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ExPOSiTORES UBIFRANCE A UBIFRANCE – Agência pública Francesa para o De- senvolvimento Internacional das Empresas – tem a principal missão de promover o desenvolvimento internacional das empresas francesas. No Brasil, tem dois escritórios – um em São Paulo e outro no Rio de Janeiro – que informam as empresas francesas sobre os aspec- tos econômicos, jurídicos, normativo e competitivo para sua implantação no mercado brasileiro, oferecem apoio às exportações e investimentos; assessoram em processos de aproximação com o mercado através da ajuda na definição de estratégias comerciais e busca de parcerias comerciais e industriais (prospecção) e orientam os empresários acerca dos financiamentos públicos. www.ubifrance.com/br UOLDIVEO O UOLDIVEO é uma empresa do Grupo UOL que oferece soluções completas em Outsourcing de TI nas áreas de Infraestrutura, Serviços Integrados e Telecomunicações, com experiência em implementar, integrar e gerenciar soluções para empresas de todos os portes e segmentos. Com mais 3 mil clientes e cerca de 1.100 colaboradores, o UOLDIVEO possui 4 data centers interligados por uma rede própria no Brasil, se destaca pelo acompa- nhamento constante da evolução das necessidades de seus clientes, oferecendo produtos e serviços de alta tecnologia, rapidez na entrega e na implementação. www.uoldiveo.com.br Vasco A Vasco Data Security Inc. é fornecedora líder em so- luções de autenticação forte, assinaturas eletrônicas e serviços especializados para aplicações e transações via Internet. A Vasco se posiciona como uma empresa global de software para segurança na Internet e conta com uma base de clientes integrada por cerca de 10 mil companhias em mais de 100 países, inclusive no Bra- sil. Apenas no segmento financeiro, são mais de 1.700 instituições internacionais. Os mercados prioritários para a Vasco são financeiro, segurança corporativa, e- commerce e e-government. www.vasco.com 36 • revista ciab FEBRABAN • MAIO DE 2012 View Financial Systems Há quase 20 anos atuando no setor financeiro, a View Fi- nancial Systems traz ao mercado um sistema de crédito sofisticado que atenderá as necessidades de sua insti- tuição financeira. Totalmente parametrizável (produtos, relatórios, críticas etc.), o sistema desenvolvido para WEB conta com workflow interno, tendo ainda todas as facilidades em interagir e trocar informações com outros sistemas. Composto pelos módulos de Simulação, Crédito, Formalização, Carteira, Cobrança e Jurídico, o sistema View atende os Produtos de Repasse (BNDES), Financiamentos, Empréstimos, Fiança, Arrendamento e Floorplan. www.viewinformatica.com.br Wincor Nixdorf Com destacada presença entre as líderes globais do mercado, a Wincor Nixdorf desenvolve soluções inovadoras para automação bancária e varejo oferecendo produtos de hardware e software, serviços profissionais e suporte técnico. Seu amplo portfólio visa otimizar processos, reduzindo a complexidade e custos, além de oferecer melhoria na qualidade do serviço dos clientes. Presente em mais de 100 países, a Wincor Nixdorf conta com 9 mil colaboradores, com escritórios em 42 países e fá- bricas na Alemanha, Singapura, China e Brasil. Durante o ano fiscal de 2010/2011, a receita líquida do Grupo foi de 2,328 bilhões de euros. www.wincor-nixdorf.com Web Foundations A WF é uma empresa que tem participação efetiva no desenvolvimento de soluções web, agilizando processos e trazendo excelentes resultados para os maiores bancos e grandes corporações do Brasil e do mundo. Nossos produtos usam tecnologia de ponta, com objetivo principal de agregar valor aos projetos e assegurar uma proteção contínua dos investimentos de nossos clientes. Conheça nossas soluções de BPM, CMS, DashBoard e Segurança e saiba porque grandes empresas são nossas parceiras de negócios. www.webfoundations.com.br
aRTiGO Antonio Augusto Coutinho Banco Santander: a tecnologia a serviço do crescimento dos negócios HÁ MaiS DE 30 aNOS no Brasil, o Santander é hoje o terceiro maior banco privado do País. Pertencente a um grupo Global – um dos maiores do mundo –, tem presença em mais de 70 países e possui como uma de suas principais características a possibilidade de sinergia das melhores práticas entre todas suas unidades. Acesso a clientes globais e a eficiência tecnológica, são outros de seus diferenciais competitivos. O Santander Brasil encontra-se em um momento de expansão e consolidação de suas atividades. Em 2011, elaborou um planejamento estratégico para transformar a organização no primeiro banco de seus clientes, até 2013. Este projeto prevê um conjunto de ações que envolvem diversas áreas da instituição e tem cinco pilares de sustentação: consolidar as operações do banco; aproveitar o fato de sermos uma instituição com todos os produtos e serviços, para todos os segmentos; reposicionar o banco em mercados de interesse, com postura de “atacante”; melhorar o posicionamento estratégico e o relacionamento com os clientes dos demais mercados; e valorizar a marca Santander. Neste projeto, a tecnologia é uma das áreas fundamentais para a transformação da nossa operação e uma das bases de sustentação do plano. Por esta razão, focamos na implantação de um modelo flexível e adaptável às necessidades. Para suportar a demanda oriunda do novo planejamento foi criado um plano de sistemas, com aproximadamente 1.300 iniciativas, das quais, 780 implanta- das nos últimos nove meses. Uma estratégia dessa magnitude só se tornou possível em função da governança e da plataforma tecnológica implementada pelo Santander nos últimos anos, nas quais contamos com o aporte das melhores práticas e arquitetura sistêmica da matriz, mas totalmente adaptável à nossa realidade. O Santander conta com um core system renovado e escalonado que permite a inclusão de novos serviços e produtos e, estamos investindo na renovação e melhoria dos nossos canais de atendimento. Um exemplo das vantagens de se ter um core system atualizado é explicitada pelo cadastro único de clientes. Estamos nos preparando para absorver e suportar o crescimento do banco nos próximos anos Enquanto sistemas convencionais são focados em produtos, gerando multiplicidades cadastrais que dificultam a identificação do cliente e de suas necessidades, a plataforma do Santander mantém um cadastro único de pessoas em que produtos e serviços se orientam a partir das informações sobre cada correntista. Esse sistema dá suporte ao modelo de negócios do banco e permite que a organização conheça a real necessidade de seus clientes, facilitando a visualização e o entendimento dos relacionamentos mantidos com o banco. O Santander também está investindo em um projeto de médio e longo prazo, que MAIO DE 2012 • revista ciab FEBRABAN • 37 Rafael Rezende / Assunto Digital
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