ERM nr 3 2024

beter en anders te kunnen doen dan huidige aanbieders heeft
SB Electronics de eerste contacten gelegd binnen de vakhandel.
Vooral bij de eerste winkels heeft het bedrijf zich moeten
bewijzen.
Jaap: “We hebben vertrouwen kunnen winnen door uit te
leggen dat we geen nieuw en onervaren merk zijn, maar dat
onze focus altijd op de zakelijke markt lag en dat dit terug is te
zien in onze producten.’’
Rijdende showroom
Jaap: “Bij het benaderen van de eerste klanten merkten wij
direct dat er behoefte was om de producten fysiek te kunnen
zien. Uiteindelijk hebben we daarom een bestelbus volledig
omgebouwd tot mobiele showroom. Je zou het ouderwets
kunnen noemen maar we zijn eigenlijk gewoon praktisch ingesteld.
We werken bijvoorbeeld ook nog heel degelijk met een
uitgeprinte catalogus, met losse ringbladen, waardoor we die
regelmatig kunnen aanvullen.”
Bewijzen
Bij de eerste dealers werd vooral gestart met artikelen die
minder servicegevoelig zijn, zoals koel- en vrieskasten. Jaap:
“Daarna is het een kwestie van de daad bij het woord voegen.
Zorgen dat je bereikbaar bent en te allen tijde je afspraken
nakomt. Als onverhoopt toch is mis is met een apparaat
ADVERTENTIE
34
Maart 2024
ERM2403_Artikelen.indd 34 22-02-2024 09:54