Y-mail 6 - juli 2003

More documents

Recommendations

Info

6 Website ORG WORDT NET De website van het Regionaal Ziekenhuis Jan Yperman heeft een nieuwe naam: www.yperman.net. De .org werd vervangen door .net. Op deze website kan u het organigram raadplegen via de knop ‘organisatie’ en alle gegevens terugvinden rond raadplegingen en bezoekuren. SOEPELER BRUGPENSIOEN In de ziekenhuiswereld kan een personeelslid op brugpensioen gaan op 58 jaar. Ter gelegenheid van de herstructurering werd in het Jan Ypermanziekenhuis met de syndicale organisaties onderhandeld over een sociaal plan. Dat bepaalt o.a. dat de leeftijd voor brugpensioen in de periode 01.08.2002 tot 31.07.2004 verlaagd wordt tot 55 jaar. Op brugpensioen gaan is een vrije keuze van de werknemer, want het Jan Ypermanziekenhuis wil zijn ervaren medewerkers zo lang mogelijk behouden. Vandaar dat 50-ers ook kunnen kiezen voor het nemen van tijdskrediet: half-time werken met behoud van de pensioenrechten. Inmiddels gaven in totaal reeds 34 medewerkers te kennen van deze mogelijkheid tot brugpensioen gebruik te willen maken. Y Y J Tevredenheidsenquêtes Het zegje van de patiënt > Om de dienstverlening nog te verbeteren, polst het Jan Ypermanziekenhuis permanent de tevredenheid van de patiënten. In aanvulling van het bestaande enquêteformulier in de onthaalbrochure, bestaan sinds eind vorig jaar nog twee andere systemen om de mening van de patiënten te vernemen. < Het kwaliteitsdecreet van 1998 legt elk ziekenhuis drie verplichte metingen op: geneesmiddelendistributie, ziekenhuisinfecties en patiëntentevredenheid. Voor dit laatste bevat de onthaalbrochure, die iedere patiënt bij de opname ontvangt, een enquêteformulier. Om meerdere redenen is de respons hierop laag. Kwaliteitscoördinator Eddy Delporte: "Gemiddeld vult slechts zo’n 5% van de patiënten dat formulier in, waarvan een aanzienlijk deel afkomstig is van de materniteit. Andere patiënten zijn vaak te ziek om dit in te vullen en bij ontslag wil men zo snel mogelijk naar huis." Een oplossing werd gezocht en gevonden in een bestaand bevragingssysteem van het regionale kwaliteitsoverlegcomité bestaande uit enkele West-Vlaamse ziekenhuizen en waartoe het Jan Ypermanziekenhuis sinds november 2002 behoort. Eddy Delporte: "De verantwoordelijke verpleegkundige overhandigt persoonlijk een vier pagina’s tellend enquêteformulier met een gemotiveerde uitleg. Via een 50-tal vragen wordt gepolst naar alle aspecten van het ziekenhuisverblijf, vanaf de opname tot en met het ontslag. Dat gaat van de snelheid waarmee op een beloproep is gereageerd, over de kwaliteit van de maaltijden tot de informatie die je als patiënt krijgt van de artsen. Om alles te kunnen verwerken wordt dit systeem driemaal per jaar gedurende zes weken toegepast. De eerste keer eind 2002 leverde meteen 740 ingevulde formulieren op of 55% van het totaal, ruim tienmaal meer dan voordien. Sommige diensten haalden zelfs 90%. Uit de resultatenverwerking blijkt over het algemeen een grote tevredenheid, met een score boven de 90%. De eventuele minpuntjes gingen meestal over tijdsdruk bij het verplegend personeel en informatiegebrek bij de behandeling. Na evaluatie werkt elke afdeling een actiepunt uit dat voor verbetering vatbaar is." Omdat dit systeem niet permanent is, vult nog een andere actieve bevragingsvorm het aan. Daarbij bezoekt de kwaliteitscoördinator wekelijks een twintigtal lukraak gekozen patiënten, verspreid over alle campussen. Eddy Delporte: "Patiënten zijn altijd blij iemand te zien om hun verhaal tegen te doen. De resultaten van deze gesprekken worden, samen met die van de enquête uit de onthaalbrochure, verwerkt in een maandelijks directierapport. Op basis daarvan kan zonodig de dienstverlening aangepast worden." Volledigheidshalve vermelden we nog dat naast de drie metingen die door het kwaliteitsdecreet worden opgelegd, het Jan Ypermanziekenhuis ook nog vrijwillig onderzoek voert naar de kwaliteit van het dagziekenhuis en inzake decubitus (doorligwonden).
Toename tuberculose Waakzaamheid geen overbodige luxe > Tuberculose of TBC wordt meestal geassocieerd met onhygiënische 19de-eeuwse toestanden in armoedige beluiken. TBC steekt sinds kort weer vaker de kop op. De atypische symptomen en lange geneesperiode maken extra waakzaamheid aangewezen. < Sinds de ontdekking van afdoende geneesmiddelen (tuberculostatica) daalde het aantal TBCgevallen voortdurend tot zo’n 10 nieuwe patiënten per 100.000 inwoners eind de jaren 1990. Dr. Inès Malysse en dr. Greet Bral van de afdeling Longziekten stellen echter opnieuw vaker TBC-diagnoses. Dr. Malysse: "Sinds enkele jaren is de dalende trend gestopt. Er zijn meerdere redenen mogelijk. Er is de toename van de bejaardenpopulatie met automatisch een verminderde weerstand, net als bij AIDS-patiënten. Maar we stellen ook een toename vast bij jongere, actieve mensen, onder meer door het maken van verre reizen." Tuberculose wordt veroorzaakt door de 'Mycobacterie tuberculosis' en veroorzaakt excavaties in de longen. Doordat longen gevoelloos zijn, krijgt de ziekte de kans een tijdlang te sluimeren. Dr. Bral: "Meestal komen de patiënten pas na 3 maanden op consultatie. Bovendien zijn de klachten nogal atypisch zoals lusteloosheid en vermoeidheid. Het ligt niet voor de hand om met die gegevens direct aan TBC te denken." TBC is uiterst besmettelijk en kan reeds gewoon via ademhaling overgedragen worden. Er gelden dan ook strenge maatregelen. Zo kan een ziekenhuiskamer met een acute TBC-patiënt slechts gemaskerd en via een steriele sluis worden betreden. Dr. Malysse: "Alle verpleegkundigen krijgen jaarlijks sowieso een screening met een herhaling na elk acuut geval. Bij elke bewezen positieve cultuur geldt de meldingsplicht bij de provinciale gezondheidsinspectiedienst. Bovendien moeten alle personen waarmee de patiënt in contact kwam, opgespoord en getest worden. Geen eenvoudige operatie. Gelukkig zorgt de Vlaamse Vereniging voor Respiratoire Gezondheidszorg en Tuberculosebestrijding voor de coördinatie en logistieke ondersteuning." Hoe ernstig ook, de ziekte is gelukkig perfect te genezen met geneesmiddelen. Dr. Bral: "De behandeling duurt maar liefst negen maanden en vergt veel discipline van de patiënt. Al bij al redenen genoeg om extra alert te zijn, al is paniek nergens voor nodig." Dr. Malysse benadrukt dat stigmatisering eveneens misplaatst is. "De Mycobacterie tuberculosis gedijt weliswaar goed in donkere en vochtige ruimtes, maar eigenlijk kan iedereen overal besmet raken. Het gaat echt niet alleen om sociale gevallen in krotwoningen." Radiologie Klaverstraat Borstkankerscreening klein maar fijn > De borstkankerscreening die de overheid organiseerde, wordt in de regio Ieper-Poperinge goed opgevolgd. Daarbij vormt de radiologie-antenne in de Ieperse Klaverstraat een steeds bekender adres. Ook voor alle andere courante medische beeldvorming kan men in de Klaverstraat terecht. < Ruim tien jaar geleden startte radioloog Hoste met een privécentrum aan de Klaverstraat, vlakbij campus Zwarte Zusters. Inmiddels fungeert dit kleinschalige maar goed uitgeruste radiologiecentrum als extra antenne van het Jan Ypermanziekenhuis in het centrum van Ieper. Dr. Katrien Goemaere, radiologe: "Men kan voor een breed dienstenpakket hier terecht. Van de standaard radiologie over mammografie tot echografie met inbegrip van kleurendoppler, onder meer voor bloedvatenonderzoek." In principe wordt in de Klaverstraat gewerkt op afspraak, maar die kan de dag zelf gemaakt worden en er is meestal zelfs ruimte voor dringende zaken tussendoor. "De kleinschaligheid en de korte wachttijden maken alles wat persoonlijker en aangenaam. Door de rotatie van de aanwezige artsen, kunnen patiënten er ook een afspraak maken met de radioloog van hun voorkeur. Zeker inzake mammografie wordt dit erg op prijs gesteld." De radiologie Klaverstraat is ook ingeschakeld in het gratis borstscreeningsprogramma. Dr. Goemaere: "Uit de evaluatie van de Vlaamse overheid na het eerste jaar blijkt dat de regio Ieper- Poperinge erg goed scoort qua opkomst. Omdat het bij borstkankers vaak over erg kleine letsels gaat, gebeurt er altijd een tweede lezing in het Centrum voor Vroegtijdige Opsporing van Borstkanker te Brugge. Bij twijfel volgt er zelfs een derde lezing in de KU Leuven. Maar ook buiten dit overheidsprogramma organiseren we sowieso een tweede lezing met collega-radiologen van het Jan Ypermanziekenhuis." Openingsuren Radiologie Klaverstraat De 'radiologie Klaverstraat' is alle dagen geopend uitgezonderd de donderdagnamiddag. Er zijn tevens consultaties op zaterdagvoormiddag. Nieuw is dat er nu ook op woensdagnamiddag consultaties zijn. Radiologisch Kabinet Klaverstraat Tel. 057 21 64 49 – Fax 057 21 67 46 Klaverstraat 1 – 8900 Ieper INTENSIEVE ZORGEN POPERINGE Op de campus Mariaziekenhuis te Poperinge kregen de 'Intensieve Zorgen' een andere locatie toegewezen. Deze belangrijke dienst, die momenteel minder geïsoleerd is, vindt men nu vooraan, in de buurt van de klassieke verpleegafdelingen. Anne-Mie Aellemeersch, verpleegkundig verantwoordelijke Intensieve Zorgen: "Na de inkrimping met drie bedden kan verder optimaal gebruik worden gemaakt van de beschikbare middelen en medewerkers. Daardoor blijven we in staat een 24/24 uur opvolging te verzekeren voor zowel post-operatieve als cardiologische patiënten." Y Y J 7
Page 1 and 2: Y -mail N°6 België/Belgique P.B.
Page 3 and 4: Tweede grootste Scopinaro-centrum D
Page 5: spoedgevallen en ook zal leiden naa

Y-mail 6 - juli 2003

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?