Magazine 2011 (pdf) - Bert Hellinger Instituut Nederland

De volgende module is Eer Geven.We vragen Roquia en haar kinderenmidden in de kring te gaan staan, dekinderen tegenover hun moeder.We leggen uit dat moeder heelerg goed voor haar kinderen heeftgezorgd, nu vader er niet meer is endat ze daar eer en respect voor verdient.We vragen de kinderen hunhand op hun hart te leggen en eendiepe buiging voor hun moeder temaken. Het is wat onwennig voorde kids, maar het effect is er nietminder om. Roquia heeft tranenin haar ogen; ook de kinderen zijngeroerd. We herhalen deze modulemet alle moeders en hun kinderen.“We zijn nog nooit eerder bedankt”zeggen de moeders via onze tolk,‘dit is echt heel bijzonder voor ons,we voelen ons voor het eerst in onsleven belangrijk”Zodra het kan gaan we terug naarAfghanistan om meer te werkenmet Systemisch Werk en met NLP.Deze pilot heeft veel betekend voorvertrouwen en eigenwaarde. Daarkan je in Afghanistan niet genoegvan hebben.Frans Trimpe & Marja Kollesinfo@ranatraingen.nlwww.ranatrainingen.nlZorgorganisaties benaderenvanuit systemisch perspectiefDe zorg wordt steeds vaker gezienals zorgenkind. Door fusies, verantwoordingsdruken administratievelasten ervaren medewerkers, cliëntenen hun families afstand, gebrekaan betrokkenheid en aandacht.Als dit al wordt erkend, dan wordtde oplossing gezocht in dezelfdeaanpak als die de problemen veroorzaakte:reorganisaties, nog strakkeresturing, nog meer verantwoordingsdrukop de werkvloer.De systemische benadering is een alternatief,omdat die andere wortelsvan de problemen in de zorg aan hetlicht brengt en daarmee ook andereaangrijpingspunten voor verandering.Deze benadering toepassenin advisering en begeleiding vanzorginstellingen en hun vraagstukkenvraagt om uiteenlopende competenties,die in samenhang ingezetworden.AnalyseAnalyse geeft zicht op de elementendie in de vraagstelling een rolspelen. Een deel van de analyse isduiding aan de hand van traditionelesturingsparadigma’s. Het tekenenvan een organogram van de zorginstellingis hiervan een voorbeeld,maar ook de historie van de organisatiestructuurdoor de jaren heen.Een tweede deel van de analyse, datten onrechte doorgaans niet plaatsvindt,is onderzoeken hoe de betekenisgevingvan het management,de zorgprofessional (bijvoorbeeldarts, gedragskundige) en de cliëntof patiënt zich tot elkaar verhouden.Systemische diagnostiekEen tweede competentie is hetkunnen duiden van systeemdynamiekenen -patronen. Dat kan doormiddel van opstellingen, maar ookdoor diepgaand onderzoek van devraagstelling of door coaching. Inwelke mate is in de interacties entransacties sprake van een balanstussen geven en nemen? Wie of watwordt uitgesloten? Wordt de historischeorde gerespecteerd? Wordende formele verhoudingen erkend?Welke andere systemen spelen mogelijkeen rol? Wordt het besef vandienstbaarheid aan het hart van de- 21 -zorg gedeeld?Zuivere aandachtDoor een “ middenpositie” in tenemen wordt de adviseur of begeleiderdoor zuivere aandacht systeemenergiegewaar. Daarbij richt hijzich zowel op het hele systeem alsfenomeen als op de energie van entussen de elementen. Voor een deelgebeurt dat door neutraal en openalle signalen in en rond het systeemte laten binnenkomen, voor een deelgebeurt dat door onbevangen en intuïtiefte ervaren welke sensaties hijzelf heeft.De houding van de adviseur dievanuit systemisch perspectief actiefis in de zorg is er al met al een van“onthechte betrokkenheid”. Dievraagt om mentale discipline omopmerkzaam en gelijkmoedig tezijn. Die vraagt om morele discipline,om toegewijd en dienstbaar tezijn aan het gehele systeem, vanuitliefdevolle verbinding met het hartvan de zorg.Johan Visser, Principle Care