Lean i helsesektoren - Munin

elementer som må ligge til grunn for at helsesektoren skal kunne overføre teknikkene.
Hensikten med oppgaven er å undersøke dette temaet nærmere.
For at undersøkelsen min skal være gjennomførbar, velger jeg å se nærmere på en
sykehusavdeling framfor et helt sykehus. Avdelingen jeg har valgt, er Øre-, Nese-, og
Halsavdeling (ØNH) ved Universitetssykehuset Nord-Norge (UNN). I utgangspunktet ville
det vært interessant å se på flere avdelinger ved UNN, men på grunn av knapphet på tid og
ressurser har jeg måtte avgrense meg til en sykehusavdeling.
Med utgangspunkt i det ovenstående er oppgavens problemstilling formulert slik:
”Hvordan er potensialet for å implementere lean-teknikker ved Øre-, Nese-, og
Halsavdelingen ved Universitetssykehuset Nord-Norge?”
For at lean-teknikker basert på industriell masseproduksjon skal kunne overføres til
sykehusavdelingen, må pasientflyten ha noen karakteristika for at lean-teknikker skal kunne
implementeres. En underproblemstilling vil dermed være:
”Hvilke karakteristika må en pasientflyt ved Øre-, Nese-, og Halsvavdelingen ha for at lean-
teknikker skal kunne fungere?”
Underproblemstillingen besvares gjennom den teoretiske referanserammen for oppgaven.
Bakgrunnen for at valget havnet på ØNH framfor andre avdelinger, er fordi ØNH, i tillegg til
at de utfører større operasjoner, også utfører poliklinisk dagbehandling som innebærer
forholdsvis korte og enklere typer inngrep. Mulighetene for standardisering kan dermed
antydes å være større ved ØNH enn ved andre avdelinger, hvor standardisering vil være en av
egenskapene en pasientflyt må ha om de skal kunne overføre lean-teknikker direkte fra
industriell masseproduksjon. I tillegg har en informant ved ØNH uttalt at lean prinsippene
eksisterer godt i praksis innenfor avdelingen ØNH.
1.3 Oppgavens oppbygning
For å svare på problemstillingen er oppgaven organisert i en teoretisk og en empirisk del.
Den teoretiske delen presenterer lean-teknikker fra standardisert industriell masseproduksjon,
og hvilke karakteristika som ligger bak. Samtidig vil lean i helsesektoren presenteres.
Videre beskrives metoden som benyttes for å samle inn data og informasjon, og redegjørelse
3