Empreenda Revista - Ed. 22 - Março
Revista de negócios focada em conteúdo empreendedor aplicável e relevante
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R$ 14,90
04
07 05
06<br />
SUMÁRIO<br />
10 ESPECIAL MÊS<br />
DA MULHER.<br />
15 SENHOR DAS<br />
ESCOLHAS.<br />
<strong>22</strong> ESPECIAL SAN PEDRO<br />
VALLEY.<br />
41 DESAFIOS DO<br />
EMPREENDEDOR<br />
DIGITAL E DICAS DE<br />
COMO SUPERÁ-LOS.<br />
45 OS ERROS QUE<br />
MATAM A PRODUTIVI-<br />
DADE NO TRABALHO.<br />
48 O FRACASSO DE HOJE<br />
PODE SER O SUCESSO<br />
DE AMANHÃ.<br />
28
07<br />
EDITORIAL<br />
Primeiro trimestre concluído com sucesso!<br />
Estamos em março, o primeiro trimestre do ano<br />
está sendo concluído, para muitos com sucesso,<br />
para outros está na hora de ajustar a rota e continuar<br />
seguindo em busca dos objetivos traçados.<br />
Esse mês é lembrado por ser o mês da mulher,<br />
comemoramos em março o protagonismo feminino,<br />
como mulher posso afirmar que ainda temos<br />
muito a conquistar, mas estamos a caminho e isso<br />
é motivo para ser comemorado.<br />
Essa terceira edição do ano e a <strong>22</strong>ª. de um legado<br />
que estamos deixando aos empreendedores, com<br />
um conteúdo de muita relevância e aplicabilidade,<br />
a <strong>Empreenda</strong> <strong>Revista</strong> vem cumprindo sua missão<br />
de contribuir para a formação do empreendedor.<br />
Trazemos na capa um jovem empresário que aos<br />
30 anos é referência para empreendedores e startups<br />
em todo o Brasil, Jonathas Freitas coleciona<br />
prêmios e atingiu em 2018 um faturamento de 20<br />
milhões com sua empresa, o Gerenciagram. Ao ler<br />
a matéria você entenderá o que move esse jovem<br />
empresário a conquistar tantos feitos, e como ele<br />
inspira tantos seguidores.<br />
Estive em Belo Horizonte, fui entender porque a<br />
capital mineira é considerada o Vale do Silício Brasileiro,<br />
você não pode perder o Especial San Pedro<br />
Valley, são várias páginas dedicadas a mostrar o<br />
que fazem os empreendedores locais para se destacarem<br />
no cenário nacional com suas startups.<br />
Nessa edição trazemos conteúdos sobre a Campus<br />
Party e SXSW, além de vários artigos que vão<br />
enriquecer sua jornada empreendedora.<br />
Acesse nosso portal, e tenha acesso aos nossos<br />
planos de assinatura, www.empreendarevista.<br />
com.br. Queremos estar próximos de você, por<br />
isso sugestões de pautas, eventos, palestras, podem<br />
ser enviadas para o nosso e-mail contato@<br />
empreendarevista.com.br.<br />
@empreenda<strong>Revista</strong><br />
/empreenda<strong>Revista</strong><br />
@empreendaRev<br />
/empreenda-revista<br />
App <strong>Empreenda</strong> <strong>Revista</strong><br />
Desejo a todos uma<br />
boa leitura e até a<br />
próxima!<br />
ELAINE JULIÃO<br />
Diretora da<br />
<strong>Empreenda</strong> <strong>Revista</strong><br />
EXPEDIENTE<br />
EMPREENDA REVISTA<br />
ANO III | EDIÇÃO <strong>22</strong> | MARÇO 2019<br />
www.empreendarevista.com.br<br />
contato@empreendarevista.com.br<br />
DIRETORA RESPONSÁVEL<br />
Elaine Julião<br />
elaine@empreendarevista.com.br<br />
Produção de conteúdo e desenvolvimento<br />
Grupo <strong>Empreenda</strong> - Rua Cedral, 91 - Mauá<br />
CNPJ: 10.378.146/0001-29<br />
DIAGRAMAÇÃO / CAPA<br />
Carlos Celice<br />
carlos@impactographics.com.br<br />
FOTO CAPA<br />
Everton Rosa<br />
DEPARTAMENTO COMERCIAL<br />
comercial@empreendarevista.com.br<br />
FALE CONOSCO<br />
(11) 4546-7271<br />
Assinatura:<br />
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A EMPREENDA REVISTA é uma publicação<br />
mensal. A revista não se responsabiliza por<br />
conceitos e opiniões emitidas em colunas<br />
assinadas e materiais divulgados em anúncios<br />
publicitários.
08<br />
COLUNA DO LEITOR<br />
EDIÇÃO DE FEVEREIRO DA EMPREENDA<br />
É SUCESSO NAS REDES SOCIAIS
09 07<br />
TRANSFORME SEUS SONHOS EM<br />
REALIDADE POR MEIO DO CONSÓRCIO.<br />
O ano de 2019 começou e com ele as expectativas são<br />
de positivismo. A cada início de um novo ciclo as pessoas<br />
se preparam para novas oportunidades. É assim<br />
desde o começo das civilizações humanas. O desejo por<br />
uma vida melhor se renova com a mudança dos ciclos.<br />
Mas como será esse novo ano, de forma geral? A maioria<br />
das pessoas espera que seja um ano de muita prosperidade<br />
e crescimento, pessoal e profissional. Para<br />
aproveitar as oportunidades de crescer é fundamental<br />
trabalhar muito e ficar de olhos abertos. Os momentos<br />
de crise são importantes, pois abrem espaço para a inovação<br />
e desenvolvimento de alternativas.<br />
Enquanto muitos vão se deixar levar pela negatividade,<br />
muitos outros vão empreender, trabalhar duro e crescer.<br />
O ano de 2019 será um divisor de águas, mostrando<br />
quem está preparado para crescer e quem não possui a<br />
força suficiente. Uma modalidade de crédito tem crescido,<br />
constantemente e pode ser uma alternativa para<br />
aquele que sonha e acredita na mudança: o consórcio.<br />
Milhões de brasileiros têm apostado no consórcio para<br />
adquirir bens, realizar sonhos, investir, empreender ou<br />
simplesmente poupar dinheiro.<br />
Costumo dizer que o consórcio é a modalidade mais democrática<br />
para obtenção de crédito, pois por meio dele,<br />
pessoas com menor poder aquisitivo podem realizar sonhos,<br />
como o da casa própria, assim como as pessoas<br />
com mais condições utilizam o modelo para “poupar” algum<br />
dinheiro visando a aquisição de um bem no futuro.<br />
Atualmente dentro de um consórcio existem diversas<br />
operações que podem facilitar ou apressar a entrega<br />
das cartas de crédito. Depende do modelo que o investidor<br />
optar. Tudo isso dentro de um grupo de pessoas<br />
com o mesmo objetivo. Isso faz com que a taxa de juros<br />
– ou taxa administrativa – seja muito menor do que as<br />
oferecidas pelas demais modalidades de crédito.<br />
De acordo com a ABAC (Associação Brasileira de Administradoras<br />
de Consórcio), No fechamento dos 11 meses<br />
de 2018, o Sistema de Consórcios continuou alcançando<br />
bons resultados. Os negócios somaram R$ 96,32 bilhões,<br />
aumento de 3,1% sobre os R$ 93,31 bilhões de<br />
2017. O acumulado de adesões atingiu 2,36 milhões de<br />
novas cotas vendidas, 8,3% acima das 2,18 milhões registrada<br />
em 2017. A somatória de contemplações no período<br />
chegou a 1,097 milhão, 1,4% inferior que os 1,113<br />
milhão dos mesmos meses em 2017. Os correspondentes<br />
créditos concedidos apresentaram alta de 1,6%, com<br />
quase R$ 36,5 bilhões.<br />
Nas vendas, além do recorde mensal geral do ano, com<br />
249 mil adesões, houve ainda recordes de vendas mensais<br />
em todos os segmentos nos quais o Sistema está<br />
presente: Veículos Leves, Veículos Pesados, Motocicletas,<br />
Imóveis, Serviços e Eletroeletrônicos e outros bens<br />
móveis duráveis. Acompanho este mercado de perto há<br />
mais de dez anos e posso garantir: Sempre haverá um<br />
plano de consórcio que vai te ajudar a alcançar seu objetivo<br />
e mudar de vez sua vida.<br />
IGOR KALIL é CEO / Diretor Executivo do Grupo Blink’s Investimentos<br />
O GRUPO BLINKS INVESTIMENTOS está localizado na<br />
Rua Almirante Brasil, 685 - CJ 814 - Mooca/SP - CEP<br />
03162-010 - (11) 2796.8375 | (11) 2796.8382<br />
SITE: www.grupoblinksinvestimentos.com.br<br />
E-MAIL: contato@grupoblinksinvestimentos.com.br<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS
10<br />
COM O PODER DE TRANSFORMAR<br />
A SOCIEDADE E A ECONOMIA DO PAÍS,<br />
MULHERES OPTAM EM ABRIREM A<br />
PRÓPRIA EMPRESA<br />
Empreender não é tarefa tão simples como parece, requer<br />
muita dedicação. Agora imagina para mulher que<br />
ainda divide o tempo do trabalho com os afazeres domésticos<br />
e nos cuidados com os filhos e marido?<br />
No entanto, elas sabem tirar de letra toda essa correria<br />
e movimentam a economia brasileira. O empoderamento<br />
feminino vem ganhando cada vez mais força com o<br />
número de mulheres que escolheram serem donas do<br />
próprio negócio.<br />
Segundo dados da GEM 2016/ 2017, a taxa de empreendedorismo<br />
feminino vem crescendo rapidamente, até<br />
mais que o empreendedorismo masculino. Desde 2014<br />
mais de 163 milhões de mulheres abriram um negócio<br />
em todo o mundo.<br />
Esse crescimento está atrelado na busca por uma renda<br />
própria, que segundo o Governo Federal, 3 em cada 4<br />
lares são chefiados por uma mulher, dentre elas, 41%<br />
tem o seu próprio negócio.<br />
Detalhista, perspicaz e garra...essas são algumas das<br />
características encontradas em mulheres empreendedoras<br />
que enfrentaram muitos obstáculos e hoje são<br />
inspirações para outras mulheres. A seguir, trazemos<br />
duas grandes empresárias que atuam no ABC Paulista<br />
para inspirar você a conquistar o mundo.
11<br />
GRAZIANE DE SOUZA<br />
DELICACY MAISON<br />
Mulheres precisam estar sempre bem vestidas, Graziane<br />
de Souza, herdou da mãe o amor pela moda, a empresária<br />
cresceu em um ambiente de confecção, e com essa<br />
preocupação ao precisar comprar uma roupa para sua<br />
formatura, notou que havia uma grande oportunidade<br />
de mercado no segmento de roupas de luxo, na ocasião,<br />
não encontrou nada que a agradasse. Por conviver com<br />
moda, tinha uma ideia que que o vestido precisava ser<br />
elegante, bonito e marcante e inspirada nesse conceito<br />
e em seu próprio estilo de vida, Graziane, que se formou<br />
em Administração de Empresas, expandiu suas ideias<br />
para a criação da Delicacy Maison, fundada em 2004, a<br />
loja está localizada em Santo André, no ABC Paulista e é<br />
referência em aluguel de vestidos luxuosos para noivas,<br />
madrinhas e convidadas.<br />
“Cada cliente é única e a Delicacy também. Nossos profissionais<br />
se dedicam em encontrar o vestido perfeito que<br />
deixe a mulher muito mais deslumbrante.”<br />
As definições que mais se encaixam com a Delicacy Maison<br />
é moda com sofisticação. A loja é especializada em<br />
oferecer vestidos incríveis feitos para realçar a beleza<br />
característica da mulher, apostando em peças glamorosas,<br />
sensuais ou clássicas e ao mesmo tempo criativas.<br />
O intuito é valorizar a silhueta feminina de maneira<br />
consciente prezando pelos detalhes. O grande diferencial<br />
da Delicacy Maison é a troca de coleção, a loja troca<br />
100% de suas peças e para 2019 a Delicacy Maison passa<br />
a contar com marcas exclusivas na América do Sul.<br />
JULIANA PÁFFARO<br />
MANIA DE CHURRASCO!<br />
PRIME STEAK HOUSE<br />
Aos 35 anos, Juliana, que já tinha formação em moda,<br />
negócios e marketing decidiu mudar de ramo de atuação<br />
e ao buscar novos rumos aceitou um trabalho temporário<br />
em um e-commerce de produtos de luxo na<br />
Inglaterra, enquanto vivia no país, por conta de um curso<br />
que estava fazendo. Ela conta que a experiência no<br />
e-commerce foi ótima, mas se deu conta que não podia<br />
ser feliz trabalhando a maior parte do tempo atrás de<br />
uma máquina, pois gostava de lidar com pessoas.<br />
Ainda na Europa, Juliana se deparou com o crescimento<br />
de redes de alimentação com o conceito de ingredientes<br />
frescos e com rastreabilidade. Decidiu, então, fazer um<br />
curso de açougue e preparo de carnes em uma fazenda<br />
orgânica no interior da Inglaterra. Segundo ela foi fantástico<br />
e a fez voltar ao Brasil determinada a abrir um<br />
modelo de negócio fast food, mas com produtos de qualidade,<br />
rastreabilidade e manejo controlado.<br />
Foi nessa época que ela conheceu o Mania de Churrasco<br />
! PRIME STEAK HOUSE, que já tinha um modelo de negócio<br />
nesses parâmetros e estava buscando parceiros com<br />
competências semelhantes às dela para expandir a rede<br />
com as melhores pessoas.<br />
Assim, Juliana abraçou o sonho. A empresária conta que<br />
abriu a primeira unidade do restaurante em 2015 com<br />
ótimos resultados. Hoje, aos 40 anos, ela possui três<br />
franquias – localizadas na região do ABC Paulista. Juliana
12<br />
ESPECIAL MÊS<br />
DA MULHER<br />
AS LÍDERES EXECUTIVAS DAS STARTUPS<br />
Mesmo com os frequentes debates sobre empoderamento<br />
feminino, as mulheres ainda continuam sendo<br />
uma pequena parcela em posições de liderança no ecossistema<br />
corporativo. Dados de uma pesquisa realizada<br />
pelo Fórum Global da ONU de Mulheres, concluíram<br />
que apenas 8% dos cargos de presidência são ocupados<br />
por executivas de empresas brasileiras. No universo das<br />
startups de tecnologia e inovação, esse cenário não é<br />
diferente, com homens sendo 74% da força de trabalho.<br />
Porém, um estudo realizado pelo The Boston Consulting<br />
Group, constatou que as startups com fundadoras do<br />
sexo feminino são as que mais faturam.<br />
Priscila, Sandya, Paula e Daniela são executivas que fazem<br />
parte desse grupo disruptivo de brasileiras que estão<br />
ocupando posições de liderança em startups. Para<br />
elas, uma mulher no poder das empresas representa<br />
inovação na forma de conduzir os negócios.<br />
Priscila Siqueira, de 42 anos, é head de B2B do Gympass<br />
e ressalta que “as mulheres trazem um equilíbrio<br />
nas tomadas de decisões e, no geral, propõe uma visão<br />
abrangente às empresas em diferentes dimensões, desviando<br />
de um olhar muitas vezes enviesado. A liberdade<br />
e a diversidade sempre estão, naturalmente, inseridos<br />
no escopo de trabalho”.<br />
“Muito se fala sobre a importância da mulher no<br />
mercado de trabalho, porém pouco se faz para empoderá-la”,<br />
afirma Daniella Labella, Diretora de vendas<br />
para restaurantes e escritórios na Loggi. “Quando uma<br />
mulher ocupa algum cargo de destaque, consegue<br />
dar voz a todas as outras que alguma vez se sentiram<br />
recriminadas ou que não eram ouvidas e valorizadas.<br />
Assim dá o exemplo que sempre é possível<br />
atuar no mercado com mais igualdade e respeito”.<br />
Conheça as líderes femininas que estão revolucionando<br />
o mundo das startups:<br />
PRISCILA SIQUEIRA, Head de B2B no Gympass<br />
Com diplomas da FGV e Harvard em administração e<br />
gestão, Priscila já atuou como vice-presidente de vendas<br />
da América Latina para a Oracle por 11 anos. Recém-<br />
-chegada ao Gympass, seu principal desafio no cargo é<br />
disseminar o conceito da marca em todo o Brasil e trazer<br />
as principais empresas como clientes. A executiva<br />
possui 25 anos de experiência e sempre esteve à frente<br />
de áreas que são majoritariamente lideradas por homens,<br />
o que a incentivou a continuar seu trabalho com<br />
excelência e a buscar uma posição de relevância no ambiente<br />
corporativo.<br />
DANIELA LABELLA, Diretora de Vendas para Restaurantes<br />
e Escritórios na Loggi<br />
Formada em Gestão de Vendas pela ESPM e cursando<br />
MBA de gestão de negócios na USP, Daniela entrou na<br />
Loggi há quatro anos, como gerente de Desenvolvimento<br />
de Negócios. Aos 33 anos de idade, ela já atua<br />
como Diretora de Vendas de uma das mais bem-sucedidas<br />
startups do Brasil e lidera toda a área comercial da<br />
marca. Para a executiva, seu principal desafio é ajudar<br />
a Loggi a crescer cada vez mais, mantendo a qualidade<br />
na hora da venda, a produtividade e o engajamento dos<br />
120 colaboradores de sua área.<br />
SANDYA COELHO, Gerente de Comunicação e Parcerias<br />
do GetNinjas<br />
Sandya Coelho é Gerente de Comunicação e Parcerias<br />
no GetNinjas. Reportando ao CEO da startup, é graduada<br />
em jornalismo, possui MBA em Marketing Digital<br />
pela FGV e mais de 12 anos de experiência de mercado.<br />
Anteriormente, atuou como gerente de Comunicação<br />
e Marketing para a DynAdmic na América Latina,<br />
trabalhando em países como Brasil, México, Chile, Colômbia,<br />
EUA e França para algumas das maiores marcas<br />
do mundo e também gerente de relações públicas<br />
na Hill+Knowlton Strategies, do grupo WPP, atendendo<br />
multinacionais de tecnologia, como Yahoo, Lenovo, San-<br />
Disk, ZTE, CA Tecnologies, First Data e Informática Corporation.<br />
PAULA GERTRUDES, fundadora da Connection<br />
A Connection, plataforma que monitora e conecta marcas<br />
a celebridades, foi criada por Paula Gertrudes. Com<br />
mais de 20 anos de experiência em conteúdo artístico e<br />
criativo para publicidade, live marketing e digital, a empreendedora<br />
desenvolveu uma metodologia, que aplicada<br />
à inteligência artificial, traz mais assertividade nos<br />
momentos de tomada de decisão por embasar as informações<br />
em dados precisos. À frente de uma startup do<br />
ramo de tecnologia, a executiva quebra os paradigmas e<br />
ocupa uma posição que, majoritariamente, é dominada<br />
pelo sexo masculino.
13<br />
ESPECIAL MÊS<br />
DA MULHER<br />
LIMPEZA E REPROGRAMAÇÃO DA MENTE<br />
Como uma mãe de três filhos venceu a depressão<br />
suicida e hoje ensina as pessoas a se libertarem<br />
de traumas e medos!<br />
Elainne Ourives, hoje ativista quântica, treinadora mental<br />
e reprogramadora vibracional, maior influenciadora<br />
digital no segmento, enfrentou uma morte em vida e<br />
recuperou-se acessando os mais profundos poderes da<br />
mente por meio de uma técnica que ela mesma criou,<br />
movida unicamente pelo amor aos seus filhos. A Técnica<br />
Hertz – Reprogramação da Frequência Vibracional.<br />
Elainne estava em um quadro cada vez mais intenso de<br />
depressão. “Cheguei a pensar em acabar com minha<br />
própria vida”, conta. Conhecedora dos poderes<br />
da mente, ela se sentia traída pelos próprios conhecimentos.<br />
“Eu já tinha formação em Coaching e psicoterapia,<br />
era especialista em PNL (Programação<br />
Neurolinguística), mas ainda não conhecia nada de<br />
ciência e física quântica”.<br />
Após conhecer a física quântica e<br />
estudar muito sobre ciências,<br />
Elainne Ourives entendeu<br />
claramente: Na época ela<br />
vivia em uma frequência<br />
de falta, escassez, culpa<br />
e vingança.<br />
“Na minha cabeça da época, era tudo responsabilidade<br />
dos outros, do meu ex-marido, do mundo”.<br />
Física quântica e neurociência passaram a fazer parte<br />
de sua vida. “Comecei a entender que a matéria é formada<br />
por energia, o nosso corpo é formado por átomos.<br />
Entendi que cada um de nós tem a sua própria assinatura<br />
energética e que ela varia de acordo com crenças, pensamentos<br />
e emoções.”<br />
A maneira que encontrou para desprogramar e então<br />
reprogramar sua própria mente também funcionaria<br />
com os outros. “Comecei a auto aplicação da técnica<br />
aos meus pacientes”. Os pacientes tiveram resultados<br />
poderosos. Elainne então criou a Técnica Hertz – Reprogramação<br />
da Frequência Vibracional, que se configura<br />
como um entrelaçamento quântico das mais poderosas<br />
técnicas de terapia energética do planeta. Desenvolveu<br />
uma metodologia prática que realmente guia as pessoas<br />
a saírem definitivamente do padrão de sofrimento<br />
para materializar sonhos e metas.<br />
Após atender mais de 5 mil pacientes no Brasil e no<br />
exterior como psicoterapeuta vibracional quântica, encerrou<br />
os atendimentos em 2016. Hoje, já soma mais<br />
de 35 mil alunos em seus treinamentos online. Elainne<br />
Ourives trabalha para que as outras pessoas tenham o<br />
que ela não teve: um guia que facilite o processo de recuperação<br />
para que as pessoas voltem a ter felicidade,<br />
abundância e prosperidade, vibrando sempre na frequência<br />
positiva.<br />
No dia 06 de abril, Elainne Ourives, realizará a segunda<br />
edição do Treinamento Cocriador Milionário. No encontro,<br />
que reunirá cerca de 3.000 pessoas em São Paulo<br />
no Credicard Hall, ela ensinará como acessar as ferramentas<br />
certas dentro da mente para liberar o fluxo da<br />
prosperidade na vida das pessoas.<br />
EVENTO COCRIADOR MILIONÁRIO - ELAINNE OURIVES<br />
Quando: 06 de abril de 2019<br />
Horário: Das 9h às 19h<br />
Onde: Credicard Hall<br />
Endereço: Avenida das Nações Unidas, 17955 -<br />
Vila Almeida, São Paulo - SP, 04795-10<br />
Artigo Assessoria Bruna Goularte
14<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
CAMPUS PARTY<br />
“imersão de pessoas que utilizam<br />
das mais diversas tecnologias<br />
para mudar o mundo”<br />
“Imersão de pessoas” pode parecer um termo não<br />
muito típico, mas quando você entra na decima segunda<br />
edição da Campus Party Brasil, da para sentir o que<br />
é essa imersão, um ambiente gigantesco onde é possível<br />
esquecer a correria do mundo exterior, dedicando o<br />
tempo sem saber se é de dia ou de noite, trocando conhecimento,<br />
inovação e até novos negócios com pessoas<br />
do Brasil inteiro. Vivemos nos dias de hoje um ritmo<br />
acelerado de informações, parecendo que a tecnologia<br />
nos distancia das pessoas, nós precisamos aumentar<br />
nossas conexões e relações humanas, e é isso que a<br />
Campus Party se propõe ser um ambiente inesquecível<br />
para conectar pessoas com o proposito de inovação,<br />
tecnologia e empreendedorismo. Toda edição há a participação<br />
de diversas comunidades de inovação, startups<br />
e empreendedorismos do Brasil e do mundo, esse ano<br />
teve a estreia da<br />
comunidade ABC<br />
Valley, comunidade<br />
criada no ano<br />
passado da região<br />
da grande São<br />
Paulo, quem tem o<br />
objetivo de trazer<br />
desenvolvimento<br />
para a região através<br />
da união de<br />
empreendedores,<br />
investidores, simpatizantes<br />
e instituições.<br />
Galera do ABC Valley<br />
MAS O QUE É CAMPUS PARTY?<br />
Um espaço de quase 100 mil metros quadrados para<br />
troca de experiências e oportunidades em cinco dias<br />
com a presença de técnicos, universitários, entusiastas,<br />
curiosos, empreendedores e geeks de todo o Brasil e<br />
do mundo, ao todo foram mais de 150 mil pessoas que<br />
passaram por esta edição, contando com mais de mil<br />
horas de palestras e atividades, além de conexão de internet<br />
super-rápida (com 40 GBps). No total foram, 900<br />
palestrantes, 40 universidades e mais de 3 mil pessoas<br />
envolvidas na organização. Assim é a campus Party, um<br />
evento mundial criado na Espanha em 2007, estendendo<br />
para o Brasil em 2008. E nos últimos 13 anos vem<br />
atraindo e unindo pessoas. Essa “imersão de pessoas”<br />
se divide três áreas: a Open Campus uma área gratuita<br />
com simuladores, drones, amostras de robótica e stands<br />
de empresas da área de tecnologia. Neste espaço ocorrem<br />
coisas interessantíssimas como corrida de drones,<br />
mentorias de startups e o SEBRAE Like a Boss um demoday<br />
com pitchs para Startups (uma espécie de concurso<br />
com apresentações rápidas das startups mostrando os<br />
seus modelos de negócios).<br />
Luiz Schimitd, presidente do ITESCS, conta que “avaliar<br />
as startups de todo o Brasil e poder ver como a qualidade<br />
e maturidade delas vem crescendo a cada ano é uma<br />
oportunidade incrível”.<br />
Banca Like a Boss<br />
Já na área Arena, uma área paga onde acontecem palestras<br />
e workshops com internet de alta velocidade a disposição.<br />
E por fim a área Camping que conta com uma<br />
área com barracas onde os “campuseiros” (nome dado<br />
aos participantes desta área) ficam acampados durante<br />
todo o evento. Exatamente isso que acabou de ler:<br />
acampados!<br />
“Já perdi a conta<br />
de quantas edições<br />
que participo como<br />
campuseiro e em<br />
todas me sinto em<br />
casa, onde posso<br />
fazer negócio para<br />
a minha startup e<br />
poder ajudar outros<br />
empreendedores<br />
na jornada que<br />
passei.”<br />
Afirma o CEO da startup Apponte.me Daniel Godoy.<br />
Corrida de Drones<br />
A Campus Party esta crescendo a cada ano, unindo cada<br />
vez mais entusiastas que querem fazer a diferença no<br />
mundo, hoje a Campus é um dos eventos mais importante<br />
para o ecossistema inovador e empreendedor do<br />
país, pois conecta ecossistemas e pessoas para falar de<br />
tecnologia em nossas vidas, mas não a tecnologia como<br />
protagonista e sim a tecnologia como uma ferramenta<br />
para nos levar para um mundo melhor.<br />
Thiago Y. Matsumoto<br />
Participou da banca julgadora do SEBRAE Like a<br />
Boss na Campus Party, Engenheiro eletricista graduado<br />
pela FEI-SP com MBA de Gestão Empresarial<br />
pela FGV. Vice-presidente do ITESCS – Instituto<br />
de Tecnologia de São Caetano do Sul. Sócio da<br />
Atlantic Hu , Co-Fouder da Lunctus Angel Startup<br />
Investing. Palestrante, Mentor e Investidor anjo<br />
atuando com startups em eventos nacionais e internacionais.<br />
Membro e integrante do Grupo de<br />
Trabalho de Seleção de Projetos da Anjos do Brasil,<br />
membro do conselho da incubadora Mondó<br />
da Universidade Metodista. Diretor de Logística<br />
Ong - AMDAF Projeto Olhos do Xingu.
15<br />
SENHOR<br />
DE SUAS<br />
ESCOLHAS<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
EM QUAL PONTO DE SUA VIDA, VOCÊ NOTOU QUE DEVERIA DEIXAR A PLATEIA PARA<br />
SER PROTAGONISTA? E SE ISSO NÃO OCORREU AINDA, VOCÊ JÁ SE PERGUNTOU O MO-<br />
TIVO?<br />
Crescemos aprendendo que o tempo é senhor de todas<br />
as escolhas, ele pode trabalhar a nosso favor ou contra<br />
e isso se chama destino.<br />
E acredite, algumas pessoas passarão por toda a vida<br />
com ideias geniais guardadas em suas mentes para que<br />
nunca as veja sendo executadas por outros. Steve Jobs<br />
dizia: Cada sonho que você deixa para trás é um pedaço<br />
do seu futuro que deixa de existir.<br />
Inevitável não refletir sobre cada Empresa Unicórnio<br />
hoje presente em nossas vidas ou imaginar se todos<br />
os idealizadores das mesmas tivessem dito “Não” a tal<br />
posto, negando talvez o propósito o qual moveria suas<br />
vidas.<br />
Como pensar em protagonismo sem pensar nos que<br />
simplesmente desistem sem ao menos iniciar a jornada?<br />
O protagonismo gera resultados únicos, nenhum ser<br />
trará em sua essência exatamente as características de<br />
um outro e jamais uma ideia poderá ser executada do<br />
mesmo modo por pessoas distintas.<br />
Acredito que todos já ouviram alguém dizer que determinada<br />
pessoa fazia de um modo que ninguém mais seria<br />
capaz de fazer e isso ocorre em detalhes simples em<br />
nosso cotidiano.<br />
Pode parecer uma ideia um tanto quanto vazia, mas se<br />
olharmos como empreendedores, veremos o quão importante<br />
é a decisão de protagonizar sua trajetória, sendo:<br />
“Senhor de suas escolhas”.<br />
Um dos fatores pelos quais algumas pessoas preferem<br />
ficar na plateia é o medo, como se o fato de estar como<br />
espectador lhes passasse a falsa sensação de proteção<br />
e comodismo. De fato, é extremamente cômodo não ir<br />
para a ação, afinal, além do tempo de vida perdido, que<br />
perigos concretos existem em nossa zona de conforto?<br />
Na Grécia antiga, protagonista era aquele o qual em seu<br />
entorno se construiria toda a trama, como se todos os<br />
outros personagens estivessem conectados a ele e um<br />
passo que desse, mudaria o rumo da vida de todos os<br />
demais.<br />
Diante disso, podemos perceber o quão grave é alguém<br />
não ser protagonista de suas ideias e ações, pois não<br />
viver seu propósito é deixar que sua história seja escrita<br />
de maneira equivocada.<br />
Você pode se esconder e acreditar que empreender não<br />
está ao seu alcance, evitando passar por caminhos que<br />
lhe exijam maiores esforços ou tirar suas ideais do papel<br />
e empreendê-las, colocando para o mundo algo espetacular<br />
que poderá modificar a vida de milhares de pessoas<br />
ou até tornar-se uma Empresa Unicórnio atingindo<br />
talvez bilhões delas.<br />
Fernando Seabra<br />
Especialista em Inovação, Empreendedorismo<br />
e Startups, Líder do<br />
GRI | Grupo de Relacionamento<br />
com Investidores do Departamento<br />
da micro, pequena e média<br />
Indústria e Acelera FIEPS<br />
Líder da equipe de analistas do<br />
programa SharkTank Brasil e<br />
Mentor do Founder Institute.
16<br />
TECNOLOGIA<br />
& INOVAÇÃO
17<br />
HABILIDADE DE<br />
GERENCIAR O TEMPO<br />
É PRIMORDIAL PARA<br />
EMPREENDER COM<br />
SUCESSO.<br />
GESTÃO E NEGÓCIOS<br />
O empreendedorismo avança a passos largos no Brasil.<br />
Só em 2018 o número de brasileiros empreendedores<br />
chegou a 52 milhões, segundo pesquisa divulgada pelo<br />
Global Entrepreneurship Monitor (GEM) e realizada com<br />
o apoio do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas<br />
Empresas (Sebrae). Dados do relatório revelam que<br />
dois em cada cinco brasileiros, entre 18 e 64 anos, estavam<br />
à frente de uma atividade empresarial ou tinham<br />
planos de ter um negócio. O que é motivo de muito orgulho<br />
para nós, saber deste índice nacional e que se trata<br />
do segundo melhor desempenho para o Brasil desde<br />
2002. Quando passo a observar o empreendedorismo<br />
na minha área de atuação, não preciso nem dizer que<br />
enxergo um mercado com grande potencial. As informações<br />
do Ebit/Nielsen não me deixam mentir, pois em<br />
2018 o e-commerce brasileiro registrou faturamento de<br />
R$ 53,2 bilhões, com alta de 12% em relação a 2017.<br />
Os bons números ainda refletem o total de 123 milhões<br />
de pedidos online, 10% a mais do que no ano anterior.<br />
Para comprovar essa garantia de sucesso no comércio<br />
eletrônico, gostaria de apresentar alguns diferenciais<br />
que, sem dúvida, vão elevar o valor da sua marca. Automação<br />
digital - A utilização de softwares e outras tecnologias<br />
está cada vez mais comum nas rotinas empresariais<br />
que exigem o gerenciamento de um considerável<br />
volume de informações ou pessoas. Na prática, esses<br />
recursos pretendem aumentar os resultados da organização,<br />
uma vez que as equipes reduzem o tempo de trabalho<br />
manual, ampliando a eficiência para concentrar<br />
esforços nas campanhas em andamento e nas informações<br />
processadas pelo sistema de automação. Como eu<br />
sempre digo que tempo é dinheiro, investir em soluções<br />
como essas é agilizar tarefas, atuar de forma personalizada<br />
com seu público, melhorar o relacionamento,<br />
interno ou externo, e aprimorar as vendas; Coworking<br />
e Ecossistema - Outra dica essencial para melhor aproveitamento<br />
do tempo é estar inserido em um local que<br />
proporcione, além das ferramentas de trabalho, um<br />
enriquecimento profissional. Essa experiência pode ser<br />
encontrada nos espaços compartilhados, conhecidos<br />
como Coworking que, além de tendência, já são uma<br />
realidade e fazem parte do ecossistema das startups.<br />
Nesse tipo de ambiente, pensado para ser colaborativo,<br />
é possível conectar players de mercado, promover troca<br />
de experiências e geração de novos negócios, além de<br />
contribuir para o networking. A VTEX proporciona esse<br />
envolvimento por meio do COPA by VTEX, localizado em<br />
uma das artérias da cidade de São Paulo, na Avenida Brigadeiro<br />
Faria Lima, que também é um importante centro<br />
comercial e financeiro. Desenvolvemos esse espaço<br />
para gerar marcas mais fortes dentro do ecossistema<br />
de startups, permitindo a criação de elos em uma atmosfera<br />
cercada por outras empresas, ideias, possíveis<br />
parceiros, investidores, estabelecendo conexões realmente<br />
significativas. Hora de decolar - Com a consolidação<br />
de uma marca, a aceleração e impulsionamento<br />
da mesma por meio de incentivo financeiro faz parte do<br />
bom momento da empresa.<br />
E falar em fundos de aceleração é falar de ‘investidor-<br />
-anjo’, porém sempre procuro reforçar que a busca por<br />
um investidor não deve visar somente o dinheiro, mas<br />
sim o valor agregado que ele poderá proporcionar ao<br />
negócio. É importante ter em mãos um plano de ação<br />
estruturado, destacar as oportunidades e força da marca,<br />
ser transparente quanto aos pontos fracos e ameaças<br />
identificadas, além de mapear a concorrência.Esta<br />
é uma etapa do negócio onde costumo lembrar que o<br />
investidor custa seu tempo, na prestação de contas do<br />
status da operação e nas ações desenvolvidas com o capital<br />
aplicado. Para que esse tempo de dedicação seja<br />
bem utilizado, recomendo que ao procurar por um investidor,<br />
considere os seguintes atributos: alguém que<br />
entenda do seu segmento de atuação, tenha experiência<br />
no seu mercado, melhore suas vendas com know-<br />
-how suficiente para fazer sua marca decolar a partir<br />
desta parceria. Por fim, a caminhada do empreendedor<br />
é repleta de desafios e saber administrar o tempo<br />
é peça-chave para a sobrevivência do negócio, por isso<br />
devemos estar dispostos a buscar melhorias e, principalmente,<br />
a solucionar problemas. No decorrer da minha<br />
trajetória, meu objetivo sempre foi atuar de forma<br />
integrada com outros profissionais, pensando estrategicamente<br />
em parcerias e oportunidades que ofereçam<br />
ao meu público o que há de mais inovador no mercado.<br />
Alfredo Soares<br />
Head Global SMB da VTEX. É fundador da<br />
Xtech Commerce, plataforma que em três<br />
anos criou mais de 40 mil lojas virtuais e<br />
transacionou mais de 500 milhões de reais.<br />
Soares é empreendedor bootstrap, palestrante,<br />
investidor anjo e fundador<br />
e investidor da Socialrocket.<br />
Um dos empreendedores promessa<br />
endeavor 2016, eleito profissional<br />
de tecnologia pelo<br />
Fórum E-commerce Brasil<br />
2017 e reconhecido como<br />
um dos empreendedores<br />
do ano no startup<br />
awards.
18<br />
VENDAS<br />
COMO RECUPERAR CLIENTES INATIVOS<br />
EM 5 PASSOS.<br />
Perder um cliente é natural na vida de qualquer vendedor.<br />
Mas não ter uma estratégia que o traga de volta<br />
é um tremendo erro. Existem empresas que possuem<br />
mais clientes inativos do que ativos.<br />
É bom lembrar também que os clientes, muitas vezes,<br />
estão inativos para você, mas estão muito ativos nos<br />
concorrentes. Se você errou com o cliente, se ele saiu<br />
insatisfeito eu tenho uma ótima notícia para você. TO-<br />
DAS as empresas cometem erros. Empresas são feitas<br />
de gente e gente ERRA, portanto seus concorrentes também<br />
erram. Por isso, não desista daquele cliente que<br />
um dia já foi seu, afinal, reconquistar um cliente nem<br />
sempre é tão difícil quanto se imagina.<br />
Separei algumas dicas que vão te orientar a identificar<br />
os clientes inativos e a convertê-los em<br />
atuais compradores.<br />
CLASSIFIQUE O PERFIL<br />
DE CADA CLIENTE.<br />
UM DOS ERROS MAIS COMUNS DOS VENDEDORES É TRATAR TO-<br />
DOS OS CONSUMIDORES COMO IGUAIS. PARA EVITAR ESSE TIPO<br />
DE PROBLEMA, É IMPORTANTE COLOCAR EM PRÁTICA A GESTÃO<br />
DA CARTEIRA DE CLIENTES. ESSA TÉCNICA CONSISTE NA ANÁLISE<br />
DO PERFIL DE CADA CONSUMIDOR, FAZENDO UM ESTUDO PARA<br />
APLICAR TÉCNICAS QUE ATENDAM ÀS NECESSIDADES ESPECÍFICAS<br />
DE CADA COMPRADOR.<br />
O MÉTODO UTILIZADO PELA GESTÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES, É<br />
A FAMOSA CURVA ABC. DERIVADA DA TEORIA DO ECONOMISTA<br />
ITALIANO VILFEDRO PARETO, ESSA CURVA FACILITA O RECONHE-<br />
CIMENTO DO PERFIL DE CADA CLIENTE, TORNANDO MAIS FÁCIL<br />
DIRECIONAR O ATENDIMENTO ADEQUADO PARA CADA SITUAÇÃO.<br />
NADA MELHOR DO QUE UM EXEMPLO PARA ENTENDERMOS A<br />
CURVA ABC.<br />
SAIBA IDENTIFICAR UM<br />
CLIENTE INATIVO<br />
QUANDO PERGUNTO AOS VENDEDORES O QUE SÃO CLIENTES INATIVOS,<br />
MUITOS DELES RELACIONAM AO CLIENTE QUE DEIXOU DE COMPRAR HÁ<br />
ALGUM TEMPO. A GRANDE DÚVIDA É: A PARTIR DE QUANTO TEMPO ELE<br />
SE TORNA INATIVO? ISSO VARIA DE EMPRESA PARA EMPRESA? COMO ES-<br />
TABELECER ESSE PERÍODO?<br />
COLOQUE EM UMA PLANILHA OS CLIENTES QUE VOCÊ CONSIDERA<br />
INATIVOS. LEMBRANDO QUE CADA EMPRESA DEFINE O PERÍODO<br />
DE INATIVIDADE, DE ACORDO COM A FREQUÊNCIA DE COMPRA<br />
DO ESTABELECIMENTO. ESSE PRÓPRIO MÉTODO VAI TE AJUDAR,<br />
POIS VOCÊ IRÁ COMPARAR OS MAIORES E MENORES COMPRADO-<br />
RES. ASSIM, OS CLIENTES QUE MAIS COMPRARAM DE VOCÊ SERÃO<br />
CLASSIFICADOS COMO “A”. OS QUE COMPRARAM UM POUCO<br />
MENOS “B” E OS QUE COMPRARAM AINDA MENOS SERÃO CON-<br />
SIDERADOS “C”.<br />
DEPOIS DE TANTO TEMPO SEM COMPRAR DE VOCÊ, O RÓTULO DE INATIVO<br />
É MENCIONADO. ISSO VARIA DE NEGÓCIO PARA NEGÓCIO. O PERÍODO<br />
PODE SER DEFINIDO POR VOCÊ CONFORME AS ATIVIDADES DO CONSUMI-<br />
DOR. EXEMPLO: SE O CLIENTE FREQUENTA SUA EMPRESA A CADA MÊS E<br />
FICOU UM MÊS E MEIO SEM VISITÁ-LO, PRESTE ATENÇÃO, ISSO PODE SER<br />
UM INDICADOR DE INATIVIDADE.<br />
PARA EVITAR O DESLIGAMENTO DO CLIENTE COM A EMPRESA É NECESSÁ-<br />
RIO PERCEBER O PERÍODO DE INATIVIDADE E ESTUDAR O CASO.<br />
MAS COMO REALIZÁ-LO? PARA ISSO APRESENTO O PRÓXIMO ITEM.<br />
EM UMA SIMULAÇÃO, UM CLIENTE TINHA O HÁBITO DE COMPRAR<br />
10 MIL TODO MÊS, JÁ OUTRO, 6 MIL. NESTA SITUAÇÃO PODEMOS<br />
VER UMA NÍTIDA DIFERENÇA ENTRE A CLASSIFICAÇÃO “A” (10<br />
MIL) E “B” (6 MIL).<br />
APÓS A ORDENAÇÃO, É NECESSÁRIO FAZER ESTRATÉGIAS PARA<br />
CADA UM DELES. O IDEAL É COMEÇAR PELOS CLIENTES “AS”, QUE<br />
SÃO OS QUE DÃO MAIS RETORNO. E PARA ISSO É IMPORTANTE<br />
DETERMINAR UMA ROTINA DE ATIVIDADES.
19<br />
CRIE UMA CADÊNCIA DE<br />
ATIVIDADES COM OS<br />
DADOS COLETADOS.<br />
OK, AGORA QUE VOCÊ TEM OS DADOS EM MÃOS DE CADA CLIEN-<br />
TE, DESENVOLVA UMA ROTINA DE ATIVIDADES VOLTADAS PARA<br />
QUE O SEU FREGUÊS DEIXE DE SER UM INATIVO. AQUI VÃO ALGU-<br />
MAS DICAS PARA QUE AS FREQUÊNCIAS DESSES CONSUMIDORES<br />
VOLTEM A BOMBAR:<br />
TROQUE DE VOZ<br />
A TROCA DE VOZ É NECESSÁRIA EM ALGUNS CASOS. VERDADE<br />
SEJA DITA: ÀS VEZES O VENDEDOR FEZ UM TRABALHO RUIM COM<br />
O CLIENTE, NÃO O ATENDENDO DE FORMA ADEQUADA, DANDO A<br />
DEVIDA ATENÇÃO, O QUE ACARRETOU NA DESISTÊNCIA DO MES-<br />
MO. NESSES CASOS, É IMPORTANTE QUE HAJA A TROCA DE VOZ,<br />
QUE NADA MAIS É, A MUDANÇA DE VENDEDOR.<br />
VENDAS<br />
MANDE E-MAIL COM CONTEÚDO DE INTERESSE DO CONSUMIDOR.<br />
A IDEIA É QUE ELE FALE DO DE SEU NEGÓCIO, MAS TRAGA CONTE-<br />
ÚDOS RELEVANTES AO SEU CLIENTE.<br />
UMA DICA VALIOSA: DÊ PREFERÊNCIA AO E-MAIL QUE CITE O<br />
NOME DO CONSUMIDOR, TRATANDO-O COM INDIVIDUALIDADE E<br />
ESPECIALIDADE. FALE SOBRE A FALTA QUE ELE FAZ AO SEU ES-<br />
TABELECIMENTO. ENVIE NOVIDADES E CUPONS DE DESCONTOS.<br />
AGORA, ANALISE O PERFIL DE QUEM ABRIU A MENSAGEM. PARA<br />
RECUPERAR UM CLIENTE VALE TUDO! PROPONHA REUNIÕES, TEN-<br />
TE ENTRAR EM CONTATO PELO E-MAIL, TELEFONE, SE FOR PRE-<br />
CISO, AGENDE UMA VISITA, CITE NOVAMENTE A QUALIDADE DOS<br />
SERVIÇOS PRESTADOS PELA EMPRESA E RELEMBRE DOS DESCON-<br />
TOS ESPECIAIS E EXCLUSIVOS QUE ELE TERÁ COM ESSE RETORNO<br />
À SUA EMPRESA.<br />
CRIAR CADÊNCIA É DEFINIR QUANTOS CONTATOS VOCÊ FARÁ COM<br />
ESSE CLIENTE E O QUE SERÁ TRATADO EM CADA CONTATO. EX.:<br />
PRIMEIRO CONTATO UM EMAIL DIZENDO QUE VOCÊ SENTE FALTA<br />
DELE E QUE NO PRÓXIMO E-MAIL VOCÊ VAI MANDAR UMA OFER-<br />
TA IRRESISTÍVEL PARA ELE VOLTAR. NO SEGUNDO CONTATO<br />
MANDE UM CUPOM DE DESCONTO, UMA FACILIDADE DE PAGA-<br />
MENTO, UM BÔNUS, ENFIM ALGO QUE FAÇA ELE REALMENTE<br />
SE INTERESSAR EM VOLTAR A FAZER NEGÓCIO COM VOCÊ, SEMPRE<br />
COM UMA CTA (CALL TO ACTION), CHAMADA PARA UMA AÇÃO<br />
NO FINAL. NO TERCEIRO CONTATO DÊ UMA ÚLTIMA OPORTU-<br />
NIDADE DE APROVEITAR E NO QUARTO AGRADEÇA E DIGA QUE<br />
IRÁ CONTINUAR MANDANDO AS NOVIDADES. DEI UM EXEMPLO<br />
SIMPLES, MAS PODERIA SER POR TELEFONE, WHATSAPP, VISITAS<br />
PESSOAIS, ENFIM, O IMPORTANTE É TER UMA CADÊNCIA E UM RO-<br />
TEIRO PARA CADA ETAPA.<br />
APÓS ESSAS CADÊNCIAS, FAÇA UM LEVANTAMENTO DOS CON-<br />
SUMIDORES: QUEM E QUANTOS SE INTERESSARAM EM VOLTAR?<br />
QUEM NÃO QUER MAIS FAZER NEGÓCIO COM VOCÊ? ESSE FEE-<br />
DBACK SERVE PARA MEDIR OS RESULTADOS QUE SUA CAMPANHA<br />
ATINGIU E PREPARAR NOVOS PASSOS PARA A CONVERSÃO DESSES<br />
CLIENTES.<br />
MESMO QUE ESSE NÃO SEJA O MOTIVO, ARES NOVOS PODEM AJU-<br />
DAR. UM VENDEDOR MAIS EXTROVERTIDO E COM MAIS PACIÊNCIA<br />
PODE ALAVANCAR RESULTADOS. TAMBÉM É INDISPENSÁVEL SABER<br />
PORQUE O CLIENTE NÃO COMPROU MAIS, DANDO A DEVIDA ATEN-<br />
ÇÃO PARA QUE NÃO OCORRA NOVAS SITUAÇÕES INDESEJÁVEIS.<br />
PÓS-VENDA<br />
PARA NÃO PERDERMOS O CLIENTE É PRECISO UM PÓS-VENDA EFI-<br />
CIENTE. VAMOS ENTENDER UM POUCO MAIS DESSE CONCEITO.O<br />
PÓS-VENDA CONSISTE EM AÇÕES QUE SÃO DESEMPENHADAS APÓS<br />
A VENDA DO PRODUTO OU SERVIÇO DE UMA EMPRESA QUE FORAM<br />
BEM SUCEDIDAS. DAS AÇÕES QUE INCLUEM UM PÓS-VENDA DE<br />
QUALIDADE, DESTACAM-SE:<br />
• OUVIR A OPINIÃO DO CLIENTE<br />
• PRESTAR ASSISTÊNCIA PÓS-VENDA<br />
• ENTRAR EM CONTATO COM CERTA FREQUÊNCIA, SEM SER IMPERTI-<br />
NENTE E COM CONTEÚDO RELEVANTE.<br />
• DIVULGAR NOVIDADES DO SEU SERVIÇO/PRODUTO.<br />
• CRIAR CAMPANHAS DE FIDELIDADE PARA CLIENTES RECORRENTES<br />
• AJUDAR ESSES CLIENTES A UTILIZAREM DA MELHOR FORMA O PRODU-<br />
TO OU SERVIÇO QUE FOI ADQUIRIDO, O FAMOSO CUSTOMER SUCCESS.<br />
A FERRAMENTA MAIS UTILIZADA NO MUNDO HOJE PARA PÓS<br />
VENDA É O NPS (NET PROMOTER SCORE). O NET PRO-<br />
MOTER SCORE, OU NPS, É UMA METODOLOGIA CRIADA POR<br />
FRED REICHHELD, NOS EUA, COM O OBJETIVO DE REALIZAR<br />
A MENSURAÇÃO DO GRAU DE LEALDADE DOS CONSUMIDORES<br />
DE QUALQUER TIPO DE EMPRESA. PARA CONHECER MAIS SOBRE<br />
ESSA FERRAMENTA, VOCÊ PODE PROCURAR O BLOG DAS EMPRESAS<br />
ESPECIALIZADAS EM GESTÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE TRA-<br />
CKSALE OU OCTADESK, OU NOS LIVROS DO PRÓPRIO AUTOR DA<br />
FERRAMENTA. FRED LANÇOU O LIVRO A PERGUNTA DEFINITIVA E<br />
A PERGUNTA DEFINITIVA 2.0.<br />
Com essas dicas tenho certeza que você saberá lidar com clientes inativos.<br />
Sabendo identificá-los é possível recuperar compradores e desistir<br />
daqueles que não querem mais comprar de você, seja qual for o motivo.<br />
Afinal, também é importante abrir espaço para o novo, não é mesmo?<br />
Agora é só arregaçar as mangas e colocar em prática. Vamos lá?<br />
THIAGO CONCER<br />
É um dos maiores especialistas em vendas do<br />
Brasil, é sócio- fundador do IEV, a maior escola<br />
de vendas do país, é líder do movimento #OSV
20<br />
VENDAS<br />
QUE TIPO DE<br />
VENDAS MINHA<br />
EMPRESA POSSUI?<br />
É comum no início de um novo negócio o empreendedor<br />
definir seu produto ou serviço, acertar detalhes jurídicos,<br />
operacionais, logísticos, etc, mas se deparar em<br />
dado momento, que está de frente à uma encruzilhada<br />
com uma dúvida que pode até estar tirando seu sono:<br />
Como eu vendo isto agora?<br />
Fato é que raramente um negócio tradicional é iniciado<br />
a principio com um plano de vendas. Geralmente o empresário<br />
possui o produto ou domina um serviço de forma<br />
tão espetacular, que acaba se esquecendo que sem<br />
vendas, sua ideia não o sustentará por muito tempo. E<br />
em um mercado cada vez mais competitivo, inovador<br />
e que possui diversos caminhos para gerar resultados,<br />
qual é o melhor modelo de vendas ou tipo de venda que<br />
deve ser adotado para o meu negócio?<br />
Apresentaremos aqui dois tipos de venda que você<br />
pode adotar ao seu modelo de negócio e o simples fato<br />
de você entender como funciona cada um deles, será<br />
possível trabalhar uma estratégia para conquistar mais<br />
e melhores clientes.<br />
VENDA TRANSACIONAL<br />
Venda transacional é extremamente focada no canal de<br />
vendas (atração), não quer dizer que seja inexistente o<br />
processo, mas necessariamente você precisa adotar estratégias<br />
para trazer mais fluxo de pessoas, leads, etc.<br />
Geralmente este modelo de vendas competem a empresas<br />
de varejo, e-commerce ou de info-produtos, onde a<br />
necessidade de converter visitantes em clientes é uma<br />
realidade. Para exemplificar isto, imagine uma loja de<br />
roupas onde poucas pessoas passem em frente e ela<br />
só venda seus produtos em uma localidade especifica.<br />
Não é feito divulgações em nenhum lugar, nem por panfletos,<br />
nem por redes sociais e muito menos o famoso<br />
“boca a boca”. Qual a chance desta loja sobreviver ao<br />
passar dos anos? Portanto, ela precisará ter fluxo de<br />
“passantes”, que entrem, vejam o produto, sejam conduzidas<br />
por vendedores, até ocorrer o fechamento das<br />
vendas (transação). Sendo assim, o que trará resultado<br />
para este modelo de vendas, será investimentos em:<br />
• Divulgações locais ou regionais<br />
• Mídias sociais<br />
• Ações de rua (panfletagem, faixas / banners, promoters,<br />
etc)<br />
• Fachada decorada<br />
• Promocionais visíveis<br />
• etc<br />
Diferente do modelo consultivo, a venda transacional<br />
pode lhe proporcionar ter contato com mais de 100 pessoas<br />
durante o dia, porém sem a necessidade de saber<br />
o histórico de conversa, quando será o próximo follow<br />
up ou enviar propostas. Isto faz com que este modelo<br />
seja focado em fluxo e conversão, claro sem contar os<br />
processos internos de atendimento.<br />
Dica para este tipo de vendas:<br />
Deixe os processos internos bem estruturados (pagamentos,<br />
operação e logística), invista em canais de<br />
vendas para atrair fluxo de visitas e na formação dos<br />
vendedores com foco no atendimento. Busque ao máximo<br />
obter os dados dos clientes como: Nome, e-mail,<br />
telefone e datas comemorativas, é possível fazer isto<br />
até mesmo no Excel, assim você poderá manter um<br />
relacionamento e chamar de volta às compras!<br />
VENDA CONSULTIVA<br />
A principal caraterística da venda consultiva, é que ela<br />
é focada na gestão do processo. Imagine que um vendedor<br />
tenha que prospectar > visitar > fazer propostas<br />
> negociar > e fechar, acrescente as seguintes variáveis:<br />
5 prospecções por dia, 2 visitas por dia, 1 proposta por<br />
dia e talvez uma negociação por dia. Isto daria uma média<br />
de 120 oportunidades por mês, imagine como será a<br />
cabeça de alguém que precisa gerir todas estas informações:<br />
Uma verdadeira bagunça, correto? É neste contexto<br />
que a metodologia do Funil de Vendas e o uso de um<br />
CRM devem por obrigação estar presente.<br />
A venda consultiva também apresenta características<br />
como:<br />
• Tickets maiores, recorrência ou contratos<br />
• Ciclo de vendas mais longo<br />
• Etapas que precisam ser cumpridas antes de um fechamento<br />
• Uma série de agendamentos de visitas ou calls para<br />
tratar de detalhes do projeto (modelo com vendedores<br />
internos ou externos)<br />
• Podem haver mais de um decisor ou facilitador no processo<br />
• O produto / serviço tem um grau de complexidade<br />
maior e precisa de vendedor não somente com a visão<br />
técnica, mas também de negócio<br />
• Não é somente tirar pedido, mas sim ajudar o cliente a<br />
tomar a melhor decisão<br />
Dica para este tipo de vendas:<br />
Use um CRM focado em gestão do Funil de Vendas,<br />
isto manterá um histórico de relacionamento e interatividade<br />
do vendedor e cliente em cada etapa do processo<br />
comercial. Feito isto você saberá qual o próximo<br />
passo a ser dado com a oportunidade, não a perdendo<br />
mais por falta de follow-up.<br />
THIAGO PIRINELLI<br />
Sócio Fundador<br />
do Funil de Vendas
5 MANEIRAS DE CONSTITUIR<br />
RENDA PASSIVA<br />
O que você prefere, ganhar 2 milhões de reais na Mega<br />
Sena ou ter 7 mil reais mensais pelo resto da sua vida?<br />
Muitas pessoas iriam escolher os 2 milhões e eu te digo<br />
que a resposta certa é: Depende! De certa maneira, se<br />
você investir os 2 milhões você consegue tirar uma renda<br />
mensal (eu faria isso) ou então você pode sair comprando<br />
carros ou até uma casa muito boa (e nos próximos<br />
meses não ter renda).<br />
O que eu quero dizer é que, na minha opinião, não tem<br />
nada melhor do que ter uma renda passiva, pois no longo<br />
prazo ela é que vai bancar o seu estilo de vida. Mas<br />
você não necessariamente precisa ter milhões de reais<br />
na sua conta para isso acontecer, por isso eu separei 5<br />
maneiras de criar uma renda passiva.<br />
1 - INVISTA EM AÇÕES QUE PAGUEM DIVIDENDOS.<br />
Dividendos são partes do lucro de uma empresa, que<br />
são distribuídos entre os seus acionistas. Eles são distribuídos<br />
em dinheiro. Ações que pagam bons dividendos<br />
são as favoritas dos investidores mais conservadores.<br />
2- INVISTA NO TESOURO DIRETO.<br />
O Tesouro Direto é um título público de renda fixa, é<br />
uma ótima alternativa para quem quer começar a construir<br />
sua renda passiva, pois é possível começar com<br />
pouco.<br />
3 - ALUGUE SUAS PROPRIEDADES, OU ALGO QUE POS-<br />
SA SER ALUGADO.<br />
A economia compartilhada está aí, uber, airbnb, Dream<br />
trip, são empresas que já utilização dessa tendência<br />
mundial, você sabia que você também pode, desde<br />
aluguel de um quarto da sua casa até daquela câmera<br />
fotográfica que você não usa tanto, faça os seus bens te<br />
gerarem aluguel.<br />
4 - CRIE UM PRODUTO COM RECORRÊNCIA ONLINE.<br />
Cursos onlines estão em alta, as pessoas estão querendo<br />
aprender cada dia mais, se você tem algo para ensinar<br />
para as pessoas, é uma ótima alternativa de gerar<br />
renda passiva, pois você grava uma única vez e após isso<br />
é somente a venda e distribuição.<br />
5 - BUSQUE NEGÓCIOS QUE POSSAM TE GERAR REN-<br />
DA PASSIVA.<br />
Uma ótima alternativa é o marketing de relacionamento,<br />
essas empresas têm plano de carreira muito bem elaborado<br />
e com o tempo é possível ter renda passiva, alguns<br />
exemplos são WorldVentures (Maior Clube Vip de viagens<br />
do mundo), Polishop, Hinode e Jeunesse que são<br />
destaque no cenário nacional, com baixo investimento<br />
e alto poder de lucratividade essa indústria faz muitos<br />
milionário todos os anos, além de gerar renda passiva<br />
em curto espaço de tempo.<br />
Hyago Cavalcante<br />
Consultor Financeiro<br />
21<br />
FINANÇAS
<strong>22</strong><br />
ESPECIAL<br />
SAN PEDRO VALLEY<br />
ENTENDA PORQUE A CAPITAL<br />
MINEIRA É CONSIDERADA O<br />
VALE DO SILICIO BRASILEIRO<br />
Para podermos entender essa comparação, vamos recapitular<br />
como se deu a formação do Vale do Silício<br />
nos Estados Unidos.<br />
Como começou o Vale do Silício? Esse ecossistema<br />
americano iniciou a mais de 60 anos quando empresas<br />
de tecnologia começaram a se instalar nas proximidades<br />
da Universidade de Stanford. O nome “silício” foi<br />
dado uma vez que era o elemento químico utilizado<br />
pela maioria das empresas que ali estavam. Os incentivos<br />
do governo e a proximidade com universidades<br />
levou ao local muitos empreendedores interessados<br />
em inovação. Quando muitas empresas começam a figurar<br />
na mesma região isso faz com que muitas outras<br />
concorrentes ou não queiram estar respirando o mesmo<br />
o mesmo ar. Juntas essas empresas conseguem<br />
atrair mais investidores, que atraem novas startups, o<br />
resultado é muita gente boa fazendo coisas incríveis,<br />
com pessoas querendo investir nesses projetos. O ambiente<br />
de cooperação entre pessoas, empresas e instituições<br />
facilita o processo de inovação, o alto grau de<br />
concentração de tecnologia e o ciclo de muitos empreendedores<br />
de sucesso que começaram a investir seu<br />
tempo e dinheiro em novos empreendedores locais,<br />
fez com que a explosão de conhecimento acontecesse<br />
no Vale do Silício.<br />
Em Belo Horizonte não é diferente, existem ótimas<br />
universidades no local, conhecimento técnico, muitas<br />
empresas que cresceram por lá hoje investem nos empreendedores<br />
ou até compram as empresas. Há uma<br />
nova geração de empreendedores, o governo também<br />
está olhando para o segmento, ou seja, o padrão que<br />
aconteceu no Vale do Silício está sendo replicado em<br />
Belo Horizonte.<br />
Fundada em 12 de dezembro de 1827, Belo Horizonte,<br />
é uma das capitais mais populosas do país e conta<br />
com um dos melhores ensinos universitários, abrigando<br />
uma das melhores faculdades em ciência da computação<br />
do Brasil, a qualidade de mão de obra ajuda<br />
para que a capital mineira seja reconhecida como o<br />
Vale do Silício Brasileiro.<br />
Um fato relevante acontecido na cidade foi a venda<br />
da Akwan Information Technologies, empresa mineira,<br />
para o Google em 2005, com isso o único escritório<br />
de engenharia do Google fora dos Estados Unidos fica<br />
localizado em Belo Horizonte.<br />
Na capital há mais de 300 startups sendo que 13 delas,<br />
figuram entre as 100 melhores startups do Brasil, pelo<br />
Top Open Startup 2018.<br />
ECOSSISTEMA<br />
“Um ecossistema de startups para ser exitoso,<br />
necessita um lugar fértil para habitar”. Clarice Lispector<br />
Um ecossistema de startups é composto por vários agentes diferentes. É um conjunto<br />
enorme de pessoas e entidades, com mentalidades e focos diversos e que fazem<br />
acontecer. Espaços de coworkings, aceleradoras, investidores, incubadoras, infraestrutura,<br />
fazem toda a diferença para que se abrigue um ecossistema de startup, em<br />
Belo Horizonte há uma comunidade forte e saudável que realiza muitos eventos para<br />
fomentar o ecossistema. Startup Weekend, Next, Grind, Summit, Meetups, Hackathons,<br />
acontecem periodicamente. Esse conteúdo riquíssimo prepara novos empreendedores<br />
e novos intraempreendedores para as startups. Outro ponto fundamental<br />
é que os eventos contribuem muito para aguçar a criatividade, o entendimento do<br />
que é empreender na área de tecnologia entre outras.
23<br />
ALGUNS AGENTES DO ECOSSISTEMA LOCAL DE BELO HORIZONTE<br />
ESPECIAL<br />
SAN PEDRO VALLEY<br />
É O PRIMEIRO CENTRO PRIVADO DO BRASIL VOLTADO EXCLU-<br />
SIVAMENTE PARA O DESENVOLVIMENTO DE EMPRESAS, PRODU-<br />
TOS E NEGÓCIOS NAS ÁREAS DE BIOTECNOLOGIA E CIÊNCIAS<br />
DA VIDA. O OBJETIVO É IMPULSIONAR EMPRESAS NASCENTES<br />
OU JÁ ESTABELECIDAS, FORNECENDO AMBIENTE INTEGRADO E<br />
RECURSOS NECESSÁRIOS PARA SUA INSERÇÃO E EXPANSÃO NOS<br />
MERCADOS DE BASE BIOTECNOLÓGICA.<br />
http://www.biotechtown.com/pt<br />
STARTUPS AND ENTREPRENEURSHIP ECOSYSTEM DEVELOP-<br />
MENT É UM PROGRAMA DE ACELERAÇÃO DE STARTUPS PARA<br />
EMPREENDEDORES DO MUNDO TODO QUE QUEIRAM DESEN-<br />
VOLVER SEUS NEGÓCIOS EM MINAS GERAIS. O SEED É A<br />
ÚNICA ACELERADORA COM RECURSOS PÚBLICOS DO BRASIL<br />
E POTENCIALIZA A INTERAÇÃO, AS REDES E A TRANSFERÊNCIA<br />
DE CONHECIMENTO E HABILIDADES ENTRE EMPREENDEDORES<br />
APOIADOS E O ECOSSISTEMA LOCAL.<br />
http://seed.mg.gov.br/<br />
A BIOMINAS BRASIL NASCEU EM 1990 A PARTIR DA INICIA-<br />
TIVA DE UM GRUPO DE EMPRESAS QUE OBJETIVAVA FOMENTAR<br />
O SETOR DE CIÊNCIAS DA VIDA EM MINAS GERAIS. ORIGI-<br />
NALMENTE COM ESSE FOCO, TRABALHANDO NO ESTÍMULO À<br />
CRIAÇÃO DE NOVAS EMPRESAS E APOIO ÀS EXISTENTES, A INSTI-<br />
TUIÇÃO, AO LONGO DO TEMPO, AMPLIOU SEU CAMPO DE ATU-<br />
AÇÃO E SUA ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA. ATUALMENTE CONTA<br />
COM UM VARIADO PORTFÓLIO DE SERVIÇOS E CLIENTES ESPA-<br />
LHADOS POR TODO O PAÍS E EM DIVERSAS PARTES DO MUNDO.<br />
https://biominas.org.br/<br />
O CHALLENGE É UM PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO LOCAL<br />
DE 3 SEMANAS ONDE APOIA O DIÁLOGO SOBRE NEGÓCIOS DE<br />
IMPACTO SOCIAL NAS CIDADES, REUNINDO PROFISSIONAIS EX-<br />
PERIENTES EM INVESTIMENTOS (SEJA DE TEMPO, HABILIDADE,<br />
CONHECIMENTO OU CAPITAL FINANCEIRO) COM JOVENS EM-<br />
PREENDEDORES, PROFISSIONAIS, UNIVERSITÁRIOS, EMPRESAS<br />
E ONGS COM O OBJETIVO DE ESCALAR SOLUÇÕES E TRANS-<br />
FORMÁ-LAS EM NEGÓCIOS SOCIALMENTE RESPONSÁVEIS QUE<br />
PRODUZEM GRANDES RETORNOS FINANCEIROS E SOCIAIS.<br />
http://challenge.baanko.com.br<br />
É A AGÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO DA<br />
INDÚSTRIA CRIATIVA DE MINAS GERAIS.<br />
PARA CUMPRIR SUA MISSÃO DE PROMO-<br />
VER NEGÓCIOS QUE TÊM A CRIATIVIDADE, A<br />
INOVAÇÃO E O CONHECIMENTO COMO INGREDIENTES FUNDA-<br />
MENTAIS PARA A GERAÇÃO DE VALOR, O P7 TRABALHA PARA<br />
CRIAR UMA COMUNIDADE ATIVA DE EMPRESAS, EMPREENDE-<br />
DORES E PROFISSIONAIS DAS SEGUINTES ÁREAS: AUDIOVISUAL,<br />
MODA, SOFTWARE E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, DESIGN,<br />
COMUNICAÇÃO, ARQUITETURA, GAMES, MÚSICA, PESQUISA E<br />
DESENVOLVIMENTO, ARTE, CULTURA E GASTRONOMIA.<br />
http://p7criativo.com.br/<br />
A HYPERLOOPTT, QUE DESENVOLVE UM MEIO DE TRANSPOR-<br />
TE ULTRARRÁPIDO POR CÁPSULAS SUSTENTADAS NO AR POR<br />
ÍMÃS ATRAVÉS DE UM TUBO DE BAIXA PRESSÃO E A UMA VE-<br />
LOCIDADE QUE PODERIA CHEGAR A 1.200 KM/H, INSTALOU<br />
SEU CENTRO DE INOVAÇÃO E LOGÍSTICA EM CONTAGEM. A<br />
TECNOLOGIA DESTE TIPO DE TRANSPORTE FOI IDEALIZADA EM<br />
2013 POR ELON MUSK, FUNDADOR DA FABRICANTE DE CAR-<br />
ROS ELÉTRICOS TESLA E DA SPACEX, QUE TAMBÉM ENVIOU UM<br />
CARRO AO ESPAÇO.<br />
“COM UMA POSIÇÃO GEOGRÁFICA ESTRATÉGICA, ALTA CON-<br />
CENTRAÇÃO DE GRANDES INDÚSTRIAS E UMA DEDICAÇÃO POR<br />
INOVAÇÃO, É UM LUGAR IDEIAL PARA O HYPERLOOPTT XO<br />
SQUARE”, AFIRMOU EM NOTA BIBOP GRESTA, PRESIDENTE DA<br />
EMPRESA.<br />
ACELERAÇÃO PROMOVIDO PELA FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS<br />
DE MINAS GERAIS QUE IRÁ OFERECER SUPORTE NO DESEN-<br />
VOLVIMENTO DE TECNOLOGIAS E MODELOS DE NEGÓCIOS DE<br />
STARTUPS B2B COM FOCO DE ATUAÇÃO NA INDÚSTRIA.<br />
http://www.fiemglab.com.br/fiemg-lab-40/<br />
UM ESPAÇO CONECTADO LOCAL E GLOBALMENTE A UM ECOS-<br />
SISTEMA DE PESSOAS, INSPIRAÇÕES E RECURSOS PARA CONCRE-<br />
TIZAR IDEIAS EMPREENDEDORAS E GERAR IMPACTO SUSTENTÁ-<br />
VEL. https://belohorizonte.impacthub.net/
24<br />
ESPECIAL<br />
SAN PEDRO VALLEY<br />
Chegou no Brasil em 2015, o mais importante programa<br />
de lançamento de aceleração de startups de estágio<br />
inicial do mundo, têm como missão globalizar o Vale do<br />
Silício. O Founder Institute foi idealizado e criado por<br />
Adeo Ressi e Jonathan Greechan, e é o programa de lançamento<br />
de startup passo a passo mais desafiador e eficaz<br />
para empreendedores aspirantes talentosos e motivados,<br />
entregando um processo estruturado, feedback<br />
constante e avaliação de mentores especializados.<br />
Com uma metodologia on-line e escalável para acelerar<br />
startups, o Founder Institute está presente em 230 cidades<br />
e em 80 países. Para ser um aspirante a graduado<br />
no Founder é necessário que o empreendedor passe<br />
pelo teste de perfil, identificando de forma assertiva<br />
quem são os empreendedores que podem ter sucesso,<br />
em média 30% das pessoas que entram no Founder<br />
Institute conseguem se graduar, o que faz com que os<br />
resultados de quem consegue a graduação sejam muito<br />
expressivos a nível de investimento.<br />
As lideranças locais em Belo Horizonte são: Janayna Bhering<br />
(CEO da SafeTest Diagnósticos e Gerente de Negócios<br />
e Parcerias da Fundep), Miguel Barreto (CEO Sol Lar)<br />
e Pedro Almeida (Diretor de Investimentos e Inovação<br />
do Raja Valley). Na capital mineira, para o ano de 2019,<br />
o Founder Institute irá rodar duas turmas, uma em cada<br />
semestre do ano, a primeira turma de 2019 teve recorde<br />
de inscritos. Nima Kazerooni, diretor executivo do Founder<br />
Institute no Brasil e co-fundador da Jupter, destaca<br />
que o nível de dificuldade empregado pelo Founder Institute<br />
chega a ser o mais próximo da realidade do mercado,<br />
com isso, as startups dos Founders graduados no<br />
programa conseguem encarar os desafios do mercado<br />
com mais facilidade, tendo assim, uma maior noção do<br />
que é necessário para se ter um negócio de sucesso.<br />
O programa é realizado em vários espaços da cidade de<br />
Belo Horizonte como o Seed, Semear, Órbi e Raja Valley,<br />
exatamente para que o participante possa ampliar seu<br />
conhecimento e troca de competências com outras pessoas<br />
do ecossistema de inovação.<br />
Founder Institute no Brasil<br />
Para 2019, Nima Kazerooni enfatiza que em todo o Brasil,<br />
o Founder Institute conta com uma equipe de 30<br />
diretores associados, mais de 500 mentores e mais de<br />
150 empresas graduadas, para 2019 o Founder Institute<br />
rodará 20 safras, em 2018 o programa rodou 11 safras.<br />
A expectativa é que mais 100 empresas graduadas passem<br />
a fazer parte do portfolio de startups do Founder<br />
Institute em 2019.<br />
O Raja Valley foi criado para<br />
transformar o cenário de<br />
inovação no Brasil. Situado<br />
em um endereço estratégico<br />
e bem localizado na cidade<br />
de Belo Horizonte, o<br />
local conta com uma estrutura<br />
incrível para conectar<br />
empreendedores.<br />
Idealização - Após várias visitas em muitos países e até<br />
mesmo em várias cidades do Brasil, e chegando a conclusão<br />
que os modelos aplicados nos Estados Unidos e<br />
Canadá seriam o melhor para ser tomados como referência,<br />
Pedro Almeida, Diretor do Founder Institute e do<br />
Raja Valley nos contou que a Communitech localizada<br />
em Waterloo no Canadá serviu como benchmark para a<br />
criação do espaço.<br />
O que havia na Communitech que poderia ser tão importante<br />
para trazer ao Brasil? Segundo Pedro Almeida,<br />
eles entenderam que era necessário ter empresas âncoras,<br />
empresas nascentes, investidores com escritórios<br />
no local e empresas interessadas com pequenos escritórios<br />
no local, com isso o Raja Valley foi desenhado com<br />
o conceito do sistema de inovação, sendo a única iniciativa<br />
100% privada nesse meio.<br />
Outra fonte de inspiração para o Raja Valley foi o GS-<br />
Vlabs localizado em Boston nos Estados Unidos. Para<br />
incentivar a troca de informações o Raja Valley faz muitos<br />
eventos, inclusive o Raja Valley tem um Summit, esse<br />
evento é aberto não só para os residentes, mas para todos<br />
que acompanham o Raja Valley nas redes sociais. O<br />
objetivo principal é gerar troca entre as pessoas. As universidades<br />
e colégios técnicos são muito próximas do<br />
Raja Valley, assim há acesso a mão de obra qualificada<br />
às startups que ali atuam. Com diferentes opções para<br />
atender a comunidade de inovação, o Raja Valley disponibiliza<br />
diferentes alternativas de ocupação, passando<br />
por espaços de coworking, aluguel de salas privadas<br />
nas mais diversas dimensões e até andares corridos ou<br />
maiores espaços.<br />
Raja Ventures - braço de investimento do Raja Valley,<br />
possui o programa Launch – programa de pré-aceleração<br />
de negócios. No Launch há um ambiente dedicado à<br />
inovação com o objetivo de apoiar os empreendedores<br />
que necessitam de auxílio para transformar ideias brilhantes,<br />
que solucionam problemas da sociedade ou do<br />
mercado, em negócios de alto valor. São capazes de reconhecer<br />
uma ideia disruptiva e, em parceria com o empreendedor,<br />
desenvolver uma startup com uma solução<br />
de qualidade e com grande potencial de crescimento e<br />
destaque no mercado.<br />
O FUTURO DO RAJA VALLEY<br />
O empreendimento está chegando a São Paulo na região<br />
de Alphaville, em um prédio de quatro andares e<br />
pretendem replicar o sucesso que é o Raja Valley na capital<br />
mineira. Institute em 2019.
25<br />
O Órbi Conecta nasceu de uma iniciativa da primeira<br />
geração de empreendedores de tecnologia que formaram<br />
organicamente o ecossistema San Pedro Valley,<br />
que hoje reúne cerca de 400 startups. Pedro Menezes,<br />
Co-founder da Cotak e alguns outros empreendedores<br />
foram buscar uma forma de trazer empresas para<br />
poder criar um espaço que fosse uma aceleradora de<br />
conexões. Esse novo conceito de apoio às startups é pioneiro<br />
no Brasil.<br />
O espaço, de 2.500 metros quadrados, fica na região da<br />
Pampulha e tem como mantenedoras as empresas Banco<br />
Inter, MRV e Localiza, todas empresas mineiras com<br />
destaque nacional. O ambiente e toda a estrutura foram<br />
dimensionados para abrigar entre 15 e 20 empresas.<br />
O Órbi Conecta tem um modelo diferente do que existe<br />
nos ecossistemas pelo Brasil. Ele utiliza as ferramentas<br />
de coworking, aceleradoras e espaços para eventos a<br />
fim de deixar as startups próximas as empresas patrocinadoras,<br />
bem como próximo a todos os fornecedores<br />
dessas empresas. Ana Martins, diretora executiva do<br />
Orbi Conecta, afirma que o espaço não é um coworking<br />
porque extrapola o espaço físico, o intuito é ter as empresas<br />
orbitando entre eles, assim conseguem fazer<br />
mais conexões, inclusive tendo acesso ás comunidades,<br />
um exemplo é a comunidade Vale do Moqueca que fica<br />
no Espirito Santo é membro do Órbi porque estão perto<br />
do que acontece no ecossistema de Belo Horizonte.<br />
“O Orbi se considera uma base de uma órbita, o<br />
ecossistema se encontra lá”, salienta Ana Martins<br />
Órbi Conecta promove imersões para empresas, o que<br />
faz com que os times de diferentes empresas, compartilhem<br />
as mesmas dores e emoções, com isso há muita<br />
troca e aprendizado, para Ana Martins, o mindset digital<br />
é um aprendizado com o outro através dos exemplos.<br />
As empresas são convidadas a participar do Órbi desde<br />
que a rede faça sentido e que agregue conexões a elas.<br />
O Órbi prega um fomento ao desenvolvimento, seja por<br />
pessoas, negócios ou resultados.<br />
Os residentes do Orbi estão ali para experimentar “futuros”<br />
eles não acreditam que há um futuro, existe o futuro<br />
provável e o futuro desejável.<br />
PARQUE TECNOLOGICO<br />
DE BELO HORIZONTE<br />
Criado em 2012, as empresas que ali residem já ram quase 1 bilhão de reais, gerando mais de 400 novos<br />
faturaprodutos,<br />
mais de 200 novos processos, dezenas de patentes,<br />
pagando de imposto aproximadamente 68 milhões,<br />
sendo que o poder público investiu 50 milhões na<br />
implantação. Esses números são acumulados até 2017,<br />
o parque tecnológico ainda não divulgou os números<br />
de 2018. “Belo Horizonte é uma cidade que abriga<br />
muitas universidades e vem prosperando. Um empreendimento<br />
como o BH-Tec gera muita riqueza<br />
para o ecossistema”, afirma Roberto da Silva Bigonha,<br />
Diretor_Presidente do BH-tec. O BH-TEC está localizado<br />
em uma parte do Campus da UFMG, cedido pela universidade.<br />
Os parceiros do BH-Tec são: governo de Minas,<br />
Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, Universidade<br />
Federal de Minas Gerais (UFMG), Serviço de Apoio às Micro<br />
e Pequenas Empresas de Minas Gerais (Sebrae-MG),<br />
Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais<br />
(Fiemg). E conta com o apoio da Fundação de Amparo à<br />
Pesquisa do Estado de Minas Gerais (Fapemig) e Financiadora<br />
de Estudos e Projetos (Finep).<br />
“Minas Gerais sempre foi conhecido como o produtor<br />
de cérebro do país, está na constituição do país<br />
que o governo deve investir em inovação”, enfatiza<br />
Roberto da Silva Bigonha. O ponto de inflexão entre governo<br />
e iniciativa privada é onde se implementa a inovação,<br />
as empresas residentes no BH-Tec têm acesso a<br />
crédito especial para desenvolver seus negócios e tem<br />
desconto no imposto sobre serviço oferecido pela prefeitura,<br />
além de toda a estrutura e ambiente de interação<br />
oferecido pelo parque tecnológico. Há possiblidade<br />
de ser uma empresa não residente, e estar vinculada ao<br />
BH-Tec, fazendo com o que parque vire uma chancela<br />
de qualidade, atualmente cinco empresas estão nessa<br />
posição. Fomos conhecer uma das empresas residentes<br />
no parque tecnológico, a Bee Start é uma lançadora de<br />
Startups, eles fornecem mão-de-obra para quem tem<br />
uma ideia e não sabe como lançar isso no mercado. Davi<br />
Mattar e Rodrigo Xavier, são responsáveis pela Bee Start<br />
e garantem que ter o selo BH-Tec de qualidade é um<br />
diferencial no mercado.<br />
“Mesmo quando eu estava na incubadora eu enxergava<br />
o BH-Tec como o próximo passo para o nosso<br />
crescimento, estar em um parque tecnológico em<br />
Belo Horizonte que é considerado o Vale do Silício<br />
Brasileiro nos dá uma chancela maior” diz Rodrigo<br />
Xavier.<br />
“Como nós ajudamos startup em fase de lançamento,<br />
quando nossos clientes veem nos visitar e enxerga<br />
um futuro pra ele, isso dá muita credibilidade<br />
principalmente para atingir nosso objetivo comercial”,<br />
enfatiza Davi Mattar, CEO da Bee Start<br />
ESPECIAL<br />
SAN PEDRO VALLEY
26<br />
ESPECIAL<br />
SAN PEDRO VALLEY<br />
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTE DA PESQUISA<br />
Com 42 anos de história, a Fundep está entre as principais<br />
gestoras de Ciência, Tecnologia e Inovação do<br />
país. A instituição é referência no cenário de Fundações<br />
de Apoio por suas ações de vanguarda e avanços<br />
em processos, sistemas e inovações. Nasceu de<br />
um grupo de pesquisadores da UFMG, para suprir a<br />
necessidade de gestão financeira e administrativa das<br />
pesquisas. Atualmente a Fundep está em todo o Brasil<br />
e não se limita mais a gestão administrativa financeira,<br />
atuando com sua expertise em gestão de projetos.<br />
Com anos de experiência, a Fundep viu a oportunidade<br />
de fazer a aproximação do mercado em conectar<br />
com o que está sendo produzido nas universidades,<br />
com isso a FUNDEP ajuda desde a estruturação do projeto<br />
e a parte de captação de recurso de uma forma<br />
mais ativa, fazendo a gestão administrativa do projeto,<br />
execução e prestação de contas.<br />
Para atuar mais ativamente no que diz respeito ao<br />
empreendedorismo e inovação, uma vez que as universidades<br />
ainda deixam alguns gaps nessas áreas a<br />
Fundep visualizou a possibilidade de modelar novos<br />
negócios, assim surge a FUNDEPAR, LEMONADE e BIO-<br />
TECHTOWN.<br />
O Lemonade, é um laboratório<br />
de inovação que atua<br />
na transformação de processos<br />
e pessoas, por meio<br />
de experiências de imersão.<br />
O objetivo é gerar modelos<br />
negócios funcionais e sustentáveis por meio de<br />
aplicação de metodologia diferenciada e formação de<br />
pessoas capazes de empregar o conhecimento adquirido<br />
no dia a dia dos negócios. O Lemonade já realizou<br />
15 rodadas de aceleração de novos negócios, resultando<br />
em 6 milhões de reais de investimentos captados<br />
por startups que passaram pelo programa, atendendo<br />
394 startups pelo Brasil.<br />
“Tudo o que a Lemonade faz sempre é muito intenso,<br />
sempre no formato de imersão e sempre validando<br />
o mercado” afirma Bernardo Annoni, Diretor<br />
do Centro de Empreendedorismo e Inovação da Fundep.<br />
“A pessoa que é técnica não necessariamente é<br />
empreendedor e entende de gestão. E como se desenvolve<br />
essa pessoa para que ela possa pensar na<br />
criação de um negócio? O fundo (Fundepar) vem<br />
apoiar com o recurso e a aceleradora (Lemonade)<br />
apoia com suporte tecnológico, ou seja, nós criamos<br />
uma interação que se configura de uma for-<br />
ma estruturada do próprio ecossistema, com isso<br />
vários players do ecossistema se reúne e discutem<br />
as competências que tem e somam esforços para<br />
crescer identificando assim a trilha do empreendedor<br />
onde ele pode ser amparado e não deixando<br />
que eles quebrem no segundo ano de vida.” Salienta<br />
Janaina Bhering, Gerente de Negócios e Parcerias da<br />
Fundep.<br />
AS ÁREAS DE NEGÓCIOS DA FUNDEP SÃO:<br />
Pesquisa, Ciência, Empreendedorismo e Inovação.<br />
Há cerca de 4 mil projetos rodando e tem aprovação<br />
para fazer o processo de gestão da ordem de 2,5 milhões<br />
para acompanhar e apoiar os apoiados que são<br />
cerca de 20 no Brasil todo, entre eles o centro de pesquisa<br />
do ITA e UFMG, e muitas outras instituições de<br />
tecnologia no Brasil. A Fundep criou uma iniciativa de<br />
investimento, nasce a Fundepar que é uma Gestora<br />
de Fundos de Investimento especializada no desenvolvimento<br />
de negócios inovadores de alto impacto.<br />
Apoiamos empresas emergentes por meio do aporte<br />
de capital empreendedor e do suporte à gestão, com<br />
ênfase na transformação de tecnologias em produtos<br />
e serviços de alto valor agregado.<br />
“A ideia é que o fundo possa fazer vinte investimentos<br />
nos próximos três anos, com valores que podem<br />
chegar a 1 milhão de reais por investimento” afirma<br />
Euler Santos, diretor da Fundepar.<br />
Outra iniciativa é o Biotechtown que surge da necessidade<br />
de solucionar gaps existentes das empresas que<br />
são da vertical de Biotecnologia e Ciências da Vida,<br />
possibilitando assim seu crescimento e minimizando<br />
riscos inerentes aos processos de gestão, tecnologia<br />
e produção.
27<br />
EMPRESAS MINERAS COM SEDE EM<br />
BELO HORIZONTE SE DESTACAM<br />
NO CENÁRIO NACIONAL<br />
A Samba Tech é uma das empresas mais inovadoras<br />
do mundo, sendo referência no mercado de vídeos online.<br />
Com infraestrutura de alta qualidade para venda,<br />
distribuição, gerenciamento e armazenamento de vídeos,<br />
ajudando pessoas e empresas a terem mais sucesso,<br />
independentemente do seu objetivo.<br />
Gustavo Caetano, CEO da Samba Tech, levanta a bandeira<br />
de empreendedorismo tecnológico desde 2004,<br />
foi fundador da Associação Brasileira de Startups e a<br />
presidiu por muito tempo.<br />
“Estar no ecossistema de Belo Horizonte, San Pedro<br />
Valley, e ter contribuído para a formação do mesmo é<br />
muito gratificante. O Ecossistema de Belo Horizonte é<br />
vibrante e é muito bom ver a nova geração de empreendedores<br />
chegando com tanta energia, crescendo de<br />
forma exponencial, assim, gerando mais empregos.<br />
Essa geração está chegando com muita maturidade<br />
ao mercado”, salienta Pedro Filizzola, CMO da Samba<br />
Tech.<br />
Com um Know how em tecnologia de vídeo, a Samba<br />
Tech possui soluções e atende diferentes tipos de necessidades<br />
relacionadas aos conteúdos audiovisuais,<br />
possuindo uma equipe totalmente focada em assegurar<br />
que os clientes tenham acesso ao que há de melhor<br />
em tecnologia para vídeos online.<br />
O Méliuz foi criado em 2011 e faz parte do ecossistema<br />
de San Pedro Valley, é um portal que disponibiliza,<br />
gratuitamente, cupons de desconto das melhores lojas<br />
online do Brasil e ainda te devolve parte do valor<br />
gasto em suas compras, direto em sua conta bancária.<br />
“Fazer parte do ecossistema pra nós é poder contar<br />
com a ajuda de empreendedores que a gente admira<br />
nos desafios do dia a dia. São incontáveis as vezes que<br />
sentei com algum empreendedor da Hotmart, Maxmilhas,<br />
Sympla, RockContent, pra poder ajudar ou ser<br />
ajudado. Isso faz toda a diferença, porque conseguimos<br />
aprender com a experiência um do outro. Além<br />
disso, o apoio do governo e da iniciativa privada criando<br />
aceleradoras e eventos do setor ajudam a fomentar<br />
o surgimento de novas empresas e a desenvolver<br />
novos empreendedores. Quando iniciamos em 2011<br />
não existia nada disso. Fico feliz em ver como o ecossistema<br />
evoluiu de lá pra cá, e ainda mais animado em<br />
imaginar o tanto que ainda dá pra crescer e evoluir”<br />
salienta Israel Salmen, CEO da Méliuz.<br />
João Pedro Resende, o JP, é um empreendedor visionário,<br />
ao largar seu emprego para investir na Hotmart<br />
em 2011, seu primeiro faturamento foi de R$ 182 reais,<br />
JP sabia que aquele primeiro faturamento poderia<br />
ser multiplicado por dezenas de milhares de vezes.<br />
JP (CEO Hotmart) e Diego Gomes (CMO Rock Content)<br />
decidiram finalmente alugaram uma sala pequena no<br />
bairro de São Pedro, onde JP morava. Um dos episódios<br />
que marcou para chamar a atenção para o bairro<br />
de São Pedro em Belo Horizonte, foi a primeira competição<br />
de startup do Brasil realizada pelo Buscapé,<br />
eram 800 empresas competindo, e após nove fases, a<br />
Hotmart ganhou a competição.<br />
Essa competição motivou outros grupos a fazerem<br />
mais competições pelo país, o grupo RBS realizou a<br />
segunda grande competição de startups e a EverWriter,<br />
empresa que era liderada por Diego Gomes e <strong>Ed</strong>mar<br />
Ferreira, ganhou a competição, ou seja, as duas<br />
competições nacionais de startups que aconteceram<br />
no Brasil, em um curto espaço de tempo, foram ganhas<br />
pelas duas empresas que alugavam a mesma<br />
sala no bairro São Pedro na capital mineira.<br />
“Estar em uma sala com o Diego no início das empresas<br />
foi muito bom, quando um tinha um problema o<br />
outro ajudava, com isso fomos crescendo juntos, começamos<br />
a brincar que ali era o Vale do Silício Brasileiro”<br />
conta JP.<br />
Começava ali o ecossistema<br />
San Pedro Valley, o<br />
nome dado pelos empreendedores<br />
ganhou notoriedade<br />
inclusive em<br />
uma matéria internacional,<br />
o que fez com as atenções de muitos empreendedores<br />
se voltassem ao local. A ideia foi tão bem aceita<br />
que mesmo os empreendedores que não estavam no<br />
bairro que deu origem ao nome do ecossistema passaram<br />
a se denominar San Pedro Valley.<br />
A Plataforma Hotmart dá oportunidade para que<br />
as pessoas possam empreender em sua plataforma<br />
como afiliados. A Hotmart disponibiliza um rico conteúdo<br />
para ensinar o empreendedor a ganhar dinheiro.<br />
Um exemplo disse é o Desafio 30 dias ensina o empreendedor<br />
a criar o primeiro produto digital.<br />
AGRADECIMENTOS:<br />
Para realizar esse especial em Belo Horizonte, contamos<br />
com a colaboração de empreendedores e intraempreendedores<br />
muito especiais, são eles:<br />
AUGUSTO MENDES, empreendedor e graduando do Founder<br />
Institute, GABRIELLE VIEIRA, YURI CARVALHO e GUS-<br />
TAVO, membros do Raja Valley, DILIAN CAIAFA, colaboradora<br />
da Fundep e JANAINE CARDOSO, colaboradora da<br />
BH-Tec, MATT MONTENEGRO do Blog Vida de Startup<br />
ESPECIAL<br />
SAN PEDRO VALLEY
28<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
Jonathas Freitas, 30 anos, CEO do Gerenciagram, é<br />
um entusiasta do empreendedorismo, nascido em<br />
São Paulo, filho de Ana Lucia e Jonas Freitas, veio de<br />
uma família humilde, seus pais ganhavam a vida como<br />
profissionais autônomo vendendo cachorro quente e<br />
empreendendo de diversas formas, Jhon, como gosta<br />
de ser chamado, sempre soube que São Paulo era a<br />
terra da oportunidade, seu pai ganhou muito dinheiro<br />
na cidade, mas por não ter muita instrução sobre negócios<br />
e falta de clareza de objetivos, ele perdeu tudo<br />
o que havia conquistado por problemas<br />
pessoais. A Família então se mudou para<br />
a Bahia e quando Jhon estava no ensino<br />
médio conheceu seu primeiro mentor<br />
que o ajudaria a mudar o rumo de sua<br />
história, Nils Bergsten, que na época<br />
tinha a maior indústria de produtos<br />
hospitalares de todo o nordeste, e<br />
atualmente é pastor e líder espiritual<br />
na cidade de Feira de Santana.
29<br />
“Hoje as pessoas são recompensadas<br />
não pela graduação que tem, mas pela<br />
habilidade dela em resolver algum problema<br />
específico, desenvolvendo uma<br />
competência onde você seja tão bom que<br />
outras pessoas te reconheçam por isso.”<br />
Essa frase marcou a história de Jhon.<br />
Por ser uma pessoa cristã, estudou teologia, e<br />
acredita que o mundo é movido por algo maior,<br />
o empreendedor afirmar que é primordial que a<br />
pessoa se conecte com algo maior que ela mesma,<br />
entendendo seu propósito na Terra e assim deixando<br />
um legado na vida das pessoas em sua volta. Ele também<br />
estudou Marketing e no último semestre de faculdade,<br />
recebeu um convite de um amigo para abrir<br />
uma empresa, Jhon não entendia muito o que era empreender,<br />
mas sabia que queria trabalhar por conta<br />
e inspirado pelo novo desafio, resolveu abrir sua primeira<br />
empresa de criação de web-sites.<br />
MENTOR DE NEGÓCIOS: MICHAEL ABOUD<br />
Para ter sucesso em qualquer negócio que você atue é<br />
necessário ter uma boa gestão e um sistema bem definido<br />
para melhorar os processos de cada organização,<br />
Michael Aboud é uma das pessoas mais influentes do<br />
Brasil. Ele fala que se você consegue colocar qualquer<br />
pessoa para realizar qualquer tarefa dentro da sua<br />
empresa, com um bom networking o impossível só é<br />
um pouco mais demorado de conquistar.<br />
MENTOR DE FINANÇAS: BEN ZRUEL<br />
Mentalidade de riqueza, entender as regras dos bancos<br />
e do mercado financeiro, são ensinamentos de<br />
Ben Zruel, que é palestrante e escreveu o BestSeller<br />
[Eu vou te ensinar a ser rico], que está na 11ª. edição.<br />
MENTOR DE MARKETING DIGITAL: ANDRÉ CIA<br />
Maior copywriting da América Latina, ensinou a Jhon<br />
o que era preciso fazer no mercado digital para dar<br />
certo.<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
Falando em inspiração, uma das pessoas a inspirar<br />
Jhon no começo da sua jornada empreendedora foi o<br />
bilionário e empresário Flávio Augusto, líder do Geração<br />
de Valor, que o ensinou que para ter sucesso eram<br />
necessários 3 habilidades chamadas: VISÃO, CORAGEM<br />
E COMPETÊNCIA. 3 Pontos que fizeram todo sentido<br />
nessa jornada empreendedora, aplicada hoje em todos<br />
os seus negócios.<br />
VISÃO: TER UMA VISÃO CLARA DOS SEUS OBJETIVOS, VER<br />
DE FORMA SIMPLES O QUE MUITA GENTE NÃO ENXERGA;<br />
CORAGEM: ASSUMIR A RESPONSABILIDADE DE SUAS<br />
ESCOLHAS, NESSE CASO JHON ABANDONOU O ÚLTIMO<br />
SEMESTRE DA FACULDADE DE MARKETING PARA ABRIR<br />
SEU PRIMEIRO NEGÓCIO, MESMO CONTRA A VONTADE<br />
DOS SEUS PAIS E AMIGOS, ENTENDER QUE NÃO VAI SER<br />
FÁCIL, MAS QUE VALE A PENA EMPREENDER.<br />
COMPETÊNCIA: PRECISA SER BOM EM ALGO. É NECESSÁ-<br />
RIO QUE O EMPREENDEDOR TENHA UMA HABILIDADE E<br />
DESENVOLVA ELA DIARIAMENTE.<br />
“Se cheguei até aqui foi porque eu<br />
me apoiei em ombros de gigantes”<br />
Isaac Newton<br />
Jhon costuma dizer que mentor é diferente<br />
de inspirador, inspiração é quando você assiste<br />
um vídeo de um empresário de sucesso,<br />
ou lê algum livro sobre o autor e se inspi-<br />
ra, que é totalmente diferente de mentor,<br />
mentor é a pessoa que entende sobre seu<br />
negócio, que com base no seu conhecimento<br />
fala como resolveria algum problema<br />
no seu lugar ou mesmo aconse-<br />
lha a ir por um caminho diferente que<br />
você está indo com base em suas expe-<br />
riências. O empreendedor nos contou<br />
quem são essas são algumas pessoas<br />
que o ajudam na busca do seu cresci-<br />
mento profissional, no próximo nível.<br />
MENTOR DE STARTUPS E INOVAÇÃO:<br />
CHRISTIAN BARBOSA<br />
Christian trabalhou na Microsoft, e hoje é o maior especialista<br />
de produtividade do mundo, e ensina a Jhon<br />
sobre inovação e o mercado de startups, mostra pra<br />
onde a tecnologia está indo e como aplicar isso no seu<br />
dia-dia.<br />
MENTOR ESPIRITUAL:<br />
NILS BERGSTEN<br />
Nils é pastor e guia espiritual<br />
do Jhon, autor do livro “Por<br />
um evangelho simples” mostra<br />
sempre o lado espiritual<br />
por trás de todas as escolhas.<br />
Segundo Jhon, essas<br />
são algumas pessoas<br />
compõem sua média,<br />
o ajudam a melhorar<br />
seu faturamento,<br />
espiritualidade e<br />
comportamento.
30<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
MISSÃO DE VIDA<br />
Inspirar Jovens a serem protagonista de suas<br />
vidas, assumindo a responsabilidade de suas<br />
escolhas para terem sucesso é a missão de<br />
vida de Jonathas Freitas, ele entende que hoje o<br />
sistema educacional brasileiro não forma empreendedores,<br />
e sim operários e fazem os mesmos<br />
acreditarem na falsa ilusão que existe estabilidade,<br />
segundo Jhon essa é a maior mentira que se pode<br />
criar na cabeça dos jovens brasileiros, pois hoje tudo<br />
muda muito rápido e se você não entender essas mudanças<br />
você fica para trás.<br />
Como empreendedor palestra nos maiores eventos<br />
do Brasil compartilhando como ele saiu do interior da<br />
Bahia para em 2 anos criar a maior empresa do seu<br />
segmento a nível global com faturamento acima de 20<br />
milhões de reais, e mostra em seu Instagram @jhon_<br />
freitas para mais de 70 mil seguidores o seu dia-dia motivando<br />
diariamente mostrando que o sucesso é uma<br />
ciência exata, que se ele conseguiu, qualquer pessoa<br />
consegue também. Sua maior conquista como empreendedor<br />
foi chegar aos 30 anos de idade, sabendo que<br />
criou a maior empresa de automação de redes sociais<br />
do mundo chamada Gerenciagram, empresa que ajuda<br />
milhares de pessoas comuns a virarem celebridades<br />
ou mesmo ajudar empreendedores a venderem seus<br />
produtos ou serviços através do Instagram, em sua plataforma<br />
mais de 1 milhão de usuários já usaram seus<br />
serviços. Jhon conta que ninguém faz nada sozinho,<br />
existe até um ditado que fala “se o empreendedor que<br />
ir rápido, ele vai sozinho, mas se ele quer ir muito longe,<br />
ele vai acompanhado”, e nessa trajetória de 2 anos do<br />
Gerenciagram seu sucesso foi devido a ele ter 2 sócios<br />
que ele considera melhor que ele mesmo, o gerente de<br />
operações Marcelo Braga e seu CTO Tássio Guimarães,<br />
os três juntos também criaram a holding de investimento<br />
chamada Digitaliza Negócios, onde eles incubam e<br />
investem em startups de tecnologia.<br />
“Não importa de onde você veio, o que<br />
importa é o futuro que você quer ter e a<br />
disposição que você tem para realizar o<br />
que você deseja, pois sonhar pequeno e<br />
sonhar grande dá o mesmo trabalho, agora<br />
a execução é o segredo para você realizar<br />
seus sonhos.” - Jonathas Freitas<br />
Jhon afirma que hoje as pessoas falam muito sobre propósito,<br />
mas ele acredita que é mais fácil você pensar no<br />
propósito como um Sonho Grande, um objetivo desafiador<br />
que na medida que você vai desenvolvendo sua<br />
mentalidade, outros sonhos vão sendo acrescentados<br />
ao seu sonho original, essa jornada de desenvolver sua<br />
mentalidade ao longo do tempo é uma habilidade natural<br />
do empreendedor, todos os dias ele está aprendendo,<br />
acertando, errando… e essas lições vão criando<br />
outras possibilidades ou até mesmo mudando seu<br />
sonho original, entendendo que a única coisa que não<br />
pode mudar na vida do empreendedor são seus valores<br />
e princípios, esses tem que ser imutáveis.
31<br />
Papel do operador: Meter a mão na massa com base em<br />
suas habilidades. A depender da maturidade do seu negócio,<br />
você sempre vai estar passando por essas 3 fases<br />
em momentos diferentes.<br />
DIFICULDADES<br />
Jhon tem um mindset de alta performance orientado a<br />
resultado, para ele o autoconhecimento é essencial para<br />
superar os desafios impostos pelo mercado. Ao passar<br />
por alguma dificuldade empresarial, ele se faz 3 perguntas<br />
que o orienta para tomar a decisão certa, são elas:<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
Porque está dando errado?<br />
Posso resolver? Se a resposta for sim, como eu resolvo?<br />
Se a resposta for não, quem eu contrato para resolver?<br />
ENSINAR O PROTAGONISMO<br />
Jhon é protagonista de sua história e tudo o que<br />
vem conquistando é com base em sua auto-responsabilidade<br />
e dinamismo, o empreendedor ensina<br />
aos jovens e empresários diariamente atra-<br />
vés de pílulas de conteúdo em seu instagram que<br />
se uma pessoa não for protagonista de sua história<br />
ele não irá alcançar o resultado desejado, incentivar<br />
o empreendedorismo e protagonismo no<br />
Brasil é um dos objetivos do empreendedor.<br />
“O bilionário não é aquele cara que<br />
acorda e fala que tem uma ideia bilionária,<br />
é uma pessoa que entender<br />
de processos, gestão, negócios,<br />
finanças, produto, marketing, escala…<br />
esse conjunto de habilidades<br />
compõe um negócio que tem uma<br />
valor de um bilhão”<br />
Jonathas Freitas<br />
“A pessoa que tem resultado é aquela<br />
que assume totalmente a lidade de suas ações” - Jonathas<br />
responsabi-<br />
Freitas<br />
TRAJETÓRIA PARA SER<br />
BEM-SUCEDIDO<br />
“O protagonismo está atrelado<br />
a sua execução”<br />
Jhon nos explicou que há alguns papéis na vida do<br />
empresário e muitas vezes em seu negócio você<br />
precisa ir trocando os chapéus de empresário para<br />
empreendedor, isso faz com que sua empresa<br />
cresça. Jhon nos explicou que existem alguns papéis<br />
na vida de um empresário e muitas vezes<br />
dentro do seu negócio você vai precisar mudar<br />
de papel para ter uma empresa de sucesso.<br />
Papel do empreendedor: Ser louco pelo seu negócio,<br />
olhando o mercado, pensando nas conexões<br />
que pode fazer para fazer a empresa dar<br />
certo, adrenalina pura.Papel do empresário:<br />
Olha a gestão da empresa, acompanhar os processos,<br />
fluxo de caixa, vendas, tudo que é necessário<br />
para o negócio crescer de forma saudável.
32<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
DESENVOLVA SEU LADO<br />
EMPREENDEDOR<br />
Para Jonathas Freitas, existe um livro muito bom para<br />
ajudar empresários a pensar sobre negócios que foi<br />
escrito pela professora Saras Saravasthy, a mulher por<br />
trás do efecctuation, uma lógica de ação empreendedora<br />
que se espalhou pelo mundo. Saras em seu livro<br />
Effectuation: Elements of Entrepreneurial Expertise, mapeou<br />
o comportamento de sucesso de empreendedores,<br />
através de um problema replicado a 27 pessoas, no<br />
final da pesquisa ela tinha para o mesmo problema 18<br />
soluções diferentes. Na lógica de effectuation, a ideia é<br />
controlar um futuro imprevisível. Como isso é possível?<br />
Ao se co criar o futuro ao invés de tentar prevê-lo. Ela<br />
entendeu que: os valores são fundamentais para resolver<br />
um problema, não negocie sua integridade e é preciso<br />
usar o que está sob seu controle (quem é você, o<br />
que você sabe, quem você conhece, que recursos tem)<br />
para criar ideias factíveis em parceria com quem se interessar.<br />
“Excelentes empreendedores não começam<br />
com ideias brilhantes ou insights e previsões<br />
extraordinárias. Eles começam como eu ou<br />
você poderíamos começar: com quem são, o<br />
que sabem e quem conhecem.” Saras Saravasthy<br />
Jhon afirma que se o empreendedor pensar como o effectuation<br />
ensina, a probabilidade de ser uma pessoa<br />
bem-sucedida vai ser enorme.<br />
SUCESSO PROFISSIONAL<br />
Jhon têm alguns pilares que ele aplica em sua vida e que<br />
garante que grande parte do seu sucesso profissional<br />
está atrelado a eles:<br />
1. SONHAR GRANDE, ter um objetivo desafiador a longo<br />
prazo que te mova todos os dias pra levantar da cama<br />
para dar um passo a mais em busca de realiza-lo.<br />
2. SER PROTAGONISTA, assumir a responsabilidade de<br />
suas ações diariamente.<br />
3. MOVIDO POR EXECUÇÃO, não escolher trabalho<br />
nem função, no começo você tem que fazer tudo e mais<br />
um pouco.<br />
4. DEIXAR UM LEGADO NA VIDA DAS PESSOAS, marcar<br />
diariamente a vida das pessoas com suas habilidades,<br />
influencia-las de forma positiva a conquistarem cada vez<br />
mais.<br />
5. CONHECIMENTO APLICADO, entender suas habilidades<br />
e colocar a mão na massa de forma inteligente.<br />
6. SER UMA PESSOA INTEGRA, nunca negocie seus valores,<br />
como diz uma música brasileira, se o malandro<br />
soubesse como era bom ser honesto, o malandro seria<br />
honesto só por malandragem.<br />
7. ESTAR AO LADO DE MENTORES, busque conselhos,<br />
procure pessoas que você admira para te ensinar o caminho<br />
das pedras, pessoas que tenham resultado e que<br />
você tem acesso.<br />
8. TER FÉ, pilar mais importante na vida de qualquer<br />
pessoa, buscar sempre algo que é maior que ele mesmo.<br />
“Ninguém nasce pronto, mas com uma visão<br />
clara do seu negócios e dando um passo de<br />
cada vez na direção certa, você consegue realizar<br />
seus sonhos” afirma o empreendedor. Além de<br />
ter esses pilares muito bem definidos em sua vida, Jhon<br />
é uma pessoa que absorve muito conhecimento pela<br />
prática, é participante de vários eventos, sendo ou não<br />
do segmento que ele atua. Para ele é claro que existem<br />
pessoas brilhantes em várias áreas, por isso ele sempre<br />
que pode participa de todos os eventos que pode. Por<br />
ser muito bom em tecnologia e networking, Jhon se conecta<br />
com as pessoas por sua habilidade agregando um<br />
valor a elas. Para o empreendedor “O sucesso deixa<br />
rastros, se você entende o que uma pessoa de<br />
sucesso fez para dar certo, você pode entender<br />
o seu modelo e replicar para seus negócios.<br />
Veja além do seu mercado e seja humilde para<br />
aprender e ouvir todo mundo, sempre tem o<br />
que aprender independente de suas crenças,<br />
se importe verdadeiramente com as pessoas,<br />
dessa forma você vai gerar uma conexão verdadeira<br />
com as pessoas”.
33<br />
ESTILO DE LIDERANÇA<br />
Para Jonathas o importante é que as pessoas entendam<br />
que ele é um cara comum com muita ousadia para fazer<br />
o que muitos tem medo e para ter o resultado que<br />
têm hoje. Atualmente Jhon lidera um time de mais de<br />
70 pessoas no Gerenciagram e ainda investe em algumas<br />
outras empresas de tecnologia como Manycontent<br />
e Neotriad, além de dar consultoria para empresários<br />
sobre gestão e marketing digital.<br />
“Ser visionário é combinar o que já existe de<br />
forma simples e torna-la aplicável, a diferença<br />
do louco para o visionário é o resultado<br />
que você entrega. Você não é o que as pessoas<br />
falam de você, você também não é o que<br />
você fala sobre você mesmo, você é o RESUL-<br />
TADO que você entrega. Sucesso é uma ciência<br />
exata”.<br />
CRIATIVIDADE<br />
Criatividade é uma das habilidades do futuro, o segmento<br />
de tecnologia muda a todo momento, para Jhon<br />
existe a combinatividade, que é a arte de combinar o<br />
que já existe, e ele é muito bom nisso, sempre antenado<br />
com o que acontece com a tecnologia ao longo dos<br />
anos, atrelado a outros mercados existentes, ele consegue<br />
prever o comportamento de consumo das pessoas<br />
através dessa nova realidade. Isso é base para melhorar<br />
a performance de seus negócios. Antes de investir em<br />
um negócio, Jhon avalia algumas características que ele<br />
considera importantes para avaliar um bom negócio, se<br />
ele é escalável, qual a margem de contribuição da empresa,<br />
se ele é recorrente, estratégia de vendas, qual a<br />
complexidade do negócios, atrelado ao seu feeling sobre<br />
consumo e quais combinações esse negócio faz nessa<br />
nova economia.<br />
EMPREENDEDOR PREMIADO<br />
Jonathas Freitas já ganhou vários prêmios, dentro e fora<br />
do seu mercado de atuação.<br />
Melhor plataforma de<br />
marketing digital do Brasil<br />
PRÓXIMOS PASSOS<br />
Categoria empreendedorismo<br />
2017<br />
O empreendedor nos disse que o mercado está mudando<br />
em uma velocidade muito acelerada, qualquer<br />
planejamento além de 2 anos é muito incerto, porém<br />
Jhon vai lançar em Julho de 2019 seu primeiro livro onde<br />
o empreendedor vai contar como ele fez pra sair do<br />
ZERO e faturar mais de 20 milhões através de gestão<br />
e marketing digital, vai fazer 3 imersões presenciais de<br />
marketing digital em São Paulo, além de ficar acompanhando<br />
atentamente todas as novidades e tendências<br />
que acontecem no Brasil e mundo afora, para ir alinhando<br />
suas ideias com o que tem se oferecido no mercado,<br />
pois até uma super ideia aplicada no momento errado é<br />
um erro, o timing é importantíssimo para você construir<br />
uma empresa de sucesso.<br />
MATÉRIA DE CAPA<br />
UMA DICA PARA OS LEITORES DA EMPREENDA REVISTA<br />
“Tenha coragem para assumir o controle da sua vida, e entenda que o erro faz<br />
parte do dia-dia do empreendedor, nem sempre você vai acertar, mas não se<br />
penalize por isso, o erro faz parte da construção do seu aprendizado, assim você<br />
vai moldar seu caráter, sua vida, sua história. Se capacite e lembre-se que as pessoas<br />
vão te recompensar pela sua habilidade, entenda que nada se constrói do<br />
dia pra noite, tudo o que você vai construir é uma soma de vários passos dados<br />
na direção certa. Se conecte com pessoas boas e nunca negocie seus valores. Não<br />
existe fórmula mágica, você vai precisar sacrificar algumas coisas na sua vida,<br />
o resultado que você quer ter é proporcional ao preço que você paga. O “como<br />
fazer” você faz pode mudar, mas “QUEM VOCÊ É” é inegociável, pois isso é o que<br />
realmente importa, esteja ao lado das pessoas que você ama e se conecte sempre<br />
com Deus para direcionar suas escolhas, pois dinheiro qualquer pessoa pode conseguir,<br />
mas a felicidade está em você ser pleno em todas as áreas da sua vida.”
34<br />
TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
35<br />
CASE DE SUCESSO
36<br />
STARTUP<br />
DRA. LORENA MARTINS,<br />
ADVOGADA E EMPRESÁRIA,<br />
IDEALIZADORA DO GO TRAINER,<br />
APLICATIVO QUE VEM PARA<br />
REVOLUCIONAR O<br />
MERCADO DE ACADEMIAS<br />
GO TRAINER, FERRAMENTA ÁGIL, MODERNA<br />
E EFICIENTE, FACILITA O RELACIONAMENTO<br />
ENTRE PERSONAIS TRAINERS E CLIENTES.<br />
Ter uma boa alimentação, fazer atividade física, é primordial<br />
para quem deseja ter não somente um corpo<br />
saudável, mas também ter alta performance para trabalhar<br />
e aguentar uma rotina diária de desafios. A Dra.<br />
Lorena Martins, advogada e empreendedora, criou uma<br />
plataforma que veio para revolucionar o modelo de relacionamento<br />
entre os profissionais de fisioterapia, personal<br />
trainers e os amantes de atividade física. Estamos<br />
falando do moderníssimo Go Trainer, um aplicativo que<br />
veio para ser elo entre os profissionais que trabalham<br />
na área da educação física e as pessoas que<br />
utilizam os seus serviços, num sistema organizacional<br />
que traz benefícios a todas as partes.<br />
Lorena é frequentadora de academias e notou<br />
que faltava algo especializado no mercado.<br />
Para suprir essa lacuna idealizou o Go<br />
Trainer para atender à necessidade<br />
dos profissionais de<br />
educação física e fisioterapia,<br />
o aplicativo é capaz de<br />
realizar o agendamento das<br />
aulas e fornece uma gestão<br />
eficaz. Além de permitir<br />
que o profissional, o<br />
personal trainer, possa<br />
se cadastrar inserindo<br />
e divulgando o<br />
seu perfil possibilitando<br />
que milhares de usuários<br />
possam selecionar<br />
entre as possibilidades<br />
o personal mais indicado<br />
às suas necessidades.<br />
Uma fantástica<br />
ferramenta de<br />
divulgação.<br />
“facilita para todo mundo,<br />
tanto o personal trainer<br />
como o usuário terão<br />
eficiência, rapidez e<br />
praticidade”<br />
Se você deseja se tornar um<br />
profissional mais prático,<br />
eficiente, valorizado e reconhecido<br />
nacionalmente, você deve<br />
baixar agora mesmo o aplicativo<br />
que está disponível para as plataformas<br />
iOS e<br />
Android.
37<br />
STARTUP<br />
TOKBEAUTY, O SEU APLICATIVO DE BELEZA<br />
App chega para facilitar a vida de quem deseja empreender<br />
no segmento da beleza e facilita a vida de<br />
clientes que querem um atendimento mais exclusivo.<br />
O TOKBEAUTY é um aplicativo de beleza delivery, as pessoas<br />
que desejam empreender na área da beleza, não<br />
mais precisam ter um espaço próprio, com o TOKBE-<br />
AUTY você pode ter seu negócio delivery na palma de<br />
suas mãos. Já os clientes podem solicitar os melhores e<br />
mais requisitados profissionais de beleza, no conforto<br />
do seu lar, ou onde preferir, com segurança e horário<br />
previamente agendado. O APP oferece mais de 30 serviços,<br />
sendo cabelo, unha, sobrancelhas, depilação entre<br />
outros.<br />
O cliente escolhe o profissional de acordo com o perfil<br />
cadastrado no aplicativo. A medida que os profissionais<br />
fazem seus atendimentos eles são avaliados por seus<br />
clientes e suas notas ficam expostas no app, fazendo<br />
com que ao buscar um profissional na base cadastrada<br />
o cliente possa escolher entre os melhores avaliados.<br />
Outra vantagem é que ao realizar um serviço é gerado<br />
pontos que podem ser trocados por descontos nos próximos<br />
serviços.<br />
Para os profissionais cadastrados as vantagens são ainda<br />
maiores, há parcerias com lojas de cosméticos, onde<br />
os profissionais cadastrados compram com desconto de<br />
até 50%. A redução com custos de publicidade e marketing<br />
por parte do profissional também é uma vantagem,<br />
uma vez que o app faz isso por você. Um diferencial do<br />
app TOKBEAUTY é o sistema de camadas, onde o profissional<br />
que indicar outro profissional para o APP ganha<br />
um percentual dos serviços realizados por esses profissionais.<br />
Além do plano de carreira dos empreendedores<br />
que quanto mais serviços realizam mais benefícios<br />
ganham. Ou seja, os empreendedores que utiliza o APP<br />
são recompensados por isso. No TOKBEAUTY há possiblidade<br />
do profissional cadastrar seu portfolio de serviços,<br />
assim o cliente pode conhecer melhor o que esse<br />
profissional pode oferecê-lo. O APP possui uma agenda<br />
onde o profissional pode deixar pré-reservado horários<br />
que possua algum outro compromisso e não possa realizar<br />
o atendimento, assim o cliente não corre o risco de<br />
reservar um horário que não poderá ser atendido. Uma<br />
outra funcionalidade do APP é o chat, onde o profissional<br />
e o cliente podem conversar sobre seu atendimento<br />
para tirar todas as dúvidas necessárias. No painel administrativo<br />
do site TOKBEAUTY, o profissional que deseja<br />
empreender na área e que vá utilizar a ferramenta pode<br />
cadastrar o horário que deseja trabalhar, a região que<br />
deseje e ainda tem acesso a um controle financeiro detalhado<br />
de seus atendimentos.<br />
PROJETO EXPANSÃO<br />
O TOKBEAUTY, já está presente nas principais capitais e<br />
em expansão para todas do Brasil e futuramente AME-<br />
RICA DO SUL, EUA e EUROPA. O projeto de expansão,<br />
conta com um sistema EAD (ensino à distância), para<br />
treinamento e aprimoramento de nossos profissionais<br />
cadastrados, e venda de cursos online para quem não<br />
é cadastrado.<br />
TOKBEAUTY em números<br />
• 58 mil clientes cadastrados<br />
• 12 mil agendamentos realizados<br />
• 6 mil profissionais cadastrados<br />
• R$ 860 mil em serviços realizados<br />
SOBRE OS FUNDADORES<br />
Marcelo Calixto, cursou Administração pela PUC-GO, Diretor Operacional,<br />
por mais de 10 anos da Transportadora Goyazlog. Apaixonado<br />
pelo empreendedorismo e tecnologia, Nos últimos dois anos se dedicando<br />
exclusivamente ao empreendimento TOKBEAUTY APP.<br />
Pedro Henrique Guedes, cursou Publicidade pela FAAP-SP, colunista<br />
na <strong>Revista</strong> HOJE, por 2 anos. Colunista do Diário da Manhã, segundo<br />
maior jornal de Goiânia, por 1 ano. Mas sempre com espírito empreendedor,<br />
montou a Ferramaki, a primeira importadora de máquinas<br />
para construção civil, trazendo somente produtos pioneiros no mercado<br />
da construção goiana. Iniciou a sociedade com Marcelo no aplicativo<br />
Tokbeauty. Atualmente dedica-se em tempo integral ao APP.
38<br />
MARKETING DIGITAL<br />
ROBERTO JUSTUS COMANDA “O APRENDIZ”<br />
NA TELA DA BAND, 18 INFLUENCIADORES<br />
DIGITAIS DISPUTAM O PRÊMIO DE R$ 1 MILHÃO<br />
primeira vencedora de O Aprendiz e diretora de Novos<br />
Negócios do grupo Newcomm por 14 anos, e José Roberto<br />
Marques, coach referência no Brasil que já treinou<br />
mais de um milhão de pessoas. Fundador do Instituto<br />
Brasileiro de Coaching (IBC), Marques se dedica há mais<br />
de 20 anos ao treinamento e desenvolvimento humano,<br />
e já formou clientes e alunos em 23 países. “Espero contribuir<br />
muito para que Roberto Justus tome as melhores<br />
decisões ao longo do programa. Também quero ajudar<br />
os participantes com dicas valiosas e um olhar diferente<br />
sobre os desafios que vão aparecer”, diz o expert.<br />
A nova temporada de O Aprendiz, na Band, sob o comando<br />
de Roberto Justus, estreou no último dia 18. Em<br />
provas inteligentes e emocionantes, 18 influenciadores<br />
digitais disputam o prêmio de R$ 1 milhão no reality<br />
show sobre empreendedorismo e negócios. A partir<br />
do dia <strong>22</strong>, o programa também será exibido pelo Canal<br />
Sony às sextas-feiras, às 20h25.<br />
“Fama eles até já têm. Possuem juntos mais de 40 milhões<br />
de seguidores em suas diversas redes sociais. O desafio<br />
agora é mostrar que estão aptos a fazer fortuna. Que sabem<br />
se movimentar no instigante mundo dos negócios”,<br />
diz Roberto Justus, que volta a comandar o programa<br />
que já apresentou com muito sucesso por oito temporadas.<br />
“Esta nova temporada de O Aprendiz une o mundo<br />
dos negócios e do empreendedorismo com a TV aberta<br />
e o mundo digital de uma forma jamais feita”, completa.<br />
“Temos os ingredientes perfeitos para gerar ainda mais<br />
dinamismo, relevância e emoção, além de um formato<br />
de sucesso já comprovado.<br />
Influenciadores são protagonistas importantes da nossa<br />
era, e as redes sociais ampliaram muito a forma como o<br />
público interage com o programa. Estamos felizes de ter<br />
O Aprendiz em nossa programação”, avalia Patrício Diaz,<br />
diretor de conteúdo de TV da Band. “Os influenciadores<br />
serão testados para além dos limites de seus celulares,<br />
e seus seguidores terão a chance de acompanhá-los em<br />
ambientes e vivências bem diferentes dos quais eles estão<br />
acostumados. As provas estão bastante elaboradas”,<br />
adianta o diretor do programa, José Amâncio.<br />
OS CONSELHEIROS<br />
Ao longo dos 15 episódios da nova temporada, Roberto<br />
Justus terá a ajuda de dois grandes conselheiros na hora<br />
de decidir quem ele deve demitir: Vivianne Brafmann, a<br />
PATROCINADORES<br />
A nova temporada de O Aprendiz é apresentada pelo<br />
Santander. O programa tem patrocínio das seguintes<br />
marcas: Vivo, Cruzeiro do Sul Virtual, Hyundai, Magazine<br />
Luiza e IBC - Instituto Brasileiro de Coaching.<br />
OS INFLUENCIADORES<br />
Os 18 participantes, que possuem mais de 40 milhões<br />
de seguidores no total em suas várias redes sociais, vão<br />
disputar o prêmio de R$ 1 milhão líquido para investir<br />
em seu próprio negócio. De perfis diferentes entre si,<br />
eles têm uma coisa em comum: todos foram capazes<br />
de transformar o hábito de criar conteúdo em uma profissão.<br />
A seleção dos competidores foi feita pela Spark - empresa<br />
especializada em marketing de influência e referência<br />
no setor - com apoio da produção da Band. “Foram<br />
vários os critérios de escolha. Avaliamos não só a<br />
performance e o engajamento dos influencers em suas<br />
redes, mas principalmente seu perfil empreendedor e<br />
criatividade no segmento em que atuam”, explica Rafael<br />
Coca, sócio da Spark.
39<br />
O VENDEDOR NÃO<br />
BATE NA PORTA.<br />
OS TEMPOS MUDARAM, E VOCÊ<br />
TAMBÉM PRECISA MUDAR PARA<br />
NÃO MORRER NA PRAIA…<br />
MARKETING DIGITAL<br />
O vendedor não é mais aquele que vai porta a porta com<br />
sua voz aguda - a atenção de todos está no celular… e o<br />
maior lucro para o seu negócio também.<br />
“O Futuro do Mundo Está Na Internet”.<br />
Discordo.<br />
O presente do mundo está na internet, existir é estar<br />
online.<br />
Se seu negócio não está online…. ele não existe.<br />
Podemos passar meia hora aqui falando de como “No<br />
meu tempo, nós conversávamos de verdade” ou eu<br />
posso te ensinar a CRESCER o SEU NEGÓCIO e LUCRAR<br />
(muito) com isso.<br />
Todo negócio sobrevive da venda (seja ele B2B, B2C,<br />
B2SeiláQuem, etc.)<br />
Em tempo: B2(Business to) é uma abreviação para o modelo<br />
de negócio, ou seja, “Negócio Para Outros Negócios<br />
(B2B) ou Negócio Para o Consumidor Final (B2C)”... Joga<br />
no Google.<br />
E o que é a venda? Entregar o produto certo pro Lead<br />
(Potencial cliente) certo. Antes, havia o porta-a-porta,<br />
o cold call e a própria publicidade com seus outdoors,<br />
panfletos e comerciais de TV. Um componente muito interessante<br />
que é a mesma para todos esses métodos: a<br />
Fé. Não existe nenhuma medição no “mundo real” que<br />
se compare as medições online.<br />
De tal forma que você “Tem quase certeza” das informações<br />
que recebe de pesquisas e feedback, mas nunca<br />
é 100% de certeza. O Facebook te da exatamente quantos<br />
reais e centavos estão voltando para real investido,<br />
quem são as pessoas que estão vendo um anúncio… e<br />
como cada variação afeta o resultado. Qualquer instituto<br />
de pesquisa e análise que você contrata na publicidade<br />
offline não só é 100 vezes menos eficaz como muito<br />
caro. Na internet não, com 15 reais você começa, sabe<br />
quanto dinheiro volta a cada real… e lucra mais que no<br />
offline.<br />
Sabe porquê? porque você consegue otimizar.<br />
Ou seja, usar os dados que você recebeu para melhorar<br />
seus anúncios, coisa que é impossível em meios offline.<br />
Nesse novo contexto, seja no Facebook, Instagram ou<br />
WhatsApp… a conversa de vendedor continua, só que na<br />
forma de textos que podem ir via mensagem, anúncio,<br />
e-mail ou até virar um vídeo. E a arte e ciência de entender<br />
como escrever esses textos se chama Copywriting,<br />
área de atuação desse escritor que vos escreve. O objetivo<br />
deste texto é te fazer começar a escrever copy (textos<br />
que vendem) com a menor dor de cabeça possível.<br />
Eu sei, são muitos termos novos e um mundo que você<br />
não entende, mas eu vou tornar o mais prático possível<br />
para você começar com o que tem hoje.<br />
Desafio: Crie um texto sobre uma oportunidade (Seja<br />
um desconto, um novo produto ou combo de serviços<br />
que você faz) em forma de carta bem pessoal e amigável<br />
e mande para todos os seus clientes.<br />
Porque eu estou te desafiando a fazer isso?<br />
Bom, primeiro porque os clientes que você já tem hoje<br />
é sua melhor audiência. Eles já confiam em você, já te<br />
conhecem, já te pagaram.<br />
Segundo porque você pode ser mais direto e seu texto<br />
não precisa ser tão pensado quando uma mensagem<br />
para alguém que nunca te viu na vida.<br />
E aí você me pergunta: e se eu não tiver o que oferecer<br />
para meus clientes existentes?<br />
Arranje algo. Não existe “caixa eletrônico” mais poderoso<br />
num negócio do que seus clientes já existentes.<br />
Vamos ao desafio, regras básicas:<br />
1. Seja sempre pessoal como quem escreve uma<br />
carta a um amigo.<br />
2. Comece falando do leitor e explicando para só<br />
depois falar de você e do produto.<br />
3. Não use nada complexo ou difícil, se usar explique.<br />
4. Estude bons textos e aprenda com eles (Exemplo,<br />
este texto).<br />
DICA BÔNUS: Dê para algumas pessoas aleatórias<br />
(de dentro e fora do negócio) para que elas<br />
te deem sua opinião e você possa melhorar seu<br />
texto antes de mandar. Agora é hora de colocar<br />
a mão na massa e fazer o desafio, você não tem<br />
noção do impacto que isso pode ter no seu negócio.<br />
E lembre-se: a partir de hoje, essa coluna<br />
é seu informativo de vendas e textos persuasivos.<br />
Sinta-se livre para me mandar um email<br />
ou mensagem com os resultados desse desafio<br />
nos meus contatos aqui embaixo. Boas vendas!<br />
João Gabriel Bogado<br />
falecomseucopywriter@gmail.com<br />
@joao_bogado
40<br />
MARKETING DIGITAL<br />
SOUTH BY SOUTHWEST<br />
Fred Rocha é um dos maiores especialistas<br />
em varejo do Brasil e esteve no SXSW que<br />
acontece anualmente em Austin, no Texas,<br />
desde 1987 e é uma das maiores feiras de<br />
criatividade, inovação, inteligência artificial<br />
e interatividade do mundo.<br />
O SXSW é conhecido por ser um grande<br />
lançador de tendências, nessa edição os<br />
debates refletiam inclusão, empoderamento,<br />
igualdade e representatividade, ao<br />
lado das tecnologias mais avançadas. Confira<br />
os 10 insights que o especialista teve<br />
durante sua passagem pelo evento.
41<br />
DESAFIOS DO EMPREENDEDOR DIGITAL<br />
E DICAS DE COMO SUPERÁ-LOS.<br />
Dicas para empreender online com a leadlovers,<br />
a especialista no assunto.<br />
Não há dúvidas que uma nova era para os negócios já<br />
está acontecendo, o conceito de empreendimento mudou<br />
e com ele novas formas de negócio surgiram, entre<br />
elas os negócios digitais. Você sabe o que é isso?<br />
O EMPREENDIMENTO DIGITAL<br />
NEGÓCIO DIGITAL.<br />
A definição de empreendimento está associada a algo<br />
novo, criar algo do zero ou a inovar de alguma forma em<br />
algum nicho. Esse conceito é fácil, estamos habituados<br />
a entender os empreendedores como pessoas que se<br />
aventuram em algum segmento inovando da maneira<br />
que acreditam e que funciona para o seu mercado. Agora<br />
os empreendedores digitais, são os audaciosos que<br />
exploram o ambiente online para lançar algo, por meio<br />
de plataformas, preparadas para atender a demandas<br />
do seu público. O negócio pode ser relacionado a vendas<br />
online, EAD’s, coaching, prestação de serviços, produção<br />
de conteúdo, enfim, possibilidades infinitas no<br />
espaço web.<br />
Por que empreender no meio digital?<br />
As opções no meio digital são extremamente amplas,<br />
e em sua maioria, com um custo muito baixo se comparado<br />
com o de negócios regulares. O empreendedor<br />
digital se vê em um espaço que lhe oferece tudo, com<br />
preços acessíveis e com possibilidades infinitas para<br />
atingir seu público-alvo. Ou seja, para ele é muito mais<br />
fácil atingir pessoas que interessam ao seu negócio, pois<br />
é possível direcionar todo seu material.<br />
DESAFIOS DO EMPREENDEDOR DIGITAL.<br />
Se diferenciar quando você não é o pioneiro.<br />
É devido a essa acessibilidade, que a maioria dos negócios<br />
online tem de batalhar para conseguir se diferenciar<br />
de alguma forma da ampla concorrência. O acesso à<br />
informação e o acesso livre a plataformas digitais, abriu<br />
uma gama de possibilidades para esses aventureiros da<br />
web e democratizou a forma de fazer negócios, e um<br />
dos problemas é filtrar o que é realmente bom e que<br />
possui uma autoridade/qualidade de produto e conteúdo.<br />
Se o negócio não é pioneiro em seu segmento, se<br />
diferenciar será um grande desafio, mas não algo impossível,<br />
afinal, até marcas de sabão em pó conseguem<br />
se diferenciar de alguma forma e a competição pelo<br />
mercado é acirrada! Por isso, é importante realmente<br />
ter autoridade e conhecimento da própria área de atuação,<br />
para produzir conteúdo que sejam porta de entrada<br />
para seu negócio.<br />
ESTRATÉGIAS DE MARKETING.<br />
Conseguir vender um produto, serviço ou conteúdo de<br />
qualidade que seja relevante entre tantos outros, também<br />
é um dos desafios de empreender online. Uma<br />
das táticas utilizadas por profissionais de marketing, e<br />
que podem ser aplicadas em qualquer negócio online,<br />
é a produção de materiais para um engajamento com o<br />
possível cliente de uma forma mais passiva, técnica conhecida<br />
como Inbound Marketing. Inbound Marketing<br />
é uma das vertentes do marketing que coloca o cliente<br />
no centro, convida-o a participar do debate. Ele trabalha<br />
em cima de três pilares, a atração, engajamento e<br />
encantamento, todos os três de maneira convidativa, e<br />
sem inconveniências das publicidades tradicionais. Para<br />
conseguir realizar ações de Inbound que sejam eficazes,<br />
você vai precisar produzir um conteúdo sem igual, que<br />
interesse ao seu cliente, e se aproximar dele como nenhuma<br />
outra marca faz. A leadlovers segue essa vertente,<br />
e oferece todas as plataformas para a realização de<br />
uma boa estratégia de Inbound. Desde automação de<br />
e-mails, até integração com CRM’s. Produza conteúdos<br />
que cubram lacunas e dúvidas do seu público-alvo. Para<br />
encontrar o conteúdo que interesse ao público-alvo, é<br />
necessário entender seus concorrentes, fazer um benchmarking<br />
geral, e focar na lacuna que não está sendo<br />
suprida, dessa forma fica mais fácil responder a dúvidas<br />
que não estão sendo respondidas e se sobressair a partir<br />
de assuntos de interesse. Pesquise todos seus concorrentes<br />
e perceba o que eles estão deixando passar.<br />
E por último, mas não menos importante.<br />
Uso os dados ao seu favor!<br />
O grande poder que a atuação online proporciona é a<br />
possibilidade de medir absolutamente tudo que é feito.<br />
É possível ter métricas de todo o trabalho e verificar o<br />
retorno financeiro de cada estratégia que foi selecionada.<br />
Então analise os dados e use-os a seu favor. Entenda<br />
onde você está errando, aprenda com o erro e o corrija.<br />
Insights de usabilidade do usuário, comportamentos<br />
padrões, dúvidas mais frequentes, todas essas são<br />
respostas que conseguem ser encontradas no ambiente<br />
online, por meio de estudos, plataformas de análise e<br />
planejamento, basta pesquisar.<br />
Quer conhecer mais sobre<br />
o Mundo dos Negócios Digitais?<br />
Acesse:<br />
www.automacaodevendas.com.br<br />
Diego Carmona<br />
Fundador da Leadlovers<br />
MARKETING DIGITAL
42<br />
EDUCAÇÃO<br />
ISRAEL, NAÇÃO INOVADORA<br />
Israel é um país do tamanho do estado brasileiro de Sergipe,<br />
tem apenas 70 anos de existência e menos de 9<br />
milhões de habitantes. Além disso, está situado em uma<br />
região desértica com escassez de recursos.<br />
Como poderia, então, esta nação se tornar uma potência<br />
no desenvolvimento de tecnologias inovadoras? A<br />
resposta vem em dois fatores principais: educação e<br />
necessidade.<br />
A educação é uma prioridade israelense e sua sociedade<br />
dá grande valor ao conhecimento. Para se ter ideia, o<br />
país, com menos de 9 milhões de habitantes, já acumula<br />
doze ganhadores do Prêmio Nobel - enquanto o Brasil,<br />
que tem 200 milhões de pessoas e 500 anos de história,<br />
nunca teve um vencedor.<br />
Além disso, após sua criação, Israel teve um grande desenvolvimento<br />
militar, a fim de se proteger de possíveis<br />
ameaças externas. Com isso, nas Forças Armadas, passou<br />
a ser estimulado o estudo das engenharias, não só<br />
para criação de soluções bélicas, mas para várias outras<br />
frentes.<br />
Ainda é possível citar como criações israelenses o Viber,<br />
pioneiro no uso de VoIP, e o ICQ, famoso mensageiro<br />
sucesso nos anos 1990 e 2000.<br />
O fator necessidade também foi um grande impulsionador<br />
da inovação em Israel. Por estar situado em uma<br />
região desértica, o país sempre precisou criar soluções<br />
para se manter e par movimentar sua economia. A alta<br />
tecnologia foi uma das saídas encontradas. Hoje, 40%<br />
das exportações israelenses são de produtos tecnológicos.<br />
Some-se a isso a obrigatoriedade do serviço militar<br />
para homens e mulheres, a cultura militar incute no<br />
pensamento dos jovens o senso de responsabilidade e<br />
trabalho em equipe, o que faz com que muitos deixem o<br />
Exército já com o desejo de empreender e criar soluções<br />
que gerem impacto na sociedade.<br />
Israel é, de fato, um exemplo a ser seguido pelo Brasil,<br />
que vem cortando seus investimentos em pesquisa e<br />
desenvolvimento e que, mesmo com um povo bastante<br />
criativo e inovador, não consegue liberar todo seu potencial.<br />
Isso abriu portas para o desenvolvimento de produtos<br />
de tecnologia avançados, um mercado que Israel soube<br />
e sabe explorar com propriedade. Hoje, é o país que<br />
mais investe em pesquisa e desenvolvimento em relação<br />
ao PIB: 4,5%. Além disso, o governo e as universidades<br />
trabalham sempre em parceria com a iniciativa<br />
privada para expandir o conhecimento e a inovação.<br />
Para se ter ideia, surgiram em Israel startups que hoje<br />
são grandes empresas conhecidas mundialmente. Por<br />
exemplo, o Waze, aplicativo de navegação por GPS que<br />
se tornou quase indispensável para motoristas, surgiu<br />
lá.<br />
Em 2013, foi comprado pelo Google por US$ 1 bilhão.<br />
Já a Mobileye, startup de soluções para mobilidade de<br />
carros autônomos, também é israelense e foi adquirida<br />
pela Intel pela fortuna de US$ 15,3 bilhões.<br />
É fato que, em um país de dimensões continentais,<br />
estabelecer políticas que abranjam todo o território e<br />
atendam às diversas necessidades da população é mais<br />
difícil, mas é um esforço necessário se quisermos nos<br />
desenvolver mais e competir internacionalmente. Caso<br />
contrário, continuaremos a ser os históricos exportadores<br />
de commodities.<br />
Janguiê Diniz<br />
Mestre e Doutor em Direito<br />
Fundador e Presidente do Conselho<br />
de Administração do grupo Ser<br />
<strong>Ed</strong>ucacional.
43<br />
SAÚDE
44<br />
PRODUTIVIDADE<br />
SUA EMPRESA<br />
NA SUA CASA<br />
5 DICAS FUNDAMENTAIS PARA MONTAR SUA EMPRESA NO<br />
SEU QUARTO COM BAIXÍSSIMO CUSTO E MUITA LUCRATIVIDADE<br />
Trabalhar de casa é o sonho de muita gente, só pra você<br />
ter uma ideia, em 2018, o ibope fez uma pesquisa e 62%<br />
dos entrevistados gostariam de trabalhar em casa. Mas<br />
uma coisa é ser um funcionário que trabalha de casa,<br />
outra é ter a própria empresa aí no seu quarto. Durante<br />
mais de 12 anos eu tive a minha empresa de ilustração<br />
dentro de casa, hoje eu tenho o maior portal de ensino<br />
online de desenho do país e nas próximas linhas vou te<br />
dar dicas fundamentais para começar sua empresa do<br />
jeito certo, sem malabarismos ou dívidas absurdas com<br />
equipamentos e focado exclusivamente em lucrar para,<br />
aí sim, investir da maneira correta<br />
4 - POSICIONE-SE<br />
Posicionamento é, na minha opinião, a chave para ter sucesso<br />
como empreendedor. Numa época em que a concorrência<br />
só aumenta, ter um posicionamento claro é o<br />
que te coloca no topo.<br />
O que você pode fazer de diferente?<br />
O que você pode fazer melhor?<br />
Como você quer ser percebido pelo mercado?<br />
Essas perguntas vão te ajudar a encontrar seu diferencial.<br />
Existem muito ilustradores infantis, mas o ilustrador<br />
que se posicionar como especialista em aquarela,<br />
por exemplo, vai ter vantagem sobre a concorrência.<br />
1 - TENHA UMA META CLARA<br />
“Para que não sabe pra onde vai, qualquer caminho serve”<br />
Ter uma meta clara e bem definida é importantíssimo<br />
para começar qualquer negócio. Vamos usar minha<br />
área como exemplo. É muito comum meus alunos dizerem<br />
que têm como meta “viver de desenho”, mas viver<br />
de desenho está mais para sonho do que para meta. Ser<br />
ilustrador de livros infantis e conseguir o primeiro livro<br />
em até 10 meses é uma meta. Percebeu a diferença?<br />
Definir sua meta nos mínimos detalhes vai te ajudar a<br />
colocar energia no lugar certo.<br />
2 - TENHA UM PLANO<br />
Sabe quando você coloca um endereço no waze e ele te<br />
mostra o tempo, a rota, se tem pedágio, radar, buraco,<br />
etc…<br />
Isso é um plano. Por isso é tão importante ter uma meta<br />
clara - você não coloca no waze só o nome da cidade que<br />
quer ir, você digita o endereço completo. Tendo a meta<br />
definida, você pode criar um plano para alcançá-la sem<br />
“se perder no meio caminho”. Voltando ao exemplo do<br />
ilustrador infantil, um bom plano, evitaria comprar equipamentos<br />
ou montar um portfólio que só um designer<br />
de games, por exemplo, usaria no dia a dia.<br />
3 - BUSQUE MENTORES<br />
Você não precisa procurar pelo mestre Yoda, basta encontrar<br />
alguém que já passou por onde você vai passar.<br />
Não é difícil encontrar mentores, você pode pagar por<br />
uma mentoria (o que, na minha opinião, vale mais a<br />
pena), mas também pode ler biografias, fazer cursos<br />
ou simplesmente estudar a carreira de alguém para encontrar<br />
os melhores “atalhos” para alcançar sua meta,<br />
mentores são aqueles que te mostram em 10 dias o que<br />
você levaria 10 anos pra descobrir sozinho. Em outras<br />
palavras, um mentor vai te ajudar a alcançar sua meta<br />
em menos tempo e evitar que você cometa erros que<br />
ele mesmo já cometeu.<br />
5 - PRIORIZE A QUALIDADE<br />
“Quem não está crescendo, está morrendo”<br />
Isso se aplica à qualidade do seu produto/serviço, faça<br />
sempre o melhor, desde o primeiro atendimento até a<br />
entrega e o pós-venda. Estude muito e busque sempre<br />
maneiras de aprimorar e atualizar o que você já faz, pesquisas<br />
com os clientes ajudam bastante, além de fidelizar<br />
o cliente, não existe marketing melhor do que ser<br />
recomendado por alguém que gostou do seu trabalho.<br />
DICA EXTRA - TENHA UMA ROTINA<br />
TRABALHAR EM CASA É MUITO BOM, MAS PODE SER UMA CILADA<br />
SE VOCÊ NÃO ESTABELECER UMA ROTINA DE TRABALHO. POR MAIS<br />
QUE VOCÊ ESTEJA CIENTE DISSO, É MUITO COMUM DAR AQUELA<br />
VONTADE DE DESCANSAR DEPOIS DO ALMOÇO OU TIRAR UMA TAR-<br />
DE DE FOLGA. TUDO ISSO É POSSÍVEL SE VOCÊ TIVER UMA ROTI-<br />
NA CLARA DAS SUAS TAREFAS DIÁRIAS, ESTABELEÇA PRIORIDADES,<br />
HORÁRIOS E TRABALHE PARA CUMPRI-LOS À RISCA. ISSO VAI TE<br />
AJUDAR A SE OCUPAR MENOS E PRODUZIR MAIS. EMPREENDER EXI-<br />
GE CORAGEM, FOCO E MUITA DEDICAÇÃO. O OBJETIVO AQUI É TE<br />
AJUDAR A COMEÇAR SUA EMPRESA TENDO LUCRO ANTES DE TER<br />
PREJUÍZO. COMECE COM O SUFICIENTE PRA COMEÇAR - CONCEI-<br />
TO MVP (OU PRODUTO MINIMAMENTE VIÁVEL) USADO PELAS<br />
STARTUPS - E AS CHANCES DE TER LUCRO RÁPIDO VÃO AUMENTAR,<br />
COLOQUE NA CABEÇA QUE AGORA VOCÊ TEM UMA EMPRESA, MES-<br />
MO QUE VOCÊ ESTEJA SOZINHO, NO SEU QUARTO, RESPEITE SEUS<br />
VALORES E COMPORTE-SE COMO UM EMPRESÁRIO. MEU VALOR<br />
MAIOR COMO EMPREENDEDOR É A DIVERSÃO E EU NÃO PODERIA<br />
ENCERRAR ESSE ARTIGO SEM A DICA QUE MAIS IMPORTA PARA QUE<br />
VOCÊ NÃO ODEIE SEGUNDA-FEIRA:<br />
Divirta-se!<br />
Ivan Querino<br />
Ilustrador e professor.<br />
Fundador do portal<br />
eudesenho.com
45<br />
OS ERROS QUE MATAM<br />
A PRODUTIVIDADE<br />
NO TRABALHO<br />
PRODUTIVIDADE<br />
Estamos vivendo em um mundo cada vez mais sem tempo.<br />
Ajudar a empresa e sua equipe a se tornar mais produtiva,<br />
ter mais tempo livre e qualidade de vida deveria<br />
estar na lista das maiores prioridades de qualquer CEO,<br />
empreendedor ou diretor. Infelizmente, não são todas<br />
as empresas que se preocupam com essa questão e deixam<br />
passar despercebidos pequenos hábitos, práticas e<br />
rotina que matam a produtividade no trabalho.<br />
Para tratar dessa questão é preciso dividir o problema<br />
em dois níveis: o corporativo, que tem relação com a cultura<br />
da empresa e a alta direção deveria interferir, e o<br />
nível pessoal, que tem a ver com qualquer indivíduo na<br />
ponta, trabalhando em suas atividades.<br />
No nível corporativo, vou elencar os três principais problemas<br />
que matam a produtividade de toda a empresa<br />
e que são os mais comuns que enfrentamos na aplicação<br />
de boas práticas com nossos clientes:<br />
1 – FALTA DE PRIORIDADES CLARAS – Tudo na empresa<br />
é prioritário e na ponta ninguém sabe o que verdadeiramente<br />
deve ser feito primeiro, atendendo como prioritário<br />
o que parece ser mais urgente.<br />
2 – SENSO DE URGÊNCIA – Erroneamente muitas empresas<br />
estão colocando seus profissionais em um ritmo<br />
de aceleração desnecessário, confundindo pressa com<br />
velocidade. A empresa valoriza a pressa e muitas vezes,<br />
inconscientemente, desvaloriza o importante.<br />
3 – REUNIÕES – O excesso de reuniões mata o tempo<br />
de trabalho da equipe e obriga a realização de jornadas<br />
de trabalho mais extensas. Faz-se reuniões demais sem<br />
resultados práticos e sobra pouco tempo para trabalhar<br />
de verdade.<br />
Obviamente que existem outros diversos fatores, mas<br />
eu classifico esses três como os principais e também<br />
mais desafiadores para a alta direção. Quando bem trabalhados,<br />
eles estabelecem uma base para afinar a produtividade<br />
dos colaboradores. É a cultura corporativa<br />
influenciando toda a produtividade da equipe.<br />
No nível individual, temos até mais fatores que prejudicam<br />
a produtividade. Cada indivíduo, de acordo com<br />
seu cargo e tipo de trabalho, cria certos vícios e modelos<br />
mentais que prejudicam o seu tempo sem que ele perceba.<br />
Todo mundo reclama que não tem tempo, mas a<br />
verdade é que as pessoas não usam bem o tempo que<br />
possuem e por isso sentem falta dele. Os três piores fatores<br />
que prejudicam a produtividade individual são:<br />
1 – FALTA DE MÉTODO – É impossível trabalhar em nosso<br />
tempo sem ter um método de gestão de tempo para<br />
as suas atividades. Não aprendemos isso na escola, mas<br />
precisamos adotar um método eficiente ou vamos nos<br />
perder em tantas demandas.<br />
2 – MULTI TAREFA – Todo mundo se acha capaz de realizar<br />
múltiplas atividades ao mesmo tempo, e isso até<br />
pode ser possível para algumas pessoas, mas o problema<br />
está no tempo que se perde fazendo isso. Em média<br />
gastamos de 20% a 30% a mais de tempo quando “multi-tarefamos”<br />
ao invés de focarmos.<br />
3 – TRABALHAR POR E-MAIL – Ficar com o e-mail aberto<br />
a todo o momento e alterar o foco da sua atenção toda<br />
vez que uma nova mensagem chega é extremamente<br />
prejudicial para as suas atividades. O correto é ter horários<br />
para ver seu e-mail, se manter no controle da ferramenta<br />
e trabalhar por atividades priorizadas e não por<br />
e-mail.<br />
Quando falamos sobre produtividade corporativa é preciso<br />
compreender que não adianta ter apenas ações isoladas,<br />
é preciso ter o envolvimento de todos na equipe<br />
para enfrentar esse problema. Não dá para ser radical<br />
e tentar mudar a cultura do dia para a noite, é preciso<br />
criar uma estratégia que vai influenciar a cultura e por<br />
conseqüência iniciar uma mudança na forma como as<br />
pessoas utilizam o tempo em sua rotina. Ter mais tempo<br />
e qualidade é possível, mas precisa de ações sérias.<br />
Reserve uma tempo para pensar nisso!<br />
Até a Próxima!<br />
Christian Barbosa,<br />
especialista em produtividade<br />
pessoal e empresarial, empresário,<br />
investidor anjo no segmento<br />
de tecnologia e palestrante.
46<br />
TECNOLOGIA E<br />
INOVAÇÃO<br />
DESIGN ESTRATÉGICO,<br />
UM OLHAR PARA O FUTURO<br />
DESEJÁVEL DA SUA EMPRESA.<br />
ENTENDA O QUE É E COMO PODE SER APLICADO NA SUA ORGANIZAÇÃO.<br />
Design Estratégico se tornou importante nas organizações<br />
que pretendem concorrer e lidar com a eficiência<br />
e a velocidade em mercados altamente competitivos e<br />
exigentes, definindo, portanto, sua participação e posição<br />
no mercado nacional e global.<br />
IDEIA CENTRAL: Design estratégico opera com proposições<br />
tangíveis e intangíveis de um sistema que integra<br />
marca, produto, comunicação e serviço, com o propósito<br />
de definir a posição e relação competitiva da empresa<br />
no mercado e no ambiente social.<br />
O design se torna estratégico quando incorpora o pensamento<br />
e as suas práticas de modo transversal no<br />
ambiente interno à corporação e na relação com seus<br />
beneficiários, impactando diretamente no processo de<br />
inovação, notoriedade, imagem e posição da empresa<br />
no mercado em relação aos competidores.<br />
esse conceito eficiente, intuitivo e criativo representa o<br />
Design Estratégico.<br />
Intervir em termos de design estratégico significa prioritariamente:<br />
• Contribuir para a “patrimonialização” do conheci<br />
mento do design;<br />
• Contribuir para o processo econômico das empresas;<br />
• Contribuir para o desenvolvimento da cultura do<br />
“Sistema de Design”.<br />
• Contribuir para elevar a competitividade e notoriedade<br />
das empresas no futuro.<br />
• Contribuir para a melhoria da gestão e redução de<br />
custos<br />
•Contribuir para o potencial de diferenciação e capacidade<br />
de inovação<br />
Diante das recorrentes mudanças econômicas, sociais,<br />
tecnológicas e de modelos de negócios, potencializadas<br />
pela transformação digital, as organizações com seus<br />
produtos e serviços não devem apenas antecipar as mudanças,<br />
mas dirigi-las.<br />
Portanto, promover inovação a partir do design como<br />
estratégia exige visão ampla e profunda sobre as forças<br />
que afetam as necessidades, expectativas e desejo<br />
dos consumidores e usuários, além de conhecimentos e<br />
conceitos do design e do sistema de métodos de gestão<br />
e projeto existentes.<br />
Quanto mais pisamos no mundo denominado V.U.C.A<br />
(Vulnerável, Imprevisível, Complexo e Ambíguo) e as<br />
influências desse mundo que interferem diretamente<br />
no comportamento do consumidor, mais a estratégia<br />
da empresa depende da sua “capacidade de resposta”,<br />
ou seja, sua capacidade de fazer as melhores perguntas,<br />
lidar com a dinâmica de mudança, falta de previsibilidade<br />
e principalmente com os erros de leitura para adaptar<br />
ou inovar em negócios com produtos e combiná-los<br />
com serviços relevantes e pertinentes para o mercado.<br />
Diante desse contexto se estabelecem processos de<br />
integração do sistema de design na articulação com a<br />
estratégia da empresa, bem como dupla interação entre<br />
os interlocutores do ambiente interno e externo. Logo,<br />
Aplicar o design estratégico é importante para as empresas<br />
que precisam estar orientadas ao futuro e a nova<br />
economia, também, para aquelas mais profundamente<br />
interessadas na inserção de uma cultura de inovação.<br />
Está associado à capacidade da empresa compreender,<br />
interpretar e visualizar aspectos concretos e abstratos<br />
do mercado, bem como a representação de cenários futuros,<br />
a decodificação de tendências e mudanças socioculturais,<br />
a capacidade de integrar diversas formas de<br />
conhecimento e a reflexão e formulação de diretrizes<br />
para a solução de problemas complexos.<br />
Design estratégico atua de forma gerencial e projetiva<br />
de longo alcance, orientada para os objetivos e propósito<br />
da empresa, apoiada na compreensão, análise e interpretação<br />
dos fatores que condicionam o seu ambiente<br />
interno e externo. Conectando realidade e futuro.<br />
Conectar realidade e futuro exige uma prática de conhecer<br />
o cenário atual, identificar as oportunidades, a realidade<br />
de como sua empresa está inserida no mercado<br />
e como é reconhecida pelo seu público, além de construir<br />
cenários a partir do seu propósito transformador<br />
massivo (como encantar e engajar pessoas sobre o seu<br />
futuro) e as tendências que podem afetar seu negócio.<br />
A partir do alinhamento de realidade e futuro, o design<br />
estratégico entrega diretrizes que orientam a organização<br />
na tomada de decisão.
47<br />
CENÁRIO ATUAL<br />
EMPRESA: Propósito, valores, marca, produtos, serviços,<br />
estratégias, objetivos, etc...<br />
PESSOAS: Dores e necessidades, comportamento, nicho,<br />
expectativas, desejos, etc...<br />
MERCADO: Concorrência, modelo de negócios, oportunidades,<br />
problemas, etc...<br />
CENÁRIO FUTURO<br />
NEGÓCIOS: novos modelos de negócios da era digital,<br />
organizações exponenciais, etc.<br />
TENDÊNCIAS: econômicas, sociais, culturais e ambientais<br />
FUTUROS: Possíveis, Prováveis e Desejáveis.<br />
MAPA: FUTURO E REALIDADE AGORA NÃO ESTÃO MAIS SEPARADAS<br />
TECNOLOGIA E<br />
INOVAÇÃO<br />
“mais importante do que idealizar o futuro é trazê-lo<br />
ao presente por meio de experimentações”<br />
- Onde você e o seu negócio estão posicionados?<br />
- Passado, presente ou futuro?<br />
“uns acreditam que as mudanças são motivadas por fatores<br />
externos. Para estas pessoas, o futuro é algo possível<br />
(é evidente que algo vai acontecer); ou futuro provável<br />
(talvez aconteça e é marcado pela incerteza). Mas existe<br />
um terceiro futuro, o desejável, um espaço inexplorado, e<br />
com criatividade, técnicas e empreendedorismo podemos<br />
moldá-lo com ideias, conceitos e realidades.”<br />
Referência, <strong>Revista</strong> Havard Business Review Brasil, setembro 2015<br />
O campo do design estratégico a partir do futuro aplicado<br />
como cultura e estratégia de desenvolvimento de<br />
um negócio, produto ou serviço estabelece as condições<br />
favoráveis aos processos de inovação a fim de tornar<br />
eficaz e relevante as soluções sugeridas. Descreve a posição<br />
da empresa no mercado e amplia a visão de futuro,<br />
selecionando os produtos-serviços que oferecem<br />
melhor condição competitiva diante do seu tempo.<br />
CAMPO COGNITIVO DO DESIGN ESTRATÉGICO<br />
gráfico, Havard Business Review, setembro 2015 pag.67<br />
Marcos Batista<br />
Apresentador Inova360 da Record News,<br />
Palestrante, Professor, Consultor e Empreendedor<br />
Inovação | Design | Empreendedorismo | Startup
48<br />
COMPORTAMENTO<br />
O FRACASSO DE HOJE PODE<br />
SER O SUCESSO DE AMANHÃ<br />
Acredito que você já leu muito sobre sucesso, êxito e<br />
vitória, mas e sobre fracasso, leu? Quando analisamos<br />
cuidadosamente a nossa jornada, percebemos que nas<br />
diversas áreas da vida, temos uma coletânia de sucessos<br />
e fracassos. Aceitar o fracasso não faz com que correr<br />
riscos seja mais fácil. Em um número surpreendente<br />
de ocasiões, trata-se do único caminho confiável para o<br />
sucesso. Santos Dumont, Albert Einstein, Shakespeare,<br />
Tolstói, Monet, Bach e Mozart, produziram muito mais<br />
que seus contemporâneos, mas nem todas as obras<br />
desses artistas, inventores e cientistas foram extraordinárias.<br />
Hoje estes personagens são lembrados por uma<br />
fração de suas obras, as de sucesso, mas sem todos os<br />
fracassos, dificilmente teriam chegado ao rol dos “imortais”.<br />
Os gênios não gestam obras criativas com regularidade,<br />
eles nos ensinam hoje, que quanto mais soluções<br />
você gerar, mais provável será a possibilidade de chegar<br />
a uma combinação bem-sucedida!<br />
Thomas <strong>Ed</strong>ison falhou centenas de vezes, mas as diversas<br />
tentativas foram salvas por finais inesquecíveis.<br />
Uma das falhas pouco conhecida desse gênio, foi a de<br />
que ele investiu cerca de vinte anos de sua vida tentando<br />
descobrir formas de extrair ferro da areia para reduzir<br />
o custo do metal, gastou uma fortuna e fracassou de<br />
forma colossal, mas você não o conhece por esse fracasso,<br />
conhece? Quando tentamos a todo custo evitar o fracasso,<br />
impedimos o nosso crescimento. Muitas vezes o<br />
que nos impede de alcançar o tão sonhado sucesso, é o<br />
medo do fracasso. Claro que o fracasso, por si só, não é<br />
suficiente. O importante é explorar o fracasso em busca<br />
de insights que possam melhorar a próxima tentativa.<br />
Você é empreendedor? Funcionário? Gerente? CEO?<br />
Toda vez que alguém lhe diz que você não pode cometer<br />
erros em seus projetos, a resposta fisiológica que o<br />
seu cérebro fornece é a mesma resposta que é dada em<br />
estados de ansiedade e estresse, é como se o nosso corpo<br />
fosse preparado para fugir de um leão, aumentando<br />
o fluxo sanguíneo nos membros inferiores e superiores,<br />
preparando-o para o enfrentamento ou para a fuga, isso<br />
ocorre de forma instintiva e promove uma mudança<br />
no funcionamento do cérebro, a região do córtex pré-<br />
-frontal por exemplo, fica menos ativa (área do cérebro<br />
responsável pelo planejamento, estratégia, tomada de<br />
decisão, atenção e memória de trabalho...).<br />
Percebeu o que acontece? Quando você se penaliza ou<br />
penaliza a outros por falhas em seus projetos, está promovendo<br />
sem perceber o estado de luta ou fuga, o que<br />
restringe o uso da estratégia mental e ainda pode provocar<br />
a liberação do hormônio cortisol (mesma química<br />
que é liberada no estresse), o que pode causar “branco”,<br />
travar a cognição, baixar o sistema de imunidade e etc...<br />
Não dá para encontrar insights criativos quando o corpo<br />
está respondendo como se você estivesse à beira de se<br />
transformar em uma presa. Algumas grandes empresas<br />
mais antenadas nas ciências cognitivas, já compreenderam<br />
essa engenharia cerebral, diversas Multinacionais<br />
Americanas, por exemplo, concedem incentivos financeiros<br />
quando algum cientista admite que suas pesquisas<br />
estão produzindo resultados indesejados! E porquê?<br />
Porque quanto mais rapidamente os cientistas falham,<br />
mais rapidamente aprendem, e com isso, podem redefinir<br />
as descobertas e aplica-las em um novo projeto com<br />
maior potencial! No Vale do Silício, região situada na<br />
Califórnia, Estados Unidos, denominada pólo industrial<br />
e que concentra as principais empresas de tecnologia<br />
da informação, inteligência artificial, computação entre<br />
outras, bem como os principais Unicórnios (startup que<br />
possui avaliação de preço de mercado no valor de mais<br />
de 1 bilhão de dólares) enfatizam que empreendedores<br />
que “quebraram”, tem muito mais chance de receber<br />
investimento em comparação com aqueles que nunca<br />
fracassaram.<br />
Quando você se desgasta em seus projetos para evitar o<br />
fracasso, o trabalho não é apenas estressante, ele é muito<br />
mais difícil de ser feito e em longo prazo, esse esforço<br />
cobra um preço muito caro. Errar faz parte da história<br />
de toda e qualquer profissional, seja um empreendedor,<br />
um funcionário ou o presidente da empresa, é preciso<br />
compreender que quando erra, ou você aprende ou<br />
você desiste. Decida então aprender com seus fracassos,<br />
aceite que errar faz parte do jogo.<br />
Já ouviu falar do Steve Jobs? Acredito que sim, mas talvez<br />
não se lembre que antes que o IPhone e o IPhad revolucionassem<br />
o mundo dos computadores, Jobs acumulou<br />
uma longa lista de fracassos que incluíram o Apple I, o<br />
Apple II e o assistente digital Norton. Um pouco antes<br />
de sua morte em outubro de 2011, Steve Jobs ministrou<br />
uma palestra que marcou profundamente os executivos<br />
americanos, quando disse que “...usualmente não devemos<br />
pensar em quem está no topo como um bando<br />
de fracassados, mas o são! E foi isso que possibilitou o<br />
sucesso deles! Receba então os seus fracassos de braços<br />
abertos, essa é a única maneira de minimizá-los e<br />
aprender com eles!”<br />
Não tenha medo dos fracassos, transforme-os em<br />
laboratório de aprendizagem, e assim, a curva de<br />
falhas se tornarão curva de aprendizados. Mude a<br />
sua relação com o fracasso de cada dia, pois se realmente<br />
existe um grande propósito em você fazer<br />
o que faz, e o preço da sua tentativa é alto, cada<br />
fracasso se torna muito menos significativo. Siga<br />
em frente e seja no mínimo, muito feliz!<br />
CESAR FIALHO<br />
Psicólogo e Consultor em Saúde<br />
Emocional nas organizações
49<br />
COMPORTAMENTO<br />
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL<br />
COMO LIDAR COM CLIENTES CADA VEZ MAIS EXIGENTES?<br />
Nos últimos meses tenho feito algumas palestras e um<br />
dos temas mais aclamados é a Inteligência Emocional.<br />
Nesta edição da <strong>Empreenda</strong> <strong>Revista</strong>, vou compartilhar<br />
com você algumas dicas para lidar com clientes exigente<br />
através da inteligência emocional.<br />
Pesquisas mostram que 80% dos brasileiros não têm inteligência<br />
emocional, ou seja, não sabem lidar com as<br />
emoções, se comportando de forma errada.<br />
Para entendermos melhor esse conceito, podemos separar<br />
pelos 5 pilares:<br />
1 - PERCEBA AS SUAS EMOÇÕES - RAIVA, ALEGRIA, ETC.<br />
O primeiro passo é identificar o que você está sentindo<br />
naquele momento. Perceba-se e vá para o lado positivo<br />
do sentimento.<br />
2 - LIDE COM AS SUAS EMOÇÕES, FAÇA A GESTÃO DESTES<br />
SENTIMENTOS;<br />
Esse trabalho não é fácil, mas é possível. Você precisa<br />
gerenciar proativamente as suas emoções. Entregue-se<br />
passivamente às emoções que acontecem.<br />
3 - PERCEBA A EMOÇÃO NOS OUTROS - NOS CLIENTES,<br />
AMIGOS, FILHOS, ETC;<br />
Não interrompa as pessoas. Limpe a sua mente de respostas.<br />
Comece a responder quando for a sua vez de<br />
falar. Pratique e aumente a qualidade dos seus relacionamentos<br />
com as pessoas, melhorando os seus resultados.<br />
4 - SAIBA LIDAR COM A EMOÇÃO DE OUTRAS PESSOAS -<br />
MAIS CONHECIDO COMO “TER EMPATIA”;<br />
Acalme-se. Pense antes de agir, entenda o problema,<br />
estabeleça uma meta positiva e por fim, transforme a situação.<br />
Avalie o nível de inteligência emocional das pessoas<br />
à sua volta, seus fornecedores e toda a sua equipe.<br />
5 - AUTOMOTIVE-SE - NÃO TERCEIRIZE A MOTIVAÇÃO EM<br />
OUTROS FATORES QUE NÃO SEJAM OS SEUS.<br />
“Nunca resolva um problema no momento<br />
em que ele foi descoberto” - Albert Einsten<br />
já dizia que ao resolver os problemas com a cabeça<br />
quente, as pessoas tendem a tomar decisões menos assertivas.<br />
Isso porque, o nosso cérebro é 95% emocional<br />
e somente 5% racional.<br />
E como lidar mais facilmente com clientes utilizando a<br />
Inteligência Emocional?<br />
Seu cliente te deixou com raiva? Lembre-se de que as<br />
suas decisões serão diretamente afetadas se você resolver<br />
um problema no momento de raiva.<br />
Assuma o controle das suas reações e não haja por impulso.<br />
Para o setor de vendas, quando você tem empatia,<br />
você consegue ter uma habilidade muito maior e<br />
vender mais.<br />
A inteligência emocional é algo indispensável para a vida<br />
pessoal, sucesso pessoal, vida e sucesso profissional.<br />
Para o sucesso de um líder, de um vendedor, de qualquer<br />
pessoa, em qualquer cargo nos dias de hoje.Criar<br />
distrações e ajustar tudo ao seu redor. Mude a sua postura.<br />
Quebre fisicamente seu estado ruim, assim a sua<br />
emoção também será modificada. Por exemplo, está em<br />
pé? Sente-se. Está realizando uma atividade?<br />
Vá para outra.<br />
Tatyane Luncah<br />
Fundadora e CEO da<br />
Agência Grupo Projeto.<br />
@tatyaneluncah<br />
acesse<br />
www.tatyaneluncah.com.br
50<br />
DICA EMPREENDEDORA<br />
100 GRAUS<br />
O PONTO DE EBULIÇÃO DO SUCESSO<br />
Vemos todos os dias pessoas completamente infelizes com seus resultados<br />
e com o futuro profissional que lhes espera. A maioria delas vêm<br />
de um ciclo de descrédito em si mesmas e tem medo de começar um<br />
negócio novo ou mudar de carreira, afinal, foram ensinadas que tudo<br />
era muito difícil de se conseguir.<br />
Rafa Prado é um empreendedor improvável e pretende mostrar que é<br />
apenas um detalhe que distancia sua vida atual daquela que você sempre<br />
sonhou. Como a água, que quando atinge 100 graus, torna-se vapor<br />
e expande, dominando o ambiente em que está, as pessoas também<br />
podem direcionar seu destino para esse grau da virada, dando início ao<br />
seu processo de expansão.<br />
Você prefere congelar ou entrar em ebulição? A vida é feita de escolhas<br />
e é importante escolhermos sempre expandir nosso potencial. Não tenha<br />
medo de errar, é você quem escreve a sua história. Mude o detalhe<br />
que falta na sua vida crie sucesso em seus próprios termos ganhe dinheiro,<br />
liberdade e qualidade de vida<br />
SOBRE O AUTOR<br />
Rafa Prado é conhecido por lançar celebridades no marketing digital,<br />
já fazendo lançamento de pessoas como Solange Frazão e Roberto<br />
Shinyashiki, e gerenciando seu primeiro lançamento 7 em 7 (1 milhão de<br />
reais em 7 dias de venda).<br />
FICHA TÉCNICA<br />
Autores: Rafa Prado<br />
ISBN9788545200901<br />
Número de páginas: 192<br />
Best-seller: Sim<br />
Acabamento: Brochura<br />
Altura (cm): 23<br />
Largura (cm): 16<br />
Peso (kg): 0.2<br />
APRENDA COMO REALIZAR QUALQUER OBJETIVO<br />
Se você deseja realizar qualquer objetivo, você deve saber<br />
que todo desejo deve primeiramente virar uma paixão<br />
para então ganhar vida, se transformando em sua<br />
maior motivação para acordar todas as manhãs. Todo<br />
desejo quando cristalizado, ou seja, quando criam formas<br />
e tem datas para a realização, se tornam totalmente<br />
real e alcançável.<br />
Muitas vezes para alcançarmos os nossos objetivos, precisamos<br />
criar a influência certa em nós mesmos de uma<br />
ideia que sugere a alteração do nosso comportamento<br />
antigo para um comportamento de pessoas que realizam,<br />
criando hábitos que nos ajudarão nessa incrível<br />
jornada.<br />
O Propósito, o objetivo bem definido e escrito em papel,<br />
as decisões certas, a novas habilidades, a execução<br />
diária de metas nos fará agir e seguir em direção<br />
as conquistas. Portanto, esteja envolvido com pessoas<br />
que tenham a mente desenvolvida para realizações, que<br />
saibam resolver problemas e tenham ideias inovadoras<br />
e criativas, com esse mesmo olhar, você enxergará sob<br />
nova perspectiva e ficará muito mais fácil alcançar qualquer<br />
objetivo.<br />
Aprender com os erros e persistir são qualidades claras<br />
de pessoas bem-sucedidas por estarem focados em um<br />
objetivo maior, os obstáculos se tornam apenas parte<br />
do processo, trazendo aprendizado e persistência para<br />
vencer todas as batalhas do caminho.<br />
SEJA CORAJOSO, COMECE<br />
HOJE A CONSTRUIR O<br />
FUTURO DOS<br />
SEUS SONHOS!<br />
VICTORIA PRADO<br />
Founder e CEO da Plann To Go
51<br />
IMPOSTO DE RENDA 2019.<br />
PRAZO PARA ENTREGA DA DECLARAÇÃO VAI DE 07<br />
DE MARÇO À 30 DE ABRIL, FIQUE ATENTO AO PRAZO!<br />
Devem fazer a declaração todos aqueles que tenham<br />
recebido, em 2018, rendimentos tributáveis cuja soma<br />
supere R$ 28.559,70, ou rendimentos isentos, não tributáveis<br />
ou tributados na fonte com soma superior a R$ 40<br />
mil. No caso de atividade rural, a quantia deve ser maior<br />
do que R$ 142.798,50.<br />
Também deve declarar quem teve ganho de capital na<br />
alienação de bens ou direitos sujeitos à incidência do<br />
imposto ou realizou operações em bolsas de valores, de<br />
mercadorias, de futuros e assemelhadas. A declaração<br />
é obrigatória, ainda, para aqueles que tenham propriedades<br />
de bens e direitos cujo valor seja superior a R$<br />
300 mil.<br />
COMO DECLARAR<br />
O contribuinte tem à disposição três alternativas para<br />
fazer a declaração: por meio do Programa Gerador da<br />
Declaração (PGD) IRPF2019, disponível no site da Receita<br />
Federal; pelo aplicativo Meu Imposto de Renda, para<br />
tablets e smartphones; e pelo serviço Meu Imposto de<br />
Renda, que deve ser acessado pelo Centro Virtual de<br />
Atendimento (e-CAC) do portal da Receita por meio do<br />
uso de certificado digital.<br />
NOVIDADE<br />
Neste ano, a Receita Federal exige que os declarantes<br />
informem o número do Cadastro de Pessoa Física (CPF)<br />
de todos os dependentes. Antes, a informação era obrigatória<br />
somente nos casos de crianças a partir de oito<br />
anos.<br />
MULTA<br />
Quem apresentar a declaração após o término do prazo<br />
estará sujeito a multas, que vão de R$ 165,74 a 20% do<br />
valor do Imposto de Renda devido.<br />
A expectativa da Receita Federal é de que 30,5 milhões<br />
de declarações sejam entregues neste ano.<br />
CONTABILIDADE
52<br />
EVENTOS<br />
STARTUP MÉXICO ABRE CAMPUS NO BRASIL<br />
Com o nome de StartUp México Brasil, aceleradora abre<br />
campus em São Paulo e com isso se torna a única a estar<br />
nas duas principais economias latino-americanas.<br />
A maior aceleradora mexicana, StartUp México, comandada<br />
pelo seu fundador e sócio, Marcus Dantus, acaba<br />
de abrir um campus em São Paulo, na região de Pinheiros,<br />
tornando-se a única aceleradora latinoamericana a<br />
estar presente nas duas maiores economias da região.<br />
Quem está por detrás disso é Matias Vazquez, proprietário<br />
de um dos primeiros coworkings do Brasil, o Sharing<br />
E.C. e onde a StartUp México Brasil estará instalada e<br />
que agora receberá o cargo de Country Manager para<br />
desenvolver novos negócios para a aceleradora.<br />
Para Matias Vazquez “esta é uma grande oportunidade<br />
que estamos costurando desde 2016, quando fechamos<br />
a parceria numa visita que fiz às instalações da SUM e<br />
que tínhamos como objetivo abrir um campus em SP no<br />
futuro”.<br />
Já para Marcus Dantus, “...abrir nossa primeira sede na<br />
América Latina, em especial no Brasil em conjunto com<br />
Matias Vazquez é muito emocionante. Buscaremos fomentar<br />
a colaboração entre os dois países e seus empreendedores<br />
para aumentar nossa competitividade e o<br />
crescimento econômico”.<br />
Uma das metas é internacionalizar a startup acelerada<br />
por ambas e aproveitar as parcerias internacionais, já<br />
que estão nos principais mercados consumidores latinos<br />
e aumentar seu valor de mercado com isso.<br />
Por enquanto o processo de convocação passa obrigatoriamente<br />
pelo site mexicano e uma versão para o português<br />
já está sendo trabalhada. A primeira convocação<br />
deve ser no 2º semestre deste ano.
53<br />
EVENTOS<br />
CLUBE DA LULUZINHA FAZ<br />
ACONTECER NO SUL DO BRASIL<br />
A empresa que nasceu com o propósito de fomentar o<br />
protagonismo feminino através de eventos que alavancam<br />
o empreendedorismo e a beleza das mulheres e<br />
que, naturalmente promove o network e a geração de<br />
negócios, está ganhando força em SC e, prontas para<br />
alçar voos maiores.<br />
As idealizadoras do negócio que além de sócias são primas,<br />
Daiane e Paula Steffen contam que “o Clube nasce<br />
do desejo genuíno de olhar pelas mulheres. Seja para<br />
as que estão empreendendo e precisam de visibilidade,<br />
seja para as que participam e precisam elevar sua<br />
autoestima. E isso tem dado tão certo que já estamos<br />
nos planejando para lançar novos produtos e serviços<br />
do clube”.<br />
fronteiras oferecendo toda esta experiência dos eventos<br />
para um público bem maior, através de nossos novos<br />
produtos.<br />
Como, o grande diferencial do workshop que o Clube<br />
da Luluzinha promove é o de surpreender suas participantes,<br />
através de vivências do universo feminino com<br />
experiências promovidas por empresas de cosméticos,<br />
estéticas, nutricionistas, dermatologistas, coachs, terapeutas,<br />
entre outros, as idealizadoras concluíram que<br />
chegou a hora de levar todo o sucesso de seus eventos<br />
diretamente para a casa das mulheres.<br />
Para tanto, o Clube da Luluzinha que em menos de 08<br />
meses, de forma itinerante, já mobilizou mais de 100<br />
empresas do universo feminino e mais de 1.000 mulheres<br />
diretamente envolvidas por todo o estado de SC,<br />
agora pousará nas grandes metrópoles buscando novos<br />
parceiros e investidores interessados no seu propósito<br />
e nos números promissores que a empresa vislumbra.<br />
“Recebemos centenas de pedidos de mulheres querendo<br />
fazer parte do Clube, mas sem acesso aos Workshops<br />
devido as barreiras territoriais. Cremos que através de<br />
nossos novos produtos, iremos atender esta demanda,<br />
surpreender o mercado, empoderar muito mais mulheres<br />
e fomentar o empreendedorismo em um nível<br />
ainda mais incrível. Mas principalmente conectar diversas<br />
profissionais e participantes, nesta grande rede de<br />
relacionamento. É incrível como conseguimos entregar<br />
nossa essência e como o público retribui. Fomentamos<br />
o empreendedorismo feminino e elas amam participar”.<br />
“Nosso grande objetivo com o Clube é o de Conectar<br />
Mulheres para algo além da busca pela beleza, pela sua<br />
melhor versão e solidariedade de outra igual. Neste<br />
contexto, entendemos que podemos atravessar nossas<br />
@clube.da.luluzinhaa
54<br />
COMPORTAMENTO
55<br />
SAÚDE