Compra por Impulso nos Centros Comerciais Portugueses.pdf

ÍNDICE DE TABELAS
Tabela 1: Fiabilidade das escalas ambiente, estado de espírito e funcionário ......... 33
Tabela 2: Distribuição dos inquiridos por sexo e idade ……………..................................... 36
Tabela 3: Distribuição dos inquiridos por habilitações literárias, concelho de
residência e rendimento individual líquido mensal ....................................................
Tabela 4: Categoria de produto adquirida pelos inquiridos na sua última compra ... 38
Tabela 5: Classificação do tipo de compra efectuado pelos inquiridos na sua
última compra ............................................................................................................
Tabela 6: Razões que levaram o inquirido a efectuar a sua última compra ……….. 39
Tabela 7: Classificação do ambiente de loja (volume da música, iluminação e
temperatura) ……………………………………………………………………………..…
Tabela 8: Classificação do ambiente de loja (atractividade, decoração e cor) …..… 41
Tabela 9: Classificação do ambiente de loja (concepção, localização de produtos
e fácil circulação) ……………………………………………………………………..……
Tabela 10: Classificação do funcionário em termos de interacção e simpatia para
com o inquirido na sua última compra ……………………………………………..……
Tabela 11: Classificação do estado de espírito negativo do inquirido no acto da
compra …………………………………………………………………………………...….
Tabela 12: Classificação do estado de espírito positivo do inquirido no acto da
compra ………………………………………………………………………………….......
Tabela 13: Classificação da interacção e comportamento do funcionário em geral
(funcionário é como um amigo, voz do funcionário e opinião do funcionário) ……...
Tabela 14: Classificação da interacção e comportamento do funcionário em geral
(comparação de opiniões e humor do funcionário) ……………………………………. 47
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