Mudança Organizacional e Identidade de Pessoas: O caso da ...
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Secretaria <strong>de</strong> Saú<strong>de</strong> do Município <strong>de</strong> João Pessoa e que estão em pleno exercício <strong>de</strong> suasativi<strong>da</strong><strong>de</strong>s. Assim o universo <strong>da</strong> pesquisa foi composto <strong>de</strong> 308 servidores.4 AmostraSabemos que quando se <strong>de</strong>seja coletar <strong>da</strong>dos e informações sobre aspectos <strong>de</strong> um<strong>de</strong>terminado grupo, verifica-se, algumas vezes, ser praticamente impossível fazer umlevantamento do todo. Daí surge a necessi<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> estu<strong>da</strong>r só uma parte <strong>de</strong>ssa população ouuniverso. O foco <strong>da</strong> amostragem é, então, escolher uma amostra, <strong>de</strong> tal maneira que esta seja amais representativa possível e a partir dos (<strong>da</strong>dos e informações) resultados obtidos ser possívelinferir os resultados <strong>da</strong> população como um todo (Marcom e Lakatos, 1996).Os <strong>da</strong>dos <strong>de</strong>sta pesquisa são provenientes <strong>da</strong> aplicação <strong>de</strong> 63 questionários erepresentam uma amostra aci<strong>de</strong>ntal aleatória obti<strong>da</strong> entre os funcionários <strong>da</strong> FUNASA!PB,conforme especificados no item anterior.5 O QuestionárioO questionário é um instrumento <strong>de</strong> coleta <strong>de</strong> <strong>da</strong>dos relativamente acessível, e segundoFachin (2001) é importante, na utilização <strong>de</strong>ste instrumento, verificar a forma <strong>de</strong> como, on<strong>de</strong> equando obter as informações <strong>de</strong>seja<strong>da</strong>s. A autora (2001, p. 147) <strong>de</strong>fine questionário como umelenco <strong>de</strong> questões que são aprecia<strong>da</strong>s e submeti<strong>da</strong>s a certo número <strong>de</strong> pessoas com o intuito <strong>de</strong>obter respostas para a coleta <strong>de</strong> informações.Um outro aspecto relevante refere-se à sua fi<strong>de</strong>li<strong>da</strong><strong>de</strong>, vali<strong>da</strong>ção e operativi<strong>da</strong><strong>de</strong>, assimtodo questionário antes <strong>de</strong> sua aplicação <strong>de</strong>finitiva <strong>de</strong>ve ser submetido a provas, ou seja, precisaser testado, aplicando-se alguns exemplares em uma pequena população escolhi<strong>da</strong> (Marconi eLakatos, 1996)A aplicação do pré-teste, segundo Marconi e Lakatos (1996) serve para evi<strong>de</strong>nciarpossíveis falhas, como:inconsistência ou complexi<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>da</strong>s questões;ambigüi<strong>da</strong><strong>de</strong> ou linguagem inacessível; perguntassupérfluas ou que causam embaraço ao informante; seas questões obe<strong>de</strong>cem a <strong>de</strong>termina<strong>da</strong> or<strong>de</strong>m ou se sãomuito numerosas, etc (p. 90)Assim o questionário foi construído tomando-se como base os objetivos <strong>da</strong> pesquisa e oquestionário utilizado na tese <strong>da</strong> professora orientadora <strong>da</strong> presente pesquisa. A primeira parte doinstrumento consta <strong>de</strong> questões referente a <strong>da</strong>dos socio<strong>de</strong>mográficos <strong>da</strong> amostra e a segun<strong>da</strong> parteé composta <strong>de</strong> questões à cerca <strong>da</strong>s variáveis do estudo. Foi realizado o pré-teste com aparticipação <strong>de</strong> onze indivíduos <strong>da</strong> amostra <strong>de</strong>fini<strong>da</strong>. As respostas foram sempre muito positivas,ressaltavam que o mesmo encontrava-se simples, objetivo, compreensivo.6 Coleta dos DadosMarconi e Lakatos (1996) compreen<strong>de</strong>m esta etapa <strong>da</strong> pesquisa como a aplicação dosinstrumentos elaborados a partir <strong>da</strong>s técnicas seleciona<strong>da</strong>s, visando efetuar a coleta dos <strong>da</strong>dos einformações previstos. Salientam, também, que esta fase exige do pesquisador muitaperseverança, paciência e esforço pessoal, assim como, um rigoroso registro dos <strong>da</strong>dos.A coleta <strong>de</strong> <strong>da</strong>dos <strong>de</strong> nossa pesquisa foi realiza<strong>da</strong> pela própria pesquisadora no período<strong>de</strong> julho a outubro <strong>de</strong> 2001._____n_________