Lean i helsesektoren - Munin

Ettersom undersøkelsesenheten er avgrenset til en bestemt sykehusavdeling, vil det være
vanskelig å overføre kunnskap til andre avdelinger. For å styrke ekstern validitet, må man
undersøke flere avdelinger ved sykehuset. Overføring av kunnskap var ikke et mål ved
undersøkelsen, hvor kvalitativ metode ofte ikke oppfyller ekstern validitet. Noen momenter
kan nok dra kjennskap på tvers av avdelingene, ettersom mye er likt i helsesektoren, men
samtidig vil det nok være flere forskjeller fra avdeling til avdeling.
Overensstemmelse
For å oppnå overensstemmelse, må forskeren avdekke og beskrive alle beslutninger i hele
forskningsprosessen slik at leseren kan følge og vurdere alle beslutninger som er tatt
underveis. Begrepet overensstemmelse defineres som et resultat av forskningen og ikke et
resultat av forskerens subjektive holdninger. Det er viktig å være selvkritisk til hvordan
prosjektet er gjennomført og kommentere tidligere erfaringer, skjevheter eller avvik,
oppfatninger og fordommer som kan påvirke tolkningen og tilnærmingen i en undersøkelse
(Johannessen et al., 2004).
Jeg startet med å bygge opp teorielementene til oppgaven, og bygde en intervjuguide ut fra
det. Mitt første utkast av intervjuguiden inneholdt ganske mange spørsmål, og bar preg av og
ikke være bearbeidet nok. Ettersom jeg ikke var helt sikker på hva jeg kom til få bruk for av
informasjon, stilte jeg alle spørsmålene til informantene. Intervjuet varte en del lengre enn
planlagt, og ble svært tidkrevende. I ettertid har det vist seg at jeg ikke hadde behov for alle
spørsmålene, men endte dermed opp med den informasjonen jeg hadde behov for å kunne
besvare oppgavens problemstilling.
3.6 Svakheter ved metoden
Svakheter ved å benytte seg av intervju som metode, kan i følge Bryman & Bell (2007) være
forbundet med egenskaper fra intervjueren. Det er dokumentert at en intervjuers egenskaper
kan ha noe å si på informantens svar. Dette kan være i form av rase, kjønn eller
sosioøkonomisk status. Dette betyr at mitt kjønn, utdannelse eller alder kan ha påvirket
svarene fra informantene.
Andre svakheter ved metoden, er at intervju kan være utsatt for skjevhet. Interaksjonen
mellom partene i intervjuet kan øke mulighetene for skjevhet i forhold til både intervjuer og
informant. Dette kan komme på bakgrunn av at forskeren ønsker og ”bevise” at noe er slik
som han/hun mener det er, og kan dermed være partisk (Ryen, 2006). Jeg som intervjuer, kan
37