Zwijndrecht - lokaal sociaal beleidsplan 2008-2014 (PDF, 2 MB)

4.2. Praktische uitvoering in ZwijndrechtLocatie‣ 1 punt in het gemeentehuis (loketbediende + maatschappelijk assistenten(backoffice)‣ + 1 punt in het OCMW (loketbediende + backoffice met verschillendemaatschappelijke assistenten) met antennepunt in Burcht bij de politie.op termijn: uitbreiden met een vierde punt in het toekomstige nieuwe gebouwvan Herleving in Burcht.‣ Op langere termijn kan geopteerd worden om alle dienstverlening samen tebrengen in één gebouw. (1 centraal punt in het oud-gemeentehuis waarOCMW-dienstverlening + sociale dienstverlening gemeentebestuur +dienstverlening andere partners (Werkwinkel,…) samen zitten + een kleinerantennepunt in Burcht (politie, Herleving?))Signalisatie‣ Er moet een éénduidige signalisatie worden voorzien in de verschillendepunten eventueel met een logo.Telefoon‣ We proberen met één centraal telefoonnummer te gaan werkenInformatica‣ Alle medewerkers van de infopunten moeten met een centrale uitgebreidesociale kaart (productencatalogus) kunnen werken toegespitst op de situatiein Zwijndrecht.‣ Er moet een coördinator worden aangesteld die dit systeem op punt houdt enervoor zorgt dat de gegevens actueel blijven.‣ Het systeem moet het resultaat zijn van een netwerk. Aan de sociale actorenmoet gevraagd worden een intentieverklaring te ondertekenen waarin ze zichbereid verklaren mee te werken aan het systeem. De coördinatie gebeurtdoor OCMW en gemeentebestuur. Het netwerk moet zich vertalen in hetcomputersysteem en moet minstens halfjaarlijks geactualiseerd worden.Personeel‣ Tijdsinvestering huidig personeel‣ Vergaderen‣ Voorbereiden dossiers‣ Kijkstages‣ Nieuw personeel‣ Personeelskost (of via detachering)Werkingsmiddelen‣ Registratie: formulieren, programma, statistiek,…‣ Producten en netwerk: fiches, folders, sociale kaart‣ Centrale website over Sociaal Huis, onderdeel van de gemeentelijke website‣ Managementsysteem van klachten/opmerkingen/suggesties‣ Systeem van beleidssignalering (signaleren van problemen naar beleid)Lokaal Sociaal Beleidsplan 2008 – 2013 14