Hoe archiveer je digitale kantoordocumenten?

Huurders op de zwarte lijstSinds 1 januari 2003 is op initiatief van het Algemeen Eigenaarssyndicaat(AES) een zwarte lijst voor huurders operationeel. Een huurder die driemaanden of meer zijn huurgeld niet heeft betaald, kan daar door deverhuurder op worden gezet. Eerst moet hij de huurder wel een aangetekendebrief sturen met de aanmaning om binnen twintig dagen deschuld te vereffenen of een redelijk afbetalingsplan voor te stellen.Reageert de huurder hier niet op, dan kan de verhuurder hem op dezwarte lijst laten plaatsen. Andere eigenaars/verhuurders kunnen tegenbetaling de databank raadplegen.Op 20 december 2002 heeft de Commissie voor de Bescherming van dePersoonlijke Levenssfeer bekend gemaakt dat de lijst onwettig is. Het iseen vorm van buitengerechtelijke geschillenbeslechting zonder garantiesop transparantie (het informaticabedrijf Checkpoint is enkel bereikbaarvia een postbus), onpartijdigheid en betrouwbaarheid van de opgeslagengegevens. (Men rekent op de ‘verklaring op eer’ van de verhuurder.) Dekans dat de huurders ten onrechte als wanbetaler worden opgeslagen, iszeker niet uit te sluiten. Daarom vindt ook de VVSG de lijst onaanvaardbaar.De huurdersbonden en het Vlaams Overleg Bewonersbelangen zijnvolop bezig het juridisch verweer te organiseren. Ook de OCMW’s kunneneen bijdrage leveren. Vooral helpen vermijden dat cliënten op de lijstterechtkomen, lijkt ons een uitgesproken taak voor de OCMW’s.Op www.vvsg.be (knop ‘Welzijn’ onder ‘huurachterstallen’) vindt u eenpamflet (hadoc2) waarmee OCMW’s hun cliënten op de hoogte kunnenbrengen van het bestaan van de zwarte lijst en hen ook actief uitnodigenom een regeling te treffen voor eventuele huurachterstallenzodat de verhuurder hen er niet op kán zetten. Cliënten met een huurachterstalvan drie maanden of meer worden extra aangespoord omcontact te nemen met de sociale dienst. Als hun verhuurder per aangetekendschrijven al gedreigd heeft met opname op de zwarte lijst, moetenze onmiddellijk contact opnemen met het OCMW. Als ze niet binnentwintig dagen reageren kan de verhuurder hen immers op de lijstplaatsen. Maatschappelijk werkers met dergelijke cliënten wordt aangeradenbinnen twintig dagen in naam van de huurder een brief naarde verhuurder te sturen met een afbetalingsvoorstel of de mededelingdat binnen afzienbare tijd een afbetalingsvoorstel zal worden gedaan.Tevens doet men er goed aan zijn verzet tegen opname op de zwarte lijstkenbaar te maken. Indien de huurder niet heeft betaald omdat hij eengeschil heeft met de verhuurder, wordt daar in dit schrijven naar verwezen.Bij akkoord van de cliënt is het aangewezen de huurdersbond opde hoogte te brengen van de correspondentie, zodat die de zaak juridischkan opvolgen. Het is bijvoorbeeld niet duidelijk of een reactie binnentwintig dagen voldoende is om niet op de lijst te komen. Wie cliëntenkent die al langer dan twintig dagen geleden een schrijven hebbengekregen van de verhuurder maar hier niet op reageerden, kan hen hetbest onmiddellijk doorverwijzen naar de huurdersbond voor juridischeopvolging. Ondertussen kan het OCMW met de cliënt aan de betalingsachterstandwerken.Ten slotte onderstrepen we dat sinds 1 januari 2003 elke gerechtelijkevordering voor de vrederechter tot inning van huurachterstal of tot uithuiszettingvoorafgegaan moet worden door een uitnodiging tot minnelijkeschikking. Huurders worden dus best aangemoedigd deze verzoeningsprocedurete benutten en bij huurachterstal in samenwerkingmet het OCMW een afbetalingsplan uit te werken.Lut VerbeeckWelke tarieven kan een dienst schuldbemiddeling vragen?De wet collectieve schuldenregeling voorzietin een globale regeling voor alle schulden vanpersonen met een overmatige schuldenlast.Vorig jaar werden 7200 berichten van collectieveschuldenregeling geregistreerd. De procedurewordt voor de beslagrechter gevoerd.Indien deze het verzoekschrift aanvaardt, zalhij een schuldbemiddelaar aanduiden. Dat kaneen advocaat, een gerechtsdeurwaarder of eennotaris zijn ofwel een erkende dienst schuldbemiddelingvan een OCMW of een CAW. Hijzal een aanzuiveringsregeling uitwerken opbasis van het principe dat de regeling de schuldenaarin staat moet stellen in de mate van hetmogelijke zijn schulden te betalen en eenmenswaardig bestaan te leiden. Dezelfde wetvoorziet in de oprichting van een Fonds terbestrijding van Overmatige Schuldenlast(inwerkingtreding januari 2003) dat gefinancierdwordt door de kredietsector (inkomstenvan het Fonds 2.500.000 euro). Het Fondsmoet het onbetaald gebleven saldo van hetereloon en de kosten van de schuldbemiddelaarvergoeden. Schuldenaars met een overmatigeschuldenlast zijn immers niet altijd instaat om ook nog de schuldbemiddelaar tebetalen.Fonds en diensten schuldbemiddelingHet ereloon en de kosten van de schuldbemiddelaarbestaan uit forfaitaire vergoedingen(KB van 18 december 1998 houdende vaststellingvan de regels en de barema’s tot bepalingvan het ereloon, de emolumenten en de kostenvan de schuldbemiddelaar). De dienstenschuldbemiddeling die optreden in het kadervan de wet collectieve schuldenregeling hebbendit KB tot op heden verschillend toegepast.Elementen die hierbij een rol spelen, zijnhet beleid van het OCMW of CAW waartoe dedienst behoort, de specifieke positie van decliënt met een overmatige schuldenlast en deadministratieve verwerking van de verschillendetarieven. Sommige diensten passen het KBgedeeltelijk toe, enkele vragen een forfait, nogandere brengen geen kosten in rekening. Debeleidsgroep schuldbemiddeling heeft dezeproblematiek al meermaals besproken.Rekening houdend met het feit dat enerzijdssteeds meer diensten een erkenning schuldbemiddelingkrijgen en er dus meer dienstende collectieve schuldenregeling zullen kunnenaanbieden en dat anderzijds het Fonds begindit jaar in werking is getreden, werd de noodzaakingezien om een eenvormiger beleid voorde tarifering te voeren.Richtlijn directiecomité VVSGHet directiecomité van de VVSG heeft tijdenshaar vergadering van 21 februari voor duidelijkheidgekozen. De VVSG stelt voor dat dienstenschuldbemiddeling die optreden in hetkader van de wet collectieve schuldenregelingde tarifering hanteren zoals uiteengezet invoormeld KB.Indien de cliënt deze tarieven niet (volledig)kan betalen, zal de dienst schuldbemiddelingeen aanvraag tot betaling van de vergoedingindienen bij het Fonds ter bestrijding vanOvermatige Schuldenlast.Ella Neirinck1-15 april 2003 LOKAALBESTUUR 5