UniFIAM FAAM – CENTRO UNIVERSITÁRIO INSTRUMENTO ... - Fmu

5) Formatação do modelo.
4.1. PROBLEMA / OPORTUNIDADE
Observando-se que o sistema atual de franquias da empresa está de acordo
com a maioria das características das que estão no 3º estágio de desenvolvimento,
acredita-se que é necessário reforçar a linha de comunicação e de know-how entre
franqueados e a franqueadora Ellus.
Para firmar a proposta em um embasamento teórico, quanto à necessidade do
auxílio do franqueador ao franqueado, existem alguns serviços básicos que
deveriam fazer parte de qualquer sistema de franquia evoluído, segundo PAULO C.
MAURO:
- Análise e seleção do ponto comercial
- Projeto arquitetônico e decoração
- Suporte pré-operacional ao franqueado
- Treinamento operacional e gerencial
- Assistência em publicidade
- Suporte na gestão de franquias
- Centralização de compras
- Supervisão de operações
- Assistência no financiamento das instalações e equipamentos
- Assistência na inauguração.
A partir desta afirmação e de todas as outras encontradas no conteúdo
pesquisado, foi desenvolvida a proposta a esta problematização encontrada.
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