Revista Apólice #236

produto | regulação
Qualidade para regular sinistros
Multinacional americana expande negócios na
América Latina e vê no Brasil uma oportunidade
para colocar sua expertise em prática: regular
sinistros com qualidade
LINHA DO TEMPO
McLarens é
fundada na Escócia
1931
1982
Maxson Young é
criada nos EUA
McLarens & Maxson
Young se unem na
McLarens Young
International (MYI)
2004
A
McLarens começou sua
história há mais de 80 anos.
Ela é conhecida por entregar
as melhores práticas na
regulação de sinistros, com presença
global e conhecimento local sobre os
vários mercados em que atua, ou seja,
40 diferentes países.
Isso é possível porque a empresa já
conta com mais de 1,2 mil funcionários
com distintas especializações, como os
sinistros de linhas especiais (construção
e engenharia, recursos naturais e gestão
de crise, marítimo, FAJ & Specie (perdas
de obras de arte, joalheria e valores).
Aqui no Brasil, a empresa iniciou
suas atividades em janeiro de 2011, no
Rio de Janeiro, prestando serviços para
resseguradores internacionais. A estratégia
para o País faz parte de um planejamento
para a América Latina, região
na qual a empresa atua há 30 anos. Os
escritórios estão estrategicamente localizados
na Argentina, Chile, Colômbia,
México, Panamá e Brasil, cujo escritório
paulista foi inaugurado no ano passado e
já há presença também em Porto Alegre.
50
Já são mais de 70 reguladores de
sinistros atendendo a região. Para se ter
uma ideia, a experiência de regulação da
McLarens inclui o terremoto de 2010, no
Chile, o furacão Odile, no México em
2014 e, recentemente, o furacão Maria,
em Porto Rico e Ilhas Virgens.
De acordo com Clodoaldo Azevedo,
gerente regional da McLarens no Brasil
, como a empresa é formada por reguladores
independentes, ela propõe um
trabalho justo, fazendo valer o contrato
de seguros firmado entre a seguradora
e o segurado. “Apuramos e recomendamos
o pagamento exato do prejuízo
sofrido, no menor tempo possível”,
ressalta Azevedo.
Na carteira de clientes da McLarens
já aparece um lista com todas as grandes
companhias de seguros do mercado
brasileiro. Para realizar um trabalho
com alta qualidade, a reguladora utiliza
um sistema global de sinistros, com a
consolidação de dados em relatórios customizados,
relatórios diários de perdas,
rastreamento e monitoramento agregados.
Tudo disposto em nuvem.
2011
2012
MYI adquire
Norcross
Fusão da
McLarens/Agrical
Fusão da
MYI/Airclaims
2011
MYI muda sua marca
para McLarens
2013