Godt arbeidsmarked skaper hodebry for arbeidsgivere - Bedriftprofilen

More documents

Recommendations

Info

10 Systec – suksess i 20 år: En virkelig komplett IT-leverandør Da Kongsberg våpenfabrikker kastet inn håndkleet i 1987, gikk tre ansatte i gang med Kongsberg Systec AS. IT-leverandøren har fokus på kundenes behov og at de skal få mest mulig ut av hver krone brukt på IT. Kontroll over hele verdikjeden er en del av grunnlaget for dette. Når Systec i 2007 blir 20 år, er det en ledende ITbedrift som leverer komplette systemløsninger til næringsliv og offentlige virksomheter, som feires. – Jeg tror en del av forklaringen på suksessen er at vi har bygget kunnskap og erfaring i så mange år uten å glemme konseptet vi tuftet det hele på; nemlig at vi driver en servicevirksomhet, vi er fleksible og tilpasningsdyktige for kunden, sier Runar Lia, daglig leder i Systec. Bedriften dekker hele næringskjeden innen IT, alt fra salg av maskiner, utstyr og rekvisita til avanserte løsninger og konsulenttjenester. Systec har også en stor serviceavdeling, eget kunde og servicesenter og lager. HP-partner, men reparerer alt Systec serverer sine kunder en virkelig komplett pakke. Ikke bare skaffer de Servere, PCer og printere, installerer nødvendig programvare og konfigurerer. De leverer også tilhørende konsulenttjenester – og de reparerer utstyret. – Vi lever i en bruk og kastkultur, men det er bemerkelsesverdig hvor mye vi faktisk reparer. Av totalt 50 ansatte, har vi ti hoder som reparerer 10.00015.000 PCer i året, forteller Frank Guneriussen, Systecs servicesjef. Han forteller at selskapet er en «HP Preferred Partner», og er en del av HPs «Next business day»konsept. Det vil si at Systec inngår i serviceorganisasjonen til Hewlett Packard og daglig får oppdrag derfra. Oppdragene er hovedsakelig onsite oppdrag på servere og printere. – Vi har sertifisert kompetanse som gir oss myndighet til å reparere både HP og Fujitsu Siemens maskiner. Men det betyr ikke at vi ikke kan reparere utstyr fra andre leverandører. Vi reparerer det meste, presiser Guneriussen. Systecs kunder får et komplett IT-tjenestetilbud tuftet på god service og valuta for pengene. Bak fra venstre: Frank I. Guneriussen, Ole Sveinung Isaksen, Olav Lia. Foran fra venstre: Ole Anders Hegle, Runar Lia. Systec er dessuten, i samarbeid med HP, innkjøps og logistikkpartner for flere store kunder. – Vi hjelper kunden med å foreta kostnads effektive innkjøp. I tillegg til å redusere alle ikkeverdiskapende aktiviteter i forsyningsprosessen, gir vi kunden råd om produktvalg og standarder. Gjennom en moderne innkjøpsportal sørger vi for mer strukturerte anskaffelsesprosesser og at antall manuelle oppgaver reduseres, sier Lia. Særlig effektiv logistikk En av fordelene ved å benytte Systecs tjenester, er at de selv eier hele verdikjeden fra innkjøp av utstyr til levering hos kunden. Slik får kundene deres kun ett kontaktpunkt dersom de lurer på noe, og slipper å bli kasteball mellom ulike selskaper som håndterer deler av prosessen. Kundene berømmer ITleverandøren for spesielt god og effektiv logistikk. – Det gjelder alt av logistikk. Også at vi tanker med image – altså at vi legger inn programvaren kunden trenger for å kunne ta PCen i bruk og at den er ferdig konfigurert og innmeldt i domenet når vi leverer den på pulten. Da er det bare å trykke på knappen og maskinen er garantert funksjonsvillig fra første stund, sier Lia. Deler suksessen med lokalmiljøet Systec har lojale kunder i bedriftsmarkedet over hele Norge. Med hovedkontor i Kongsberg og avdelinger i Oslo og Drammen, befinner de fleste av kundene seg naturlig nok i aksen mot hovedstadsområdet. I utgangspunktet finnes det ikke begrensninger for hvilke bransjer ITbedriften leverer til, men Systec har store offentlige virksomheter og de fleste tungtveiende industribedrifter i nærområdet i sin portefølje. Og nærmiljøet er de opptatt av på flere måter. – Vi har hatt hele 36 prosents vekst i år, og regner med å havne på 250 millioner kroner i omsetning. Vi ønsker å dele noe av vår suksess med lokalmiljøet i Kongsberg og Notodden. Systec sponser blant annet lokal idrett og er stolte over å være med på laget når Notodden fotballklubb NFK nå rykker inn i toppidretten, smiler Systecs daglige leder. Telefon: 02310 post@systec.no www.systec.no Reklamebilag til Kapital 22/2006
Anticimex AS skiftet til ALD Automotive AS: Lønnsomt bilhold med Bilhold dreier seg om mer enn bare kjøp av biler. et effektivt og kostnadsreduserende bilhold er så komplisert at det krever en profesjonell partner. Anticimex AS fant det best å skifte til ALD Automotive AS. Anticimex sørger for menneskers helse og livskvalitet gjennom skadedyrsbekjempelse, matsikkerhetskontroller og eierskifteforsikring. De er således en servicebedrift, og setter minst like store krav til leverandører de selv kjøper tjenester av, som til seg selv. Anticimex var misfornøyde med oppfølgingen fra sin forrige biladministrator. Derfor skrev de kontrakt med ALD Automotive i 2001. – Det første jeg falt for var fleksibiliteten i konseptet deres. Tilfredsheten har bare økt i takt med servicen de yter og den personlige oppfølgingen de makter å vedlikeholde til tross for sterk vekst, sier Nick Wise, økonomisjef i Anticimex AS. Noen problemer vil alltid oppstå i sammenheng med firmabiler. Derfor er det viktig å ha en administrator som griper an og løser problemene på den rette måten, sier Wise. – Hos ALD blir vi alltid meget godt ivaretatt – både jeg som økonomisjef og hver enkelt bilbruker. – Slipper papirarbeid og mas Anticimex har 140 ansatte fordelt på avdelinger i hele Norge. 100 av dem er helt avhengige av sin firmabil for å komme seg ut til kundene og få gjort jobben sin. Wise innså også fort at hos ALD ville arbeidsmengden som fulgte med bilholdet bli betraktelig mindre enn han tidligere hadde erfart. – Jeg er verken ansatt for, eller har spesielt lyst til å bruke mye tid og ressurser på bilhold. ALD bilsalg ALD åpnet i 2006 et kundesenter for bruktbilsalg. Her selger ALD årlig nå 800 brukte leasingbiler av høy kvalitet. Bilene er kjørt av ALDs kunder og finnes i mange prisklasser og varianter. Alle biler leveres med garanti, dokumentert servicehistorikk, dokumentert skadehistorikk og så videre. Bilene ligger åpent for salg og besiktigelse på www.aldbilsalg.no service i høysetet Lars Erik Norum (t.h.) har vært ALD Automotives kontakt mot Anticimex siden 2001. – Tilfredsheten har bare økt i takt med servicen de yter og den personlige oppfølgingen de makter å vedlikeholde til tross for sterk vekst, sier Nick Wise, økonomisjef i Anticimex AS. ALD Automotive tar seg av alt fra finansieringsløsninger, innkjøp, avgifter, service og vedlikehold og frem til avhending av bilene når den tid kommer. Det vil si at jeg slipper papirarbeid og mas, forteller økonomisjefen. Han fremhever også sluttbrukernes mulighet til å ringe ALDs assistansenummer som er betjent 24 timer i døgnet. ALDs webløsning gjør dessuten at hver enkelt avdelingsleder selv holder orden på bilstatus og utgifter. Ved et enkelt museklikk kan de ta ut rapporter og legge inn alle relevante opplysninger når som helst på døgnet, uansett hvor de befinner seg. Særegen webløsning ALD er landets eneste biladministrasjonsselskap med en onlineløsning hvor weben ble laget først, og kjernesystemet ble modellert på det. Slik har de fått en enkelt betjent web og en sømløs kommunikasjon mellom de to systemene, samtidig som all informasjon til enhver tid er oppdatert og korrekt. – Det vi er opptatt av er å forenkle hverdagen til våre kunder og sørge for effektiv drift. Bortsett fra lønn, er det ofte bilhold som utgjør selskapets største kostnader. Dermed blir detaljene i bilholdet meget viktig å ha kontroll 11 over, uten å måtte anstrenge seg for mye, sier Lars Erik Norum, salgs og markedsdirektør hos ALD Automotive AS. Rask suksess og stor vekst ALD Automotive AS er eid av den franske storbanken Société Générale. Selskapet startet opp i Norge med syv ansatte og 300 biler i 1999. Siden den gang har biladministratoren vokst til 30 ansatte og 6000 biler. Norum, som har vært med siden begynnelsen, har forklaringen på suksessen. – Vi har vært tro mot konseptet vårt og vi selger det vi er gode på. ALD Automotive garanterer faste månedlige bilkostnader, og reduserer dermed risiko og totalkostnader for kundene, enten de selv vil eie bilene eller vi skal ta oss av hele verdikjeden for dem. Telefon: 67 10 87 00 norwaysales@aldautomotive.com www.ald.no Reklamebilag til Kapital 22/2006
Page 1 and 2: Nr 8 - 2006 Godt arbeidsmarked skap
Page 3 and 4: - Vi gjør IKT enkelt! IKT-systemen
Page 5 and 6: Toshiba i stadig vekst Tilbyr lønn
Page 7 and 8: Fremtiden innen personalhåndtering
Page 9: Tverrfaglig rådgivning hele veien
Page 13 and 14: Programvare i verdensklasse Telepla
Page 15 and 16: Økende bevissthet rundt risikostyr

Godt arbeidsmarked skaper hodebry for arbeidsgivere - Bedriftprofilen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?