VoetVak+ 7 - 2023

het gewenste doel. Ik ben behoorlijk resultaatgericht en
resultaat is er na een behandeling natuurlijk altijd, maar
hoe leuk is het als cliënten voor langere tijd of zelfs voor
altijd van hun problemen af zijn?”
Het verkoopassortiment
van Ilse hangt goed in
het zicht van de cli enten.
WAT DOE JE IN JE VRIJE TIJD EN WAT HEEFT DAT
VOOR INVLOED OP JE WERK ALS PEDICURE?
“Wandelen vind ik erg leuk en ontspannend om te doen.
Door het wandelen krijg ik zelf ook wel eens klachten
aan mijn voeten en hiervoor gebruik ik dan verschillende
producten en hulpmiddelen. Door deze producten zelf te
ervaren kun je nog betere adviezen aan cliënten geven.”
WAT INSPIREERT OF MOTIVEERT JOU IN JE WERK?
“Dat is op dit moment echt de ingroeiende teennagels.
Wanneer iemand de hoop op een ‘mooie’ en/of pijnloze
teennagel wil opgeven, kan ik er met specialistische
technieken meestal voor zorgen dat deze teennagel
weer goed komt. Wanneer cliënten dan ook bereid zijn
deze nagel thuis goed te verzorgen bereiken we samen
MET WELKE PRODUCTEN WERK JE EN WAAROM?
“Mijn cliënten zijn erg verschillend en dat zie je ook terug in
de verkoop. Daarom werk ik in mijn praktijk met meerdere
merken. De basisproducten zijn van Akileïne en HFL. HFL
heeft voor ieder budget en huidprobleem wel een product.
Akileïne heeft meerdere specifieke productseries, vooral
de sportlijn is erg prettig in gebruik. Hiernaast gebruik ik
de producten van Arkada, dit zijn heel fijne producten, met
name gericht op verbetering en genezing.”
HOE BEVALT DE SAMENWERKING MET DEZE
LEVERANCIER?
“Alleen met de leverancier van de Arkada producten,
Love 4 Feet van Cindy Oosterkamp, heb ik een persoonlijk
contact. Het team van Love 4 Feet is gespecialiseerd
in technieken op het gebied van ingroeiende nagel
problematiek. Dit contact verloopt heel fijn. We weten
allemaal wat het is om een voetverzorgingsbedrijf te
runnen naast een druk gezin. Wanneer het bedrijf even
niet bereikbaar is, dan snap ik waarom en komt er op een
later tijdstip alsnog contact.”
WAT IS HET LEUKSTE WAT JE MET EEN KLANT
HEBT MEEGEMAAKT?
“Mijn cliënt van negentig jaar is ontzettend bij de tijd. Een
afsprakenkaartje is niet nodig want een bevestigingsmail
is voor haar voldoende. Als we contact met elkaar
hebben, dan gaat dit ook altijd via whatsapp. Wanneer ze
bij mij betaalt, doet ze dit met haar telefoon. Zo wilde ze
in de coronatijd ook betalen met haar telefoon, maar dit
lukte niet. Haar telefoon ontgrendelde niet en dit vond
ze maar vreemd. Uiteindelijk kwamen we erachter dat ze
haar telefoon altijd ontgrendelt door gezichtsherkenning
‘WANNEER CLI ENTEN BEREID ZIJN
DE INGROEIENDE NAGELS THUIS
GOED TE VERZORGEN BEREIKEN
WE SAMEN HET GEWENSTE DOEL’
en dat werkte niet doordat ze een mondmasker droeg.
We hebben er ontzettend om moeten lachen en het komt
nog vaak ter sprake.”
Klanten blij maken met mooie nagels: dat is Ilses doel.
WAT ZIJN JE TOEKOMSTPLANNEN?
“Mijn bedrijf blijft groeien. Daarom heb ik nog veel
wensen, van technische zaken zoals een web-agenda,
tot meer contacten met andere disciplines. Maar ik vind
het ook heel belangrijk om cursussen te volgen om je
persoonlijkheid te ontwikkelen. Gelukkig is het goed
om altijd wensen te blijven houden. Een eigen bedrijf is
immers altijd in ontwikkeling en je moet bezig blijven.”
voetvak | 31