Compra por Impulso nos Centros Comerciais Portugueses.pdf

Uma vez que a maioria (61,4%) dos inquiridos é do sexo feminino, seria de
prever esta conclusão, uma vez que, segundo Dittmar e Drury. (1999), as
consumidoras do sexo feminino agem de uma forma mais emotiva e quando
efectuam uma compra procuram produtos que melhorem a sua imagem.
Relativamente ao tipo de compra, 43,5% dos inquiridos afirmaram que embora
tivessem planeado previamente a sua compra, a decisão final tinha sido
efectuada dentro da loja, ou seja, segundo as definições de compra por
impulso de Stern (1962), este número de inquiridos praticou uma compra por
impulso planeada. Salientamos que 34,7% dos inquiridos afirmaram ter
efectuado uma compra totalmente planeada, o que contrasta com o tipo de
compra mais impulsivo, segundo Stern (1962), a compra por impulso pura,
apenas efectuada por 14% dos inquiridos.
No que concerne às razões pelas quais os inquiridos efectuaram a sua última
compra, 31,3% afirmaram que a compra tinha sido efectuada por falta do
produto em casa. A segunda razão consiste no facto do produto estar em
saldo. Esta opção foi seleccionada por 16,4% dos inquiridos, o que seria
espectável, uma vez que o questionário foi efectuado durante o período de
saldos em Portugal.
Os participantes desta investigação afirmaram que o ambiente da loja onde
efectuaram a última compra na última visita ao centro comercial era apropriado,
concordando com factores como o volume da música, iluminação da loja e
facilidade em encontrar os produtos. Este conjunto de factores contribuiu para
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