Muligheter og mot - Nav

Veilederes praksisnære læring.
”Læringen for meg gjennom bruk av KIS er at mange vil noe og ser positivt på fremtiden og sine
muligheter!”.
”Jeg har hatt så mye å lære når det gjelder å holde munn som veileder! Det er en utfordring å ikke
gjøre om på brukerens ord.”
”Brukerens mestringsevne kommer ikke alltid tydelig frem i KIS, dersom det ikke stilles spørsmål
utenfor skjema.”
Veilederrollen
”Det er viktig å lytte, men også å se etter andre ”budskap” enn ordene! Få fram ”ting” du
fornemmer ”holdes under teppet,” – og som er viktig for at bruker kommer videre dit han vil.”
”Ser at det kunne vært hensiktsmessig at jeg hadde et kontor på for eksempel NAV arbeid for å
gjennomføre møtet og kartleggingen der. Dette for å markere at vi nå ikke skal ha samtale om
tradisjonelle sosialkontortjenester.”
”Ut fra erfaringene som er gjort har det stor betydning at flere har kompetanse på KIS-kartlegging,
og at det er et verktøy som kan benyttes av flere etater. At både NAV arbeid, NAV trygd og sosialkontoret
har benyttet samme verktøy, har bidratt til fellesskapsfølelse i prosjektet.”
59