Magazine 2011 (pdf) - Bert Hellinger Instituut Nederland

dezelfde gewaarwordingen, maardeze keer kwam er een totaal anderbeeld naar voren.In de rol van zijn vrouw had mijncliënt namelijk niet de behoefteom aan de schouders van focus tegaan hangen. ‘Zij’ begon met groteuitslagen heen en weer te zwaaien,en werd zo onstabiel dat ‘ze’ leek tevallen. Als representant van focushandelde ik onmiddellijk en ondersteunde‘haar’ zodat ze kon blijvenstaan. Daarop werd de ‘vrouw’stabiel, en focus werd onstabiel.Focus begon nu met grote uitslagenheen en weer te zwaaien, en probeerdezijn blik te fixeren op eenplek op de grond. Er bleek daar ietsbegraven te zijn wat van essentieelbelang voor hem was. Dat fenomeenhebben we verder onderzocht in deopstelling, waardoor de cliënt zijneigen aandeel in het geheel beterkon doorgronden.Zo gaf de wisseling van plek (vanfocus = cliënt en vrouw = ik naar:focus = ik en vrouw = cliënt) aanvullendeinformatie over de rol vande cliënt. Waren we niet van plekgewisseld, dan was deze informatiewaarschijnlijk niet naar bovengekomen.Trudy HeemskerkHeemskerk coaching & trainingSuccesvol ondernemen versterkendoor systemische analyseExcellent presterende organisatiesonderscheiden zich met name doorhet ‘eerst wie’ principe en doordatde eerste plaats in de ordeningwordt ingenomen door het leidendeprincipe.Jim Collins1 concludeert dit uitwetenschappelijk onderzoek naar‘good to great’ (G2G) bedrijven: bedrijvenwaar de aandelenopbrengst15 jaar op of beneden de algemenemarktwaarde lag en die, na een transitiepunt,15 jaar lang tenminste 3xde algemene marktwaarde realiseerden.Kunnen we deze kennis gebruikenin de praktijk van organisatieopstellingen?Eerst Wie, dan Wat….G2G-leiders zijn dienende leiders,die voortkomen uit de organisatieen zich verbinden met haar historie.Zij beginnen niet met (hun) visie,strategie of organisatiestructuur,maar met de selectie van de juistemensen. Zoals een CEO het verwoordt:“Ik weet niet waar het heenmoet met het bedrijf, maar ik weetwél dat als ik de juiste mensen heb,hen de juiste vragen stel en ze in een1 Jim Collins, Good to great, Business Bibliotheek,2001diepgaand debat betrek, we vanzelfde goede kant opgaan’ (Collins p.53)In excellente organisaties staatbinding centraal: wie niet past, vertrekt.En wie er bij hoort verliest ditrecht zelden. Dit leidt tot grote veiligheid,onderlinge binding en toewijding.“Het toepassen van het ‘eerst wie’-principe is de link tussen een geweldigbedrijf en een geweldig leven.(…) De mensen van G2G-bedrijvenhielden van hun werk omdat ze vande mensen hielden met wie ze datwerk deden.”(Collins p.69).Deze conclusies verdienen de aandachtals we bindingsvraagstukkensystemisch onderzoeken. Hoe is deleider verbonden met de historie, iser sprake van dienend leiderschap?Is er een werkelijke, passende verbindingaangegaan? Of beschouwenorganisatie en medewerkerelkaar als passanten? Is dit puntvoldoende gemarkeerd?Daarna: Wat boven Wie; ontdekkingvan het leidende principeHet geselecteerde team gaat op zoeknaar het Leidende Principe. De CEObegeleidt dit proces, gericht op hetontdekken van waarin het bedrijf deallerbeste kan zijn, wat haar passie- 30 -oproept en welke rekeneenheid cruciaalis (bv. winst per klantbezoek).Dit ontdekte principe krijgt deeerste plaats in de ordening, bovende menselijke hiërarchie, boven deleider. Wat het zwaarst weegt, komteerst. Binnen excellente organisatiesis dit het leidende principe: datwaar de organisatie voor staat en alhaar handelen stuurt.Deze constatering pleit ervoor omin een organisatieopstelling depositie van het leidende principe teonderzoeken. Is dit er? En wat is depositie ervan in de ordening? Wie ishier de drager van? Is dit het organisatieprincipeof een persoonlijkevisie van de directeur?Tot slotGrondige kennis van wetenschappelijkonderzoek naar organisatieontwikkelingkan de toevoegendewaarde van systemisch werk vergroten.Een mooie uitdaging voororganisatieopstellers.Joleen Kienekerjoleen.kieneker@live.nl