ERM nr. 6 2023

INTERVIEW
MICHIEL OKMA, DIRECTOR CONSUMER ELECTRONICS
SAMSUNG BENELUX
TEKST: Tim de Vogel FOTOGRAFIE: Ruben Schumacher
Michiel Okma is sinds augustus de nieuwe Managing Director Consumer Electronics van Samsung Benelux.
Na een intensieve inwerkperiode konden we tijdens het CE Partner Event in maart al even met
hem kennismaken, maar nu neemt hij de tijd om ERM wat uitgebreider te woord te staan.
Michiel heeft eerder veel ervaring
opgedaan in de mobile
branche. Na een kleine zes jaar
gewerkt te hebben bij Getronics kwam
hij zestien jaar geleden terecht bij Sony
Ericsson, dat later overging in Sony
Mobile. Hij bekleedde hier verschillende
commerciële functies en werd uiteindelijk
Managing Director voor de Benelux.
“En nu zit ik vanaf augustus vorig jaar bij
Samsung Benelux en heb ik de afgelopen
periode vooral gebruikt om me goed in
te werken”, zegt hij. “Samsung heeft een
gigantisch productportfolio, hoewel ik
dit wel wist, was ik toch positief verrast
toen ik hier begon. Neem bijvoorbeeld
de AirDresser. Die kende ik niet, maar
nu wil ik er wel een.”
Hij wijst naar de gang, waar een
AirDresser staat. “Die wordt daadwerkelijk
gebruikt om kleding in een korte
tijd te stomen en verwijdert 99% van
alle bacteriën. Een ideaal apparaat!”
Wat was je motivatie om deze functie aan
te nemen?
“Persoonlijke groei speelde natuurlijk
een rol. Dit is een veel groter bedrijf
dan waar ik vandaan kom. Maar ik heb
ook altijd al een passie voor consumentenelektronica
gehad en interesse
voor techniek en innovaties. Ik kende
Samsung natuurlijk; het is een imponerend,
fascinerend bedrijf.”
Snelkookpan
Wat was je eerste indruk toen je hier
begon?
“Vrijwel direct na mijn aanstelling ging
ik tien dagen naar de IFA en daarna
tien dagen naar Zuid-Korea. Het was
een snelkookpan-introductie. Wat me
meteen opviel was de ongeloofl ijke
innovatiekracht van Samsung. In Korea
had ik ’s ochtends meetings en ’s
middags werden nieuwe producten
voorgesteld door de productmanagers.
In iedere productgroep waren er zoveel
innovaties, slimmigheden en nieuwe
producten dat ik me weleens afvroeg
hoe je dit allemaal op de markt moet
brengen. Pas toen zag ik de slagkracht
en de innovatiekracht van het concern.
Een tweede zaak die mij opviel was de
impact die Samsung heeft. Ik heb eerder
met goede mensen samengewerkt,
plannen gemaakt en uitgevoerd. Dat
doen we hier ook, maar bij Samsung zie
je meteen het effect van wat je doet in
de GfK-cijfers.
"DIE KENDE IK NIET,
MAAR NU WIL IK ER EEN"
Het derde punt wat mij opviel is de
enorme drive en competitiedrang om
op alle terreinen nummer 1 te worden.
Dit wordt heel breed in de organisatie
gedragen.”
Dual premium
Wat zijn jouw ambities, ga je hier een
persoonlijke stempel op drukken?
“In ieder bedrijf valt er natuurlijk wat te
verbeteren. Samsung heeft na corona
al grote stappen gemaakt en ik denk
dat hier nog verder in kan worden
geoptimaliseerd.
Als we kijken naar onze productgroepen,
dan valt op dat de tv-markt niet gemakkelijk
was. Ik heb me ten doel gesteld
de druk te houden op onze premium
merken, Neo QLED en QD OLED. We
noemen dit dual premium strategie, dit
is een van onze pilaren. We hebben
op dit moment te maken met een
krimpende markt, wij hebben ervoor
gezorgd dat ons ASP (average sales
price, red.) en marktaandeel omhoog
zijn gegaan. De markt gaat zoals ‘ie gaat,
daar kunnen we weinig aan doen, maar
we kunnen er wel voor zorgen dat we
zelf blijven groeien en dat we dit met de
juiste producten doen.”
Nu we het toch over de TV-markt hebben,
zie je licht aan het einde van de tunnel?
“We denken dat we het ergste achter
de rug hebben. Misschien komt er
de komende periode nog een hele
beperkte krimp, daarna verwachten we
weer groei.
Je hebt altijd piekmomenten. Dit zijn
periodes waarin mensen hun vakantiegeld
ontvangen en Black Friday
bijvoorbeeld, het is altijd afwachten wat
er gebeurt. Zo hadden we afgelopen
jaar het WK dat samenviel met Black
Friday; 1 plus 1 was toen absoluut niet
2, eerder 1,2.
De groei die we nu verwachten komt
voort uit de analyses die we maken. We
kijken naar de markt, de GfK-cijfers en
praten veel met onze klanten en maken
op basis daarvan een forecast. Het is
altijd afwachten of deze uitkomt, maar
het ziet er redelijk positief uit.”:
Energiezuinig
En witgoed, zijn daar nog ontwikkelingen?
“Dit is een meer stabiele markt met
plusjes en minnetjes. In deze markt
speelt energiezuinigheid een grote rol.
Je merkt dat de consument nu echt
Juni 2 023 17
ERM2306_Artikelen.indd 17 23-05-2023 12:54