strong>delijkheid. Zo kan m<strong>en</strong> er bijvoorbeeld<br />
voor zorg<strong>en</strong> dat bestaande brochures of werkdocum<strong>en</strong>t<strong>en</strong> <strong>van</strong><br />
gepast fotomateriaal word<strong>en</strong> voorzi<strong>en</strong>. Dezelfde opmerking geldt voor alle<br />
communicatie gericht naar de nieuwkomers toe.<br />
18
Change language