Unikum mai 2018
Studentavisen Unikum, mai 2018.
Studentavisen Unikum, mai 2018.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
din verdt?<br />
KOMMENTAR<br />
lighetstrekk, livsstil, holdninger og personlige verdier. Det kan være<br />
noe utfordrende å benytte psykografi som grunnlag for markedssegmentering,<br />
mye grunnet de mange underkategoriene man må ta i<br />
bruk for å få nøyaktige profiler. Dersom du lykkes derimot så oppstår<br />
muligheten for å kunne tilfredsstille massenes behov med pinlig<br />
nøyaktighet. Dette er produktet som Cambridge Analytica tilbyr<br />
klientene sine; snarveien til suksess. For hundre år siden kjøpte vi<br />
det som var tilgjengelig bak skranken, i dag er butikkhyllene strategisk<br />
stablet til randen med alle våre foretrukne varer og ikke noe<br />
annet. Er dette egentlig så galt? Økt kundekjennskap har resultert i<br />
en forenklet hverdag for både forbruker så vel som tilbyder, om du<br />
ser bort ifra den bitre realiseringen av at fri vilje er en illusjon, ettersom<br />
at den nye maktrelasjonen bygger seg på nettopp det å vite hva<br />
kunden ønsker seg før han faktisk realiserer det selv. Med litt fantasi<br />
er det ikke umulig å forestille seg en nær fremtid hvor psykografiske<br />
undersøkelser blir gjennomført på et såpass detaljert nivå at de store<br />
selskapene vet nøyaktig hva som vil ligge oppi handleposen din på<br />
vei hjem fra butikken, selv lenge før du i det hele tatt har vurdert å<br />
dra på handletur.<br />
Det er her Facebook-skandalen virkelig har fortjent den skandaløse<br />
omtalelsen som den mottar i mediene, og det er to nøkkelelementer<br />
i den forståelsen. For det første har vi det grunnleggende prinsippet<br />
som omtaler individets personvern, som innvilger innehaveren<br />
retten til privatliv og hvorvidt ens personopplysninger skal deles<br />
eller forbli i egen besittelse. Til tross for at den beryktede appen<br />
samlet inn personopplysninger fra 87 millioner mennesker, så var<br />
det kun 270.000 mennesker som deltok i undersøkelsen. For det<br />
andre, så spiller det en stor rolle hva den innsamlede informasjonen<br />
faktisk benyttes til, spesielt når det ikke er innforstått av den utnyttede<br />
parten. Intim kundekunnskap har som sagt evnen til å forenkle<br />
vår hverdag så vel som å gjøre den bedre på flere måter, men det er<br />
ikke alltid formålet, og det var heller ikke tilfelle her.<br />
En effektiv og enkel vurdering av hvorvidt personopplysningene våre<br />
har en iboende verdi som ressurskapital kan best gjøres ved å vurdere<br />
dem opp mot hva de faktisk benyttes til. I dette tilfelle så vil vi se<br />
på hva Cambridge Analytica brukte analyseresultatene til. Etterforskningen<br />
som er foretatt i denne saken, da hovedsakelig av de ledende<br />
journalistiske aktørene, viser at forskningen ble benyttet ved flere<br />
større hendelser, hvorav de to nevneverdige vil være kampanjen som<br />
sto bak Brexit-forslaget, og deretter av Donald Trump under presidentvalget<br />
i 2016. Spesielt relevant i dette tilfellet er at 70 millioner<br />
av de innsamlede profilene var geografisk plassert i USA, og man vil<br />
derfor kunne anta, i hvert fall til en viss grad, at det spilte en relativt<br />
stor rolle i valgets utfall. Til støtte for dette utsagnet er det faktum at<br />
Trump selv har innrømmet at uttrykket «drain the swamp», som han<br />
har benyttet seg av flere ganger i offentlige taler, var anbefalt av Cambridge<br />
Analytica. Til Trumps store overraskelse ble uttrykket møtt<br />
med jubel og hyllesten ble større jo oftere han gjentok det. Alexander<br />
Nix, tidligere toppsjef i Analytica, har selv uttalt at Trumps seier ikke<br />
ville vært mulig uten deres bidrag.<br />
Også utenfor vesten kan vi observere den økende verdien av personopplysninger,<br />
spesielt i de områder der personvern ikke er en av<br />
individets iboende rettigheter. Kina har i de siste årene hatt en markant<br />
økning av positive resultater vedrørende deres satsing på kunstig<br />
intelligens, og spås av mange til å bli den ledende autoriteten på<br />
dette området. Dette vil av mange tolkes å være grunnet deres manglende<br />
personvernlover, ettersom at all digital aktivitet kan og blir<br />
benyttet som datagrunnlag for videre utvikling av systemene deres.<br />
Dette kan blant annet eksemplifiseres med det faktum at tidligere i<br />
april så ble en kinesisk kriminell identifisert av smarte overvåkningskameraer<br />
i et konsertområde med over 60.000 deltakere. Nok en<br />
gang så må vi spørre oss selv, hva er informasjonen vår verdt? I det<br />
lille så kan det måles til et salg eller to, men med de rette verktøyene,<br />
den rette kompetansen, så er den verdt mye, mye mer. Kanskje til og<br />
med et presidentvalg. <br />
<strong>mai</strong> <strong>2018</strong> unikum nr 5 33