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Empreenda Revista - Ed. 22 - Março

Revista de negócios focada em conteúdo empreendedor aplicável e relevante

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R$ 14,90


04


07 05


06<br />

SUMÁRIO<br />

10 ESPECIAL MÊS<br />

DA MULHER.<br />

15 SENHOR DAS<br />

ESCOLHAS.<br />

<strong>22</strong> ESPECIAL SAN PEDRO<br />

VALLEY.<br />

41 DESAFIOS DO<br />

EMPREENDEDOR<br />

DIGITAL E DICAS DE<br />

COMO SUPERÁ-LOS.<br />

45 OS ERROS QUE<br />

MATAM A PRODUTIVI-<br />

DADE NO TRABALHO.<br />

48 O FRACASSO DE HOJE<br />

PODE SER O SUCESSO<br />

DE AMANHÃ.<br />

28


07<br />

EDITORIAL<br />

Primeiro trimestre concluído com sucesso!<br />

Estamos em março, o primeiro trimestre do ano<br />

está sendo concluído, para muitos com sucesso,<br />

para outros está na hora de ajustar a rota e continuar<br />

seguindo em busca dos objetivos traçados.<br />

Esse mês é lembrado por ser o mês da mulher,<br />

comemoramos em março o protagonismo feminino,<br />

como mulher posso afirmar que ainda temos<br />

muito a conquistar, mas estamos a caminho e isso<br />

é motivo para ser comemorado.<br />

Essa terceira edição do ano e a <strong>22</strong>ª. de um legado<br />

que estamos deixando aos empreendedores, com<br />

um conteúdo de muita relevância e aplicabilidade,<br />

a <strong>Empreenda</strong> <strong>Revista</strong> vem cumprindo sua missão<br />

de contribuir para a formação do empreendedor.<br />

Trazemos na capa um jovem empresário que aos<br />

30 anos é referência para empreendedores e startups<br />

em todo o Brasil, Jonathas Freitas coleciona<br />

prêmios e atingiu em 2018 um faturamento de 20<br />

milhões com sua empresa, o Gerenciagram. Ao ler<br />

a matéria você entenderá o que move esse jovem<br />

empresário a conquistar tantos feitos, e como ele<br />

inspira tantos seguidores.<br />

Estive em Belo Horizonte, fui entender porque a<br />

capital mineira é considerada o Vale do Silício Brasileiro,<br />

você não pode perder o Especial San Pedro<br />

Valley, são várias páginas dedicadas a mostrar o<br />

que fazem os empreendedores locais para se destacarem<br />

no cenário nacional com suas startups.<br />

Nessa edição trazemos conteúdos sobre a Campus<br />

Party e SXSW, além de vários artigos que vão<br />

enriquecer sua jornada empreendedora.<br />

Acesse nosso portal, e tenha acesso aos nossos<br />

planos de assinatura, www.empreendarevista.<br />

com.br. Queremos estar próximos de você, por<br />

isso sugestões de pautas, eventos, palestras, podem<br />

ser enviadas para o nosso e-mail contato@<br />

empreendarevista.com.br.<br />

@empreenda<strong>Revista</strong><br />

/empreenda<strong>Revista</strong><br />

@empreendaRev<br />

/empreenda-revista<br />

App <strong>Empreenda</strong> <strong>Revista</strong><br />

Desejo a todos uma<br />

boa leitura e até a<br />

próxima!<br />

ELAINE JULIÃO<br />

Diretora da<br />

<strong>Empreenda</strong> <strong>Revista</strong><br />

EXPEDIENTE<br />

EMPREENDA REVISTA<br />

ANO III | EDIÇÃO <strong>22</strong> | MARÇO 2019<br />

www.empreendarevista.com.br<br />

contato@empreendarevista.com.br<br />

DIRETORA RESPONSÁVEL<br />

Elaine Julião<br />

elaine@empreendarevista.com.br<br />

Produção de conteúdo e desenvolvimento<br />

Grupo <strong>Empreenda</strong> - Rua Cedral, 91 - Mauá<br />

CNPJ: 10.378.146/0001-29<br />

DIAGRAMAÇÃO / CAPA<br />

Carlos Celice<br />

carlos@impactographics.com.br<br />

FOTO CAPA<br />

Everton Rosa<br />

DEPARTAMENTO COMERCIAL<br />

comercial@empreendarevista.com.br<br />

FALE CONOSCO<br />

(11) 4546-7271<br />

Assinatura:<br />

www.empreendarevista.com.br/assinaturas<br />

A EMPREENDA REVISTA é uma publicação<br />

mensal. A revista não se responsabiliza por<br />

conceitos e opiniões emitidas em colunas<br />

assinadas e materiais divulgados em anúncios<br />

publicitários.


08<br />

COLUNA DO LEITOR<br />

EDIÇÃO DE FEVEREIRO DA EMPREENDA<br />

É SUCESSO NAS REDES SOCIAIS


09 07<br />

TRANSFORME SEUS SONHOS EM<br />

REALIDADE POR MEIO DO CONSÓRCIO.<br />

O ano de 2019 começou e com ele as expectativas são<br />

de positivismo. A cada início de um novo ciclo as pessoas<br />

se preparam para novas oportunidades. É assim<br />

desde o começo das civilizações humanas. O desejo por<br />

uma vida melhor se renova com a mudança dos ciclos.<br />

Mas como será esse novo ano, de forma geral? A maioria<br />

das pessoas espera que seja um ano de muita prosperidade<br />

e crescimento, pessoal e profissional. Para<br />

aproveitar as oportunidades de crescer é fundamental<br />

trabalhar muito e ficar de olhos abertos. Os momentos<br />

de crise são importantes, pois abrem espaço para a inovação<br />

e desenvolvimento de alternativas.<br />

Enquanto muitos vão se deixar levar pela negatividade,<br />

muitos outros vão empreender, trabalhar duro e crescer.<br />

O ano de 2019 será um divisor de águas, mostrando<br />

quem está preparado para crescer e quem não possui a<br />

força suficiente. Uma modalidade de crédito tem crescido,<br />

constantemente e pode ser uma alternativa para<br />

aquele que sonha e acredita na mudança: o consórcio.<br />

Milhões de brasileiros têm apostado no consórcio para<br />

adquirir bens, realizar sonhos, investir, empreender ou<br />

simplesmente poupar dinheiro.<br />

Costumo dizer que o consórcio é a modalidade mais democrática<br />

para obtenção de crédito, pois por meio dele,<br />

pessoas com menor poder aquisitivo podem realizar sonhos,<br />

como o da casa própria, assim como as pessoas<br />

com mais condições utilizam o modelo para “poupar” algum<br />

dinheiro visando a aquisição de um bem no futuro.<br />

Atualmente dentro de um consórcio existem diversas<br />

operações que podem facilitar ou apressar a entrega<br />

das cartas de crédito. Depende do modelo que o investidor<br />

optar. Tudo isso dentro de um grupo de pessoas<br />

com o mesmo objetivo. Isso faz com que a taxa de juros<br />

– ou taxa administrativa – seja muito menor do que as<br />

oferecidas pelas demais modalidades de crédito.<br />

De acordo com a ABAC (Associação Brasileira de Administradoras<br />

de Consórcio), No fechamento dos 11 meses<br />

de 2018, o Sistema de Consórcios continuou alcançando<br />

bons resultados. Os negócios somaram R$ 96,32 bilhões,<br />

aumento de 3,1% sobre os R$ 93,31 bilhões de<br />

2017. O acumulado de adesões atingiu 2,36 milhões de<br />

novas cotas vendidas, 8,3% acima das 2,18 milhões registrada<br />

em 2017. A somatória de contemplações no período<br />

chegou a 1,097 milhão, 1,4% inferior que os 1,113<br />

milhão dos mesmos meses em 2017. Os correspondentes<br />

créditos concedidos apresentaram alta de 1,6%, com<br />

quase R$ 36,5 bilhões.<br />

Nas vendas, além do recorde mensal geral do ano, com<br />

249 mil adesões, houve ainda recordes de vendas mensais<br />

em todos os segmentos nos quais o Sistema está<br />

presente: Veículos Leves, Veículos Pesados, Motocicletas,<br />

Imóveis, Serviços e Eletroeletrônicos e outros bens<br />

móveis duráveis. Acompanho este mercado de perto há<br />

mais de dez anos e posso garantir: Sempre haverá um<br />

plano de consórcio que vai te ajudar a alcançar seu objetivo<br />

e mudar de vez sua vida.<br />

IGOR KALIL é CEO / Diretor Executivo do Grupo Blink’s Investimentos<br />

O GRUPO BLINKS INVESTIMENTOS está localizado na<br />

Rua Almirante Brasil, 685 - CJ 814 - Mooca/SP - CEP<br />

03162-010 - (11) 2796.8375 | (11) 2796.8382<br />

SITE: www.grupoblinksinvestimentos.com.br<br />

E-MAIL: contato@grupoblinksinvestimentos.com.br<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS


10<br />

COM O PODER DE TRANSFORMAR<br />

A SOCIEDADE E A ECONOMIA DO PAÍS,<br />

MULHERES OPTAM EM ABRIREM A<br />

PRÓPRIA EMPRESA<br />

Empreender não é tarefa tão simples como parece, requer<br />

muita dedicação. Agora imagina para mulher que<br />

ainda divide o tempo do trabalho com os afazeres domésticos<br />

e nos cuidados com os filhos e marido?<br />

No entanto, elas sabem tirar de letra toda essa correria<br />

e movimentam a economia brasileira. O empoderamento<br />

feminino vem ganhando cada vez mais força com o<br />

número de mulheres que escolheram serem donas do<br />

próprio negócio.<br />

Segundo dados da GEM 2016/ 2017, a taxa de empreendedorismo<br />

feminino vem crescendo rapidamente, até<br />

mais que o empreendedorismo masculino. Desde 2014<br />

mais de 163 milhões de mulheres abriram um negócio<br />

em todo o mundo.<br />

Esse crescimento está atrelado na busca por uma renda<br />

própria, que segundo o Governo Federal, 3 em cada 4<br />

lares são chefiados por uma mulher, dentre elas, 41%<br />

tem o seu próprio negócio.<br />

Detalhista, perspicaz e garra...essas são algumas das<br />

características encontradas em mulheres empreendedoras<br />

que enfrentaram muitos obstáculos e hoje são<br />

inspirações para outras mulheres. A seguir, trazemos<br />

duas grandes empresárias que atuam no ABC Paulista<br />

para inspirar você a conquistar o mundo.


11<br />

GRAZIANE DE SOUZA<br />

DELICACY MAISON<br />

Mulheres precisam estar sempre bem vestidas, Graziane<br />

de Souza, herdou da mãe o amor pela moda, a empresária<br />

cresceu em um ambiente de confecção, e com essa<br />

preocupação ao precisar comprar uma roupa para sua<br />

formatura, notou que havia uma grande oportunidade<br />

de mercado no segmento de roupas de luxo, na ocasião,<br />

não encontrou nada que a agradasse. Por conviver com<br />

moda, tinha uma ideia que que o vestido precisava ser<br />

elegante, bonito e marcante e inspirada nesse conceito<br />

e em seu próprio estilo de vida, Graziane, que se formou<br />

em Administração de Empresas, expandiu suas ideias<br />

para a criação da Delicacy Maison, fundada em 2004, a<br />

loja está localizada em Santo André, no ABC Paulista e é<br />

referência em aluguel de vestidos luxuosos para noivas,<br />

madrinhas e convidadas.<br />

“Cada cliente é única e a Delicacy também. Nossos profissionais<br />

se dedicam em encontrar o vestido perfeito que<br />

deixe a mulher muito mais deslumbrante.”<br />

As definições que mais se encaixam com a Delicacy Maison<br />

é moda com sofisticação. A loja é especializada em<br />

oferecer vestidos incríveis feitos para realçar a beleza<br />

característica da mulher, apostando em peças glamorosas,<br />

sensuais ou clássicas e ao mesmo tempo criativas.<br />

O intuito é valorizar a silhueta feminina de maneira<br />

consciente prezando pelos detalhes. O grande diferencial<br />

da Delicacy Maison é a troca de coleção, a loja troca<br />

100% de suas peças e para 2019 a Delicacy Maison passa<br />

a contar com marcas exclusivas na América do Sul.<br />

JULIANA PÁFFARO<br />

MANIA DE CHURRASCO!<br />

PRIME STEAK HOUSE<br />

Aos 35 anos, Juliana, que já tinha formação em moda,<br />

negócios e marketing decidiu mudar de ramo de atuação<br />

e ao buscar novos rumos aceitou um trabalho temporário<br />

em um e-commerce de produtos de luxo na<br />

Inglaterra, enquanto vivia no país, por conta de um curso<br />

que estava fazendo. Ela conta que a experiência no<br />

e-commerce foi ótima, mas se deu conta que não podia<br />

ser feliz trabalhando a maior parte do tempo atrás de<br />

uma máquina, pois gostava de lidar com pessoas.<br />

Ainda na Europa, Juliana se deparou com o crescimento<br />

de redes de alimentação com o conceito de ingredientes<br />

frescos e com rastreabilidade. Decidiu, então, fazer um<br />

curso de açougue e preparo de carnes em uma fazenda<br />

orgânica no interior da Inglaterra. Segundo ela foi fantástico<br />

e a fez voltar ao Brasil determinada a abrir um<br />

modelo de negócio fast food, mas com produtos de qualidade,<br />

rastreabilidade e manejo controlado.<br />

Foi nessa época que ela conheceu o Mania de Churrasco<br />

! PRIME STEAK HOUSE, que já tinha um modelo de negócio<br />

nesses parâmetros e estava buscando parceiros com<br />

competências semelhantes às dela para expandir a rede<br />

com as melhores pessoas.<br />

Assim, Juliana abraçou o sonho. A empresária conta que<br />

abriu a primeira unidade do restaurante em 2015 com<br />

ótimos resultados. Hoje, aos 40 anos, ela possui três<br />

franquias – localizadas na região do ABC Paulista. Juliana


12<br />

ESPECIAL MÊS<br />

DA MULHER<br />

AS LÍDERES EXECUTIVAS DAS STARTUPS<br />

Mesmo com os frequentes debates sobre empoderamento<br />

feminino, as mulheres ainda continuam sendo<br />

uma pequena parcela em posições de liderança no ecossistema<br />

corporativo. Dados de uma pesquisa realizada<br />

pelo Fórum Global da ONU de Mulheres, concluíram<br />

que apenas 8% dos cargos de presidência são ocupados<br />

por executivas de empresas brasileiras. No universo das<br />

startups de tecnologia e inovação, esse cenário não é<br />

diferente, com homens sendo 74% da força de trabalho.<br />

Porém, um estudo realizado pelo The Boston Consulting<br />

Group, constatou que as startups com fundadoras do<br />

sexo feminino são as que mais faturam.<br />

Priscila, Sandya, Paula e Daniela são executivas que fazem<br />

parte desse grupo disruptivo de brasileiras que estão<br />

ocupando posições de liderança em startups. Para<br />

elas, uma mulher no poder das empresas representa<br />

inovação na forma de conduzir os negócios.<br />

Priscila Siqueira, de 42 anos, é head de B2B do Gympass<br />

e ressalta que “as mulheres trazem um equilíbrio<br />

nas tomadas de decisões e, no geral, propõe uma visão<br />

abrangente às empresas em diferentes dimensões, desviando<br />

de um olhar muitas vezes enviesado. A liberdade<br />

e a diversidade sempre estão, naturalmente, inseridos<br />

no escopo de trabalho”.<br />

“Muito se fala sobre a importância da mulher no<br />

mercado de trabalho, porém pouco se faz para empoderá-la”,<br />

afirma Daniella Labella, Diretora de vendas<br />

para restaurantes e escritórios na Loggi. “Quando uma<br />

mulher ocupa algum cargo de destaque, consegue<br />

dar voz a todas as outras que alguma vez se sentiram<br />

recriminadas ou que não eram ouvidas e valorizadas.<br />

Assim dá o exemplo que sempre é possível<br />

atuar no mercado com mais igualdade e respeito”.<br />

Conheça as líderes femininas que estão revolucionando<br />

o mundo das startups:<br />

PRISCILA SIQUEIRA, Head de B2B no Gympass<br />

Com diplomas da FGV e Harvard em administração e<br />

gestão, Priscila já atuou como vice-presidente de vendas<br />

da América Latina para a Oracle por 11 anos. Recém-<br />

-chegada ao Gympass, seu principal desafio no cargo é<br />

disseminar o conceito da marca em todo o Brasil e trazer<br />

as principais empresas como clientes. A executiva<br />

possui 25 anos de experiência e sempre esteve à frente<br />

de áreas que são majoritariamente lideradas por homens,<br />

o que a incentivou a continuar seu trabalho com<br />

excelência e a buscar uma posição de relevância no ambiente<br />

corporativo.<br />

DANIELA LABELLA, Diretora de Vendas para Restaurantes<br />

e Escritórios na Loggi<br />

Formada em Gestão de Vendas pela ESPM e cursando<br />

MBA de gestão de negócios na USP, Daniela entrou na<br />

Loggi há quatro anos, como gerente de Desenvolvimento<br />

de Negócios. Aos 33 anos de idade, ela já atua<br />

como Diretora de Vendas de uma das mais bem-sucedidas<br />

startups do Brasil e lidera toda a área comercial da<br />

marca. Para a executiva, seu principal desafio é ajudar<br />

a Loggi a crescer cada vez mais, mantendo a qualidade<br />

na hora da venda, a produtividade e o engajamento dos<br />

120 colaboradores de sua área.<br />

SANDYA COELHO, Gerente de Comunicação e Parcerias<br />

do GetNinjas<br />

Sandya Coelho é Gerente de Comunicação e Parcerias<br />

no GetNinjas. Reportando ao CEO da startup, é graduada<br />

em jornalismo, possui MBA em Marketing Digital<br />

pela FGV e mais de 12 anos de experiência de mercado.<br />

Anteriormente, atuou como gerente de Comunicação<br />

e Marketing para a DynAdmic na América Latina,<br />

trabalhando em países como Brasil, México, Chile, Colômbia,<br />

EUA e França para algumas das maiores marcas<br />

do mundo e também gerente de relações públicas<br />

na Hill+Knowlton Strategies, do grupo WPP, atendendo<br />

multinacionais de tecnologia, como Yahoo, Lenovo, San-<br />

Disk, ZTE, CA Tecnologies, First Data e Informática Corporation.<br />

PAULA GERTRUDES, fundadora da Connection<br />

A Connection, plataforma que monitora e conecta marcas<br />

a celebridades, foi criada por Paula Gertrudes. Com<br />

mais de 20 anos de experiência em conteúdo artístico e<br />

criativo para publicidade, live marketing e digital, a empreendedora<br />

desenvolveu uma metodologia, que aplicada<br />

à inteligência artificial, traz mais assertividade nos<br />

momentos de tomada de decisão por embasar as informações<br />

em dados precisos. À frente de uma startup do<br />

ramo de tecnologia, a executiva quebra os paradigmas e<br />

ocupa uma posição que, majoritariamente, é dominada<br />

pelo sexo masculino.


13<br />

ESPECIAL MÊS<br />

DA MULHER<br />

LIMPEZA E REPROGRAMAÇÃO DA MENTE<br />

Como uma mãe de três filhos venceu a depressão<br />

suicida e hoje ensina as pessoas a se libertarem<br />

de traumas e medos!<br />

Elainne Ourives, hoje ativista quântica, treinadora mental<br />

e reprogramadora vibracional, maior influenciadora<br />

digital no segmento, enfrentou uma morte em vida e<br />

recuperou-se acessando os mais profundos poderes da<br />

mente por meio de uma técnica que ela mesma criou,<br />

movida unicamente pelo amor aos seus filhos. A Técnica<br />

Hertz – Reprogramação da Frequência Vibracional.<br />

Elainne estava em um quadro cada vez mais intenso de<br />

depressão. “Cheguei a pensar em acabar com minha<br />

própria vida”, conta. Conhecedora dos poderes<br />

da mente, ela se sentia traída pelos próprios conhecimentos.<br />

“Eu já tinha formação em Coaching e psicoterapia,<br />

era especialista em PNL (Programação<br />

Neurolinguística), mas ainda não conhecia nada de<br />

ciência e física quântica”.<br />

Após conhecer a física quântica e<br />

estudar muito sobre ciências,<br />

Elainne Ourives entendeu<br />

claramente: Na época ela<br />

vivia em uma frequência<br />

de falta, escassez, culpa<br />

e vingança.<br />

“Na minha cabeça da época, era tudo responsabilidade<br />

dos outros, do meu ex-marido, do mundo”.<br />

Física quântica e neurociência passaram a fazer parte<br />

de sua vida. “Comecei a entender que a matéria é formada<br />

por energia, o nosso corpo é formado por átomos.<br />

Entendi que cada um de nós tem a sua própria assinatura<br />

energética e que ela varia de acordo com crenças, pensamentos<br />

e emoções.”<br />

A maneira que encontrou para desprogramar e então<br />

reprogramar sua própria mente também funcionaria<br />

com os outros. “Comecei a auto aplicação da técnica<br />

aos meus pacientes”. Os pacientes tiveram resultados<br />

poderosos. Elainne então criou a Técnica Hertz – Reprogramação<br />

da Frequência Vibracional, que se configura<br />

como um entrelaçamento quântico das mais poderosas<br />

técnicas de terapia energética do planeta. Desenvolveu<br />

uma metodologia prática que realmente guia as pessoas<br />

a saírem definitivamente do padrão de sofrimento<br />

para materializar sonhos e metas.<br />

Após atender mais de 5 mil pacientes no Brasil e no<br />

exterior como psicoterapeuta vibracional quântica, encerrou<br />

os atendimentos em 2016. Hoje, já soma mais<br />

de 35 mil alunos em seus treinamentos online. Elainne<br />

Ourives trabalha para que as outras pessoas tenham o<br />

que ela não teve: um guia que facilite o processo de recuperação<br />

para que as pessoas voltem a ter felicidade,<br />

abundância e prosperidade, vibrando sempre na frequência<br />

positiva.<br />

No dia 06 de abril, Elainne Ourives, realizará a segunda<br />

edição do Treinamento Cocriador Milionário. No encontro,<br />

que reunirá cerca de 3.000 pessoas em São Paulo<br />

no Credicard Hall, ela ensinará como acessar as ferramentas<br />

certas dentro da mente para liberar o fluxo da<br />

prosperidade na vida das pessoas.<br />

EVENTO COCRIADOR MILIONÁRIO - ELAINNE OURIVES<br />

Quando: 06 de abril de 2019<br />

Horário: Das 9h às 19h<br />

Onde: Credicard Hall<br />

Endereço: Avenida das Nações Unidas, 17955 -<br />

Vila Almeida, São Paulo - SP, 04795-10<br />

Artigo Assessoria Bruna Goularte


14<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

CAMPUS PARTY<br />

“imersão de pessoas que utilizam<br />

das mais diversas tecnologias<br />

para mudar o mundo”<br />

“Imersão de pessoas” pode parecer um termo não<br />

muito típico, mas quando você entra na decima segunda<br />

edição da Campus Party Brasil, da para sentir o que<br />

é essa imersão, um ambiente gigantesco onde é possível<br />

esquecer a correria do mundo exterior, dedicando o<br />

tempo sem saber se é de dia ou de noite, trocando conhecimento,<br />

inovação e até novos negócios com pessoas<br />

do Brasil inteiro. Vivemos nos dias de hoje um ritmo<br />

acelerado de informações, parecendo que a tecnologia<br />

nos distancia das pessoas, nós precisamos aumentar<br />

nossas conexões e relações humanas, e é isso que a<br />

Campus Party se propõe ser um ambiente inesquecível<br />

para conectar pessoas com o proposito de inovação,<br />

tecnologia e empreendedorismo. Toda edição há a participação<br />

de diversas comunidades de inovação, startups<br />

e empreendedorismos do Brasil e do mundo, esse ano<br />

teve a estreia da<br />

comunidade ABC<br />

Valley, comunidade<br />

criada no ano<br />

passado da região<br />

da grande São<br />

Paulo, quem tem o<br />

objetivo de trazer<br />

desenvolvimento<br />

para a região através<br />

da união de<br />

empreendedores,<br />

investidores, simpatizantes<br />

e instituições.<br />

Galera do ABC Valley<br />

MAS O QUE É CAMPUS PARTY?<br />

Um espaço de quase 100 mil metros quadrados para<br />

troca de experiências e oportunidades em cinco dias<br />

com a presença de técnicos, universitários, entusiastas,<br />

curiosos, empreendedores e geeks de todo o Brasil e<br />

do mundo, ao todo foram mais de 150 mil pessoas que<br />

passaram por esta edição, contando com mais de mil<br />

horas de palestras e atividades, além de conexão de internet<br />

super-rápida (com 40 GBps). No total foram, 900<br />

palestrantes, 40 universidades e mais de 3 mil pessoas<br />

envolvidas na organização. Assim é a campus Party, um<br />

evento mundial criado na Espanha em 2007, estendendo<br />

para o Brasil em 2008. E nos últimos 13 anos vem<br />

atraindo e unindo pessoas. Essa “imersão de pessoas”<br />

se divide três áreas: a Open Campus uma área gratuita<br />

com simuladores, drones, amostras de robótica e stands<br />

de empresas da área de tecnologia. Neste espaço ocorrem<br />

coisas interessantíssimas como corrida de drones,<br />

mentorias de startups e o SEBRAE Like a Boss um demoday<br />

com pitchs para Startups (uma espécie de concurso<br />

com apresentações rápidas das startups mostrando os<br />

seus modelos de negócios).<br />

Luiz Schimitd, presidente do ITESCS, conta que “avaliar<br />

as startups de todo o Brasil e poder ver como a qualidade<br />

e maturidade delas vem crescendo a cada ano é uma<br />

oportunidade incrível”.<br />

Banca Like a Boss<br />

Já na área Arena, uma área paga onde acontecem palestras<br />

e workshops com internet de alta velocidade a disposição.<br />

E por fim a área Camping que conta com uma<br />

área com barracas onde os “campuseiros” (nome dado<br />

aos participantes desta área) ficam acampados durante<br />

todo o evento. Exatamente isso que acabou de ler:<br />

acampados!<br />

“Já perdi a conta<br />

de quantas edições<br />

que participo como<br />

campuseiro e em<br />

todas me sinto em<br />

casa, onde posso<br />

fazer negócio para<br />

a minha startup e<br />

poder ajudar outros<br />

empreendedores<br />

na jornada que<br />

passei.”<br />

Afirma o CEO da startup Apponte.me Daniel Godoy.<br />

Corrida de Drones<br />

A Campus Party esta crescendo a cada ano, unindo cada<br />

vez mais entusiastas que querem fazer a diferença no<br />

mundo, hoje a Campus é um dos eventos mais importante<br />

para o ecossistema inovador e empreendedor do<br />

país, pois conecta ecossistemas e pessoas para falar de<br />

tecnologia em nossas vidas, mas não a tecnologia como<br />

protagonista e sim a tecnologia como uma ferramenta<br />

para nos levar para um mundo melhor.<br />

Thiago Y. Matsumoto<br />

Participou da banca julgadora do SEBRAE Like a<br />

Boss na Campus Party, Engenheiro eletricista graduado<br />

pela FEI-SP com MBA de Gestão Empresarial<br />

pela FGV. Vice-presidente do ITESCS – Instituto<br />

de Tecnologia de São Caetano do Sul. Sócio da<br />

Atlantic Hu , Co-Fouder da Lunctus Angel Startup<br />

Investing. Palestrante, Mentor e Investidor anjo<br />

atuando com startups em eventos nacionais e internacionais.<br />

Membro e integrante do Grupo de<br />

Trabalho de Seleção de Projetos da Anjos do Brasil,<br />

membro do conselho da incubadora Mondó<br />

da Universidade Metodista. Diretor de Logística<br />

Ong - AMDAF Projeto Olhos do Xingu.


15<br />

SENHOR<br />

DE SUAS<br />

ESCOLHAS<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

EM QUAL PONTO DE SUA VIDA, VOCÊ NOTOU QUE DEVERIA DEIXAR A PLATEIA PARA<br />

SER PROTAGONISTA? E SE ISSO NÃO OCORREU AINDA, VOCÊ JÁ SE PERGUNTOU O MO-<br />

TIVO?<br />

Crescemos aprendendo que o tempo é senhor de todas<br />

as escolhas, ele pode trabalhar a nosso favor ou contra<br />

e isso se chama destino.<br />

E acredite, algumas pessoas passarão por toda a vida<br />

com ideias geniais guardadas em suas mentes para que<br />

nunca as veja sendo executadas por outros. Steve Jobs<br />

dizia: Cada sonho que você deixa para trás é um pedaço<br />

do seu futuro que deixa de existir.<br />

Inevitável não refletir sobre cada Empresa Unicórnio<br />

hoje presente em nossas vidas ou imaginar se todos<br />

os idealizadores das mesmas tivessem dito “Não” a tal<br />

posto, negando talvez o propósito o qual moveria suas<br />

vidas.<br />

Como pensar em protagonismo sem pensar nos que<br />

simplesmente desistem sem ao menos iniciar a jornada?<br />

O protagonismo gera resultados únicos, nenhum ser<br />

trará em sua essência exatamente as características de<br />

um outro e jamais uma ideia poderá ser executada do<br />

mesmo modo por pessoas distintas.<br />

Acredito que todos já ouviram alguém dizer que determinada<br />

pessoa fazia de um modo que ninguém mais seria<br />

capaz de fazer e isso ocorre em detalhes simples em<br />

nosso cotidiano.<br />

Pode parecer uma ideia um tanto quanto vazia, mas se<br />

olharmos como empreendedores, veremos o quão importante<br />

é a decisão de protagonizar sua trajetória, sendo:<br />

“Senhor de suas escolhas”.<br />

Um dos fatores pelos quais algumas pessoas preferem<br />

ficar na plateia é o medo, como se o fato de estar como<br />

espectador lhes passasse a falsa sensação de proteção<br />

e comodismo. De fato, é extremamente cômodo não ir<br />

para a ação, afinal, além do tempo de vida perdido, que<br />

perigos concretos existem em nossa zona de conforto?<br />

Na Grécia antiga, protagonista era aquele o qual em seu<br />

entorno se construiria toda a trama, como se todos os<br />

outros personagens estivessem conectados a ele e um<br />

passo que desse, mudaria o rumo da vida de todos os<br />

demais.<br />

Diante disso, podemos perceber o quão grave é alguém<br />

não ser protagonista de suas ideias e ações, pois não<br />

viver seu propósito é deixar que sua história seja escrita<br />

de maneira equivocada.<br />

Você pode se esconder e acreditar que empreender não<br />

está ao seu alcance, evitando passar por caminhos que<br />

lhe exijam maiores esforços ou tirar suas ideais do papel<br />

e empreendê-las, colocando para o mundo algo espetacular<br />

que poderá modificar a vida de milhares de pessoas<br />

ou até tornar-se uma Empresa Unicórnio atingindo<br />

talvez bilhões delas.<br />

Fernando Seabra<br />

Especialista em Inovação, Empreendedorismo<br />

e Startups, Líder do<br />

GRI | Grupo de Relacionamento<br />

com Investidores do Departamento<br />

da micro, pequena e média<br />

Indústria e Acelera FIEPS<br />

Líder da equipe de analistas do<br />

programa SharkTank Brasil e<br />

Mentor do Founder Institute.


16<br />

TECNOLOGIA<br />

& INOVAÇÃO


17<br />

HABILIDADE DE<br />

GERENCIAR O TEMPO<br />

É PRIMORDIAL PARA<br />

EMPREENDER COM<br />

SUCESSO.<br />

GESTÃO E NEGÓCIOS<br />

O empreendedorismo avança a passos largos no Brasil.<br />

Só em 2018 o número de brasileiros empreendedores<br />

chegou a 52 milhões, segundo pesquisa divulgada pelo<br />

Global Entrepreneurship Monitor (GEM) e realizada com<br />

o apoio do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas<br />

Empresas (Sebrae). Dados do relatório revelam que<br />

dois em cada cinco brasileiros, entre 18 e 64 anos, estavam<br />

à frente de uma atividade empresarial ou tinham<br />

planos de ter um negócio. O que é motivo de muito orgulho<br />

para nós, saber deste índice nacional e que se trata<br />

do segundo melhor desempenho para o Brasil desde<br />

2002. Quando passo a observar o empreendedorismo<br />

na minha área de atuação, não preciso nem dizer que<br />

enxergo um mercado com grande potencial. As informações<br />

do Ebit/Nielsen não me deixam mentir, pois em<br />

2018 o e-commerce brasileiro registrou faturamento de<br />

R$ 53,2 bilhões, com alta de 12% em relação a 2017.<br />

Os bons números ainda refletem o total de 123 milhões<br />

de pedidos online, 10% a mais do que no ano anterior.<br />

Para comprovar essa garantia de sucesso no comércio<br />

eletrônico, gostaria de apresentar alguns diferenciais<br />

que, sem dúvida, vão elevar o valor da sua marca. Automação<br />

digital - A utilização de softwares e outras tecnologias<br />

está cada vez mais comum nas rotinas empresariais<br />

que exigem o gerenciamento de um considerável<br />

volume de informações ou pessoas. Na prática, esses<br />

recursos pretendem aumentar os resultados da organização,<br />

uma vez que as equipes reduzem o tempo de trabalho<br />

manual, ampliando a eficiência para concentrar<br />

esforços nas campanhas em andamento e nas informações<br />

processadas pelo sistema de automação. Como eu<br />

sempre digo que tempo é dinheiro, investir em soluções<br />

como essas é agilizar tarefas, atuar de forma personalizada<br />

com seu público, melhorar o relacionamento,<br />

interno ou externo, e aprimorar as vendas; Coworking<br />

e Ecossistema - Outra dica essencial para melhor aproveitamento<br />

do tempo é estar inserido em um local que<br />

proporcione, além das ferramentas de trabalho, um<br />

enriquecimento profissional. Essa experiência pode ser<br />

encontrada nos espaços compartilhados, conhecidos<br />

como Coworking que, além de tendência, já são uma<br />

realidade e fazem parte do ecossistema das startups.<br />

Nesse tipo de ambiente, pensado para ser colaborativo,<br />

é possível conectar players de mercado, promover troca<br />

de experiências e geração de novos negócios, além de<br />

contribuir para o networking. A VTEX proporciona esse<br />

envolvimento por meio do COPA by VTEX, localizado em<br />

uma das artérias da cidade de São Paulo, na Avenida Brigadeiro<br />

Faria Lima, que também é um importante centro<br />

comercial e financeiro. Desenvolvemos esse espaço<br />

para gerar marcas mais fortes dentro do ecossistema<br />

de startups, permitindo a criação de elos em uma atmosfera<br />

cercada por outras empresas, ideias, possíveis<br />

parceiros, investidores, estabelecendo conexões realmente<br />

significativas. Hora de decolar - Com a consolidação<br />

de uma marca, a aceleração e impulsionamento<br />

da mesma por meio de incentivo financeiro faz parte do<br />

bom momento da empresa.<br />

E falar em fundos de aceleração é falar de ‘investidor-<br />

-anjo’, porém sempre procuro reforçar que a busca por<br />

um investidor não deve visar somente o dinheiro, mas<br />

sim o valor agregado que ele poderá proporcionar ao<br />

negócio. É importante ter em mãos um plano de ação<br />

estruturado, destacar as oportunidades e força da marca,<br />

ser transparente quanto aos pontos fracos e ameaças<br />

identificadas, além de mapear a concorrência.Esta<br />

é uma etapa do negócio onde costumo lembrar que o<br />

investidor custa seu tempo, na prestação de contas do<br />

status da operação e nas ações desenvolvidas com o capital<br />

aplicado. Para que esse tempo de dedicação seja<br />

bem utilizado, recomendo que ao procurar por um investidor,<br />

considere os seguintes atributos: alguém que<br />

entenda do seu segmento de atuação, tenha experiência<br />

no seu mercado, melhore suas vendas com know-<br />

-how suficiente para fazer sua marca decolar a partir<br />

desta parceria. Por fim, a caminhada do empreendedor<br />

é repleta de desafios e saber administrar o tempo<br />

é peça-chave para a sobrevivência do negócio, por isso<br />

devemos estar dispostos a buscar melhorias e, principalmente,<br />

a solucionar problemas. No decorrer da minha<br />

trajetória, meu objetivo sempre foi atuar de forma<br />

integrada com outros profissionais, pensando estrategicamente<br />

em parcerias e oportunidades que ofereçam<br />

ao meu público o que há de mais inovador no mercado.<br />

Alfredo Soares<br />

Head Global SMB da VTEX. É fundador da<br />

Xtech Commerce, plataforma que em três<br />

anos criou mais de 40 mil lojas virtuais e<br />

transacionou mais de 500 milhões de reais.<br />

Soares é empreendedor bootstrap, palestrante,<br />

investidor anjo e fundador<br />

e investidor da Socialrocket.<br />

Um dos empreendedores promessa<br />

endeavor 2016, eleito profissional<br />

de tecnologia pelo<br />

Fórum E-commerce Brasil<br />

2017 e reconhecido como<br />

um dos empreendedores<br />

do ano no startup<br />

awards.


18<br />

VENDAS<br />

COMO RECUPERAR CLIENTES INATIVOS<br />

EM 5 PASSOS.<br />

Perder um cliente é natural na vida de qualquer vendedor.<br />

Mas não ter uma estratégia que o traga de volta<br />

é um tremendo erro. Existem empresas que possuem<br />

mais clientes inativos do que ativos.<br />

É bom lembrar também que os clientes, muitas vezes,<br />

estão inativos para você, mas estão muito ativos nos<br />

concorrentes. Se você errou com o cliente, se ele saiu<br />

insatisfeito eu tenho uma ótima notícia para você. TO-<br />

DAS as empresas cometem erros. Empresas são feitas<br />

de gente e gente ERRA, portanto seus concorrentes também<br />

erram. Por isso, não desista daquele cliente que<br />

um dia já foi seu, afinal, reconquistar um cliente nem<br />

sempre é tão difícil quanto se imagina.<br />

Separei algumas dicas que vão te orientar a identificar<br />

os clientes inativos e a convertê-los em<br />

atuais compradores.<br />

CLASSIFIQUE O PERFIL<br />

DE CADA CLIENTE.<br />

UM DOS ERROS MAIS COMUNS DOS VENDEDORES É TRATAR TO-<br />

DOS OS CONSUMIDORES COMO IGUAIS. PARA EVITAR ESSE TIPO<br />

DE PROBLEMA, É IMPORTANTE COLOCAR EM PRÁTICA A GESTÃO<br />

DA CARTEIRA DE CLIENTES. ESSA TÉCNICA CONSISTE NA ANÁLISE<br />

DO PERFIL DE CADA CONSUMIDOR, FAZENDO UM ESTUDO PARA<br />

APLICAR TÉCNICAS QUE ATENDAM ÀS NECESSIDADES ESPECÍFICAS<br />

DE CADA COMPRADOR.<br />

O MÉTODO UTILIZADO PELA GESTÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES, É<br />

A FAMOSA CURVA ABC. DERIVADA DA TEORIA DO ECONOMISTA<br />

ITALIANO VILFEDRO PARETO, ESSA CURVA FACILITA O RECONHE-<br />

CIMENTO DO PERFIL DE CADA CLIENTE, TORNANDO MAIS FÁCIL<br />

DIRECIONAR O ATENDIMENTO ADEQUADO PARA CADA SITUAÇÃO.<br />

NADA MELHOR DO QUE UM EXEMPLO PARA ENTENDERMOS A<br />

CURVA ABC.<br />

SAIBA IDENTIFICAR UM<br />

CLIENTE INATIVO<br />

QUANDO PERGUNTO AOS VENDEDORES O QUE SÃO CLIENTES INATIVOS,<br />

MUITOS DELES RELACIONAM AO CLIENTE QUE DEIXOU DE COMPRAR HÁ<br />

ALGUM TEMPO. A GRANDE DÚVIDA É: A PARTIR DE QUANTO TEMPO ELE<br />

SE TORNA INATIVO? ISSO VARIA DE EMPRESA PARA EMPRESA? COMO ES-<br />

TABELECER ESSE PERÍODO?<br />

COLOQUE EM UMA PLANILHA OS CLIENTES QUE VOCÊ CONSIDERA<br />

INATIVOS. LEMBRANDO QUE CADA EMPRESA DEFINE O PERÍODO<br />

DE INATIVIDADE, DE ACORDO COM A FREQUÊNCIA DE COMPRA<br />

DO ESTABELECIMENTO. ESSE PRÓPRIO MÉTODO VAI TE AJUDAR,<br />

POIS VOCÊ IRÁ COMPARAR OS MAIORES E MENORES COMPRADO-<br />

RES. ASSIM, OS CLIENTES QUE MAIS COMPRARAM DE VOCÊ SERÃO<br />

CLASSIFICADOS COMO “A”. OS QUE COMPRARAM UM POUCO<br />

MENOS “B” E OS QUE COMPRARAM AINDA MENOS SERÃO CON-<br />

SIDERADOS “C”.<br />

DEPOIS DE TANTO TEMPO SEM COMPRAR DE VOCÊ, O RÓTULO DE INATIVO<br />

É MENCIONADO. ISSO VARIA DE NEGÓCIO PARA NEGÓCIO. O PERÍODO<br />

PODE SER DEFINIDO POR VOCÊ CONFORME AS ATIVIDADES DO CONSUMI-<br />

DOR. EXEMPLO: SE O CLIENTE FREQUENTA SUA EMPRESA A CADA MÊS E<br />

FICOU UM MÊS E MEIO SEM VISITÁ-LO, PRESTE ATENÇÃO, ISSO PODE SER<br />

UM INDICADOR DE INATIVIDADE.<br />

PARA EVITAR O DESLIGAMENTO DO CLIENTE COM A EMPRESA É NECESSÁ-<br />

RIO PERCEBER O PERÍODO DE INATIVIDADE E ESTUDAR O CASO.<br />

MAS COMO REALIZÁ-LO? PARA ISSO APRESENTO O PRÓXIMO ITEM.<br />

EM UMA SIMULAÇÃO, UM CLIENTE TINHA O HÁBITO DE COMPRAR<br />

10 MIL TODO MÊS, JÁ OUTRO, 6 MIL. NESTA SITUAÇÃO PODEMOS<br />

VER UMA NÍTIDA DIFERENÇA ENTRE A CLASSIFICAÇÃO “A” (10<br />

MIL) E “B” (6 MIL).<br />

APÓS A ORDENAÇÃO, É NECESSÁRIO FAZER ESTRATÉGIAS PARA<br />

CADA UM DELES. O IDEAL É COMEÇAR PELOS CLIENTES “AS”, QUE<br />

SÃO OS QUE DÃO MAIS RETORNO. E PARA ISSO É IMPORTANTE<br />

DETERMINAR UMA ROTINA DE ATIVIDADES.


19<br />

CRIE UMA CADÊNCIA DE<br />

ATIVIDADES COM OS<br />

DADOS COLETADOS.<br />

OK, AGORA QUE VOCÊ TEM OS DADOS EM MÃOS DE CADA CLIEN-<br />

TE, DESENVOLVA UMA ROTINA DE ATIVIDADES VOLTADAS PARA<br />

QUE O SEU FREGUÊS DEIXE DE SER UM INATIVO. AQUI VÃO ALGU-<br />

MAS DICAS PARA QUE AS FREQUÊNCIAS DESSES CONSUMIDORES<br />

VOLTEM A BOMBAR:<br />

TROQUE DE VOZ<br />

A TROCA DE VOZ É NECESSÁRIA EM ALGUNS CASOS. VERDADE<br />

SEJA DITA: ÀS VEZES O VENDEDOR FEZ UM TRABALHO RUIM COM<br />

O CLIENTE, NÃO O ATENDENDO DE FORMA ADEQUADA, DANDO A<br />

DEVIDA ATENÇÃO, O QUE ACARRETOU NA DESISTÊNCIA DO MES-<br />

MO. NESSES CASOS, É IMPORTANTE QUE HAJA A TROCA DE VOZ,<br />

QUE NADA MAIS É, A MUDANÇA DE VENDEDOR.<br />

VENDAS<br />

MANDE E-MAIL COM CONTEÚDO DE INTERESSE DO CONSUMIDOR.<br />

A IDEIA É QUE ELE FALE DO DE SEU NEGÓCIO, MAS TRAGA CONTE-<br />

ÚDOS RELEVANTES AO SEU CLIENTE.<br />

UMA DICA VALIOSA: DÊ PREFERÊNCIA AO E-MAIL QUE CITE O<br />

NOME DO CONSUMIDOR, TRATANDO-O COM INDIVIDUALIDADE E<br />

ESPECIALIDADE. FALE SOBRE A FALTA QUE ELE FAZ AO SEU ES-<br />

TABELECIMENTO. ENVIE NOVIDADES E CUPONS DE DESCONTOS.<br />

AGORA, ANALISE O PERFIL DE QUEM ABRIU A MENSAGEM. PARA<br />

RECUPERAR UM CLIENTE VALE TUDO! PROPONHA REUNIÕES, TEN-<br />

TE ENTRAR EM CONTATO PELO E-MAIL, TELEFONE, SE FOR PRE-<br />

CISO, AGENDE UMA VISITA, CITE NOVAMENTE A QUALIDADE DOS<br />

SERVIÇOS PRESTADOS PELA EMPRESA E RELEMBRE DOS DESCON-<br />

TOS ESPECIAIS E EXCLUSIVOS QUE ELE TERÁ COM ESSE RETORNO<br />

À SUA EMPRESA.<br />

CRIAR CADÊNCIA É DEFINIR QUANTOS CONTATOS VOCÊ FARÁ COM<br />

ESSE CLIENTE E O QUE SERÁ TRATADO EM CADA CONTATO. EX.:<br />

PRIMEIRO CONTATO UM EMAIL DIZENDO QUE VOCÊ SENTE FALTA<br />

DELE E QUE NO PRÓXIMO E-MAIL VOCÊ VAI MANDAR UMA OFER-<br />

TA IRRESISTÍVEL PARA ELE VOLTAR. NO SEGUNDO CONTATO<br />

MANDE UM CUPOM DE DESCONTO, UMA FACILIDADE DE PAGA-<br />

MENTO, UM BÔNUS, ENFIM ALGO QUE FAÇA ELE REALMENTE<br />

SE INTERESSAR EM VOLTAR A FAZER NEGÓCIO COM VOCÊ, SEMPRE<br />

COM UMA CTA (CALL TO ACTION), CHAMADA PARA UMA AÇÃO<br />

NO FINAL. NO TERCEIRO CONTATO DÊ UMA ÚLTIMA OPORTU-<br />

NIDADE DE APROVEITAR E NO QUARTO AGRADEÇA E DIGA QUE<br />

IRÁ CONTINUAR MANDANDO AS NOVIDADES. DEI UM EXEMPLO<br />

SIMPLES, MAS PODERIA SER POR TELEFONE, WHATSAPP, VISITAS<br />

PESSOAIS, ENFIM, O IMPORTANTE É TER UMA CADÊNCIA E UM RO-<br />

TEIRO PARA CADA ETAPA.<br />

APÓS ESSAS CADÊNCIAS, FAÇA UM LEVANTAMENTO DOS CON-<br />

SUMIDORES: QUEM E QUANTOS SE INTERESSARAM EM VOLTAR?<br />

QUEM NÃO QUER MAIS FAZER NEGÓCIO COM VOCÊ? ESSE FEE-<br />

DBACK SERVE PARA MEDIR OS RESULTADOS QUE SUA CAMPANHA<br />

ATINGIU E PREPARAR NOVOS PASSOS PARA A CONVERSÃO DESSES<br />

CLIENTES.<br />

MESMO QUE ESSE NÃO SEJA O MOTIVO, ARES NOVOS PODEM AJU-<br />

DAR. UM VENDEDOR MAIS EXTROVERTIDO E COM MAIS PACIÊNCIA<br />

PODE ALAVANCAR RESULTADOS. TAMBÉM É INDISPENSÁVEL SABER<br />

PORQUE O CLIENTE NÃO COMPROU MAIS, DANDO A DEVIDA ATEN-<br />

ÇÃO PARA QUE NÃO OCORRA NOVAS SITUAÇÕES INDESEJÁVEIS.<br />

PÓS-VENDA<br />

PARA NÃO PERDERMOS O CLIENTE É PRECISO UM PÓS-VENDA EFI-<br />

CIENTE. VAMOS ENTENDER UM POUCO MAIS DESSE CONCEITO.O<br />

PÓS-VENDA CONSISTE EM AÇÕES QUE SÃO DESEMPENHADAS APÓS<br />

A VENDA DO PRODUTO OU SERVIÇO DE UMA EMPRESA QUE FORAM<br />

BEM SUCEDIDAS. DAS AÇÕES QUE INCLUEM UM PÓS-VENDA DE<br />

QUALIDADE, DESTACAM-SE:<br />

• OUVIR A OPINIÃO DO CLIENTE<br />

• PRESTAR ASSISTÊNCIA PÓS-VENDA<br />

• ENTRAR EM CONTATO COM CERTA FREQUÊNCIA, SEM SER IMPERTI-<br />

NENTE E COM CONTEÚDO RELEVANTE.<br />

• DIVULGAR NOVIDADES DO SEU SERVIÇO/PRODUTO.<br />

• CRIAR CAMPANHAS DE FIDELIDADE PARA CLIENTES RECORRENTES<br />

• AJUDAR ESSES CLIENTES A UTILIZAREM DA MELHOR FORMA O PRODU-<br />

TO OU SERVIÇO QUE FOI ADQUIRIDO, O FAMOSO CUSTOMER SUCCESS.<br />

A FERRAMENTA MAIS UTILIZADA NO MUNDO HOJE PARA PÓS<br />

VENDA É O NPS (NET PROMOTER SCORE). O NET PRO-<br />

MOTER SCORE, OU NPS, É UMA METODOLOGIA CRIADA POR<br />

FRED REICHHELD, NOS EUA, COM O OBJETIVO DE REALIZAR<br />

A MENSURAÇÃO DO GRAU DE LEALDADE DOS CONSUMIDORES<br />

DE QUALQUER TIPO DE EMPRESA. PARA CONHECER MAIS SOBRE<br />

ESSA FERRAMENTA, VOCÊ PODE PROCURAR O BLOG DAS EMPRESAS<br />

ESPECIALIZADAS EM GESTÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE TRA-<br />

CKSALE OU OCTADESK, OU NOS LIVROS DO PRÓPRIO AUTOR DA<br />

FERRAMENTA. FRED LANÇOU O LIVRO A PERGUNTA DEFINITIVA E<br />

A PERGUNTA DEFINITIVA 2.0.<br />

Com essas dicas tenho certeza que você saberá lidar com clientes inativos.<br />

Sabendo identificá-los é possível recuperar compradores e desistir<br />

daqueles que não querem mais comprar de você, seja qual for o motivo.<br />

Afinal, também é importante abrir espaço para o novo, não é mesmo?<br />

Agora é só arregaçar as mangas e colocar em prática. Vamos lá?<br />

THIAGO CONCER<br />

É um dos maiores especialistas em vendas do<br />

Brasil, é sócio- fundador do IEV, a maior escola<br />

de vendas do país, é líder do movimento #OSV


20<br />

VENDAS<br />

QUE TIPO DE<br />

VENDAS MINHA<br />

EMPRESA POSSUI?<br />

É comum no início de um novo negócio o empreendedor<br />

definir seu produto ou serviço, acertar detalhes jurídicos,<br />

operacionais, logísticos, etc, mas se deparar em<br />

dado momento, que está de frente à uma encruzilhada<br />

com uma dúvida que pode até estar tirando seu sono:<br />

Como eu vendo isto agora?<br />

Fato é que raramente um negócio tradicional é iniciado<br />

a principio com um plano de vendas. Geralmente o empresário<br />

possui o produto ou domina um serviço de forma<br />

tão espetacular, que acaba se esquecendo que sem<br />

vendas, sua ideia não o sustentará por muito tempo. E<br />

em um mercado cada vez mais competitivo, inovador<br />

e que possui diversos caminhos para gerar resultados,<br />

qual é o melhor modelo de vendas ou tipo de venda que<br />

deve ser adotado para o meu negócio?<br />

Apresentaremos aqui dois tipos de venda que você<br />

pode adotar ao seu modelo de negócio e o simples fato<br />

de você entender como funciona cada um deles, será<br />

possível trabalhar uma estratégia para conquistar mais<br />

e melhores clientes.<br />

VENDA TRANSACIONAL<br />

Venda transacional é extremamente focada no canal de<br />

vendas (atração), não quer dizer que seja inexistente o<br />

processo, mas necessariamente você precisa adotar estratégias<br />

para trazer mais fluxo de pessoas, leads, etc.<br />

Geralmente este modelo de vendas competem a empresas<br />

de varejo, e-commerce ou de info-produtos, onde a<br />

necessidade de converter visitantes em clientes é uma<br />

realidade. Para exemplificar isto, imagine uma loja de<br />

roupas onde poucas pessoas passem em frente e ela<br />

só venda seus produtos em uma localidade especifica.<br />

Não é feito divulgações em nenhum lugar, nem por panfletos,<br />

nem por redes sociais e muito menos o famoso<br />

“boca a boca”. Qual a chance desta loja sobreviver ao<br />

passar dos anos? Portanto, ela precisará ter fluxo de<br />

“passantes”, que entrem, vejam o produto, sejam conduzidas<br />

por vendedores, até ocorrer o fechamento das<br />

vendas (transação). Sendo assim, o que trará resultado<br />

para este modelo de vendas, será investimentos em:<br />

• Divulgações locais ou regionais<br />

• Mídias sociais<br />

• Ações de rua (panfletagem, faixas / banners, promoters,<br />

etc)<br />

• Fachada decorada<br />

• Promocionais visíveis<br />

• etc<br />

Diferente do modelo consultivo, a venda transacional<br />

pode lhe proporcionar ter contato com mais de 100 pessoas<br />

durante o dia, porém sem a necessidade de saber<br />

o histórico de conversa, quando será o próximo follow<br />

up ou enviar propostas. Isto faz com que este modelo<br />

seja focado em fluxo e conversão, claro sem contar os<br />

processos internos de atendimento.<br />

Dica para este tipo de vendas:<br />

Deixe os processos internos bem estruturados (pagamentos,<br />

operação e logística), invista em canais de<br />

vendas para atrair fluxo de visitas e na formação dos<br />

vendedores com foco no atendimento. Busque ao máximo<br />

obter os dados dos clientes como: Nome, e-mail,<br />

telefone e datas comemorativas, é possível fazer isto<br />

até mesmo no Excel, assim você poderá manter um<br />

relacionamento e chamar de volta às compras!<br />

VENDA CONSULTIVA<br />

A principal caraterística da venda consultiva, é que ela<br />

é focada na gestão do processo. Imagine que um vendedor<br />

tenha que prospectar > visitar > fazer propostas<br />

> negociar > e fechar, acrescente as seguintes variáveis:<br />

5 prospecções por dia, 2 visitas por dia, 1 proposta por<br />

dia e talvez uma negociação por dia. Isto daria uma média<br />

de 120 oportunidades por mês, imagine como será a<br />

cabeça de alguém que precisa gerir todas estas informações:<br />

Uma verdadeira bagunça, correto? É neste contexto<br />

que a metodologia do Funil de Vendas e o uso de um<br />

CRM devem por obrigação estar presente.<br />

A venda consultiva também apresenta características<br />

como:<br />

• Tickets maiores, recorrência ou contratos<br />

• Ciclo de vendas mais longo<br />

• Etapas que precisam ser cumpridas antes de um fechamento<br />

• Uma série de agendamentos de visitas ou calls para<br />

tratar de detalhes do projeto (modelo com vendedores<br />

internos ou externos)<br />

• Podem haver mais de um decisor ou facilitador no processo<br />

• O produto / serviço tem um grau de complexidade<br />

maior e precisa de vendedor não somente com a visão<br />

técnica, mas também de negócio<br />

• Não é somente tirar pedido, mas sim ajudar o cliente a<br />

tomar a melhor decisão<br />

Dica para este tipo de vendas:<br />

Use um CRM focado em gestão do Funil de Vendas,<br />

isto manterá um histórico de relacionamento e interatividade<br />

do vendedor e cliente em cada etapa do processo<br />

comercial. Feito isto você saberá qual o próximo<br />

passo a ser dado com a oportunidade, não a perdendo<br />

mais por falta de follow-up.<br />

THIAGO PIRINELLI<br />

Sócio Fundador<br />

do Funil de Vendas


5 MANEIRAS DE CONSTITUIR<br />

RENDA PASSIVA<br />

O que você prefere, ganhar 2 milhões de reais na Mega<br />

Sena ou ter 7 mil reais mensais pelo resto da sua vida?<br />

Muitas pessoas iriam escolher os 2 milhões e eu te digo<br />

que a resposta certa é: Depende! De certa maneira, se<br />

você investir os 2 milhões você consegue tirar uma renda<br />

mensal (eu faria isso) ou então você pode sair comprando<br />

carros ou até uma casa muito boa (e nos próximos<br />

meses não ter renda).<br />

O que eu quero dizer é que, na minha opinião, não tem<br />

nada melhor do que ter uma renda passiva, pois no longo<br />

prazo ela é que vai bancar o seu estilo de vida. Mas<br />

você não necessariamente precisa ter milhões de reais<br />

na sua conta para isso acontecer, por isso eu separei 5<br />

maneiras de criar uma renda passiva.<br />

1 - INVISTA EM AÇÕES QUE PAGUEM DIVIDENDOS.<br />

Dividendos são partes do lucro de uma empresa, que<br />

são distribuídos entre os seus acionistas. Eles são distribuídos<br />

em dinheiro. Ações que pagam bons dividendos<br />

são as favoritas dos investidores mais conservadores.<br />

2- INVISTA NO TESOURO DIRETO.<br />

O Tesouro Direto é um título público de renda fixa, é<br />

uma ótima alternativa para quem quer começar a construir<br />

sua renda passiva, pois é possível começar com<br />

pouco.<br />

3 - ALUGUE SUAS PROPRIEDADES, OU ALGO QUE POS-<br />

SA SER ALUGADO.<br />

A economia compartilhada está aí, uber, airbnb, Dream<br />

trip, são empresas que já utilização dessa tendência<br />

mundial, você sabia que você também pode, desde<br />

aluguel de um quarto da sua casa até daquela câmera<br />

fotográfica que você não usa tanto, faça os seus bens te<br />

gerarem aluguel.<br />

4 - CRIE UM PRODUTO COM RECORRÊNCIA ONLINE.<br />

Cursos onlines estão em alta, as pessoas estão querendo<br />

aprender cada dia mais, se você tem algo para ensinar<br />

para as pessoas, é uma ótima alternativa de gerar<br />

renda passiva, pois você grava uma única vez e após isso<br />

é somente a venda e distribuição.<br />

5 - BUSQUE NEGÓCIOS QUE POSSAM TE GERAR REN-<br />

DA PASSIVA.<br />

Uma ótima alternativa é o marketing de relacionamento,<br />

essas empresas têm plano de carreira muito bem elaborado<br />

e com o tempo é possível ter renda passiva, alguns<br />

exemplos são WorldVentures (Maior Clube Vip de viagens<br />

do mundo), Polishop, Hinode e Jeunesse que são<br />

destaque no cenário nacional, com baixo investimento<br />

e alto poder de lucratividade essa indústria faz muitos<br />

milionário todos os anos, além de gerar renda passiva<br />

em curto espaço de tempo.<br />

Hyago Cavalcante<br />

Consultor Financeiro<br />

21<br />

FINANÇAS


<strong>22</strong><br />

ESPECIAL<br />

SAN PEDRO VALLEY<br />

ENTENDA PORQUE A CAPITAL<br />

MINEIRA É CONSIDERADA O<br />

VALE DO SILICIO BRASILEIRO<br />

Para podermos entender essa comparação, vamos recapitular<br />

como se deu a formação do Vale do Silício<br />

nos Estados Unidos.<br />

Como começou o Vale do Silício? Esse ecossistema<br />

americano iniciou a mais de 60 anos quando empresas<br />

de tecnologia começaram a se instalar nas proximidades<br />

da Universidade de Stanford. O nome “silício” foi<br />

dado uma vez que era o elemento químico utilizado<br />

pela maioria das empresas que ali estavam. Os incentivos<br />

do governo e a proximidade com universidades<br />

levou ao local muitos empreendedores interessados<br />

em inovação. Quando muitas empresas começam a figurar<br />

na mesma região isso faz com que muitas outras<br />

concorrentes ou não queiram estar respirando o mesmo<br />

o mesmo ar. Juntas essas empresas conseguem<br />

atrair mais investidores, que atraem novas startups, o<br />

resultado é muita gente boa fazendo coisas incríveis,<br />

com pessoas querendo investir nesses projetos. O ambiente<br />

de cooperação entre pessoas, empresas e instituições<br />

facilita o processo de inovação, o alto grau de<br />

concentração de tecnologia e o ciclo de muitos empreendedores<br />

de sucesso que começaram a investir seu<br />

tempo e dinheiro em novos empreendedores locais,<br />

fez com que a explosão de conhecimento acontecesse<br />

no Vale do Silício.<br />

Em Belo Horizonte não é diferente, existem ótimas<br />

universidades no local, conhecimento técnico, muitas<br />

empresas que cresceram por lá hoje investem nos empreendedores<br />

ou até compram as empresas. Há uma<br />

nova geração de empreendedores, o governo também<br />

está olhando para o segmento, ou seja, o padrão que<br />

aconteceu no Vale do Silício está sendo replicado em<br />

Belo Horizonte.<br />

Fundada em 12 de dezembro de 1827, Belo Horizonte,<br />

é uma das capitais mais populosas do país e conta<br />

com um dos melhores ensinos universitários, abrigando<br />

uma das melhores faculdades em ciência da computação<br />

do Brasil, a qualidade de mão de obra ajuda<br />

para que a capital mineira seja reconhecida como o<br />

Vale do Silício Brasileiro.<br />

Um fato relevante acontecido na cidade foi a venda<br />

da Akwan Information Technologies, empresa mineira,<br />

para o Google em 2005, com isso o único escritório<br />

de engenharia do Google fora dos Estados Unidos fica<br />

localizado em Belo Horizonte.<br />

Na capital há mais de 300 startups sendo que 13 delas,<br />

figuram entre as 100 melhores startups do Brasil, pelo<br />

Top Open Startup 2018.<br />

ECOSSISTEMA<br />

“Um ecossistema de startups para ser exitoso,<br />

necessita um lugar fértil para habitar”. Clarice Lispector<br />

Um ecossistema de startups é composto por vários agentes diferentes. É um conjunto<br />

enorme de pessoas e entidades, com mentalidades e focos diversos e que fazem<br />

acontecer. Espaços de coworkings, aceleradoras, investidores, incubadoras, infraestrutura,<br />

fazem toda a diferença para que se abrigue um ecossistema de startup, em<br />

Belo Horizonte há uma comunidade forte e saudável que realiza muitos eventos para<br />

fomentar o ecossistema. Startup Weekend, Next, Grind, Summit, Meetups, Hackathons,<br />

acontecem periodicamente. Esse conteúdo riquíssimo prepara novos empreendedores<br />

e novos intraempreendedores para as startups. Outro ponto fundamental<br />

é que os eventos contribuem muito para aguçar a criatividade, o entendimento do<br />

que é empreender na área de tecnologia entre outras.


23<br />

ALGUNS AGENTES DO ECOSSISTEMA LOCAL DE BELO HORIZONTE<br />

ESPECIAL<br />

SAN PEDRO VALLEY<br />

É O PRIMEIRO CENTRO PRIVADO DO BRASIL VOLTADO EXCLU-<br />

SIVAMENTE PARA O DESENVOLVIMENTO DE EMPRESAS, PRODU-<br />

TOS E NEGÓCIOS NAS ÁREAS DE BIOTECNOLOGIA E CIÊNCIAS<br />

DA VIDA. O OBJETIVO É IMPULSIONAR EMPRESAS NASCENTES<br />

OU JÁ ESTABELECIDAS, FORNECENDO AMBIENTE INTEGRADO E<br />

RECURSOS NECESSÁRIOS PARA SUA INSERÇÃO E EXPANSÃO NOS<br />

MERCADOS DE BASE BIOTECNOLÓGICA.<br />

http://www.biotechtown.com/pt<br />

STARTUPS AND ENTREPRENEURSHIP ECOSYSTEM DEVELOP-<br />

MENT É UM PROGRAMA DE ACELERAÇÃO DE STARTUPS PARA<br />

EMPREENDEDORES DO MUNDO TODO QUE QUEIRAM DESEN-<br />

VOLVER SEUS NEGÓCIOS EM MINAS GERAIS. O SEED É A<br />

ÚNICA ACELERADORA COM RECURSOS PÚBLICOS DO BRASIL<br />

E POTENCIALIZA A INTERAÇÃO, AS REDES E A TRANSFERÊNCIA<br />

DE CONHECIMENTO E HABILIDADES ENTRE EMPREENDEDORES<br />

APOIADOS E O ECOSSISTEMA LOCAL.<br />

http://seed.mg.gov.br/<br />

A BIOMINAS BRASIL NASCEU EM 1990 A PARTIR DA INICIA-<br />

TIVA DE UM GRUPO DE EMPRESAS QUE OBJETIVAVA FOMENTAR<br />

O SETOR DE CIÊNCIAS DA VIDA EM MINAS GERAIS. ORIGI-<br />

NALMENTE COM ESSE FOCO, TRABALHANDO NO ESTÍMULO À<br />

CRIAÇÃO DE NOVAS EMPRESAS E APOIO ÀS EXISTENTES, A INSTI-<br />

TUIÇÃO, AO LONGO DO TEMPO, AMPLIOU SEU CAMPO DE ATU-<br />

AÇÃO E SUA ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA. ATUALMENTE CONTA<br />

COM UM VARIADO PORTFÓLIO DE SERVIÇOS E CLIENTES ESPA-<br />

LHADOS POR TODO O PAÍS E EM DIVERSAS PARTES DO MUNDO.<br />

https://biominas.org.br/<br />

O CHALLENGE É UM PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO LOCAL<br />

DE 3 SEMANAS ONDE APOIA O DIÁLOGO SOBRE NEGÓCIOS DE<br />

IMPACTO SOCIAL NAS CIDADES, REUNINDO PROFISSIONAIS EX-<br />

PERIENTES EM INVESTIMENTOS (SEJA DE TEMPO, HABILIDADE,<br />

CONHECIMENTO OU CAPITAL FINANCEIRO) COM JOVENS EM-<br />

PREENDEDORES, PROFISSIONAIS, UNIVERSITÁRIOS, EMPRESAS<br />

E ONGS COM O OBJETIVO DE ESCALAR SOLUÇÕES E TRANS-<br />

FORMÁ-LAS EM NEGÓCIOS SOCIALMENTE RESPONSÁVEIS QUE<br />

PRODUZEM GRANDES RETORNOS FINANCEIROS E SOCIAIS.<br />

http://challenge.baanko.com.br<br />

É A AGÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO DA<br />

INDÚSTRIA CRIATIVA DE MINAS GERAIS.<br />

PARA CUMPRIR SUA MISSÃO DE PROMO-<br />

VER NEGÓCIOS QUE TÊM A CRIATIVIDADE, A<br />

INOVAÇÃO E O CONHECIMENTO COMO INGREDIENTES FUNDA-<br />

MENTAIS PARA A GERAÇÃO DE VALOR, O P7 TRABALHA PARA<br />

CRIAR UMA COMUNIDADE ATIVA DE EMPRESAS, EMPREENDE-<br />

DORES E PROFISSIONAIS DAS SEGUINTES ÁREAS: AUDIOVISUAL,<br />

MODA, SOFTWARE E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, DESIGN,<br />

COMUNICAÇÃO, ARQUITETURA, GAMES, MÚSICA, PESQUISA E<br />

DESENVOLVIMENTO, ARTE, CULTURA E GASTRONOMIA.<br />

http://p7criativo.com.br/<br />

A HYPERLOOPTT, QUE DESENVOLVE UM MEIO DE TRANSPOR-<br />

TE ULTRARRÁPIDO POR CÁPSULAS SUSTENTADAS NO AR POR<br />

ÍMÃS ATRAVÉS DE UM TUBO DE BAIXA PRESSÃO E A UMA VE-<br />

LOCIDADE QUE PODERIA CHEGAR A 1.200 KM/H, INSTALOU<br />

SEU CENTRO DE INOVAÇÃO E LOGÍSTICA EM CONTAGEM. A<br />

TECNOLOGIA DESTE TIPO DE TRANSPORTE FOI IDEALIZADA EM<br />

2013 POR ELON MUSK, FUNDADOR DA FABRICANTE DE CAR-<br />

ROS ELÉTRICOS TESLA E DA SPACEX, QUE TAMBÉM ENVIOU UM<br />

CARRO AO ESPAÇO.<br />

“COM UMA POSIÇÃO GEOGRÁFICA ESTRATÉGICA, ALTA CON-<br />

CENTRAÇÃO DE GRANDES INDÚSTRIAS E UMA DEDICAÇÃO POR<br />

INOVAÇÃO, É UM LUGAR IDEIAL PARA O HYPERLOOPTT XO<br />

SQUARE”, AFIRMOU EM NOTA BIBOP GRESTA, PRESIDENTE DA<br />

EMPRESA.<br />

ACELERAÇÃO PROMOVIDO PELA FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS<br />

DE MINAS GERAIS QUE IRÁ OFERECER SUPORTE NO DESEN-<br />

VOLVIMENTO DE TECNOLOGIAS E MODELOS DE NEGÓCIOS DE<br />

STARTUPS B2B COM FOCO DE ATUAÇÃO NA INDÚSTRIA.<br />

http://www.fiemglab.com.br/fiemg-lab-40/<br />

UM ESPAÇO CONECTADO LOCAL E GLOBALMENTE A UM ECOS-<br />

SISTEMA DE PESSOAS, INSPIRAÇÕES E RECURSOS PARA CONCRE-<br />

TIZAR IDEIAS EMPREENDEDORAS E GERAR IMPACTO SUSTENTÁ-<br />

VEL. https://belohorizonte.impacthub.net/


24<br />

ESPECIAL<br />

SAN PEDRO VALLEY<br />

Chegou no Brasil em 2015, o mais importante programa<br />

de lançamento de aceleração de startups de estágio<br />

inicial do mundo, têm como missão globalizar o Vale do<br />

Silício. O Founder Institute foi idealizado e criado por<br />

Adeo Ressi e Jonathan Greechan, e é o programa de lançamento<br />

de startup passo a passo mais desafiador e eficaz<br />

para empreendedores aspirantes talentosos e motivados,<br />

entregando um processo estruturado, feedback<br />

constante e avaliação de mentores especializados.<br />

Com uma metodologia on-line e escalável para acelerar<br />

startups, o Founder Institute está presente em 230 cidades<br />

e em 80 países. Para ser um aspirante a graduado<br />

no Founder é necessário que o empreendedor passe<br />

pelo teste de perfil, identificando de forma assertiva<br />

quem são os empreendedores que podem ter sucesso,<br />

em média 30% das pessoas que entram no Founder<br />

Institute conseguem se graduar, o que faz com que os<br />

resultados de quem consegue a graduação sejam muito<br />

expressivos a nível de investimento.<br />

As lideranças locais em Belo Horizonte são: Janayna Bhering<br />

(CEO da SafeTest Diagnósticos e Gerente de Negócios<br />

e Parcerias da Fundep), Miguel Barreto (CEO Sol Lar)<br />

e Pedro Almeida (Diretor de Investimentos e Inovação<br />

do Raja Valley). Na capital mineira, para o ano de 2019,<br />

o Founder Institute irá rodar duas turmas, uma em cada<br />

semestre do ano, a primeira turma de 2019 teve recorde<br />

de inscritos. Nima Kazerooni, diretor executivo do Founder<br />

Institute no Brasil e co-fundador da Jupter, destaca<br />

que o nível de dificuldade empregado pelo Founder Institute<br />

chega a ser o mais próximo da realidade do mercado,<br />

com isso, as startups dos Founders graduados no<br />

programa conseguem encarar os desafios do mercado<br />

com mais facilidade, tendo assim, uma maior noção do<br />

que é necessário para se ter um negócio de sucesso.<br />

O programa é realizado em vários espaços da cidade de<br />

Belo Horizonte como o Seed, Semear, Órbi e Raja Valley,<br />

exatamente para que o participante possa ampliar seu<br />

conhecimento e troca de competências com outras pessoas<br />

do ecossistema de inovação.<br />

Founder Institute no Brasil<br />

Para 2019, Nima Kazerooni enfatiza que em todo o Brasil,<br />

o Founder Institute conta com uma equipe de 30<br />

diretores associados, mais de 500 mentores e mais de<br />

150 empresas graduadas, para 2019 o Founder Institute<br />

rodará 20 safras, em 2018 o programa rodou 11 safras.<br />

A expectativa é que mais 100 empresas graduadas passem<br />

a fazer parte do portfolio de startups do Founder<br />

Institute em 2019.<br />

O Raja Valley foi criado para<br />

transformar o cenário de<br />

inovação no Brasil. Situado<br />

em um endereço estratégico<br />

e bem localizado na cidade<br />

de Belo Horizonte, o<br />

local conta com uma estrutura<br />

incrível para conectar<br />

empreendedores.<br />

Idealização - Após várias visitas em muitos países e até<br />

mesmo em várias cidades do Brasil, e chegando a conclusão<br />

que os modelos aplicados nos Estados Unidos e<br />

Canadá seriam o melhor para ser tomados como referência,<br />

Pedro Almeida, Diretor do Founder Institute e do<br />

Raja Valley nos contou que a Communitech localizada<br />

em Waterloo no Canadá serviu como benchmark para a<br />

criação do espaço.<br />

O que havia na Communitech que poderia ser tão importante<br />

para trazer ao Brasil? Segundo Pedro Almeida,<br />

eles entenderam que era necessário ter empresas âncoras,<br />

empresas nascentes, investidores com escritórios<br />

no local e empresas interessadas com pequenos escritórios<br />

no local, com isso o Raja Valley foi desenhado com<br />

o conceito do sistema de inovação, sendo a única iniciativa<br />

100% privada nesse meio.<br />

Outra fonte de inspiração para o Raja Valley foi o GS-<br />

Vlabs localizado em Boston nos Estados Unidos. Para<br />

incentivar a troca de informações o Raja Valley faz muitos<br />

eventos, inclusive o Raja Valley tem um Summit, esse<br />

evento é aberto não só para os residentes, mas para todos<br />

que acompanham o Raja Valley nas redes sociais. O<br />

objetivo principal é gerar troca entre as pessoas. As universidades<br />

e colégios técnicos são muito próximas do<br />

Raja Valley, assim há acesso a mão de obra qualificada<br />

às startups que ali atuam. Com diferentes opções para<br />

atender a comunidade de inovação, o Raja Valley disponibiliza<br />

diferentes alternativas de ocupação, passando<br />

por espaços de coworking, aluguel de salas privadas<br />

nas mais diversas dimensões e até andares corridos ou<br />

maiores espaços.<br />

Raja Ventures - braço de investimento do Raja Valley,<br />

possui o programa Launch – programa de pré-aceleração<br />

de negócios. No Launch há um ambiente dedicado à<br />

inovação com o objetivo de apoiar os empreendedores<br />

que necessitam de auxílio para transformar ideias brilhantes,<br />

que solucionam problemas da sociedade ou do<br />

mercado, em negócios de alto valor. São capazes de reconhecer<br />

uma ideia disruptiva e, em parceria com o empreendedor,<br />

desenvolver uma startup com uma solução<br />

de qualidade e com grande potencial de crescimento e<br />

destaque no mercado.<br />

O FUTURO DO RAJA VALLEY<br />

O empreendimento está chegando a São Paulo na região<br />

de Alphaville, em um prédio de quatro andares e<br />

pretendem replicar o sucesso que é o Raja Valley na capital<br />

mineira. Institute em 2019.


25<br />

O Órbi Conecta nasceu de uma iniciativa da primeira<br />

geração de empreendedores de tecnologia que formaram<br />

organicamente o ecossistema San Pedro Valley,<br />

que hoje reúne cerca de 400 startups. Pedro Menezes,<br />

Co-founder da Cotak e alguns outros empreendedores<br />

foram buscar uma forma de trazer empresas para<br />

poder criar um espaço que fosse uma aceleradora de<br />

conexões. Esse novo conceito de apoio às startups é pioneiro<br />

no Brasil.<br />

O espaço, de 2.500 metros quadrados, fica na região da<br />

Pampulha e tem como mantenedoras as empresas Banco<br />

Inter, MRV e Localiza, todas empresas mineiras com<br />

destaque nacional. O ambiente e toda a estrutura foram<br />

dimensionados para abrigar entre 15 e 20 empresas.<br />

O Órbi Conecta tem um modelo diferente do que existe<br />

nos ecossistemas pelo Brasil. Ele utiliza as ferramentas<br />

de coworking, aceleradoras e espaços para eventos a<br />

fim de deixar as startups próximas as empresas patrocinadoras,<br />

bem como próximo a todos os fornecedores<br />

dessas empresas. Ana Martins, diretora executiva do<br />

Orbi Conecta, afirma que o espaço não é um coworking<br />

porque extrapola o espaço físico, o intuito é ter as empresas<br />

orbitando entre eles, assim conseguem fazer<br />

mais conexões, inclusive tendo acesso ás comunidades,<br />

um exemplo é a comunidade Vale do Moqueca que fica<br />

no Espirito Santo é membro do Órbi porque estão perto<br />

do que acontece no ecossistema de Belo Horizonte.<br />

“O Orbi se considera uma base de uma órbita, o<br />

ecossistema se encontra lá”, salienta Ana Martins<br />

Órbi Conecta promove imersões para empresas, o que<br />

faz com que os times de diferentes empresas, compartilhem<br />

as mesmas dores e emoções, com isso há muita<br />

troca e aprendizado, para Ana Martins, o mindset digital<br />

é um aprendizado com o outro através dos exemplos.<br />

As empresas são convidadas a participar do Órbi desde<br />

que a rede faça sentido e que agregue conexões a elas.<br />

O Órbi prega um fomento ao desenvolvimento, seja por<br />

pessoas, negócios ou resultados.<br />

Os residentes do Orbi estão ali para experimentar “futuros”<br />

eles não acreditam que há um futuro, existe o futuro<br />

provável e o futuro desejável.<br />

PARQUE TECNOLOGICO<br />

DE BELO HORIZONTE<br />

Criado em 2012, as empresas que ali residem já ram quase 1 bilhão de reais, gerando mais de 400 novos<br />

faturaprodutos,<br />

mais de 200 novos processos, dezenas de patentes,<br />

pagando de imposto aproximadamente 68 milhões,<br />

sendo que o poder público investiu 50 milhões na<br />

implantação. Esses números são acumulados até 2017,<br />

o parque tecnológico ainda não divulgou os números<br />

de 2018. “Belo Horizonte é uma cidade que abriga<br />

muitas universidades e vem prosperando. Um empreendimento<br />

como o BH-Tec gera muita riqueza<br />

para o ecossistema”, afirma Roberto da Silva Bigonha,<br />

Diretor_Presidente do BH-tec. O BH-TEC está localizado<br />

em uma parte do Campus da UFMG, cedido pela universidade.<br />

Os parceiros do BH-Tec são: governo de Minas,<br />

Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, Universidade<br />

Federal de Minas Gerais (UFMG), Serviço de Apoio às Micro<br />

e Pequenas Empresas de Minas Gerais (Sebrae-MG),<br />

Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais<br />

(Fiemg). E conta com o apoio da Fundação de Amparo à<br />

Pesquisa do Estado de Minas Gerais (Fapemig) e Financiadora<br />

de Estudos e Projetos (Finep).<br />

“Minas Gerais sempre foi conhecido como o produtor<br />

de cérebro do país, está na constituição do país<br />

que o governo deve investir em inovação”, enfatiza<br />

Roberto da Silva Bigonha. O ponto de inflexão entre governo<br />

e iniciativa privada é onde se implementa a inovação,<br />

as empresas residentes no BH-Tec têm acesso a<br />

crédito especial para desenvolver seus negócios e tem<br />

desconto no imposto sobre serviço oferecido pela prefeitura,<br />

além de toda a estrutura e ambiente de interação<br />

oferecido pelo parque tecnológico. Há possiblidade<br />

de ser uma empresa não residente, e estar vinculada ao<br />

BH-Tec, fazendo com o que parque vire uma chancela<br />

de qualidade, atualmente cinco empresas estão nessa<br />

posição. Fomos conhecer uma das empresas residentes<br />

no parque tecnológico, a Bee Start é uma lançadora de<br />

Startups, eles fornecem mão-de-obra para quem tem<br />

uma ideia e não sabe como lançar isso no mercado. Davi<br />

Mattar e Rodrigo Xavier, são responsáveis pela Bee Start<br />

e garantem que ter o selo BH-Tec de qualidade é um<br />

diferencial no mercado.<br />

“Mesmo quando eu estava na incubadora eu enxergava<br />

o BH-Tec como o próximo passo para o nosso<br />

crescimento, estar em um parque tecnológico em<br />

Belo Horizonte que é considerado o Vale do Silício<br />

Brasileiro nos dá uma chancela maior” diz Rodrigo<br />

Xavier.<br />

“Como nós ajudamos startup em fase de lançamento,<br />

quando nossos clientes veem nos visitar e enxerga<br />

um futuro pra ele, isso dá muita credibilidade<br />

principalmente para atingir nosso objetivo comercial”,<br />

enfatiza Davi Mattar, CEO da Bee Start<br />

ESPECIAL<br />

SAN PEDRO VALLEY


26<br />

ESPECIAL<br />

SAN PEDRO VALLEY<br />

FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTE DA PESQUISA<br />

Com 42 anos de história, a Fundep está entre as principais<br />

gestoras de Ciência, Tecnologia e Inovação do<br />

país. A instituição é referência no cenário de Fundações<br />

de Apoio por suas ações de vanguarda e avanços<br />

em processos, sistemas e inovações. Nasceu de<br />

um grupo de pesquisadores da UFMG, para suprir a<br />

necessidade de gestão financeira e administrativa das<br />

pesquisas. Atualmente a Fundep está em todo o Brasil<br />

e não se limita mais a gestão administrativa financeira,<br />

atuando com sua expertise em gestão de projetos.<br />

Com anos de experiência, a Fundep viu a oportunidade<br />

de fazer a aproximação do mercado em conectar<br />

com o que está sendo produzido nas universidades,<br />

com isso a FUNDEP ajuda desde a estruturação do projeto<br />

e a parte de captação de recurso de uma forma<br />

mais ativa, fazendo a gestão administrativa do projeto,<br />

execução e prestação de contas.<br />

Para atuar mais ativamente no que diz respeito ao<br />

empreendedorismo e inovação, uma vez que as universidades<br />

ainda deixam alguns gaps nessas áreas a<br />

Fundep visualizou a possibilidade de modelar novos<br />

negócios, assim surge a FUNDEPAR, LEMONADE e BIO-<br />

TECHTOWN.<br />

O Lemonade, é um laboratório<br />

de inovação que atua<br />

na transformação de processos<br />

e pessoas, por meio<br />

de experiências de imersão.<br />

O objetivo é gerar modelos<br />

negócios funcionais e sustentáveis por meio de<br />

aplicação de metodologia diferenciada e formação de<br />

pessoas capazes de empregar o conhecimento adquirido<br />

no dia a dia dos negócios. O Lemonade já realizou<br />

15 rodadas de aceleração de novos negócios, resultando<br />

em 6 milhões de reais de investimentos captados<br />

por startups que passaram pelo programa, atendendo<br />

394 startups pelo Brasil.<br />

“Tudo o que a Lemonade faz sempre é muito intenso,<br />

sempre no formato de imersão e sempre validando<br />

o mercado” afirma Bernardo Annoni, Diretor<br />

do Centro de Empreendedorismo e Inovação da Fundep.<br />

“A pessoa que é técnica não necessariamente é<br />

empreendedor e entende de gestão. E como se desenvolve<br />

essa pessoa para que ela possa pensar na<br />

criação de um negócio? O fundo (Fundepar) vem<br />

apoiar com o recurso e a aceleradora (Lemonade)<br />

apoia com suporte tecnológico, ou seja, nós criamos<br />

uma interação que se configura de uma for-<br />

ma estruturada do próprio ecossistema, com isso<br />

vários players do ecossistema se reúne e discutem<br />

as competências que tem e somam esforços para<br />

crescer identificando assim a trilha do empreendedor<br />

onde ele pode ser amparado e não deixando<br />

que eles quebrem no segundo ano de vida.” Salienta<br />

Janaina Bhering, Gerente de Negócios e Parcerias da<br />

Fundep.<br />

AS ÁREAS DE NEGÓCIOS DA FUNDEP SÃO:<br />

Pesquisa, Ciência, Empreendedorismo e Inovação.<br />

Há cerca de 4 mil projetos rodando e tem aprovação<br />

para fazer o processo de gestão da ordem de 2,5 milhões<br />

para acompanhar e apoiar os apoiados que são<br />

cerca de 20 no Brasil todo, entre eles o centro de pesquisa<br />

do ITA e UFMG, e muitas outras instituições de<br />

tecnologia no Brasil. A Fundep criou uma iniciativa de<br />

investimento, nasce a Fundepar que é uma Gestora<br />

de Fundos de Investimento especializada no desenvolvimento<br />

de negócios inovadores de alto impacto.<br />

Apoiamos empresas emergentes por meio do aporte<br />

de capital empreendedor e do suporte à gestão, com<br />

ênfase na transformação de tecnologias em produtos<br />

e serviços de alto valor agregado.<br />

“A ideia é que o fundo possa fazer vinte investimentos<br />

nos próximos três anos, com valores que podem<br />

chegar a 1 milhão de reais por investimento” afirma<br />

Euler Santos, diretor da Fundepar.<br />

Outra iniciativa é o Biotechtown que surge da necessidade<br />

de solucionar gaps existentes das empresas que<br />

são da vertical de Biotecnologia e Ciências da Vida,<br />

possibilitando assim seu crescimento e minimizando<br />

riscos inerentes aos processos de gestão, tecnologia<br />

e produção.


27<br />

EMPRESAS MINERAS COM SEDE EM<br />

BELO HORIZONTE SE DESTACAM<br />

NO CENÁRIO NACIONAL<br />

A Samba Tech é uma das empresas mais inovadoras<br />

do mundo, sendo referência no mercado de vídeos online.<br />

Com infraestrutura de alta qualidade para venda,<br />

distribuição, gerenciamento e armazenamento de vídeos,<br />

ajudando pessoas e empresas a terem mais sucesso,<br />

independentemente do seu objetivo.<br />

Gustavo Caetano, CEO da Samba Tech, levanta a bandeira<br />

de empreendedorismo tecnológico desde 2004,<br />

foi fundador da Associação Brasileira de Startups e a<br />

presidiu por muito tempo.<br />

“Estar no ecossistema de Belo Horizonte, San Pedro<br />

Valley, e ter contribuído para a formação do mesmo é<br />

muito gratificante. O Ecossistema de Belo Horizonte é<br />

vibrante e é muito bom ver a nova geração de empreendedores<br />

chegando com tanta energia, crescendo de<br />

forma exponencial, assim, gerando mais empregos.<br />

Essa geração está chegando com muita maturidade<br />

ao mercado”, salienta Pedro Filizzola, CMO da Samba<br />

Tech.<br />

Com um Know how em tecnologia de vídeo, a Samba<br />

Tech possui soluções e atende diferentes tipos de necessidades<br />

relacionadas aos conteúdos audiovisuais,<br />

possuindo uma equipe totalmente focada em assegurar<br />

que os clientes tenham acesso ao que há de melhor<br />

em tecnologia para vídeos online.<br />

O Méliuz foi criado em 2011 e faz parte do ecossistema<br />

de San Pedro Valley, é um portal que disponibiliza,<br />

gratuitamente, cupons de desconto das melhores lojas<br />

online do Brasil e ainda te devolve parte do valor<br />

gasto em suas compras, direto em sua conta bancária.<br />

“Fazer parte do ecossistema pra nós é poder contar<br />

com a ajuda de empreendedores que a gente admira<br />

nos desafios do dia a dia. São incontáveis as vezes que<br />

sentei com algum empreendedor da Hotmart, Maxmilhas,<br />

Sympla, RockContent, pra poder ajudar ou ser<br />

ajudado. Isso faz toda a diferença, porque conseguimos<br />

aprender com a experiência um do outro. Além<br />

disso, o apoio do governo e da iniciativa privada criando<br />

aceleradoras e eventos do setor ajudam a fomentar<br />

o surgimento de novas empresas e a desenvolver<br />

novos empreendedores. Quando iniciamos em 2011<br />

não existia nada disso. Fico feliz em ver como o ecossistema<br />

evoluiu de lá pra cá, e ainda mais animado em<br />

imaginar o tanto que ainda dá pra crescer e evoluir”<br />

salienta Israel Salmen, CEO da Méliuz.<br />

João Pedro Resende, o JP, é um empreendedor visionário,<br />

ao largar seu emprego para investir na Hotmart<br />

em 2011, seu primeiro faturamento foi de R$ 182 reais,<br />

JP sabia que aquele primeiro faturamento poderia<br />

ser multiplicado por dezenas de milhares de vezes.<br />

JP (CEO Hotmart) e Diego Gomes (CMO Rock Content)<br />

decidiram finalmente alugaram uma sala pequena no<br />

bairro de São Pedro, onde JP morava. Um dos episódios<br />

que marcou para chamar a atenção para o bairro<br />

de São Pedro em Belo Horizonte, foi a primeira competição<br />

de startup do Brasil realizada pelo Buscapé,<br />

eram 800 empresas competindo, e após nove fases, a<br />

Hotmart ganhou a competição.<br />

Essa competição motivou outros grupos a fazerem<br />

mais competições pelo país, o grupo RBS realizou a<br />

segunda grande competição de startups e a EverWriter,<br />

empresa que era liderada por Diego Gomes e <strong>Ed</strong>mar<br />

Ferreira, ganhou a competição, ou seja, as duas<br />

competições nacionais de startups que aconteceram<br />

no Brasil, em um curto espaço de tempo, foram ganhas<br />

pelas duas empresas que alugavam a mesma<br />

sala no bairro São Pedro na capital mineira.<br />

“Estar em uma sala com o Diego no início das empresas<br />

foi muito bom, quando um tinha um problema o<br />

outro ajudava, com isso fomos crescendo juntos, começamos<br />

a brincar que ali era o Vale do Silício Brasileiro”<br />

conta JP.<br />

Começava ali o ecossistema<br />

San Pedro Valley, o<br />

nome dado pelos empreendedores<br />

ganhou notoriedade<br />

inclusive em<br />

uma matéria internacional,<br />

o que fez com as atenções de muitos empreendedores<br />

se voltassem ao local. A ideia foi tão bem aceita<br />

que mesmo os empreendedores que não estavam no<br />

bairro que deu origem ao nome do ecossistema passaram<br />

a se denominar San Pedro Valley.<br />

A Plataforma Hotmart dá oportunidade para que<br />

as pessoas possam empreender em sua plataforma<br />

como afiliados. A Hotmart disponibiliza um rico conteúdo<br />

para ensinar o empreendedor a ganhar dinheiro.<br />

Um exemplo disse é o Desafio 30 dias ensina o empreendedor<br />

a criar o primeiro produto digital.<br />

AGRADECIMENTOS:<br />

Para realizar esse especial em Belo Horizonte, contamos<br />

com a colaboração de empreendedores e intraempreendedores<br />

muito especiais, são eles:<br />

AUGUSTO MENDES, empreendedor e graduando do Founder<br />

Institute, GABRIELLE VIEIRA, YURI CARVALHO e GUS-<br />

TAVO, membros do Raja Valley, DILIAN CAIAFA, colaboradora<br />

da Fundep e JANAINE CARDOSO, colaboradora da<br />

BH-Tec, MATT MONTENEGRO do Blog Vida de Startup<br />

ESPECIAL<br />

SAN PEDRO VALLEY


28<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

Jonathas Freitas, 30 anos, CEO do Gerenciagram, é<br />

um entusiasta do empreendedorismo, nascido em<br />

São Paulo, filho de Ana Lucia e Jonas Freitas, veio de<br />

uma família humilde, seus pais ganhavam a vida como<br />

profissionais autônomo vendendo cachorro quente e<br />

empreendendo de diversas formas, Jhon, como gosta<br />

de ser chamado, sempre soube que São Paulo era a<br />

terra da oportunidade, seu pai ganhou muito dinheiro<br />

na cidade, mas por não ter muita instrução sobre negócios<br />

e falta de clareza de objetivos, ele perdeu tudo<br />

o que havia conquistado por problemas<br />

pessoais. A Família então se mudou para<br />

a Bahia e quando Jhon estava no ensino<br />

médio conheceu seu primeiro mentor<br />

que o ajudaria a mudar o rumo de sua<br />

história, Nils Bergsten, que na época<br />

tinha a maior indústria de produtos<br />

hospitalares de todo o nordeste, e<br />

atualmente é pastor e líder espiritual<br />

na cidade de Feira de Santana.


29<br />

“Hoje as pessoas são recompensadas<br />

não pela graduação que tem, mas pela<br />

habilidade dela em resolver algum problema<br />

específico, desenvolvendo uma<br />

competência onde você seja tão bom que<br />

outras pessoas te reconheçam por isso.”<br />

Essa frase marcou a história de Jhon.<br />

Por ser uma pessoa cristã, estudou teologia, e<br />

acredita que o mundo é movido por algo maior,<br />

o empreendedor afirmar que é primordial que a<br />

pessoa se conecte com algo maior que ela mesma,<br />

entendendo seu propósito na Terra e assim deixando<br />

um legado na vida das pessoas em sua volta. Ele também<br />

estudou Marketing e no último semestre de faculdade,<br />

recebeu um convite de um amigo para abrir<br />

uma empresa, Jhon não entendia muito o que era empreender,<br />

mas sabia que queria trabalhar por conta<br />

e inspirado pelo novo desafio, resolveu abrir sua primeira<br />

empresa de criação de web-sites.<br />

MENTOR DE NEGÓCIOS: MICHAEL ABOUD<br />

Para ter sucesso em qualquer negócio que você atue é<br />

necessário ter uma boa gestão e um sistema bem definido<br />

para melhorar os processos de cada organização,<br />

Michael Aboud é uma das pessoas mais influentes do<br />

Brasil. Ele fala que se você consegue colocar qualquer<br />

pessoa para realizar qualquer tarefa dentro da sua<br />

empresa, com um bom networking o impossível só é<br />

um pouco mais demorado de conquistar.<br />

MENTOR DE FINANÇAS: BEN ZRUEL<br />

Mentalidade de riqueza, entender as regras dos bancos<br />

e do mercado financeiro, são ensinamentos de<br />

Ben Zruel, que é palestrante e escreveu o BestSeller<br />

[Eu vou te ensinar a ser rico], que está na 11ª. edição.<br />

MENTOR DE MARKETING DIGITAL: ANDRÉ CIA<br />

Maior copywriting da América Latina, ensinou a Jhon<br />

o que era preciso fazer no mercado digital para dar<br />

certo.<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

Falando em inspiração, uma das pessoas a inspirar<br />

Jhon no começo da sua jornada empreendedora foi o<br />

bilionário e empresário Flávio Augusto, líder do Geração<br />

de Valor, que o ensinou que para ter sucesso eram<br />

necessários 3 habilidades chamadas: VISÃO, CORAGEM<br />

E COMPETÊNCIA. 3 Pontos que fizeram todo sentido<br />

nessa jornada empreendedora, aplicada hoje em todos<br />

os seus negócios.<br />

VISÃO: TER UMA VISÃO CLARA DOS SEUS OBJETIVOS, VER<br />

DE FORMA SIMPLES O QUE MUITA GENTE NÃO ENXERGA;<br />

CORAGEM: ASSUMIR A RESPONSABILIDADE DE SUAS<br />

ESCOLHAS, NESSE CASO JHON ABANDONOU O ÚLTIMO<br />

SEMESTRE DA FACULDADE DE MARKETING PARA ABRIR<br />

SEU PRIMEIRO NEGÓCIO, MESMO CONTRA A VONTADE<br />

DOS SEUS PAIS E AMIGOS, ENTENDER QUE NÃO VAI SER<br />

FÁCIL, MAS QUE VALE A PENA EMPREENDER.<br />

COMPETÊNCIA: PRECISA SER BOM EM ALGO. É NECESSÁ-<br />

RIO QUE O EMPREENDEDOR TENHA UMA HABILIDADE E<br />

DESENVOLVA ELA DIARIAMENTE.<br />

“Se cheguei até aqui foi porque eu<br />

me apoiei em ombros de gigantes”<br />

Isaac Newton<br />

Jhon costuma dizer que mentor é diferente<br />

de inspirador, inspiração é quando você assiste<br />

um vídeo de um empresário de sucesso,<br />

ou lê algum livro sobre o autor e se inspi-<br />

ra, que é totalmente diferente de mentor,<br />

mentor é a pessoa que entende sobre seu<br />

negócio, que com base no seu conhecimento<br />

fala como resolveria algum problema<br />

no seu lugar ou mesmo aconse-<br />

lha a ir por um caminho diferente que<br />

você está indo com base em suas expe-<br />

riências. O empreendedor nos contou<br />

quem são essas são algumas pessoas<br />

que o ajudam na busca do seu cresci-<br />

mento profissional, no próximo nível.<br />

MENTOR DE STARTUPS E INOVAÇÃO:<br />

CHRISTIAN BARBOSA<br />

Christian trabalhou na Microsoft, e hoje é o maior especialista<br />

de produtividade do mundo, e ensina a Jhon<br />

sobre inovação e o mercado de startups, mostra pra<br />

onde a tecnologia está indo e como aplicar isso no seu<br />

dia-dia.<br />

MENTOR ESPIRITUAL:<br />

NILS BERGSTEN<br />

Nils é pastor e guia espiritual<br />

do Jhon, autor do livro “Por<br />

um evangelho simples” mostra<br />

sempre o lado espiritual<br />

por trás de todas as escolhas.<br />

Segundo Jhon, essas<br />

são algumas pessoas<br />

compõem sua média,<br />

o ajudam a melhorar<br />

seu faturamento,<br />

espiritualidade e<br />

comportamento.


30<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

MISSÃO DE VIDA<br />

Inspirar Jovens a serem protagonista de suas<br />

vidas, assumindo a responsabilidade de suas<br />

escolhas para terem sucesso é a missão de<br />

vida de Jonathas Freitas, ele entende que hoje o<br />

sistema educacional brasileiro não forma empreendedores,<br />

e sim operários e fazem os mesmos<br />

acreditarem na falsa ilusão que existe estabilidade,<br />

segundo Jhon essa é a maior mentira que se pode<br />

criar na cabeça dos jovens brasileiros, pois hoje tudo<br />

muda muito rápido e se você não entender essas mudanças<br />

você fica para trás.<br />

Como empreendedor palestra nos maiores eventos<br />

do Brasil compartilhando como ele saiu do interior da<br />

Bahia para em 2 anos criar a maior empresa do seu<br />

segmento a nível global com faturamento acima de 20<br />

milhões de reais, e mostra em seu Instagram @jhon_<br />

freitas para mais de 70 mil seguidores o seu dia-dia motivando<br />

diariamente mostrando que o sucesso é uma<br />

ciência exata, que se ele conseguiu, qualquer pessoa<br />

consegue também. Sua maior conquista como empreendedor<br />

foi chegar aos 30 anos de idade, sabendo que<br />

criou a maior empresa de automação de redes sociais<br />

do mundo chamada Gerenciagram, empresa que ajuda<br />

milhares de pessoas comuns a virarem celebridades<br />

ou mesmo ajudar empreendedores a venderem seus<br />

produtos ou serviços através do Instagram, em sua plataforma<br />

mais de 1 milhão de usuários já usaram seus<br />

serviços. Jhon conta que ninguém faz nada sozinho,<br />

existe até um ditado que fala “se o empreendedor que<br />

ir rápido, ele vai sozinho, mas se ele quer ir muito longe,<br />

ele vai acompanhado”, e nessa trajetória de 2 anos do<br />

Gerenciagram seu sucesso foi devido a ele ter 2 sócios<br />

que ele considera melhor que ele mesmo, o gerente de<br />

operações Marcelo Braga e seu CTO Tássio Guimarães,<br />

os três juntos também criaram a holding de investimento<br />

chamada Digitaliza Negócios, onde eles incubam e<br />

investem em startups de tecnologia.<br />

“Não importa de onde você veio, o que<br />

importa é o futuro que você quer ter e a<br />

disposição que você tem para realizar o<br />

que você deseja, pois sonhar pequeno e<br />

sonhar grande dá o mesmo trabalho, agora<br />

a execução é o segredo para você realizar<br />

seus sonhos.” - Jonathas Freitas<br />

Jhon afirma que hoje as pessoas falam muito sobre propósito,<br />

mas ele acredita que é mais fácil você pensar no<br />

propósito como um Sonho Grande, um objetivo desafiador<br />

que na medida que você vai desenvolvendo sua<br />

mentalidade, outros sonhos vão sendo acrescentados<br />

ao seu sonho original, essa jornada de desenvolver sua<br />

mentalidade ao longo do tempo é uma habilidade natural<br />

do empreendedor, todos os dias ele está aprendendo,<br />

acertando, errando… e essas lições vão criando<br />

outras possibilidades ou até mesmo mudando seu<br />

sonho original, entendendo que a única coisa que não<br />

pode mudar na vida do empreendedor são seus valores<br />

e princípios, esses tem que ser imutáveis.


31<br />

Papel do operador: Meter a mão na massa com base em<br />

suas habilidades. A depender da maturidade do seu negócio,<br />

você sempre vai estar passando por essas 3 fases<br />

em momentos diferentes.<br />

DIFICULDADES<br />

Jhon tem um mindset de alta performance orientado a<br />

resultado, para ele o autoconhecimento é essencial para<br />

superar os desafios impostos pelo mercado. Ao passar<br />

por alguma dificuldade empresarial, ele se faz 3 perguntas<br />

que o orienta para tomar a decisão certa, são elas:<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

Porque está dando errado?<br />

Posso resolver? Se a resposta for sim, como eu resolvo?<br />

Se a resposta for não, quem eu contrato para resolver?<br />

ENSINAR O PROTAGONISMO<br />

Jhon é protagonista de sua história e tudo o que<br />

vem conquistando é com base em sua auto-responsabilidade<br />

e dinamismo, o empreendedor ensina<br />

aos jovens e empresários diariamente atra-<br />

vés de pílulas de conteúdo em seu instagram que<br />

se uma pessoa não for protagonista de sua história<br />

ele não irá alcançar o resultado desejado, incentivar<br />

o empreendedorismo e protagonismo no<br />

Brasil é um dos objetivos do empreendedor.<br />

“O bilionário não é aquele cara que<br />

acorda e fala que tem uma ideia bilionária,<br />

é uma pessoa que entender<br />

de processos, gestão, negócios,<br />

finanças, produto, marketing, escala…<br />

esse conjunto de habilidades<br />

compõe um negócio que tem uma<br />

valor de um bilhão”<br />

Jonathas Freitas<br />

“A pessoa que tem resultado é aquela<br />

que assume totalmente a lidade de suas ações” - Jonathas<br />

responsabi-<br />

Freitas<br />

TRAJETÓRIA PARA SER<br />

BEM-SUCEDIDO<br />

“O protagonismo está atrelado<br />

a sua execução”<br />

Jhon nos explicou que há alguns papéis na vida do<br />

empresário e muitas vezes em seu negócio você<br />

precisa ir trocando os chapéus de empresário para<br />

empreendedor, isso faz com que sua empresa<br />

cresça. Jhon nos explicou que existem alguns papéis<br />

na vida de um empresário e muitas vezes<br />

dentro do seu negócio você vai precisar mudar<br />

de papel para ter uma empresa de sucesso.<br />

Papel do empreendedor: Ser louco pelo seu negócio,<br />

olhando o mercado, pensando nas conexões<br />

que pode fazer para fazer a empresa dar<br />

certo, adrenalina pura.Papel do empresário:<br />

Olha a gestão da empresa, acompanhar os processos,<br />

fluxo de caixa, vendas, tudo que é necessário<br />

para o negócio crescer de forma saudável.


32<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

DESENVOLVA SEU LADO<br />

EMPREENDEDOR<br />

Para Jonathas Freitas, existe um livro muito bom para<br />

ajudar empresários a pensar sobre negócios que foi<br />

escrito pela professora Saras Saravasthy, a mulher por<br />

trás do efecctuation, uma lógica de ação empreendedora<br />

que se espalhou pelo mundo. Saras em seu livro<br />

Effectuation: Elements of Entrepreneurial Expertise, mapeou<br />

o comportamento de sucesso de empreendedores,<br />

através de um problema replicado a 27 pessoas, no<br />

final da pesquisa ela tinha para o mesmo problema 18<br />

soluções diferentes. Na lógica de effectuation, a ideia é<br />

controlar um futuro imprevisível. Como isso é possível?<br />

Ao se co criar o futuro ao invés de tentar prevê-lo. Ela<br />

entendeu que: os valores são fundamentais para resolver<br />

um problema, não negocie sua integridade e é preciso<br />

usar o que está sob seu controle (quem é você, o<br />

que você sabe, quem você conhece, que recursos tem)<br />

para criar ideias factíveis em parceria com quem se interessar.<br />

“Excelentes empreendedores não começam<br />

com ideias brilhantes ou insights e previsões<br />

extraordinárias. Eles começam como eu ou<br />

você poderíamos começar: com quem são, o<br />

que sabem e quem conhecem.” Saras Saravasthy<br />

Jhon afirma que se o empreendedor pensar como o effectuation<br />

ensina, a probabilidade de ser uma pessoa<br />

bem-sucedida vai ser enorme.<br />

SUCESSO PROFISSIONAL<br />

Jhon têm alguns pilares que ele aplica em sua vida e que<br />

garante que grande parte do seu sucesso profissional<br />

está atrelado a eles:<br />

1. SONHAR GRANDE, ter um objetivo desafiador a longo<br />

prazo que te mova todos os dias pra levantar da cama<br />

para dar um passo a mais em busca de realiza-lo.<br />

2. SER PROTAGONISTA, assumir a responsabilidade de<br />

suas ações diariamente.<br />

3. MOVIDO POR EXECUÇÃO, não escolher trabalho<br />

nem função, no começo você tem que fazer tudo e mais<br />

um pouco.<br />

4. DEIXAR UM LEGADO NA VIDA DAS PESSOAS, marcar<br />

diariamente a vida das pessoas com suas habilidades,<br />

influencia-las de forma positiva a conquistarem cada vez<br />

mais.<br />

5. CONHECIMENTO APLICADO, entender suas habilidades<br />

e colocar a mão na massa de forma inteligente.<br />

6. SER UMA PESSOA INTEGRA, nunca negocie seus valores,<br />

como diz uma música brasileira, se o malandro<br />

soubesse como era bom ser honesto, o malandro seria<br />

honesto só por malandragem.<br />

7. ESTAR AO LADO DE MENTORES, busque conselhos,<br />

procure pessoas que você admira para te ensinar o caminho<br />

das pedras, pessoas que tenham resultado e que<br />

você tem acesso.<br />

8. TER FÉ, pilar mais importante na vida de qualquer<br />

pessoa, buscar sempre algo que é maior que ele mesmo.<br />

“Ninguém nasce pronto, mas com uma visão<br />

clara do seu negócios e dando um passo de<br />

cada vez na direção certa, você consegue realizar<br />

seus sonhos” afirma o empreendedor. Além de<br />

ter esses pilares muito bem definidos em sua vida, Jhon<br />

é uma pessoa que absorve muito conhecimento pela<br />

prática, é participante de vários eventos, sendo ou não<br />

do segmento que ele atua. Para ele é claro que existem<br />

pessoas brilhantes em várias áreas, por isso ele sempre<br />

que pode participa de todos os eventos que pode. Por<br />

ser muito bom em tecnologia e networking, Jhon se conecta<br />

com as pessoas por sua habilidade agregando um<br />

valor a elas. Para o empreendedor “O sucesso deixa<br />

rastros, se você entende o que uma pessoa de<br />

sucesso fez para dar certo, você pode entender<br />

o seu modelo e replicar para seus negócios.<br />

Veja além do seu mercado e seja humilde para<br />

aprender e ouvir todo mundo, sempre tem o<br />

que aprender independente de suas crenças,<br />

se importe verdadeiramente com as pessoas,<br />

dessa forma você vai gerar uma conexão verdadeira<br />

com as pessoas”.


33<br />

ESTILO DE LIDERANÇA<br />

Para Jonathas o importante é que as pessoas entendam<br />

que ele é um cara comum com muita ousadia para fazer<br />

o que muitos tem medo e para ter o resultado que<br />

têm hoje. Atualmente Jhon lidera um time de mais de<br />

70 pessoas no Gerenciagram e ainda investe em algumas<br />

outras empresas de tecnologia como Manycontent<br />

e Neotriad, além de dar consultoria para empresários<br />

sobre gestão e marketing digital.<br />

“Ser visionário é combinar o que já existe de<br />

forma simples e torna-la aplicável, a diferença<br />

do louco para o visionário é o resultado<br />

que você entrega. Você não é o que as pessoas<br />

falam de você, você também não é o que<br />

você fala sobre você mesmo, você é o RESUL-<br />

TADO que você entrega. Sucesso é uma ciência<br />

exata”.<br />

CRIATIVIDADE<br />

Criatividade é uma das habilidades do futuro, o segmento<br />

de tecnologia muda a todo momento, para Jhon<br />

existe a combinatividade, que é a arte de combinar o<br />

que já existe, e ele é muito bom nisso, sempre antenado<br />

com o que acontece com a tecnologia ao longo dos<br />

anos, atrelado a outros mercados existentes, ele consegue<br />

prever o comportamento de consumo das pessoas<br />

através dessa nova realidade. Isso é base para melhorar<br />

a performance de seus negócios. Antes de investir em<br />

um negócio, Jhon avalia algumas características que ele<br />

considera importantes para avaliar um bom negócio, se<br />

ele é escalável, qual a margem de contribuição da empresa,<br />

se ele é recorrente, estratégia de vendas, qual a<br />

complexidade do negócios, atrelado ao seu feeling sobre<br />

consumo e quais combinações esse negócio faz nessa<br />

nova economia.<br />

EMPREENDEDOR PREMIADO<br />

Jonathas Freitas já ganhou vários prêmios, dentro e fora<br />

do seu mercado de atuação.<br />

Melhor plataforma de<br />

marketing digital do Brasil<br />

PRÓXIMOS PASSOS<br />

Categoria empreendedorismo<br />

2017<br />

O empreendedor nos disse que o mercado está mudando<br />

em uma velocidade muito acelerada, qualquer<br />

planejamento além de 2 anos é muito incerto, porém<br />

Jhon vai lançar em Julho de 2019 seu primeiro livro onde<br />

o empreendedor vai contar como ele fez pra sair do<br />

ZERO e faturar mais de 20 milhões através de gestão<br />

e marketing digital, vai fazer 3 imersões presenciais de<br />

marketing digital em São Paulo, além de ficar acompanhando<br />

atentamente todas as novidades e tendências<br />

que acontecem no Brasil e mundo afora, para ir alinhando<br />

suas ideias com o que tem se oferecido no mercado,<br />

pois até uma super ideia aplicada no momento errado é<br />

um erro, o timing é importantíssimo para você construir<br />

uma empresa de sucesso.<br />

MATÉRIA DE CAPA<br />

UMA DICA PARA OS LEITORES DA EMPREENDA REVISTA<br />

“Tenha coragem para assumir o controle da sua vida, e entenda que o erro faz<br />

parte do dia-dia do empreendedor, nem sempre você vai acertar, mas não se<br />

penalize por isso, o erro faz parte da construção do seu aprendizado, assim você<br />

vai moldar seu caráter, sua vida, sua história. Se capacite e lembre-se que as pessoas<br />

vão te recompensar pela sua habilidade, entenda que nada se constrói do<br />

dia pra noite, tudo o que você vai construir é uma soma de vários passos dados<br />

na direção certa. Se conecte com pessoas boas e nunca negocie seus valores. Não<br />

existe fórmula mágica, você vai precisar sacrificar algumas coisas na sua vida,<br />

o resultado que você quer ter é proporcional ao preço que você paga. O “como<br />

fazer” você faz pode mudar, mas “QUEM VOCÊ É” é inegociável, pois isso é o que<br />

realmente importa, esteja ao lado das pessoas que você ama e se conecte sempre<br />

com Deus para direcionar suas escolhas, pois dinheiro qualquer pessoa pode conseguir,<br />

mas a felicidade está em você ser pleno em todas as áreas da sua vida.”


34<br />

TECNOLOGIA E INOVAÇÃO


35<br />

CASE DE SUCESSO


36<br />

STARTUP<br />

DRA. LORENA MARTINS,<br />

ADVOGADA E EMPRESÁRIA,<br />

IDEALIZADORA DO GO TRAINER,<br />

APLICATIVO QUE VEM PARA<br />

REVOLUCIONAR O<br />

MERCADO DE ACADEMIAS<br />

GO TRAINER, FERRAMENTA ÁGIL, MODERNA<br />

E EFICIENTE, FACILITA O RELACIONAMENTO<br />

ENTRE PERSONAIS TRAINERS E CLIENTES.<br />

Ter uma boa alimentação, fazer atividade física, é primordial<br />

para quem deseja ter não somente um corpo<br />

saudável, mas também ter alta performance para trabalhar<br />

e aguentar uma rotina diária de desafios. A Dra.<br />

Lorena Martins, advogada e empreendedora, criou uma<br />

plataforma que veio para revolucionar o modelo de relacionamento<br />

entre os profissionais de fisioterapia, personal<br />

trainers e os amantes de atividade física. Estamos<br />

falando do moderníssimo Go Trainer, um aplicativo que<br />

veio para ser elo entre os profissionais que trabalham<br />

na área da educação física e as pessoas que<br />

utilizam os seus serviços, num sistema organizacional<br />

que traz benefícios a todas as partes.<br />

Lorena é frequentadora de academias e notou<br />

que faltava algo especializado no mercado.<br />

Para suprir essa lacuna idealizou o Go<br />

Trainer para atender à necessidade<br />

dos profissionais de<br />

educação física e fisioterapia,<br />

o aplicativo é capaz de<br />

realizar o agendamento das<br />

aulas e fornece uma gestão<br />

eficaz. Além de permitir<br />

que o profissional, o<br />

personal trainer, possa<br />

se cadastrar inserindo<br />

e divulgando o<br />

seu perfil possibilitando<br />

que milhares de usuários<br />

possam selecionar<br />

entre as possibilidades<br />

o personal mais indicado<br />

às suas necessidades.<br />

Uma fantástica<br />

ferramenta de<br />

divulgação.<br />

“facilita para todo mundo,<br />

tanto o personal trainer<br />

como o usuário terão<br />

eficiência, rapidez e<br />

praticidade”<br />

Se você deseja se tornar um<br />

profissional mais prático,<br />

eficiente, valorizado e reconhecido<br />

nacionalmente, você deve<br />

baixar agora mesmo o aplicativo<br />

que está disponível para as plataformas<br />

iOS e<br />

Android.


37<br />

STARTUP<br />

TOKBEAUTY, O SEU APLICATIVO DE BELEZA<br />

App chega para facilitar a vida de quem deseja empreender<br />

no segmento da beleza e facilita a vida de<br />

clientes que querem um atendimento mais exclusivo.<br />

O TOKBEAUTY é um aplicativo de beleza delivery, as pessoas<br />

que desejam empreender na área da beleza, não<br />

mais precisam ter um espaço próprio, com o TOKBE-<br />

AUTY você pode ter seu negócio delivery na palma de<br />

suas mãos. Já os clientes podem solicitar os melhores e<br />

mais requisitados profissionais de beleza, no conforto<br />

do seu lar, ou onde preferir, com segurança e horário<br />

previamente agendado. O APP oferece mais de 30 serviços,<br />

sendo cabelo, unha, sobrancelhas, depilação entre<br />

outros.<br />

O cliente escolhe o profissional de acordo com o perfil<br />

cadastrado no aplicativo. A medida que os profissionais<br />

fazem seus atendimentos eles são avaliados por seus<br />

clientes e suas notas ficam expostas no app, fazendo<br />

com que ao buscar um profissional na base cadastrada<br />

o cliente possa escolher entre os melhores avaliados.<br />

Outra vantagem é que ao realizar um serviço é gerado<br />

pontos que podem ser trocados por descontos nos próximos<br />

serviços.<br />

Para os profissionais cadastrados as vantagens são ainda<br />

maiores, há parcerias com lojas de cosméticos, onde<br />

os profissionais cadastrados compram com desconto de<br />

até 50%. A redução com custos de publicidade e marketing<br />

por parte do profissional também é uma vantagem,<br />

uma vez que o app faz isso por você. Um diferencial do<br />

app TOKBEAUTY é o sistema de camadas, onde o profissional<br />

que indicar outro profissional para o APP ganha<br />

um percentual dos serviços realizados por esses profissionais.<br />

Além do plano de carreira dos empreendedores<br />

que quanto mais serviços realizam mais benefícios<br />

ganham. Ou seja, os empreendedores que utiliza o APP<br />

são recompensados por isso. No TOKBEAUTY há possiblidade<br />

do profissional cadastrar seu portfolio de serviços,<br />

assim o cliente pode conhecer melhor o que esse<br />

profissional pode oferecê-lo. O APP possui uma agenda<br />

onde o profissional pode deixar pré-reservado horários<br />

que possua algum outro compromisso e não possa realizar<br />

o atendimento, assim o cliente não corre o risco de<br />

reservar um horário que não poderá ser atendido. Uma<br />

outra funcionalidade do APP é o chat, onde o profissional<br />

e o cliente podem conversar sobre seu atendimento<br />

para tirar todas as dúvidas necessárias. No painel administrativo<br />

do site TOKBEAUTY, o profissional que deseja<br />

empreender na área e que vá utilizar a ferramenta pode<br />

cadastrar o horário que deseja trabalhar, a região que<br />

deseje e ainda tem acesso a um controle financeiro detalhado<br />

de seus atendimentos.<br />

PROJETO EXPANSÃO<br />

O TOKBEAUTY, já está presente nas principais capitais e<br />

em expansão para todas do Brasil e futuramente AME-<br />

RICA DO SUL, EUA e EUROPA. O projeto de expansão,<br />

conta com um sistema EAD (ensino à distância), para<br />

treinamento e aprimoramento de nossos profissionais<br />

cadastrados, e venda de cursos online para quem não<br />

é cadastrado.<br />

TOKBEAUTY em números<br />

• 58 mil clientes cadastrados<br />

• 12 mil agendamentos realizados<br />

• 6 mil profissionais cadastrados<br />

• R$ 860 mil em serviços realizados<br />

SOBRE OS FUNDADORES<br />

Marcelo Calixto, cursou Administração pela PUC-GO, Diretor Operacional,<br />

por mais de 10 anos da Transportadora Goyazlog. Apaixonado<br />

pelo empreendedorismo e tecnologia, Nos últimos dois anos se dedicando<br />

exclusivamente ao empreendimento TOKBEAUTY APP.<br />

Pedro Henrique Guedes, cursou Publicidade pela FAAP-SP, colunista<br />

na <strong>Revista</strong> HOJE, por 2 anos. Colunista do Diário da Manhã, segundo<br />

maior jornal de Goiânia, por 1 ano. Mas sempre com espírito empreendedor,<br />

montou a Ferramaki, a primeira importadora de máquinas<br />

para construção civil, trazendo somente produtos pioneiros no mercado<br />

da construção goiana. Iniciou a sociedade com Marcelo no aplicativo<br />

Tokbeauty. Atualmente dedica-se em tempo integral ao APP.


38<br />

MARKETING DIGITAL<br />

ROBERTO JUSTUS COMANDA “O APRENDIZ”<br />

NA TELA DA BAND, 18 INFLUENCIADORES<br />

DIGITAIS DISPUTAM O PRÊMIO DE R$ 1 MILHÃO<br />

primeira vencedora de O Aprendiz e diretora de Novos<br />

Negócios do grupo Newcomm por 14 anos, e José Roberto<br />

Marques, coach referência no Brasil que já treinou<br />

mais de um milhão de pessoas. Fundador do Instituto<br />

Brasileiro de Coaching (IBC), Marques se dedica há mais<br />

de 20 anos ao treinamento e desenvolvimento humano,<br />

e já formou clientes e alunos em 23 países. “Espero contribuir<br />

muito para que Roberto Justus tome as melhores<br />

decisões ao longo do programa. Também quero ajudar<br />

os participantes com dicas valiosas e um olhar diferente<br />

sobre os desafios que vão aparecer”, diz o expert.<br />

A nova temporada de O Aprendiz, na Band, sob o comando<br />

de Roberto Justus, estreou no último dia 18. Em<br />

provas inteligentes e emocionantes, 18 influenciadores<br />

digitais disputam o prêmio de R$ 1 milhão no reality<br />

show sobre empreendedorismo e negócios. A partir<br />

do dia <strong>22</strong>, o programa também será exibido pelo Canal<br />

Sony às sextas-feiras, às 20h25.<br />

“Fama eles até já têm. Possuem juntos mais de 40 milhões<br />

de seguidores em suas diversas redes sociais. O desafio<br />

agora é mostrar que estão aptos a fazer fortuna. Que sabem<br />

se movimentar no instigante mundo dos negócios”,<br />

diz Roberto Justus, que volta a comandar o programa<br />

que já apresentou com muito sucesso por oito temporadas.<br />

“Esta nova temporada de O Aprendiz une o mundo<br />

dos negócios e do empreendedorismo com a TV aberta<br />

e o mundo digital de uma forma jamais feita”, completa.<br />

“Temos os ingredientes perfeitos para gerar ainda mais<br />

dinamismo, relevância e emoção, além de um formato<br />

de sucesso já comprovado.<br />

Influenciadores são protagonistas importantes da nossa<br />

era, e as redes sociais ampliaram muito a forma como o<br />

público interage com o programa. Estamos felizes de ter<br />

O Aprendiz em nossa programação”, avalia Patrício Diaz,<br />

diretor de conteúdo de TV da Band. “Os influenciadores<br />

serão testados para além dos limites de seus celulares,<br />

e seus seguidores terão a chance de acompanhá-los em<br />

ambientes e vivências bem diferentes dos quais eles estão<br />

acostumados. As provas estão bastante elaboradas”,<br />

adianta o diretor do programa, José Amâncio.<br />

OS CONSELHEIROS<br />

Ao longo dos 15 episódios da nova temporada, Roberto<br />

Justus terá a ajuda de dois grandes conselheiros na hora<br />

de decidir quem ele deve demitir: Vivianne Brafmann, a<br />

PATROCINADORES<br />

A nova temporada de O Aprendiz é apresentada pelo<br />

Santander. O programa tem patrocínio das seguintes<br />

marcas: Vivo, Cruzeiro do Sul Virtual, Hyundai, Magazine<br />

Luiza e IBC - Instituto Brasileiro de Coaching.<br />

OS INFLUENCIADORES<br />

Os 18 participantes, que possuem mais de 40 milhões<br />

de seguidores no total em suas várias redes sociais, vão<br />

disputar o prêmio de R$ 1 milhão líquido para investir<br />

em seu próprio negócio. De perfis diferentes entre si,<br />

eles têm uma coisa em comum: todos foram capazes<br />

de transformar o hábito de criar conteúdo em uma profissão.<br />

A seleção dos competidores foi feita pela Spark - empresa<br />

especializada em marketing de influência e referência<br />

no setor - com apoio da produção da Band. “Foram<br />

vários os critérios de escolha. Avaliamos não só a<br />

performance e o engajamento dos influencers em suas<br />

redes, mas principalmente seu perfil empreendedor e<br />

criatividade no segmento em que atuam”, explica Rafael<br />

Coca, sócio da Spark.


39<br />

O VENDEDOR NÃO<br />

BATE NA PORTA.<br />

OS TEMPOS MUDARAM, E VOCÊ<br />

TAMBÉM PRECISA MUDAR PARA<br />

NÃO MORRER NA PRAIA…<br />

MARKETING DIGITAL<br />

O vendedor não é mais aquele que vai porta a porta com<br />

sua voz aguda - a atenção de todos está no celular… e o<br />

maior lucro para o seu negócio também.<br />

“O Futuro do Mundo Está Na Internet”.<br />

Discordo.<br />

O presente do mundo está na internet, existir é estar<br />

online.<br />

Se seu negócio não está online…. ele não existe.<br />

Podemos passar meia hora aqui falando de como “No<br />

meu tempo, nós conversávamos de verdade” ou eu<br />

posso te ensinar a CRESCER o SEU NEGÓCIO e LUCRAR<br />

(muito) com isso.<br />

Todo negócio sobrevive da venda (seja ele B2B, B2C,<br />

B2SeiláQuem, etc.)<br />

Em tempo: B2(Business to) é uma abreviação para o modelo<br />

de negócio, ou seja, “Negócio Para Outros Negócios<br />

(B2B) ou Negócio Para o Consumidor Final (B2C)”... Joga<br />

no Google.<br />

E o que é a venda? Entregar o produto certo pro Lead<br />

(Potencial cliente) certo. Antes, havia o porta-a-porta,<br />

o cold call e a própria publicidade com seus outdoors,<br />

panfletos e comerciais de TV. Um componente muito interessante<br />

que é a mesma para todos esses métodos: a<br />

Fé. Não existe nenhuma medição no “mundo real” que<br />

se compare as medições online.<br />

De tal forma que você “Tem quase certeza” das informações<br />

que recebe de pesquisas e feedback, mas nunca<br />

é 100% de certeza. O Facebook te da exatamente quantos<br />

reais e centavos estão voltando para real investido,<br />

quem são as pessoas que estão vendo um anúncio… e<br />

como cada variação afeta o resultado. Qualquer instituto<br />

de pesquisa e análise que você contrata na publicidade<br />

offline não só é 100 vezes menos eficaz como muito<br />

caro. Na internet não, com 15 reais você começa, sabe<br />

quanto dinheiro volta a cada real… e lucra mais que no<br />

offline.<br />

Sabe porquê? porque você consegue otimizar.<br />

Ou seja, usar os dados que você recebeu para melhorar<br />

seus anúncios, coisa que é impossível em meios offline.<br />

Nesse novo contexto, seja no Facebook, Instagram ou<br />

WhatsApp… a conversa de vendedor continua, só que na<br />

forma de textos que podem ir via mensagem, anúncio,<br />

e-mail ou até virar um vídeo. E a arte e ciência de entender<br />

como escrever esses textos se chama Copywriting,<br />

área de atuação desse escritor que vos escreve. O objetivo<br />

deste texto é te fazer começar a escrever copy (textos<br />

que vendem) com a menor dor de cabeça possível.<br />

Eu sei, são muitos termos novos e um mundo que você<br />

não entende, mas eu vou tornar o mais prático possível<br />

para você começar com o que tem hoje.<br />

Desafio: Crie um texto sobre uma oportunidade (Seja<br />

um desconto, um novo produto ou combo de serviços<br />

que você faz) em forma de carta bem pessoal e amigável<br />

e mande para todos os seus clientes.<br />

Porque eu estou te desafiando a fazer isso?<br />

Bom, primeiro porque os clientes que você já tem hoje<br />

é sua melhor audiência. Eles já confiam em você, já te<br />

conhecem, já te pagaram.<br />

Segundo porque você pode ser mais direto e seu texto<br />

não precisa ser tão pensado quando uma mensagem<br />

para alguém que nunca te viu na vida.<br />

E aí você me pergunta: e se eu não tiver o que oferecer<br />

para meus clientes existentes?<br />

Arranje algo. Não existe “caixa eletrônico” mais poderoso<br />

num negócio do que seus clientes já existentes.<br />

Vamos ao desafio, regras básicas:<br />

1. Seja sempre pessoal como quem escreve uma<br />

carta a um amigo.<br />

2. Comece falando do leitor e explicando para só<br />

depois falar de você e do produto.<br />

3. Não use nada complexo ou difícil, se usar explique.<br />

4. Estude bons textos e aprenda com eles (Exemplo,<br />

este texto).<br />

DICA BÔNUS: Dê para algumas pessoas aleatórias<br />

(de dentro e fora do negócio) para que elas<br />

te deem sua opinião e você possa melhorar seu<br />

texto antes de mandar. Agora é hora de colocar<br />

a mão na massa e fazer o desafio, você não tem<br />

noção do impacto que isso pode ter no seu negócio.<br />

E lembre-se: a partir de hoje, essa coluna<br />

é seu informativo de vendas e textos persuasivos.<br />

Sinta-se livre para me mandar um email<br />

ou mensagem com os resultados desse desafio<br />

nos meus contatos aqui embaixo. Boas vendas!<br />

João Gabriel Bogado<br />

falecomseucopywriter@gmail.com<br />

@joao_bogado


40<br />

MARKETING DIGITAL<br />

SOUTH BY SOUTHWEST<br />

Fred Rocha é um dos maiores especialistas<br />

em varejo do Brasil e esteve no SXSW que<br />

acontece anualmente em Austin, no Texas,<br />

desde 1987 e é uma das maiores feiras de<br />

criatividade, inovação, inteligência artificial<br />

e interatividade do mundo.<br />

O SXSW é conhecido por ser um grande<br />

lançador de tendências, nessa edição os<br />

debates refletiam inclusão, empoderamento,<br />

igualdade e representatividade, ao<br />

lado das tecnologias mais avançadas. Confira<br />

os 10 insights que o especialista teve<br />

durante sua passagem pelo evento.


41<br />

DESAFIOS DO EMPREENDEDOR DIGITAL<br />

E DICAS DE COMO SUPERÁ-LOS.<br />

Dicas para empreender online com a leadlovers,<br />

a especialista no assunto.<br />

Não há dúvidas que uma nova era para os negócios já<br />

está acontecendo, o conceito de empreendimento mudou<br />

e com ele novas formas de negócio surgiram, entre<br />

elas os negócios digitais. Você sabe o que é isso?<br />

O EMPREENDIMENTO DIGITAL<br />

NEGÓCIO DIGITAL.<br />

A definição de empreendimento está associada a algo<br />

novo, criar algo do zero ou a inovar de alguma forma em<br />

algum nicho. Esse conceito é fácil, estamos habituados<br />

a entender os empreendedores como pessoas que se<br />

aventuram em algum segmento inovando da maneira<br />

que acreditam e que funciona para o seu mercado. Agora<br />

os empreendedores digitais, são os audaciosos que<br />

exploram o ambiente online para lançar algo, por meio<br />

de plataformas, preparadas para atender a demandas<br />

do seu público. O negócio pode ser relacionado a vendas<br />

online, EAD’s, coaching, prestação de serviços, produção<br />

de conteúdo, enfim, possibilidades infinitas no<br />

espaço web.<br />

Por que empreender no meio digital?<br />

As opções no meio digital são extremamente amplas,<br />

e em sua maioria, com um custo muito baixo se comparado<br />

com o de negócios regulares. O empreendedor<br />

digital se vê em um espaço que lhe oferece tudo, com<br />

preços acessíveis e com possibilidades infinitas para<br />

atingir seu público-alvo. Ou seja, para ele é muito mais<br />

fácil atingir pessoas que interessam ao seu negócio, pois<br />

é possível direcionar todo seu material.<br />

DESAFIOS DO EMPREENDEDOR DIGITAL.<br />

Se diferenciar quando você não é o pioneiro.<br />

É devido a essa acessibilidade, que a maioria dos negócios<br />

online tem de batalhar para conseguir se diferenciar<br />

de alguma forma da ampla concorrência. O acesso à<br />

informação e o acesso livre a plataformas digitais, abriu<br />

uma gama de possibilidades para esses aventureiros da<br />

web e democratizou a forma de fazer negócios, e um<br />

dos problemas é filtrar o que é realmente bom e que<br />

possui uma autoridade/qualidade de produto e conteúdo.<br />

Se o negócio não é pioneiro em seu segmento, se<br />

diferenciar será um grande desafio, mas não algo impossível,<br />

afinal, até marcas de sabão em pó conseguem<br />

se diferenciar de alguma forma e a competição pelo<br />

mercado é acirrada! Por isso, é importante realmente<br />

ter autoridade e conhecimento da própria área de atuação,<br />

para produzir conteúdo que sejam porta de entrada<br />

para seu negócio.<br />

ESTRATÉGIAS DE MARKETING.<br />

Conseguir vender um produto, serviço ou conteúdo de<br />

qualidade que seja relevante entre tantos outros, também<br />

é um dos desafios de empreender online. Uma<br />

das táticas utilizadas por profissionais de marketing, e<br />

que podem ser aplicadas em qualquer negócio online,<br />

é a produção de materiais para um engajamento com o<br />

possível cliente de uma forma mais passiva, técnica conhecida<br />

como Inbound Marketing. Inbound Marketing<br />

é uma das vertentes do marketing que coloca o cliente<br />

no centro, convida-o a participar do debate. Ele trabalha<br />

em cima de três pilares, a atração, engajamento e<br />

encantamento, todos os três de maneira convidativa, e<br />

sem inconveniências das publicidades tradicionais. Para<br />

conseguir realizar ações de Inbound que sejam eficazes,<br />

você vai precisar produzir um conteúdo sem igual, que<br />

interesse ao seu cliente, e se aproximar dele como nenhuma<br />

outra marca faz. A leadlovers segue essa vertente,<br />

e oferece todas as plataformas para a realização de<br />

uma boa estratégia de Inbound. Desde automação de<br />

e-mails, até integração com CRM’s. Produza conteúdos<br />

que cubram lacunas e dúvidas do seu público-alvo. Para<br />

encontrar o conteúdo que interesse ao público-alvo, é<br />

necessário entender seus concorrentes, fazer um benchmarking<br />

geral, e focar na lacuna que não está sendo<br />

suprida, dessa forma fica mais fácil responder a dúvidas<br />

que não estão sendo respondidas e se sobressair a partir<br />

de assuntos de interesse. Pesquise todos seus concorrentes<br />

e perceba o que eles estão deixando passar.<br />

E por último, mas não menos importante.<br />

Uso os dados ao seu favor!<br />

O grande poder que a atuação online proporciona é a<br />

possibilidade de medir absolutamente tudo que é feito.<br />

É possível ter métricas de todo o trabalho e verificar o<br />

retorno financeiro de cada estratégia que foi selecionada.<br />

Então analise os dados e use-os a seu favor. Entenda<br />

onde você está errando, aprenda com o erro e o corrija.<br />

Insights de usabilidade do usuário, comportamentos<br />

padrões, dúvidas mais frequentes, todas essas são<br />

respostas que conseguem ser encontradas no ambiente<br />

online, por meio de estudos, plataformas de análise e<br />

planejamento, basta pesquisar.<br />

Quer conhecer mais sobre<br />

o Mundo dos Negócios Digitais?<br />

Acesse:<br />

www.automacaodevendas.com.br<br />

Diego Carmona<br />

Fundador da Leadlovers<br />

MARKETING DIGITAL


42<br />

EDUCAÇÃO<br />

ISRAEL, NAÇÃO INOVADORA<br />

Israel é um país do tamanho do estado brasileiro de Sergipe,<br />

tem apenas 70 anos de existência e menos de 9<br />

milhões de habitantes. Além disso, está situado em uma<br />

região desértica com escassez de recursos.<br />

Como poderia, então, esta nação se tornar uma potência<br />

no desenvolvimento de tecnologias inovadoras? A<br />

resposta vem em dois fatores principais: educação e<br />

necessidade.<br />

A educação é uma prioridade israelense e sua sociedade<br />

dá grande valor ao conhecimento. Para se ter ideia, o<br />

país, com menos de 9 milhões de habitantes, já acumula<br />

doze ganhadores do Prêmio Nobel - enquanto o Brasil,<br />

que tem 200 milhões de pessoas e 500 anos de história,<br />

nunca teve um vencedor.<br />

Além disso, após sua criação, Israel teve um grande desenvolvimento<br />

militar, a fim de se proteger de possíveis<br />

ameaças externas. Com isso, nas Forças Armadas, passou<br />

a ser estimulado o estudo das engenharias, não só<br />

para criação de soluções bélicas, mas para várias outras<br />

frentes.<br />

Ainda é possível citar como criações israelenses o Viber,<br />

pioneiro no uso de VoIP, e o ICQ, famoso mensageiro<br />

sucesso nos anos 1990 e 2000.<br />

O fator necessidade também foi um grande impulsionador<br />

da inovação em Israel. Por estar situado em uma<br />

região desértica, o país sempre precisou criar soluções<br />

para se manter e par movimentar sua economia. A alta<br />

tecnologia foi uma das saídas encontradas. Hoje, 40%<br />

das exportações israelenses são de produtos tecnológicos.<br />

Some-se a isso a obrigatoriedade do serviço militar<br />

para homens e mulheres, a cultura militar incute no<br />

pensamento dos jovens o senso de responsabilidade e<br />

trabalho em equipe, o que faz com que muitos deixem o<br />

Exército já com o desejo de empreender e criar soluções<br />

que gerem impacto na sociedade.<br />

Israel é, de fato, um exemplo a ser seguido pelo Brasil,<br />

que vem cortando seus investimentos em pesquisa e<br />

desenvolvimento e que, mesmo com um povo bastante<br />

criativo e inovador, não consegue liberar todo seu potencial.<br />

Isso abriu portas para o desenvolvimento de produtos<br />

de tecnologia avançados, um mercado que Israel soube<br />

e sabe explorar com propriedade. Hoje, é o país que<br />

mais investe em pesquisa e desenvolvimento em relação<br />

ao PIB: 4,5%. Além disso, o governo e as universidades<br />

trabalham sempre em parceria com a iniciativa<br />

privada para expandir o conhecimento e a inovação.<br />

Para se ter ideia, surgiram em Israel startups que hoje<br />

são grandes empresas conhecidas mundialmente. Por<br />

exemplo, o Waze, aplicativo de navegação por GPS que<br />

se tornou quase indispensável para motoristas, surgiu<br />

lá.<br />

Em 2013, foi comprado pelo Google por US$ 1 bilhão.<br />

Já a Mobileye, startup de soluções para mobilidade de<br />

carros autônomos, também é israelense e foi adquirida<br />

pela Intel pela fortuna de US$ 15,3 bilhões.<br />

É fato que, em um país de dimensões continentais,<br />

estabelecer políticas que abranjam todo o território e<br />

atendam às diversas necessidades da população é mais<br />

difícil, mas é um esforço necessário se quisermos nos<br />

desenvolver mais e competir internacionalmente. Caso<br />

contrário, continuaremos a ser os históricos exportadores<br />

de commodities.<br />

Janguiê Diniz<br />

Mestre e Doutor em Direito<br />

Fundador e Presidente do Conselho<br />

de Administração do grupo Ser<br />

<strong>Ed</strong>ucacional.


43<br />

SAÚDE


44<br />

PRODUTIVIDADE<br />

SUA EMPRESA<br />

NA SUA CASA<br />

5 DICAS FUNDAMENTAIS PARA MONTAR SUA EMPRESA NO<br />

SEU QUARTO COM BAIXÍSSIMO CUSTO E MUITA LUCRATIVIDADE<br />

Trabalhar de casa é o sonho de muita gente, só pra você<br />

ter uma ideia, em 2018, o ibope fez uma pesquisa e 62%<br />

dos entrevistados gostariam de trabalhar em casa. Mas<br />

uma coisa é ser um funcionário que trabalha de casa,<br />

outra é ter a própria empresa aí no seu quarto. Durante<br />

mais de 12 anos eu tive a minha empresa de ilustração<br />

dentro de casa, hoje eu tenho o maior portal de ensino<br />

online de desenho do país e nas próximas linhas vou te<br />

dar dicas fundamentais para começar sua empresa do<br />

jeito certo, sem malabarismos ou dívidas absurdas com<br />

equipamentos e focado exclusivamente em lucrar para,<br />

aí sim, investir da maneira correta<br />

4 - POSICIONE-SE<br />

Posicionamento é, na minha opinião, a chave para ter sucesso<br />

como empreendedor. Numa época em que a concorrência<br />

só aumenta, ter um posicionamento claro é o<br />

que te coloca no topo.<br />

O que você pode fazer de diferente?<br />

O que você pode fazer melhor?<br />

Como você quer ser percebido pelo mercado?<br />

Essas perguntas vão te ajudar a encontrar seu diferencial.<br />

Existem muito ilustradores infantis, mas o ilustrador<br />

que se posicionar como especialista em aquarela,<br />

por exemplo, vai ter vantagem sobre a concorrência.<br />

1 - TENHA UMA META CLARA<br />

“Para que não sabe pra onde vai, qualquer caminho serve”<br />

Ter uma meta clara e bem definida é importantíssimo<br />

para começar qualquer negócio. Vamos usar minha<br />

área como exemplo. É muito comum meus alunos dizerem<br />

que têm como meta “viver de desenho”, mas viver<br />

de desenho está mais para sonho do que para meta. Ser<br />

ilustrador de livros infantis e conseguir o primeiro livro<br />

em até 10 meses é uma meta. Percebeu a diferença?<br />

Definir sua meta nos mínimos detalhes vai te ajudar a<br />

colocar energia no lugar certo.<br />

2 - TENHA UM PLANO<br />

Sabe quando você coloca um endereço no waze e ele te<br />

mostra o tempo, a rota, se tem pedágio, radar, buraco,<br />

etc…<br />

Isso é um plano. Por isso é tão importante ter uma meta<br />

clara - você não coloca no waze só o nome da cidade que<br />

quer ir, você digita o endereço completo. Tendo a meta<br />

definida, você pode criar um plano para alcançá-la sem<br />

“se perder no meio caminho”. Voltando ao exemplo do<br />

ilustrador infantil, um bom plano, evitaria comprar equipamentos<br />

ou montar um portfólio que só um designer<br />

de games, por exemplo, usaria no dia a dia.<br />

3 - BUSQUE MENTORES<br />

Você não precisa procurar pelo mestre Yoda, basta encontrar<br />

alguém que já passou por onde você vai passar.<br />

Não é difícil encontrar mentores, você pode pagar por<br />

uma mentoria (o que, na minha opinião, vale mais a<br />

pena), mas também pode ler biografias, fazer cursos<br />

ou simplesmente estudar a carreira de alguém para encontrar<br />

os melhores “atalhos” para alcançar sua meta,<br />

mentores são aqueles que te mostram em 10 dias o que<br />

você levaria 10 anos pra descobrir sozinho. Em outras<br />

palavras, um mentor vai te ajudar a alcançar sua meta<br />

em menos tempo e evitar que você cometa erros que<br />

ele mesmo já cometeu.<br />

5 - PRIORIZE A QUALIDADE<br />

“Quem não está crescendo, está morrendo”<br />

Isso se aplica à qualidade do seu produto/serviço, faça<br />

sempre o melhor, desde o primeiro atendimento até a<br />

entrega e o pós-venda. Estude muito e busque sempre<br />

maneiras de aprimorar e atualizar o que você já faz, pesquisas<br />

com os clientes ajudam bastante, além de fidelizar<br />

o cliente, não existe marketing melhor do que ser<br />

recomendado por alguém que gostou do seu trabalho.<br />

DICA EXTRA - TENHA UMA ROTINA<br />

TRABALHAR EM CASA É MUITO BOM, MAS PODE SER UMA CILADA<br />

SE VOCÊ NÃO ESTABELECER UMA ROTINA DE TRABALHO. POR MAIS<br />

QUE VOCÊ ESTEJA CIENTE DISSO, É MUITO COMUM DAR AQUELA<br />

VONTADE DE DESCANSAR DEPOIS DO ALMOÇO OU TIRAR UMA TAR-<br />

DE DE FOLGA. TUDO ISSO É POSSÍVEL SE VOCÊ TIVER UMA ROTI-<br />

NA CLARA DAS SUAS TAREFAS DIÁRIAS, ESTABELEÇA PRIORIDADES,<br />

HORÁRIOS E TRABALHE PARA CUMPRI-LOS À RISCA. ISSO VAI TE<br />

AJUDAR A SE OCUPAR MENOS E PRODUZIR MAIS. EMPREENDER EXI-<br />

GE CORAGEM, FOCO E MUITA DEDICAÇÃO. O OBJETIVO AQUI É TE<br />

AJUDAR A COMEÇAR SUA EMPRESA TENDO LUCRO ANTES DE TER<br />

PREJUÍZO. COMECE COM O SUFICIENTE PRA COMEÇAR - CONCEI-<br />

TO MVP (OU PRODUTO MINIMAMENTE VIÁVEL) USADO PELAS<br />

STARTUPS - E AS CHANCES DE TER LUCRO RÁPIDO VÃO AUMENTAR,<br />

COLOQUE NA CABEÇA QUE AGORA VOCÊ TEM UMA EMPRESA, MES-<br />

MO QUE VOCÊ ESTEJA SOZINHO, NO SEU QUARTO, RESPEITE SEUS<br />

VALORES E COMPORTE-SE COMO UM EMPRESÁRIO. MEU VALOR<br />

MAIOR COMO EMPREENDEDOR É A DIVERSÃO E EU NÃO PODERIA<br />

ENCERRAR ESSE ARTIGO SEM A DICA QUE MAIS IMPORTA PARA QUE<br />

VOCÊ NÃO ODEIE SEGUNDA-FEIRA:<br />

Divirta-se!<br />

Ivan Querino<br />

Ilustrador e professor.<br />

Fundador do portal<br />

eudesenho.com


45<br />

OS ERROS QUE MATAM<br />

A PRODUTIVIDADE<br />

NO TRABALHO<br />

PRODUTIVIDADE<br />

Estamos vivendo em um mundo cada vez mais sem tempo.<br />

Ajudar a empresa e sua equipe a se tornar mais produtiva,<br />

ter mais tempo livre e qualidade de vida deveria<br />

estar na lista das maiores prioridades de qualquer CEO,<br />

empreendedor ou diretor. Infelizmente, não são todas<br />

as empresas que se preocupam com essa questão e deixam<br />

passar despercebidos pequenos hábitos, práticas e<br />

rotina que matam a produtividade no trabalho.<br />

Para tratar dessa questão é preciso dividir o problema<br />

em dois níveis: o corporativo, que tem relação com a cultura<br />

da empresa e a alta direção deveria interferir, e o<br />

nível pessoal, que tem a ver com qualquer indivíduo na<br />

ponta, trabalhando em suas atividades.<br />

No nível corporativo, vou elencar os três principais problemas<br />

que matam a produtividade de toda a empresa<br />

e que são os mais comuns que enfrentamos na aplicação<br />

de boas práticas com nossos clientes:<br />

1 – FALTA DE PRIORIDADES CLARAS – Tudo na empresa<br />

é prioritário e na ponta ninguém sabe o que verdadeiramente<br />

deve ser feito primeiro, atendendo como prioritário<br />

o que parece ser mais urgente.<br />

2 – SENSO DE URGÊNCIA – Erroneamente muitas empresas<br />

estão colocando seus profissionais em um ritmo<br />

de aceleração desnecessário, confundindo pressa com<br />

velocidade. A empresa valoriza a pressa e muitas vezes,<br />

inconscientemente, desvaloriza o importante.<br />

3 – REUNIÕES – O excesso de reuniões mata o tempo<br />

de trabalho da equipe e obriga a realização de jornadas<br />

de trabalho mais extensas. Faz-se reuniões demais sem<br />

resultados práticos e sobra pouco tempo para trabalhar<br />

de verdade.<br />

Obviamente que existem outros diversos fatores, mas<br />

eu classifico esses três como os principais e também<br />

mais desafiadores para a alta direção. Quando bem trabalhados,<br />

eles estabelecem uma base para afinar a produtividade<br />

dos colaboradores. É a cultura corporativa<br />

influenciando toda a produtividade da equipe.<br />

No nível individual, temos até mais fatores que prejudicam<br />

a produtividade. Cada indivíduo, de acordo com<br />

seu cargo e tipo de trabalho, cria certos vícios e modelos<br />

mentais que prejudicam o seu tempo sem que ele perceba.<br />

Todo mundo reclama que não tem tempo, mas a<br />

verdade é que as pessoas não usam bem o tempo que<br />

possuem e por isso sentem falta dele. Os três piores fatores<br />

que prejudicam a produtividade individual são:<br />

1 – FALTA DE MÉTODO – É impossível trabalhar em nosso<br />

tempo sem ter um método de gestão de tempo para<br />

as suas atividades. Não aprendemos isso na escola, mas<br />

precisamos adotar um método eficiente ou vamos nos<br />

perder em tantas demandas.<br />

2 – MULTI TAREFA – Todo mundo se acha capaz de realizar<br />

múltiplas atividades ao mesmo tempo, e isso até<br />

pode ser possível para algumas pessoas, mas o problema<br />

está no tempo que se perde fazendo isso. Em média<br />

gastamos de 20% a 30% a mais de tempo quando “multi-tarefamos”<br />

ao invés de focarmos.<br />

3 – TRABALHAR POR E-MAIL – Ficar com o e-mail aberto<br />

a todo o momento e alterar o foco da sua atenção toda<br />

vez que uma nova mensagem chega é extremamente<br />

prejudicial para as suas atividades. O correto é ter horários<br />

para ver seu e-mail, se manter no controle da ferramenta<br />

e trabalhar por atividades priorizadas e não por<br />

e-mail.<br />

Quando falamos sobre produtividade corporativa é preciso<br />

compreender que não adianta ter apenas ações isoladas,<br />

é preciso ter o envolvimento de todos na equipe<br />

para enfrentar esse problema. Não dá para ser radical<br />

e tentar mudar a cultura do dia para a noite, é preciso<br />

criar uma estratégia que vai influenciar a cultura e por<br />

conseqüência iniciar uma mudança na forma como as<br />

pessoas utilizam o tempo em sua rotina. Ter mais tempo<br />

e qualidade é possível, mas precisa de ações sérias.<br />

Reserve uma tempo para pensar nisso!<br />

Até a Próxima!<br />

Christian Barbosa,<br />

especialista em produtividade<br />

pessoal e empresarial, empresário,<br />

investidor anjo no segmento<br />

de tecnologia e palestrante.


46<br />

TECNOLOGIA E<br />

INOVAÇÃO<br />

DESIGN ESTRATÉGICO,<br />

UM OLHAR PARA O FUTURO<br />

DESEJÁVEL DA SUA EMPRESA.<br />

ENTENDA O QUE É E COMO PODE SER APLICADO NA SUA ORGANIZAÇÃO.<br />

Design Estratégico se tornou importante nas organizações<br />

que pretendem concorrer e lidar com a eficiência<br />

e a velocidade em mercados altamente competitivos e<br />

exigentes, definindo, portanto, sua participação e posição<br />

no mercado nacional e global.<br />

IDEIA CENTRAL: Design estratégico opera com proposições<br />

tangíveis e intangíveis de um sistema que integra<br />

marca, produto, comunicação e serviço, com o propósito<br />

de definir a posição e relação competitiva da empresa<br />

no mercado e no ambiente social.<br />

O design se torna estratégico quando incorpora o pensamento<br />

e as suas práticas de modo transversal no<br />

ambiente interno à corporação e na relação com seus<br />

beneficiários, impactando diretamente no processo de<br />

inovação, notoriedade, imagem e posição da empresa<br />

no mercado em relação aos competidores.<br />

esse conceito eficiente, intuitivo e criativo representa o<br />

Design Estratégico.<br />

Intervir em termos de design estratégico significa prioritariamente:<br />

• Contribuir para a “patrimonialização” do conheci<br />

mento do design;<br />

• Contribuir para o processo econômico das empresas;<br />

• Contribuir para o desenvolvimento da cultura do<br />

“Sistema de Design”.<br />

• Contribuir para elevar a competitividade e notoriedade<br />

das empresas no futuro.<br />

• Contribuir para a melhoria da gestão e redução de<br />

custos<br />

•Contribuir para o potencial de diferenciação e capacidade<br />

de inovação<br />

Diante das recorrentes mudanças econômicas, sociais,<br />

tecnológicas e de modelos de negócios, potencializadas<br />

pela transformação digital, as organizações com seus<br />

produtos e serviços não devem apenas antecipar as mudanças,<br />

mas dirigi-las.<br />

Portanto, promover inovação a partir do design como<br />

estratégia exige visão ampla e profunda sobre as forças<br />

que afetam as necessidades, expectativas e desejo<br />

dos consumidores e usuários, além de conhecimentos e<br />

conceitos do design e do sistema de métodos de gestão<br />

e projeto existentes.<br />

Quanto mais pisamos no mundo denominado V.U.C.A<br />

(Vulnerável, Imprevisível, Complexo e Ambíguo) e as<br />

influências desse mundo que interferem diretamente<br />

no comportamento do consumidor, mais a estratégia<br />

da empresa depende da sua “capacidade de resposta”,<br />

ou seja, sua capacidade de fazer as melhores perguntas,<br />

lidar com a dinâmica de mudança, falta de previsibilidade<br />

e principalmente com os erros de leitura para adaptar<br />

ou inovar em negócios com produtos e combiná-los<br />

com serviços relevantes e pertinentes para o mercado.<br />

Diante desse contexto se estabelecem processos de<br />

integração do sistema de design na articulação com a<br />

estratégia da empresa, bem como dupla interação entre<br />

os interlocutores do ambiente interno e externo. Logo,<br />

Aplicar o design estratégico é importante para as empresas<br />

que precisam estar orientadas ao futuro e a nova<br />

economia, também, para aquelas mais profundamente<br />

interessadas na inserção de uma cultura de inovação.<br />

Está associado à capacidade da empresa compreender,<br />

interpretar e visualizar aspectos concretos e abstratos<br />

do mercado, bem como a representação de cenários futuros,<br />

a decodificação de tendências e mudanças socioculturais,<br />

a capacidade de integrar diversas formas de<br />

conhecimento e a reflexão e formulação de diretrizes<br />

para a solução de problemas complexos.<br />

Design estratégico atua de forma gerencial e projetiva<br />

de longo alcance, orientada para os objetivos e propósito<br />

da empresa, apoiada na compreensão, análise e interpretação<br />

dos fatores que condicionam o seu ambiente<br />

interno e externo. Conectando realidade e futuro.<br />

Conectar realidade e futuro exige uma prática de conhecer<br />

o cenário atual, identificar as oportunidades, a realidade<br />

de como sua empresa está inserida no mercado<br />

e como é reconhecida pelo seu público, além de construir<br />

cenários a partir do seu propósito transformador<br />

massivo (como encantar e engajar pessoas sobre o seu<br />

futuro) e as tendências que podem afetar seu negócio.<br />

A partir do alinhamento de realidade e futuro, o design<br />

estratégico entrega diretrizes que orientam a organização<br />

na tomada de decisão.


47<br />

CENÁRIO ATUAL<br />

EMPRESA: Propósito, valores, marca, produtos, serviços,<br />

estratégias, objetivos, etc...<br />

PESSOAS: Dores e necessidades, comportamento, nicho,<br />

expectativas, desejos, etc...<br />

MERCADO: Concorrência, modelo de negócios, oportunidades,<br />

problemas, etc...<br />

CENÁRIO FUTURO<br />

NEGÓCIOS: novos modelos de negócios da era digital,<br />

organizações exponenciais, etc.<br />

TENDÊNCIAS: econômicas, sociais, culturais e ambientais<br />

FUTUROS: Possíveis, Prováveis e Desejáveis.<br />

MAPA: FUTURO E REALIDADE AGORA NÃO ESTÃO MAIS SEPARADAS<br />

TECNOLOGIA E<br />

INOVAÇÃO<br />

“mais importante do que idealizar o futuro é trazê-lo<br />

ao presente por meio de experimentações”<br />

- Onde você e o seu negócio estão posicionados?<br />

- Passado, presente ou futuro?<br />

“uns acreditam que as mudanças são motivadas por fatores<br />

externos. Para estas pessoas, o futuro é algo possível<br />

(é evidente que algo vai acontecer); ou futuro provável<br />

(talvez aconteça e é marcado pela incerteza). Mas existe<br />

um terceiro futuro, o desejável, um espaço inexplorado, e<br />

com criatividade, técnicas e empreendedorismo podemos<br />

moldá-lo com ideias, conceitos e realidades.”<br />

Referência, <strong>Revista</strong> Havard Business Review Brasil, setembro 2015<br />

O campo do design estratégico a partir do futuro aplicado<br />

como cultura e estratégia de desenvolvimento de<br />

um negócio, produto ou serviço estabelece as condições<br />

favoráveis aos processos de inovação a fim de tornar<br />

eficaz e relevante as soluções sugeridas. Descreve a posição<br />

da empresa no mercado e amplia a visão de futuro,<br />

selecionando os produtos-serviços que oferecem<br />

melhor condição competitiva diante do seu tempo.<br />

CAMPO COGNITIVO DO DESIGN ESTRATÉGICO<br />

gráfico, Havard Business Review, setembro 2015 pag.67<br />

Marcos Batista<br />

Apresentador Inova360 da Record News,<br />

Palestrante, Professor, Consultor e Empreendedor<br />

Inovação | Design | Empreendedorismo | Startup


48<br />

COMPORTAMENTO<br />

O FRACASSO DE HOJE PODE<br />

SER O SUCESSO DE AMANHÃ<br />

Acredito que você já leu muito sobre sucesso, êxito e<br />

vitória, mas e sobre fracasso, leu? Quando analisamos<br />

cuidadosamente a nossa jornada, percebemos que nas<br />

diversas áreas da vida, temos uma coletânia de sucessos<br />

e fracassos. Aceitar o fracasso não faz com que correr<br />

riscos seja mais fácil. Em um número surpreendente<br />

de ocasiões, trata-se do único caminho confiável para o<br />

sucesso. Santos Dumont, Albert Einstein, Shakespeare,<br />

Tolstói, Monet, Bach e Mozart, produziram muito mais<br />

que seus contemporâneos, mas nem todas as obras<br />

desses artistas, inventores e cientistas foram extraordinárias.<br />

Hoje estes personagens são lembrados por uma<br />

fração de suas obras, as de sucesso, mas sem todos os<br />

fracassos, dificilmente teriam chegado ao rol dos “imortais”.<br />

Os gênios não gestam obras criativas com regularidade,<br />

eles nos ensinam hoje, que quanto mais soluções<br />

você gerar, mais provável será a possibilidade de chegar<br />

a uma combinação bem-sucedida!<br />

Thomas <strong>Ed</strong>ison falhou centenas de vezes, mas as diversas<br />

tentativas foram salvas por finais inesquecíveis.<br />

Uma das falhas pouco conhecida desse gênio, foi a de<br />

que ele investiu cerca de vinte anos de sua vida tentando<br />

descobrir formas de extrair ferro da areia para reduzir<br />

o custo do metal, gastou uma fortuna e fracassou de<br />

forma colossal, mas você não o conhece por esse fracasso,<br />

conhece? Quando tentamos a todo custo evitar o fracasso,<br />

impedimos o nosso crescimento. Muitas vezes o<br />

que nos impede de alcançar o tão sonhado sucesso, é o<br />

medo do fracasso. Claro que o fracasso, por si só, não é<br />

suficiente. O importante é explorar o fracasso em busca<br />

de insights que possam melhorar a próxima tentativa.<br />

Você é empreendedor? Funcionário? Gerente? CEO?<br />

Toda vez que alguém lhe diz que você não pode cometer<br />

erros em seus projetos, a resposta fisiológica que o<br />

seu cérebro fornece é a mesma resposta que é dada em<br />

estados de ansiedade e estresse, é como se o nosso corpo<br />

fosse preparado para fugir de um leão, aumentando<br />

o fluxo sanguíneo nos membros inferiores e superiores,<br />

preparando-o para o enfrentamento ou para a fuga, isso<br />

ocorre de forma instintiva e promove uma mudança<br />

no funcionamento do cérebro, a região do córtex pré-<br />

-frontal por exemplo, fica menos ativa (área do cérebro<br />

responsável pelo planejamento, estratégia, tomada de<br />

decisão, atenção e memória de trabalho...).<br />

Percebeu o que acontece? Quando você se penaliza ou<br />

penaliza a outros por falhas em seus projetos, está promovendo<br />

sem perceber o estado de luta ou fuga, o que<br />

restringe o uso da estratégia mental e ainda pode provocar<br />

a liberação do hormônio cortisol (mesma química<br />

que é liberada no estresse), o que pode causar “branco”,<br />

travar a cognição, baixar o sistema de imunidade e etc...<br />

Não dá para encontrar insights criativos quando o corpo<br />

está respondendo como se você estivesse à beira de se<br />

transformar em uma presa. Algumas grandes empresas<br />

mais antenadas nas ciências cognitivas, já compreenderam<br />

essa engenharia cerebral, diversas Multinacionais<br />

Americanas, por exemplo, concedem incentivos financeiros<br />

quando algum cientista admite que suas pesquisas<br />

estão produzindo resultados indesejados! E porquê?<br />

Porque quanto mais rapidamente os cientistas falham,<br />

mais rapidamente aprendem, e com isso, podem redefinir<br />

as descobertas e aplica-las em um novo projeto com<br />

maior potencial! No Vale do Silício, região situada na<br />

Califórnia, Estados Unidos, denominada pólo industrial<br />

e que concentra as principais empresas de tecnologia<br />

da informação, inteligência artificial, computação entre<br />

outras, bem como os principais Unicórnios (startup que<br />

possui avaliação de preço de mercado no valor de mais<br />

de 1 bilhão de dólares) enfatizam que empreendedores<br />

que “quebraram”, tem muito mais chance de receber<br />

investimento em comparação com aqueles que nunca<br />

fracassaram.<br />

Quando você se desgasta em seus projetos para evitar o<br />

fracasso, o trabalho não é apenas estressante, ele é muito<br />

mais difícil de ser feito e em longo prazo, esse esforço<br />

cobra um preço muito caro. Errar faz parte da história<br />

de toda e qualquer profissional, seja um empreendedor,<br />

um funcionário ou o presidente da empresa, é preciso<br />

compreender que quando erra, ou você aprende ou<br />

você desiste. Decida então aprender com seus fracassos,<br />

aceite que errar faz parte do jogo.<br />

Já ouviu falar do Steve Jobs? Acredito que sim, mas talvez<br />

não se lembre que antes que o IPhone e o IPhad revolucionassem<br />

o mundo dos computadores, Jobs acumulou<br />

uma longa lista de fracassos que incluíram o Apple I, o<br />

Apple II e o assistente digital Norton. Um pouco antes<br />

de sua morte em outubro de 2011, Steve Jobs ministrou<br />

uma palestra que marcou profundamente os executivos<br />

americanos, quando disse que “...usualmente não devemos<br />

pensar em quem está no topo como um bando<br />

de fracassados, mas o são! E foi isso que possibilitou o<br />

sucesso deles! Receba então os seus fracassos de braços<br />

abertos, essa é a única maneira de minimizá-los e<br />

aprender com eles!”<br />

Não tenha medo dos fracassos, transforme-os em<br />

laboratório de aprendizagem, e assim, a curva de<br />

falhas se tornarão curva de aprendizados. Mude a<br />

sua relação com o fracasso de cada dia, pois se realmente<br />

existe um grande propósito em você fazer<br />

o que faz, e o preço da sua tentativa é alto, cada<br />

fracasso se torna muito menos significativo. Siga<br />

em frente e seja no mínimo, muito feliz!<br />

CESAR FIALHO<br />

Psicólogo e Consultor em Saúde<br />

Emocional nas organizações


49<br />

COMPORTAMENTO<br />

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL<br />

COMO LIDAR COM CLIENTES CADA VEZ MAIS EXIGENTES?<br />

Nos últimos meses tenho feito algumas palestras e um<br />

dos temas mais aclamados é a Inteligência Emocional.<br />

Nesta edição da <strong>Empreenda</strong> <strong>Revista</strong>, vou compartilhar<br />

com você algumas dicas para lidar com clientes exigente<br />

através da inteligência emocional.<br />

Pesquisas mostram que 80% dos brasileiros não têm inteligência<br />

emocional, ou seja, não sabem lidar com as<br />

emoções, se comportando de forma errada.<br />

Para entendermos melhor esse conceito, podemos separar<br />

pelos 5 pilares:<br />

1 - PERCEBA AS SUAS EMOÇÕES - RAIVA, ALEGRIA, ETC.<br />

O primeiro passo é identificar o que você está sentindo<br />

naquele momento. Perceba-se e vá para o lado positivo<br />

do sentimento.<br />

2 - LIDE COM AS SUAS EMOÇÕES, FAÇA A GESTÃO DESTES<br />

SENTIMENTOS;<br />

Esse trabalho não é fácil, mas é possível. Você precisa<br />

gerenciar proativamente as suas emoções. Entregue-se<br />

passivamente às emoções que acontecem.<br />

3 - PERCEBA A EMOÇÃO NOS OUTROS - NOS CLIENTES,<br />

AMIGOS, FILHOS, ETC;<br />

Não interrompa as pessoas. Limpe a sua mente de respostas.<br />

Comece a responder quando for a sua vez de<br />

falar. Pratique e aumente a qualidade dos seus relacionamentos<br />

com as pessoas, melhorando os seus resultados.<br />

4 - SAIBA LIDAR COM A EMOÇÃO DE OUTRAS PESSOAS -<br />

MAIS CONHECIDO COMO “TER EMPATIA”;<br />

Acalme-se. Pense antes de agir, entenda o problema,<br />

estabeleça uma meta positiva e por fim, transforme a situação.<br />

Avalie o nível de inteligência emocional das pessoas<br />

à sua volta, seus fornecedores e toda a sua equipe.<br />

5 - AUTOMOTIVE-SE - NÃO TERCEIRIZE A MOTIVAÇÃO EM<br />

OUTROS FATORES QUE NÃO SEJAM OS SEUS.<br />

“Nunca resolva um problema no momento<br />

em que ele foi descoberto” - Albert Einsten<br />

já dizia que ao resolver os problemas com a cabeça<br />

quente, as pessoas tendem a tomar decisões menos assertivas.<br />

Isso porque, o nosso cérebro é 95% emocional<br />

e somente 5% racional.<br />

E como lidar mais facilmente com clientes utilizando a<br />

Inteligência Emocional?<br />

Seu cliente te deixou com raiva? Lembre-se de que as<br />

suas decisões serão diretamente afetadas se você resolver<br />

um problema no momento de raiva.<br />

Assuma o controle das suas reações e não haja por impulso.<br />

Para o setor de vendas, quando você tem empatia,<br />

você consegue ter uma habilidade muito maior e<br />

vender mais.<br />

A inteligência emocional é algo indispensável para a vida<br />

pessoal, sucesso pessoal, vida e sucesso profissional.<br />

Para o sucesso de um líder, de um vendedor, de qualquer<br />

pessoa, em qualquer cargo nos dias de hoje.Criar<br />

distrações e ajustar tudo ao seu redor. Mude a sua postura.<br />

Quebre fisicamente seu estado ruim, assim a sua<br />

emoção também será modificada. Por exemplo, está em<br />

pé? Sente-se. Está realizando uma atividade?<br />

Vá para outra.<br />

Tatyane Luncah<br />

Fundadora e CEO da<br />

Agência Grupo Projeto.<br />

@tatyaneluncah<br />

acesse<br />

www.tatyaneluncah.com.br


50<br />

DICA EMPREENDEDORA<br />

100 GRAUS<br />

O PONTO DE EBULIÇÃO DO SUCESSO<br />

Vemos todos os dias pessoas completamente infelizes com seus resultados<br />

e com o futuro profissional que lhes espera. A maioria delas vêm<br />

de um ciclo de descrédito em si mesmas e tem medo de começar um<br />

negócio novo ou mudar de carreira, afinal, foram ensinadas que tudo<br />

era muito difícil de se conseguir.<br />

Rafa Prado é um empreendedor improvável e pretende mostrar que é<br />

apenas um detalhe que distancia sua vida atual daquela que você sempre<br />

sonhou. Como a água, que quando atinge 100 graus, torna-se vapor<br />

e expande, dominando o ambiente em que está, as pessoas também<br />

podem direcionar seu destino para esse grau da virada, dando início ao<br />

seu processo de expansão.<br />

Você prefere congelar ou entrar em ebulição? A vida é feita de escolhas<br />

e é importante escolhermos sempre expandir nosso potencial. Não tenha<br />

medo de errar, é você quem escreve a sua história. Mude o detalhe<br />

que falta na sua vida crie sucesso em seus próprios termos ganhe dinheiro,<br />

liberdade e qualidade de vida<br />

SOBRE O AUTOR<br />

Rafa Prado é conhecido por lançar celebridades no marketing digital,<br />

já fazendo lançamento de pessoas como Solange Frazão e Roberto<br />

Shinyashiki, e gerenciando seu primeiro lançamento 7 em 7 (1 milhão de<br />

reais em 7 dias de venda).<br />

FICHA TÉCNICA<br />

Autores: Rafa Prado<br />

ISBN9788545200901<br />

Número de páginas: 192<br />

Best-seller: Sim<br />

Acabamento: Brochura<br />

Altura (cm): 23<br />

Largura (cm): 16<br />

Peso (kg): 0.2<br />

APRENDA COMO REALIZAR QUALQUER OBJETIVO<br />

Se você deseja realizar qualquer objetivo, você deve saber<br />

que todo desejo deve primeiramente virar uma paixão<br />

para então ganhar vida, se transformando em sua<br />

maior motivação para acordar todas as manhãs. Todo<br />

desejo quando cristalizado, ou seja, quando criam formas<br />

e tem datas para a realização, se tornam totalmente<br />

real e alcançável.<br />

Muitas vezes para alcançarmos os nossos objetivos, precisamos<br />

criar a influência certa em nós mesmos de uma<br />

ideia que sugere a alteração do nosso comportamento<br />

antigo para um comportamento de pessoas que realizam,<br />

criando hábitos que nos ajudarão nessa incrível<br />

jornada.<br />

O Propósito, o objetivo bem definido e escrito em papel,<br />

as decisões certas, a novas habilidades, a execução<br />

diária de metas nos fará agir e seguir em direção<br />

as conquistas. Portanto, esteja envolvido com pessoas<br />

que tenham a mente desenvolvida para realizações, que<br />

saibam resolver problemas e tenham ideias inovadoras<br />

e criativas, com esse mesmo olhar, você enxergará sob<br />

nova perspectiva e ficará muito mais fácil alcançar qualquer<br />

objetivo.<br />

Aprender com os erros e persistir são qualidades claras<br />

de pessoas bem-sucedidas por estarem focados em um<br />

objetivo maior, os obstáculos se tornam apenas parte<br />

do processo, trazendo aprendizado e persistência para<br />

vencer todas as batalhas do caminho.<br />

SEJA CORAJOSO, COMECE<br />

HOJE A CONSTRUIR O<br />

FUTURO DOS<br />

SEUS SONHOS!<br />

VICTORIA PRADO<br />

Founder e CEO da Plann To Go


51<br />

IMPOSTO DE RENDA 2019.<br />

PRAZO PARA ENTREGA DA DECLARAÇÃO VAI DE 07<br />

DE MARÇO À 30 DE ABRIL, FIQUE ATENTO AO PRAZO!<br />

Devem fazer a declaração todos aqueles que tenham<br />

recebido, em 2018, rendimentos tributáveis cuja soma<br />

supere R$ 28.559,70, ou rendimentos isentos, não tributáveis<br />

ou tributados na fonte com soma superior a R$ 40<br />

mil. No caso de atividade rural, a quantia deve ser maior<br />

do que R$ 142.798,50.<br />

Também deve declarar quem teve ganho de capital na<br />

alienação de bens ou direitos sujeitos à incidência do<br />

imposto ou realizou operações em bolsas de valores, de<br />

mercadorias, de futuros e assemelhadas. A declaração<br />

é obrigatória, ainda, para aqueles que tenham propriedades<br />

de bens e direitos cujo valor seja superior a R$<br />

300 mil.<br />

COMO DECLARAR<br />

O contribuinte tem à disposição três alternativas para<br />

fazer a declaração: por meio do Programa Gerador da<br />

Declaração (PGD) IRPF2019, disponível no site da Receita<br />

Federal; pelo aplicativo Meu Imposto de Renda, para<br />

tablets e smartphones; e pelo serviço Meu Imposto de<br />

Renda, que deve ser acessado pelo Centro Virtual de<br />

Atendimento (e-CAC) do portal da Receita por meio do<br />

uso de certificado digital.<br />

NOVIDADE<br />

Neste ano, a Receita Federal exige que os declarantes<br />

informem o número do Cadastro de Pessoa Física (CPF)<br />

de todos os dependentes. Antes, a informação era obrigatória<br />

somente nos casos de crianças a partir de oito<br />

anos.<br />

MULTA<br />

Quem apresentar a declaração após o término do prazo<br />

estará sujeito a multas, que vão de R$ 165,74 a 20% do<br />

valor do Imposto de Renda devido.<br />

A expectativa da Receita Federal é de que 30,5 milhões<br />

de declarações sejam entregues neste ano.<br />

CONTABILIDADE


52<br />

EVENTOS<br />

STARTUP MÉXICO ABRE CAMPUS NO BRASIL<br />

Com o nome de StartUp México Brasil, aceleradora abre<br />

campus em São Paulo e com isso se torna a única a estar<br />

nas duas principais economias latino-americanas.<br />

A maior aceleradora mexicana, StartUp México, comandada<br />

pelo seu fundador e sócio, Marcus Dantus, acaba<br />

de abrir um campus em São Paulo, na região de Pinheiros,<br />

tornando-se a única aceleradora latinoamericana a<br />

estar presente nas duas maiores economias da região.<br />

Quem está por detrás disso é Matias Vazquez, proprietário<br />

de um dos primeiros coworkings do Brasil, o Sharing<br />

E.C. e onde a StartUp México Brasil estará instalada e<br />

que agora receberá o cargo de Country Manager para<br />

desenvolver novos negócios para a aceleradora.<br />

Para Matias Vazquez “esta é uma grande oportunidade<br />

que estamos costurando desde 2016, quando fechamos<br />

a parceria numa visita que fiz às instalações da SUM e<br />

que tínhamos como objetivo abrir um campus em SP no<br />

futuro”.<br />

Já para Marcus Dantus, “...abrir nossa primeira sede na<br />

América Latina, em especial no Brasil em conjunto com<br />

Matias Vazquez é muito emocionante. Buscaremos fomentar<br />

a colaboração entre os dois países e seus empreendedores<br />

para aumentar nossa competitividade e o<br />

crescimento econômico”.<br />

Uma das metas é internacionalizar a startup acelerada<br />

por ambas e aproveitar as parcerias internacionais, já<br />

que estão nos principais mercados consumidores latinos<br />

e aumentar seu valor de mercado com isso.<br />

Por enquanto o processo de convocação passa obrigatoriamente<br />

pelo site mexicano e uma versão para o português<br />

já está sendo trabalhada. A primeira convocação<br />

deve ser no 2º semestre deste ano.


53<br />

EVENTOS<br />

CLUBE DA LULUZINHA FAZ<br />

ACONTECER NO SUL DO BRASIL<br />

A empresa que nasceu com o propósito de fomentar o<br />

protagonismo feminino através de eventos que alavancam<br />

o empreendedorismo e a beleza das mulheres e<br />

que, naturalmente promove o network e a geração de<br />

negócios, está ganhando força em SC e, prontas para<br />

alçar voos maiores.<br />

As idealizadoras do negócio que além de sócias são primas,<br />

Daiane e Paula Steffen contam que “o Clube nasce<br />

do desejo genuíno de olhar pelas mulheres. Seja para<br />

as que estão empreendendo e precisam de visibilidade,<br />

seja para as que participam e precisam elevar sua<br />

autoestima. E isso tem dado tão certo que já estamos<br />

nos planejando para lançar novos produtos e serviços<br />

do clube”.<br />

fronteiras oferecendo toda esta experiência dos eventos<br />

para um público bem maior, através de nossos novos<br />

produtos.<br />

Como, o grande diferencial do workshop que o Clube<br />

da Luluzinha promove é o de surpreender suas participantes,<br />

através de vivências do universo feminino com<br />

experiências promovidas por empresas de cosméticos,<br />

estéticas, nutricionistas, dermatologistas, coachs, terapeutas,<br />

entre outros, as idealizadoras concluíram que<br />

chegou a hora de levar todo o sucesso de seus eventos<br />

diretamente para a casa das mulheres.<br />

Para tanto, o Clube da Luluzinha que em menos de 08<br />

meses, de forma itinerante, já mobilizou mais de 100<br />

empresas do universo feminino e mais de 1.000 mulheres<br />

diretamente envolvidas por todo o estado de SC,<br />

agora pousará nas grandes metrópoles buscando novos<br />

parceiros e investidores interessados no seu propósito<br />

e nos números promissores que a empresa vislumbra.<br />

“Recebemos centenas de pedidos de mulheres querendo<br />

fazer parte do Clube, mas sem acesso aos Workshops<br />

devido as barreiras territoriais. Cremos que através de<br />

nossos novos produtos, iremos atender esta demanda,<br />

surpreender o mercado, empoderar muito mais mulheres<br />

e fomentar o empreendedorismo em um nível<br />

ainda mais incrível. Mas principalmente conectar diversas<br />

profissionais e participantes, nesta grande rede de<br />

relacionamento. É incrível como conseguimos entregar<br />

nossa essência e como o público retribui. Fomentamos<br />

o empreendedorismo feminino e elas amam participar”.<br />

“Nosso grande objetivo com o Clube é o de Conectar<br />

Mulheres para algo além da busca pela beleza, pela sua<br />

melhor versão e solidariedade de outra igual. Neste<br />

contexto, entendemos que podemos atravessar nossas<br />

@clube.da.luluzinhaa


54<br />

COMPORTAMENTO


55<br />

SAÚDE

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