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Pesquisa diagnóstica como parte integrante da atuação do psicólogo organizacional e do trabalho seu trabalho para o andamento dos outros setores do Hospital, porém relatam que isto não ocorre de forma recíproca, e que por este motivo gostariam que os outros setores também tivessem essa mesma visualização da importância que o setor tem perante o restante da empresa. Gráfico 7 – Avaliação dos colaboradores em relação à valorização do trabalho desenvolvido por um setor dentro de um Hospital da cidade de Londrina. 6 Número de colaboradores 5 4 3 2 1 0 Agora sim Pelo trabalho da nova supervisora O salário não 122 Os resultados do Gráfico 7 permitem concluir que cinco colaboradores avaliam que após a troca do Supervisor do setor o trabalho realizado tem sido mais bem avaliado e mais bem visto pelo restante da Instituição e uma relatou que o trabalho verbalmente é valorizado, porém no salário essa valorização não ocorre. Aqui se nota que, apesar das críticas em relação à Supervisora, há muitos elogios em relação a ela, como por exemplo, ser boa pessoa, ter bom relacionamento, escutar as opiniões, dentre outros. Foi relatado pelos colaboradores que “esta supervisão é quem está dando visibilidade ao trabalho que o setor está desenvolvendo dentro da Instituição”. Além disso, fica visível um fator que evidencia que os colaboradores querem exercer funções de maiores responsabilidades dentro do próprio setor, sem a necessidade de que, quando alguém deixar o cargo, seja contratado alguém externo. Para isso precisa-se de maior especialização dos colaboradores que questionam o fato de que para ser supervisor necessita-se de outra formação, mesmo já atuando há vários anos e tendo experiência no setor. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS R E V I S T A De acordo com as análises realizadas, foi identificada a necessidade de um trabalho voltado para treinamento e desenvolvimento (coaching) com a Supervisora abordando temas importantes para o trabalho em equipe. Entende-se o trabalho de Coaching como um processo, com início, meio e fim definidos entre o coach (profissional/treinador) e o coachee (cliente) de acordo com o objetivo desejado, onde o coach apoia o cliente na busca de realizar metas, através da identificação e uso das próprias competências desenvolvidas e reconhecimento e superação de suas fragilidades. O coach atua motivando o seu cliente, procurando transmitir técnicas que melhorem as suas capacidades profissionais ou pessoais, visando à satisfação de objetivos definidos por ambos, compartilhando pensamentos e ideias que estão soltos para melhor organizá-los. A proposta de trabalho iria abranger áreas como o relacionamento interpessoal, o trabalho TERRA E CULTURA - N o 48 e 49 - Ano 25 - Janeiro a Dezembro de 2009
Elen Gongora Moreira, Ana Paula Teté de Souza, Bruna de Souza Silveira em equipe e a motivação de equipes. Os temas poderiam ter origem pessoal ou profissional, desde que contribuíssem para o desenvolvimento de habilidades de liderança. Os encontros a princípio ocorreriam semanalmente e os temas seriam abordados em módulos e em horários previamente agendados, de modo que não interrompessem as atividades do Setor. No entanto, por motivos internos da Instituição, a intervenção precisou ser interrompida e por este motivo foi fornecido apenas um feedback aos colaboradores do setor e ao Supervisor. REFERÊNCIAS MOSCOVICI, Felá. Desenvolvimento Interpessoal. Rio de Janeiro: Editora LTC-S/A, 3ªedição, 1985. 123 R E V I S T A TERRA E CULTURA - N o 48 e 49 - Ano 25 - Janeiro a Dezembro de 2009
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