resultaten van focusgroepen rond onthaal, samenwerking en ...
resultaten van focusgroepen rond onthaal, samenwerking en ...
resultaten van focusgroepen rond onthaal, samenwerking en ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Verslag <strong>van</strong> de <strong>focusgroep<strong>en</strong></strong><br />
<strong>rond</strong> <strong>sam<strong>en</strong>werking</strong><br />
Keuze voor het thema<br />
In e<strong>en</strong> tweede fase werd het thema <strong>sam<strong>en</strong>werking</strong> bevraagd. Via tal <strong>van</strong><br />
<strong>sam<strong>en</strong>werking</strong>svorm<strong>en</strong> kan het diversiteitsbeleid vorm krijg<strong>en</strong> binn<strong>en</strong> e<strong>en</strong><br />
organisatie. Wij lat<strong>en</strong> de medewerkers <strong>van</strong> de NMBS-groep aan het woord om<br />
hun positieve <strong>en</strong> negatieve ervaring<strong>en</strong> <strong>rond</strong> het sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> in e<strong>en</strong> team te<br />
uit<strong>en</strong>. Verder luister<strong>en</strong> we naar hun voorstell<strong>en</strong> over hoe positieve effect<strong>en</strong> als<br />
gevolg <strong>van</strong> <strong>sam<strong>en</strong>werking</strong> kunn<strong>en</strong> ontstaan.<br />
Vraagstelling<br />
Het eerste gedeelte houdt dezelfde algem<strong>en</strong>e vraagstelling <strong>rond</strong> diversiteit<br />
in. We will<strong>en</strong> graag <strong>van</strong> de deelnemers hor<strong>en</strong> wat zij verstaan onder diversiteit.<br />
We vrag<strong>en</strong> naar hun perceptie over diversiteit aan de hand <strong>van</strong> de vraag:<br />
“ Bij diversiteit op mijn werkplaats d<strong>en</strong>k ik aan... .“ Ideeën hierover word<strong>en</strong><br />
op kaartjes g<strong>en</strong>oteerd <strong>en</strong> nadi<strong>en</strong> in de groep overlop<strong>en</strong>. Het werk<strong>en</strong> met<br />
kaartjes heeft als voordeel dat iedere<strong>en</strong> de tijd krijgt om ev<strong>en</strong> na te d<strong>en</strong>k<strong>en</strong><br />
over de vraag. Er is bov<strong>en</strong>di<strong>en</strong> minder drempelvrees om het woord te nem<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> deel te nem<strong>en</strong> aan de groepsdiscussie.<br />
Aspect<strong>en</strong> die we vaak terugvind<strong>en</strong> op de kaartjes ve<strong>rond</strong>erstell<strong>en</strong> we dus<br />
belangrijk te zijn voor de deelnemers in kwestie.<br />
Het tweede gedeelte omvat vier specifieke vrag<strong>en</strong> <strong>rond</strong> <strong>sam<strong>en</strong>werking</strong>.<br />
Kan je e<strong>en</strong> positieve ervaring met ons del<strong>en</strong> waarbij de diversiteit <strong>van</strong> de groep<br />
m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> waarmee je moest sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> e<strong>en</strong> belangrijke rol speelde.<br />
Kan je e<strong>en</strong> negatieve ervaring met ons del<strong>en</strong> waarbij de diversiteit <strong>van</strong> de groep<br />
m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> waarmee je moest sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> e<strong>en</strong> belemmer<strong>en</strong>de rol speelde.<br />
Hoe kunn<strong>en</strong> de positieve effect<strong>en</strong> <strong>van</strong> het sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> divers team<br />
versterkt word<strong>en</strong>?<br />
Hoe kunn<strong>en</strong> de negatieve effect<strong>en</strong> <strong>van</strong> het sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> divers team<br />
weggewerkt word<strong>en</strong>?<br />
Aantal <strong>en</strong> k<strong>en</strong>merk<strong>en</strong> <strong>van</strong> de deelnemers<br />
Rond het thema sam<strong>en</strong>werk<strong>en</strong> werd<strong>en</strong> in totaal 14 <strong>focusgroep<strong>en</strong></strong> georganiseerd<br />
over 4 werkzetels. Meer concreet vond<strong>en</strong> deze plaats in:<br />
<br />
<br />
Leuv<strong>en</strong> (District Noord-Oost) : 4 Nederlandstalige groep<strong>en</strong> met stationspersoneel<br />
waa<strong>rond</strong>er opsteller, assist<strong>en</strong>t-informatica, adjunct stationschef, onderstationschef,<br />
seingever 1e klasse, laderbaas…<br />
G<strong>en</strong>t (District Noord-West): 4 Nederlandstalige groep<strong>en</strong> met zeer gediversifieerd<br />
personeel met in het bijzonder opsteller, onderbureauchef, treinbestuurder,<br />
treinbegeleider, technisch ondersectorchef …<br />
19
Change language