VVP 2-2021

HET VUUR VAN...
ER ZIJN VEEL PRACHTIGE MENSEN IN
ONZE SECTOR DIE ELKE DAG HET BESTE
GEVEN WAT IN HEN ZIT. IN ‘HET VUUR VAN’
ZET VVP DEZE MENSEN OP EEN VOETSTUK.
TEKST NICK VAN BUITENEN, VAN GRAFHORST NOTARISSEN | BEELD TRUUS VAN GOG
Om te overleven moeten we veranderen,
ons aanpassen aan de steeds
verschuivende vraag. Dat geldt ook
voor notarissen. In dat proces van
verandering is het zaak te zien wat
er speelt. Om dat te kunnen zien
moet je uit je eigen wereldje treden, dus van buiten
naar binnen kijken. Van dát proces krijg ik energie!
Als notaris sta ik voor rechtszekerheid. Ik leg vast wat
klanten mij in vertrouwen verklaren. Natuurlijk worden
de marges daarvoor bepaald door wet- en regelgeving.
Ook de strenge blik van de toezichthouder en de
tuchtrechter speelt dan een rol. Safety first? Natuurlijk,
maar notarissen zijn méér dan ‘legalistische risicobeperkers’.
Bijvoorbeeld als het gaat om klanten met een
beperking. Iemand die vertelt dat hij net de diagnose
Alzheimer heeft gekregen, wijs ik niet de deur. Daar ga
ik juist het gesprek mee aan. Onze belangrijkste taak is
immers mensen toegang tot het recht bieden.
Maar aan de andere kant ben ik ook poortwachter. Dus
moet de poort af en toe dicht. De beslissing om wel of
niet een dienst te kunnen verlenen is vaak een dilemma.
Want welk belang weegt zwaarder? Sommigen
gaan dilemma’s liever uit de weg, maar ik ben er juist
blij mee. Ons wikken en wegen maakt dat een notaris
niet makkelijk door een algoritme kan worden vervangen.
De maatschappij vraagt van de notaris een actieve
en oplossingsgerichte houding.
Iedereen gaat er van uit dat de notaris een goede jurist
is en deskundig in zijn vak. Terecht. Maar hoe zetten we
die juridische kennis het beste in voor de consument en
de maatschappij? Dat kunnen wij alleen als we empathisch
zijn, onder de huid van de klant kunnen kruipen,
‘Sommigen gaan
dilemma’s liever uit
de weg, maar ik ben er
juist blij mee’
goed communiceren, in duidelijke taal. Maar we moeten
ook moedig zijn als het nodig is, een vervelende beslissing
durven nemen, een rechte rug hebben en tegen
een stootje kunnen.
Notarissen doen al veel goed, maar er valt nog veel
te leren. Juridische kennis hebben is niet goed genoeg,
ook andere vaardigheden zijn nodig. Door uit te blinken
in menselijke eigenschappen kunnen wij ons onderscheiden
van de oprukkende algoritmen. n
POWERED BY ANTOINETTE KALKMAN
NICK VAN
BUITENEN NOTARIS
NR 2 APRIL 2021 VVP | 15