Compra por Impulso nos Centros Comerciais Portugueses.pdf

4. METODOLOGIA
4.1 Introdução
No presente capítulo é exposta a metodologia adoptada para a investigação
que se pretende realizar, bem como todo o processo de construção do
questionário, definição das medidas utilizadas, definição da população e da
amostra e recolha e tratamento de dados.
4.2 Desenho da pesquisa
Face ao problema e objectivos acima referidos, e tendo presente as hipóteses
enunciadas, o trabalho empírico foi baseado num estudo descritivo de natureza
quantitativa.
As informações necessárias para esta pesquisa estão relacionadas com o
comportamento do consumidor e foram recolhidas através de um inquérito
online.
Utilizámos uma técnica de amostragem não probabilística por conveniência e
também com efeito bola de neve. A população definiu-se como o conjunto de
consumidores com mais de 17 anos que efectuaram as suas compras em
centros comerciais portugueses há menos de 30 dias.
Recorremos ao software Qualtrics para construir, divulgar o questionário e
recolher os dados. Este software gerou uma hiperligação, que foi divulgada por
e-mail e pela rede social Facebook, para que os participantes acedessem ao
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