2.5 Pleie og omsorg (VO 40)400 Omsorgsdistrikt Brøttum Resultatenhetsleder: Karin M. Randgaard401 Omsorgsdistrikt Moelv omegn Resultatenhetsleder: Hege T. Nysveen403 Omsorgsdistrikt Moelv sentrum Resultatenhetsleder: Tordis Strand Hansen405 Omsorgsdistrikt Nes Resultatenhetsleder: Kjell Erik Bjurling407 Omsorgsdistrikt Veldre Resultatenhetsleder: Heidi Voldengen408 Omsorgsdistrikt Tømmerli Resultatenhetsleder: Oddvar Johannessen409 Omsorgsdistrikt Brumunddal Resultatenhetsleder: Grethe Myhre410 Omsorgsdistrikt Mørkved Resultatenhetsleder: Lise Tronstad411 Omsorgsdistrikt Furnes Resultatenhetsleder: Ingjerd Olstad420 Bjønnhaug avlastingssenter Resultatenhetsleder: Hege T. Granstrøm421 Rehabilitering Resultatenhetsleder: Gro Medlien422 Demente Resultatenhetsleder: Ane Wenche Moen423 <strong>Ringsaker</strong> AO-senter Resultatenhetsleder: Rune Øygarden430 Matproduksjon Resultatenhetsleder: Arnfinn Houmb2.5.1 AnsvarsområdeVirksomhetsområdet er regulert i lov om sosiale tjenester mv. samt lov om helsetjenester i <strong>kommune</strong>ne,og omfatter funksjonene 213 voksenopplæring, inkl. AO-senter, 232 forebygging, helsestasjonsogskolehelsetjeneste, 234 aktivisering eldre og funksjonshemmede, 241 diagnose, behandlingog re-/habilitering, 253 pleie, omsorg, hjelp og re-/habilitering i institusjon, 254 hjemmetjenesterknyttet til pleie, omsorg, hjelp til hjemmeboende og 265 kommunalt disponerte boliger (botilbudutenfor institusjon). Målgruppen er alle med behov for pleie og omsorg: Eldre, utviklingshemmede,funksjonshemmede, brukere med psykiske lidelser samt barn og unge.2.5.2 HovedkommentarVirksomhetsområdet har lagt bak seg nok et år preget av økende etterspørsel etter pleie- ogomsorgstjenester fra ulike brukergrupper. I tillegg til et økt press på de ordinære hjemmetjenesteneog på sykehjemsplassene har pleie og omsorg opplevd at brukernes behov blir mer sammensatt ogkomplekse, noe som bl.a. krever mer avansert sykepleie og oppfølging. En økning i antallet spesieltressurskrevende brukere har satt sitt preg på tjenestetilbudet og økonomien til enkelte resultatenheter.60 År s b e r e t n i n g 2007Brøttum bo- og aktivitetssenter ved åpningen 15.3.2007
Det har vært en reduksjon i sykefraværet fra 14,3 % i 2006 til 12,6 % i 2007. Det har vært en positivutvikling gjennom året og alle månedene har hatt et lavere sykefravær enn foregående år.Virksomhetsområdet fikk et positivt resultat på 8,462 mill. kroner. Det er imidlertid store variasjoner iresultatene til de enkelte resultatenheter. Med unntak av Nes og Tømmerli er det omsorgsdistriktenesom har hatt de største utfordringene både i forhold til brukersituasjonen og vedtatte budsjettrammer.Spesialenhetene har et aktivitetsnivå som er tilpasset både de økonomiske rammene ogårsverksrammene. Hovedårsakene til det positive resultatet var knyttet til forsinket oppstart av forsterketskjermet enhet demente hvor det var en besparelse på 1,86 mill. kroner, positive avvik i omsorgsdistriktNes med 2,06 mill. kroner, <strong>Ringsaker</strong> AO-senter med kr 889.000, matproduksjon med 1,237 mill. kronerog 3,224 mill. kroner overfor ufordelt pleie- og omsorgsformål.2.5.3 Måloppnåelse (BMS) og ressursbrukResultatmålene for 2007 var vist i styringskortet i blå bok 2007. Måloppnåelsen er vist nedenfor for hvertav fokusområdene brukere, medarbeidere, organisasjon og økonomi.BrukereØnsket resultat Akseptabelt resultat ResultatTilfredshet med tjenestene 5,0 4,0 5,0Kvaliteten på tjenesten 5,0 4,0 5,0Benyttes avvikssystem 100 % 100 % 100 %Andel i institusjon med elektronisk journal 100 % 100 % 100 %Andel brukere i enerom 85 % 79 % 81,2 %Beleggsprosent ift vedtatte plasser 98 % 103 % 96,5 %Andel med fagutdanning 1) 72 % 69 % 72 %Samarbeid og medvirkning 5,0 4,0 4,7Informasjon 5,0 4,0 4,41)Andel med fagutdanning er 2006-tall fra KOSTRAResultatenhet Tilpasset Kvaliteten på Samarbeid/ Informasjonbrukernes tjenestene medvirkningbehov400 Omsorgsdistrikt Brøttum 5,1 5,1 4,9 4,9401 Omsorgsdistrikt Moelv omegn 5,1 5,2 4,8 4,8403 Omsorgsdistrikt Moelv sentrum 4,9 4,9 4,7 4,7405 Omsorgsdistrikt Nes 5,1 5,2 4,9 4,9407 Omsorgsdistrikt Veldre 5,0 5,0 4,7 4,7408 Omsorgsdistrikt Tømmerli 5,0 5,0 4,7 4,7409 Omsorgsdistrikt Brumunddal 4,7 4,8 4,5 4,5410 Omsorgsdistrikt Mørkved 4,8 5,2 4,9 4,9411 Omsorgsdistrikt Furnes 4,9 5,1 4,6 4,6420 Bjønnhaug avlastningssenter 4,2 4,5 4,4 4,9421 Rehabilitering 4,6 4,9 4,8 4,3422 Demente 5,4 5,2 4,6 4,6423 <strong>Ringsaker</strong> AO-senter 4,6 4,4 4,3 4,6424 Psykiatriske tjenester - - - -430 Kjøkken/matproduksjon 4,7 4,7 3,3 2,9Resultatene fra brukerundersøkelsene viser at brukerne gjennomgående er fornøyd med de tjenestersom leveres av de ulike resultatenhetene i pleie og omsorg. Resultatene er bedre enn målsettingen nårdet gjelder tilfredshet med tjenestene og opplevd kvalitet på tjenestene. Samarbeid/medvirkning oginformasjon har resultater som er innenfor akseptabelt nivå. Resultatene fra brukerundersøkelsen viseren bedring fra 2006 på alle måleindikatorer med unntak av samarbeid/medvirkning.År s b e r e t n i n g 2007 61