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A tendência é que as empresas que se utilizam desse esquema de atuação
acabem optando por evoluir para o patamar seguinte, as Franquias de 3o Geração.
Aliás, muitas já o fizeram, ou estão fazendo.
Franquias de 3o Geração
A Essência das franquias deste tipo está na transferência do know-how
desenvolvido pelo franqueador ao franqueado, em tudo o que diz respeito à
instalação, operação e gestão de um negócio como o que será implantado e
operado pelo franqueado. Trata-se de um tipo de franquia no qual costuma existir
um espírito de parceria e equipe na rede.
Numa típica franquia de 3o Geração, todos os métodos, processos e sistemas
relacionados ao negócio que o franqueado irá instalar e operar são previamente
desenvolvidos e testados na prática, pelo franqueador, para depois serem
transferidos ao franqueado através de treinamento, manuais, consultoria de campo e
mais uma série de outros mecanismos e ferramentas.
O objetivo, no caso, é garantir a manutenção, em toda a rede de
estabelecimentos que venha a ser instalada, de um padrão mínimo de qualidade e
de uniformidade, tanto visual, quanto operacional, que assegure a eficiência e a
eficácia de todas as franquias. Que, espera-se, deverão ser um bom negócio para os
respectivos franqueados e também para o franqueador.
Franquias de 4o Geração
Nesse tipo de franquia, as regras de dia a dia são menos rígidas. A padronização
está menos baseada no típico esquema de "comando e controle" e mais na
conscientização e na motivação da rede.
O funcionamento e a padronização da rede estão fundamentados mais no senso
de Missão e em Valores, em objetivos claros e compartilhados e em
relacionamentos fundados no respeito mútuo.
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