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Pesquisa diagnóstica como parte integrante <strong>da</strong> atuação do psicólogo organizacional e do trabalho<br />
Gráfico 1 – Avaliação dos colaboradores em relação ao Supervisor do setor.<br />
Número de colaboradores<br />
4,5<br />
4<br />
3,5<br />
3<br />
2,5<br />
2<br />
1,5<br />
1<br />
0,5<br />
0<br />
Tem bom<br />
relacionamento<br />
Imatura<br />
Gosta dela<br />
118<br />
O Gráfico 2 representa a avaliação que os colaboradores fazem em relação às atitudes do<br />
Superior frente aos erros cometidos pelos colaboradores do setor. Do total de colaboradores ent<strong>revista</strong>dos<br />
três afirmaram que a Supervisora ao identificar o erro cometido é explosiva, como por<br />
exemplo: “bater o telefone na base”, “olha com expressão facial carrancu<strong>da</strong> para os colaboradores”<br />
o que muitas vezes é interpretado como desaprovação.<br />
Já para outros três colaboradores diferentes, a Supervisora ao identificar um erro chama-o<br />
para um lugar reservado e somente então fala sobre a atitude certa a ser toma<strong>da</strong>. Dois colaboradores<br />
relataram que ela briga por pequenas coisas (embalar de maneiras diferentes os instrumentos<br />
cirúrgicos) e não sabe ceder (o não ceder, dos colaboradores refere-se a não voltar atrás em atitudes<br />
anteriormente realiza<strong>da</strong>s). E finalmente, um colaborador afirmou que o supervisor tem mu<strong>da</strong>nças<br />
de humor frequentemente.<br />
Neste momento, podem-se relacionar os resultados já explicitados nos Gráficos anteriores<br />
ao quesito i<strong>da</strong>de cronológica <strong>da</strong> Supervisora. Este tipo de comportamento <strong>da</strong> Supervisora acaba<br />
prejudicando a avaliação de sua equipe sobre o seu trabalho. Embora os colaboradores reconheçam<br />
que ela é muito competente e que o setor conseguiu reconhecimento profissional no Hospital após<br />
a sua entra<strong>da</strong> como Supervisora, o fato dela se comportar desta maneira segundo os mesmos é<br />
prejudicial para sua liderança, além de interferir no Clima Organizacional e consequentemente no<br />
nível de motivação e produtivi<strong>da</strong>de dos colaboradores do setor.<br />
Gráfico 2 -Avaliação dos colaboradores em relação à atitude do<br />
Superior frente aos colaboradores por eles<br />
R<br />
E<br />
V<br />
I<br />
S<br />
T<br />
A<br />
Número de colaboradores<br />
3,5<br />
3<br />
2,5<br />
2<br />
1,5<br />
1<br />
0,5<br />
0<br />
Chama para um lugar reservado<br />
Fala qual atitude é certa<br />
Briga por coisas pequenas<br />
Explosiva<br />
Não sabe ceder<br />
Mu<strong>da</strong>nças de humor<br />
TERRA E CULTURA - N o 48 e 49 - Ano 25 - Janeiro a Dezembro de 2009
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