Jaarverslag 2012 - Wilde Ganzen

Hoofdstuk 3 – Fondsenwerving &
Communicatie
Fondsenwerving
3.1 Donateurs en giftgevers
2012 was een jaar waarin de financiële crisis Nederland opnieuw flink heeft geraakt. Ondanks dit
ongunstige economische klimaat is er in 2012 € 2.112.882 geworven onder gevers en donateurs.
Hiermee is de target van € 1.960.260 ruimschoots gehaald. Wilde Ganzen is ontzettend blij met het
onverminderde vertrouwen van onze achterban. De particuliere giften zijn onmisbaar voor het werk
van Wilde Ganzen. Ook de inkomsten uit vermogensfondsen en nalatenschappen hebben de
begroting weer ruimschoots gehaald. We willen hierbij graag onze gevers en donateurs,
vermogensfondsen, instellingen en andere organisaties enorm bedanken voor de steun en support in
het afgelopen jaar. Zonder hen zijn we niet in staat alle belangrijke, concrete projecten van het PI te
ondersteunen.
Wilde Ganzen verliest elk jaar 7,4 procent van haar donateursbestand als gevolg van natuurlijk
verloop. Wilde Ganzen richt zich daarom op het werven van nieuwe gevers en donateurs én op het
behoud van de bestaande achterban. De wervingsacties hiervoor waren succesvol. Op 1 januari 2012
had Wilde Ganzen 5.679 vaste donateurs. Op 31 december is het aantal vaste donateurs licht
gestegen naar 5.701. Ook het totale donateursbestand van Wilde Ganzen is gegroeid: eind 2012
waren dit 17.558 adressen ten opzichte van 15.859 adressen in 2011.
We zijn dit jaar doorgegaan met de in 2011 gestarte welkomstgesprekken. Hierbij bedanken we
eerste giftgevers en vragen hen om vaste donateur te worden. Ook hebben we
reactiveringsgesprekken gevoerd met mensen die gestopt waren met geven. Van de 1.468 bereikte
adressen werden 162 mensen donateur met een gemiddeld giftbedrag van € 48,71 per jaar. Met een
conversie van elf procent waren deze gesprekken ook in 2012 een succes.
Voor het werven van nieuwe giftgevers heeft Wilde Ganzen hoofdzakelijk ingezet op het versturen
van direct mail naar niet-gevers. Dit middel was in 2011 al succesvol getest en heeft zichzelf in 2012
opnieuw bewezen. Het resultaat is 1.431 nieuwe giftgevers. De DRTV-spotjes (direct respons
television) hebben 64 nieuwe donateurs opgeleverd. Er is getest met de inzet van inserts in bladen
ten behoeve van werving. Dit kanaal bleek niet succesvol en zal daarom in 2013 niet opnieuw
worden ingezet.
In 2012 is Wilde Ganzen gestart met een speciaal programma voor grote gevers. Deze gevers zijn met
andere brieven benaderd en ook apart persoonlijk bedankt. Deze andere benadering is getest naast
de reguliere benadering van onze grote gevers en heeft in 2012 € 6.980 aan extra inkomsten
opgeleverd.
3.2 Nalatenschappen
De inkomsten in een bepaald jaar kunnen sterk worden bepaald door enkele bijzonder omvangrijke
nalatenschappen. Die maakten van 2011 een jaar met een opbrengst van € 5.639.000. In 2012 kwam
dit uit op € 3.877.914.
Voor de werving van inkomsten uit nalatenschappen is nauwkeurig geselecteerd uit ons eigen
geversbestand. Met behulp van een externe database zijn mensen geïdentificeerd die dezelfde sociodemografische
kenmerken hebben als de mensen die in het verleden aan Wilde Ganzen hebben
nagelaten. De respons op de gecombineerde direct mail en telefonische wervingsacties bedroeg acht
procent. Met de respondenten zal aan de hand van de opnieuw ingerichte database een hechte
15