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Ministério <strong>da</strong>s Finanças e <strong>da</strong> Administração Pública<br />
DIRECÇÃO-GERAL DAS ALFÂNDEGAS E DOS<br />
IMPOSTOS ESPECIAIS SOBRE O CONSUMO<br />
co, e também ao nível <strong>da</strong> necessária conciliação do tempo <strong>de</strong> realização do curso<br />
em horário laboral, com os requisitos dos postos <strong>de</strong> trabalho.<br />
Foi novamente disponibilizado o curso “Comparência em tribunal” - concebido pela<br />
DGAIEC com a colaboração técnica <strong>da</strong> DGITA e experimentado em 2007 -, na<br />
mo<strong>da</strong>li<strong>da</strong><strong>de</strong> e-learning e b-learning, neste caso quando <strong>de</strong>stinado aos funcionários<br />
que na quali<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> testemunha, perito ou representante <strong>da</strong> Fazen<strong>da</strong> Pública participam<br />
com frequência em julgamentos, contemplando a <strong>de</strong>slocação dos formandos<br />
a um tribunal a fim <strong>de</strong> presenciarem uma audiência <strong>de</strong> julgamento, segui<strong>da</strong> <strong>de</strong><br />
formação em sala e <strong>de</strong> uma avaliação final dos conhecimentos adquiridos.<br />
Trata-se <strong>de</strong> um curso que tem como objectivo dotar os funcionários aduaneiros<br />
<strong>da</strong>s competências necessárias a uma prestação digna, profissional e esclareci<strong>da</strong><br />
em tribunal, na quali<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> testemunha, perito ou <strong>de</strong> representante <strong>da</strong> Fazen<strong>da</strong><br />
Nacional, po<strong>de</strong>ndo concluir-se claramente que foi utiliza<strong>da</strong> uma metodologia pe<strong>da</strong>gógica<br />
eficaz, recorrendo a exemplos e metáforas <strong>da</strong> vi<strong>da</strong> real e profissional, o que<br />
conduziu a resultados muito positivos, tendo em consi<strong>de</strong>ração o nível <strong>de</strong> sucesso<br />
obtido na avaliação dos conhecimentos adquiridos pelos formandos – 74,31% dos<br />
formandos que concluíram o curso respon<strong>de</strong>ram correctamente a 70% ou mais <strong>da</strong>s<br />
questões do teste <strong>de</strong> avaliação <strong>de</strong> conhecimentos final.<br />
Foi ain<strong>da</strong> disponibilizado o curso em e-learning “Re<strong>de</strong> RITTA”, concebido pela DGI-<br />
TA, com o objectivo <strong>de</strong> <strong>da</strong>r a conhecer genericamente a Re<strong>de</strong> RITTA, to<strong>da</strong>s as<br />
suas componentes (infra-estrutura <strong>de</strong> comunicações, equipamentos e software,<br />
funcionali<strong>da</strong><strong>de</strong>s, potenciali<strong>da</strong><strong>de</strong>s e normas <strong>de</strong> utilização e segurança (boas práticas)<br />
e promover a utilização <strong>de</strong> forma racional e segura dos recursos disponíveis<br />
na Re<strong>de</strong> em que os funcionários <strong>da</strong> DGAIEC trabalham (88% dos funcionários inscritos<br />
no curso concluíram-no com sucesso, o que é revelador do nível <strong>de</strong> expectativa<br />
e interesse que este curso gerou junto dos formandos).<br />
Finalmente foi disponibilizado a um número restrito <strong>de</strong> funcionários <strong>da</strong> DGAIEC o<br />
curso <strong>de</strong> e-learning sobre o “Contrabando <strong>de</strong> Cigarros”, concebido pelas autori<strong>da</strong><strong>de</strong>s<br />
italianas. Muito embora este curso tivesse o obstáculo <strong>de</strong> ter sido disponibiliza-<br />
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