INGInstitutioneel - ING Onderneming

INGInstitutioneelInstitutioneelGEMEENTEONTVANGER VAN BEERNEMEN ING CLIËNT TOM GEVAERTHEEFT DEELGENOMEN AAN DE INGMARATHON VAN NEW YORK.SPORTING moedigt aantot hardlopenOveral ter wereld sponsort ING de organisatie van marathons en hardloopwedstrijden.Enerzijds gebeurt dit onder de vorm van lange termijnpartnerships met organisatorenvan reeds bestaande evenementen, anderzijds worden er nieuwe wedstrijden in hetleven geroepen, zij het dan vooral voor kortere afstanden. Bedoeling is het hardlopen aan temoedigen, door de duizenden deelnemers en enthousiaste toeschouwers een unieke ervaringaan te bieden. Overigens sluiten waarden als zichzelf overtreffen, langetermijnvisie en gedrevenheidnauw aan bij die van ING. Het ING Globerunners sponsoringprogramma is ook de bezielervan sociale projecten in de betrokken landen en steden. Onder de ‘ING Run for SomethingBetter’-noemer steunen enkele absolute topatleten een goed doel in de regio waar de wedstrijdwordt gehouden. In België is ING onder meer de hoofdsponsor van de Antwerp Marathon, deBrussels Marathon, van Dwars door Brugge, de Grand Jogging de Verviers, en van de JoggingVille de Namur.Info:www.sport.be/running/ing/2007/nlENQUETETevredenheidvan de institutionele cliëntenEind 2006 peilde het onafhankelijke marktonderzoekbureau Significant GfK naar detevredenheid bij de ING cliënten uit de Public en de Social Profit sector. Voor hetonderzoek werden er 2400 institutionele cliënten gecontacteerd. 240 respondentenhebben ook daadwerkelijk geantwoord. Het eindresultaat van de studie is erg positief. Derespondenten gaven niet alleen aan tevreden te zijn over ING als grootbank, maar ook overde kantoren, het personeel en de relatiebeheerders. Daarnaast konden uit de data enkelestrategische sterkten afgelezen worden. De cliënten prezen ING omwille van zijn competenteliquiditeitenbeheer, zijn sectorinzichten, en omwille van het duidelijke advies van derelatiebeheerders. Toch waren er nog enkele elementen vatbaar voor verbetering, zoals hetaanbieden van creatieve oplossingen, en het pro-actief inspelen op marktontwikkelin gen.Het onderzoek gaf ook aan dat ING zijn cliënten wat meer moet overtuigen van het engagementten aanzien van hun sector. De meeste cliënten geloven wel dat ze op lange termijn kunnenblijven rekenen op ING als financiële partner, maar ze zijn er minder van overtuigd dat hunsector een prioriteit vormt voor de bank. Een duidelijke communicatie over de langetermijnstrategiekan deze perceptie verbeteren.FINANCIERINGStad Aalstgeeft ‘commercial paper’ uitSinds februari van dit jaar geeft de Stad Aalst een zogeheten ‘commercial paper’ uit,de manier bij uitstek om op een flexibele én tegelijkertijd goedkope wijze fondsen aante trekken voor het financieren van investeringsuitgaven. De intekenaars op de paperzijn in hoofdzaak andere lokale openbare besturen. Zij moeten immers geen roerende voorheffingbetalen op de inkomsten. ING werd gekozen als ‘arranger’, en dit na een doorgedrevenbevraging van de markt. ‘Commercial paper’ is een algemene benaming. Wanneer de BelgischeStaat er één uitgeeft, gaat het om schatkistcertificaten. Wanneer een bank een paper uitgeeft,betreft het depositocertificaten. Commercial papers hebben doorgaans een looptijd van 1, 2of 3 maanden. Na die periode wordt er een nieuwe tranche uitgegeven. De entiteiten die intekenen,doen dat om tijdelijke thesaurieoverschotten te beleggen op korte termijn. Eender wiekan intekenen, maar er moet wel roerende voorheffing betaald worden op de inkomsten. Alleenopenbare besturen (gemeentes, provincies of ocmw’s) genieten een vrijstelling, als gevolg vande Maastrichtnormen.Info:Gert De Brabanter, National Manager Public Sector, 02 547 77 24,gert.de-brabanter@ing.beRUSTHUIZENSilver Account:een hulpvoor het OCMWRusthuizen die afhankelijk zijn van hetOCMW hebben specifieke noden watbetreft het beheer van de rekeningenvan hun cliënten. Zo zouden ze de ouderendie het moeilijk hebben met het beheren vanhun rekeningen graag willen helpen. Om eenantwoord te formuleren op die nood, heeftING de ‘Silver Account’ gecreëerd. Voortaankan het OCMW via elektronische weg derekeningen van de mensen in zijn rusthuizenbeheren. Een ING Silver Account bestaatuit drie elementen: een kaderovereenkomsttussen de bank en het OCMW, een rekeningop naam van het OCMW en een rekening opnaam van de rustbehoevende.Info:Gert De Brabanter, National ManagerPublic Sector, 02 547 77 24,gert.de-brabanter@ing.beING HEEFT DE'SILVER ACCOUNT'GECRÉÉRD OM DEOUDEREN TEHELPEN DIE HETMOEILIJK HEBBENMET HET BEHERENVAN HUNREKENINGEN.INGInstitutioneelInstitutioneel # 03september 200705