14.09.2021 Views

ERM 9 2021 compleet

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ONAFHANKELIJK VAKBLAD VOOR DE ELEKTRO RETAIL SEPTEMBER <strong>2021</strong> | JAARGANG 90<br />

Samsung NEO QLED<br />

Lancering komt op gang<br />

OLYMPISCHE SPELEN<br />

TECHNOLOGIE VOEGT<br />

DIMENSIE TOE<br />

PRIJSSTIJGINGEN<br />

‘DIT IS VOORLOPIG<br />

NOG NIET VOORBIJ’


<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 2 12-08-<strong>2021</strong> 09:17


VOORWOORD<br />

DOORGAAN<br />

Normaal gesproken zou dit de<br />

uitgave van <strong>ERM</strong> zijn waarin we<br />

een voorbeschouwing plaatsen<br />

van de komende IFA in Berlijn.<br />

Het is inmiddels bekend dat deze<br />

dit jaar niet doorgaat. De reden is<br />

eveneens bekend.<br />

Vorig jaar nog werd tegen de<br />

stroom in besloten om de beurs<br />

in zeer beperkte vorm door te<br />

laten gaan. Toen liepen we samen<br />

met een paar honderd andere<br />

journalisten een beetje verloren<br />

door een vrijwel verlaten beurscomplex<br />

op zoek naar de enkele<br />

hal waar nog iets werd getoond.<br />

Als ik het me goed herinner<br />

hebben we na dat bezoek niet<br />

eens de moeite genomen om<br />

verslag te doen van de beurs die<br />

geen beurs was.<br />

Waarschijnlijk om zich te<br />

behoeden voor een tweede sof<br />

had het bestuur dit jaar al in een<br />

vroeg stadium besloten om dit<br />

jaar dan maar helemaal geen IFA<br />

te houden. Natuurlijk spelen ook<br />

andere zaken een rol in dit besluit.<br />

Maar weinig leveranciers zouden<br />

het risico willen nemen om zich<br />

tijdig in te schrijven als deelnemer.<br />

En hiermee viel dan ook de fi nanciële<br />

bodem onder de beurs uit.<br />

Het is overigens maar de vraag<br />

of de IFA ooit weer terugkeert<br />

in een jaarlijkse frequentie.<br />

Vroeger werd de beurs om het<br />

jaar gehouden en er gaan al een<br />

tijdje geluiden op om dit weer<br />

terug te laten keren. Ieder jaar<br />

dure standruimte huren samen<br />

met de reis- en verblijfkosten van<br />

standbemanning maken het tot<br />

een prijzige exercitie, zeker als je<br />

niet iedere keer een groot aantal<br />

noviteiten te tonen hebt. Daarom<br />

werd al geopperd om de beurs<br />

weer om het jaar te houden.<br />

Maar dat er nog steeds behoefte<br />

is aan een beurs, hier is iedereen<br />

het over eens. Wij hebben zelf een<br />

bel- en mailronde gedaan en dan<br />

met name langs retailers en zij zijn<br />

het er unaniem over eens dat een<br />

beurs als de IFA een rol van betekenis<br />

speelt. Dit is een centrale<br />

ontmoetingsplaats waar je snel<br />

en effi ciënt op de hoogte kan<br />

worden gebracht over alle nieuwe<br />

ontwikkelingen die voor jou van<br />

interesse kunnen zijn. Of het een<br />

jaarlijks evenement moet blijven, is<br />

TIM DE VOGEL<br />

ook voor hen de vraag.<br />

Ondertussen is het ons weer<br />

gelukt een heel aardige uitgave van<br />

<strong>ERM</strong> te maken met veel nieuws,<br />

introducties en achtergronden.<br />

Want ook zonder IFA, wij gaan<br />

gewoon door!<br />

September 2 021 3<br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 3 16-08-<strong>2021</strong> 14:31


DE NIEUWE BOOST CX1<br />

KRACHTIG. COMPACT. EXTREEM WENDBAAR.<br />

Nu<br />

60<br />

dagen<br />

op proef<br />

QUALITY AHEAD OF ITS TIME<br />

<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 4 12-08-<strong>2021</strong> 09:17<br />

211805_ADV_BOOST_210x297.indd 1 10/08/<strong>2021</strong> 14:44


INHOUD<br />

3<br />

6 12<br />

16<br />

18 30 32<br />

40<br />

3 Voorwoord - Doorgaan | 6 Vak & vrije tijd - Joey van de Kerkhof van Kunnen Elektro<br />

Heeze: Duurzaamheid is belangrijk | 9 Nieuws - Coolblue, prijsstijgingen, Super Mario Bros.<br />

en veel meer | 11 Inventum - Nieuwe vrijstaande heteluchtovens | 12 Shoppermarketing<br />

- Korting weggeven: verslaving waar je moeilijk vanaf komt | 16 Olympische Spelen -<br />

Technologie maakt kijken naar Spelen nog leuker | 18 Prijsstijgingen en tekorten - ‘Dit is<br />

voorlopig nog niet voorbij’ | 24 Introducties - Najaar zonder IFA maar geen gebrek aan<br />

introducties | 28 Sharp - Nieuwe luchtreinigers en -bevochtigers | 30 Samsung - Lanceringscampagne<br />

komt op gang | 32 Tech & Gadgets - Gimbal, earbuds en een speaker-schilderij<br />

| 34 Ondernemersvisie - Vooruitzien en veranderen | 39 Column - APPLIA maakt zich<br />

sterk voor een sterk speelveld | 40 90 jaar <strong>ERM</strong> - Stofzuiger evolueert van ‘luiewijvending’<br />

tot slimme robot | 44 Varia - Elektrostress en gevarieerde berichten<br />

WWW.ELEKTRORETAILMAGAZINE.NL<br />

ONAFHANKELIJK VAKTIJDSCHRIFT<br />

VERSCHIJNT 11 X PER JAAR<br />

REDACTIE<br />

Tim de Vogel (hoofdredacteur)<br />

tim@pressuremedia.nl<br />

MEDEWERKERS<br />

Peter Boersma, Conrad Cramer,<br />

Ruud Dilling, Ger de Gram,<br />

Mireille Rameau, Hugo Schrameijer,<br />

Ruben Schumacher, Mirjam Vanlaer,<br />

Stefan Verhoeven, Dick Versteeg,<br />

Minke de Vogel.<br />

VORMGEVING<br />

Adarsh Verhagen (www.up2design.nl)<br />

ADVERTENTIEVERKOOP<br />

Tim de Vogel<br />

mobiel: 06-18118260<br />

email: tim@pressuremedia.nl<br />

REDACTIE-ADRES<br />

Pressure Media<br />

Westerlaan 67<br />

8071 EC Nunspeet<br />

e-mail erm@pressuremedia.nl<br />

CORRESPONDENTIE-ADRES<br />

Pressure Media<br />

Postbus 16<br />

8070 AA Nunspeet<br />

e-mail info@pressuremedia.nl<br />

UITGEVER<br />

Tim de Vogel<br />

ABONNEMENTEN<br />

Abonnementenland<br />

Postbus 20<br />

1910 AA Uitgeest<br />

Binnenkort komt het telefoonnummer<br />

van onze Klantenservice: 0900 - 2265263<br />

te vervallen.<br />

Uiteraard blijft onze Klantenservice voor<br />

abonnees telefonisch bereikbaar tijdens<br />

werkdagen van 9.00 - 17.00 uur met een<br />

nieuw telefoonnummer:<br />

+31 (0)251 - 25 79 24<br />

Adreswijzigingen en opzeggingen:<br />

www.aboland.nl<br />

Nederland € 95,03<br />

per jaar excl. 9% btw<br />

Extra nummer € 9,50<br />

(excl btw en verzendkosten)<br />

Het abonnement kan elk gewenst moment<br />

ingaan en wordt automatisch verlengd,<br />

tenzij twee maanden voor de vervaldatum<br />

schriftelijk is opgezegd.<br />

Als vakblad zijnde, hanteren wij de opzegregels<br />

uit het verbintenissenrecht. Wij gaan<br />

ervan uit dat u <strong>ERM</strong> ontvangt uit hoofde van<br />

uw beroep.<br />

DRUK<br />

Veldhuis Media, Raalte<br />

© COPYRIGHT <strong>2021</strong><br />

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd<br />

en/of openbaar gemaakt door<br />

middel van druk, fotokopie, microfi lm,<br />

elektronische reproductie of welke andere<br />

wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke<br />

toestemming van de uitgever.<br />

ISBN 0921-5131<br />

Pressure Media verstrekt geen gegevens aan<br />

derden, waarmee uw privacy in het gedrang<br />

komt. Heeft u bezwaar tegen eventuele<br />

verstrekking van uw gegevens aan derden,<br />

dan kunt u dit schriftelijk kenbaar maken aan<br />

Pressure Media.<br />

Ons klantenbestand is volgens de<br />

Wet Persoonregistratie aangemeld bij de<br />

Registratiekamer te Rijswijk.<br />

September 2 021 5<br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 5 18-08-<strong>2021</strong> 10:36


VAK EN VRIJE TIJD<br />

6<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 6 17-08-<strong>2021</strong> 09:40


Joey van de Kerkhof<br />

van Kunnen Elektronica Heeze:<br />

Duurzaamheid is<br />

heel belangrijk<br />

TEKST EN FOTOGRAFIE: Ruud Dilling<br />

Zelf was hij misschien nog wel het meest verbaasd<br />

dat wasmachines en drogers hem meer interesseren<br />

dan televisies en audiosystemen. “Hè, vind ik<br />

witgoed leuker dan bruingoed?” Vooral de slimme techniek<br />

om energie- en waterverbruik te reduceren spreekt<br />

hem aan. “Ik heb zelf nog nooit de was gedaan, dat doet<br />

m’n moeder. Het is goed dat er nieuwe energie labels zijn<br />

en dat fabrikanten uitgedaagd worden om de machines<br />

nog zuiniger te maken.”<br />

MEEST ONDERSCHATTE PRODUCT: “Een Bosch<br />

i-DOS wasmachine met automatische dosering waardoor<br />

de machine minder water en wasmiddel gebruikt. Ook ik<br />

dacht dat het een verkooppraatje was maar ik heb met<br />

eigen ogen gezien dat het systeem wel degelijk verschil<br />

maakt. Bij klanten met een wasmachinestoring controleer<br />

ik altijd eerst het deurrubber. Vaak ruikt het muf en<br />

zit het vol smurrie. Bij een i-DOS, gebruikt volgens de<br />

voorschriften is het rubber schoon en ruik je niets of<br />

nauwelijks.”<br />

GEKSTE OOIT MEEGEMAAKT: “Het gekste dat ik tot<br />

nu toe heb meegemaakt was een oudere man in de zaak<br />

die vroeg of wij afvalemmers verkopen. Op zich ook weer<br />

niet zo vreemd omdat hij een afvalemmer zocht met een<br />

infraroodsensor waarvan de klep automatisch open gaat<br />

als je in de buurt van de emmer komt. Deze klant heb ik<br />

doorverwezen naar de Marskramer, Blokker of Hema.”<br />

MEEST OVERBODIG PRODUCT: “Weer een<br />

witgoedproduct, dit keer de condensdroger. De berging,<br />

zolder of badkamer waarin de machine staat wordt toch<br />

vochtig en hij vreet energie. Een warmtepompdroger<br />

droogt bij een lagere temperatuur en gebruikt veel<br />

minder energie. Hierdoor doen warmtepompdrogers<br />

wel wat langer over een droogcyclus maar zijn ze ook<br />

geschikt voor meer soorten kleding. Nog een nadeel<br />

van een condensdroger is duurzaamheid, de droger gaat<br />

minder lang mee dan een warmtepompdroger. Klimaat en<br />

energie is niet alleen belangrijk voor mij, ik merk het ook<br />

bij m’n leeftijdgenoten.”<br />

WAT GING ER MIS: “Dat was in de tweede maand dat<br />

ik hier werkte en voor het eerst samen met een collega<br />

op pad ging om een Bosch wasmachine te plaatsen. Ik had<br />

de machine waterpas gezet, de waterslang aangesloten<br />

en de programma’s doorlopen. We zaten nog niet in de<br />

auto of de klant kwam in paniek naar buiten rennen.<br />

Bleek dat de slang was losgeschoten en het water alle<br />

kanten opspoot. Gelukkig stond de wasmachine in de<br />

badkamer en was er geen schade. Bij het aandraaien van<br />

de waterslang was er iets mis gegaan. Sindsdien check ik<br />

de aansluiting wel drie keer.”<br />

VRIJE TIJD: “Voetbal maar vooral darten. Iedere maandagavond<br />

met m’n kameraad in de tuin onder de overkapping.<br />

We hebben een cafeetje met barretje, krukken en<br />

een dartbord. Drie maanden geleden ben ik er pas mee<br />

begonnen. Daarvoor keek ik darten op televisie. Het<br />

zelf gooien vond ik zo leuk dat ik vrij snel een offi cieel<br />

wedstrijdbord en professionele darts heb gekocht. Elke<br />

avond oefen ik zeker drie uur.<br />

Als corona voorbij is ga ik wedstrijden spelen, ik heb me<br />

al voor diverse toernooien ingeschreven. Met een gemiddelde<br />

van 80 moet dat wel lukken.<br />

Mijn grote voorbeeld is Mighty Mike oftewel Michael van<br />

Gerwen. Een eigen shirtje, logo of bijnaam heb ik nog niet.<br />

Zelf denk ik aan Fox, zo noemen vrienden me weleens.”<br />

Ook in de rubriek ‘Vak en Vrije Tijd’? Mail kort en bondig naar<br />

erm@pressuremedia.nl.<br />

PERSONALIA<br />

Naam: Joey van de Kerkhof<br />

Leeftijd: 21 jaar<br />

Werkt bij: Kunnen Elektronica<br />

Werkzaam in de branche: 3 jaar<br />

Verkoopt het liefst: witgoed<br />

September 2 021 7<br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 7 17-08-<strong>2021</strong> 09:40


NIEUWS<br />

PRIJSSTIJGINGEN EN LANGE LEVERTIJDEN,<br />

‘We kunnen er niets aan doen’<br />

De pandemie zorgt momenteel voor nieuwe uitdagingen. Fabrikanten<br />

kunnen de vraag niet bijbenen, de prijzen van grondstoffen zijn de pan<br />

uitgeschoten en de logistiek is wereldwijd in de knoop geraakt. Prijsstijgingen<br />

en zeer lange levertijden zijn het gevolg.<br />

In een artikel in deze uitgave wordt als<br />

voorbeeld Whirlpool genoemd waarvan<br />

de prijzen in de VS met vijf tot twaalf<br />

procent zijn gestegen. Over het percentage<br />

in Europa doet het concern geen<br />

uitspraken, maar Mark Kooistra van<br />

Whirlpool Nederland kan wel uitleggen<br />

waarom de prijzen zijn aangepast.<br />

Hij noemt de gestegen prijzen van<br />

materiaal als staal, alsook uitval van<br />

personeel, aangescherpte veiligheidsmaatregelen,<br />

annuleringen van orders.<br />

“Hierdoor werd veel productie stilgelegd,<br />

waardoor uiteindelijk tekorten<br />

ontstonden en wachttijden opliepen.”<br />

Dit terwijl kort daarna de vraag enorm<br />

toenam.<br />

Andere zaken als logistiek, stijgende<br />

olieprijzen en een tekort aan personeel<br />

werken de prijsstijgingen en leveringsproblemen<br />

verder in de hand.<br />

Een Nederlandse distributeur, gevraagd<br />

naar wat hieraan kan worden gedaan,<br />

antwoordt: “Niets, het is een kwestie<br />

van afwachten. Maar we communiceren<br />

wel heel duidelijk naar onze klanten.<br />

Ze krijgen nu elke maand een nieuwe<br />

prijslijst en we vertellen eerlijk dat ze er<br />

maar rekening mee moeten houden dat<br />

de prijzen verder omhoog gaan.”<br />

Lees ook pagina 18<br />

Spelcassette Super Mario Bros.<br />

verkocht voor 2 miljoen dollar<br />

FACELIFT KANTOOR UNITED<br />

RETAIL<br />

Een ongeopende spelcassette uit 1985 van Nintendo’s<br />

klassieke videospel Super Mario Bros. is voor een<br />

recordbedrag van 2 miljoen dollar (ruim 1,7 miljoen<br />

euro) verkocht, meldt The New York Times.<br />

Het spel voor de NES-spelconsole van Nintendo werd verkocht<br />

op het verkoopplatform Rally. Volgens de site verkeerde de game<br />

in uitstekende staat en was de verpakking nog nooit geopend. Het<br />

spel werd gekocht door een anonieme persoon.<br />

Rally zei tegen The New York Times dat het de game vorig jaar<br />

april had gekocht voor 140.000 dollar. Eerder wees het verkoopplatform<br />

al een bod van 300.000 dollar af. Het bod van 2 miljoen<br />

dollar werd wel meteen geaccepteerd.<br />

Het vorige record was nog maar een maand oud. Toen werd een<br />

videospel van Super Mario 64 voor 1,56 miljoen dollar op een<br />

veiling verkocht. Eerder ging al een verzegeld exemplaar van The<br />

Legend of Zelda onder de hamer voor 870.000 dollar.<br />

United Retail heeft tijdens de corona-periode niet<br />

stilgezeten. Het heeft het kantoor in Huizen een<br />

‘nieuw jasje’ gegeven. Niet alleen heeft het pand<br />

heeft een geheel nieuwe uitstraling gekregen,<br />

ook het nieuwe logo van Dé Witgoed Specialist is<br />

toegevoegd.<br />

Al eerder werd het interieur aangepakt. Directeur Jan van<br />

de Wouw: “Het was hoog tijd om de buitenkant aan te<br />

pakken. Ooit is corona voorbij en dan zijn we er klaar voor<br />

om onze gasten netjes te ontvangen.”<br />

8<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 8 16-08-<strong>2021</strong> 18:55


NIEUWS<br />

Coolblue opent eerste winkel in Duitsland<br />

Eind dit jaar opent Coolblue zijn eerste winkel in Duitsland. Op een oppervlakte van 2.600 m² kunnen<br />

klanten er meer dan 1.000 producten zelf uitproberen, langskomen voor advies, reparaties en het ophalen<br />

van online bestellingen. De eerste Duitse Coolblue-winkel komt in hartje Düsseldorf, in het winkelcentrum<br />

Kö-Bogen II<br />

Eén jaar geleden zette Coolblue z’n<br />

eerste schreden in Duitsland. Inmiddels<br />

heeft de online retailer in Noordrijn-<br />

Westfalen zijn eigen bezorgnetwerk,<br />

installatiedienst en fi etsnetwerk fl ink<br />

uitgebouwd. Met de opening van zijn<br />

eerste winkel zet Coolblue zijn opmars<br />

in Duitsland voort.<br />

Naast de eerste winkel in Duitsland<br />

opent Coolblue dit jaar nog eens vijf<br />

winkels. Onlangs nog werden er Coolblue-winkels<br />

in Almere en Rotterdam<br />

(de tweede in deze stad) geopend en<br />

de komende maanden volgen er meer<br />

winkels, in onder meer, Kortrijk (België)<br />

en Nijmegen.<br />

Pieter Zwart, eigenaar van Coolblue:<br />

“De komende tijd openen we nagenoeg<br />

iedere maand wel één Coolblue-winkel.<br />

Dit doen we natuurlijk voor onze<br />

klanten. Zij hebben vaak al een idee<br />

welk product ze willen, maar willen het<br />

graag nog even ervaren. Wanneer je op<br />

zoek bent naar een tv, dan wil je die<br />

eerst zelf zien. Zoek je een draadloze<br />

speaker, dan wil je eerst even horen hoe<br />

die écht klinkt. Binnenkort is dit mogelijk<br />

in zo’n 20 grote steden in Nederland,<br />

België én Duitsland.”<br />

167.000 ELEKTRISCHE STEPS IN NEDERLAND<br />

Bijna drie procent van de Nederlanders is in het bezit van een licht elektrisch voertuig (LEV) zoals een<br />

scooter, step of skateboard. Veruit het grootste deel hiervan bezit een elektrische step (47%). Dit blijkt uit<br />

de E-bike Monitor, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder 6.400 Nederlanders.<br />

In heel Nederland rijden inmiddels<br />

363.000 licht elektrische voertuigen rond.<br />

Daarbij zijn e-bikes niet meegeteld. Bijna<br />

de helft hiervan bestaat uit elektrische<br />

steps (47%). Dit komt neer op bijna<br />

167.000 exemplaren. Elektrische scooters<br />

pakken een kwart (26%) van de markt.<br />

Met ruim 363.000 verkochte licht<br />

elektrische voertuigen komt de totale<br />

omzet op ongeveer €333 miljoen uit. De<br />

meeste omzet wordt gegenereerd door<br />

de verkoop van elektrische scooters<br />

(€216 miljoen). Winkelformules zijn<br />

de populairste aankoopkanalen (41%).<br />

Daarnaast wordt 19% via een lokale<br />

fietsenwinkel of speciaalzaak aangeschaft.<br />

In 6% van de gevallen koopt men direct<br />

bij de fabrikant.<br />

Twee procent van de Nederlanders gaat<br />

nog voor het einde van het jaar een<br />

licht elektrisch voertuig aanschaffen.<br />

Dit komt neer op 286.000 LEV’s. Dit<br />

brengt het totaal op bijna 650.000 stuks.<br />

Het merendeel (55%) gaat voor een<br />

elektrische scooter. Zo’n 25% schaft een<br />

elektrische step aan en 13% kiest voor<br />

een hoverboard.<br />

ADVERTENTIE<br />

<br />

dat iedere meter telt.<br />

Compleet shop-in-shopconcept<br />

Optimaal rendement per m 2<br />

Meer accessoire verkoop<br />

Maatwerk winkelinrichting<br />

LUNENBURG NULAND<br />

Wij creëren de indeling die past bij uw unieke winkel.<br />

• informatie@beekman.nl •• beekman.nl<br />

September 2 021 9<br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 9 16-08-<strong>2021</strong> 18:55


<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 10 18-08-<strong>2021</strong> 15:22


NIEUWS<br />

NIEUWE VRIJSTAANDE HETELUCHTOVENS IN HET ASSORTIMENT VAN<br />

INVENTUM<br />

Het Inventum assortiment is uitgebreid met in totaal zes modern vormgegeven vrijstaande heteluchtovens.<br />

In de kleur zwart zijn verkrijgbaar de OV206B, OV307B, OV457B en OV607B. En in de kleur zilver de<br />

OV307S en OV607S. Al deze heteluchtovens zijn verkrijgbaar in verschillende formaten, zodat er eigenlijk<br />

altijd wel een is die past in de keuken van de consument. Vijf van de modellen zijn voorzien van een draaispit.<br />

Ideaal voor het bereiden van vlees en gevogelte.<br />

Bij deze uitgave van <strong>ERM</strong> is een <strong>compleet</strong> overzicht gevoegd met de belangrijkste specifi caties van het nieuwe assortiment vrijstaande<br />

heteluchtovens van Inventum.<br />

Eenvoudige bediening<br />

Alle nieuwe Inventum heteluchtovens<br />

zijn eenvoudig te bedienen met drie<br />

draaiknoppen, voor temperatuur,<br />

soort warmte en voor het instellen<br />

van de tijd. Bij de knoppen staan<br />

symbolen en geen tekst. Daardoor<br />

is het voor iedereen duidelijk hoe<br />

je het apparaat moet instellen<br />

voor het beste bakresultaat. Succes<br />

gegarandeerd!<br />

De buitenkant van de ovens is gemaakt<br />

van staal. De zijkanten en bovenkant<br />

hebben een speciale afwerking om<br />

het reinigen makkelijk te maken, het<br />

zogenaamde easy to clean. Standaard<br />

wordt een bakplaat, ovenrooster en<br />

kruimelplaat meegeleverd.<br />

Kijk op www.inventum.eu voor meer informatie over het complete assortiment<br />

vrijstaande ovens van Inventum.<br />

Veiligheid voor alles<br />

De ovens zijn allemaal voorzien van<br />

een dubbelwandige glazen klepdeur,<br />

gemaakt van gehard veiligheidsglas.<br />

De bakplaat en het ovenrooster<br />

kun je uit de hete oven halen met<br />

de meegeleverde handgreep. Bij de<br />

apparaten met draaispit zit standaard<br />

een extra handgreep. Daarmee kun je<br />

het hete draaispit veilig uit de oven<br />

verwijderen.<br />

Programma’s heteluchtovens<br />

De consument kan kiezen uit diverse<br />

programma’s om voedsel te bereiden.<br />

De nieuwe Inventum heteluchtovens<br />

zijn namelijk allemaal voorzien van<br />

vier verwarmingselementen.<br />

Dat maakt de ovens bijzonder veelzijdig.<br />

Je kunt kiezen uit hetelucht,<br />

boven- of onderwarmte of beide tegelijk,<br />

met of zonder ventilator. En de<br />

heteluchtovens met draaispit hebben<br />

als extra optie het draaien van het<br />

spit met boven- en onderwarmte en<br />

ventilator.<br />

Overige wetenswaardigheden<br />

De inhoud van de kleinste Inventum<br />

heteluchtoven is 20 liter en dat loopt<br />

op tot 60 liter voor het grootste<br />

model. Het vermogen varieert van<br />

1350 tot en met 2000 watt. De temperatuur<br />

is regelbaar tot 230°C.<br />

September 2 021 11<br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 11 18-08-<strong>2021</strong> 15:24


SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />

KORTING WEGGEVEN IS EEN VERSLAVING<br />

WAAR JE MAAR MOEILIJK VANAF KUNT<br />

TEKST: Hugo Schrameijer<br />

Het is elk jaar een terugkerend fenomeen. Als consumenten thuisdruppelen van vakantie wordt die<br />

gelegenheid aangegrepen om eens fl ink in de bus te blazen. Het geven van korting en het op touw zetten<br />

van promoties zijn aan de orde van de dag. Geen marketingmiddel zo populair als een prijsreductie.<br />

Maar waarom toch eigenlijk?<br />

Advies van retailgoeroes: blijf weg van het gevecht om lage prijzen en concentreer je juist op het ondersteunen van klanten. (Foto: Best Buy).<br />

Cor Heijnen, EP:Heijnen, Bunschoten-Spakenburg:<br />

“Korting in de vorm van cash-back-acties hebben wel<br />

degelijk een functie. Zeker ook tijdens de coronaperiode<br />

hebben die hun vruchten afgeworpen. Het nut laat zich<br />

gelden voor zowel bruin- als witgoed, hoewel consumenten<br />

voor beide sectoren hun eigen overwegingen nemen.<br />

Een cash-back-actie in bruingoed kan mensen stimuleren<br />

om een aankoop naar voren te halen: je hebt een nieuwe<br />

televisie niet per se direct nodig, maar een aantrekkelijke<br />

actie kan je stimuleren om de aankoop eerder te doen.<br />

Het witgoedassortiment is meer een vervangingsmarkt,<br />

maar bij een aantrekkelijke cash-back-actie kan de<br />

afweging gelden dat de consument kiest voor een luxer<br />

en duurder apparaat. Bij zoʼn actie is hij uiteindelijk hetzelfde<br />

kwijt als hij oorspronkelijk in gedachten had.<br />

De aantrekkelijkheid voor de retailer heeft van doen met<br />

het feit dat die niet hoeft toe te leggen op kassa-aanslag<br />

of marge. Dus wat mij betreft is een cash-back-actie een<br />

uitstekende manier om klanten blijvend enthousiast te<br />

houden voor een gang naar de winkel.”<br />

12<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 12 17-08-<strong>2021</strong> 14:38


SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />

Verslavend. Misschien is dat het wel. Diep in zijn hart<br />

wil elke retailer eigenlijk het volle pond rekenen, maar<br />

toch blijft het superverleidelijk om gebruik te maken<br />

van kortingen of promoties om klanten te<br />

verleiden. De eerlijkheid gebiedt te zeggen<br />

dat het weggeven van korting inderdaad zeker<br />

zijn vruchten kan afwerpen. Om maar een<br />

paar voorbeelden op te gooien: periodieke<br />

kortingen kunnen de vraag naar producten<br />

stimuleren op rustige momenten, je kunt er<br />

voorraad mee wegwerken, nieuwe klanten<br />

verleiden of bestaande klanten kennis laten<br />

maken met producten waar ze voorheen nog<br />

onbekend mee waren.<br />

Ook in onze branche is dat geen onbekend<br />

fenomeen. Tijdelijke promoties kunnen<br />

producten onder de aandacht brengen van<br />

geldt dat klanten graag willen terugkeren als ze er fi nancieel<br />

voordeel bij hebben. Een klantenkaart, of regelmatig terugkerende<br />

kortingen kunnen daar zeker een bijdrage aan leveren.<br />

ANNE LOOPT VAAK HET<br />

GEWENSTE ARTIKEL MIS<br />

IN DE UITVERKOOP<br />

nieuwe klanten die voorheen amper in de<br />

winkel binnenkwamen. Of er misschien wel<br />

nooit eerder waren geweest. Een klant die op<br />

zoek gaat naar een nieuwe wasautomaat heeft<br />

niet alleen aandacht voor de technische prestaties<br />

van het apparaat, maar ongetwijfeld ook<br />

voor de vraagprijs. Een lucratieve aanbieding<br />

op een superproduct kan hem over de streep<br />

halen om toch maar eens zijn licht op te steken.<br />

Extra korting<br />

Stapelkorting, ook al een beproefd fenomeen. Niet zozeer<br />

bedoeld om nieuwe klanten te trekken, maar wel een geschikt<br />

instrument om consumenten te verleiden meer te laten<br />

besteden. Of in ieder geval om ze tevreden te houden.<br />

De gouden regel luidt dat ongeveer twintig procent van je<br />

klanten voor maar liefst tachtig procent van je omzet zorgt. Dus<br />

klanten moeten niet alleen tevreden zijn, maar eigenlijk supertevreden.<br />

Service is daarbij natuurlijk belangrijk, terwijl net zo goed<br />

Overal waar je kijkt in de winkelstraat duikt er wel een kortingsignaal op.<br />

Toevallige passant<br />

Een onderwerp dat onder de loep werd genomen komt uit de<br />

koker van retailbureau Kega. Een studie van alweer een tijdje<br />

terug, medio 2015. Het bureau voorzag een constructie waarin<br />

de trouwe klanten op een andere manier werd beloond dan de<br />

toevallige passant. Als voorbeeld werd de modebewuste klant<br />

Anne aangehaald. Niet echt een persoon van vlees en bloed,<br />

maar een fi ctief persoon.<br />

Sietze Beenen, Expert Heerenveen:<br />

“Natuurlijk zijn promoties goed, ook in deze zomerperiode.<br />

Je moet als retailer onder de aandacht blijven, de<br />

consument in beweging brengen. Daar is niks mis mee.<br />

Wat ik wel jammer vind, is dat promoties vaak worden<br />

gekoppeld aan een prijskorting. Zeker voor een nieuw<br />

product is dat jammer. Ik heb het hartstikke druk, mensen<br />

zijn best bereid om geld uit te geven aan een goed<br />

product, dus waarom zou ik dan een net nieuw product<br />

tegen korting moeten gaan verkopen? Ik ben vooral voorstander<br />

van meer slimme promoties. Als ik een stofzuiger<br />

verkoop, dan is het leuk, maar ook logisch dat je dat<br />

combineert met een paar afgeprijsde stofzuigerzakken.<br />

Ik geloof ook niet dat mensen per definitie zitten te wachten<br />

op kortingen. Zeker niet als het gaat om ons productaanbod.<br />

Je gaat geen vaatwasser kopen omdat die deze<br />

week in de aanbieding is. Bovendien heeft de vakhandel<br />

andere focuspunten dan uitsluitend op prijs. Als mensen<br />

uitsluitend waren te enthousiasmeren voor lage prijzen,<br />

dan kochten we alleen nog bij de wit- en bruingoeddiscounter.<br />

En dat is dus absoluut niet het geval.”<br />

September 2 021 13<br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 13 17-08-<strong>2021</strong> 14:38


Kega in het onderzoek van toentertijd: “Anne loopt vaak het<br />

gewenste artikel mis in de uitverkoop, omdat haar maat dan<br />

niet meer aanwezig is. Anne is een trouwe, modebewuste klant<br />

en gevoelig voor korting om vervolgens toch tot aankoop over<br />

te gaan.<br />

Wellicht kan je als retailer de verkoop naar voren halen door<br />

niet meteen te werken met een diepste korting ( >50%), maar<br />

met dynamische prijspunten (10%-20%-30% korting) tussen<br />

nieuwe collectie en uitverkoop. Anne zal eerder tot aankoop<br />

overgaan bij een speciale aanbieding. De verkoop wordt naar<br />

voren gehaald. Dit betekent een hogere marge voor de retailer<br />

en Anne blijft een loyale happy klant!”.<br />

Je kunt je ook afvragen of dat niet tot een hoop heisa leidt?<br />

Krijg je als trouwe klant tien euro korting, terwijl de volgende<br />

persoon aan de kassa de volle mep moet afrekenen.<br />

Je kunt daar op twee manieren mee omgaan,<br />

zei retailstrateeg Dirk van Eunen: “Je kunt<br />

immers duidelijk het verhaal vertellen dat<br />

loyale klanten extra recht hebben op korting.<br />

Dat is een begrijpelijke uitleg. Je kunt de<br />

daaropvolgende klant vertellen dat die ook<br />

recht op korting krijgt als die een vaste<br />

klantenkaart neemt en vaker langskomt. Optie twee is om in<br />

die uitzonderlijke gevallen ook de tweede klant bij de kassa die<br />

korting te gunnen.”<br />

Teleurstelling<br />

Klinkt an sich te verdedigen, maar toch bestaat er ook een<br />

kritische kanttekening, zoals het signaal van de Baylor University<br />

in Texas. In een studie wordt gewaarschuwd dat dynamic<br />

pricing het risico oplevert van structureel lagere prijzen. Trouwe<br />

klanten vinden het immers niet meer dan logisch dat ze blijvend<br />

beloond worden.<br />

Onderzoeker Meredith David: “Die groep kan een persoonsgebonden<br />

prijs zeker waarderen, maar daarbij geldt ook dat ze bij<br />

elk winkelbezoek een persoonlijke korting verwachten. Als ze<br />

die niet tegenkomen, leidt dat tot teleurstelling.”<br />

‘JE LAAT OOK ZIEN DAT<br />

KLANTEN EIGENLIJK<br />

ZIJN BESODEMIETERD’<br />

Urgentie<br />

Los daarvan, nog even terug naar de effectiviteit van promoties.<br />

Want dat is ook een ding. Promoties leiden weliswaar tot extra<br />

verkoop, maar je kunt die stelling net zo goed omdraaien: een<br />

deel van de producten met korting zou sowieso verkocht zijn<br />

tegen een normale prijs.<br />

Een consument gaat immers geen extra vaatwasser kopen<br />

omdat die in de aanbieding is. Die wordt verkocht omdat<br />

er op dat moment de urgentie bestaat om het apparaat aan<br />

te schaffen. Bij de aanschaf wordt er ongetwijfeld gelet op<br />

de verkoopprijs, maar tegelijkertijd geldt net zo goed dat de<br />

kwaliteit van de vaatwasser in het geding is. Anders zouden<br />

consumenten immers collectief kiezen voor de meest scherpe<br />

promotie.<br />

Meer doelen<br />

Wie zijn ogen goed de kost geeft, ontdekt dat<br />

er een veelheid van meningen bestaat over het<br />

geven van korting. Promoties, wordt benadrukt<br />

door verschillende bronnen, hebben meer<br />

doelen dan uitsluitend het aanjagen van de<br />

winst.<br />

Het hoofddoel van een kortingacties draait weliswaar om het<br />

aanjagen van de winst, maar dat doel kun je op verschillende<br />

manieren bereiken. Kortingen en promoties kunnen nieuwe<br />

klanten werven, een nieuw product onder de aandacht brengen<br />

of een voorraad producten snel de winkeldeur uit krijgen. Of<br />

misschien gaat het weggeven van korting wel om het groeien<br />

van het assortimentsaandeel.<br />

Dat zijn allemaal vage doelstellingen, maar hoe dan ook: weet<br />

wat je wilt bereiken met een promotiestrategie. Concrete en<br />

meetbare doelstellingen zijn superbelangrijk wil je grip krijgen<br />

op het succes van een promotie.<br />

Voorbeeld: een winkelier wil de toeloop naar zijn winkel de<br />

komende maand met tien procent verhogen. Een promotie op<br />

producten, zo beoordeelt hij, moet daartoe de basis vormen.<br />

ADVERTENTIE<br />

ElectronicPartner<br />

14<br />

September <strong>2021</strong><br />

Wat zijn jouw uitdagingen als ondernemer?<br />

Bij ons sta je er nooit alleen voor. Met elkaar<br />

bedenken we de oplossing voor elke uitdaging.<br />

Van treffende marketing verzorgen tot het optimaal<br />

inrichten van jouw winkel: alle hens aan dek<br />

bij ElectronicPartner Nederland!<br />

We doen het samen!<br />

We ondersteunen jouw ondernemerschap op alle<br />

fronten zodat jij kunt doen waar je goed in bent: het<br />

optimaal helpen van klanten. Wij staan voor jouw<br />

jaarlijks groeiend ondernemersresultaat. We doen<br />

alles wat mogelijk is om de continuïteit van jouw<br />

onderneming te waarborgen.<br />

Interesse gewekt?<br />

Onze Commercieel Manager Eric Weber komt<br />

graag met je in contact om kennis te maken.<br />

Telefoon: 0347 - 36 44 81, 06 - 123 751 14,<br />

eweber@electronicpartner.nl<br />

Sluit je aan!<br />

Juist in deze tijd is het belangrijk om aangesloten<br />

te zijn bij een organisatie als ElectronicPartner Nederland.<br />

EP: is al meer dan 80 jaar onze bekendste<br />

formule, maar je kunt je natuurlijk ook aansluiten als<br />

inkooprelatie.<br />

www.electronicpartner.nl<br />

wk06_4ELPA-<strong>ERM</strong>_adv_210(b)x99(h)mm.indd <strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 14 1 12-02-<strong>2021</strong> 17-08-<strong>2021</strong><br />

08:59<br />

14:38


SHOPP<strong>ERM</strong>ARKETING<br />

Als hij door die promotie de winst per verkocht item ziet<br />

verminderen, terwijl de toeloop signifi cant stijgt, dan is er dus<br />

alsnog sprake van een geslaagde promotie.<br />

Nooit korting<br />

Iemand die er in ieder geval een heldere mening op nahoudt, is<br />

Jos Burgers. Als managementpresentator verzorgt hij meerdere<br />

presentaties per jaar en is hij een veelgevraagd spreker over<br />

onderwerpen als strategie, marketing en klantgerichtheid. In<br />

2011 schreef hij het boek ‘Geef nooit korting!’, over hoe om te<br />

gaan met prijsdruk. Het boek is niet ongemerkt voorbij gegaan,<br />

het aanbod. Wie de verkoopprijs snel laat zakken, laat ook zien<br />

dat klanten die voorheen de volle mep betaalden eigenlijk voor<br />

een belangrijk deel zijn besodemieterd.<br />

F*ck de prijs<br />

Een andere schrijvende ambassadeur van dat gedachtengoed<br />

is Paul Moers, auteur van het veelbesproken boek F*ck de<br />

prijs, leve de service. In de stortvloed aan publiciteit die<br />

hem ten deel viel, wilde hij vooral onderstrepen dat er voor<br />

ondernemers nog een wereld valt te winnen als het gaat om<br />

dienstbaarheid. Eerst dienen, dan verdienen, is zijn motto. Blijf<br />

Sale! Is dat eigenlijk wel een uitgekiende manier om de consument in beweging te krijgen?<br />

want de publicatie groeide uit tot het best verkochte managementboek<br />

van dat jaar.<br />

Hij vindt dat je als ondernemer trots mag zijn op de prijzen die<br />

je voor producten en diensten vraagt. “Sta daar voor honderd<br />

procent achter”, is zijn devies. “Realiseer u hoe waardevol u<br />

bent voor uw klanten en laat u niet gek maken.”<br />

Consumenten verleiden met een korting is een verkeerde<br />

gedachten, vindt de businessauteur. Hij noemt dat onechte<br />

prijsdruk. De klant wil best met je in zee, maar vraagt zich<br />

structureel af of de verkoopprijs in overeenstemming is met<br />

weg van kortingen en het prijsgevecht, want wie zijn service<br />

verbetert, plukt daar direct de vruchten van.<br />

In het Algemeen Dagblad zei hij: “Wij consumenten ergeren<br />

ons niet voor niets groen en geel aan de manier waarop we<br />

soms worden behandeld als we iets kopen. Zeker nu sociale<br />

media deel uitmaken van ons dagelijks leven, zijn ondernemers<br />

kwetsbaarder dan ooit als slechte ervaringen online worden<br />

gezet. Als werkgever kun je het verschil maken door niet alleen<br />

de klant een prima service te bieden, maar ook door het<br />

personeel zo goed mogelijk te behandelen.’’<br />

Jörgen Stiphout, Electro World Stiphout, Zandvoort:<br />

“Het geven van korting is een fenomeen dat je vanuit een<br />

paar invalshoeken kunt benaderen. Enerzijds blijft het<br />

belangrijk dat je als retailer je winkel onder de aandacht<br />

brengt. Je moet je laten zien en horen bij de klant. Niet<br />

alleen een online presentatie maakt daar deel van uit,<br />

maar net zo goed een duidelijk folderbeleid. De aankoop<br />

van een apparaat hoeft bij het ontvangen van de folder<br />

niet meteen actueel te zijn, maar de naam Electro World<br />

Stiphout kan beklijven wanneer er wel een nieuwe vaatwasser<br />

of wasmachine nodig is. Anderzijds is het evenmin<br />

zo dat een korting de verkoop aanwijsbaar stimuleert. De<br />

invloed ervan is in ieder geval discutabel. Als consument<br />

koop je geen vaatwasser juist omdat die in de aanbieding<br />

is. Je koopt het apparaat omdat de oude is versleten.<br />

Dus kun je ook zeggen dat de vaatwasser toch wel was<br />

verkocht, ook al moest de consument daar de volle prijs<br />

voor betalen.”<br />

September 2 021 15<br />

1 08:59<br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 15 17-08-<strong>2021</strong> 14:38


TECHNOLOGIE<br />

OLYMPISCHE SPELEN:<br />

TECHNOLOGIE MAAKT KIJKEN NAAR<br />

SPORT NOG LEUKER<br />

TEKST: Tim de Vogel<br />

De Olympische Spelen die onlangs in Tokyo werden gehouden gaan om meerdere reden de geschiedenisboeken<br />

in. Er werd geen publiek toegelaten vanwege de coronapandemie en de Nederlandse<br />

deelnemers haalden een recordaantal medailles binnen. Maar dit waren ook de Spelen waar een groot<br />

aantal technologische innovaties werden toegepast.<br />

Dit laatste heeft ook deels te maken met het feit dat er<br />

geen publiek werd toegelaten. Dankzij verschillende<br />

nieuwe toepassingen kregen de kijkers in hun woning<br />

meer dan ooit het gevoel erbij te zijn. Sterker nog: de tv-kijker<br />

zat er bij een aantal onderdelen beter bij dan de toeschouwers<br />

in het stadion.<br />

TrueView<br />

Zo kon het gebeuren dat tijdens een basketbalwedstrijd in de<br />

herhaling het camerabeeld ineens extreem ver inzoomde en de<br />

tv-kijker het speelveld zag vanuit het oogpunt van de speler. Een<br />

blik naar links en rechts liet snel zien welke speler vrijloopt en<br />

dus de beste keuze was voor een pass.<br />

De techniek achter die beelden heet Intel TrueView. Tientallen<br />

4K ultra-HD camera’s fi lmen de sporters vanuit allerlei hoeken,<br />

waarna computersystemen de losse beelden aan elkaar plakken.<br />

Het resultaat is een driedimensionale weergave van sporters<br />

en spelsituaties. Niet alleen leuk om naar te kijken, maar ook<br />

handig om achteraf spelsituaties te kunnen analyseren<br />

TrueView bestaat al een paar jaar en wordt sinds kort ook bij<br />

sommige voetbalwedstrijden in het Verenigd Koninkrijk gebruikt.<br />

Tijdens een herhaling kan het beeld worden bevroren en om de<br />

speler heen worden gedraaid en ingezoomd. Zo kun je zien wat<br />

de afspeelmogelijkheden zijn en of er al dan niet een overtreding<br />

is begaan, om maar enkele voorbeelden te noemen.<br />

Multi-Camera Replay<br />

Een ander leuk speeltje dat iets soortgelijks doet en ook tijdens<br />

de Spelen werd gebruikt was van Multi-Camera Replay Systems,<br />

dat bij allerlei sporten, van skaten tot turnen HD-videobeelden<br />

aan elkaar knutselde die zo tijdens herhalingen uit allerlei<br />

hoeken bekeken konden worden. Het resultaat deed in sommige<br />

gevallen meer denken aan een scène uit The Matrix, waarin de<br />

camera 360 draait om de acteur die een kogel ontwijkt, dan een<br />

sportevenement.<br />

Dit werd mogelijk gemaakt dankzij de inzet van 60 tot 80 4k<br />

camera’s die de actie vanuit allerlei ooghoeken fi lmden. Ze waren<br />

gemonteerd op robot-platforms en werd aangestuurd om in te<br />

zoomen en met de beweging mee te gaan.<br />

Bij een herhaling koos de operator het moment waarop de<br />

beweging werden bevroren, om vervolgens om de sporter<br />

heen te bewegen en in te zoomen zonder verlies van resolutie.<br />

Dit laatste dankzij de 4k-beelden. En omdat het systeem niets<br />

anders deed dan deze beelden aan elkaar rijgen, ging er geen tijd<br />

verloren met ‘rendering’. Hierdoor konden de Multi-Cam Replay<br />

clips binnen vijf seconden beschikbaar zijn.<br />

Image Tracking<br />

Ook werd gebruik gemaakt van 2d Image Tracking en 3D image<br />

Tracking. Met de eerste technologie, gebruikt bij onder meer de<br />

marathon, wegfi etsen en roeien, werden atleten of boten met<br />

behulp van video geïdentifi ceerd, waarna de computer een label<br />

aanmaakte. Deze werd aan de persoon, groep of boot toegekend,<br />

waarna er relevante data in werd opgeslagen. Kijkers konden<br />

hiermee worden voorzien van informatie over onder meer snelheden<br />

en afstanden.<br />

Bij 3D Athlete Tracking, onder meer gebruikt bij de 100 meter<br />

sprint en 4 x 100 meter, werden kunstmatige intelligentie en<br />

computer vision gebruikt om real time informatie te genereren<br />

over de prestaties. Hiermee konden grafi sche voorstellingen<br />

16<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 16 18-08-<strong>2021</strong> 12:43


TECHNOLOGIE<br />

worden gemaakt van de snelheid van een atleet op een bepaald<br />

punt van de race samen met aanvullende gegevens. Zo konden<br />

kijkers zien op welk punt een topsnelheid werd bereikt of<br />

werden de verschillende fasen van een race geanalyseerd.<br />

Adrenaline-kick<br />

Tot slot noemen we Biometric Data Display gebruikt bij het<br />

handboogschieten. Voor het eerst in de geschiedenis was het<br />

tijdens deze Spelen mogelijk om te zien wat er omgaat in het<br />

lichaam van de sporters, terwijl ze zo stil als een standbeeld<br />

staan met gespannen boog, klaar om te schieten.De Olympische<br />

omroep OBS was hiertoe een samenwerking aangegaan met<br />

Panasonic. Deze had vier camera’s op een afstand van ongeveer<br />

12 meter gericht op de gezichten van de sporters. Hiermee<br />

werden de minieme veranderingen in de huidkleur, veroorzaakt<br />

door de contracties van de bloedvaten, geanalyseerd. Vervolgens<br />

werd dit omgezet in informatie over de hartslag. Zo konden de<br />

tv-kijkers zien dat er een ‘adrenalie rush’ door het lichaam van<br />

de sporter ging op het moment dat de pijl werd losgelaten.<br />

Gezichtsherkenning<br />

Overigens waren dit de eerste Olympische Spelen waar gebruik<br />

werd gemaakt van gezichtsherkenning om te bepalen wie al dan<br />

niet toegang tot de faciliteiten kreeg. Alle 300.000 mensen die<br />

deelnamen, waaronder sporters, hun begeleiders, offi cials en de<br />

media moesten gebruik maken van deze technologie om toegang<br />

te krijgen tot bepaalde gebieden, gebouwen en accommodaties.<br />

Gezichtsherkenning nam hierbij de plaats in van de gebruikelijke<br />

id-checks, waardoor de wachttijden tot de helft konden verkort,<br />

aldus de organisatie.<br />

ADVERTENTIE<br />

September 2 021 17<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 17 18-08-<strong>2021</strong> 12:43


CORONAPERIKELEN`<br />

ELEKTRORETAILBRANCHE KAMPT MET PRIJSSTIJGINGEN EN TEKORTEN<br />

“DIT IS VOORLOPIG NOG NIET VOORBIJ”<br />

TEKST: Minke de Vogel FOTOGRAFIE: Pexels<br />

Thuiswerken terwijl de kinderen thuis les krijgen, afstand houden, mondkapjes: we zijn het inmiddels<br />

wel gewend. Maar de pandemie heeft ook zijn weerslag op de elektroretailbranche. Van een enorme<br />

vraag naar nieuwe koelkasten en scheerapparaten tot ellenlange levertijden, tekorten en prijsstijgingen.<br />

Er is in een jaar tijd veel veranderd.<br />

Begin 2020 hield de retail zijn hart vast. Welke invloed zou<br />

de pandemie krijgen op de productie, levering en verkoop<br />

van producten? Al snel bleek dat de elektroretail geen<br />

klagen had. Na het verwoed inkopen van toiletpapier gingen<br />

consumenten koelkasten ‘hamsteren’. Die enorme voedselvoorraden<br />

die werden aangelegd, moest paniekend Nederland toch<br />

ergens kwijt.<br />

Tondeuses en andere verzorgingsproducten vlogen de winkel uit,<br />

naar de kapper kon immers even niet. Koffi eautomaten moesten<br />

de thuiswerkers van lekkere koffi e voorzien en het vakantiegeld<br />

werd niet aan vliegtickets en campings, maar aan mooie televisies<br />

en luxere keukenapparaten uitgeven.<br />

Omzetgroei<br />

Het resultaat is dat de elektroretail het in de afgelopen anderhalf<br />

jaar eigenlijk helemaal niet zo slecht heeft gedaan. “Als ik kijk<br />

naar de omzetgroei van consumenten elektronica, fotografi e, IT,<br />

witgoed, klein huishoudelijk en telecom in de periode januari<br />

2020 tot en met juni <strong>2021</strong>, dan zie ik elk kwartaal groei”,<br />

bevestigd Niels van Steijn, Head of Market Intelligence bij GfK<br />

Nederland.<br />

“In het tweede, derde en vierde kwartaal van vorig jaar zagen we<br />

zelfs groeipercentages van gemiddeld 14 tot 21 procent. In de<br />

afgelopen twaalf maanden, dus van juli 2020 tot juni <strong>2021</strong>, zie ik<br />

ruim 12 procent groei ten opzicht van een jaar eerder. Uiteraard<br />

wordt het grootste deel van deze groei behaald door het online<br />

verkoopkanaal.”<br />

Uitdagingen<br />

Het is helaas niet al goud wat blinkt. De pandemie zorgt dit<br />

jaar voor nieuwe uitdagingen. Fabrikanten kunnen de vraag niet<br />

bijbenen, de prijzen van grondstoffen zijn de pan uitgeschoten en<br />

de logistiek is wereldwijd in de knoop geraakt. Prijsstijgingen en<br />

ellenlange levertijden zijn het gevolg.<br />

De prijzen van Whirlpool zijn in Amerika bijvoorbeeld met vijf<br />

tot twaalf procent gestegen. Over het percentage in Europa doet<br />

het concern geen uitspraken, maar Mark Kooistra van Whirlpool<br />

kan wel uitleggen waarom de prijzen zijn aangepast.<br />

18<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 18 17-08-<strong>2021</strong> 14:41


CORONAPERIKELEN<br />

“We praten over een totale kostenstijging tussen de 15 tot 20<br />

procent. Dat is waanzinnig natuurlijk.” Hij legt ook uit dat de<br />

pandemie niet de enige reden is voor de prijsstijgingen van materialen<br />

als staal.<br />

“Pre-covid had men eigenlijk de verwachting dat het gebruik van<br />

staal sterk zou verminderen. In Europa werd zelfs gesproken<br />

over drie of vijf procent minder verkoop. Dat heeft weer<br />

verband met grote gebeurtenissen in sectoren waarin veel staal<br />

verwerkt wordt, zoals de auto-industrie.<br />

Denk aan dieselgate.<br />

Het gevolg was dat grote staalbedrijven,<br />

zoals ArcelorMittal en TataSteel zijn gaan<br />

bezuinigen en reorganiseren. Het was dus<br />

voor covid al op zijn zachtst gezegd aan het<br />

rommelen in de staalsector.<br />

En toen kwam de pandemie: uitval van<br />

personeel, aangescherpte veiligheidsmaatregelen,<br />

annuleringen van orders. Hierdoor<br />

werd veel productie stilgelegd, waardoor<br />

uiteindelijk tekorten ontstonden en wachttijden<br />

opliepen.<br />

Vervolgens stegen de prijzen al behoorlijk.<br />

In onze productiefaciliteiten, ook in Europa, doen wij ons<br />

uiterste best om de veiligheid van onze mensen te waarborgen.<br />

Vanwege de aangescherpte maatregelen hebben wij als bedrijf<br />

enorme investeringen gedaan. En op grote schaal moesten<br />

we ineens om naar ‘fl exibel’ werken. Ook dit heeft de nodige<br />

aanpassingen en investeringen gevraagd. Dan laat ik nog buiten<br />

beschouwing dat veel productiefaciliteiten in Europa ook<br />

gesloten zijn geweest.”<br />

TEKORTEN AAN BETAAL-<br />

BARE GRONDSTOFFEN<br />

EN ONDERDELEN<br />

Het sneller dan verwachte herstel van China<br />

zorgde ervoor dat de vraag naar staal- en<br />

gerelateerde producten enorm explodeerde.<br />

De vraag in Europa begon ook weer op te<br />

lopen, echter waren de reserves en productiecapaciteit<br />

daar dus niet op ingesteld. Wat<br />

ook niet helpt zijn de Europese importheffi<br />

ngen die markten als China en de VS<br />

gewoon aantrekkelijker maken voor grote<br />

exporteurs.”<br />

Logistiek<br />

Hij vervolgt: “Logistiek is iets wat in het gehele proces, van<br />

productie tot de plaatsing in de woning van de consument,<br />

steeds terugkomt. Hierdoor is de keten vanzelfsprekend<br />

ook gevoeliger voor impact in dit soort gevallen. Denk<br />

wederom aan de uitval van personeel en verscherpingen van<br />

veiligheidsmaatregelen.<br />

Koppel hieraan ook het tekort aan bijvoorbeeld containers door<br />

de eerdere explosieve toename van vraag in China, waardoor ze<br />

wereldwijd minder beschikbaar zijn. Dat drijft dan ook weer de<br />

prijs op.<br />

En dan hebben we het nog niet eens over de stijgende olieprijs<br />

gehad. Daarbij komt dat er veel uitdagingen zijn met betrekking<br />

tot capaciteit en flexibiliteit in warehousing en delivery, ook bij<br />

onze handelaren, wat het gehele proces niet makkelijker maakt.<br />

Uitdaging voor retail<br />

Bij GfK zien ze inmiddels ook dat de gemiddelde verkoopprijs<br />

stijgt. “Qua prijsontwikkeling zien we in algemene zin dat<br />

deze zeker aan het stijgen is”, stelt Van Steijn. “Dit komt door<br />

enerzijds oplopende kosten, denk aan container- en verscheepkosten<br />

en tekorten op de markt. Anderzijds zien we ook dat<br />

consumenten kiezen voor meer ‘premium’ producten. Nu ze<br />

meer thuis hebben gezeten, kunnen consumenten in verhouding<br />

meer besteden aan elektronica. Horeca, musea en andere leuke<br />

zaken konden we niet bezoeken en Nederlanders zijn ook<br />

vijftig procent minder naar het buitenland gegaan, dan voorheen,<br />

meldt het CBS. Dus de consument had absoluut meer geld te<br />

besteden!”<br />

Opstapelende problemen<br />

Voor importeurs en distributeurs als Gizmo is het een hele<br />

uitdaging om deze periode te overbruggen. Directeur Willem<br />

September 2 021 19<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 19 17-08-<strong>2021</strong> 14:41


de Leeuw ziet de problemen opstapelen. “Er is een enorme<br />

schaarste aan karton, containers, onderdelen… ik kan doorgaan,<br />

want eigenlijk is alles op het moment moeilijk verkrijgbaar.<br />

Daarnaast krijgen we een container soms vier maanden te laat.<br />

Dit komt door een tekort aan containers, maar ook door het<br />

feit dat veel naar Noord-Amerika gaat en er te weinig containers<br />

zijn voor de export naar Europa. Het is moeilijk om aan te<br />

duiden wat precies de oorzaak is, ik hoor er zoveel.”<br />

Hij zegt dat hij als gevolg hiervan te maken krijgt met zeer hoge<br />

prijzen voor containervervoer. “De kosten zijn vertienvoudigd<br />

in vergelijking met negen maanden terug. Nu betalen we zo’n<br />

17.500 dollar voor een container en de geluiden zijn dat dit<br />

bedrag aan het einde van het jaar wel kan oplopen tot 30.000<br />

dollar.<br />

Grote producten waarvan er minder dan 400 stuks in een<br />

container passen, koop ik niet meer in. Het prijsverschil moet<br />

namelijk doorberekend worden in de prijs van het product per<br />

stuk.<br />

Los van het containerprobleem, zijn producten door allerlei<br />

redenen duurder geworden. Ik weet dat ze in China een tekort<br />

aan personeel voor de productiebanden hebben. Veel werknemers<br />

zijn overgelopen naar medische fabrikanten die simpelweg<br />

meer betalen.”<br />

Op de vraag naar wat hieraan kan worden gedaan antwoordt hij:<br />

“Niets, het is een kwestie van afwachten. Maar we communiceren<br />

wel heel duidelijk naar onze klanten. Ze krijgen nu elke maand<br />

een nieuwe prijslijst en we vertellen eerlijk dat ze er rekening<br />

mee moeten houden dat de prijzen verder omhoog gaan. Ook<br />

raden we onze klanten aan om vooral in te kopen, want over<br />

een paar maanden is waarschijnlijk weinig verkrijgbaar en zijn de<br />

prijzen nog hoger. Velen vragen of ze mogen reserveren, maar<br />

dat gaat niet. Ik heb net een nieuwe opslagruimte geopend en<br />

zit nu al aan de max qua opslagcapaciteit. Het is in praktische en<br />

fi nanciële zin niet te doen om voor iedere klant voor een half<br />

jaar producten op te slaan.”<br />

Retail adviezen<br />

Ook fabrikant Sharp zag de transportkosten vertienvoudigen,<br />

wat vooral onhandig is bij producten als magnetrons die veel<br />

ruimte innemen. “Het is per productgroep verschillend wat de<br />

prijs beïnvloedt”, legt Erik Kluiver, Sales Director Benelux van<br />

Sharp, uit.<br />

“In een magnetron is de grootste stijging niet het materiaal , maar<br />

voornamelijk de exorbitante transportkosten, omdat je ze moet<br />

verdelen over een relatief kleine hoeveelheid producten en<br />

lagere waarde van het product.<br />

Voor televisies geldt juist wel dat duurdere onderdelen de prijs<br />

beïnvloeden. De kosten voor een paneel, het scherm, zijn zelfs<br />

met zestig procent gestegen. En dit onderdeel is sowieso al een<br />

ADVERTENTIE<br />

Henry en Hetty Next<br />

De méést complete stofzuigers met een enorm<br />

lang snoer van 12,5 meter. Henry Next is<br />

leverbaar in 7 vrolijke kleuren.<br />

20<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 20 17-08-<strong>2021</strong> 14:41


5 jaar garantie op Siemens<br />

extraKlasse modellen.<br />

Jaar<br />

Ontvang bij aankoop van een extraKlasse model gratis<br />

3 jaar extra garantie. Zo kunt u 5 jaar lang zorgeloos genieten<br />

van uw Siemens apparaat.<br />

thefuturemovingin.nl<br />

Siemens Home Appliances<br />

BSH Group is licentiehouder van het merk Siemens van Siemens AG.<br />

*Deze actie is geldig van 1 juli <strong>2021</strong> t/m 31 december <strong>2021</strong>.<br />

<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 021005-Q_ERT Siemens - Adv 21 5 Jaar Garantie extraKlasse_<strong>ERM</strong>_210x297.indd 1 11-8-<strong>2021</strong> 12-08-<strong>2021</strong> 19:18:17 12:31


IRIS.<br />

Voor een heldere<br />

videosamenwerking.<br />

<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 22 18-08-<strong>2021</strong> 11:26


CORONAPERIKELEN<br />

behoorlijke kostenpost als je kijkt naar het totaal aan onderdelen<br />

van een tv.<br />

De panelen zijn duurder geworden omdat de grondstoffen<br />

hiervoor vorig jaar vooral zijn gebruikt voor computers en<br />

laptops. Er was een enorme vraag naar kantoorspullen toen<br />

iedereen ineens thuis moest werken. Printers waren letterlijk<br />

uitverkocht.”<br />

Wel constateert hij dat de verkopen van televisies gewoon<br />

door blijven gaan. “Consumenten weten helemaal niet wat de<br />

prijs voor een tv ooit was.<br />

Qua inkoop staan we als fabrikant voor grotere uitdagingen.<br />

REFURBISHEN OPLOSSING VOOR<br />

SCHAARSTE VAN REPARATIE<br />

ONDERDELEN<br />

Het is een gekke markt, sommige deals kunnen we bijvoorbeeld<br />

niet eens maken omdat er een tekort is aan karton voor<br />

verpakkingsmateriaal. Pallets zijn ook drie tot vier keer duurder<br />

geworden, als je ze al kunt krijgen. Op een voorraad 40 inch<br />

grootte televisies moesten we meer dan zes maanden wachten.<br />

Aan retailers raden we aan nu veel in te kopen, want de prijzen<br />

zullen tot en met oktober nog wel stijgen. Het is ook wijs om<br />

te investeren in online. Mocht de pandemie nog exploderen of<br />

er komt een nieuwe aan, dan ben je in ieder geval voorbereid.”<br />

Refurbished<br />

Er is nog een andere oplossing, aldus brancheorganisatie<br />

Techniek Nederland. En dat is het inzetten van refurbished<br />

elektronica. “Zo kunnen we het probleem van de schaarste aan<br />

onderdelen voor reparaties oplossen”, vertelt Martin Hof, Branchemanager<br />

Consumentenelektronica en Installatie-Retail.<br />

Hij legt uit: “Elektrotechnische onderdelen die gebruikt worden<br />

voor een printplaat, zoals condensatoren, zijn in het algemeen<br />

ruim op voorraad. Ook de onderdelen die gebruikt worden om<br />

een motor of ander slijtagegevoelig onderdeel te refurbishen<br />

zijn in het algemeen genomen goed beschikbaar. Echter wanneer<br />

complete motoren, trommels van wasmachines, pompen, et<br />

cetera vervangen moeten worden, is er schaarste. Toch zien<br />

we refurbishen voor de lange termijn als de oplossing voor de<br />

schaarste van onderdelen, grondstoffen en duurzaamheid in het<br />

algemeen.”<br />

Op dit moment is het Keurmerk Refurbished van Techniek<br />

Nederland enkel beschikbaar voor iPhones, tablets en laptops.<br />

Er wordt echter gekeken of dit uit te breiden is naar witgoed,<br />

bruingoed en zelfs naar printplaten voor wasmachines en ander<br />

groothuishoudelijk apparatuur.<br />

Hof: “Verder moeten we gewoon door deze situatie heen. Ik<br />

heb net nog gesproken met een aantal merken die aangaven<br />

dat consumenten soms tot begin 2022 moeten wachten op een<br />

product. Daar is geen directe oplossing voor.<br />

Het is momenteel onvermijdelijk dat de prijzen voor de consument<br />

gaan stijgen, maar dat is een normaal gevolg. Elektronica is<br />

namelijk in de loop van jaren alleen maar goedkoper geworden<br />

als je kijkt naar de verhouding tussen prijs en functionaliteit.”<br />

ADVERTENTIE<br />

AEROFRYER én<br />

STOOMOVEN<br />

2 in 1<br />

• De perfecte<br />

combinatie om<br />

gezonder te eten;<br />

stomen én<br />

hetelucht frituren<br />

• Kleur, textuur,<br />

vocht, vitamines<br />

en mineralen<br />

blijven behouden<br />

. for moments that matter<br />

princesshome.eu<br />

September 2 021 23<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 23 17-08-<strong>2021</strong> 09:54


INTRODUCTIES<br />

NAJAAR ZONDER IFA MAAR GEEN<br />

GEBREK AAN INTRODUCTIES<br />

TEKST: Minke de Vogel FOTOGRAFIE: Leveranciers<br />

De grootste elektronicabeurs van Europa durft het dit jaar niet aan. Er zal geen fysieke IFA zijn in september.<br />

Toch gebruiken veel fabrikanten het najaar wel als introductiemoment. Fabrikanten lichten een<br />

tipje van de sluier op van wat zij op de markt gaan brengen en waar je dit kunt bekijken.<br />

Voor het tweede jaar op rij zal<br />

er geen fysieke IFA plaatsvinden.<br />

Daarmee mist de elektroretail<br />

een belangrijk contactmoment met<br />

leveranciers en fabrikanten. Toch zullen<br />

veel merken dit najaar wel aangrijpen<br />

om nieuwe producten te introduceren,<br />

weliswaar verspreid over enkele maanden<br />

in plaats van geconcentreerd in de eerste<br />

week van september. Hoe de producten<br />

aan de retailers getoond worden, is nog<br />

niet bekend. Sommige merken organiseren<br />

een online evenement, anderen<br />

geloven daar niet in en richten zich op<br />

een fysieke ontmoeting in Nederland,<br />

mits de coronasituatie het toelaat.<br />

Pandemie of geen pandemie, de ontwikkeling<br />

van consumenten elektronica<br />

en witgoed gaat gewoon door. De<br />

merken vertellen ons welk nieuws we<br />

mogen verwachten en hoe je de nieuwe<br />

producten dit najaar toch kunt bekijken.<br />

Bosch<br />

Bosch introduceert in oktober nieuwe<br />

ovens met Value Steam. Dit systeem<br />

zorgt voor stoom aan het begin van het<br />

bakproces met behulp van een speciaal<br />

verwarmingselement onder een waterschaal<br />

die helpt het water te verdampen.<br />

Deze functie wordt geactiveerd door de<br />

draaiknop op de functie ‘hetelucht met<br />

stoom’ te zetten.<br />

De stoom is nodig voor krokant brood<br />

of een sappig stuk vlees. Het voorkomt<br />

dat voedsel uitdroogt tijdens het bakken.<br />

Bosch heeft ook aan praktische zaken<br />

gedacht. Zo is de waterschaal makkelijk<br />

uitneembaar en schoon te maken in de<br />

vaatwasser.<br />

AEG<br />

In de categorie huishoudelijk is nog meer<br />

nieuws te melden. Zo komt AEG met<br />

een speciaal filter voor plastic deeltjes<br />

die kleiner zijn dan vijf millimeter. Deze<br />

zogenoemde microplastics ontstaan door<br />

het gebruik en uiteenvallen van kunststof<br />

producten.<br />

Het fi lter kan naast elke wasmachine<br />

of was-droogcombinatie geïnstalleerd<br />

worden. De cartridge in het fi lter kan<br />

microplastic deeltjes van meerdere<br />

wascycles opvangen en geeft aan wanneer<br />

het gereinigd moet worden. De fi lterbehuizing<br />

zelf is ook gemaakt van minimaal<br />

vijftig procent gerecycled plastic, en vanaf<br />

Q4 dit jaar verkrijgbaar.<br />

Een ander nieuw product van AEG is<br />

de 8000 draadloze steelstofzuiger. Deze<br />

heeft zes keer meer zuigkracht dan zijn<br />

voorganger. Het apparaat schakelt zelf<br />

automatisch de zuigkracht af op het te<br />

reinigen oppervlakte en rolt gemakkelijk<br />

uit het laadstation, zonder dat<br />

de gebruiker hem hoeft op te tillen.<br />

Kortom, AEG heeft zich vooral gericht op<br />

gebruiksgemak. De 8000 steelstofzuigers<br />

zijn vanaf september leverbaar in vier<br />

modellen.<br />

Tot slot zal AEG zich dit najaar richten<br />

op de introductie van de UniversalDose<br />

wasmiddellade. Daarmee haakt de fabrikant<br />

in op toenemende verkoop van<br />

pods. Ongeveer een kwart van de<br />

consumenten maakt hier momenteel<br />

gebruik van, aldus de fabrikant, en de<br />

verwachting is dat dit binnen zes jaar<br />

Bosch oven met Value Steam<br />

AEG 8000 steelstofzuiger<br />

AEG microplasticfilter<br />

24<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 24 17-08-<strong>2021</strong> 14:42


INTRODUCTIES<br />

stijgt naar maar liefst vijftig procent.<br />

Daarom zal AEG vanaf dit najaar een<br />

groot gedeelte van de nieuwe 7000- en<br />

8000-serie wasautomaten uitrusten<br />

met een zogenoemde UniversalDose<br />

wasmiddellade met op het compartiment<br />

afgestemde waterjets. Die lade is ook<br />

geschikt voor ‘gewoon’ wasmiddel.<br />

Klein huishoudelijk<br />

Er komen ook weer tal van klein huishoudelijke<br />

apparaten op de markt. Er<br />

wordt overigens niet altijd gewacht tot<br />

september. Zo introduceert het Belgische<br />

merk Domo nu al een multifunctionele<br />

heteluchtfriteuse. Dit apparaat is tevens<br />

een minioven die kan bakken, grillen,<br />

frituren, roosteren en voedsel drogen.<br />

De DOMO 534FR wordt geleverd met<br />

drie roosters. Het apparaat heeft een<br />

temperatuurbereik van 65 tot 200 graden<br />

Celsius en dankzij een capaciteit van tien<br />

liter kunnen er snacks bereid worden<br />

voor een heel gezin.<br />

Andere producten komen wel rond de<br />

traditionele IFA periode. Zo is vanaf<br />

september de nieuwe Kenwood Titanium<br />

Chef Baker verkrijgbaar. Deze mixer<br />

heeft een ingebouwde weegschaal die<br />

ingrediënten tot op de gram nauwkeurig<br />

afweegt. Naast mixen, kan het apparaat<br />

ook deeg kneden en slagroom kloppen. In<br />

totaal zijn er 25 optionele hulpmiddelen<br />

beschikbaar die perfect passen op deze<br />

machine, waaronder een blender.<br />

Liebherr<br />

Koelkastenfabrikant Liebherr geeft aan<br />

dat het nieuws van dit najaar vooral<br />

gericht is op de energiezuinigheid van<br />

CES digitaal<br />

Op dit moment dient Messe Berlin,<br />

de locatie waar IFA gehouden<br />

wordt, gedeeltelijk als vaccinatielocatie<br />

en noodziekenhuis. Dit is<br />

een van de redenen waarom het<br />

evenement dit jaar niet gehouden<br />

kan worden. Bovendien, stelt<br />

de organisatie, zijn veel landen<br />

nog niet klaar voor zoʼn groot,<br />

internationaal evenement. Veel<br />

merken, journalisten en retailers uit diverse landen zouden niet kunnen<br />

komen. Daarom wordt IFA verschoven naar 2 tot en met 6 september 2022.<br />

Inmiddels heeft ook de organisatie van CES in Las Vegas laten weten dat<br />

het evenement niet doorgaat in de traditionele vorm. Er worden wel shows<br />

gehouden, maar het evenement zal grotendeels online plaatsvinden.<br />

modellen. “In een normaal jaar hebben<br />

we inderdaad een stand vol nieuws op<br />

de IFA, maar dit is opnieuw een uitzonderlijk<br />

jaar helaas”, vertelt Bart Kraan.<br />

“Onze R&D-afdeling heeft uiteraard niet<br />

stilgezeten, maar daarover kan ik pas in<br />

de loop van 2022 meer vertellen. Dat wil<br />

overigens niet zeggen dat er helemaal<br />

geen nieuws is. Het nieuwe energielabel<br />

heeft Liebherr uitgedaagd modellen nog<br />

zuiniger te maken.”<br />

Vanaf begin september zijn er modellen<br />

verkrijgbaar van Liebherr met een nog<br />

lager energieverbruik. De GP1496 is een<br />

tafelmodel vrieskast, TP1444 en TP1744<br />

zijn tafelmodel koelkasten, de GN3245 en<br />

GNP 2333 kastmodel vrieskasten. Tot slot<br />

zijn de CNPef 4333 en CNPef 4833 no<br />

frost koelvriescombinaties. Kraan: “Deze<br />

modellen behoren tot de zuinigste in de<br />

markt waarbij de GP 1496 het enige tafelmodel<br />

vrieskast met energielabel C is.”<br />

Daarnaast wordt het recent geïntroduceerde<br />

inbouwassortiment aangevuld met<br />

drie energiezuinige en ultrastille modellen<br />

in de uitvoeringen Pure, Plus en Prime:<br />

Ird3900, IRd3920 en IRc3950. Deze apparaten<br />

vallen in geluidsklasse A.<br />

Samsung<br />

Een ander merk dat tijdens de IFA steevast<br />

prominent aanwezig is, is Samsung.<br />

Dit merk heeft normaliter zelfs zijn eigen<br />

gebouw op het Messe Berlin-terrein.<br />

Maxime Parein, Head of Marketing, Home<br />

Appliance Division, vertelt dat dit jaar<br />

wel een evenement wordt georganiseerd,<br />

maar deze zal online en voor de Europese<br />

markt gericht zijn. “Daarnaast is er<br />

dit jaar natuurlijk geen reden een product<br />

op een bepaald moment te lanceren, dus<br />

AEG UniversalDose Kenwood Titanium Chef Baker<br />

Liebherr CNPef 4833<br />

September 2 021 25<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 25 17-08-<strong>2021</strong> 14:42


PROBEER<br />

OOK ONZE<br />

INTERNET-<br />

PRODUCTEN<br />

5<br />

EEN OPTIMAAL<br />

NETWERK IN HUIS<br />

Hirschmann Multimedia is hét merk voor internet<br />

en TV in huis. Kijk voor meer informatie op onze<br />

website of scan de QR code.<br />

hirschmann-multimedia.com<br />

<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 26 18-08-<strong>2021</strong> 11:25


INTRODUCTIES<br />

we kiezen de momenten die we het beste<br />

bij de producttypen vinden passen.”<br />

Verder richt het merk zich op de in mei<br />

geïntroduceerde Bespoke serie. “Deze is<br />

<strong>compleet</strong> aanpasbaar naar de individuele<br />

smaak. Je kunt bijvoorbeeld de kleuren<br />

en modellen met elkaar combineren tot<br />

je de perfecte koelkast voor jouw thuissituatie<br />

hebt samengesteld. Maar je kunt<br />

de koelkast ook met je mee laten groeien.<br />

Als student zal een klein koelkastje<br />

volstaan. Vervolgens komt er een koelvriescombinatie<br />

bij en wanneer je een<br />

groot gezin hebt, kun je drie koelkasten<br />

en vriezers naast elkaar plaatsen.”<br />

Sinds half juni zijn de Bespoke koelkasten<br />

in Nederland verkrijgbaar, in september<br />

volgt een samenwerking met VT wonen<br />

die de modellen zal opnemen in interieurprogramma's.<br />

Nu zijn nog niet alle<br />

kleuren in Nederland verkrijgbaar, het<br />

kleurenpalet wordt later uitgebreid.<br />

“Daarna worden ook de Bespoke wasmachines,<br />

droger, luchtreiniger en magnetron<br />

naar Nederland gehaald”, aldus Parein.<br />

“Maar wanneer dit precies gebeurt, is nog<br />

niet duidelijk.”<br />

tweevoudige subwoofer voor diepe<br />

bassen. Door de Vertical Surround Engine<br />

en de S-Force Pro Front Surround lijkt<br />

het geluid overal vandaan te komen.<br />

Handige bijkomstigheid van de HT-A7000<br />

is dat het compatible is met Google<br />

Assistant, Chomecast en toestellen<br />

voor Amazon Alexa. Het volume kan<br />

dus gewijzigd worden door middel van<br />

spraakbediening.<br />

Voor de thuiswerkers in Nederland is<br />

vanaf september ook een nieuw Sony<br />

product verkrijgbaar: de SRS-NB10<br />

nekband-speaker met Bluetooth. Deze<br />

kan op de schouders gedragen worden<br />

en is uitgerust met speakers en microfoons<br />

waardoor je er ook mee kunt<br />

bellen.<br />

De speaker is heel licht en daardoor<br />

comfortabel te dragen. Daarnaast is<br />

de batterijduur twintig uur en is de<br />

SRS-NB10 spatwaterbestendig. Dit<br />

maakt de speaker geschikt om de hele<br />

dag te gebruiken. Mocht de batterij toch<br />

opraken, dan kan hij binnen tien minuten<br />

voldoende opladen om een uur zijn werk<br />

te doen.<br />

De SRS-NB10 is uitgevoerd met Multipoint<br />

Connection. Dit betekent dat<br />

twee apparaten tegelijk aangesloten<br />

kunnen worden, zoals een laptop en een<br />

smartphone. Als er een zakelijke gesprek<br />

binnenkomt via de laptop terwijl muziek<br />

wordt afgespeeld op een smartphone, kan<br />

de Play/Call-knop aan de linkerkant van<br />

de nekband-speaker worden ingetoetst.<br />

Zodra het gesprek is beëindigd, wordt<br />

de muziek verder afgespeeld zonder<br />

opnieuw te verbinden.<br />

Sony Electronics zal eind september<br />

tijdens speciale retail events de nieuwe<br />

line-up presenteren in de Benelux. Details<br />

rondom deze events worden op een later<br />

tijdstip bekend gemaakt.<br />

Bruingoed en telecom<br />

Samsung heeft uiteraard ook nog andere<br />

producten in het assortiment dan huishoudelijke<br />

en ook in de andere productcategorieën<br />

verschijnt nieuws dit najaar.<br />

Recent kondigde het merk al twee smartwatches<br />

en twee opvallende telefoons<br />

aan: de Z Flip3 en de Z Fold3.<br />

Daarnaast is vanaf oktober het model The<br />

Frame in een nieuwe grootte verkrijgbaar<br />

in Nederland, namelijk 85 inch.<br />

De tv heeft ook een update gekregen en<br />

is slanker geworden: 25 millimeter. Met<br />

de meegeleverde Slim Wall-Mount is het<br />

mogelijk om de televisie vlak tegen de<br />

muur te hangen, zoals een fotolijst.<br />

Sony HT-A7000 soundbar<br />

Sony<br />

De nieuwste producten van Sony zijn<br />

vanaf september leverbaar in Nederland.<br />

Het gaat om onder meer het nieuwste<br />

topmodel soundbar in de collectie, de<br />

HT-A7000. Dit model heeft heeft 7.1.2-<br />

kanalen, twee omhoog gerichte speakers<br />

voor overhead sound, twee beam<br />

tweeters en vijf voorluidsprekers voor<br />

bredere surround en een ingebouwde<br />

Sony SRS-NB10<br />

September 2 021 27<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 27 17-08-<strong>2021</strong> 14:42


LUCHTREINIGING<br />

ULTIMATE AIR (UA) SERIE SPEELT IN OP TOENEMENDE BEHOEFTE AAN SCHONE LUCHT<br />

SHARP LEGT MEER NADRUK OP<br />

LUCHTREINIGING EN -BEVOCHTING<br />

TEKST: Tim de Vogel FOTOGRAFIE: Leverancier<br />

Sharp Consumer Products komt met een reeks luchtreinigers die onder meer zijn uitgerust met de<br />

befaamde plasmacluster technologie. Het gaat on de Ultimate Air (UA) Serie, waarmee Sharp inspeelt<br />

op de toenemende behoefte van de consument om de luchtkwaliteit in de woning te verbeteren door<br />

deze te ontdoen van stof, geurtjes en ziektekiemen.<br />

De luchtreinigers worden door Sharp Benelux op de markt<br />

gebracht. “Wij krijgen een volledige exclusieve line-up,<br />

waarmee we intenstief de markt op gaan”, zegt Erik<br />

Kluiver, die in de Benelux verantwoordelijk is voor dit merk.<br />

Plasmacluster<br />

Het concern is al jaren expert op het gebied van luchtzuivering<br />

dankzij de in eigen huis ontwikkelde Plasmacluster Technologie.<br />

Deze vangt, verzamelt en fi ltert de kleinste deeltjes uit de lucht.<br />

Plasmacluster-ionen zijn vergelijkbaar met positieve en negatieve<br />

ionen. De ionen zijn omgeven door watermoleculen om de<br />

kleinste deeltjes in de lucht te kunnen vangen.<br />

Deze ionen hechten zich aan het oppervlak van in de lucht<br />

zwevende microben. Ze worden afgebroken en opgezogen<br />

in het apparaat. Hier worden de deeltjes gefi lterd en wordt<br />

schone lucht weer terug de ruimte ingevoerd.<br />

Sensoren<br />

Dit gebeurt geheel automatisch. Een systeem van sensoren<br />

bewaakt voortdurend de luchtkwaliteit en past de werkstand<br />

aan al naar gelang de zuiverheid, de luchtvochtigheid en de<br />

temperatuur. Ook op nare geurtjes wordt gereageerd<br />

Wanneer de lucht in de ruimte plotseling vervuild raakt, wordt<br />

de Plasmacluster Ion Shower met MAX-luchtstroom ingeschakeld<br />

om de lucht snel te zuiveren. En de Ion Spot-modus<br />

verwijdert de bijbehorende geur, microben en andere stoffen<br />

van kleding, banken en gordijnen.<br />

Filters<br />

Nog even over het fi ltersysteem. Dit bestaat uit drie elementen:<br />

een voorfi lter, een geurfi lter en een HEPA-fi lter. Het eerste<br />

absorbeert PM10-stof & schadelijke deeltjes. Het geurfi lter<br />

absorbeert onaangename geuren zoals sigarettenrook en<br />

veel voorkomende huishoudelijke geuren. En het HEPA-fi lter<br />

tenslotte verwijdert 99,97%<br />

28<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 28 18-08-<strong>2021</strong> 11:45


LUCHTREINIGING<br />

fi jnstof, waaronder pollen, allergenen en<br />

virussen, schimmels & bacteriën.<br />

Vervolgens spoelt het luchtbevochtigingssysteem<br />

alle soorten deeltjes<br />

die zich in watermoleculen hebben<br />

opgehoopt eruit, het neutraliseert droge<br />

binnenlucht en hydrateert de huid en<br />

houdt deze gezond.<br />

Twaalf modellen<br />

Kluiver is verheugd met deze ontwikkeling.<br />

“We hebben met ingang van<br />

volgende maand twaalf UA-modellen in<br />

ons assortiment, van instap tot high-end,<br />

van 99 tot 999 euro. Dan hebben we het<br />

over luchtreiniging en luchtreiniging met<br />

bevochtiging, veelal op basis van Plasmacluster<br />

Technologie.”<br />

Hij legt uit: “Alleen de instapmodellen<br />

zijn niet voorzien van Plasmacluster<br />

Technologie. Het overige merendeel wel. De modellen met<br />

Plasmacluster, een drievoudig fi ltersysteem én luchtbevochtiging<br />

vormen de top. Want hier zit alles in. De Plasmacluster-ionen,<br />

het fi ltersysteem met een levensduur tot tien jaar dat stof vast<br />

houdt en geuren pollen en schimmels vermindert en de<br />

luchtbevochtiging die zorgt voor een gezond binnenklimaat.”<br />

Drievoudig filtratiesysteem<br />

Delta in Barendrecht. Kluiver: “Dit neemt mij veel werk uit<br />

handen. De orders lopen via Rho Delta en zij verzorgen ook de<br />

fulfi lment. Deze samenwerking verloopt perfect en geeft mij de<br />

mogelijkheid om mij te concentreren op de verder uitbreiding<br />

van het merk in de Benelux.”<br />

ADVERTENTIE<br />

Groeimarkt<br />

Kluiver denkt dat Sharp met deze systemen hoge ogen<br />

kan gooien. “Luchtreiniging was al een groeimarkt en dit<br />

is door de recente ontwikkelingen met covid alleen maar<br />

toegenomen”, zegt hij. “Want, los van de pandemie, zaken<br />

als gevoeligheid voor pollen, allergieën of te droge lucht<br />

zorgden er al voor dat deze categorie enorm in de belangstelling<br />

stond. Covid heeft dit alleen maar actueler gemaakt.”<br />

Hij wijst erop dat Sharp in Japan marktleider is in deze<br />

categorie. “De technologie is in dat land ontwikkeld en dat<br />

zie je ook terug aan de hoge kwaliteit van de apparaten. De<br />

betrouwbaarheid is enorm hoog.”<br />

E-scooters<br />

Kluiver ziet het merk Sharp in de Benelux grond winnen.<br />

“We breiden gestaag uit, ook als het gaat om personeel”,<br />

zegt hij. “Ik merk dat de naam nog steeds goed en<br />

vertrouwd is, waardoor retailers bereid zijn ermee in zee te<br />

gaan. Dat is voor ons weer een goede reden om het assortiment<br />

uit te breiden.<br />

Zonder nu al in details te gaan, kan ik melden dat we ook<br />

met een assortiment magnetrons gaan komen. Volgend jaar<br />

gaan we airco’s toevoegen en, iets heel anders, we gaan ook<br />

Sharp e-scooters op de markt brengen. Dit zijn dan elektrische<br />

scooters in het meer luxe segment.”<br />

Rho Delta<br />

De distributie van Sharp Consumer Products gaat via Rho<br />

Barista stijl.<br />

NICR 675<br />

Koffie als een barista.<br />

Uit een volautomaat.<br />

Instapmodel voor NIVONA-aromatechnologie<br />

Met “Barista in a box” (Aroma Balance Systeem)<br />

Melkschuim met EASY SPUMATORE<br />

Bluetooth-bediening via app<br />

Adviesprijs 629,00<br />

September 2 021 29<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 29 18-08-<strong>2021</strong> 11:45


MARKETING<br />

SAMSUNG NEO QLED-TV’S:<br />

HOGER CONTRAST DANKZIJ MINILEDS<br />

TEKST: Tim de Vogel FOTOGRAFIE: Leverancier<br />

Samsung start rond deze periode met de lanceringscampagnes rond zijn nieuwe Neo QLED-tv’s. Deze<br />

modellen, die al eerder zijn geïntroduceerd, zijn uitgerust met miniledbacklight en hebben een resolutie<br />

van 8k of 4k.<br />

De reden dat Samsung nu met de marketingactiviteiten<br />

start moet gezocht worden in het feit dat de tv’s zichtbaar<br />

zijn in de winkels. Tonnie van Schijndel, Sr. Marketing<br />

Manager TV en AV, van Samsung legt uit: “Consumenten willen<br />

toch graag eerst een toestel kunnen zien voordat ze tot<br />

aanschaf over gaan. We hebben ervoor gekozen om ditmaal te<br />

wachten tot de nazomer omdat de winkels nu beter toegankelijk<br />

zijn dan in het begin van het jaar.”<br />

Extra dimensie<br />

De nieuwe tv’s borduren voort op de quantum dot technologie<br />

die via een speciale fi lm het licht van de backlight omzet<br />

in rood, groen en blauw licht. Van Schijndel: “We voegen hier<br />

een extra dimensie aan toe door het netwerk van ledjes<br />

dat de backlight vormt veel fi jnmaziger te maken. Om dit te<br />

kunnen bereiken hebben we het formaat van de leds veertig<br />

keer kleiner moeten maken. Hierdoor kunnen we op het<br />

achterpaneel veel meer ledjes kwijt, die we lokaal kunnen<br />

dimmen. Hiermee worden de contrastwaarden sterk verhoogd.<br />

Dit, terwijl de helderheid en kleurengamma, waar QLED om<br />

bekend staat, behouden blijven.”<br />

Een achterpaneel met veel meer leds zou kunnen wijzen op<br />

een hoger energieverbruik, maar in dit geval is het omgekeerde<br />

het geval. Tweakers heeft het model QN95A uitgebreid getest<br />

en deze blijkt in vergelijking met andere oled- en lcd-tv’s ‘erg<br />

zuinig’. Bovendien is de QN95A voorzien van een omgevingslichtsensor<br />

waarmee de helderheid van het scherm automatisch<br />

aan het omgevingslicht kan worden aangepast. Zo krijg<br />

je altijd een prima beeld en gebruikt de tv niet onnodig veel<br />

energie.<br />

Design<br />

In tegenstelling tot andere merken die ‘local dimming’, zoals<br />

deze technologie heet, toepassen, zijn de nieuwe NEO QLEDtv’s<br />

opmerkelijk dun. Ze zijn zelfs dunner dan hun voorgangers.<br />

En, ook niet onbelangrijk, ze hebben over het gehele opper-<br />

30<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 30 18-08-<strong>2021</strong> 09:31


MARKETING<br />

vlakte dezelfde dikte.<br />

De topmodellen zijn voorzien van het vorig jaar geïntroduceerde<br />

Infi nity One Design. Dit houdt in dat er nauwelijks een<br />

bezel te zien is; het scherm loopt vrijwel tot aan de randen.<br />

Ondanks de geringe dikte van de schermen, is het geluid van<br />

de nieuwe tv’s uitstekend. Ze zijn voorzien van Object Tracking<br />

Sound waardoor het lijkt alsof het geluid uit het scherm komt<br />

van de objecten die geluid produceren. Als een auto van links<br />

naar rechts op het scherm rijdt, dan zal het geluid dus ook van<br />

links naar rechts gaan.<br />

Ook zijn de nieuwe tv’s voorzien van het eveneens vorig jaar<br />

geïntroduceerde Q-Symphony. Dit houdt in dat de speakers<br />

van de tv nauw samenwerken met een toegevoegde soundbar.<br />

Zij voegen als het ware een extra geluidskanaal toe.<br />

Webcam<br />

Tot slot noemen we nog dat deze tv’s kunnen worden uitgerust<br />

met een webcam, waardoor ze uitstekend geschikt zijn voor<br />

video conferencing. De tv’s zijn voorbereid op webcams van<br />

bekende leveranciers, waar ze naadloos mee samen kunnen<br />

werken.<br />

Van Schijndel: “We spelen hiermee in op de trend dat mensen<br />

meer dan vroeger thuis zullen blijven werken. We hebben in<br />

het verleden camera’s in de tv’s geïntegreerd, maar nu geven<br />

we de gebruiker de mogelijkheid om zelf een webcam toe<br />

te voegen, waarbij kan worden gekozen uit<br />

verschillende compatibele merken. Dit zijn<br />

camera’s met ingebouwde intelligentie, die<br />

bijvoorbeeld in kunnen zoomen op degene<br />

die aan het woord is.”<br />

Afstandsbediening op zonne-energie<br />

de nieuwe NEO QLED-tvʼs van Samsung<br />

worden geleverd met een oplaadbare<br />

afstandsbediening. Het opladen kan via<br />

usb. Een usb-kabel wordt niet meegeleverd,<br />

maar omdat deze in vrijwel ieder huishouden<br />

te vinden is, mag dit geen bezwaar<br />

zijn.<br />

Helemaal omdat deze remotes ook zijn<br />

voorzien van een zonnecel aan de<br />

achterkant. Als hij een tijdje op zʼn<br />

kop wordt gelegd dan hoeft hij nooit<br />

aan de lader. Een normale hoeveelheid<br />

(kunst)licht is voldoende om<br />

de accu op te laden. Als de accu<br />

leeg dreigt te raken, dan verschijnt er een melding.<br />

Een minuut aan de lader geeft genoeg voor een week<br />

gebruik, meldt Samsung.<br />

8k-tv’s QN900A en de QN800A. Een niveautje lager bevinden<br />

zich de 4k-tv’s, die afgezien van de lagere resolutie veel overeenkomsten<br />

tonen met de hogere series. Het gaat hierbij om de<br />

modellen QN95A, QN9X en QN85. Daaronder bevinden zich<br />

de QLED-series Q60 en Q70 die niet met NEO-technologie zijn<br />

uitgevoerd en daaronder de tv’s zonder QLED.<br />

Kansen<br />

Hij is ervan overtuigd dat Samsung met deze<br />

tv’s verder kan borduren op de successen<br />

van het afgelopen jaar. “De markt is nu een<br />

beetje aan het afkoelen, maar dat hadden we<br />

ook verwacht. De eerste lockdown in maart<br />

vorig jaar zorgde voor een sterke toename<br />

van de vraag naar onze tv’s en dat is tot en<br />

met de afgelopen sportzomer zo gebleven.”<br />

Maar er zijn nog kansen genoeg, stelt hij. “De<br />

meerderheid heeft nog geen 4k-tv en we zien<br />

de vraag naar grotere schermmaten groeien.<br />

Nu maken we ons op voor Black Friday,<br />

dat weer voor een grote piek gaat zorgen.<br />

Dit fenomeen is een aantal jaren geleden<br />

overgewaaid vanuit de VS en we merken<br />

dat het ingeburgerd begint te raken. Black<br />

Friday wordt ieder jaar groter en je ziet dat<br />

de consument hierop begint te anticiperen.<br />

Zoals gezegd, kansen genoeg.”<br />

De NEO QLED-tv’s worden geleverd in 8k- en<br />

4k-modellen. De top wordt gevormd door de<br />

The Frame <strong>2021</strong><br />

Ook de bekende The Frame-televisie, die als een schilderij aan de muur<br />

gehangen kan worden, heeft een update gekregen. De nieuwe versie heeft<br />

met een 50% slanker design gekregen waardoor het scherm nu nog amper<br />

24,9 mm diep is in plaats van 45,8 mm. De omlijsting komt in vijf kleuren en<br />

in twee stijlen: modern of met schuine rand.<br />

September 2 021 31<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 31 18-08-<strong>2021</strong> 09:31


TECH & GADGETS<br />

GIMBAL, EARBUDS EN EEN SPEAKER-SCHILDERIJ<br />

Normaliter zou deze editie van Tech & Gadgets bomvol staan met nieuws van en over de IFA. Maar, net als vorig<br />

jaar, heeft corona roet in het eten gegooid. Dat wil echter niet zeggen dat fabrikanten van consumentenwaar<br />

geen nieuwe spullen de wereld in geslingerd hebben. Integendeel, zelfs. Een selectie.<br />

TEKST: Ger de Gram<br />

OPPO ENCO FREE2: DRAADLOZE<br />

EARBUDS VOOR EEN PRIKKIE<br />

Het succes van draadloze earbuds<br />

is ongekend. Praktisch<br />

iedere fabrikant<br />

brengt<br />

ieder jaar<br />

verschillende<br />

modellen uit.<br />

Ze verschillen<br />

soms van kleur,<br />

functionaliteit t<br />

of grootte, maar<br />

kennen wel altijd<br />

gebruiksgemak k en fijne<br />

pasvorm als absolute voorwaarden.<br />

Laatste wapenfeit komt van het Chinese Oppo. Zij introduceert<br />

namelijk de Enco Free2, een draadloze hoofdtelefoon,<br />

voorzien van gepersonaliseerde Active Noise Cancelling<br />

(ANC) en een geluidsequalizerfunctie. De Free2 is gemaakt<br />

in samenwerking met het Deense audiomerk Dynaudio<br />

voor een optimaal resultaat.<br />

Bovendien zorgen de Triple-Mic Call Noise Cancellingfunctie<br />

en Transparency-modus voor heldere geluiden, of<br />

gebruikers nu aan het bellen zijn of liever omgevingsgeluid<br />

meekrijgen. De OPPO Enco Free2 is per direct beschikbaar<br />

voor 99 euro in de Oppo e-store. Binnenkort via andere<br />

verkooppunten.<br />

Duurzame pick-up service<br />

voor smartphones Samsung<br />

Samsung en Packaly slaan de handen ineen voor het<br />

ophalen en wegbrengen van toestellen die gerepareerd<br />

moeten worden. Het duurzame verzendbedrijf Packaly<br />

haalt binnen een uur een toestel gratis op en brengt<br />

deze direct voor reparatie naar een lokaal Samsung<br />

Service Center in de buurt. Als het toestel gerepareerd<br />

is, wordt de mobiele telefoon dezelfde avond of<br />

uiterlijk de volgende dag gratis teruggebracht.<br />

“De samenwerking past perfect in onze servicestrategie waarin<br />

we het onze klanten zo makkelijk mogelijk willen maken en<br />

waar duurzaamheid van onze service-oplossingen hoog op de<br />

agenda staat”, aldus Daan van der Mijden, Director Customer<br />

Service Samsung Electronics Benelux. De dienst is momenteel<br />

nog in pilotfase: Packaly haalt op dit moment vooralsnog alleen<br />

smartphones in Rotterdam op. Bij een geslaagde pilot wordt de<br />

service uitgebreid naar Amsterdam en Utrecht.<br />

‘Ear 1 moet strijd aangaan met Apple Airpods Pro’<br />

Nog meer oordoppennieuws: de Ear 1 earbuds van<br />

het nieuw opgerichte Nothing krijgen actieve ruisonderdrukking.<br />

De Ear 1-is het eerste product van<br />

Nothing, dat is opgericht door voormalig OnePlustopman<br />

Carl Pei.<br />

In een interview met Techcrunch liet Pei weten dat hij met<br />

de Ear 1 kan concurreren met de Airpods Pro van Apple.<br />

Nothing wil de oortjes voornamelijk online verkopen, zodat<br />

het kosten kan besparen. De Ear 1-doppen komen in dezelfde<br />

prijsklasse terecht als de Samsung Galaxy Buds en de Google<br />

Pixel Buds A. Ze gaan tussen de 100 en 150 euro kosten.<br />

32<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 32 16-08-<strong>2021</strong> 13:43


TECH & GADGETS<br />

WC-EEND VAN DE MAAND: ‘ Slimme speakers onveilig’<br />

Vlak voor een grote beurs als IFA regent het persberichten. Vaak interessant, maar veel vaker ietwat<br />

onzinnig. Dat komt omdat veel fabrikanten en software-producenten nogal eens de neiging hebben om een<br />

wij-van-WC-Eend-verhaal de deur uit te doen.<br />

Dat een maker van beveiligingscamera’s een onderzoekje als ‘Beveiligingscamera’s<br />

te weinig gebruikt’ de deur uit doet, bijvoorbeeld. Of een<br />

fabrikant van elektrische fi etsen die ‘een enorme groei in het gebruik<br />

van e-bikes’ ziet. Kortom: zo’n onderzoek dat wel heel erg in het voordeel<br />

van een producent is.<br />

Deze periode weer een fi jn voorbeeld. Zo blijkt uit onderzoek van<br />

NordVPN, een specialist op het gebied van VPN’s en veilige internet<br />

software, dat een tiende van de slimme speakers niet veilig blijkt. Angstaanjagend,<br />

natuurlijk, maar gelukkig biedt hetzelfde persbericht een<br />

helpende hand. Hoe voorkom je onveilige speakers? Juist. Het gebruik<br />

van een systeem als dat van NordVPN… Je verwacht het niet.<br />

In het oog: IKEA SYMFONISK<br />

In In Het Oog bespreken we iedere editie een product wat ons<br />

(ooit) is opgevallen. Deze maand: IKEA Symfonisk, een schilderij<br />

met ingebouwde speaker.<br />

Een schilderijlijst met<br />

wifi -speaker. Toen we<br />

die vier woorden lazen<br />

in een persbericht,<br />

moesten zelfs wij<br />

meerdere keren lezen.<br />

Een schilderijlijst met<br />

wifi -speaker. Dat is,<br />

jawel, een mooie prent<br />

met daarin een heuse<br />

speaker ingebouwd.<br />

Wij waren geïntrigeerd<br />

en besloten dit unieke<br />

gadget nader te bekijken.<br />

Symfonisk. Voor aan je muur. © Ger de Gram<br />

Vooropgesteld: er zijn veel gekke speakers op de markt. Speakers in muren,<br />

speakers in lampen - je kunt het zo gek niet bedenken of er komt tegenwoordig<br />

geluid uit. Maar een schilderij met muziek? Dat hadden we nog niet<br />

eerder gezien. Natuurlijk, loop een willekeurig museum binnen en je kunt<br />

met een headphone op luisteren naar waarom Piet Mondriaan precies die<br />

blauwe streep heeft gezet op zijn Tableau I, maar de nieuwste hits knallen uit<br />

de lijst van een absurdistische Picasso? Nee.<br />

Tegelijkertijd is multifunctionaliteit wel een hype. Kijk naar The Frame, een<br />

televisie van Samsung die tevens ingezet kan worden als kunstwerk. En iedere<br />

smartphone is tegenwoordig naast een telefoon ook vooral een ding om mee<br />

te Netfl ixen of muziek op af te spelen.<br />

Symfonisk is een samenwerking tussen Sonos en IKEA, die eerder samen<br />

(met succes) een reeks Bluetooth- en wifi -speakers op de markt brachten.<br />

De Symfonisk is een interessante evolutie van het fenomeen wifi -speaker.<br />

Niet langer is het een log ding, maar je hangt hem op aan de muur en verwisselt<br />

naar gelang je smaak de voorkant. Vraag is wel of zo’n speakerschilderij<br />

in veel woningen past. Aan de achterkant is de unit best dik, waardoor hij al<br />

gauw een beetje lomp overkomt.<br />

Of we dit daarom meer gaan zien? Hier zijn we nog niet over uit.<br />

KLEINSTE GIMBAL OP<br />

NEDERLANDSE MARKT<br />

Schiet je onderweg<br />

graag een<br />

filmpje? Met<br />

de Powervision<br />

S1<br />

zijn schokkerige<br />

smartphoneen<br />

verleden<br />

tijd. Althans, dat is<br />

het idee van deze<br />

compacte beelden<br />

gimbal.<br />

De S1 is een accessoire<br />

voor je mobiele telefoon<br />

die het mogelijk maakt om<br />

jouw trillerige armbewegingete<br />

compenseren,<br />

waardoor je in elke situatie<br />

alsnog een mooi en<br />

soepel bewegend beeld krijgt.<br />

Ideaal voor de liefhebbers van het filmen met<br />

een smartphone, dus.<br />

PowerVision claimt zelf dat de S1 de kleinste<br />

gimbal ter wereld is. Of dat zo is, kunnen<br />

we niet met zekerheid zeggen, maar dat -ie<br />

compact is? Daarover bestaat geen twijfel.<br />

De S1 Gimbal kent een drie-assige stabilisator,<br />

weegt slechts 300 gram en kan worden opgevouwen<br />

tot broekzakformaat om altijd mee<br />

te nemen.<br />

De S1 is vanaf heden leverbaar en heeft een<br />

adviesprijs van 190 euro meegekregen.<br />

September 2 021 33<br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 33 16-08-<strong>2021</strong> 13:43


34<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 34 16-08-<strong>2021</strong> 13:45


ONDERNEMERSVISIE<br />

VOORUITZIEN EN VERANDEREN<br />

TEKST: Mirjam Vanlaer FOTOGRAFIE: Ruben Schumacher<br />

Marcel Schalkwijk (56) staat al 34 jaar aan het roer van familiebedrijf<br />

EP:Schalkwijk in het Utrechtse IJsselstein. De zaak bestaat volgend<br />

jaar (2022) zestig jaar. Het bedrijfspand aan de Doelenstraat<br />

is meegegroeid met de onderneming en zodoende een constante,<br />

stille getuige van de historie.<br />

op mijn naam gezet”, vertelt Schalkwijk<br />

over de op 83-jarige leeftijd overleden<br />

bedrijfsoprichter.<br />

De zorgzaamheid van de ondernemer die<br />

Een open oog<br />

voor veranderingen,<br />

waarbij nu<br />

de nadruk wordt<br />

gelegd op domotica,<br />

maar ook voor<br />

de noodzaak om<br />

samen te werken. Dit moet ervoor<br />

zorgen dat ook in de toekomst de<br />

groei erin blijft bij EP:Schalkwijk.<br />

Met aan de basis natuurlijk een<br />

team dat klanten kan voorzien van<br />

deskundig advies op maat.<br />

‘HET IS HIER MEER DAN<br />

ZOMAAR PRIJZEN<br />

OPLEPELEN’<br />

Hij is er geboren, opgegroeid en<br />

geschoold in het ondernemerschap.<br />

Op de locatie waar<br />

bedrijfsoprichter en vader Ko de zaak<br />

bij het woonhuis startte beheert Marcel<br />

Schalkwijk nu een 550 vierkante meter<br />

grote winkel.<br />

“Je wil niet weten hoeveel balken hier in<br />

gelegd zijn. We hebben fl ink verbouwd<br />

en uitgebreid”, vertelt de ondernemer.<br />

Aan de buitenkant van het pand getuigen<br />

dichtgemetselde voormalige toegangsdeuren<br />

en bij het winkeloppervlak<br />

getrokken galerijen van het fysieke groeiproces.<br />

Meerdere aanpalende bedrijven<br />

zoals een cadeaushop, bank en tandartspraktijk<br />

zijn in de loop van de tijd toegevoegd<br />

aan het Schalkwijk-vastgoed.<br />

“Na iedere verbouwing dacht ik: nu ben<br />

ik klaar tot mijn pensioen, maar dat bleek<br />

dan toch niet zo te zijn”, stelt Schalkwijk.<br />

“Dat continu veranderen, dat blijft.”<br />

Moeder Jopie<br />

Het was moeder Jopie die de winkel,<br />

aanvankelijk niet groter dan een huiskamer,<br />

voerde. Op de plaats van de voormalige<br />

ouderlijke slaapkamer bevindt zich<br />

vele verbouwingen later nu een fraaie<br />

Smeg-wand.<br />

Vader Ko had de handen vol aan het<br />

installatiebedrijf dat hij ook opgericht<br />

had. Van meet af aan had hij daarmee<br />

gelijk twee ijzers in het vuur. “Vader was<br />

een vooruitziend man. Op mijn twaalfde<br />

had hij al een derde van de aandelen<br />

in de schaarse vrije uurtjes postduiven<br />

hield en kweekte bleef in IJsselstein niet<br />

onopgemerkt. ‘Bijbaantjes’ als het voorzitterschap<br />

van de plaatselijke voetbalvereniging<br />

bleven dan ook niet uit.<br />

Voor zijn drie zonen lag het bedje zakelijk<br />

gezien gespreid. Uiteindelijk bleek één van<br />

de broers een voorkeur te hebben voor<br />

de fi nanciële wereld. Bijgevolg hebben de<br />

twee andere broers een regeling met<br />

hem getroffen en het zakelijk erfgoed (het<br />

installatiebedrijf en de winkel) verdeeld:<br />

Marcel stuurt nu de winkel aan, broer<br />

Patrick het installatiebedrijf.<br />

Stabiel wifi<br />

“Toen ik 34 jaar geleden in de winkel<br />

kwam was het echt een Philips-winkel<br />

September 2 021 35<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 35 16-08-<strong>2021</strong> 13:45


met hier en daar een verdwaalde Bosch<br />

machine. Automatisering stond in de<br />

kinderschoenen. In die zin was het geen<br />

gespreid bedje. Het installatiebedrijf is<br />

tien jaar geleden verhuisd naar een industrieterrein<br />

om door te kunnen groeien”,<br />

verhaalt Schalkwijk over de stappen die<br />

de broers met het familiebedrijf hebben<br />

moeten maken.<br />

“Wij zijn in 1990 EP:-lid geworden omdat<br />

die toen een automatiseringssysteem en<br />

een beheersysteem hadden. We hebben<br />

het belang van internet op tijd ingezien. ”<br />

Schalkwijk prijst zich gelukkig dat anno<br />

<strong>2021</strong> korte lijnen bestaan met het installatiebedrijf.<br />

Als domotica-specialist is<br />

EP:Schalkwijk adviseur bij ElectroStylist.<br />

“We hebben opleidingstrajecten gevolgd<br />

om meer inzicht te krijgen in domoticaoplossingen”,<br />

schetst de IJsselsteinse<br />

ondernemer. “Stabiel wifi is tegenwoordig<br />

de basis van alles.”<br />

Waar fabrikant en consument elkaar<br />

vinden in de behoefte aan gebruiksgemak<br />

ADVERTENTIE<br />

Onbezorgd genieten<br />

met All Risk Flex<br />

Met All Risk Flex verzekert uw klant nieuwe<br />

en gebruikte apparaten gewoon per maand<br />

1<br />

Incl. 21% assurantiebelasting<br />

Al vanaf<br />

€ 3,- 1<br />

p/maand<br />

Ook interessant voor uw onderneming?<br />

Bel met één van onze adviseurs: 088 2500-650<br />

wertgarantie.nl/b2b<br />

Since 1963 | Made in Germany | wertgarantie.com<br />

36<br />

September <strong>2021</strong><br />

WTG_20007_adv_All_Risk_Flex_Polis_185x132mm.indd 1 17-03-20 07:41<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 36 16-08-<strong>2021</strong> 13:45


ONDERNEMERSVISIE<br />

ligt daar voor de adviserend vakspecialist<br />

een voortschrijdende uitdaging. “Werkt<br />

de wifi niet goed, denken mensen vaak<br />

dat ze beter een andere provider kunnen<br />

nemen. Maar als eigenlijk de apparatuur<br />

niet goed is, bewandel je met die ‘oplossing’<br />

de verkeerde weg.”<br />

Schalkwijk noemt het voorbeeld van een<br />

geval ‘videorecorder via omvormer op<br />

tv aansluiten’. “In dat geval kun je beter<br />

een Blu-ray-speler kopen. De truc is<br />

om simpele oplossingen te vinden voor<br />

ingewikkelde problemen. Soms proberen<br />

mensen van alles aan elkaar te knopen.”<br />

Nu steeds meer spraakgestuurde apparatuur<br />

en elektrisch koken in opkomst<br />

zijn heeft Schalkwijk wel een algemene<br />

tip. “Alles draadloos is de trend, maar wij<br />

adviseren toch zoveel mogelijk bedrade<br />

producten te installeren. Dan wordt je<br />

wifi minder belast. Ons installatiebureau<br />

kan daarvoor vanuit de meterkast het<br />

nodige veranderen en kabels trekken.”<br />

Vakman<br />

Zeker nu goede raad in dat opzicht<br />

belangrijk is, is Schalkwijk helemaal in zijn<br />

element op de winkelvloer. “Het is hier<br />

niet zomaar prijzen oplepelen. Je hebt<br />

altijd met mensen te maken en daarmee<br />

is het werk nooit hetzelfde. Sommige<br />

klanten hebben voor een aankoop of<br />

advies wel twee uur nodig, anderen gaan<br />

direct voor de geadviseerde apparatuur.<br />

Het is voor klanten handig om eens het<br />

licht op te steken bij de vakman. De<br />

onzekerheid van sommige klanten als het<br />

om Oled of Qled tv gaat, snap ik wel. De<br />

ontwikkelingen gaan zo snel, je moet er<br />

onderhand een hobby aan hebben om je<br />

erin te verdiepen.”<br />

En druk is het in de winkel die ook<br />

over een virtual shelf beschikt waarmee<br />

klanten het internet op kunnen. Marcel:<br />

“We hebben soms geen tijd om te stofzuigen.<br />

Heel wat anders dan in de jaren<br />

2016-2018 toen bij veel ondernemers de<br />

zaak altijd spic en span was maar de klant<br />

vaak ver te zoeken. Dan is dit nu weer<br />

eens een leuk probleem.”<br />

Schalkwijk is blij met het hechte team<br />

medewerkers dat klaar staat voor de<br />

klant. “Sommigen werken hier meer dan<br />

dertig jaar, anderen meer dan vijftien jaar.<br />

Dat klanten naar iemand anders dan de<br />

baas kunnen vragen is dus ook fijn.”<br />

Instagram<br />

Tegenwoordig probeert IJsselstein<br />

Instagram-minnend Nederland over te<br />

halen om de 700 jaar oude vestingstad<br />

te bezoeken en vanaf fotogenieke<br />

plekken selfi es te posten. De IJsselsteinse<br />

ondernemers betalen mee aan dit soort<br />

stadsmarketing-activiteiten. “Je stad op<br />

een digitaal platform is een must”, erkent<br />

Schalkwijk. “Wij hebben hier winkelruimte<br />

bijgekregen en dat mag betoond<br />

worden.”<br />

Waar de IJsselsteinse ondernemers<br />

lokaal samenwerken ziet Schalkwijk<br />

als voorzitter van de landelijke<br />

EP:Klankbordgroep Ondernemers nieuwe<br />

uitdagingen. “Wij hebben als ondernemers<br />

een gezamenlijk probleem: hoe zorg<br />

je voor verdere groei? Als zelfstandig<br />

ondernemer heb je veel vrijheid. Dat laat<br />

het ondernemersbloed stromen. Ga je<br />

samenwerken, dan betekent dat automatisch<br />

een stukje vrijheid inleveren en dat<br />

is altijd moeilijk.”<br />

Tijdens de komende EP:-beurs dit najaar<br />

worden de EP:-ers geprikkeld om daarover<br />

na te denken en een nieuwe klankbordgroep<br />

te formeren. Die bestaat nu<br />

uit acht personen. Voor het eerst gaat nu<br />

een verkiezing bepalen wie lid wordt van<br />

het adviesorgaan dat overigens teruggebracht<br />

wordt tot vijf personen. Iedereen<br />

kan zich verkiesbaar stellen.<br />

September 2 021 37<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 37 16-08-<strong>2021</strong> 13:45


.NL<br />

HET PLATFORM VOOR<br />

CONSUMENTEN OVER<br />

CONSUMENTENELEKTRONICA<br />

FWD.NL is hét platform op het gebied<br />

van consumentenelektronica. Je vindt bij<br />

ons het laatste nieuws, de beste reviews<br />

en de handigste tips en achtergronden op<br />

het gebied van Beeld, Mobile, Smarthome,<br />

Audio en Entertainment.<br />

FWD.NL staat in het teken van het<br />

laagdrempelig informeren over het<br />

aanschaffen, gebruiken en instellen van<br />

de nieuwste apparatuur. We vertellen<br />

je alles in uitgebreide koopgidsen,<br />

achtergrondartikelen, tips en video’s.<br />

Met een team van experts houden<br />

we je dagelijks op de hoogte van de<br />

laatste nieuwtjes op het gebied van<br />

consumentenelektronica. Ook zijn we<br />

aanwezig bij belangrijke presentaties<br />

en staan we natuurlijk vooraan bij de<br />

grootste beurzen ter wereld.<br />

Naast achtergronden en tips neemt ons<br />

team van experts de nieuwste producten<br />

als eerste onder de loep. We testen alles<br />

objectief zodat we jou snel en volledig<br />

van de belangrijkste conclusies kunnen<br />

voorzien.<br />

<strong>ERM</strong>2106_AlleAds.indd <strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 24 38 18-08-<strong>2021</strong> 25-05-<strong>2021</strong> 17:53 11:40<br />

1_1_FWD.nl_maart21_<strong>ERM</strong>.indd 2 09-04-<strong>2021</strong> 12:07


COLUMN<br />

APPLIA MAAKT ZICH STERK VOOR EEN<br />

GELIJK SPEELVELD<br />

Hoewel de zomerperiode vaak als<br />

komkommertijd wordt aangemerkt,<br />

voert de industrie achter gesloten<br />

deuren een stevige lobby in Den<br />

Haag. Op 1 januari 2022 treedt<br />

namelijk de nieuwe Europese<br />

richtlijn consumentengarantie in<br />

werking. Die richtlijn schrijft voor<br />

dat - zolang een consument gebruik<br />

kan maken van garantie op een<br />

apparaat - hij/zij gevrijwaard moet<br />

zijn van kosten. Gaat een apparaat<br />

kapot, dan kan de consument<br />

kosteloos gebruik maken van drie<br />

mogelijkheden: reparatie afdwingen,<br />

een nieuw apparaat vragen of de<br />

koop ontbinden. Dat is redelijk als<br />

je minder dan twee jaar geleden<br />

een nieuwe wasmachine of koelkast<br />

kocht, maar wordt onredelijk<br />

als die koop langer geleden heeft<br />

plaatsgevonden.<br />

Nederland versus Europa<br />

Binnen Europa geldt er nu een<br />

garantieperiode van twee jaar, maar<br />

in Nederland is dat minder duidelijk<br />

gedefi nieerd. Sinds begin jaren<br />

’90 geldt dat een consument een<br />

garantieperiode mag verwachten die<br />

is gebaseerd op de normale levensduur<br />

van een apparaat. Die kan best<br />

zes jaar of langer zijn. De Nederlandse<br />

overheid wil dit handhaven<br />

als de nieuwe Europese richtlijn<br />

in werking treedt. Nederland gaat<br />

daarbij verder dan de twee jaar die<br />

in Europa verplicht is. Daarbij wordt<br />

aangegeven dat, anders dan nu, aan<br />

de consument bij reparatie, vervanging<br />

of koopontbinding geen bedrag<br />

meer in rekening mag worden<br />

gebracht voor het jarenlange, ongestoorde<br />

gebruik. En daar zit ‘m de<br />

pijn. Dat kan in Nederland namelijk<br />

tot gevolg hebben dat een consument<br />

tot zes jaar na de aankoop<br />

van een wasautomaat bij een defect<br />

kosteloos de koop kan ontbinden,<br />

de volledige koopprijs kan terugeisen<br />

of aanspraak kan maken op<br />

een nieuwe wasmachine. Terwijl die<br />

consument wel jaren gebruiksgenot<br />

heeft gehad van het apparaat.<br />

Ongelijk speelveld<br />

Het is vreemd dat de Nederlandse<br />

overheid er zo over denkt. Nederlandse<br />

aanbieders worden namelijk<br />

met aanzienlijke extra kosten geconfronteerd.<br />

En prijsverhogingen voor<br />

de consument liggen dan voor de<br />

hand. Afgezien van de onredelijkheid<br />

hiervan, ontstaat hiermee ook een<br />

ongelijk speelveld. Voor producenten<br />

die al langer op de Nederlandse<br />

markt actief zijn - en daardoor een<br />

groot uitstaand park van apparaten<br />

hebben - heeft het ook een veel<br />

grotere fi nanciële impact dan voor<br />

producenten die recent tot de<br />

markt zijn toegetreden. Omdat de<br />

maatregel ook betrekking heeft op<br />

producten die langer dan twee jaar<br />

geleden zijn verkocht.<br />

Daarnaast kunnen consumenten<br />

hun apparaten via onlinekanalen<br />

in het buitenland kopen, waar de<br />

garantieregels op een andere manier<br />

worden toegepast - namelijk maximaal<br />

twee jaar garantie. Daardoor<br />

kunnen de verkoopprijzen lager<br />

liggen dan die van Nederlandse<br />

aanbieders. Op meerdere niveaus is<br />

het standpunt van de Nederlandse<br />

overheid dus onwenselijk voor<br />

Nederlandse producenten van elektrische<br />

huishoudelijke apparaten.<br />

STEFAN VERHOEVEN IS VOORZITTER<br />

VAN APPLIA<br />

De lobby gaat door<br />

APPLiA Nederland heeft het initiatief<br />

genomen voor een VNO-NCW<br />

lobby. Om een gebruiksvergoeding<br />

te mogen blijven vragen als consumenten<br />

na een lange periode van<br />

gebruik alsnog kosteloos de koop<br />

willen ontbinden of een nieuw<br />

apparaat willen. Uiteraard is dat een<br />

stap in de goede richting voor onze<br />

leden. Toch stopt de APPLiA-lobby<br />

pas als in Nederland op dezelfde<br />

manier wordt omgegaan met het<br />

garantierecht als in andere Europese<br />

landen. Want APPLiA Nederland<br />

staat voor een gelijk speelveld én<br />

uniforme wet- en regelgeving binnen<br />

Europa. Altijd!<br />

September 2 021 39<br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 39 18-08-<strong>2021</strong> 09:49


90 JAAR<br />

STOFZUIGER EVOLUEERT VAN<br />

‘LUIEWIJVENDING’ TOT SLIMME ROBOT<br />

TEKST: Dick Versteeg<br />

Nadat bezem, stoffer en blik, mattenklopper, zwabber en dweil eeuwenlang als de belangrijkste hulpmiddelen<br />

fungeren bij het proper houden van de woning, wordt de uitvinding van de elektrisch aangedreven<br />

stofzuiger door velen als een zegen begroet. Hoewel behoudende geesten aanvankelijk minachtend<br />

spreken over een ‘luiewijvending’ is de opmars niet te stuiten. Halverwege de jaren zestig van de<br />

vorige eeuw telt al vrijwel ieder Nederlands huishouden een stofzuiger.<br />

Waarschijnlijk zonder het besef<br />

van de gebruiker, zorgen de<br />

bezem en de mattenklopper er<br />

geruime tijd voor dat stof slechts wordt<br />

verplaatst. In het begin van de twintigste<br />

eeuw bedenkt de Britse uitvinder Hubert<br />

Booth dat het veel praktischer zou zijn<br />

om het vuil op te zuigen en te verzamelen.<br />

Hij komt op dat idee als hij in<br />

1900 een demonstratie bijwoont van een<br />

Amerikaanse stofblazer, waarbij het vuil<br />

alleen maar wordt verplaatst.<br />

Booth ontwikkelt een geautomatiseerde<br />

machine dat stof zuigt in plaats van blaast.<br />

Hiermee biedt hij een schoonmaakdienst<br />

tegen betaling aan. Booth monteert de<br />

stofzuiger op door paarden voortgetrokken<br />

koetsen en bij de woningen<br />

worden slangen uitgerold om binnenshuis<br />

het stof op te zuigen.<br />

Ondanks het reusachtige lawaai waarmee<br />

deze activiteit gepaard gaat, draait de<br />

onderneming uit op een succes, dat ook<br />

doordringt tot het Engelse koningshuis.<br />

Kort voor de kroning van Edward<br />

VII in 1901 krijgt Booth opdracht het<br />

tapijt onder de troon stofvrij te maken.<br />

De volijverige medewerkers van de<br />

schoonmaakdienst ontfermen zich ook<br />

maar meteen over de rest van het pand,<br />

waarna het koningshuis spontaan twee<br />

stofzuigmachines bij Booth bestelt.<br />

Door het succes van zijn onderneming<br />

ontstaan al snel meer van dit type<br />

schoonmaakbedrijven. Booth weet de<br />

concurrentie echter goed het hoofd te<br />

bieden door zijn klanten extra service<br />

aan te bieden. Zo voorziet hij zijn<br />

machine van doorzichtige buizen zodat<br />

huisvrouwen het vuil met<br />

eigen ogen uit hun huis<br />

kunnen zien verdwijnen.<br />

Ook onderscheiden zijn<br />

onberispelijk geklede<br />

werknemers zich door<br />

hun opgeruimde en entertainende<br />

gedrag.<br />

Draagbaar<br />

Omstreeks 1908<br />

verschijnen de eerste<br />

draagbare stofzuigers<br />

op de markt. Het is een<br />

vondst van de Amerikanen<br />

James Sprangler en<br />

William Hoover. Vooral als<br />

zij op het idee komen om<br />

de stofzuigers huis-aanhuis<br />

te koop aan te bieden,<br />

begint de verkoop goed te<br />

draaien.<br />

Ook in Nederland wint<br />

het apparaat in de jaren<br />

dertig aan populariteit.<br />

Vijf generaties Bissell<br />

De geschiedenis van het familiebedrijf Bissell omvat inmiddels vijf generaties.<br />

De basis voor deze grote Amerikaanse stofzuigerfabrikant werd gelegd in<br />

1887 toen Melville Bissell en zijn vrouw Anna een servieswinkel in Michigan<br />

runden. Omdat zij voortdurend binnengelopen vuil, zoals zaagsel moesten<br />

verwijderen van het winkeltapijt, ontwikkelden zij een tapijtveger die zo<br />

goed bleek te werken dat het echtpaar een nieuwe bedrijfstak begon.<br />

Na de succesrijke verkoop van veegmachines volgde de introductie van een<br />

handmatig shampoo-apparaat waardoor het reinigen van tapijten een fluitje<br />

van een cent werd. Bissell is sindsdien uitgegroeid tot een toonaangevend<br />

en internationaal opererend bedrijf, gespecialiseerd in het reinigen van alle<br />

vloertypes.<br />

40<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 40 18-08-<strong>2021</strong> 11:43


90 JAAR <strong>ERM</strong><br />

Mede dankzij de activiteiten van de langs<br />

de deuren leurende verkopers staat in<br />

1938 in bijna de helft van de Nederlandse<br />

huishoudens een stofzuiger. Aanvankelijk<br />

levert het merk Hoover de eerste lichtgewicht<br />

exemplaren, maar deze 20 kilo<br />

wegende apparaten vallen nog altijd vrij<br />

lastig de trap op te zeulen.<br />

Carpet sweeper<br />

Aan de eerste elektrische versie van<br />

de stofzuiger gaat de zogeheten carpet<br />

sweeper vooraf. Deze in 1860 door<br />

Daniel Hess uitgevonden rolveger is<br />

vooral geschikt om tapijten van stof te<br />

ontdoen. Een roterende borstel en een<br />

blaasbalg zorgen voor de zuigkracht. Een<br />

latere versie van dit apparaat is te zien in<br />

de komische fi lm ‘Laughing Gas’ uit 1914,<br />

waarin Charlie Chaplin de wachtruimte<br />

van een tandarts reinigt.<br />

De zak<br />

In de eerste stofzuigers word het vuil<br />

opgevangen in een stoffen reservoir,<br />

dat op gezette tijden moet worden<br />

uitgeklopt. De eerste stofzuigerzak, die<br />

een eind maakt aan dat probleem is een<br />

papieren exemplaar, aanvankelijk zonder<br />

een kartonnen aansluitstuk. Later komen<br />

er steeds meer merken en ontwikkelt<br />

zo’n beetje iedere fabrikant zijn eigen<br />

zak. Op een bepaald moment zijn meer<br />

dan driehonderd verschillende soorten<br />

stofzuigerzakken verkrijgbaar.<br />

Dyson<br />

De stofzuiger ondergaat vervolgens lange<br />

tijd geen noemenswaardige technologische<br />

verbeteringen. Dat verandert in de<br />

jaren zeventig als James Dyson ten tonele<br />

verschijnt. Deze eigenzinnige uitvinder<br />

raakt gefrustreerd na de aankoop van een<br />

Junior Vacuum Cleaner omdat deze snel<br />

verstopt raakt en na verloop van tijd aan<br />

zuigkracht verliest. Ook na het legen van<br />

de stofzuigerzak blijft dit euvel de kop<br />

opsteken en besluit Dyson zich geheel te<br />

gaan richten op een zakloze stofzuiger.<br />

Hij ziet kans om een cycloonsysteem in<br />

de stofzuiger te integreren. Zogeheten<br />

centrifugaalscheiders worden in die tijd<br />

alleen ingezet bij industriële toepassingen<br />

en de hoge kosten maken het nog niet<br />

rendabel om deze op kleine schaal te<br />

90 jaar <strong>ERM</strong><br />

Gedurende het 90-jarig bestaan van <strong>ERM</strong> hebben zich revolutionaire<br />

ontwikkelingen in de elektrotechniek voltrokken. Uitvindingen zoals de<br />

koelkast, wasmachine, scheerapparaat en televisie kwamen in deze periode<br />

volledig tot wasdom. In de negentigste jaargang van ons vakblad blikt Dick<br />

Versteeg terug op enkele van de meest bijzondere ontwikkelingen. Deze<br />

aflevering belicht de geschiedenis van de stofzuiger.<br />

gebruiken. Dyson is echter niet voor<br />

één gat te vangen en blijft geloven in<br />

het gebruik van cyclonen omdat deze<br />

stof weghalen zonder verstoppingen te<br />

veroorzaken en bovendien een stofzuigerzak<br />

overbodig maken.<br />

Daarmee is het idee voor de eerste<br />

Dyson-stofzuiger geboren. Na vijf<br />

jaar en ruim vijfduizend prototypen<br />

is het raak en wordt de Dyson DC01<br />

gelanceerd. Dit revolutionaire apparaat<br />

Achter vrolijke uitstraling Numatic schuilt serieus beleid<br />

De befaamde lachende gezichtjes op de stofzuigers van Numatic bezorgen<br />

dit Britse merk al geruime tijd een stabiele mondiale naamsbekendheid. Aan<br />

de basis van die vrolijke uitstraling ligt na al die jaren nog steeds een serieus<br />

R&D-beleid. Hierdoor blijven de Numatic-producten hoog scoren in de professionele<br />

schoonmaakwereld en profiteert in het kielzog daarvan ook de consument.<br />

Waar veel fabrikanten in deze markt graag meebewegen met trends,<br />

blijft Numatic consequent de voorkeur geven aan eigen kracht en bewezen<br />

degelijkheid.<br />

Door de jaren heen hebben de stofzuigers van Numatic altijd hun kenmerkende<br />

ketelvorm behouden. De keuze daarvoor is vanaf het begin heel<br />

bewust gemaakt. Bij een sledemodel zit de motor achterin de machine met<br />

een vierkant motorfiltertje en een stofzak. En naarmate die stofzak vol raakt,<br />

wordt de zuigkracht aanzienlijk verminderd. Dat is ook één van de redenen<br />

waarom op een bepaald moment stofzakloze stofzuigers zijn ontwikkeld.<br />

In de professionele schoonmaakmarkt heeft de ketelzuiger nog steeds de<br />

voorkeur omdat de motor er boven zit en dus sprake is van een maximale<br />

zuigkracht.<br />

September 2 021 41<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 41 18-08-<strong>2021</strong> 11:43


Roemruchte AEG-basis<br />

Aan de geavanceerde<br />

productontwikkeling<br />

die<br />

de basis vormt<br />

van het huidige<br />

stofzuigerassortiment<br />

van<br />

AEG ligt een<br />

in 1912 gelanceerd<br />

stukje<br />

technisch vernuft<br />

ten grondslag.<br />

Ontsproten aan<br />

het brein van de<br />

Zweedse enterpreneur<br />

Axel<br />

Werner-Gren was de LUX1, één van de eerste draagbare stofzuigers voor<br />

huishoudelijk gebruik. Ruim een eeuw later werd opnieuw furore gemaakt met<br />

de UltraOne Green, een stofzuiger die de helft minder energie verbruikt dan<br />

standaard modellen en is geproduceerd uit 70% gerecyclede materialen.<br />

De ʻVac from the seaʼ-campagne trok wereldwijde aandacht en omvatte<br />

een speciale editie UltraOne-zuigers, vervaardigd uit gerecycled afval uit<br />

oceanen.<br />

zorgt ervoor dat de ergernis van aan<br />

zuigkracht verliezende stofzuigers in één<br />

klap voltooid verleden tijd is.<br />

Snoerloos<br />

Gesterkt door het succes bouwt Dyson<br />

gedreven voort aan verdere innovaties.<br />

De meest spectaculaire vernieuwing is de<br />

Dyson V10, waarmee de markt behoorlijk<br />

in verlegenheid wordt gebracht. Deze<br />

snoerloze steelstofzuiger levert namelijk<br />

dezelfde kracht als een traditioneel<br />

apparaat. Geïnspireerd door de ruimtevaart<br />

zijn de ingenieurs van Dyson erin<br />

geslaagd om een motor te bouwen die<br />

sterk genoeg is om met een accu de<br />

benodigde kracht te leveren. Dyson is zo<br />

overtuigd van deze technologie, dat het<br />

bedrijf vanaf dat moment geen nieuwe<br />

stofzuigers met snoer meer ontwikkelt.<br />

Robot<br />

De stofzuigerfabrikanten hebben door<br />

de jaren heen veel tijd en energie<br />

ADVERTENTIE<br />

De keuken allrounder.<br />

MW 7758<br />

3-in-1 Magnetron met keramische bodem<br />

Innovatieve, platte keramische bodem met<br />

microgolfreflector voor een gelijkmatige<br />

warmteverdeling en perfect gebakken<br />

gerechten zonder draaiplateau.<br />

Door 80% groter gebruiksoppervlak* ook<br />

geschikt voor grote gerechten, vierkante<br />

ovenschalen en grote borden.<br />

De vlakke keramische bodem is eenvoudig<br />

schoon te maken met een doek.<br />

Innovatief koken op twee niveaus; het<br />

inschuifrooster maakt gelijktijdig ontdooien of<br />

koken op twee niveaus mogelijk.<br />

Met ultra hete lucht tot 230 °C: perfect voor<br />

het knapperig bruinen van broodjes en het<br />

bakken van bijv. taart, gratins, pizza, vlees,<br />

vis of gevogelte.<br />

XXLArea<br />

OVENSCHALEN<br />

VIERKANTE VOOR<br />

EN GROTE BORDEN<br />

*vergeleken met conventionele magnetrons met draaiplateau (MW 7752)<br />

SEVERIN Nederland b.v. – Witteweg 60 – 1431 GZ<br />

Aalsmeer – info@severinnl.com – severin.com<br />

42<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 42 18-08-<strong>2021</strong> 11:43


90 JAAR <strong>ERM</strong><br />

gestoken in de verhoging van het<br />

bedieningsgemak. Zo ontstaat rond de<br />

millenniumovergang op de tekentafels<br />

van de Hoover Company een bolvormig<br />

apparaat zonder wieltjes dat op eigen<br />

uitlaatlucht zo ver boven de grond<br />

moet zweven dat drempels geen obstakels<br />

meer vormen. Omdat dit praktisch<br />

niet uitvoerbaar blijkt, blijft het bij een<br />

ingenieus futurisch idee.<br />

Omstreeks dezelfde periode lukt het<br />

Dyson wel om een robot te ontwikkelen<br />

die zelfstandig de vloer reinigt.<br />

Dankzij sensoren worden al rijdend<br />

obstakels ontweken en voorkomen dat<br />

het apparaat van de trap keldert. Het<br />

apparaat is in 2001 leverbaar, maar kost<br />

dan nog 9.000 gulden. In de decennia<br />

daarna worden robotstofzuigers langzaam<br />

maar zeker betaalbaar gemeengoed.<br />

Nederlandse schoonmaakmania en collectieve dwangneurose<br />

Nederland staat te boek als een proper volkje. De Poolse kunsthistoricus Piotr Oczko was erdoor gefascineerd en<br />

schreef er een <strong>compleet</strong> boekwerk over.<br />

In ʼBezem en kruisʼ voert de auteur bronnen op uit de zeventiende eeuw, toen buitenlandse bezoekers hun ogen uitkeken<br />

in de Republiek die zich had ontworsteld aan het Spaanse overheersing. Volgens reisverslagen en dagboeken zag<br />

alles er tiptop uit, niet alleen binnenshuis maar ook de openbare ruimte. Ooggetuigen zouden in Rotterdam vrouwen<br />

hebben gesignaleerd die in witte muiltjes over straat liepen zonder dat deze vies werden.<br />

Oczko constateert dat ons land in properheid een uitzondering vormde in Europa. Alleen de protestantse kantons in<br />

Zwitserland kwamen enigszins in de buurt bij de Nederlanden. De zorg die werd besteed aan de ordelijkheid van de<br />

steden, straten en huizen, met name in het gewest Holland, liep volgens de kunsthistoricus minstens tweehonderd jaar<br />

vooruit op de rest van Europa. Hij hanteert zelfs kwalificaties als ʻschoonmaakmaniaʼ en ʻcollectieve dwangneuroseʼ om<br />

aan te geven hoezeer Hollandse vrouwen zich in de Gouden Eeuw overgaven aan poetsen en schrobben.<br />

In de achttiende, negentiende en twintigste eeuw zou de Nederlandse properheid hierdoor uitgroeien tot een internationale<br />

mythe. Welvarende Europeanen stuurden zelfs vuil linnengoed naar Nederland omdat ze dachten dat het nergens<br />

zo goed werd gewassen en gebleekt als hier.<br />

(bron: Reformatorisch Dagblad)<br />

September 2 021 43<br />

<strong>ERM</strong>2109_Artikelen.indd 43 18-08-<strong>2021</strong> 11:43


VARIA<br />

Philips Shaver Series 9000:<br />

Scheerapparaat met Artificial Intelligence<br />

De nieuwe Philips Shaver Series 9000 met SkinIQ-technologie werkt<br />

op basis van kunstmatige intelligentie en staat de gebruiker tijdens de<br />

scheerbeurt met raad en daad bij. Daarnaast dragen de Dual SteelPrecision<br />

zelfslijpende mesjes bij aan een zeer glad resultaat.<br />

Philips is bij de ontwikkeling uitgegaan<br />

van het feit dat de huid- en haartypes<br />

van mannen net zo divers zijn als hun<br />

persoonlijkheden. Dankzij kunstmatige<br />

intelligentie, of, zoals Philips het noemt,<br />

AI (Artifi cial Intelligence) ‘ziet’ het<br />

apparaat of er te veel of te weinig druk<br />

wordt gezet tijdens het scheren. Intelligente<br />

sensoren in het scheerapparaat<br />

meten de druk die wordt gezet tijdens<br />

het scheren en de lichtring laat door<br />

middel van een kleursignaal meteen zien<br />

of te veel, te weinig of exact de juiste<br />

druk wordt uitgeoefend.<br />

Het vermogen van de shaver wordt<br />

bovendien automatisch aangepast op<br />

basis van de haardichtheid, die door<br />

de Power Adapt-sensor 500 keer<br />

per seconde wordt uitgelezen. Hierdoor<br />

wordt de kans op huidirritatie<br />

verminderd. En de shaver detecteert<br />

iedere gemaakte scheerbeweging. In de<br />

GroomTribe-app ontvangt de gebruiker<br />

realtime aanwijzingen om deze scheerbewegingen<br />

te optimaliseren voor een<br />

effi ciëntere scheerbeurt.<br />

De Dual SteelPrecision zelfslijpende<br />

mesjes scheren uitzonderlijk dicht op<br />

de huid en voeren tot 150.000 snijbewegingen<br />

per minuut uit. Ondertussen<br />

vermindert de beschermende SkinGlidecoating<br />

de wrijving op de huid met 25%,<br />

waardoor huidirritatie verder wordt<br />

geminimaliseerd.<br />

‘IMPACT HITTEGOLVEN HET GROOTST OP HUIZEN IN FRIESLAND EN<br />

NOORD-HOLLAND’<br />

tado°, leverancier van slimme thermostaten voor verwarming en koeling, heeft onderzocht hoe snel huizen<br />

opwarmen op warme zomerdagen. Hieruit blijkt dat de temperatuur in Nederlandse huizen bij een binnentemperatuur<br />

van 20°C en een buitentemperatuur van 30°C, bij zonnig weer – na drie uur gemiddeld 3,6°C stijgt.<br />

In vergelijking met andere Europese gemiddelden doen Nederlandse huizen<br />

het met gemiddeld 3,6°C nog niet zo slecht. Oostenrijk en Hongarije<br />

warmen het minst snel op met gemiddeld 1,7°C en Ierland met 5,3°C het<br />

snelst.<br />

Als we kijken naar regio’s binnen Nederland is er wel een groot onderscheid.<br />

Huizen in Limburg en Noord-Brabant worden na drie uur gemiddeld<br />

2,7 en 3,0°C warmer, maar de temperatuur in huizen in Noord-Holland en<br />

Friesland stijgt onder dezelfde omstandigheden met 4,3 en 4,7°C. Met dit<br />

getal staat Friesland in de top tien van regio’s in Europa waar de huizen het<br />

meest opwarmen in drie uur tijd. Schotland is de grootste uitschieter: in<br />

deze regio bedraagt de opwarming van huizen 5,6°C.<br />

Dit heeft onder meer te maken met het aantal oude woningen. Een vijfde<br />

van de Nederlandse huizen is heel oud. Deze woningen zijn bijzonder<br />

gevoelig voor het opnemen en verliezen van warmte, wat resulteert in<br />

meer energieverbruik voor airconditioning of verwarming om comfortabele<br />

temperaturen in huis te behouden.<br />

Dit is natuurlijk koren op de molen voor tado°. “Ons onderzoek laat zien<br />

in hoeverre huizen reageren op buitentemperaturen en zonnestraling”, zegt<br />

Christian Deilmann, mede-oprichter en CPO van het bedrijf. “Naarmate<br />

hittegolven vaker voorkomen, zullen mensen steeds vaker airconditioning<br />

aanschaffen om de temperatuur binnenshuis aangenaam te houden.”<br />

Airconditioners helpen de warmte binnenshuis te verminderen, maar zijn<br />

een grote kostenpost en slecht voor het milieu. De elektriciteitskosten<br />

nemen toe en ze stoten verontreinigende stoffen uit. Energiezuinige<br />

AC-technologieën zoals tado°’s Slimme Airco Bediening zorgen ervoor<br />

dat huizen goed worden gekoeld tegen minimale financiële kosten en<br />

milieu-impact.<br />

44<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 44 18-08-<strong>2021</strong> 11:38


VARIA<br />

SLIMME MONDKAP<br />

Computerproducent Razer werkt al enige tijd aan een<br />

slimme mondkap die sinds kort de naam Zephyr heeft<br />

gekregen. Geïnteresseerden kunnen zich sinds kort<br />

inschrijven om het masker te testen.<br />

Het mondkapje biedt N95 adembescherming van medische kwaliteit.<br />

Dit wordt mogelijk gemaakt door middel van afneembare en<br />

oplaadbare actieve ventilatoren en Smart Pods die de luchtstroom<br />

reguleren. Deze Smart Pods fi lteren minstens 95% van de deeltjes<br />

in de lucht en zijn vochtbestendig, zo claimt het bedrijf.<br />

De makers geven de Zephyr een transparant ontwerp waardoor<br />

anderen de gezichtsuitdrukkingen van de drager kunnen zien en<br />

slechthorenden kunnen liplezen wat de drager te vertellen heeft.<br />

De binnenverlichting wordt automatisch geactiveerd in het donker,<br />

zodat de dragers zich duidelijk kunnen uitdrukken, ongeacht de<br />

lichtomstandigheden. En omdat mondkapjes de stemmen dempen,<br />

maakt Razers concept gebruik van ‘Razer VoiceAmp-technologie’.<br />

Hierbij wordt met behulp van een ingebouwde microfoon en<br />

versterker de spraak van de gebruiker verbeterd zodat deze duidelijk<br />

kan communiceren en tegelijkertijd veilig blijft.<br />

De ventilatoren zijn uitneembaar en kunnen worden ontsmet<br />

door ze in de oplaadbox met desinfecterend uv-licht te stoppen.<br />

Het masker moet later dit jaar op de markt komen, het is nog niet<br />

bekend hoeveel het apparaat gaat kosten.<br />

Sporrel (MediaMarkt) naar<br />

Intergamma<br />

Arnold Sporrel wordt per 16 augustus de nieuwe<br />

coo van doe-het-zelfconcern Intergamma. Hij<br />

werkte hiervoor twintig jaar bij MediaMarkt,<br />

waarvan de laatste drie jaar als ceo van Media-<br />

Markt Nederland. Sinds oktober genoot hij van<br />

‘een break’.<br />

Binnen Intergamma wordt Sporrel verantwoordelijk voor<br />

de winkeloperatie van de eigen winkels en de operationele<br />

begeleiding van de winkels van de franchisenemers in<br />

Nederland en België.<br />

“Tijdens de sollicitatiegesprekken voelde ik me direct<br />

aangetrokken door de ambitie van Intergamma, in combinatie<br />

met de sterke roots van ondernemerschap en<br />

‘Hollandse’ nuchterheid”, aldus Sporrel over zijn nieuwe<br />

functie. Hij gaat zich toeleggen op het implementeren van<br />

Intergamma’s strategie in een retailorganisatie om zo<br />

‘klanten in Nederland en België te helpen een echt thuis te<br />

maken’.<br />

ADVERTENTIE<br />

Stairmobil<br />

For fit lifting<br />

Bekijk de instructiefilm<br />

op www.stairmobil.nl<br />

Interesse?<br />

sales@stairmobil.nl<br />

tel. +31(0)40-2900362<br />

September 2 021 45<br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 45 18-08-<strong>2021</strong> 11:38


VARIA<br />

CAT PHONES IN DE RUIMTE<br />

Bullitt Group heeft twee<br />

Cat S62 Pro smartphones<br />

naar de stratosfeer<br />

gestuurd, in samenwerking<br />

met studenten van<br />

de University Collegiate<br />

School in Bolton, Verenigd<br />

Koninkrijk. Het project<br />

stond onder toezicht van<br />

David Akerman, expert op<br />

het gebied van weerballonnen<br />

op grote hoogten.<br />

Het doel was om de<br />

studenten meer te leren<br />

over de extremen waaraan<br />

technologie in de stratosfeer bloot komt te staan.<br />

De studenten kozen voor Cat S62 Pro’s. Deze zijn net als alle<br />

Cat phones ontworpen om in de meest extreme omstandigheden<br />

te blijven functioneren en beschikken bovendien<br />

over een geïntegreerde thermische camera. Hiermee konden<br />

tijdens de reis temperaturen worden gemeten en foto’s en<br />

video’s van de aarde vanuit de stratosfeer worden gemaakt.<br />

Tijdens de twee uur en 25 minuten durende reis bereikte<br />

de weerballon met de smartphones een hoogte van 35,3<br />

kilometer, waar de Cat phones te maken kregen met een<br />

temperatuur van -30 graden Celsius. Deze omstandigheden<br />

boden de studenten nieuwe inzichten over het gebruik van<br />

elektronica in lagedrukomgevingen en de blootstelling aan<br />

warmteconvectie.<br />

“We werken regelmatig samen met academische instellingen,”<br />

vertelt Nathan Vautier, CEO van Bullitt Group, de<br />

wereldwijde licentiehouder voor Cat phones. “Dat doen<br />

we om meer te leren over de wetenschap achter nieuwe<br />

innovaties, coatings en constructietechnieken, zodat we nog<br />

sterkere telefoons kunnen ontwerpen. Dit was een leerzaam<br />

project en de vastgelegde beelden spreken voor zich.<br />

Het bewijst dat de ruimte niet alleen toegankelijk is voor<br />

miljardairs!”<br />

Kamera Express breidt uit in<br />

België met overname<br />

Photogalerie<br />

Kamera Express heeft wederom een branchegenoot<br />

overgenomen, ditmaal in België. De cameraspecialist<br />

neemt Photogalerie over en vergroot hiermee<br />

zijn fysieke aanwezigheid in de regio Brussel en het<br />

Franstalige gedeelte van België.<br />

Kamera Express beschikt al over vijf fi lialen bij onze zuiderburen<br />

en door de overname komen daar nog eens vijf winkels<br />

bij. “Ons omnichannel businessmodel draait om een sterke<br />

online aanwezigheid, gecombineerd met fysieke winkels<br />

waarin onze klanten goed geadviseerd worden en producten<br />

kunnen zien en vasthouden”, stelt ceo Ben Cornelisse van<br />

Kamera Express. Volgens Cornelisse was het bedrijf in het<br />

Franstalige gedeelte van België op fysiek vlak ondervertegenwoordigd.<br />

“Met de toevoeging van Photogalerie aan ons<br />

portfolio, worden direct vijf winkels in Nijvel, Luik, Brussel,<br />

Mechelen en Luxemburg aan ons bedrijf toegevoegd.”<br />

Enkele maanden geleden liet Kamera Express nog weten meer<br />

fysieke winkels te willen openen, met name in Duitsland en<br />

Wallonië. Dat laatste gebeurt dus nu. Eerder dit jaar nam het<br />

bedrijf al de Duitse branchegenoot GM-Foto over. Door de<br />

overname van Photogalerie heeft het bedrijf nu 26 fi lialen,<br />

deze staan in Nederland, Duitsland, België en Luxemburg.<br />

46<br />

September <strong>2021</strong><br />

<strong>ERM</strong>2109_AVasteArt.indd 46 18-08-<strong>2021</strong> 11:38


DE MEEST INNOVATIEVE<br />

MANIER OM KOFFIE<br />

TE BEREIDEN.<br />

HET EERS<br />

TE<br />

ELEKTRI<br />

SCHE<br />

POU<br />

R OVER<br />

KOF<br />

OFFI<br />

FIEZ<br />

ETAP<br />

APPARAATAT MET<br />

GEÏNTE<br />

TEGR<br />

GREE<br />

EERD<br />

RDE MOLEN MAAL<br />

ALT EN<br />

BER<br />

EREIEI<br />

DT SUPERIEURE KOFF<br />

IE<br />

ME<br />

T DEZELFDE<br />

RUST EN ZORGVULDI<br />

GH<br />

EID ALS WANNEER U DAT<br />

MET DE HAND ZOU DO<br />

EN. ZO KRIJG<br />

EN DE AROM<br />

OMA’ A’S DE<br />

VOLL<br />

LLED<br />

IG TE ON<br />

TPLO<br />

LOOIEN. HA<br />

NDMADE<br />

MET<br />

TIJD OM ZICH<br />

ET ÉÉN<br />

ÉN DRUK OP DE KN<br />

OP.<br />

900<br />

8 ® R egi<br />

eg str<br />

s ier te Mar<br />

ke eines<br />

es<br />

e Untern<br />

rnehm ehmens der Melitta Gruppe<br />

www.melitta.nl<br />

<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 47 18-08-<strong>2021</strong> 11:26


Onovertroffen in beeld, geluid en design.<br />

Samsung introduceert Neo QLED 8K. Een mijlpaal in technologie. Met baanbrekende<br />

Samsung features, geperfectioneerd tot in detail. Bijvoorbeeld de 40 keer kleinere LED’s<br />

(dan een conventionele LED), voor nog scherpere kleuren en nog dieper zwart. Of de<br />

luidsprekers aan alle zijden van het scherm, waardoor geluid van alle kanten komt.<br />

En het 99% randloze scherm van nog maar 15 mm dun. Maar nu ook met innovatieve<br />

Smart Home features, die thuiswerken, thuissporten en thuis-entertainment nog<br />

<br />

op samsung.com.<br />

*Resultaten gebaseerd op verkochte aantallen, Omdia (<strong>2021</strong>)<br />

<strong>ERM</strong>2109_AlleAds.indd 48 18-08-<strong>2021</strong> 11:26<br />

NEO QLED - <strong>ERM</strong> - A4.indd 1 7/07/<strong>2021</strong> 07:33

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!