Muligheter og mot - Nav

Forord
Boka du nå holder i hånden er på sett og vis et merkelig produkt. I utgangspunktet var hensikten
å lage en veileder for bruk av kartleggingsverktøyet i sosialtjenesten – KIS. Vi inviterte både
ansatte, brukere og samarbeidspartnere inn i prosessen, og endte med et fagdokument som er
noe langt mer enn en tradisjonell veileder til et verktøy.
“Muligheter og mot” beveger seg langt inn i praksissonen som verktøyet KIS opererer innenfor.
Her finner vi stemmene til brukerne representert ved ”Linda” og ”Simen”, veiledere i sosialtjenesten
og samarbeidspartnere som relateres til utsagn fra faglige perspektiver.
Sentrum for oppmerksomheten er møtet mellom mennesker; hvordan en forstår, kommuniserer
og handler sammen med andre på en god måte. Alle sitater er faktiske.
Ansatte i sosialtjenesten befinner seg ofte i svært komplekse, praktiske situasjoner. Fag- og
tjenestefeltet er oppgavemessig definert gjennom sosialpolitiske prioriteringer og vedtak som er
retningsgivende for den hjelp som kan ytes. De sosiale problemene den enkelte ansatte møter, er
ikke enkle i sin karakter, men omhandler ofte ulike og sammensatte problemer som stikker dypt.
Det kan være en faglig sterk belastning å forholde seg og gå inn i denne dybden og møte disse
utfordringene igjen og igjen. Det kan være arbeidssituasjoner med krysspress og motstridende
interesser, og med mange synspunkter som har krav på å bli tatt på alvor.
6