ERM 9 2021 compleet

More documents

Recommendations

Info

.NL HET PLATFORM VOOR CONSUMENTEN OVER CONSUMENTENELEKTRONICA FWD.NL is hét platform op het gebied van consumentenelektronica. Je vindt bij ons het laatste nieuws, de beste reviews en de handigste tips en achtergronden op het gebied van Beeld, Mobile, Smarthome, Audio en Entertainment. FWD.NL staat in het teken van het laagdrempelig informeren over het aanschaffen, gebruiken en instellen van de nieuwste apparatuur. We vertellen je alles in uitgebreide koopgidsen, achtergrondartikelen, tips en video’s. Met een team van experts houden we je dagelijks op de hoogte van de laatste nieuwtjes op het gebied van consumentenelektronica. Ook zijn we aanwezig bij belangrijke presentaties en staan we natuurlijk vooraan bij de grootste beurzen ter wereld. Naast achtergronden en tips neemt ons team van experts de nieuwste producten als eerste onder de loep. We testen alles objectief zodat we jou snel en volledig van de belangrijkste conclusies kunnen voorzien. ERM2106_AlleAds.indd ERM2109_AlleAds.indd 24 38 18-08-2021 25-05-2021 17:53 11:40 1_1_FWD.nl_maart21_ERM.indd 2 09-04-2021 12:07
COLUMN APPLIA MAAKT ZICH STERK VOOR EEN GELIJK SPEELVELD Hoewel de zomerperiode vaak als komkommertijd wordt aangemerkt, voert de industrie achter gesloten deuren een stevige lobby in Den Haag. Op 1 januari 2022 treedt namelijk de nieuwe Europese richtlijn consumentengarantie in werking. Die richtlijn schrijft voor dat - zolang een consument gebruik kan maken van garantie op een apparaat - hij/zij gevrijwaard moet zijn van kosten. Gaat een apparaat kapot, dan kan de consument kosteloos gebruik maken van drie mogelijkheden: reparatie afdwingen, een nieuw apparaat vragen of de koop ontbinden. Dat is redelijk als je minder dan twee jaar geleden een nieuwe wasmachine of koelkast kocht, maar wordt onredelijk als die koop langer geleden heeft plaatsgevonden. Nederland versus Europa Binnen Europa geldt er nu een garantieperiode van twee jaar, maar in Nederland is dat minder duidelijk gedefi nieerd. Sinds begin jaren ’90 geldt dat een consument een garantieperiode mag verwachten die is gebaseerd op de normale levensduur van een apparaat. Die kan best zes jaar of langer zijn. De Nederlandse overheid wil dit handhaven als de nieuwe Europese richtlijn in werking treedt. Nederland gaat daarbij verder dan de twee jaar die in Europa verplicht is. Daarbij wordt aangegeven dat, anders dan nu, aan de consument bij reparatie, vervanging of koopontbinding geen bedrag meer in rekening mag worden gebracht voor het jarenlange, ongestoorde gebruik. En daar zit ‘m de pijn. Dat kan in Nederland namelijk tot gevolg hebben dat een consument tot zes jaar na de aankoop van een wasautomaat bij een defect kosteloos de koop kan ontbinden, de volledige koopprijs kan terugeisen of aanspraak kan maken op een nieuwe wasmachine. Terwijl die consument wel jaren gebruiksgenot heeft gehad van het apparaat. Ongelijk speelveld Het is vreemd dat de Nederlandse overheid er zo over denkt. Nederlandse aanbieders worden namelijk met aanzienlijke extra kosten geconfronteerd. En prijsverhogingen voor de consument liggen dan voor de hand. Afgezien van de onredelijkheid hiervan, ontstaat hiermee ook een ongelijk speelveld. Voor producenten die al langer op de Nederlandse markt actief zijn - en daardoor een groot uitstaand park van apparaten hebben - heeft het ook een veel grotere fi nanciële impact dan voor producenten die recent tot de markt zijn toegetreden. Omdat de maatregel ook betrekking heeft op producten die langer dan twee jaar geleden zijn verkocht. Daarnaast kunnen consumenten hun apparaten via onlinekanalen in het buitenland kopen, waar de garantieregels op een andere manier worden toegepast - namelijk maximaal twee jaar garantie. Daardoor kunnen de verkoopprijzen lager liggen dan die van Nederlandse aanbieders. Op meerdere niveaus is het standpunt van de Nederlandse overheid dus onwenselijk voor Nederlandse producenten van elektrische huishoudelijke apparaten. STEFAN VERHOEVEN IS VOORZITTER VAN APPLIA De lobby gaat door APPLiA Nederland heeft het initiatief genomen voor een VNO-NCW lobby. Om een gebruiksvergoeding te mogen blijven vragen als consumenten na een lange periode van gebruik alsnog kosteloos de koop willen ontbinden of een nieuw apparaat willen. Uiteraard is dat een stap in de goede richting voor onze leden. Toch stopt de APPLiA-lobby pas als in Nederland op dezelfde manier wordt omgegaan met het garantierecht als in andere Europese landen. Want APPLiA Nederland staat voor een gelijk speelveld én uniforme wet- en regelgeving binnen Europa. Altijd! September 2 021 39 ERM2109_AVasteArt.indd 39 18-08-2021 09:49
Page 1 and 2: ONAFHANKELIJK VAKBLAD VOOR DE ELEKT
Page 3 and 4: VOORWOORD DOORGAAN Normaal gesproke
Page 5 and 6: INHOUD 3 6 12 16 18 30 32 40 3 Voor
Page 7 and 8: Joey van de Kerkhof van Kunnen Elek
Page 9 and 10: NIEUWS Coolblue opent eerste winkel
Page 11 and 12: NIEUWS NIEUWE VRIJSTAANDE HETELUCHT
Page 13 and 14: SHOPPERMARKETING Verslavend. Missch
Page 15 and 16: SHOPPERMARKETING Als hij door die p
Page 17 and 18: TECHNOLOGIE worden gemaakt van de s
Page 19 and 20: CORONAPERIKELEN “We praten over e
Page 21 and 22: 5 jaar garantie op Siemens extraKla
Page 23 and 24: CORONAPERIKELEN behoorlijke kostenp
Page 25 and 26: INTRODUCTIES stijgt naar maar liefs
Page 27 and 28: INTRODUCTIES we kiezen de momenten
Page 29 and 30: LUCHTREINIGING fi jnstof, waaronder
Page 31 and 32: MARKETING vlakte dezelfde dikte. De
Page 33 and 34: TECH & GADGETS WC-EEND VAN DE MAAND
Page 35 and 36: ONDERNEMERSVISIE VOORUITZIEN EN VER
Page 37: ONDERNEMERSVISIE ligt daar voor de
Page 41 and 42: 90 JAAR ERM Mede dankzij de activit
Page 43 and 44: 90 JAAR ERM gestoken in de verhogin
Page 45 and 46: VARIA SLIMME MONDKAP Computerproduc
Page 47 and 48: DE MEEST INNOVATIEVE MANIER OM KOFF

ERM 9 2021 compleet

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?