A PESqUiSa Ciab FEbRabaN - Termo de Uso
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Rafael Rezen<strong>de</strong> / Assunto Digital<br />
<strong>Ciab</strong> Day 2012<br />
12 • revista ciab FEBRABAN • MAIO DE 2012<br />
Os principais aspectos necessários para viabilizar<br />
a adoção massiva <strong>de</strong> smartphones e tablets<br />
apresentam uma projeção bastante favorável no<br />
curto prazo, como aumento da cobertura 3G,<br />
planos <strong>de</strong> dados mais atrativos, ampla oferta<br />
<strong>de</strong> smartphones e tablets com preços acessíveis,<br />
principalmente se consi<strong>de</strong>rada a redução <strong>de</strong> impostos<br />
quando a fabricação é nacional.<br />
1,5 bilhão <strong>de</strong> PCs em oito anos<br />
Morgana Multini, executiva da HP, também<br />
apresentou números que <strong>de</strong>vem ser alcançados<br />
até 2020, em escala mundial. Em oito anos, <strong>de</strong>vemos<br />
ter 1,5 bilhão <strong>de</strong> PCs, dois bilhões <strong>de</strong> pessoas<br />
conectadas a Internet e 3,5 bilhões <strong>de</strong> telefones<br />
móveis, além <strong>de</strong> cinco bilhões <strong>de</strong> dispositivos<br />
conectados na Web. “Resumindo: todos conectados,<br />
em qualquer lugar e a qualquer hora”.<br />
Para a executiva, as corporações <strong>de</strong>verão<br />
se a<strong>de</strong>quar para se comunicar com o cliente<br />
da maneira que ele quiser. Essa comunicação,<br />
segundo Morgana, <strong>de</strong>verá ser feita, principalmente,<br />
por meio dos dispositivos móveis.<br />
Até 2020,<br />
todos estarão<br />
conectados<br />
em qualquer<br />
lugar e a<br />
qualquer<br />
hora<br />
Morgana, da HP<br />
Consumerização<br />
Um dos temas abordados por Fernando Belfort,<br />
consultor da Frost & Sullivan, foi a crescente<br />
consumerização em TI, que vem a ser o<br />
ato das pessoas levarem (ou acessarem) para o<br />
trabalho as tecnologias cotidianas que estão<br />
acostumadas a usar em casa ou na rua, seja um<br />
software, uma re<strong>de</strong> social, ou equipamentos,<br />
como tablets, smartphones e notebooks. Normalmente,<br />
o usuário se sente mais à vonta<strong>de</strong> e<br />
satisfeito quando tem à disposição uma tecnologia<br />
que ele já conhece e gosta.<br />
“O incentivo a esse novo processo ainda<br />
<strong>de</strong>pen<strong>de</strong> <strong>de</strong> alguns fatores, como Internet <strong>de</strong><br />
alta velocida<strong>de</strong>, Cloud Computing e crescimento<br />
do mercado <strong>de</strong> aplicativos. Por outro<br />
lado, questões <strong>de</strong> segurança e Compliance são<br />
inibidores da consumerização”.<br />
Integração <strong>de</strong> tecnologias<br />
Participaram do último painel do <strong>Ciab</strong> Day<br />
Cassio Dreyfuss (Gartner), Clécio Lima (Banco<br />
BTG Pactual), Cristiano Barbieri (SulAmérica),<br />
Lísias Lauretti (Serasa Experian) e Keiji<br />
Sakai (FEBRABAN).<br />
Os executivos falaram <strong>de</strong> casos e novas<br />
aplicações introduzidas em suas instituições.<br />
Barbieri, da SulAmérica, contou que, recentemente,<br />
a empresa implementou uma solução<br />
<strong>de</strong> Cloud Computing para 6,8 mil contas <strong>de</strong><br />
email. “Atualmente, não temos preocupação<br />
com estabilida<strong>de</strong> e nem segurança. E acredito<br />
que isso também não vai acabar com a infraestrutura<br />
interna”.<br />
Lauretti contou que a Serasa Experian<br />
tem utilizado as re<strong>de</strong>s sociais para obter informações<br />
e enriquecer a base <strong>de</strong> dados, para<br />
enten<strong>de</strong>r, por exemplo, novos comportamentos.<br />
“Além disso, liberamos o uso das re<strong>de</strong>s<br />
sociais para 100% dos funcionários. Fizemos<br />
uma campanha <strong>de</strong> conscientização <strong>de</strong> uso e não<br />
tivemos perda <strong>de</strong> produtivida<strong>de</strong>”. ■