A PESqUiSa Ciab FEbRabaN - Termo de Uso

Não acho que bancos ou nenhuma outra indústria,
empresa ou pessoa, estão condenados a pensar
de uma única forma. Tenho visto fantásticos
exemplos do que o poder da mudança e jeito
de pensar fazem com uma pessoa ou empresa.
Apesar de crítico, tenho que ser otimista.
Meu único alerta para os bancos e outras
empresas é que o ambiente está ficando cada vez
mais competitivo. Se elas não usarem o máximo
do potencial mental que possuem, de forma integrada
e coletiva, a situação pode mudar muito
rapidamente e daí pode ser muito tarde para fazer a
transformação cultural e intelectual de que falo.
O que impede que a inovação aconteça nas
corporações?
Acho que todo problema é cognitivo, é intelectual.
É causado principalmente por um jeito de
pensar. Porque descobrimos algumas leis básicas
que conseguem predizer o movimento dos
planetas e a queda de uma maçã, achamos que
podemos predizer tudo, tudo pode ser divido
em pequenas partes e somos capazes de resolver
qualquer problema deste jeito.
Fomos levados a pensar que as pessoas são
insignificantes. Este jeito de pensar nos trouxe
alguns benefícios, mas também muitos problemas.
Precisamos devolver o poder para as pessoas
e reconectar com o todo novamente. Acho que a
relação dos índios com a natureza é imensamente
mais sofisticada que a nossa e nos achamos mais
evoluídos do que eles. As crianças enxergam o
mundo com uma visão imensamente mais aberta,
curiosa e sem preconceito que a nossa, e nós acha-
As pessoas querem
pensar, mas não
conseguem porque
o poder não está mais
nelas, e sim nos
processos
Bezerra, da Gad’ Innovation
mos que somos mais evoluídos. O problema é tão
grave que muitas pessoas ou empresas conseguem
ver os sintomas dos problemas, mas não conseguem
enxergar as causas do que estou falando.
Existe o método Charles Bezerra de inovação?
Não acredito em receitas mágicas para nada.
Talvez meu método seja ajudar as pessoas a duvidarem
de métodos, duvidarem de tudo, desenvolverem
a capacidade crítica, com profundidade
e simplicidade. Para que elas possam curtir a dúvida
e duvidarem até delas mesmos.
O que procuro sugerir é que nós não estamos
na empresa, ou no trânsito, por exemplo, mas
sim, que somos as empresas, que somos o trânsito.
Acredito que não somos tão evoluídos como pensamos
e temos muitos problemas para resolver se
quisermos um futuro melhor. O caminho é um
diálogo coletivo em nossas casas, nas empresas e na
sociedade. Estamos pulando para as respostas sem
ter as perguntas certas, ai sempre nos damos mal.
Se tivermos realmente interessados em mudar de
patamar, precisamos de humildade para encontrar
um novo jeito de pensar.
O nosso potencial é infinito, e que tem
um Da Vinci ou um Jobs em cada um de nós.
O problema é que não acreditamos mais nisto.
Precisamos de uma terapia de inovação, que nos
ajude a ver os problemas e restabeleça nossa autoestima
para resolvê-los. Ultimamente tenho me
visto como uma espécie de psicólogo de empresas
que estão querendo inovar, mas ainda estão
traumatizadas por um jeito de pensar obsoleto,
negativo e não criativo. ■
MAIO DE 2012 • revista ciab FEBRABAN • 19
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