yemag #02

xperience
Queríamos fazer uma comunicação
institucional de duas vias, onde os
funcionários interagissem com os
projetos da empresa”
Alexandre Crivellaro, diretor de inovação do IBOPE Media
magazine 08
Os usuários cadastrados na rede da empresa não têm como
se conectar diretamente a seus colegas de trabalho, mas podem
se cadastrar em comunidades de projetos de trabalho
ou assuntos de interesse.
Uma vez dentro de uma comunidade, é possível participar
ativamente ou apenas observar, dependendo do interesse
do usuário e da autorização do moderador do grupo. O participante
pode adicionar notícias e tópicos para discussões com
outros usuários, assim como compartilhar arquivos. Nenhum
dos funcionários é obrigado a ter perfil na rede social e toda
contribuição feita pelo PIPOW é espontânea. Mesmo assim,
a rede já contabiliza cerca de 300 usuários cadastrados.
A rede trouxe ainda outro benefício: aproximou as pessoas
no dia a dia de trabalho. Só no prédio do IBOPE, em
São Paulo, são 1200 funcionários e, muitas vezes, o contato
entre eles é feito apenas pelo telefone, sem que se reconheçam
no elevador. Com o PIPOW, toda vez que um projeto
é iniciado, sua comunidade é criada na rede e os participantes
trocam mensagens e podem ver as fotos dos envolvidos.
“Isso muda a relação entre as pessoas fora da rede social”,
avalia Crivellaro, “sem contar que podemos pesquisar outros
projetos desenvolvidos pela empresa, além daqueles
em que estamos inseridos, e conhecer o que o colega de
trabalho faz e no que se interessa.”
O PIPOW também facilitou a comunicação entre os
nichos de interesse. Se, antes, o departamento de comunicação
tinha de enviar um e-mail para todos os funcionários
com uma informação que interessava a apenas uma
dúzia de pessoas, agora, o mesmo comunicado é feito especificamente
para a comunidade envolvida com o tema. »