Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ONAFHANKELIJK VAKBLAD VOOR DE ELEKTRO RETAIL SEPTEMBER <strong>2021</strong> | JAARGANG 90<br />
Samsung NEO QLED<br />
Lancering komt op gang<br />
OLYMPISCHE SPELEN<br />
TECHNOLOGIE VOEGT<br />
DIMENSIE TOE<br />
PRIJSSTIJGINGEN<br />
‘DIT IS VOORLOPIG<br />
NOG NIET VOORBIJ’
<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 2 12-08-<strong>2021</strong> 09:17
VOORWOORD<br />
DOORGAAN<br />
Normaal gesproken zou dit de<br />
uitgave van <strong>ERM</strong> zijn waarin we<br />
een voorbeschouwing plaatsen<br />
van de komende IFA in Berlijn.<br />
Het is inmiddels bekend dat deze<br />
dit jaar niet doorgaat. De reden is<br />
eveneens bekend.<br />
Vorig jaar nog werd tegen de<br />
stroom in besloten om de beurs<br />
in zeer beperkte vorm door te<br />
laten gaan. Toen liepen we samen<br />
met een paar honderd andere<br />
journalisten een beetje verloren<br />
door een vrijwel verlaten beurscomplex<br />
op zoek naar de enkele<br />
hal waar nog iets werd getoond.<br />
Als ik het me goed herinner<br />
hebben we na dat bezoek niet<br />
eens de moeite genomen om<br />
verslag te doen van de beurs die<br />
geen beurs was.<br />
Waarschijnlijk om zich te<br />
behoeden voor een tweede sof<br />
had het bestuur dit jaar al in een<br />
vroeg stadium besloten om dit<br />
jaar dan maar helemaal geen IFA<br />
te houden. Natuurlijk spelen ook<br />
andere zaken een rol in dit besluit.<br />
Maar weinig leveranciers zouden<br />
het risico willen nemen om zich<br />
tijdig in te schrijven als deelnemer.<br />
En hiermee viel dan ook de fi nanciële<br />
bodem onder de beurs uit.<br />
Het is overigens maar de vraag<br />
of de IFA ooit weer terugkeert<br />
in een jaarlijkse frequentie.<br />
Vroeger werd de beurs om het<br />
jaar gehouden en er gaan al een<br />
tijdje geluiden op om dit weer<br />
terug te laten keren. Ieder jaar<br />
dure standruimte huren samen<br />
met de reis- en verblijfkosten van<br />
standbemanning maken het tot<br />
een prijzige exercitie, zeker als je<br />
niet iedere keer een groot aantal<br />
noviteiten te tonen hebt. Daarom<br />
werd al geopperd om de beurs<br />
weer om het jaar te houden.<br />
Maar dat er nog steeds behoefte<br />
is aan een beurs, hier is iedereen<br />
het over eens. Wij hebben zelf een<br />
bel- en mailronde gedaan en dan<br />
met name langs retailers en zij zijn<br />
het er unaniem over eens dat een<br />
beurs als de IFA een rol van betekenis<br />
speelt. Dit is een centrale<br />
ontmoetingsplaats waar je snel<br />
en effi ciënt op de hoogte kan<br />
worden gebracht over alle nieuwe<br />
ontwikkelingen die voor jou van<br />
interesse kunnen zijn. Of het een<br />
jaarlijks evenement moet blijven, is<br />
TIM DE VOGEL<br />
ook voor hen de vraag.<br />
Ondertussen is het ons weer<br />
gelukt een heel aardige uitgave van<br />
<strong>ERM</strong> te maken met veel nieuws,<br />
introducties en achtergronden.<br />
Want ook zonder IFA, wij gaan<br />
gewoon door!<br />
September 2 021 3<br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 3 16-08-<strong>2021</strong> 14:31
DE NIEUWE BOOST CX1<br />
KRACHTIG. COMPACT. EXTREEM WENDBAAR.<br />
Nu<br />
60<br />
dagen<br />
op proef<br />
QUALITY AHEAD OF ITS TIME<br />
<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 4 12-08-<strong>2021</strong> 09:17<br />
211805_ADV_BOOST_210x297.indd 1 10/08/<strong>2021</strong> 14:44
INHOUD<br />
3<br />
6 12<br />
16<br />
18 30 32<br />
40<br />
3 Voorwoord - Doorgaan | 6 Vak & vrije tijd - Joey van de Kerkhof van Kunnen Elektro<br />
Heeze: Duurzaamheid is belangrijk | 9 Nieuws - Coolblue, prijsstijgingen, Super Mario Bros.<br />
en veel meer | 11 Inventum - Nieuwe vrijstaande heteluchtovens | 12 Shoppermarketing<br />
- Korting weggeven: verslaving waar je moeilijk vanaf komt | 16 Olympische Spelen -<br />
Technologie maakt kijken naar Spelen nog leuker | 18 Prijsstijgingen en tekorten - ‘Dit is<br />
voorlopig nog niet voorbij’ | 24 Introducties - Najaar zonder IFA maar geen gebrek aan<br />
introducties | 28 Sharp - Nieuwe luchtreinigers en -bevochtigers | 30 Samsung - Lanceringscampagne<br />
komt op gang | 32 Tech & Gadgets - Gimbal, earbuds en een speaker-schilderij<br />
| 34 Ondernemersvisie - Vooruitzien en veranderen | 39 Column - APPLIA maakt zich<br />
sterk voor een sterk speelveld | 40 90 jaar <strong>ERM</strong> - Stofzuiger evolueert van ‘luiewijvending’<br />
tot slimme robot | 44 Varia - Elektrostress en gevarieerde berichten<br />
WWW.ELEKTRORETAILMAGAZINE.NL<br />
ONAFHANKELIJK VAKTIJDSCHRIFT<br />
VERSCHIJNT 11 X PER JAAR<br />
REDACTIE<br />
Tim de Vogel (hoofdredacteur)<br />
tim@pressuremedia.nl<br />
MEDEWERKERS<br />
Peter Boersma, Conrad Cramer,<br />
Ruud Dilling, Ger de Gram,<br />
Mireille Rameau, Hugo Schrameijer,<br />
Ruben Schumacher, Mirjam Vanlaer,<br />
Stefan Verhoeven, Dick Versteeg,<br />
Minke de Vogel.<br />
VORMGEVING<br />
Adarsh Verhagen (www.up2design.nl)<br />
ADVERTENTIEVERKOOP<br />
Tim de Vogel<br />
mobiel: 06-18118260<br />
email: tim@pressuremedia.nl<br />
REDACTIE-ADRES<br />
Pressure Media<br />
Westerlaan 67<br />
8071 EC Nunspeet<br />
e-mail erm@pressuremedia.nl<br />
CORRESPONDENTIE-ADRES<br />
Pressure Media<br />
Postbus 16<br />
8070 AA Nunspeet<br />
e-mail info@pressuremedia.nl<br />
UITGEVER<br />
Tim de Vogel<br />
ABONNEMENTEN<br />
Abonnementenland<br />
Postbus 20<br />
1910 AA Uitgeest<br />
Binnenkort komt het telefoonnummer<br />
van onze Klantenservice: 0900 - 2265263<br />
te vervallen.<br />
Uiteraard blijft onze Klantenservice voor<br />
abonnees telefonisch bereikbaar tijdens<br />
werkdagen van 9.00 - 17.00 uur met een<br />
nieuw telefoonnummer:<br />
+31 (0)251 - 25 79 24<br />
Adreswijzigingen en opzeggingen:<br />
www.aboland.nl<br />
Nederland € 95,03<br />
per jaar excl. 9% btw<br />
Extra nummer € 9,50<br />
(excl btw en verzendkosten)<br />
Het abonnement kan elk gewenst moment<br />
ingaan en wordt automatisch verlengd,<br />
tenzij twee maanden voor de vervaldatum<br />
schriftelijk is opgezegd.<br />
Als vakblad zijnde, hanteren wij de opzegregels<br />
uit het verbintenissenrecht. Wij gaan<br />
ervan uit dat u <strong>ERM</strong> ontvangt uit hoofde van<br />
uw beroep.<br />
DRUK<br />
Veldhuis Media, Raalte<br />
© COPYRIGHT <strong>2021</strong><br />
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd<br />
en/of openbaar gemaakt door<br />
middel van druk, fotokopie, microfi lm,<br />
elektronische reproductie of welke andere<br />
wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke<br />
toestemming van de uitgever.<br />
ISBN 0921-5131<br />
Pressure Media verstrekt geen gegevens aan<br />
derden, waarmee uw privacy in het gedrang<br />
komt. Heeft u bezwaar tegen eventuele<br />
verstrekking van uw gegevens aan derden,<br />
dan kunt u dit schriftelijk kenbaar maken aan<br />
Pressure Media.<br />
Ons klantenbestand is volgens de<br />
Wet Persoonregistratie aangemeld bij de<br />
Registratiekamer te Rijswijk.<br />
September 2 021 5<br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 5 18-08-<strong>2021</strong> 10:36
VAK EN VRIJE TIJD<br />
6<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 6 17-08-<strong>2021</strong> 09:40
Joey van de Kerkhof<br />
van Kunnen Elektronica Heeze:<br />
Duurzaamheid is<br />
heel belangrijk<br />
TEKST EN FOTOGRAFIE: Ruud Dilling<br />
Zelf was hij misschien nog wel het meest verbaasd<br />
dat wasmachines en drogers hem meer interesseren<br />
dan televisies en audiosystemen. “Hè, vind ik<br />
witgoed leuker dan bruingoed?” Vooral de slimme techniek<br />
om energie- en waterverbruik te reduceren spreekt<br />
hem aan. “Ik heb zelf nog nooit de was gedaan, dat doet<br />
m’n moeder. Het is goed dat er nieuwe energie labels zijn<br />
en dat fabrikanten uitgedaagd worden om de machines<br />
nog zuiniger te maken.”<br />
MEEST ONDERSCHATTE PRODUCT: “Een Bosch<br />
i-DOS wasmachine met automatische dosering waardoor<br />
de machine minder water en wasmiddel gebruikt. Ook ik<br />
dacht dat het een verkooppraatje was maar ik heb met<br />
eigen ogen gezien dat het systeem wel degelijk verschil<br />
maakt. Bij klanten met een wasmachinestoring controleer<br />
ik altijd eerst het deurrubber. Vaak ruikt het muf en<br />
zit het vol smurrie. Bij een i-DOS, gebruikt volgens de<br />
voorschriften is het rubber schoon en ruik je niets of<br />
nauwelijks.”<br />
GEKSTE OOIT MEEGEMAAKT: “Het gekste dat ik tot<br />
nu toe heb meegemaakt was een oudere man in de zaak<br />
die vroeg of wij afvalemmers verkopen. Op zich ook weer<br />
niet zo vreemd omdat hij een afvalemmer zocht met een<br />
infraroodsensor waarvan de klep automatisch open gaat<br />
als je in de buurt van de emmer komt. Deze klant heb ik<br />
doorverwezen naar de Marskramer, Blokker of Hema.”<br />
MEEST OVERBODIG PRODUCT: “Weer een<br />
witgoedproduct, dit keer de condensdroger. De berging,<br />
zolder of badkamer waarin de machine staat wordt toch<br />
vochtig en hij vreet energie. Een warmtepompdroger<br />
droogt bij een lagere temperatuur en gebruikt veel<br />
minder energie. Hierdoor doen warmtepompdrogers<br />
wel wat langer over een droogcyclus maar zijn ze ook<br />
geschikt voor meer soorten kleding. Nog een nadeel<br />
van een condensdroger is duurzaamheid, de droger gaat<br />
minder lang mee dan een warmtepompdroger. Klimaat en<br />
energie is niet alleen belangrijk voor mij, ik merk het ook<br />
bij m’n leeftijdgenoten.”<br />
WAT GING ER MIS: “Dat was in de tweede maand dat<br />
ik hier werkte en voor het eerst samen met een collega<br />
op pad ging om een Bosch wasmachine te plaatsen. Ik had<br />
de machine waterpas gezet, de waterslang aangesloten<br />
en de programma’s doorlopen. We zaten nog niet in de<br />
auto of de klant kwam in paniek naar buiten rennen.<br />
Bleek dat de slang was losgeschoten en het water alle<br />
kanten opspoot. Gelukkig stond de wasmachine in de<br />
badkamer en was er geen schade. Bij het aandraaien van<br />
de waterslang was er iets mis gegaan. Sindsdien check ik<br />
de aansluiting wel drie keer.”<br />
VRIJE TIJD: “Voetbal maar vooral darten. Iedere maandagavond<br />
met m’n kameraad in de tuin onder de overkapping.<br />
We hebben een cafeetje met barretje, krukken en<br />
een dartbord. Drie maanden geleden ben ik er pas mee<br />
begonnen. Daarvoor keek ik darten op televisie. Het<br />
zelf gooien vond ik zo leuk dat ik vrij snel een offi cieel<br />
wedstrijdbord en professionele darts heb gekocht. Elke<br />
avond oefen ik zeker drie uur.<br />
Als corona voorbij is ga ik wedstrijden spelen, ik heb me<br />
al voor diverse toernooien ingeschreven. Met een gemiddelde<br />
van 80 moet dat wel lukken.<br />
Mijn grote voorbeeld is Mighty Mike oftewel Michael van<br />
Gerwen. Een eigen shirtje, logo of bijnaam heb ik nog niet.<br />
Zelf denk ik aan Fox, zo noemen vrienden me weleens.”<br />
Ook in de rubriek ‘Vak en Vrije Tijd’? Mail kort en bondig naar<br />
erm@pressuremedia.nl.<br />
PERSONALIA<br />
Naam: Joey van de Kerkhof<br />
Leeftijd: 21 jaar<br />
Werkt bij: Kunnen Elektronica<br />
Werkzaam in de branche: 3 jaar<br />
Verkoopt het liefst: witgoed<br />
September 2 021 7<br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 7 17-08-<strong>2021</strong> 09:40
NIEUWS<br />
PRIJSSTIJGINGEN EN LANGE LEVERTIJDEN,<br />
‘We kunnen er niets aan doen’<br />
De pandemie zorgt momenteel voor nieuwe uitdagingen. Fabrikanten<br />
kunnen de vraag niet bijbenen, de prijzen van grondstoffen zijn de pan<br />
uitgeschoten en de logistiek is wereldwijd in de knoop geraakt. Prijsstijgingen<br />
en zeer lange levertijden zijn het gevolg.<br />
In een artikel in deze uitgave wordt als<br />
voorbeeld Whirlpool genoemd waarvan<br />
de prijzen in de VS met vijf tot twaalf<br />
procent zijn gestegen. Over het percentage<br />
in Europa doet het concern geen<br />
uitspraken, maar Mark Kooistra van<br />
Whirlpool Nederland kan wel uitleggen<br />
waarom de prijzen zijn aangepast.<br />
Hij noemt de gestegen prijzen van<br />
materiaal als staal, alsook uitval van<br />
personeel, aangescherpte veiligheidsmaatregelen,<br />
annuleringen van orders.<br />
“Hierdoor werd veel productie stilgelegd,<br />
waardoor uiteindelijk tekorten<br />
ontstonden en wachttijden opliepen.”<br />
Dit terwijl kort daarna de vraag enorm<br />
toenam.<br />
Andere zaken als logistiek, stijgende<br />
olieprijzen en een tekort aan personeel<br />
werken de prijsstijgingen en leveringsproblemen<br />
verder in de hand.<br />
Een Nederlandse distributeur, gevraagd<br />
naar wat hieraan kan worden gedaan,<br />
antwoordt: “Niets, het is een kwestie<br />
van afwachten. Maar we communiceren<br />
wel heel duidelijk naar onze klanten.<br />
Ze krijgen nu elke maand een nieuwe<br />
prijslijst en we vertellen eerlijk dat ze er<br />
maar rekening mee moeten houden dat<br />
de prijzen verder omhoog gaan.”<br />
Lees ook pagina 18<br />
Spelcassette Super Mario Bros.<br />
verkocht voor 2 miljoen dollar<br />
FACELIFT KANTOOR UNITED<br />
RETAIL<br />
Een ongeopende spelcassette uit 1985 van Nintendo’s<br />
klassieke videospel Super Mario Bros. is voor een<br />
recordbedrag van 2 miljoen dollar (ruim 1,7 miljoen<br />
euro) verkocht, meldt The New York Times.<br />
Het spel voor de NES-spelconsole van Nintendo werd verkocht<br />
op het verkoopplatform Rally. Volgens de site verkeerde de game<br />
in uitstekende staat en was de verpakking nog nooit geopend. Het<br />
spel werd gekocht door een anonieme persoon.<br />
Rally zei tegen The New York Times dat het de game vorig jaar<br />
april had gekocht voor 140.000 dollar. Eerder wees het verkoopplatform<br />
al een bod van 300.000 dollar af. Het bod van 2 miljoen<br />
dollar werd wel meteen geaccepteerd.<br />
Het vorige record was nog maar een maand oud. Toen werd een<br />
videospel van Super Mario 64 voor 1,56 miljoen dollar op een<br />
veiling verkocht. Eerder ging al een verzegeld exemplaar van The<br />
Legend of Zelda onder de hamer voor 870.000 dollar.<br />
United Retail heeft tijdens de corona-periode niet<br />
stilgezeten. Het heeft het kantoor in Huizen een<br />
‘nieuw jasje’ gegeven. Niet alleen heeft het pand<br />
heeft een geheel nieuwe uitstraling gekregen,<br />
ook het nieuwe logo van Dé Witgoed Specialist is<br />
toegevoegd.<br />
Al eerder werd het interieur aangepakt. Directeur Jan van<br />
de Wouw: “Het was hoog tijd om de buitenkant aan te<br />
pakken. Ooit is corona voorbij en dan zijn we er klaar voor<br />
om onze gasten netjes te ontvangen.”<br />
8<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 8 16-08-<strong>2021</strong> 18:55
NIEUWS<br />
Coolblue opent eerste winkel in Duitsland<br />
Eind dit jaar opent Coolblue zijn eerste winkel in Duitsland. Op een oppervlakte van 2.600 m² kunnen<br />
klanten er meer dan 1.000 producten zelf uitproberen, langskomen voor advies, reparaties en het ophalen<br />
van online bestellingen. De eerste Duitse Coolblue-winkel komt in hartje Düsseldorf, in het winkelcentrum<br />
Kö-Bogen II<br />
Eén jaar geleden zette Coolblue z’n<br />
eerste schreden in Duitsland. Inmiddels<br />
heeft de online retailer in Noordrijn-<br />
Westfalen zijn eigen bezorgnetwerk,<br />
installatiedienst en fi etsnetwerk fl ink<br />
uitgebouwd. Met de opening van zijn<br />
eerste winkel zet Coolblue zijn opmars<br />
in Duitsland voort.<br />
Naast de eerste winkel in Duitsland<br />
opent Coolblue dit jaar nog eens vijf<br />
winkels. Onlangs nog werden er Coolblue-winkels<br />
in Almere en Rotterdam<br />
(de tweede in deze stad) geopend en<br />
de komende maanden volgen er meer<br />
winkels, in onder meer, Kortrijk (België)<br />
en Nijmegen.<br />
Pieter Zwart, eigenaar van Coolblue:<br />
“De komende tijd openen we nagenoeg<br />
iedere maand wel één Coolblue-winkel.<br />
Dit doen we natuurlijk voor onze<br />
klanten. Zij hebben vaak al een idee<br />
welk product ze willen, maar willen het<br />
graag nog even ervaren. Wanneer je op<br />
zoek bent naar een tv, dan wil je die<br />
eerst zelf zien. Zoek je een draadloze<br />
speaker, dan wil je eerst even horen hoe<br />
die écht klinkt. Binnenkort is dit mogelijk<br />
in zo’n 20 grote steden in Nederland,<br />
België én Duitsland.”<br />
167.000 ELEKTRISCHE STEPS IN NEDERLAND<br />
Bijna drie procent van de Nederlanders is in het bezit van een licht elektrisch voertuig (LEV) zoals een<br />
scooter, step of skateboard. Veruit het grootste deel hiervan bezit een elektrische step (47%). Dit blijkt uit<br />
de E-bike Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder 6.400 Nederlanders.<br />
In heel Nederland rijden inmiddels<br />
363.000 licht elektrische voertuigen rond.<br />
Daarbij zijn e-bikes niet meegeteld. Bijna<br />
de helft hiervan bestaat uit elektrische<br />
steps (47%). Dit komt neer op bijna<br />
167.000 exemplaren. Elektrische scooters<br />
pakken een kwart (26%) van de markt.<br />
Met ruim 363.000 verkochte licht<br />
elektrische voertuigen komt de totale<br />
omzet op ongeveer €333 miljoen uit. De<br />
meeste omzet wordt gegenereerd door<br />
de verkoop van elektrische scooters<br />
(€216 miljoen). Winkelformules zijn<br />
de populairste aankoopkanalen (41%).<br />
Daarnaast wordt 19% via een lokale<br />
fietsenwinkel of speciaalzaak aangeschaft.<br />
In 6% van de gevallen koopt men direct<br />
bij de fabrikant.<br />
Twee procent van de Nederlanders gaat<br />
nog voor het einde van het jaar een<br />
licht elektrisch voertuig aanschaffen.<br />
Dit komt neer op 286.000 LEV’s. Dit<br />
brengt het totaal op bijna 650.000 stuks.<br />
Het merendeel (55%) gaat voor een<br />
elektrische scooter. Zo’n 25% schaft een<br />
elektrische step aan en 13% kiest voor<br />
een hoverboard.<br />
ADVERTENTIE<br />
<br />
dat iedere meter telt.<br />
Compleet shop-in-shopconcept<br />
Optimaal rendement per m 2<br />
Meer accessoire verkoop<br />
Maatwerk winkelinrichting<br />
LUNENBURG NULAND<br />
Wij creëren de indeling die past bij uw unieke winkel.<br />
• informatie@beekman.nl •• beekman.nl<br />
September 2 021 9<br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 9 16-08-<strong>2021</strong> 18:55
<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 10 18-08-<strong>2021</strong> 15:22
NIEUWS<br />
NIEUWE VRIJSTAANDE HETELUCHTOVENS IN HET ASSORTIMENT VAN<br />
INVENTUM<br />
Het Inventum assortiment is uitgebreid met in totaal zes modern vormgegeven vrijstaande heteluchtovens.<br />
In de kleur zwart zijn verkrijgbaar de OV206B, OV307B, OV457B en OV607B. En in de kleur zilver de<br />
OV307S en OV607S. Al deze heteluchtovens zijn verkrijgbaar in verschillende formaten, zodat er eigenlijk<br />
altijd wel een is die past in de keuken van de consument. Vijf van de modellen zijn voorzien van een draaispit.<br />
Ideaal voor het bereiden van vlees en gevogelte.<br />
Bij deze uitgave van <strong>ERM</strong> is een <strong>compleet</strong> overzicht gevoegd met de belangrijkste specifi caties van het nieuwe assortiment vrijstaande<br />
heteluchtovens van Inventum.<br />
Eenvoudige bediening<br />
Alle nieuwe Inventum heteluchtovens<br />
zijn eenvoudig te bedienen met drie<br />
draaiknoppen, voor temperatuur,<br />
soort warmte en voor het instellen<br />
van de tijd. Bij de knoppen staan<br />
symbolen en geen tekst. Daardoor<br />
is het voor iedereen duidelijk hoe<br />
je het apparaat moet instellen<br />
voor het beste bakresultaat. Succes<br />
gegarandeerd!<br />
De buitenkant van de ovens is gemaakt<br />
van staal. De zijkanten en bovenkant<br />
hebben een speciale afwerking om<br />
het reinigen makkelijk te maken, het<br />
zogenaamde easy to clean. Standaard<br />
wordt een bakplaat, ovenrooster en<br />
kruimelplaat meegeleverd.<br />
Kijk op www.inventum.eu voor meer informatie over het complete assortiment<br />
vrijstaande ovens van Inventum.<br />
Veiligheid voor alles<br />
De ovens zijn allemaal voorzien van<br />
een dubbelwandige glazen klepdeur,<br />
gemaakt van gehard veiligheidsglas.<br />
De bakplaat en het ovenrooster<br />
kun je uit de hete oven halen met<br />
de meegeleverde handgreep. Bij de<br />
apparaten met draaispit zit standaard<br />
een extra handgreep. Daarmee kun je<br />
het hete draaispit veilig uit de oven<br />
verwijderen.<br />
Programma’s heteluchtovens<br />
De consument kan kiezen uit diverse<br />
programma’s om voedsel te bereiden.<br />
De nieuwe Inventum heteluchtovens<br />
zijn namelijk allemaal voorzien van<br />
vier verwarmingselementen.<br />
Dat maakt de ovens bijzonder veelzijdig.<br />
Je kunt kiezen uit hetelucht,<br />
boven- of onderwarmte of beide tegelijk,<br />
met of zonder ventilator. En de<br />
heteluchtovens met draaispit hebben<br />
als extra optie het draaien van het<br />
spit met boven- en onderwarmte en<br />
ventilator.<br />
Overige wetenswaardigheden<br />
De inhoud van de kleinste Inventum<br />
heteluchtoven is 20 liter en dat loopt<br />
op tot 60 liter voor het grootste<br />
model. Het vermogen varieert van<br />
1350 tot en met 2000 watt. De temperatuur<br />
is regelbaar tot 230°C.<br />
September 2 021 11<br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 11 18-08-<strong>2021</strong> 15:24
SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />
KORTING WEGGEVEN IS EEN VERSLAVING<br />
WAAR JE MAAR MOEILIJK VANAF KUNT<br />
TEKST: Hugo Schrameijer<br />
Het is elk jaar een terugkerend fenomeen. Als consumenten thuisdruppelen van vakantie wordt die<br />
gelegenheid aangegrepen om eens fl ink in de bus te blazen. Het geven van korting en het op touw zetten<br />
van promoties zijn aan de orde van de dag. Geen marketingmiddel zo populair als een prijsreductie.<br />
Maar waarom toch eigenlijk?<br />
Advies van retailgoeroes: blijf weg van het gevecht om lage prijzen en concentreer je juist op het ondersteunen van klanten. (Foto: Best Buy).<br />
Cor Heijnen, EP:Heijnen, Bunschoten-Spakenburg:<br />
“Korting in de vorm van cash-back-acties hebben wel<br />
degelijk een functie. Zeker ook tijdens de coronaperiode<br />
hebben die hun vruchten afgeworpen. Het nut laat zich<br />
gelden voor zowel bruin- als witgoed, hoewel consumenten<br />
voor beide sectoren hun eigen overwegingen nemen.<br />
Een cash-back-actie in bruingoed kan mensen stimuleren<br />
om een aankoop naar voren te halen: je hebt een nieuwe<br />
televisie niet per se direct nodig, maar een aantrekkelijke<br />
actie kan je stimuleren om de aankoop eerder te doen.<br />
Het witgoedassortiment is meer een vervangingsmarkt,<br />
maar bij een aantrekkelijke cash-back-actie kan de<br />
afweging gelden dat de consument kiest voor een luxer<br />
en duurder apparaat. Bij zoʼn actie is hij uiteindelijk hetzelfde<br />
kwijt als hij oorspronkelijk in gedachten had.<br />
De aantrekkelijkheid voor de retailer heeft van doen met<br />
het feit dat die niet hoeft toe te leggen op kassa-aanslag<br />
of marge. Dus wat mij betreft is een cash-back-actie een<br />
uitstekende manier om klanten blijvend enthousiast te<br />
houden voor een gang naar de winkel.”<br />
12<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 12 17-08-<strong>2021</strong> 14:38
SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />
Verslavend. Misschien is dat het wel. Diep in zijn hart<br />
wil elke retailer eigenlijk het volle pond rekenen, maar<br />
toch blijft het superverleidelijk om gebruik te maken<br />
van kortingen of promoties om klanten te<br />
verleiden. De eerlijkheid gebiedt te zeggen<br />
dat het weggeven van korting inderdaad zeker<br />
zijn vruchten kan afwerpen. Om maar een<br />
paar voorbeelden op te gooien: periodieke<br />
kortingen kunnen de vraag naar producten<br />
stimuleren op rustige momenten, je kunt er<br />
voorraad mee wegwerken, nieuwe klanten<br />
verleiden of bestaande klanten kennis laten<br />
maken met producten waar ze voorheen nog<br />
onbekend mee waren.<br />
Ook in onze branche is dat geen onbekend<br />
fenomeen. Tijdelijke promoties kunnen<br />
producten onder de aandacht brengen van<br />
geldt dat klanten graag willen terugkeren als ze er fi nancieel<br />
voordeel bij hebben. Een klantenkaart, of regelmatig terugkerende<br />
kortingen kunnen daar zeker een bijdrage aan leveren.<br />
ANNE LOOPT VAAK HET<br />
GEWENSTE ARTIKEL MIS<br />
IN DE UITVERKOOP<br />
nieuwe klanten die voorheen amper in de<br />
winkel binnenkwamen. Of er misschien wel<br />
nooit eerder waren geweest. Een klant die op<br />
zoek gaat naar een nieuwe wasautomaat heeft<br />
niet alleen aandacht voor de technische prestaties<br />
van het apparaat, maar ongetwijfeld ook<br />
voor de vraagprijs. Een lucratieve aanbieding<br />
op een superproduct kan hem over de streep<br />
halen om toch maar eens zijn licht op te steken.<br />
Extra korting<br />
Stapelkorting, ook al een beproefd fenomeen. Niet zozeer<br />
bedoeld om nieuwe klanten te trekken, maar wel een geschikt<br />
instrument om consumenten te verleiden meer te laten<br />
besteden. Of in ieder geval om ze tevreden te houden.<br />
De gouden regel luidt dat ongeveer twintig procent van je<br />
klanten voor maar liefst tachtig procent van je omzet zorgt. Dus<br />
klanten moeten niet alleen tevreden zijn, maar eigenlijk supertevreden.<br />
Service is daarbij natuurlijk belangrijk, terwijl net zo goed<br />
Overal waar je kijkt in de winkelstraat duikt er wel een kortingsignaal op.<br />
Toevallige passant<br />
Een onderwerp dat onder de loep werd genomen komt uit de<br />
koker van retailbureau Kega. Een studie van alweer een tijdje<br />
terug, medio 2015. Het bureau voorzag een constructie waarin<br />
de trouwe klanten op een andere manier werd beloond dan de<br />
toevallige passant. Als voorbeeld werd de modebewuste klant<br />
Anne aangehaald. Niet echt een persoon van vlees en bloed,<br />
maar een fi ctief persoon.<br />
Sietze Beenen, Expert Heerenveen:<br />
“Natuurlijk zijn promoties goed, ook in deze zomerperiode.<br />
Je moet als retailer onder de aandacht blijven, de<br />
consument in beweging brengen. Daar is niks mis mee.<br />
Wat ik wel jammer vind, is dat promoties vaak worden<br />
gekoppeld aan een prijskorting. Zeker voor een nieuw<br />
product is dat jammer. Ik heb het hartstikke druk, mensen<br />
zijn best bereid om geld uit te geven aan een goed<br />
product, dus waarom zou ik dan een net nieuw product<br />
tegen korting moeten gaan verkopen? Ik ben vooral voorstander<br />
van meer slimme promoties. Als ik een stofzuiger<br />
verkoop, dan is het leuk, maar ook logisch dat je dat<br />
combineert met een paar afgeprijsde stofzuigerzakken.<br />
Ik geloof ook niet dat mensen per definitie zitten te wachten<br />
op kortingen. Zeker niet als het gaat om ons productaanbod.<br />
Je gaat geen vaatwasser kopen omdat die deze<br />
week in de aanbieding is. Bovendien heeft de vakhandel<br />
andere focuspunten dan uitsluitend op prijs. Als mensen<br />
uitsluitend waren te enthousiasmeren voor lage prijzen,<br />
dan kochten we alleen nog bij de wit- en bruingoeddiscounter.<br />
En dat is dus absoluut niet het geval.”<br />
September 2 021 13<br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 13 17-08-<strong>2021</strong> 14:38
Kega in het onderzoek van toentertijd: “Anne loopt vaak het<br />
gewenste artikel mis in de uitverkoop, omdat haar maat dan<br />
niet meer aanwezig is. Anne is een trouwe, modebewuste klant<br />
en gevoelig voor korting om vervolgens toch tot aankoop over<br />
te gaan.<br />
Wellicht kan je als retailer de verkoop naar voren halen door<br />
niet meteen te werken met een diepste korting ( >50%), maar<br />
met dynamische prijspunten (10%-20%-30% korting) tussen<br />
nieuwe collectie en uitverkoop. Anne zal eerder tot aankoop<br />
overgaan bij een speciale aanbieding. De verkoop wordt naar<br />
voren gehaald. Dit betekent een hogere marge voor de retailer<br />
en Anne blijft een loyale happy klant!”.<br />
Je kunt je ook afvragen of dat niet tot een hoop heisa leidt?<br />
Krijg je als trouwe klant tien euro korting, terwijl de volgende<br />
persoon aan de kassa de volle mep moet afrekenen.<br />
Je kunt daar op twee manieren mee omgaan,<br />
zei retailstrateeg Dirk van Eunen: “Je kunt<br />
immers duidelijk het verhaal vertellen dat<br />
loyale klanten extra recht hebben op korting.<br />
Dat is een begrijpelijke uitleg. Je kunt de<br />
daaropvolgende klant vertellen dat die ook<br />
recht op korting krijgt als die een vaste<br />
klantenkaart neemt en vaker langskomt. Optie twee is om in<br />
die uitzonderlijke gevallen ook de tweede klant bij de kassa die<br />
korting te gunnen.”<br />
Teleurstelling<br />
Klinkt an sich te verdedigen, maar toch bestaat er ook een<br />
kritische kanttekening, zoals het signaal van de Baylor University<br />
in Texas. In een studie wordt gewaarschuwd dat dynamic<br />
pricing het risico oplevert van structureel lagere prijzen. Trouwe<br />
klanten vinden het immers niet meer dan logisch dat ze blijvend<br />
beloond worden.<br />
Onderzoeker Meredith David: “Die groep kan een persoonsgebonden<br />
prijs zeker waarderen, maar daarbij geldt ook dat ze bij<br />
elk winkelbezoek een persoonlijke korting verwachten. Als ze<br />
die niet tegenkomen, leidt dat tot teleurstelling.”<br />
‘JE LAAT OOK ZIEN DAT<br />
KLANTEN EIGENLIJK<br />
ZIJN BESODEMIETERD’<br />
Urgentie<br />
Los daarvan, nog even terug naar de effectiviteit van promoties.<br />
Want dat is ook een ding. Promoties leiden weliswaar tot extra<br />
verkoop, maar je kunt die stelling net zo goed omdraaien: een<br />
deel van de producten met korting zou sowieso verkocht zijn<br />
tegen een normale prijs.<br />
Een consument gaat immers geen extra vaatwasser kopen<br />
omdat die in de aanbieding is. Die wordt verkocht omdat<br />
er op dat moment de urgentie bestaat om het apparaat aan<br />
te schaffen. Bij de aanschaf wordt er ongetwijfeld gelet op<br />
de verkoopprijs, maar tegelijkertijd geldt net zo goed dat de<br />
kwaliteit van de vaatwasser in het geding is. Anders zouden<br />
consumenten immers collectief kiezen voor de meest scherpe<br />
promotie.<br />
Meer doelen<br />
Wie zijn ogen goed de kost geeft, ontdekt dat<br />
er een veelheid van meningen bestaat over het<br />
geven van korting. Promoties, wordt benadrukt<br />
door verschillende bronnen, hebben meer<br />
doelen dan uitsluitend het aanjagen van de<br />
winst.<br />
Het hoofddoel van een kortingacties draait weliswaar om het<br />
aanjagen van de winst, maar dat doel kun je op verschillende<br />
manieren bereiken. Kortingen en promoties kunnen nieuwe<br />
klanten werven, een nieuw product onder de aandacht brengen<br />
of een voorraad producten snel de winkeldeur uit krijgen. Of<br />
misschien gaat het weggeven van korting wel om het groeien<br />
van het assortimentsaandeel.<br />
Dat zijn allemaal vage doelstellingen, maar hoe dan ook: weet<br />
wat je wilt bereiken met een promotiestrategie. Concrete en<br />
meetbare doelstellingen zijn superbelangrijk wil je grip krijgen<br />
op het succes van een promotie.<br />
Voorbeeld: een winkelier wil de toeloop naar zijn winkel de<br />
komende maand met tien procent verhogen. Een promotie op<br />
producten, zo beoordeelt hij, moet daartoe de basis vormen.<br />
ADVERTENTIE<br />
ElectronicPartner<br />
14<br />
September <strong>2021</strong><br />
Wat zijn jouw uitdagingen als ondernemer?<br />
Bij ons sta je er nooit alleen voor. Met elkaar<br />
bedenken we de oplossing voor elke uitdaging.<br />
Van treffende marketing verzorgen tot het optimaal<br />
inrichten van jouw winkel: alle hens aan dek<br />
bij ElectronicPartner Nederland!<br />
We doen het samen!<br />
We ondersteunen jouw ondernemerschap op alle<br />
fronten zodat jij kunt doen waar je goed in bent: het<br />
optimaal helpen van klanten. Wij staan voor jouw<br />
jaarlijks groeiend ondernemersresultaat. We doen<br />
alles wat mogelijk is om de continuïteit van jouw<br />
onderneming te waarborgen.<br />
Interesse gewekt?<br />
Onze Commercieel Manager Eric Weber komt<br />
graag met je in contact om kennis te maken.<br />
Telefoon: 0347 - 36 44 81, 06 - 123 751 14,<br />
eweber@electronicpartner.nl<br />
Sluit je aan!<br />
Juist in deze tijd is het belangrijk om aangesloten<br />
te zijn bij een organisatie als ElectronicPartner Nederland.<br />
EP: is al meer dan 80 jaar onze bekendste<br />
formule, maar je kunt je natuurlijk ook aansluiten als<br />
inkooprelatie.<br />
www.electronicpartner.nl<br />
wk06_4ELPA-<strong>ERM</strong>_adv_210(b)x99(h)mm.indd <strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 14 1 12-02-<strong>2021</strong> 17-08-<strong>2021</strong><br />
08:59<br />
14:38
SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />
Als hij door die promotie de winst per verkocht item ziet<br />
verminderen, terwijl de toeloop signifi cant stijgt, dan is er dus<br />
alsnog sprake van een geslaagde promotie.<br />
Nooit korting<br />
Iemand die er in ieder geval een heldere mening op nahoudt, is<br />
Jos Burgers. Als managementpresentator verzorgt hij meerdere<br />
presentaties per jaar en is hij een veelgevraagd spreker over<br />
onderwerpen als strategie, marketing en klantgerichtheid. In<br />
2011 schreef hij het boek ‘Geef nooit korting!’, over hoe om te<br />
gaan met prijsdruk. Het boek is niet ongemerkt voorbij gegaan,<br />
het aanbod. Wie de verkoopprijs snel laat zakken, laat ook zien<br />
dat klanten die voorheen de volle mep betaalden eigenlijk voor<br />
een belangrijk deel zijn besodemieterd.<br />
F*ck de prijs<br />
Een andere schrijvende ambassadeur van dat gedachtengoed<br />
is Paul Moers, auteur van het veelbesproken boek F*ck de<br />
prijs, leve de service. In de stortvloed aan publiciteit die<br />
hem ten deel viel, wilde hij vooral onderstrepen dat er voor<br />
ondernemers nog een wereld valt te winnen als het gaat om<br />
dienstbaarheid. Eerst dienen, dan verdienen, is zijn motto. Blijf<br />
Sale! Is dat eigenlijk wel een uitgekiende manier om de consument in beweging te krijgen?<br />
want de publicatie groeide uit tot het best verkochte managementboek<br />
van dat jaar.<br />
Hij vindt dat je als ondernemer trots mag zijn op de prijzen die<br />
je voor producten en diensten vraagt. “Sta daar voor honderd<br />
procent achter”, is zijn devies. “Realiseer u hoe waardevol u<br />
bent voor uw klanten en laat u niet gek maken.”<br />
Consumenten verleiden met een korting is een verkeerde<br />
gedachten, vindt de businessauteur. Hij noemt dat onechte<br />
prijsdruk. De klant wil best met je in zee, maar vraagt zich<br />
structureel af of de verkoopprijs in overeenstemming is met<br />
weg van kortingen en het prijsgevecht, want wie zijn service<br />
verbetert, plukt daar direct de vruchten van.<br />
In het Algemeen Dagblad zei hij: “Wij consumenten ergeren<br />
ons niet voor niets groen en geel aan de manier waarop we<br />
soms worden behandeld als we iets kopen. Zeker nu sociale<br />
media deel uitmaken van ons dagelijks leven, zijn ondernemers<br />
kwetsbaarder dan ooit als slechte ervaringen online worden<br />
gezet. Als werkgever kun je het verschil maken door niet alleen<br />
de klant een prima service te bieden, maar ook door het<br />
personeel zo goed mogelijk te behandelen.’’<br />
Jörgen Stiphout, Electro World Stiphout, Zandvoort:<br />
“Het geven van korting is een fenomeen dat je vanuit een<br />
paar invalshoeken kunt benaderen. Enerzijds blijft het<br />
belangrijk dat je als retailer je winkel onder de aandacht<br />
brengt. Je moet je laten zien en horen bij de klant. Niet<br />
alleen een online presentatie maakt daar deel van uit,<br />
maar net zo goed een duidelijk folderbeleid. De aankoop<br />
van een apparaat hoeft bij het ontvangen van de folder<br />
niet meteen actueel te zijn, maar de naam Electro World<br />
Stiphout kan beklijven wanneer er wel een nieuwe vaatwasser<br />
of wasmachine nodig is. Anderzijds is het evenmin<br />
zo dat een korting de verkoop aanwijsbaar stimuleert. De<br />
invloed ervan is in ieder geval discutabel. Als consument<br />
koop je geen vaatwasser juist omdat die in de aanbieding<br />
is. Je koopt het apparaat omdat de oude is versleten.<br />
Dus kun je ook zeggen dat de vaatwasser toch wel was<br />
verkocht, ook al moest de consument daar de volle prijs<br />
voor betalen.”<br />
September 2 021 15<br />
1 08:59<br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 15 17-08-<strong>2021</strong> 14:38
TECHNOLOGIE<br />
OLYMPISCHE SPELEN:<br />
TECHNOLOGIE MAAKT KIJKEN NAAR<br />
SPORT NOG LEUKER<br />
TEKST: Tim de Vogel<br />
De Olympische Spelen die onlangs in Tokyo werden gehouden gaan om meerdere reden de geschiedenisboeken<br />
in. Er werd geen publiek toegelaten vanwege de coronapandemie en de Nederlandse<br />
deelnemers haalden een recordaantal medailles binnen. Maar dit waren ook de Spelen waar een groot<br />
aantal technologische innovaties werden toegepast.<br />
Dit laatste heeft ook deels te maken met het feit dat er<br />
geen publiek werd toegelaten. Dankzij verschillende<br />
nieuwe toepassingen kregen de kijkers in hun woning<br />
meer dan ooit het gevoel erbij te zijn. Sterker nog: de tv-kijker<br />
zat er bij een aantal onderdelen beter bij dan de toeschouwers<br />
in het stadion.<br />
TrueView<br />
Zo kon het gebeuren dat tijdens een basketbalwedstrijd in de<br />
herhaling het camerabeeld ineens extreem ver inzoomde en de<br />
tv-kijker het speelveld zag vanuit het oogpunt van de speler. Een<br />
blik naar links en rechts liet snel zien welke speler vrijloopt en<br />
dus de beste keuze was voor een pass.<br />
De techniek achter die beelden heet Intel TrueView. Tientallen<br />
4K ultra-HD camera’s fi lmen de sporters vanuit allerlei hoeken,<br />
waarna computersystemen de losse beelden aan elkaar plakken.<br />
Het resultaat is een driedimensionale weergave van sporters<br />
en spelsituaties. Niet alleen leuk om naar te kijken, maar ook<br />
handig om achteraf spelsituaties te kunnen analyseren<br />
TrueView bestaat al een paar jaar en wordt sinds kort ook bij<br />
sommige voetbalwedstrijden in het Verenigd Koninkrijk gebruikt.<br />
Tijdens een herhaling kan het beeld worden bevroren en om de<br />
speler heen worden gedraaid en ingezoomd. Zo kun je zien wat<br />
de afspeelmogelijkheden zijn en of er al dan niet een overtreding<br />
is begaan, om maar enkele voorbeelden te noemen.<br />
Multi-Camera Replay<br />
Een ander leuk speeltje dat iets soortgelijks doet en ook tijdens<br />
de Spelen werd gebruikt was van Multi-Camera Replay Systems,<br />
dat bij allerlei sporten, van skaten tot turnen HD-videobeelden<br />
aan elkaar knutselde die zo tijdens herhalingen uit allerlei<br />
hoeken bekeken konden worden. Het resultaat deed in sommige<br />
gevallen meer denken aan een scène uit The Matrix, waarin de<br />
camera 360 draait om de acteur die een kogel ontwijkt, dan een<br />
sportevenement.<br />
Dit werd mogelijk gemaakt dankzij de inzet van 60 tot 80 4k<br />
camera’s die de actie vanuit allerlei ooghoeken fi lmden. Ze waren<br />
gemonteerd op robot-platforms en werd aangestuurd om in te<br />
zoomen en met de beweging mee te gaan.<br />
Bij een herhaling koos de operator het moment waarop de<br />
beweging werden bevroren, om vervolgens om de sporter<br />
heen te bewegen en in te zoomen zonder verlies van resolutie.<br />
Dit laatste dankzij de 4k-beelden. En omdat het systeem niets<br />
anders deed dan deze beelden aan elkaar rijgen, ging er geen tijd<br />
verloren met ‘rendering’. Hierdoor konden de Multi-Cam Replay<br />
clips binnen vijf seconden beschikbaar zijn.<br />
Image Tracking<br />
Ook werd gebruik gemaakt van 2d Image Tracking en 3D image<br />
Tracking. Met de eerste technologie, gebruikt bij onder meer de<br />
marathon, wegfi etsen en roeien, werden atleten of boten met<br />
behulp van video geïdentifi ceerd, waarna de computer een label<br />
aanmaakte. Deze werd aan de persoon, groep of boot toegekend,<br />
waarna er relevante data in werd opgeslagen. Kijkers konden<br />
hiermee worden voorzien van informatie over onder meer snelheden<br />
en afstanden.<br />
Bij 3D Athlete Tracking, onder meer gebruikt bij de 100 meter<br />
sprint en 4 x 100 meter, werden kunstmatige intelligentie en<br />
computer vision gebruikt om real time informatie te genereren<br />
over de prestaties. Hiermee konden grafi sche voorstellingen<br />
16<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 16 18-08-<strong>2021</strong> 12:43
TECHNOLOGIE<br />
worden gemaakt van de snelheid van een atleet op een bepaald<br />
punt van de race samen met aanvullende gegevens. Zo konden<br />
kijkers zien op welk punt een topsnelheid werd bereikt of<br />
werden de verschillende fasen van een race geanalyseerd.<br />
Adrenaline-kick<br />
Tot slot noemen we Biometric Data Display gebruikt bij het<br />
handboogschieten. Voor het eerst in de geschiedenis was het<br />
tijdens deze Spelen mogelijk om te zien wat er omgaat in het<br />
lichaam van de sporters, terwijl ze zo stil als een standbeeld<br />
staan met gespannen boog, klaar om te schieten.De Olympische<br />
omroep OBS was hiertoe een samenwerking aangegaan met<br />
Panasonic. Deze had vier camera’s op een afstand van ongeveer<br />
12 meter gericht op de gezichten van de sporters. Hiermee<br />
werden de minieme veranderingen in de huidkleur, veroorzaakt<br />
door de contracties van de bloedvaten, geanalyseerd. Vervolgens<br />
werd dit omgezet in informatie over de hartslag. Zo konden de<br />
tv-kijkers zien dat er een ‘adrenalie rush’ door het lichaam van<br />
de sporter ging op het moment dat de pijl werd losgelaten.<br />
Gezichtsherkenning<br />
Overigens waren dit de eerste Olympische Spelen waar gebruik<br />
werd gemaakt van gezichtsherkenning om te bepalen wie al dan<br />
niet toegang tot de faciliteiten kreeg. Alle 300.000 mensen die<br />
deelnamen, waaronder sporters, hun begeleiders, offi cials en de<br />
media moesten gebruik maken van deze technologie om toegang<br />
te krijgen tot bepaalde gebieden, gebouwen en accommodaties.<br />
Gezichtsherkenning nam hierbij de plaats in van de gebruikelijke<br />
id-checks, waardoor de wachttijden tot de helft konden verkort,<br />
aldus de organisatie.<br />
ADVERTENTIE<br />
September 2 021 17<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 17 18-08-<strong>2021</strong> 12:43
CORONAPERIKELEN`<br />
ELEKTRORETAILBRANCHE KAMPT MET PRIJSSTIJGINGEN EN TEKORTEN<br />
“DIT IS VOORLOPIG NOG NIET VOORBIJ”<br />
TEKST: Minke de Vogel FOTOGRAFIE: Pexels<br />
Thuiswerken terwijl de kinderen thuis les krijgen, afstand houden, mondkapjes: we zijn het inmiddels<br />
wel gewend. Maar de pandemie heeft ook zijn weerslag op de elektroretailbranche. Van een enorme<br />
vraag naar nieuwe koelkasten en scheerapparaten tot ellenlange levertijden, tekorten en prijsstijgingen.<br />
Er is in een jaar tijd veel veranderd.<br />
Begin 2020 hield de retail zijn hart vast. Welke invloed zou<br />
de pandemie krijgen op de productie, levering en verkoop<br />
van producten? Al snel bleek dat de elektroretail geen<br />
klagen had. Na het verwoed inkopen van toiletpapier gingen<br />
consumenten koelkasten ‘hamsteren’. Die enorme voedselvoorraden<br />
die werden aangelegd, moest paniekend Nederland toch<br />
ergens kwijt.<br />
Tondeuses en andere verzorgingsproducten vlogen de winkel uit,<br />
naar de kapper kon immers even niet. Koffi eautomaten moesten<br />
de thuiswerkers van lekkere koffi e voorzien en het vakantiegeld<br />
werd niet aan vliegtickets en campings, maar aan mooie televisies<br />
en luxere keukenapparaten uitgeven.<br />
Omzetgroei<br />
Het resultaat is dat de elektroretail het in de afgelopen anderhalf<br />
jaar eigenlijk helemaal niet zo slecht heeft gedaan. “Als ik kijk<br />
naar de omzetgroei van consumenten elektronica, fotografi e, IT,<br />
witgoed, klein huishoudelijk en telecom in de periode januari<br />
2020 tot en met juni <strong>2021</strong>, dan zie ik elk kwartaal groei”,<br />
bevestigd Niels van Steijn, Head of Market Intelligence bij GfK<br />
Nederland.<br />
“In het tweede, derde en vierde kwartaal van vorig jaar zagen we<br />
zelfs groeipercentages van gemiddeld 14 tot 21 procent. In de<br />
afgelopen twaalf maanden, dus van juli 2020 tot juni <strong>2021</strong>, zie ik<br />
ruim 12 procent groei ten opzicht van een jaar eerder. Uiteraard<br />
wordt het grootste deel van deze groei behaald door het online<br />
verkoopkanaal.”<br />
Uitdagingen<br />
Het is helaas niet al goud wat blinkt. De pandemie zorgt dit<br />
jaar voor nieuwe uitdagingen. Fabrikanten kunnen de vraag niet<br />
bijbenen, de prijzen van grondstoffen zijn de pan uitgeschoten en<br />
de logistiek is wereldwijd in de knoop geraakt. Prijsstijgingen en<br />
ellenlange levertijden zijn het gevolg.<br />
De prijzen van Whirlpool zijn in Amerika bijvoorbeeld met vijf<br />
tot twaalf procent gestegen. Over het percentage in Europa doet<br />
het concern geen uitspraken, maar Mark Kooistra van Whirlpool<br />
kan wel uitleggen waarom de prijzen zijn aangepast.<br />
18<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 18 17-08-<strong>2021</strong> 14:41
CORONAPERIKELEN<br />
“We praten over een totale kostenstijging tussen de 15 tot 20<br />
procent. Dat is waanzinnig natuurlijk.” Hij legt ook uit dat de<br />
pandemie niet de enige reden is voor de prijsstijgingen van materialen<br />
als staal.<br />
“Pre-covid had men eigenlijk de verwachting dat het gebruik van<br />
staal sterk zou verminderen. In Europa werd zelfs gesproken<br />
over drie of vijf procent minder verkoop. Dat heeft weer<br />
verband met grote gebeurtenissen in sectoren waarin veel staal<br />
verwerkt wordt, zoals de auto-industrie.<br />
Denk aan dieselgate.<br />
Het gevolg was dat grote staalbedrijven,<br />
zoals ArcelorMittal en TataSteel zijn gaan<br />
bezuinigen en reorganiseren. Het was dus<br />
voor covid al op zijn zachtst gezegd aan het<br />
rommelen in de staalsector.<br />
En toen kwam de pandemie: uitval van<br />
personeel, aangescherpte veiligheidsmaatregelen,<br />
annuleringen van orders. Hierdoor<br />
werd veel productie stilgelegd, waardoor<br />
uiteindelijk tekorten ontstonden en wachttijden<br />
opliepen.<br />
Vervolgens stegen de prijzen al behoorlijk.<br />
In onze productiefaciliteiten, ook in Europa, doen wij ons<br />
uiterste best om de veiligheid van onze mensen te waarborgen.<br />
Vanwege de aangescherpte maatregelen hebben wij als bedrijf<br />
enorme investeringen gedaan. En op grote schaal moesten<br />
we ineens om naar ‘fl exibel’ werken. Ook dit heeft de nodige<br />
aanpassingen en investeringen gevraagd. Dan laat ik nog buiten<br />
beschouwing dat veel productiefaciliteiten in Europa ook<br />
gesloten zijn geweest.”<br />
TEKORTEN AAN BETAAL-<br />
BARE GRONDSTOFFEN<br />
EN ONDERDELEN<br />
Het sneller dan verwachte herstel van China<br />
zorgde ervoor dat de vraag naar staal- en<br />
gerelateerde producten enorm explodeerde.<br />
De vraag in Europa begon ook weer op te<br />
lopen, echter waren de reserves en productiecapaciteit<br />
daar dus niet op ingesteld. Wat<br />
ook niet helpt zijn de Europese importheffi<br />
ngen die markten als China en de VS<br />
gewoon aantrekkelijker maken voor grote<br />
exporteurs.”<br />
Logistiek<br />
Hij vervolgt: “Logistiek is iets wat in het gehele proces, van<br />
productie tot de plaatsing in de woning van de consument,<br />
steeds terugkomt. Hierdoor is de keten vanzelfsprekend<br />
ook gevoeliger voor impact in dit soort gevallen. Denk<br />
wederom aan de uitval van personeel en verscherpingen van<br />
veiligheidsmaatregelen.<br />
Koppel hieraan ook het tekort aan bijvoorbeeld containers door<br />
de eerdere explosieve toename van vraag in China, waardoor ze<br />
wereldwijd minder beschikbaar zijn. Dat drijft dan ook weer de<br />
prijs op.<br />
En dan hebben we het nog niet eens over de stijgende olieprijs<br />
gehad. Daarbij komt dat er veel uitdagingen zijn met betrekking<br />
tot capaciteit en flexibiliteit in warehousing en delivery, ook bij<br />
onze handelaren, wat het gehele proces niet makkelijker maakt.<br />
Uitdaging voor retail<br />
Bij GfK zien ze inmiddels ook dat de gemiddelde verkoopprijs<br />
stijgt. “Qua prijsontwikkeling zien we in algemene zin dat<br />
deze zeker aan het stijgen is”, stelt Van Steijn. “Dit komt door<br />
enerzijds oplopende kosten, denk aan container- en verscheepkosten<br />
en tekorten op de markt. Anderzijds zien we ook dat<br />
consumenten kiezen voor meer ‘premium’ producten. Nu ze<br />
meer thuis hebben gezeten, kunnen consumenten in verhouding<br />
meer besteden aan elektronica. Horeca, musea en andere leuke<br />
zaken konden we niet bezoeken en Nederlanders zijn ook<br />
vijftig procent minder naar het buitenland gegaan, dan voorheen,<br />
meldt het CBS. Dus de consument had absoluut meer geld te<br />
besteden!”<br />
Opstapelende problemen<br />
Voor importeurs en distributeurs als Gizmo is het een hele<br />
uitdaging om deze periode te overbruggen. Directeur Willem<br />
September 2 021 19<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 19 17-08-<strong>2021</strong> 14:41
de Leeuw ziet de problemen opstapelen. “Er is een enorme<br />
schaarste aan karton, containers, onderdelen… ik kan doorgaan,<br />
want eigenlijk is alles op het moment moeilijk verkrijgbaar.<br />
Daarnaast krijgen we een container soms vier maanden te laat.<br />
Dit komt door een tekort aan containers, maar ook door het<br />
feit dat veel naar Noord-Amerika gaat en er te weinig containers<br />
zijn voor de export naar Europa. Het is moeilijk om aan te<br />
duiden wat precies de oorzaak is, ik hoor er zoveel.”<br />
Hij zegt dat hij als gevolg hiervan te maken krijgt met zeer hoge<br />
prijzen voor containervervoer. “De kosten zijn vertienvoudigd<br />
in vergelijking met negen maanden terug. Nu betalen we zo’n<br />
17.500 dollar voor een container en de geluiden zijn dat dit<br />
bedrag aan het einde van het jaar wel kan oplopen tot 30.000<br />
dollar.<br />
Grote producten waarvan er minder dan 400 stuks in een<br />
container passen, koop ik niet meer in. Het prijsverschil moet<br />
namelijk doorberekend worden in de prijs van het product per<br />
stuk.<br />
Los van het containerprobleem, zijn producten door allerlei<br />
redenen duurder geworden. Ik weet dat ze in China een tekort<br />
aan personeel voor de productiebanden hebben. Veel werknemers<br />
zijn overgelopen naar medische fabrikanten die simpelweg<br />
meer betalen.”<br />
Op de vraag naar wat hieraan kan worden gedaan antwoordt hij:<br />
“Niets, het is een kwestie van afwachten. Maar we communiceren<br />
wel heel duidelijk naar onze klanten. Ze krijgen nu elke maand<br />
een nieuwe prijslijst en we vertellen eerlijk dat ze er rekening<br />
mee moeten houden dat de prijzen verder omhoog gaan. Ook<br />
raden we onze klanten aan om vooral in te kopen, want over<br />
een paar maanden is waarschijnlijk weinig verkrijgbaar en zijn de<br />
prijzen nog hoger. Velen vragen of ze mogen reserveren, maar<br />
dat gaat niet. Ik heb net een nieuwe opslagruimte geopend en<br />
zit nu al aan de max qua opslagcapaciteit. Het is in praktische en<br />
fi nanciële zin niet te doen om voor iedere klant voor een half<br />
jaar producten op te slaan.”<br />
Retail adviezen<br />
Ook fabrikant Sharp zag de transportkosten vertienvoudigen,<br />
wat vooral onhandig is bij producten als magnetrons die veel<br />
ruimte innemen. “Het is per productgroep verschillend wat de<br />
prijs beïnvloedt”, legt Erik Kluiver, Sales Director Benelux van<br />
Sharp, uit.<br />
“In een magnetron is de grootste stijging niet het materiaal , maar<br />
voornamelijk de exorbitante transportkosten, omdat je ze moet<br />
verdelen over een relatief kleine hoeveelheid producten en<br />
lagere waarde van het product.<br />
Voor televisies geldt juist wel dat duurdere onderdelen de prijs<br />
beïnvloeden. De kosten voor een paneel, het scherm, zijn zelfs<br />
met zestig procent gestegen. En dit onderdeel is sowieso al een<br />
ADVERTENTIE<br />
Henry en Hetty Next<br />
De méést complete stofzuigers met een enorm<br />
lang snoer van 12,5 meter. Henry Next is<br />
leverbaar in 7 vrolijke kleuren.<br />
20<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 20 17-08-<strong>2021</strong> 14:41
5 jaar garantie op Siemens<br />
extraKlasse modellen.<br />
Jaar<br />
Ontvang bij aankoop van een extraKlasse model gratis<br />
3 jaar extra garantie. Zo kunt u 5 jaar lang zorgeloos genieten<br />
van uw Siemens apparaat.<br />
thefuturemovingin.nl<br />
Siemens Home Appliances<br />
BSH Group is licentiehouder van het merk Siemens van Siemens AG.<br />
*Deze actie is geldig van 1 juli <strong>2021</strong> t/m 31 december <strong>2021</strong>.<br />
<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 021005-Q_ERT Siemens - Adv 21 5 Jaar Garantie extraKlasse_<strong>ERM</strong>_210x297.indd 1 11-8-<strong>2021</strong> 12-08-<strong>2021</strong> 19:18:17 12:31
IRIS.<br />
Voor een heldere<br />
videosamenwerking.<br />
<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 22 18-08-<strong>2021</strong> 11:26
CORONAPERIKELEN<br />
behoorlijke kostenpost als je kijkt naar het totaal aan onderdelen<br />
van een tv.<br />
De panelen zijn duurder geworden omdat de grondstoffen<br />
hiervoor vorig jaar vooral zijn gebruikt voor computers en<br />
laptops. Er was een enorme vraag naar kantoorspullen toen<br />
iedereen ineens thuis moest werken. Printers waren letterlijk<br />
uitverkocht.”<br />
Wel constateert hij dat de verkopen van televisies gewoon<br />
door blijven gaan. “Consumenten weten helemaal niet wat de<br />
prijs voor een tv ooit was.<br />
Qua inkoop staan we als fabrikant voor grotere uitdagingen.<br />
REFURBISHEN OPLOSSING VOOR<br />
SCHAARSTE VAN REPARATIE<br />
ONDERDELEN<br />
Het is een gekke markt, sommige deals kunnen we bijvoorbeeld<br />
niet eens maken omdat er een tekort is aan karton voor<br />
verpakkingsmateriaal. Pallets zijn ook drie tot vier keer duurder<br />
geworden, als je ze al kunt krijgen. Op een voorraad 40 inch<br />
grootte televisies moesten we meer dan zes maanden wachten.<br />
Aan retailers raden we aan nu veel in te kopen, want de prijzen<br />
zullen tot en met oktober nog wel stijgen. Het is ook wijs om<br />
te investeren in online. Mocht de pandemie nog exploderen of<br />
er komt een nieuwe aan, dan ben je in ieder geval voorbereid.”<br />
Refurbished<br />
Er is nog een andere oplossing, aldus brancheorganisatie<br />
Techniek Nederland. En dat is het inzetten van refurbished<br />
elektronica. “Zo kunnen we het probleem van de schaarste aan<br />
onderdelen voor reparaties oplossen”, vertelt Martin Hof, Branchemanager<br />
Consumentenelektronica en Installatie-Retail.<br />
Hij legt uit: “Elektrotechnische onderdelen die gebruikt worden<br />
voor een printplaat, zoals condensatoren, zijn in het algemeen<br />
ruim op voorraad. Ook de onderdelen die gebruikt worden om<br />
een motor of ander slijtagegevoelig onderdeel te refurbishen<br />
zijn in het algemeen genomen goed beschikbaar. Echter wanneer<br />
complete motoren, trommels van wasmachines, pompen, et<br />
cetera vervangen moeten worden, is er schaarste. Toch zien<br />
we refurbishen voor de lange termijn als de oplossing voor de<br />
schaarste van onderdelen, grondstoffen en duurzaamheid in het<br />
algemeen.”<br />
Op dit moment is het Keurmerk Refurbished van Techniek<br />
Nederland enkel beschikbaar voor iPhones, tablets en laptops.<br />
Er wordt echter gekeken of dit uit te breiden is naar witgoed,<br />
bruingoed en zelfs naar printplaten voor wasmachines en ander<br />
groothuishoudelijk apparatuur.<br />
Hof: “Verder moeten we gewoon door deze situatie heen. Ik<br />
heb net nog gesproken met een aantal merken die aangaven<br />
dat consumenten soms tot begin 2022 moeten wachten op een<br />
product. Daar is geen directe oplossing voor.<br />
Het is momenteel onvermijdelijk dat de prijzen voor de consument<br />
gaan stijgen, maar dat is een normaal gevolg. Elektronica is<br />
namelijk in de loop van jaren alleen maar goedkoper geworden<br />
als je kijkt naar de verhouding tussen prijs en functionaliteit.”<br />
ADVERTENTIE<br />
AEROFRYER én<br />
STOOMOVEN<br />
2 in 1<br />
• De perfecte<br />
combinatie om<br />
gezonder te eten;<br />
stomen én<br />
hetelucht frituren<br />
• Kleur, textuur,<br />
vocht, vitamines<br />
en mineralen<br />
blijven behouden<br />
. for moments that matter<br />
princesshome.eu<br />
September 2 021 23<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 23 17-08-<strong>2021</strong> 09:54
INTRODUCTIES<br />
NAJAAR ZONDER IFA MAAR GEEN<br />
GEBREK AAN INTRODUCTIES<br />
TEKST: Minke de Vogel FOTOGRAFIE: Leveranciers<br />
De grootste elektronicabeurs van Europa durft het dit jaar niet aan. Er zal geen fysieke IFA zijn in september.<br />
Toch gebruiken veel fabrikanten het najaar wel als introductiemoment. Fabrikanten lichten een<br />
tipje van de sluier op van wat zij op de markt gaan brengen en waar je dit kunt bekijken.<br />
Voor het tweede jaar op rij zal<br />
er geen fysieke IFA plaatsvinden.<br />
Daarmee mist de elektroretail<br />
een belangrijk contactmoment met<br />
leveranciers en fabrikanten. Toch zullen<br />
veel merken dit najaar wel aangrijpen<br />
om nieuwe producten te introduceren,<br />
weliswaar verspreid over enkele maanden<br />
in plaats van geconcentreerd in de eerste<br />
week van september. Hoe de producten<br />
aan de retailers getoond worden, is nog<br />
niet bekend. Sommige merken organiseren<br />
een online evenement, anderen<br />
geloven daar niet in en richten zich op<br />
een fysieke ontmoeting in Nederland,<br />
mits de coronasituatie het toelaat.<br />
Pandemie of geen pandemie, de ontwikkeling<br />
van consumenten elektronica<br />
en witgoed gaat gewoon door. De<br />
merken vertellen ons welk nieuws we<br />
mogen verwachten en hoe je de nieuwe<br />
producten dit najaar toch kunt bekijken.<br />
Bosch<br />
Bosch introduceert in oktober nieuwe<br />
ovens met Value Steam. Dit systeem<br />
zorgt voor stoom aan het begin van het<br />
bakproces met behulp van een speciaal<br />
verwarmingselement onder een waterschaal<br />
die helpt het water te verdampen.<br />
Deze functie wordt geactiveerd door de<br />
draaiknop op de functie ‘hetelucht met<br />
stoom’ te zetten.<br />
De stoom is nodig voor krokant brood<br />
of een sappig stuk vlees. Het voorkomt<br />
dat voedsel uitdroogt tijdens het bakken.<br />
Bosch heeft ook aan praktische zaken<br />
gedacht. Zo is de waterschaal makkelijk<br />
uitneembaar en schoon te maken in de<br />
vaatwasser.<br />
AEG<br />
In de categorie huishoudelijk is nog meer<br />
nieuws te melden. Zo komt AEG met<br />
een speciaal filter voor plastic deeltjes<br />
die kleiner zijn dan vijf millimeter. Deze<br />
zogenoemde microplastics ontstaan door<br />
het gebruik en uiteenvallen van kunststof<br />
producten.<br />
Het fi lter kan naast elke wasmachine<br />
of was-droogcombinatie geïnstalleerd<br />
worden. De cartridge in het fi lter kan<br />
microplastic deeltjes van meerdere<br />
wascycles opvangen en geeft aan wanneer<br />
het gereinigd moet worden. De fi lterbehuizing<br />
zelf is ook gemaakt van minimaal<br />
vijftig procent gerecycled plastic, en vanaf<br />
Q4 dit jaar verkrijgbaar.<br />
Een ander nieuw product van AEG is<br />
de 8000 draadloze steelstofzuiger. Deze<br />
heeft zes keer meer zuigkracht dan zijn<br />
voorganger. Het apparaat schakelt zelf<br />
automatisch de zuigkracht af op het te<br />
reinigen oppervlakte en rolt gemakkelijk<br />
uit het laadstation, zonder dat<br />
de gebruiker hem hoeft op te tillen.<br />
Kortom, AEG heeft zich vooral gericht op<br />
gebruiksgemak. De 8000 steelstofzuigers<br />
zijn vanaf september leverbaar in vier<br />
modellen.<br />
Tot slot zal AEG zich dit najaar richten<br />
op de introductie van de UniversalDose<br />
wasmiddellade. Daarmee haakt de fabrikant<br />
in op toenemende verkoop van<br />
pods. Ongeveer een kwart van de<br />
consumenten maakt hier momenteel<br />
gebruik van, aldus de fabrikant, en de<br />
verwachting is dat dit binnen zes jaar<br />
Bosch oven met Value Steam<br />
AEG 8000 steelstofzuiger<br />
AEG microplasticfilter<br />
24<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 24 17-08-<strong>2021</strong> 14:42
INTRODUCTIES<br />
stijgt naar maar liefst vijftig procent.<br />
Daarom zal AEG vanaf dit najaar een<br />
groot gedeelte van de nieuwe 7000- en<br />
8000-serie wasautomaten uitrusten<br />
met een zogenoemde UniversalDose<br />
wasmiddellade met op het compartiment<br />
afgestemde waterjets. Die lade is ook<br />
geschikt voor ‘gewoon’ wasmiddel.<br />
Klein huishoudelijk<br />
Er komen ook weer tal van klein huishoudelijke<br />
apparaten op de markt. Er<br />
wordt overigens niet altijd gewacht tot<br />
september. Zo introduceert het Belgische<br />
merk Domo nu al een multifunctionele<br />
heteluchtfriteuse. Dit apparaat is tevens<br />
een minioven die kan bakken, grillen,<br />
frituren, roosteren en voedsel drogen.<br />
De DOMO 534FR wordt geleverd met<br />
drie roosters. Het apparaat heeft een<br />
temperatuurbereik van 65 tot 200 graden<br />
Celsius en dankzij een capaciteit van tien<br />
liter kunnen er snacks bereid worden<br />
voor een heel gezin.<br />
Andere producten komen wel rond de<br />
traditionele IFA periode. Zo is vanaf<br />
september de nieuwe Kenwood Titanium<br />
Chef Baker verkrijgbaar. Deze mixer<br />
heeft een ingebouwde weegschaal die<br />
ingrediënten tot op de gram nauwkeurig<br />
afweegt. Naast mixen, kan het apparaat<br />
ook deeg kneden en slagroom kloppen. In<br />
totaal zijn er 25 optionele hulpmiddelen<br />
beschikbaar die perfect passen op deze<br />
machine, waaronder een blender.<br />
Liebherr<br />
Koelkastenfabrikant Liebherr geeft aan<br />
dat het nieuws van dit najaar vooral<br />
gericht is op de energiezuinigheid van<br />
CES digitaal<br />
Op dit moment dient Messe Berlin,<br />
de locatie waar IFA gehouden<br />
wordt, gedeeltelijk als vaccinatielocatie<br />
en noodziekenhuis. Dit is<br />
een van de redenen waarom het<br />
evenement dit jaar niet gehouden<br />
kan worden. Bovendien, stelt<br />
de organisatie, zijn veel landen<br />
nog niet klaar voor zoʼn groot,<br />
internationaal evenement. Veel<br />
merken, journalisten en retailers uit diverse landen zouden niet kunnen<br />
komen. Daarom wordt IFA verschoven naar 2 tot en met 6 september 2022.<br />
Inmiddels heeft ook de organisatie van CES in Las Vegas laten weten dat<br />
het evenement niet doorgaat in de traditionele vorm. Er worden wel shows<br />
gehouden, maar het evenement zal grotendeels online plaatsvinden.<br />
modellen. “In een normaal jaar hebben<br />
we inderdaad een stand vol nieuws op<br />
de IFA, maar dit is opnieuw een uitzonderlijk<br />
jaar helaas”, vertelt Bart Kraan.<br />
“Onze R&D-afdeling heeft uiteraard niet<br />
stilgezeten, maar daarover kan ik pas in<br />
de loop van 2022 meer vertellen. Dat wil<br />
overigens niet zeggen dat er helemaal<br />
geen nieuws is. Het nieuwe energielabel<br />
heeft Liebherr uitgedaagd modellen nog<br />
zuiniger te maken.”<br />
Vanaf begin september zijn er modellen<br />
verkrijgbaar van Liebherr met een nog<br />
lager energieverbruik. De GP1496 is een<br />
tafelmodel vrieskast, TP1444 en TP1744<br />
zijn tafelmodel koelkasten, de GN3245 en<br />
GNP 2333 kastmodel vrieskasten. Tot slot<br />
zijn de CNPef 4333 en CNPef 4833 no<br />
frost koelvriescombinaties. Kraan: “Deze<br />
modellen behoren tot de zuinigste in de<br />
markt waarbij de GP 1496 het enige tafelmodel<br />
vrieskast met energielabel C is.”<br />
Daarnaast wordt het recent geïntroduceerde<br />
inbouwassortiment aangevuld met<br />
drie energiezuinige en ultrastille modellen<br />
in de uitvoeringen Pure, Plus en Prime:<br />
Ird3900, IRd3920 en IRc3950. Deze apparaten<br />
vallen in geluidsklasse A.<br />
Samsung<br />
Een ander merk dat tijdens de IFA steevast<br />
prominent aanwezig is, is Samsung.<br />
Dit merk heeft normaliter zelfs zijn eigen<br />
gebouw op het Messe Berlin-terrein.<br />
Maxime Parein, Head of Marketing, Home<br />
Appliance Division, vertelt dat dit jaar<br />
wel een evenement wordt georganiseerd,<br />
maar deze zal online en voor de Europese<br />
markt gericht zijn. “Daarnaast is er<br />
dit jaar natuurlijk geen reden een product<br />
op een bepaald moment te lanceren, dus<br />
AEG UniversalDose Kenwood Titanium Chef Baker<br />
Liebherr CNPef 4833<br />
September 2 021 25<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 25 17-08-<strong>2021</strong> 14:42
PROBEER<br />
OOK ONZE<br />
INTERNET-<br />
PRODUCTEN<br />
5<br />
EEN OPTIMAAL<br />
NETWERK IN HUIS<br />
Hirschmann Multimedia is hét merk voor internet<br />
en TV in huis. Kijk voor meer informatie op onze<br />
website of scan de QR code.<br />
hirschmann-multimedia.com<br />
<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 26 18-08-<strong>2021</strong> 11:25
INTRODUCTIES<br />
we kiezen de momenten die we het beste<br />
bij de producttypen vinden passen.”<br />
Verder richt het merk zich op de in mei<br />
geïntroduceerde Bespoke serie. “Deze is<br />
<strong>compleet</strong> aanpasbaar naar de individuele<br />
smaak. Je kunt bijvoorbeeld de kleuren<br />
en modellen met elkaar combineren tot<br />
je de perfecte koelkast voor jouw thuissituatie<br />
hebt samengesteld. Maar je kunt<br />
de koelkast ook met je mee laten groeien.<br />
Als student zal een klein koelkastje<br />
volstaan. Vervolgens komt er een koelvriescombinatie<br />
bij en wanneer je een<br />
groot gezin hebt, kun je drie koelkasten<br />
en vriezers naast elkaar plaatsen.”<br />
Sinds half juni zijn de Bespoke koelkasten<br />
in Nederland verkrijgbaar, in september<br />
volgt een samenwerking met VT wonen<br />
die de modellen zal opnemen in interieurprogramma's.<br />
Nu zijn nog niet alle<br />
kleuren in Nederland verkrijgbaar, het<br />
kleurenpalet wordt later uitgebreid.<br />
“Daarna worden ook de Bespoke wasmachines,<br />
droger, luchtreiniger en magnetron<br />
naar Nederland gehaald”, aldus Parein.<br />
“Maar wanneer dit precies gebeurt, is nog<br />
niet duidelijk.”<br />
tweevoudige subwoofer voor diepe<br />
bassen. Door de Vertical Surround Engine<br />
en de S-Force Pro Front Surround lijkt<br />
het geluid overal vandaan te komen.<br />
Handige bijkomstigheid van de HT-A7000<br />
is dat het compatible is met Google<br />
Assistant, Chomecast en toestellen<br />
voor Amazon Alexa. Het volume kan<br />
dus gewijzigd worden door middel van<br />
spraakbediening.<br />
Voor de thuiswerkers in Nederland is<br />
vanaf september ook een nieuw Sony<br />
product verkrijgbaar: de SRS-NB10<br />
nekband-speaker met Bluetooth. Deze<br />
kan op de schouders gedragen worden<br />
en is uitgerust met speakers en microfoons<br />
waardoor je er ook mee kunt<br />
bellen.<br />
De speaker is heel licht en daardoor<br />
comfortabel te dragen. Daarnaast is<br />
de batterijduur twintig uur en is de<br />
SRS-NB10 spatwaterbestendig. Dit<br />
maakt de speaker geschikt om de hele<br />
dag te gebruiken. Mocht de batterij toch<br />
opraken, dan kan hij binnen tien minuten<br />
voldoende opladen om een uur zijn werk<br />
te doen.<br />
De SRS-NB10 is uitgevoerd met Multipoint<br />
Connection. Dit betekent dat<br />
twee apparaten tegelijk aangesloten<br />
kunnen worden, zoals een laptop en een<br />
smartphone. Als er een zakelijke gesprek<br />
binnenkomt via de laptop terwijl muziek<br />
wordt afgespeeld op een smartphone, kan<br />
de Play/Call-knop aan de linkerkant van<br />
de nekband-speaker worden ingetoetst.<br />
Zodra het gesprek is beëindigd, wordt<br />
de muziek verder afgespeeld zonder<br />
opnieuw te verbinden.<br />
Sony Electronics zal eind september<br />
tijdens speciale retail events de nieuwe<br />
line-up presenteren in de Benelux. Details<br />
rondom deze events worden op een later<br />
tijdstip bekend gemaakt.<br />
Bruingoed en telecom<br />
Samsung heeft uiteraard ook nog andere<br />
producten in het assortiment dan huishoudelijke<br />
en ook in de andere productcategorieën<br />
verschijnt nieuws dit najaar.<br />
Recent kondigde het merk al twee smartwatches<br />
en twee opvallende telefoons<br />
aan: de Z Flip3 en de Z Fold3.<br />
Daarnaast is vanaf oktober het model The<br />
Frame in een nieuwe grootte verkrijgbaar<br />
in Nederland, namelijk 85 inch.<br />
De tv heeft ook een update gekregen en<br />
is slanker geworden: 25 millimeter. Met<br />
de meegeleverde Slim Wall-Mount is het<br />
mogelijk om de televisie vlak tegen de<br />
muur te hangen, zoals een fotolijst.<br />
Sony HT-A7000 soundbar<br />
Sony<br />
De nieuwste producten van Sony zijn<br />
vanaf september leverbaar in Nederland.<br />
Het gaat om onder meer het nieuwste<br />
topmodel soundbar in de collectie, de<br />
HT-A7000. Dit model heeft heeft 7.1.2-<br />
kanalen, twee omhoog gerichte speakers<br />
voor overhead sound, twee beam<br />
tweeters en vijf voorluidsprekers voor<br />
bredere surround en een ingebouwde<br />
Sony SRS-NB10<br />
September 2 021 27<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 27 17-08-<strong>2021</strong> 14:42
LUCHTREINIGING<br />
ULTIMATE AIR (UA) SERIE SPEELT IN OP TOENEMENDE BEHOEFTE AAN SCHONE LUCHT<br />
SHARP LEGT MEER NADRUK OP<br />
LUCHTREINIGING EN -BEVOCHTING<br />
TEKST: Tim de Vogel FOTOGRAFIE: Leverancier<br />
Sharp Consumer Products komt met een reeks luchtreinigers die onder meer zijn uitgerust met de<br />
befaamde plasmacluster technologie. Het gaat on de Ultimate Air (UA) Serie, waarmee Sharp inspeelt<br />
op de toenemende behoefte van de consument om de luchtkwaliteit in de woning te verbeteren door<br />
deze te ontdoen van stof, geurtjes en ziektekiemen.<br />
De luchtreinigers worden door Sharp Benelux op de markt<br />
gebracht. “Wij krijgen een volledige exclusieve line-up,<br />
waarmee we intenstief de markt op gaan”, zegt Erik<br />
Kluiver, die in de Benelux verantwoordelijk is voor dit merk.<br />
Plasmacluster<br />
Het concern is al jaren expert op het gebied van luchtzuivering<br />
dankzij de in eigen huis ontwikkelde Plasmacluster Technologie.<br />
Deze vangt, verzamelt en fi ltert de kleinste deeltjes uit de lucht.<br />
Plasmacluster-ionen zijn vergelijkbaar met positieve en negatieve<br />
ionen. De ionen zijn omgeven door watermoleculen om de<br />
kleinste deeltjes in de lucht te kunnen vangen.<br />
Deze ionen hechten zich aan het oppervlak van in de lucht<br />
zwevende microben. Ze worden afgebroken en opgezogen<br />
in het apparaat. Hier worden de deeltjes gefi lterd en wordt<br />
schone lucht weer terug de ruimte ingevoerd.<br />
Sensoren<br />
Dit gebeurt geheel automatisch. Een systeem van sensoren<br />
bewaakt voortdurend de luchtkwaliteit en past de werkstand<br />
aan al naar gelang de zuiverheid, de luchtvochtigheid en de<br />
temperatuur. Ook op nare geurtjes wordt gereageerd<br />
Wanneer de lucht in de ruimte plotseling vervuild raakt, wordt<br />
de Plasmacluster Ion Shower met MAX-luchtstroom ingeschakeld<br />
om de lucht snel te zuiveren. En de Ion Spot-modus<br />
verwijdert de bijbehorende geur, microben en andere stoffen<br />
van kleding, banken en gordijnen.<br />
Filters<br />
Nog even over het fi ltersysteem. Dit bestaat uit drie elementen:<br />
een voorfi lter, een geurfi lter en een HEPA-fi lter. Het eerste<br />
absorbeert PM10-stof & schadelijke deeltjes. Het geurfi lter<br />
absorbeert onaangename geuren zoals sigarettenrook en<br />
veel voorkomende huishoudelijke geuren. En het HEPA-fi lter<br />
tenslotte verwijdert 99,97%<br />
28<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 28 18-08-<strong>2021</strong> 11:45
LUCHTREINIGING<br />
fi jnstof, waaronder pollen, allergenen en<br />
virussen, schimmels & bacteriën.<br />
Vervolgens spoelt het luchtbevochtigingssysteem<br />
alle soorten deeltjes<br />
die zich in watermoleculen hebben<br />
opgehoopt eruit, het neutraliseert droge<br />
binnenlucht en hydrateert de huid en<br />
houdt deze gezond.<br />
Twaalf modellen<br />
Kluiver is verheugd met deze ontwikkeling.<br />
“We hebben met ingang van<br />
volgende maand twaalf UA-modellen in<br />
ons assortiment, van instap tot high-end,<br />
van 99 tot 999 euro. Dan hebben we het<br />
over luchtreiniging en luchtreiniging met<br />
bevochtiging, veelal op basis van Plasmacluster<br />
Technologie.”<br />
Hij legt uit: “Alleen de instapmodellen<br />
zijn niet voorzien van Plasmacluster<br />
Technologie. Het overige merendeel wel. De modellen met<br />
Plasmacluster, een drievoudig fi ltersysteem én luchtbevochtiging<br />
vormen de top. Want hier zit alles in. De Plasmacluster-ionen,<br />
het fi ltersysteem met een levensduur tot tien jaar dat stof vast<br />
houdt en geuren pollen en schimmels vermindert en de<br />
luchtbevochtiging die zorgt voor een gezond binnenklimaat.”<br />
Drievoudig filtratiesysteem<br />
Delta in Barendrecht. Kluiver: “Dit neemt mij veel werk uit<br />
handen. De orders lopen via Rho Delta en zij verzorgen ook de<br />
fulfi lment. Deze samenwerking verloopt perfect en geeft mij de<br />
mogelijkheid om mij te concentreren op de verder uitbreiding<br />
van het merk in de Benelux.”<br />
ADVERTENTIE<br />
Groeimarkt<br />
Kluiver denkt dat Sharp met deze systemen hoge ogen<br />
kan gooien. “Luchtreiniging was al een groeimarkt en dit<br />
is door de recente ontwikkelingen met covid alleen maar<br />
toegenomen”, zegt hij. “Want, los van de pandemie, zaken<br />
als gevoeligheid voor pollen, allergieën of te droge lucht<br />
zorgden er al voor dat deze categorie enorm in de belangstelling<br />
stond. Covid heeft dit alleen maar actueler gemaakt.”<br />
Hij wijst erop dat Sharp in Japan marktleider is in deze<br />
categorie. “De technologie is in dat land ontwikkeld en dat<br />
zie je ook terug aan de hoge kwaliteit van de apparaten. De<br />
betrouwbaarheid is enorm hoog.”<br />
E-scooters<br />
Kluiver ziet het merk Sharp in de Benelux grond winnen.<br />
“We breiden gestaag uit, ook als het gaat om personeel”,<br />
zegt hij. “Ik merk dat de naam nog steeds goed en<br />
vertrouwd is, waardoor retailers bereid zijn ermee in zee te<br />
gaan. Dat is voor ons weer een goede reden om het assortiment<br />
uit te breiden.<br />
Zonder nu al in details te gaan, kan ik melden dat we ook<br />
met een assortiment magnetrons gaan komen. Volgend jaar<br />
gaan we airco’s toevoegen en, iets heel anders, we gaan ook<br />
Sharp e-scooters op de markt brengen. Dit zijn dan elektrische<br />
scooters in het meer luxe segment.”<br />
Rho Delta<br />
De distributie van Sharp Consumer Products gaat via Rho<br />
Barista stijl.<br />
NICR 675<br />
Koffie als een barista.<br />
Uit een volautomaat.<br />
Instapmodel voor NIVONA-aromatechnologie<br />
Met “Barista in a box” (Aroma Balance Systeem)<br />
Melkschuim met EASY SPUMATORE<br />
Bluetooth-bediening via app<br />
Adviesprijs 629,00<br />
September 2 021 29<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 29 18-08-<strong>2021</strong> 11:45
MARKETING<br />
SAMSUNG NEO QLED-TV’S:<br />
HOGER CONTRAST DANKZIJ MINILEDS<br />
TEKST: Tim de Vogel FOTOGRAFIE: Leverancier<br />
Samsung start rond deze periode met de lanceringscampagnes rond zijn nieuwe Neo QLED-tv’s. Deze<br />
modellen, die al eerder zijn geïntroduceerd, zijn uitgerust met miniledbacklight en hebben een resolutie<br />
van 8k of 4k.<br />
De reden dat Samsung nu met de marketingactiviteiten<br />
start moet gezocht worden in het feit dat de tv’s zichtbaar<br />
zijn in de winkels. Tonnie van Schijndel, Sr. Marketing<br />
Manager TV en AV, van Samsung legt uit: “Consumenten willen<br />
toch graag eerst een toestel kunnen zien voordat ze tot<br />
aanschaf over gaan. We hebben ervoor gekozen om ditmaal te<br />
wachten tot de nazomer omdat de winkels nu beter toegankelijk<br />
zijn dan in het begin van het jaar.”<br />
Extra dimensie<br />
De nieuwe tv’s borduren voort op de quantum dot technologie<br />
die via een speciale fi lm het licht van de backlight omzet<br />
in rood, groen en blauw licht. Van Schijndel: “We voegen hier<br />
een extra dimensie aan toe door het netwerk van ledjes<br />
dat de backlight vormt veel fi jnmaziger te maken. Om dit te<br />
kunnen bereiken hebben we het formaat van de leds veertig<br />
keer kleiner moeten maken. Hierdoor kunnen we op het<br />
achterpaneel veel meer ledjes kwijt, die we lokaal kunnen<br />
dimmen. Hiermee worden de contrastwaarden sterk verhoogd.<br />
Dit, terwijl de helderheid en kleurengamma, waar QLED om<br />
bekend staat, behouden blijven.”<br />
Een achterpaneel met veel meer leds zou kunnen wijzen op<br />
een hoger energieverbruik, maar in dit geval is het omgekeerde<br />
het geval. Tweakers heeft het model QN95A uitgebreid getest<br />
en deze blijkt in vergelijking met andere oled- en lcd-tv’s ‘erg<br />
zuinig’. Bovendien is de QN95A voorzien van een omgevingslichtsensor<br />
waarmee de helderheid van het scherm automatisch<br />
aan het omgevingslicht kan worden aangepast. Zo krijg<br />
je altijd een prima beeld en gebruikt de tv niet onnodig veel<br />
energie.<br />
Design<br />
In tegenstelling tot andere merken die ‘local dimming’, zoals<br />
deze technologie heet, toepassen, zijn de nieuwe NEO QLEDtv’s<br />
opmerkelijk dun. Ze zijn zelfs dunner dan hun voorgangers.<br />
En, ook niet onbelangrijk, ze hebben over het gehele opper-<br />
30<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 30 18-08-<strong>2021</strong> 09:31
MARKETING<br />
vlakte dezelfde dikte.<br />
De topmodellen zijn voorzien van het vorig jaar geïntroduceerde<br />
Infi nity One Design. Dit houdt in dat er nauwelijks een<br />
bezel te zien is; het scherm loopt vrijwel tot aan de randen.<br />
Ondanks de geringe dikte van de schermen, is het geluid van<br />
de nieuwe tv’s uitstekend. Ze zijn voorzien van Object Tracking<br />
Sound waardoor het lijkt alsof het geluid uit het scherm komt<br />
van de objecten die geluid produceren. Als een auto van links<br />
naar rechts op het scherm rijdt, dan zal het geluid dus ook van<br />
links naar rechts gaan.<br />
Ook zijn de nieuwe tv’s voorzien van het eveneens vorig jaar<br />
geïntroduceerde Q-Symphony. Dit houdt in dat de speakers<br />
van de tv nauw samenwerken met een toegevoegde soundbar.<br />
Zij voegen als het ware een extra geluidskanaal toe.<br />
Webcam<br />
Tot slot noemen we nog dat deze tv’s kunnen worden uitgerust<br />
met een webcam, waardoor ze uitstekend geschikt zijn voor<br />
video conferencing. De tv’s zijn voorbereid op webcams van<br />
bekende leveranciers, waar ze naadloos mee samen kunnen<br />
werken.<br />
Van Schijndel: “We spelen hiermee in op de trend dat mensen<br />
meer dan vroeger thuis zullen blijven werken. We hebben in<br />
het verleden camera’s in de tv’s geïntegreerd, maar nu geven<br />
we de gebruiker de mogelijkheid om zelf een webcam toe<br />
te voegen, waarbij kan worden gekozen uit<br />
verschillende compatibele merken. Dit zijn<br />
camera’s met ingebouwde intelligentie, die<br />
bijvoorbeeld in kunnen zoomen op degene<br />
die aan het woord is.”<br />
Afstandsbediening op zonne-energie<br />
de nieuwe NEO QLED-tvʼs van Samsung<br />
worden geleverd met een oplaadbare<br />
afstandsbediening. Het opladen kan via<br />
usb. Een usb-kabel wordt niet meegeleverd,<br />
maar omdat deze in vrijwel ieder huishouden<br />
te vinden is, mag dit geen bezwaar<br />
zijn.<br />
Helemaal omdat deze remotes ook zijn<br />
voorzien van een zonnecel aan de<br />
achterkant. Als hij een tijdje op zʼn<br />
kop wordt gelegd dan hoeft hij nooit<br />
aan de lader. Een normale hoeveelheid<br />
(kunst)licht is voldoende om<br />
de accu op te laden. Als de accu<br />
leeg dreigt te raken, dan verschijnt er een melding.<br />
Een minuut aan de lader geeft genoeg voor een week<br />
gebruik, meldt Samsung.<br />
8k-tv’s QN900A en de QN800A. Een niveautje lager bevinden<br />
zich de 4k-tv’s, die afgezien van de lagere resolutie veel overeenkomsten<br />
tonen met de hogere series. Het gaat hierbij om de<br />
modellen QN95A, QN9X en QN85. Daaronder bevinden zich<br />
de QLED-series Q60 en Q70 die niet met NEO-technologie zijn<br />
uitgevoerd en daaronder de tv’s zonder QLED.<br />
Kansen<br />
Hij is ervan overtuigd dat Samsung met deze<br />
tv’s verder kan borduren op de successen<br />
van het afgelopen jaar. “De markt is nu een<br />
beetje aan het afkoelen, maar dat hadden we<br />
ook verwacht. De eerste lockdown in maart<br />
vorig jaar zorgde voor een sterke toename<br />
van de vraag naar onze tv’s en dat is tot en<br />
met de afgelopen sportzomer zo gebleven.”<br />
Maar er zijn nog kansen genoeg, stelt hij. “De<br />
meerderheid heeft nog geen 4k-tv en we zien<br />
de vraag naar grotere schermmaten groeien.<br />
Nu maken we ons op voor Black Friday,<br />
dat weer voor een grote piek gaat zorgen.<br />
Dit fenomeen is een aantal jaren geleden<br />
overgewaaid vanuit de VS en we merken<br />
dat het ingeburgerd begint te raken. Black<br />
Friday wordt ieder jaar groter en je ziet dat<br />
de consument hierop begint te anticiperen.<br />
Zoals gezegd, kansen genoeg.”<br />
De NEO QLED-tv’s worden geleverd in 8k- en<br />
4k-modellen. De top wordt gevormd door de<br />
The Frame <strong>2021</strong><br />
Ook de bekende The Frame-televisie, die als een schilderij aan de muur<br />
gehangen kan worden, heeft een update gekregen. De nieuwe versie heeft<br />
met een 50% slanker design gekregen waardoor het scherm nu nog amper<br />
24,9 mm diep is in plaats van 45,8 mm. De omlijsting komt in vijf kleuren en<br />
in twee stijlen: modern of met schuine rand.<br />
September 2 021 31<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 31 18-08-<strong>2021</strong> 09:31
TECH & GADGETS<br />
GIMBAL, EARBUDS EN EEN SPEAKER-SCHILDERIJ<br />
Normaliter zou deze editie van Tech & Gadgets bomvol staan met nieuws van en over de IFA. Maar, net als vorig<br />
jaar, heeft corona roet in het eten gegooid. Dat wil echter niet zeggen dat fabrikanten van consumentenwaar<br />
geen nieuwe spullen de wereld in geslingerd hebben. Integendeel, zelfs. Een selectie.<br />
TEKST: Ger de Gram<br />
OPPO ENCO FREE2: DRAADLOZE<br />
EARBUDS VOOR EEN PRIKKIE<br />
Het succes van draadloze earbuds<br />
is ongekend. Praktisch<br />
iedere fabrikant<br />
brengt<br />
ieder jaar<br />
verschillende<br />
modellen uit.<br />
Ze verschillen<br />
soms van kleur,<br />
functionaliteit t<br />
of grootte, maar<br />
kennen wel altijd<br />
gebruiksgemak k en fijne<br />
pasvorm als absolute voorwaarden.<br />
Laatste wapenfeit komt van het Chinese Oppo. Zij introduceert<br />
namelijk de Enco Free2, een draadloze hoofdtelefoon,<br />
voorzien van gepersonaliseerde Active Noise Cancelling<br />
(ANC) en een geluidsequalizerfunctie. De Free2 is gemaakt<br />
in samenwerking met het Deense audiomerk Dynaudio<br />
voor een optimaal resultaat.<br />
Bovendien zorgen de Triple-Mic Call Noise Cancellingfunctie<br />
en Transparency-modus voor heldere geluiden, of<br />
gebruikers nu aan het bellen zijn of liever omgevingsgeluid<br />
meekrijgen. De OPPO Enco Free2 is per direct beschikbaar<br />
voor 99 euro in de Oppo e-store. Binnenkort via andere<br />
verkooppunten.<br />
Duurzame pick-up service<br />
voor smartphones Samsung<br />
Samsung en Packaly slaan de handen ineen voor het<br />
ophalen en wegbrengen van toestellen die gerepareerd<br />
moeten worden. Het duurzame verzendbedrijf Packaly<br />
haalt binnen een uur een toestel gratis op en brengt<br />
deze direct voor reparatie naar een lokaal Samsung<br />
Service Center in de buurt. Als het toestel gerepareerd<br />
is, wordt de mobiele telefoon dezelfde avond of<br />
uiterlijk de volgende dag gratis teruggebracht.<br />
“De samenwerking past perfect in onze servicestrategie waarin<br />
we het onze klanten zo makkelijk mogelijk willen maken en<br />
waar duurzaamheid van onze service-oplossingen hoog op de<br />
agenda staat”, aldus Daan van der Mijden, Director Customer<br />
Service Samsung Electronics Benelux. De dienst is momenteel<br />
nog in pilotfase: Packaly haalt op dit moment vooralsnog alleen<br />
smartphones in Rotterdam op. Bij een geslaagde pilot wordt de<br />
service uitgebreid naar Amsterdam en Utrecht.<br />
‘Ear 1 moet strijd aangaan met Apple Airpods Pro’<br />
Nog meer oordoppennieuws: de Ear 1 earbuds van<br />
het nieuw opgerichte Nothing krijgen actieve ruisonderdrukking.<br />
De Ear 1-is het eerste product van<br />
Nothing, dat is opgericht door voormalig OnePlustopman<br />
Carl Pei.<br />
In een interview met Techcrunch liet Pei weten dat hij met<br />
de Ear 1 kan concurreren met de Airpods Pro van Apple.<br />
Nothing wil de oortjes voornamelijk online verkopen, zodat<br />
het kosten kan besparen. De Ear 1-doppen komen in dezelfde<br />
prijsklasse terecht als de Samsung Galaxy Buds en de Google<br />
Pixel Buds A. Ze gaan tussen de 100 en 150 euro kosten.<br />
32<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 32 16-08-<strong>2021</strong> 13:43
TECH & GADGETS<br />
WC-EEND VAN DE MAAND: ‘ Slimme speakers onveilig’<br />
Vlak voor een grote beurs als IFA regent het persberichten. Vaak interessant, maar veel vaker ietwat<br />
onzinnig. Dat komt omdat veel fabrikanten en software-producenten nogal eens de neiging hebben om een<br />
wij-van-WC-Eend-verhaal de deur uit te doen.<br />
Dat een maker van beveiligingscamera’s een onderzoekje als ‘Beveiligingscamera’s<br />
te weinig gebruikt’ de deur uit doet, bijvoorbeeld. Of een<br />
fabrikant van elektrische fi etsen die ‘een enorme groei in het gebruik<br />
van e-bikes’ ziet. Kortom: zo’n onderzoek dat wel heel erg in het voordeel<br />
van een producent is.<br />
Deze periode weer een fi jn voorbeeld. Zo blijkt uit onderzoek van<br />
NordVPN, een specialist op het gebied van VPN’s en veilige internet<br />
software, dat een tiende van de slimme speakers niet veilig blijkt. Angstaanjagend,<br />
natuurlijk, maar gelukkig biedt hetzelfde persbericht een<br />
helpende hand. Hoe voorkom je onveilige speakers? Juist. Het gebruik<br />
van een systeem als dat van NordVPN… Je verwacht het niet.<br />
In het oog: IKEA SYMFONISK<br />
In In Het Oog bespreken we iedere editie een product wat ons<br />
(ooit) is opgevallen. Deze maand: IKEA Symfonisk, een schilderij<br />
met ingebouwde speaker.<br />
Een schilderijlijst met<br />
wifi -speaker. Toen we<br />
die vier woorden lazen<br />
in een persbericht,<br />
moesten zelfs wij<br />
meerdere keren lezen.<br />
Een schilderijlijst met<br />
wifi -speaker. Dat is,<br />
jawel, een mooie prent<br />
met daarin een heuse<br />
speaker ingebouwd.<br />
Wij waren geïntrigeerd<br />
en besloten dit unieke<br />
gadget nader te bekijken.<br />
Symfonisk. Voor aan je muur. © Ger de Gram<br />
Vooropgesteld: er zijn veel gekke speakers op de markt. Speakers in muren,<br />
speakers in lampen - je kunt het zo gek niet bedenken of er komt tegenwoordig<br />
geluid uit. Maar een schilderij met muziek? Dat hadden we nog niet<br />
eerder gezien. Natuurlijk, loop een willekeurig museum binnen en je kunt<br />
met een headphone op luisteren naar waarom Piet Mondriaan precies die<br />
blauwe streep heeft gezet op zijn Tableau I, maar de nieuwste hits knallen uit<br />
de lijst van een absurdistische Picasso? Nee.<br />
Tegelijkertijd is multifunctionaliteit wel een hype. Kijk naar The Frame, een<br />
televisie van Samsung die tevens ingezet kan worden als kunstwerk. En iedere<br />
smartphone is tegenwoordig naast een telefoon ook vooral een ding om mee<br />
te Netfl ixen of muziek op af te spelen.<br />
Symfonisk is een samenwerking tussen Sonos en IKEA, die eerder samen<br />
(met succes) een reeks Bluetooth- en wifi -speakers op de markt brachten.<br />
De Symfonisk is een interessante evolutie van het fenomeen wifi -speaker.<br />
Niet langer is het een log ding, maar je hangt hem op aan de muur en verwisselt<br />
naar gelang je smaak de voorkant. Vraag is wel of zo’n speakerschilderij<br />
in veel woningen past. Aan de achterkant is de unit best dik, waardoor hij al<br />
gauw een beetje lomp overkomt.<br />
Of we dit daarom meer gaan zien? Hier zijn we nog niet over uit.<br />
KLEINSTE GIMBAL OP<br />
NEDERLANDSE MARKT<br />
Schiet je onderweg<br />
graag een<br />
filmpje? Met<br />
de Powervision<br />
S1<br />
zijn schokkerige<br />
smartphoneen<br />
verleden<br />
tijd. Althans, dat is<br />
het idee van deze<br />
compacte beelden<br />
gimbal.<br />
De S1 is een accessoire<br />
voor je mobiele telefoon<br />
die het mogelijk maakt om<br />
jouw trillerige armbewegingete<br />
compenseren,<br />
waardoor je in elke situatie<br />
alsnog een mooi en<br />
soepel bewegend beeld krijgt.<br />
Ideaal voor de liefhebbers van het filmen met<br />
een smartphone, dus.<br />
PowerVision claimt zelf dat de S1 de kleinste<br />
gimbal ter wereld is. Of dat zo is, kunnen<br />
we niet met zekerheid zeggen, maar dat -ie<br />
compact is? Daarover bestaat geen twijfel.<br />
De S1 Gimbal kent een drie-assige stabilisator,<br />
weegt slechts 300 gram en kan worden opgevouwen<br />
tot broekzakformaat om altijd mee<br />
te nemen.<br />
De S1 is vanaf heden leverbaar en heeft een<br />
adviesprijs van 190 euro meegekregen.<br />
September 2 021 33<br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 33 16-08-<strong>2021</strong> 13:43
34<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 34 16-08-<strong>2021</strong> 13:45
ONDERNEMERSVISIE<br />
VOORUITZIEN EN VERANDEREN<br />
TEKST: Mirjam Vanlaer FOTOGRAFIE: Ruben Schumacher<br />
Marcel Schalkwijk (56) staat al 34 jaar aan het roer van familiebedrijf<br />
EP:Schalkwijk in het Utrechtse IJsselstein. De zaak bestaat volgend<br />
jaar (2022) zestig jaar. Het bedrijfspand aan de Doelenstraat<br />
is meegegroeid met de onderneming en zodoende een constante,<br />
stille getuige van de historie.<br />
op mijn naam gezet”, vertelt Schalkwijk<br />
over de op 83-jarige leeftijd overleden<br />
bedrijfsoprichter.<br />
De zorgzaamheid van de ondernemer die<br />
Een open oog<br />
voor veranderingen,<br />
waarbij nu<br />
de nadruk wordt<br />
gelegd op domotica,<br />
maar ook voor<br />
de noodzaak om<br />
samen te werken. Dit moet ervoor<br />
zorgen dat ook in de toekomst de<br />
groei erin blijft bij EP:Schalkwijk.<br />
Met aan de basis natuurlijk een<br />
team dat klanten kan voorzien van<br />
deskundig advies op maat.<br />
‘HET IS HIER MEER DAN<br />
ZOMAAR PRIJZEN<br />
OPLEPELEN’<br />
Hij is er geboren, opgegroeid en<br />
geschoold in het ondernemerschap.<br />
Op de locatie waar<br />
bedrijfsoprichter en vader Ko de zaak<br />
bij het woonhuis startte beheert Marcel<br />
Schalkwijk nu een 550 vierkante meter<br />
grote winkel.<br />
“Je wil niet weten hoeveel balken hier in<br />
gelegd zijn. We hebben fl ink verbouwd<br />
en uitgebreid”, vertelt de ondernemer.<br />
Aan de buitenkant van het pand getuigen<br />
dichtgemetselde voormalige toegangsdeuren<br />
en bij het winkeloppervlak<br />
getrokken galerijen van het fysieke groeiproces.<br />
Meerdere aanpalende bedrijven<br />
zoals een cadeaushop, bank en tandartspraktijk<br />
zijn in de loop van de tijd toegevoegd<br />
aan het Schalkwijk-vastgoed.<br />
“Na iedere verbouwing dacht ik: nu ben<br />
ik klaar tot mijn pensioen, maar dat bleek<br />
dan toch niet zo te zijn”, stelt Schalkwijk.<br />
“Dat continu veranderen, dat blijft.”<br />
Moeder Jopie<br />
Het was moeder Jopie die de winkel,<br />
aanvankelijk niet groter dan een huiskamer,<br />
voerde. Op de plaats van de voormalige<br />
ouderlijke slaapkamer bevindt zich<br />
vele verbouwingen later nu een fraaie<br />
Smeg-wand.<br />
Vader Ko had de handen vol aan het<br />
installatiebedrijf dat hij ook opgericht<br />
had. Van meet af aan had hij daarmee<br />
gelijk twee ijzers in het vuur. “Vader was<br />
een vooruitziend man. Op mijn twaalfde<br />
had hij al een derde van de aandelen<br />
in de schaarse vrije uurtjes postduiven<br />
hield en kweekte bleef in IJsselstein niet<br />
onopgemerkt. ‘Bijbaantjes’ als het voorzitterschap<br />
van de plaatselijke voetbalvereniging<br />
bleven dan ook niet uit.<br />
Voor zijn drie zonen lag het bedje zakelijk<br />
gezien gespreid. Uiteindelijk bleek één van<br />
de broers een voorkeur te hebben voor<br />
de fi nanciële wereld. Bijgevolg hebben de<br />
twee andere broers een regeling met<br />
hem getroffen en het zakelijk erfgoed (het<br />
installatiebedrijf en de winkel) verdeeld:<br />
Marcel stuurt nu de winkel aan, broer<br />
Patrick het installatiebedrijf.<br />
Stabiel wifi<br />
“Toen ik 34 jaar geleden in de winkel<br />
kwam was het echt een Philips-winkel<br />
September 2 021 35<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 35 16-08-<strong>2021</strong> 13:45
met hier en daar een verdwaalde Bosch<br />
machine. Automatisering stond in de<br />
kinderschoenen. In die zin was het geen<br />
gespreid bedje. Het installatiebedrijf is<br />
tien jaar geleden verhuisd naar een industrieterrein<br />
om door te kunnen groeien”,<br />
verhaalt Schalkwijk over de stappen die<br />
de broers met het familiebedrijf hebben<br />
moeten maken.<br />
“Wij zijn in 1990 EP:-lid geworden omdat<br />
die toen een automatiseringssysteem en<br />
een beheersysteem hadden. We hebben<br />
het belang van internet op tijd ingezien. ”<br />
Schalkwijk prijst zich gelukkig dat anno<br />
<strong>2021</strong> korte lijnen bestaan met het installatiebedrijf.<br />
Als domotica-specialist is<br />
EP:Schalkwijk adviseur bij ElectroStylist.<br />
“We hebben opleidingstrajecten gevolgd<br />
om meer inzicht te krijgen in domoticaoplossingen”,<br />
schetst de IJsselsteinse<br />
ondernemer. “Stabiel wifi is tegenwoordig<br />
de basis van alles.”<br />
Waar fabrikant en consument elkaar<br />
vinden in de behoefte aan gebruiksgemak<br />
ADVERTENTIE<br />
Onbezorgd genieten<br />
met All Risk Flex<br />
Met All Risk Flex verzekert uw klant nieuwe<br />
en gebruikte apparaten gewoon per maand<br />
1<br />
Incl. 21% assurantiebelasting<br />
Al vanaf<br />
€ 3,- 1<br />
p/maand<br />
Ook interessant voor uw onderneming?<br />
Bel met één van onze adviseurs: 088 2500-650<br />
wertgarantie.nl/b2b<br />
Since 1963 | Made in Germany | wertgarantie.com<br />
36<br />
September <strong>2021</strong><br />
WTG_20007_adv_All_Risk_Flex_Polis_185x132mm.indd 1 17-03-20 07:41<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 36 16-08-<strong>2021</strong> 13:45
ONDERNEMERSVISIE<br />
ligt daar voor de adviserend vakspecialist<br />
een voortschrijdende uitdaging. “Werkt<br />
de wifi niet goed, denken mensen vaak<br />
dat ze beter een andere provider kunnen<br />
nemen. Maar als eigenlijk de apparatuur<br />
niet goed is, bewandel je met die ‘oplossing’<br />
de verkeerde weg.”<br />
Schalkwijk noemt het voorbeeld van een<br />
geval ‘videorecorder via omvormer op<br />
tv aansluiten’. “In dat geval kun je beter<br />
een Blu-ray-speler kopen. De truc is<br />
om simpele oplossingen te vinden voor<br />
ingewikkelde problemen. Soms proberen<br />
mensen van alles aan elkaar te knopen.”<br />
Nu steeds meer spraakgestuurde apparatuur<br />
en elektrisch koken in opkomst<br />
zijn heeft Schalkwijk wel een algemene<br />
tip. “Alles draadloos is de trend, maar wij<br />
adviseren toch zoveel mogelijk bedrade<br />
producten te installeren. Dan wordt je<br />
wifi minder belast. Ons installatiebureau<br />
kan daarvoor vanuit de meterkast het<br />
nodige veranderen en kabels trekken.”<br />
Vakman<br />
Zeker nu goede raad in dat opzicht<br />
belangrijk is, is Schalkwijk helemaal in zijn<br />
element op de winkelvloer. “Het is hier<br />
niet zomaar prijzen oplepelen. Je hebt<br />
altijd met mensen te maken en daarmee<br />
is het werk nooit hetzelfde. Sommige<br />
klanten hebben voor een aankoop of<br />
advies wel twee uur nodig, anderen gaan<br />
direct voor de geadviseerde apparatuur.<br />
Het is voor klanten handig om eens het<br />
licht op te steken bij de vakman. De<br />
onzekerheid van sommige klanten als het<br />
om Oled of Qled tv gaat, snap ik wel. De<br />
ontwikkelingen gaan zo snel, je moet er<br />
onderhand een hobby aan hebben om je<br />
erin te verdiepen.”<br />
En druk is het in de winkel die ook<br />
over een virtual shelf beschikt waarmee<br />
klanten het internet op kunnen. Marcel:<br />
“We hebben soms geen tijd om te stofzuigen.<br />
Heel wat anders dan in de jaren<br />
2016-2018 toen bij veel ondernemers de<br />
zaak altijd spic en span was maar de klant<br />
vaak ver te zoeken. Dan is dit nu weer<br />
eens een leuk probleem.”<br />
Schalkwijk is blij met het hechte team<br />
medewerkers dat klaar staat voor de<br />
klant. “Sommigen werken hier meer dan<br />
dertig jaar, anderen meer dan vijftien jaar.<br />
Dat klanten naar iemand anders dan de<br />
baas kunnen vragen is dus ook fijn.”<br />
Instagram<br />
Tegenwoordig probeert IJsselstein<br />
Instagram-minnend Nederland over te<br />
halen om de 700 jaar oude vestingstad<br />
te bezoeken en vanaf fotogenieke<br />
plekken selfi es te posten. De IJsselsteinse<br />
ondernemers betalen mee aan dit soort<br />
stadsmarketing-activiteiten. “Je stad op<br />
een digitaal platform is een must”, erkent<br />
Schalkwijk. “Wij hebben hier winkelruimte<br />
bijgekregen en dat mag betoond<br />
worden.”<br />
Waar de IJsselsteinse ondernemers<br />
lokaal samenwerken ziet Schalkwijk<br />
als voorzitter van de landelijke<br />
EP:Klankbordgroep Ondernemers nieuwe<br />
uitdagingen. “Wij hebben als ondernemers<br />
een gezamenlijk probleem: hoe zorg<br />
je voor verdere groei? Als zelfstandig<br />
ondernemer heb je veel vrijheid. Dat laat<br />
het ondernemersbloed stromen. Ga je<br />
samenwerken, dan betekent dat automatisch<br />
een stukje vrijheid inleveren en dat<br />
is altijd moeilijk.”<br />
Tijdens de komende EP:-beurs dit najaar<br />
worden de EP:-ers geprikkeld om daarover<br />
na te denken en een nieuwe klankbordgroep<br />
te formeren. Die bestaat nu<br />
uit acht personen. Voor het eerst gaat nu<br />
een verkiezing bepalen wie lid wordt van<br />
het adviesorgaan dat overigens teruggebracht<br />
wordt tot vijf personen. Iedereen<br />
kan zich verkiesbaar stellen.<br />
September 2 021 37<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 37 16-08-<strong>2021</strong> 13:45
.NL<br />
HET PLATFORM VOOR<br />
CONSUMENTEN OVER<br />
CONSUMENTENELEKTRONICA<br />
FWD.NL is hét platform op het gebied<br />
van consumentenelektronica. Je vindt bij<br />
ons het laatste nieuws, de beste reviews<br />
en de handigste tips en achtergronden op<br />
het gebied van Beeld, Mobile, Smarthome,<br />
Audio en Entertainment.<br />
FWD.NL staat in het teken van het<br />
laagdrempelig informeren over het<br />
aanschaffen, gebruiken en instellen van<br />
de nieuwste apparatuur. We vertellen<br />
je alles in uitgebreide koopgidsen,<br />
achtergrondartikelen, tips en video’s.<br />
Met een team van experts houden<br />
we je dagelijks op de hoogte van de<br />
laatste nieuwtjes op het gebied van<br />
consumentenelektronica. Ook zijn we<br />
aanwezig bij belangrijke presentaties<br />
en staan we natuurlijk vooraan bij de<br />
grootste beurzen ter wereld.<br />
Naast achtergronden en tips neemt ons<br />
team van experts de nieuwste producten<br />
als eerste onder de loep. We testen alles<br />
objectief zodat we jou snel en volledig<br />
van de belangrijkste conclusies kunnen<br />
voorzien.<br />
<strong>ERM</strong>2106_AlleAds.indd <strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 24 38 18-08-<strong>2021</strong> 25-05-<strong>2021</strong> 17:53 11:40<br />
1_1_FWD.nl_maart21_<strong>ERM</strong>.indd 2 09-04-<strong>2021</strong> 12:07
COLUMN<br />
APPLIA MAAKT ZICH STERK VOOR EEN<br />
GELIJK SPEELVELD<br />
Hoewel de zomerperiode vaak als<br />
komkommertijd wordt aangemerkt,<br />
voert de industrie achter gesloten<br />
deuren een stevige lobby in Den<br />
Haag. Op 1 januari 2022 treedt<br />
namelijk de nieuwe Europese<br />
richtlijn consumentengarantie in<br />
werking. Die richtlijn schrijft voor<br />
dat - zolang een consument gebruik<br />
kan maken van garantie op een<br />
apparaat - hij/zij gevrijwaard moet<br />
zijn van kosten. Gaat een apparaat<br />
kapot, dan kan de consument<br />
kosteloos gebruik maken van drie<br />
mogelijkheden: reparatie afdwingen,<br />
een nieuw apparaat vragen of de<br />
koop ontbinden. Dat is redelijk als<br />
je minder dan twee jaar geleden<br />
een nieuwe wasmachine of koelkast<br />
kocht, maar wordt onredelijk<br />
als die koop langer geleden heeft<br />
plaatsgevonden.<br />
Nederland versus Europa<br />
Binnen Europa geldt er nu een<br />
garantieperiode van twee jaar, maar<br />
in Nederland is dat minder duidelijk<br />
gedefi nieerd. Sinds begin jaren<br />
’90 geldt dat een consument een<br />
garantieperiode mag verwachten die<br />
is gebaseerd op de normale levensduur<br />
van een apparaat. Die kan best<br />
zes jaar of langer zijn. De Nederlandse<br />
overheid wil dit handhaven<br />
als de nieuwe Europese richtlijn<br />
in werking treedt. Nederland gaat<br />
daarbij verder dan de twee jaar die<br />
in Europa verplicht is. Daarbij wordt<br />
aangegeven dat, anders dan nu, aan<br />
de consument bij reparatie, vervanging<br />
of koopontbinding geen bedrag<br />
meer in rekening mag worden<br />
gebracht voor het jarenlange, ongestoorde<br />
gebruik. En daar zit ‘m de<br />
pijn. Dat kan in Nederland namelijk<br />
tot gevolg hebben dat een consument<br />
tot zes jaar na de aankoop<br />
van een wasautomaat bij een defect<br />
kosteloos de koop kan ontbinden,<br />
de volledige koopprijs kan terugeisen<br />
of aanspraak kan maken op<br />
een nieuwe wasmachine. Terwijl die<br />
consument wel jaren gebruiksgenot<br />
heeft gehad van het apparaat.<br />
Ongelijk speelveld<br />
Het is vreemd dat de Nederlandse<br />
overheid er zo over denkt. Nederlandse<br />
aanbieders worden namelijk<br />
met aanzienlijke extra kosten geconfronteerd.<br />
En prijsverhogingen voor<br />
de consument liggen dan voor de<br />
hand. Afgezien van de onredelijkheid<br />
hiervan, ontstaat hiermee ook een<br />
ongelijk speelveld. Voor producenten<br />
die al langer op de Nederlandse<br />
markt actief zijn - en daardoor een<br />
groot uitstaand park van apparaten<br />
hebben - heeft het ook een veel<br />
grotere fi nanciële impact dan voor<br />
producenten die recent tot de<br />
markt zijn toegetreden. Omdat de<br />
maatregel ook betrekking heeft op<br />
producten die langer dan twee jaar<br />
geleden zijn verkocht.<br />
Daarnaast kunnen consumenten<br />
hun apparaten via onlinekanalen<br />
in het buitenland kopen, waar de<br />
garantieregels op een andere manier<br />
worden toegepast - namelijk maximaal<br />
twee jaar garantie. Daardoor<br />
kunnen de verkoopprijzen lager<br />
liggen dan die van Nederlandse<br />
aanbieders. Op meerdere niveaus is<br />
het standpunt van de Nederlandse<br />
overheid dus onwenselijk voor<br />
Nederlandse producenten van elektrische<br />
huishoudelijke apparaten.<br />
STEFAN VERHOEVEN IS VOORZITTER<br />
VAN APPLIA<br />
De lobby gaat door<br />
APPLiA Nederland heeft het initiatief<br />
genomen voor een VNO-NCW<br />
lobby. Om een gebruiksvergoeding<br />
te mogen blijven vragen als consumenten<br />
na een lange periode van<br />
gebruik alsnog kosteloos de koop<br />
willen ontbinden of een nieuw<br />
apparaat willen. Uiteraard is dat een<br />
stap in de goede richting voor onze<br />
leden. Toch stopt de APPLiA-lobby<br />
pas als in Nederland op dezelfde<br />
manier wordt omgegaan met het<br />
garantierecht als in andere Europese<br />
landen. Want APPLiA Nederland<br />
staat voor een gelijk speelveld én<br />
uniforme wet- en regelgeving binnen<br />
Europa. Altijd!<br />
September 2 021 39<br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 39 18-08-<strong>2021</strong> 09:49
90 JAAR<br />
STOFZUIGER EVOLUEERT VAN<br />
‘LUIEWIJVENDING’ TOT SLIMME ROBOT<br />
TEKST: Dick Versteeg<br />
Nadat bezem, stoffer en blik, mattenklopper, zwabber en dweil eeuwenlang als de belangrijkste hulpmiddelen<br />
fungeren bij het proper houden van de woning, wordt de uitvinding van de elektrisch aangedreven<br />
stofzuiger door velen als een zegen begroet. Hoewel behoudende geesten aanvankelijk minachtend<br />
spreken over een ‘luiewijvending’ is de opmars niet te stuiten. Halverwege de jaren zestig van de<br />
vorige eeuw telt al vrijwel ieder Nederlands huishouden een stofzuiger.<br />
Waarschijnlijk zonder het besef<br />
van de gebruiker, zorgen de<br />
bezem en de mattenklopper er<br />
geruime tijd voor dat stof slechts wordt<br />
verplaatst. In het begin van de twintigste<br />
eeuw bedenkt de Britse uitvinder Hubert<br />
Booth dat het veel praktischer zou zijn<br />
om het vuil op te zuigen en te verzamelen.<br />
Hij komt op dat idee als hij in<br />
1900 een demonstratie bijwoont van een<br />
Amerikaanse stofblazer, waarbij het vuil<br />
alleen maar wordt verplaatst.<br />
Booth ontwikkelt een geautomatiseerde<br />
machine dat stof zuigt in plaats van blaast.<br />
Hiermee biedt hij een schoonmaakdienst<br />
tegen betaling aan. Booth monteert de<br />
stofzuiger op door paarden voortgetrokken<br />
koetsen en bij de woningen<br />
worden slangen uitgerold om binnenshuis<br />
het stof op te zuigen.<br />
Ondanks het reusachtige lawaai waarmee<br />
deze activiteit gepaard gaat, draait de<br />
onderneming uit op een succes, dat ook<br />
doordringt tot het Engelse koningshuis.<br />
Kort voor de kroning van Edward<br />
VII in 1901 krijgt Booth opdracht het<br />
tapijt onder de troon stofvrij te maken.<br />
De volijverige medewerkers van de<br />
schoonmaakdienst ontfermen zich ook<br />
maar meteen over de rest van het pand,<br />
waarna het koningshuis spontaan twee<br />
stofzuigmachines bij Booth bestelt.<br />
Door het succes van zijn onderneming<br />
ontstaan al snel meer van dit type<br />
schoonmaakbedrijven. Booth weet de<br />
concurrentie echter goed het hoofd te<br />
bieden door zijn klanten extra service<br />
aan te bieden. Zo voorziet hij zijn<br />
machine van doorzichtige buizen zodat<br />
huisvrouwen het vuil met<br />
eigen ogen uit hun huis<br />
kunnen zien verdwijnen.<br />
Ook onderscheiden zijn<br />
onberispelijk geklede<br />
werknemers zich door<br />
hun opgeruimde en entertainende<br />
gedrag.<br />
Draagbaar<br />
Omstreeks 1908<br />
verschijnen de eerste<br />
draagbare stofzuigers<br />
op de markt. Het is een<br />
vondst van de Amerikanen<br />
James Sprangler en<br />
William Hoover. Vooral als<br />
zij op het idee komen om<br />
de stofzuigers huis-aanhuis<br />
te koop aan te bieden,<br />
begint de verkoop goed te<br />
draaien.<br />
Ook in Nederland wint<br />
het apparaat in de jaren<br />
dertig aan populariteit.<br />
Vijf generaties Bissell<br />
De geschiedenis van het familiebedrijf Bissell omvat inmiddels vijf generaties.<br />
De basis voor deze grote Amerikaanse stofzuigerfabrikant werd gelegd in<br />
1887 toen Melville Bissell en zijn vrouw Anna een servieswinkel in Michigan<br />
runden. Omdat zij voortdurend binnengelopen vuil, zoals zaagsel moesten<br />
verwijderen van het winkeltapijt, ontwikkelden zij een tapijtveger die zo<br />
goed bleek te werken dat het echtpaar een nieuwe bedrijfstak begon.<br />
Na de succesrijke verkoop van veegmachines volgde de introductie van een<br />
handmatig shampoo-apparaat waardoor het reinigen van tapijten een fluitje<br />
van een cent werd. Bissell is sindsdien uitgegroeid tot een toonaangevend<br />
en internationaal opererend bedrijf, gespecialiseerd in het reinigen van alle<br />
vloertypes.<br />
40<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 40 18-08-<strong>2021</strong> 11:43
90 JAAR <strong>ERM</strong><br />
Mede dankzij de activiteiten van de langs<br />
de deuren leurende verkopers staat in<br />
1938 in bijna de helft van de Nederlandse<br />
huishoudens een stofzuiger. Aanvankelijk<br />
levert het merk Hoover de eerste lichtgewicht<br />
exemplaren, maar deze 20 kilo<br />
wegende apparaten vallen nog altijd vrij<br />
lastig de trap op te zeulen.<br />
Carpet sweeper<br />
Aan de eerste elektrische versie van<br />
de stofzuiger gaat de zogeheten carpet<br />
sweeper vooraf. Deze in 1860 door<br />
Daniel Hess uitgevonden rolveger is<br />
vooral geschikt om tapijten van stof te<br />
ontdoen. Een roterende borstel en een<br />
blaasbalg zorgen voor de zuigkracht. Een<br />
latere versie van dit apparaat is te zien in<br />
de komische fi lm ‘Laughing Gas’ uit 1914,<br />
waarin Charlie Chaplin de wachtruimte<br />
van een tandarts reinigt.<br />
De zak<br />
In de eerste stofzuigers word het vuil<br />
opgevangen in een stoffen reservoir,<br />
dat op gezette tijden moet worden<br />
uitgeklopt. De eerste stofzuigerzak, die<br />
een eind maakt aan dat probleem is een<br />
papieren exemplaar, aanvankelijk zonder<br />
een kartonnen aansluitstuk. Later komen<br />
er steeds meer merken en ontwikkelt<br />
zo’n beetje iedere fabrikant zijn eigen<br />
zak. Op een bepaald moment zijn meer<br />
dan driehonderd verschillende soorten<br />
stofzuigerzakken verkrijgbaar.<br />
Dyson<br />
De stofzuiger ondergaat vervolgens lange<br />
tijd geen noemenswaardige technologische<br />
verbeteringen. Dat verandert in de<br />
jaren zeventig als James Dyson ten tonele<br />
verschijnt. Deze eigenzinnige uitvinder<br />
raakt gefrustreerd na de aankoop van een<br />
Junior Vacuum Cleaner omdat deze snel<br />
verstopt raakt en na verloop van tijd aan<br />
zuigkracht verliest. Ook na het legen van<br />
de stofzuigerzak blijft dit euvel de kop<br />
opsteken en besluit Dyson zich geheel te<br />
gaan richten op een zakloze stofzuiger.<br />
Hij ziet kans om een cycloonsysteem in<br />
de stofzuiger te integreren. Zogeheten<br />
centrifugaalscheiders worden in die tijd<br />
alleen ingezet bij industriële toepassingen<br />
en de hoge kosten maken het nog niet<br />
rendabel om deze op kleine schaal te<br />
90 jaar <strong>ERM</strong><br />
Gedurende het 90-jarig bestaan van <strong>ERM</strong> hebben zich revolutionaire<br />
ontwikkelingen in de elektrotechniek voltrokken. Uitvindingen zoals de<br />
koelkast, wasmachine, scheerapparaat en televisie kwamen in deze periode<br />
volledig tot wasdom. In de negentigste jaargang van ons vakblad blikt Dick<br />
Versteeg terug op enkele van de meest bijzondere ontwikkelingen. Deze<br />
aflevering belicht de geschiedenis van de stofzuiger.<br />
gebruiken. Dyson is echter niet voor<br />
één gat te vangen en blijft geloven in<br />
het gebruik van cyclonen omdat deze<br />
stof weghalen zonder verstoppingen te<br />
veroorzaken en bovendien een stofzuigerzak<br />
overbodig maken.<br />
Daarmee is het idee voor de eerste<br />
Dyson-stofzuiger geboren. Na vijf<br />
jaar en ruim vijfduizend prototypen<br />
is het raak en wordt de Dyson DC01<br />
gelanceerd. Dit revolutionaire apparaat<br />
Achter vrolijke uitstraling Numatic schuilt serieus beleid<br />
De befaamde lachende gezichtjes op de stofzuigers van Numatic bezorgen<br />
dit Britse merk al geruime tijd een stabiele mondiale naamsbekendheid. Aan<br />
de basis van die vrolijke uitstraling ligt na al die jaren nog steeds een serieus<br />
R&D-beleid. Hierdoor blijven de Numatic-producten hoog scoren in de professionele<br />
schoonmaakwereld en profiteert in het kielzog daarvan ook de consument.<br />
Waar veel fabrikanten in deze markt graag meebewegen met trends,<br />
blijft Numatic consequent de voorkeur geven aan eigen kracht en bewezen<br />
degelijkheid.<br />
Door de jaren heen hebben de stofzuigers van Numatic altijd hun kenmerkende<br />
ketelvorm behouden. De keuze daarvoor is vanaf het begin heel<br />
bewust gemaakt. Bij een sledemodel zit de motor achterin de machine met<br />
een vierkant motorfiltertje en een stofzak. En naarmate die stofzak vol raakt,<br />
wordt de zuigkracht aanzienlijk verminderd. Dat is ook één van de redenen<br />
waarom op een bepaald moment stofzakloze stofzuigers zijn ontwikkeld.<br />
In de professionele schoonmaakmarkt heeft de ketelzuiger nog steeds de<br />
voorkeur omdat de motor er boven zit en dus sprake is van een maximale<br />
zuigkracht.<br />
September 2 021 41<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 41 18-08-<strong>2021</strong> 11:43
Roemruchte AEG-basis<br />
Aan de geavanceerde<br />
productontwikkeling<br />
die<br />
de basis vormt<br />
van het huidige<br />
stofzuigerassortiment<br />
van<br />
AEG ligt een<br />
in 1912 gelanceerd<br />
stukje<br />
technisch vernuft<br />
ten grondslag.<br />
Ontsproten aan<br />
het brein van de<br />
Zweedse enterpreneur<br />
Axel<br />
Werner-Gren was de LUX1, één van de eerste draagbare stofzuigers voor<br />
huishoudelijk gebruik. Ruim een eeuw later werd opnieuw furore gemaakt met<br />
de UltraOne Green, een stofzuiger die de helft minder energie verbruikt dan<br />
standaard modellen en is geproduceerd uit 70% gerecyclede materialen.<br />
De ʻVac from the seaʼ-campagne trok wereldwijde aandacht en omvatte<br />
een speciale editie UltraOne-zuigers, vervaardigd uit gerecycled afval uit<br />
oceanen.<br />
zorgt ervoor dat de ergernis van aan<br />
zuigkracht verliezende stofzuigers in één<br />
klap voltooid verleden tijd is.<br />
Snoerloos<br />
Gesterkt door het succes bouwt Dyson<br />
gedreven voort aan verdere innovaties.<br />
De meest spectaculaire vernieuwing is de<br />
Dyson V10, waarmee de markt behoorlijk<br />
in verlegenheid wordt gebracht. Deze<br />
snoerloze steelstofzuiger levert namelijk<br />
dezelfde kracht als een traditioneel<br />
apparaat. Geïnspireerd door de ruimtevaart<br />
zijn de ingenieurs van Dyson erin<br />
geslaagd om een motor te bouwen die<br />
sterk genoeg is om met een accu de<br />
benodigde kracht te leveren. Dyson is zo<br />
overtuigd van deze technologie, dat het<br />
bedrijf vanaf dat moment geen nieuwe<br />
stofzuigers met snoer meer ontwikkelt.<br />
Robot<br />
De stofzuigerfabrikanten hebben door<br />
de jaren heen veel tijd en energie<br />
ADVERTENTIE<br />
De keuken allrounder.<br />
MW 7758<br />
3-in-1 Magnetron met keramische bodem<br />
Innovatieve, platte keramische bodem met<br />
microgolfreflector voor een gelijkmatige<br />
warmteverdeling en perfect gebakken<br />
gerechten zonder draaiplateau.<br />
Door 80% groter gebruiksoppervlak* ook<br />
geschikt voor grote gerechten, vierkante<br />
ovenschalen en grote borden.<br />
De vlakke keramische bodem is eenvoudig<br />
schoon te maken met een doek.<br />
Innovatief koken op twee niveaus; het<br />
inschuifrooster maakt gelijktijdig ontdooien of<br />
koken op twee niveaus mogelijk.<br />
Met ultra hete lucht tot 230 °C: perfect voor<br />
het knapperig bruinen van broodjes en het<br />
bakken van bijv. taart, gratins, pizza, vlees,<br />
vis of gevogelte.<br />
XXLArea<br />
OVENSCHALEN<br />
VIERKANTE VOOR<br />
EN GROTE BORDEN<br />
*vergeleken met conventionele magnetrons met draaiplateau (MW 7752)<br />
SEVERIN Nederland b.v. – Witteweg 60 – 1431 GZ<br />
Aalsmeer – info@severinnl.com – severin.com<br />
42<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 42 18-08-<strong>2021</strong> 11:43
90 JAAR <strong>ERM</strong><br />
gestoken in de verhoging van het<br />
bedieningsgemak. Zo ontstaat rond de<br />
millenniumovergang op de tekentafels<br />
van de Hoover Company een bolvormig<br />
apparaat zonder wieltjes dat op eigen<br />
uitlaatlucht zo ver boven de grond<br />
moet zweven dat drempels geen obstakels<br />
meer vormen. Omdat dit praktisch<br />
niet uitvoerbaar blijkt, blijft het bij een<br />
ingenieus futurisch idee.<br />
Omstreeks dezelfde periode lukt het<br />
Dyson wel om een robot te ontwikkelen<br />
die zelfstandig de vloer reinigt.<br />
Dankzij sensoren worden al rijdend<br />
obstakels ontweken en voorkomen dat<br />
het apparaat van de trap keldert. Het<br />
apparaat is in 2001 leverbaar, maar kost<br />
dan nog 9.000 gulden. In de decennia<br />
daarna worden robotstofzuigers langzaam<br />
maar zeker betaalbaar gemeengoed.<br />
Nederlandse schoonmaakmania en collectieve dwangneurose<br />
Nederland staat te boek als een proper volkje. De Poolse kunsthistoricus Piotr Oczko was erdoor gefascineerd en<br />
schreef er een <strong>compleet</strong> boekwerk over.<br />
In ʼBezem en kruisʼ voert de auteur bronnen op uit de zeventiende eeuw, toen buitenlandse bezoekers hun ogen uitkeken<br />
in de Republiek die zich had ontworsteld aan het Spaanse overheersing. Volgens reisverslagen en dagboeken zag<br />
alles er tiptop uit, niet alleen binnenshuis maar ook de openbare ruimte. Ooggetuigen zouden in Rotterdam vrouwen<br />
hebben gesignaleerd die in witte muiltjes over straat liepen zonder dat deze vies werden.<br />
Oczko constateert dat ons land in properheid een uitzondering vormde in Europa. Alleen de protestantse kantons in<br />
Zwitserland kwamen enigszins in de buurt bij de Nederlanden. De zorg die werd besteed aan de ordelijkheid van de<br />
steden, straten en huizen, met name in het gewest Holland, liep volgens de kunsthistoricus minstens tweehonderd jaar<br />
vooruit op de rest van Europa. Hij hanteert zelfs kwalificaties als ʻschoonmaakmaniaʼ en ʻcollectieve dwangneuroseʼ om<br />
aan te geven hoezeer Hollandse vrouwen zich in de Gouden Eeuw overgaven aan poetsen en schrobben.<br />
In de achttiende, negentiende en twintigste eeuw zou de Nederlandse properheid hierdoor uitgroeien tot een internationale<br />
mythe. Welvarende Europeanen stuurden zelfs vuil linnengoed naar Nederland omdat ze dachten dat het nergens<br />
zo goed werd gewassen en gebleekt als hier.<br />
(bron: Reformatorisch Dagblad)<br />
September 2 021 43<br />
<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 43 18-08-<strong>2021</strong> 11:43
VARIA<br />
Philips Shaver Series 9000:<br />
Scheerapparaat met Artificial Intelligence<br />
De nieuwe Philips Shaver Series 9000 met SkinIQ-technologie werkt<br />
op basis van kunstmatige intelligentie en staat de gebruiker tijdens de<br />
scheerbeurt met raad en daad bij. Daarnaast dragen de Dual SteelPrecision<br />
zelfslijpende mesjes bij aan een zeer glad resultaat.<br />
Philips is bij de ontwikkeling uitgegaan<br />
van het feit dat de huid- en haartypes<br />
van mannen net zo divers zijn als hun<br />
persoonlijkheden. Dankzij kunstmatige<br />
intelligentie, of, zoals Philips het noemt,<br />
AI (Artifi cial Intelligence) ‘ziet’ het<br />
apparaat of er te veel of te weinig druk<br />
wordt gezet tijdens het scheren. Intelligente<br />
sensoren in het scheerapparaat<br />
meten de druk die wordt gezet tijdens<br />
het scheren en de lichtring laat door<br />
middel van een kleursignaal meteen zien<br />
of te veel, te weinig of exact de juiste<br />
druk wordt uitgeoefend.<br />
Het vermogen van de shaver wordt<br />
bovendien automatisch aangepast op<br />
basis van de haardichtheid, die door<br />
de Power Adapt-sensor 500 keer<br />
per seconde wordt uitgelezen. Hierdoor<br />
wordt de kans op huidirritatie<br />
verminderd. En de shaver detecteert<br />
iedere gemaakte scheerbeweging. In de<br />
GroomTribe-app ontvangt de gebruiker<br />
realtime aanwijzingen om deze scheerbewegingen<br />
te optimaliseren voor een<br />
effi ciëntere scheerbeurt.<br />
De Dual SteelPrecision zelfslijpende<br />
mesjes scheren uitzonderlijk dicht op<br />
de huid en voeren tot 150.000 snijbewegingen<br />
per minuut uit. Ondertussen<br />
vermindert de beschermende SkinGlidecoating<br />
de wrijving op de huid met 25%,<br />
waardoor huidirritatie verder wordt<br />
geminimaliseerd.<br />
‘IMPACT HITTEGOLVEN HET GROOTST OP HUIZEN IN FRIESLAND EN<br />
NOORD-HOLLAND’<br />
tado°, leverancier van slimme thermostaten voor verwarming en koeling, heeft onderzocht hoe snel huizen<br />
opwarmen op warme zomerdagen. Hieruit blijkt dat de temperatuur in Nederlandse huizen bij een binnentemperatuur<br />
van 20°C en een buitentemperatuur van 30°C, bij zonnig weer – na drie uur gemiddeld 3,6°C stijgt.<br />
In vergelijking met andere Europese gemiddelden doen Nederlandse huizen<br />
het met gemiddeld 3,6°C nog niet zo slecht. Oostenrijk en Hongarije<br />
warmen het minst snel op met gemiddeld 1,7°C en Ierland met 5,3°C het<br />
snelst.<br />
Als we kijken naar regio’s binnen Nederland is er wel een groot onderscheid.<br />
Huizen in Limburg en Noord-Brabant worden na drie uur gemiddeld<br />
2,7 en 3,0°C warmer, maar de temperatuur in huizen in Noord-Holland en<br />
Friesland stijgt onder dezelfde omstandigheden met 4,3 en 4,7°C. Met dit<br />
getal staat Friesland in de top tien van regio’s in Europa waar de huizen het<br />
meest opwarmen in drie uur tijd. Schotland is de grootste uitschieter: in<br />
deze regio bedraagt de opwarming van huizen 5,6°C.<br />
Dit heeft onder meer te maken met het aantal oude woningen. Een vijfde<br />
van de Nederlandse huizen is heel oud. Deze woningen zijn bijzonder<br />
gevoelig voor het opnemen en verliezen van warmte, wat resulteert in<br />
meer energieverbruik voor airconditioning of verwarming om comfortabele<br />
temperaturen in huis te behouden.<br />
Dit is natuurlijk koren op de molen voor tado°. “Ons onderzoek laat zien<br />
in hoeverre huizen reageren op buitentemperaturen en zonnestraling”, zegt<br />
Christian Deilmann, mede-oprichter en CPO van het bedrijf. “Naarmate<br />
hittegolven vaker voorkomen, zullen mensen steeds vaker airconditioning<br />
aanschaffen om de temperatuur binnenshuis aangenaam te houden.”<br />
Airconditioners helpen de warmte binnenshuis te verminderen, maar zijn<br />
een grote kostenpost en slecht voor het milieu. De elektriciteitskosten<br />
nemen toe en ze stoten verontreinigende stoffen uit. Energiezuinige<br />
AC-technologieën zoals tado°’s Slimme Airco Bediening zorgen ervoor<br />
dat huizen goed worden gekoeld tegen minimale financiële kosten en<br />
milieu-impact.<br />
44<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 44 18-08-<strong>2021</strong> 11:38
VARIA<br />
SLIMME MONDKAP<br />
Computerproducent Razer werkt al enige tijd aan een<br />
slimme mondkap die sinds kort de naam Zephyr heeft<br />
gekregen. Geïnteresseerden kunnen zich sinds kort<br />
inschrijven om het masker te testen.<br />
Het mondkapje biedt N95 adembescherming van medische kwaliteit.<br />
Dit wordt mogelijk gemaakt door middel van afneembare en<br />
oplaadbare actieve ventilatoren en Smart Pods die de luchtstroom<br />
reguleren. Deze Smart Pods fi lteren minstens 95% van de deeltjes<br />
in de lucht en zijn vochtbestendig, zo claimt het bedrijf.<br />
De makers geven de Zephyr een transparant ontwerp waardoor<br />
anderen de gezichtsuitdrukkingen van de drager kunnen zien en<br />
slechthorenden kunnen liplezen wat de drager te vertellen heeft.<br />
De binnenverlichting wordt automatisch geactiveerd in het donker,<br />
zodat de dragers zich duidelijk kunnen uitdrukken, ongeacht de<br />
lichtomstandigheden. En omdat mondkapjes de stemmen dempen,<br />
maakt Razers concept gebruik van ‘Razer VoiceAmp-technologie’.<br />
Hierbij wordt met behulp van een ingebouwde microfoon en<br />
versterker de spraak van de gebruiker verbeterd zodat deze duidelijk<br />
kan communiceren en tegelijkertijd veilig blijft.<br />
De ventilatoren zijn uitneembaar en kunnen worden ontsmet<br />
door ze in de oplaadbox met desinfecterend uv-licht te stoppen.<br />
Het masker moet later dit jaar op de markt komen, het is nog niet<br />
bekend hoeveel het apparaat gaat kosten.<br />
Sporrel (MediaMarkt) naar<br />
Intergamma<br />
Arnold Sporrel wordt per 16 augustus de nieuwe<br />
coo van doe-het-zelfconcern Intergamma. Hij<br />
werkte hiervoor twintig jaar bij MediaMarkt,<br />
waarvan de laatste drie jaar als ceo van Media-<br />
Markt Nederland. Sinds oktober genoot hij van<br />
‘een break’.<br />
Binnen Intergamma wordt Sporrel verantwoordelijk voor<br />
de winkeloperatie van de eigen winkels en de operationele<br />
begeleiding van de winkels van de franchisenemers in<br />
Nederland en België.<br />
“Tijdens de sollicitatiegesprekken voelde ik me direct<br />
aangetrokken door de ambitie van Intergamma, in combinatie<br />
met de sterke roots van ondernemerschap en<br />
‘Hollandse’ nuchterheid”, aldus Sporrel over zijn nieuwe<br />
functie. Hij gaat zich toeleggen op het implementeren van<br />
Intergamma’s strategie in een retailorganisatie om zo<br />
‘klanten in Nederland en België te helpen een echt thuis te<br />
maken’.<br />
ADVERTENTIE<br />
Stairmobil<br />
For fit lifting<br />
Bekijk de instructiefilm<br />
op www.stairmobil.nl<br />
Interesse?<br />
sales@stairmobil.nl<br />
tel. +31(0)40-2900362<br />
September 2 021 45<br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 45 18-08-<strong>2021</strong> 11:38
VARIA<br />
CAT PHONES IN DE RUIMTE<br />
Bullitt Group heeft twee<br />
Cat S62 Pro smartphones<br />
naar de stratosfeer<br />
gestuurd, in samenwerking<br />
met studenten van<br />
de University Collegiate<br />
School in Bolton, Verenigd<br />
Koninkrijk. Het project<br />
stond onder toezicht van<br />
David Akerman, expert op<br />
het gebied van weerballonnen<br />
op grote hoogten.<br />
Het doel was om de<br />
studenten meer te leren<br />
over de extremen waaraan<br />
technologie in de stratosfeer bloot komt te staan.<br />
De studenten kozen voor Cat S62 Pro’s. Deze zijn net als alle<br />
Cat phones ontworpen om in de meest extreme omstandigheden<br />
te blijven functioneren en beschikken bovendien<br />
over een geïntegreerde thermische camera. Hiermee konden<br />
tijdens de reis temperaturen worden gemeten en foto’s en<br />
video’s van de aarde vanuit de stratosfeer worden gemaakt.<br />
Tijdens de twee uur en 25 minuten durende reis bereikte<br />
de weerballon met de smartphones een hoogte van 35,3<br />
kilometer, waar de Cat phones te maken kregen met een<br />
temperatuur van -30 graden Celsius. Deze omstandigheden<br />
boden de studenten nieuwe inzichten over het gebruik van<br />
elektronica in lagedrukomgevingen en de blootstelling aan<br />
warmteconvectie.<br />
“We werken regelmatig samen met academische instellingen,”<br />
vertelt Nathan Vautier, CEO van Bullitt Group, de<br />
wereldwijde licentiehouder voor Cat phones. “Dat doen<br />
we om meer te leren over de wetenschap achter nieuwe<br />
innovaties, coatings en constructietechnieken, zodat we nog<br />
sterkere telefoons kunnen ontwerpen. Dit was een leerzaam<br />
project en de vastgelegde beelden spreken voor zich.<br />
Het bewijst dat de ruimte niet alleen toegankelijk is voor<br />
miljardairs!”<br />
Kamera Express breidt uit in<br />
België met overname<br />
Photogalerie<br />
Kamera Express heeft wederom een branchegenoot<br />
overgenomen, ditmaal in België. De cameraspecialist<br />
neemt Photogalerie over en vergroot hiermee<br />
zijn fysieke aanwezigheid in de regio Brussel en het<br />
Franstalige gedeelte van België.<br />
Kamera Express beschikt al over vijf fi lialen bij onze zuiderburen<br />
en door de overname komen daar nog eens vijf winkels<br />
bij. “Ons omnichannel businessmodel draait om een sterke<br />
online aanwezigheid, gecombineerd met fysieke winkels<br />
waarin onze klanten goed geadviseerd worden en producten<br />
kunnen zien en vasthouden”, stelt ceo Ben Cornelisse van<br />
Kamera Express. Volgens Cornelisse was het bedrijf in het<br />
Franstalige gedeelte van België op fysiek vlak ondervertegenwoordigd.<br />
“Met de toevoeging van Photogalerie aan ons<br />
portfolio, worden direct vijf winkels in Nijvel, Luik, Brussel,<br />
Mechelen en Luxemburg aan ons bedrijf toegevoegd.”<br />
Enkele maanden geleden liet Kamera Express nog weten meer<br />
fysieke winkels te willen openen, met name in Duitsland en<br />
Wallonië. Dat laatste gebeurt dus nu. Eerder dit jaar nam het<br />
bedrijf al de Duitse branchegenoot GM-Foto over. Door de<br />
overname van Photogalerie heeft het bedrijf nu 26 fi lialen,<br />
deze staan in Nederland, Duitsland, België en Luxemburg.<br />
46<br />
September <strong>2021</strong><br />
<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 46 18-08-<strong>2021</strong> 11:38
DE MEEST INNOVATIEVE<br />
MANIER OM KOFFIE<br />
TE BEREIDEN.<br />
HET EERS<br />
TE<br />
ELEKTRI<br />
SCHE<br />
POU<br />
R OVER<br />
KOF<br />
OFFI<br />
FIEZ<br />
ETAP<br />
APPARAATAT MET<br />
GEÏNTE<br />
TEGR<br />
GREE<br />
EERD<br />
RDE MOLEN MAAL<br />
ALT EN<br />
BER<br />
EREIEI<br />
DT SUPERIEURE KOFF<br />
IE<br />
ME<br />
T DEZELFDE<br />
RUST EN ZORGVULDI<br />
GH<br />
EID ALS WANNEER U DAT<br />
MET DE HAND ZOU DO<br />
EN. ZO KRIJG<br />
EN DE AROM<br />
OMA’ A’S DE<br />
VOLL<br />
LLED<br />
IG TE ON<br />
TPLO<br />
LOOIEN. HA<br />
NDMADE<br />
MET<br />
TIJD OM ZICH<br />
ET ÉÉN<br />
ÉN DRUK OP DE KN<br />
OP.<br />
900<br />
8 ® R egi<br />
eg str<br />
s ier te Mar<br />
ke eines<br />
es<br />
e Untern<br />
rnehm ehmens der Melitta Gruppe<br />
www.melitta.nl<br />
<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 47 18-08-<strong>2021</strong> 11:26
Onovertroffen in beeld, geluid en design.<br />
Samsung introduceert Neo QLED 8K. Een mijlpaal in technologie. Met baanbrekende<br />
Samsung features, geperfectioneerd tot in detail. Bijvoorbeeld de 40 keer kleinere LED’s<br />
(dan een conventionele LED), voor nog scherpere kleuren en nog dieper zwart. Of de<br />
luidsprekers aan alle zijden van het scherm, waardoor geluid van alle kanten komt.<br />
En het 99% randloze scherm van nog maar 15 mm dun. Maar nu ook met innovatieve<br />
Smart Home features, die thuiswerken, thuissporten en thuis-entertainment nog<br />
<br />
op samsung.com.<br />
*Resultaten gebaseerd op verkochte aantallen, Omdia (<strong>2021</strong>)<br />
<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 48 18-08-<strong>2021</strong> 11:26<br />
NEO QLED - <strong>ERM</strong> - A4.indd 1 7/07/<strong>2021</strong> 07:33