Juristkontakt 3 - 2009

Henvendelser per pasientombud 2008Henvendelser per pasientombud AntallPasientombudet i Østfold 759Pasientombudet i Akershus 839Helse- og sosialombudet i Oslo 1445Pasientombudet i Hedmark 499Pasientombudet i Oppland 299Pasientombudet i Buskerud 675Pasientombudet i Vestfold 802Pasientombudet i Telemark 343Pasientombudet i Aust-Agder 307Pasientombudet i Vest-Agder 424Henvendelser per pasientombud AntallPasientombudet i Rogaland 774Pasientombudet i Hordaland 1040Pasientombodet i Sogn og Fjordane 220Pasientombudet i Møre og Romsdal 524Helse- og sosialombudet i Sør-Trøndelag 461Pasientombudet i Nord-Trøndelag 363Pasientombudet i Nordland 689Pasientombudet i Troms 319Pasientombudet i Finnmark 196fått en vurdering hos din lege og en datofor en behandling.Bestemmelsen sier at en «rett til nødvendighelsehjelp» skal gis en tidsfrist fornår helsehjelpen skal ytes. Dette er enavgjørelse som skal tas i spesialisthelsetjenestenpå grunnlag av en skjønnsmessigmedisinfaglig vurdering av den enkeltepasient.– Den paragrafen er sentral og vi harmange henvendelser om den. Den slurvesdet en del med.Hun sier mange sykehus dessutenslurver med å gi pasientene nok informa-sjon om fritt sykehusvalg, informasjonsom kan føre til at de slipperoperasjonskø.Fattige kommuner– Et problem vi ofte møter er at kommunenesier de gjerne vil hjelpe, men har fordårlig råd. Det er imidlertid ikke enakseptabel begrunnelse. Pasientrettigheteneer rettighetsbaserte og ikke avhengigom en kommune er rik eller fattig, sierBakken.Men dårlig kommuneøkonomi er likevelen utfordring i arbeidet med å sikrepasientenes rettigheter. Dårlig økonomiregner hun med kan bli et problemargumentpasientombudene vil møte nårkommunesektoren trer inn iombudsordningen.– Opplever du at ombudet har tyngdeutad?– Vi har helt klart stor prestisje og viopplever at alle parter ønsker å holdekontakt med oss. Sykehusene vil helstunngå å komme i media for enkeltsaker,og generelt er de opptatt av å sikre pasientrettighetene.Bevisstheten rundt hvilkerettigheter pasienter har og ikke har er34 Juristkontakt 3 • 2009