Probleemgericht werken in 60 kleine stappen - Center for Problem ...

2 ZORG DAT JIJ DE CRImINALITEITSEXPERT BENT
60 klEiNE StaPPEN
Stap 2. Zorg dat jij de lokale criminaliteitsexpert bent
Hoe vaak worden je de volgende vragen gesteld in je werk?
• Welke locaties zijn vooral gewild voor autodiefstal op dit
moment?
• Welke wijkwinkels zijn herhaaldelijk overvallen en
waarom?
• Wat stelen winkeldieven op dit moment vooral en wie
zijn de helers?
• Is er sprake van minder criminaliteit in beter verlichte
straten?
• Wat zijn hier de plekken om drugs te kopen?
Sommige van deze vragen heb je mogelijk helemaal niet
kunnen beantwoorden – andere alleen na een stevige
analyse. Maar stel dat je de antwoorden op de vragen hebt
en nog veel meer? Stel dat je écht criminaliteitsexpert bent
op jouw gebied? In feite kan niemand anders dan jij die rol
vervullen, want:
• individuele agenten zijn te druk met het beantwoorden
van telefoontjes;
• rechercheurs zijn geconcentreerd bezig met hun zaken;
• brigadiers begeleiden hun agenten;
• inspecteurs hebben hun handen vol aan coördinatie en
beleidsvoorbereiding;
• de korpsleiding, districtchefs en teamleiders zijn druk
met overleg en administratieve taken.
Kortom, weinigen zien ziet het totale beeld van de criminaliteit.
Maar… als jij de lokale criminaliteitsexpert zou worden,
dan zou dat helpen om jouw afdeling meer geïnformeerd
en efficiënt te maken, en je collega’s in staat stellen de instrumenten
ter bestrijding van criminaliteit beter te gebruiken.
Het zou betere mogelijkheden bieden om inwoners te
waarschuwen, overtreders op te sporen en preventieinspanningen
te initiëren. Kortom, je zou een hoop mensen helpen
door de juiste informatie te verzamelen.
Om de lokale criminaliteitsexpert te worden moet je
regelmatig op de werkvloer aanwezig zijn en praten met
agenten over wat zij zien. Vergeet niet dat agenten met late
diensten de agenten met vroege diensten mogelijk niet zien
en vergeet ook niet dat de agenten aan de ene kant van de
stad misschien geen contact hebben met de agenten aan
de andere kant van de stad. Ze praten vaak over uitzonderingen
en niet over het alledaagse, ze praten over wat hen
boos maakt en niet over de routinezaken. En juist inzicht in
routines is wat nodig is voor criminaliteitsanalyse.
Ga ook mee de straat op, zo vaak als de tijd dat toestaat. Zo
leer je niet alleen de agenten in jouw district beter kennen,
maar krijg je ook meer inzicht in hun werk en de problemen
die zij op straat tegenkomen.
16
Matt White, criminaliteitsanalist bij het ‘Florida’s Sheriff’s’
kantoor van Jacksonville heeft goede ervaringen met het
meenemen van een laptop, voorzien van het geografisch informatie
systeem (GIS). Zo vergelijkt hij veiligheidsinformatie
over het gebied met de waarnemingen van de agenten.
Wanneer het om een ernstig delict gaat, is er veel aandacht
voor de kenmerken van de ‘plaats-delict’. Bij ‘gewone’
zaken gebeurt dat meestal niet. Je kunt veel leren van het
bezoeken van die plaatsen; zo leer je bepaalde criminaliteitsproblemen
beter begrijpen. Het vergelijken van je eigen
waarnemingen met rapporten van incidenten zou duidelijk
kunnen maken dat belangrijke details over de omgeving en
omstandigheden niet gerapporteerd zijn – misschien omdat
het gebruikte formulier of rapportageformat er niet om
vraagt. Gewapend met deze kennis kun je ook suggesties
doen voor verbetering van de formulieren waarop gegevens
worden vastgelegd. Dit helpt zowel bij de opsporing van
daders als bij het denken over hoe dergelijke misdrijven in
de toekomst voorkomen kunnen worden.
Probeer op de hoogte te blijven van nieuwe trends in
criminaliteit. Lees elke week veel criminaliteitsverslagen om
te zien of er zich nieuwe dingen voordoen. Probeer ook aandacht
te besteden aan mislukte criminaliteitspogingen (zie
kader). Sommige daders hanteren een ‘vallen-en-opstaan’
methode wanneer zij zoeken naar nieuwe manieren om iets
voor niets te krijgen. Degenen die proberen te frauderen
met kaartverkoopmachines of PIN-automaten hebben het
in eerste instantie misschien moeilijk om een methode te
vinden die werkt. Maar zodra ze hebben gevonden, gaat het
als een razend vuurtje rond. Hoe eerder jij het ook oppikt of
signaleert, hoe eerder je in staat bent collega’s of anderen te
waarschuwen.
Heel vaak is het lokale criminaliteitsprobleem dat jij
signaleert ook al ergens anders te vinden. Jouw eenheid
zou bijvoorbeeld een plotselinge piek in diefstallen van
bouwplaatsen kunnen ervaren terwijl dit nooit eerder een
probleem is geweest. Maar je kunt er zeker van zijn dat dit
probleem zich ergens anders ook heeft voorgedaan. Daarom
is het belangrijk om alert te zijn op veranderingen in doelwitten
en modi operandi. Het internet is een goede bron om
te ontdekken welke criminaliteit zich elders voordoet. Je zou
het ook collega-analisten in buurkorpsen kunnen vragen. Zij
ervaren mogelijk precies hetzelfde probleem en misschien is
er ook precies dezelfde groep overtreders bij betrokken.
Beperk je niet tot uitsluitend politie-informatie. Veel andere
mensen hebben immers net zo goed kennis van bepaalde
criminaliteitsproblemen.