You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />
KORTING WEGGEVEN IS EEN VERSLAVING<br />
WAAR JE MAAR MOEILIJK VANAF KUNT<br />
TEKST: Hugo Schrameijer<br />
Het is elk jaar een terugkerend fenomeen. Als consumenten thuisdruppelen van vakantie wordt die<br />
gelegenheid aangegrepen om eens fl ink in de bus te blazen. Het geven van korting en het op touw zetten<br />
van promoties zijn aan de orde van de dag. Geen marketingmiddel zo populair als een prijsreductie.<br />
Maar waarom toch eigenlijk?<br />
Advies van retailgoeroes: blijf weg van het gevecht om lage prijzen en concentreer je juist op het ondersteunen van klanten. (Foto: Best Buy).<br />
Cor Heijnen, EP:Heijnen, Bunschoten-Spakenburg:<br />
“Korting in de vorm van cash-back-acties hebben wel<br />
degelijk een functie. Zeker ook tijdens de coronaperiode<br />
hebben die hun vruchten afgeworpen. Het nut laat zich<br />
gelden voor zowel bruin- als witgoed, hoewel consumenten<br />
voor beide sectoren hun eigen overwegingen nemen.<br />
Een cash-back-actie in bruingoed kan mensen stimuleren<br />
om een aankoop naar voren te halen: je hebt een nieuwe<br />
televisie niet per se direct nodig, maar een aantrekkelijke<br />
actie kan je stimuleren om de aankoop eerder te doen.<br />
Het witgoedassortiment is meer een vervangingsmarkt,<br />
maar bij een aantrekkelijke cash-back-actie kan de<br />
afweging gelden dat de consument kiest voor een luxer<br />
en duurder apparaat. Bij zoʼn actie is hij uiteindelijk hetzelfde<br />
kwijt als hij oorspronkelijk in gedachten had.<br />
De aantrekkelijkheid voor de retailer heeft van doen met<br />
het feit dat die niet hoeft toe te leggen op kassa-aanslag<br />
of marge. Dus wat mij betreft is een cash-back-actie een<br />
uitstekende manier om klanten blijvend enthousiast te<br />
houden voor een gang naar de winkel.”<br />
12<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 12 17-08-<strong>2021</strong> 14:38
Change language