Aplicação do método de nivelamento de produção e demanda em ...

3.3.2 Fluxo macro de operações da empresa X
Por se tratar de um produto de altíssimo valor agregado, um bem de capital, o
processo tanto de informação quanto de fabricação de cada produto é muito extenso, sendo
que cada máquina é tratada como um projeto a parte dentro da empresa. Basicamente o
fluxo de informações ocorre como na figura 16.
Figura 16: Fluxo macro de operações da empresa X
Pode-se observar que todo o fluxo ocorre tradicionalmente de forma empurrada,
isso ocorre justamente pela tipologia de produção da empresa X. Os produtos são
extremamente personalizados e de altíssimo valor agregado, o que impossibilita, na maioria
dos casos, a formação de um supermercado e posterios produção puxada. O departamento
comercial da empresa X também trabalha da maneira tradicional, empurrando os pedidos
sempre para a última semana do mês, gerando o tradicional desnivelamento de produção
com altos períodos de carga de trabalho na fábrica e longos períodos de ociosidade gerando
graves atrasos dos pedidos dos clientes, muitos envolvendo multas contratuais as quais
comprometem as margens de lucro da empresa.
Por se tratar de produtos extremamente personalisados, todo e qualquer projeto,
salvo em raríssimas exceções, passa pelo departamento de engenharia para que seja feito o
desenvolvimento do produto. Como o produto é extremamente engenheirado e exige
cálculos precisos, o departamento de engenharia, na situação atual da empresa torna-se
gargalo muito evidente, compromentendo os prazos dos processos posteriores e até mesmo
ao prazo final de entrega da máquina finalizada.
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