EMPREENDA REVISTA - Ed. 24 - Maio 2019

R$ 14,90

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SUMÁRIO
12 EMPREENDA REVISTA
COMEMORA DOIS
ANOS DE UMA JORNA-
DA EMPREENDEDORA
NA COMUNICAÇÃO.
32 BEM-VINDO A ERA
OMNI CHANNEL
18 EMPREENDEDORISMO:
DA FICÇÃO À DURA
REALIDADE
44 PARA CRIAR,
OBSERVE MAIS!
22 EDILENE LOIOLA, A
JORNADA DE UMA MÃE
EMPREENDEDORA
NA LOGÍSTICA PARA
E-COMMERCE
52
KHAPPY
KOMBUCHA
DESPONTA
NO MERCADO
NACIONAL
ENTREGANDO
BEM-ESTAR E
POSITIVIDADE
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07
EDITORIAL
TRAJETÓRIA DE SUCESSO
Essa edição está mais que especial,
além de estarmos comemorando
nossos dois anos de uma trajetória
que até aqui nos ensinou e nos inspira
muito, comemoramos também
o lançamento da Empreenda Revista
fora do País.
Um ponto forte do empreendedorismo são as conexões
feitas, eu te digo que essas conexões te levam a patamares
inimagináveis. Conecte-se em essência, agregue
valor as pessoas, esse é o caminho do sucesso. Um cara
que faz isso muito bem, é genuíno em suas entregas e
com uma disposição invejável é Alfredo Soares, Head de
SMB da Vtex e nossa capa desse mês.
Conheço o Alfredo e como empreendedora me inspiro
nele. Ele possui competências como disciplina e resiliência,
além de um propósito de vida bem definido, isso faz
com que Alfredo seja reconhecido como um dos melhores
nomes do e-commerce no Brasil. Tenho certeza que
você irá aprender muito com ele. Participamos da Expo
Talks, o maior evento de empreendedorismo para brasileiros
que residem no Japão, tivemos a oportunidade de
lançar a assinatura digital da Empreenda fora do país,
um motivo de muita alegria pra mim, que iniciei esse
E aqui eu digo, isso não estava no meu
plano de negócios, mas, e daí, o plano é
um direcionamento do que deve ser feito,
mas tudo o que for para agregar deve ser to, oportunidades devem ser agarradas, e deman-
feidas
devem ser atendidas. Isso é a Empreenda, a revista
que conecta o melhor do mundo empreendedor as melhores
pessoas que desejam empreender ou melhorar
sua performance empreendedora.
projeto a dois anos e hoje posso contar
com uma linda equipe de pessoas
engajadas em transformar a Empreenda
em referência nacional em empreendedorismo.
Aqui deixo minha
gratidão a toda minha equipe.
Venha fazer parte dessa comunidade
de empreendedores, acesse nosso
portal www.empreendarevista.com.
br, e tenha acesso aos nossos planos de
assinatura. Queremos estar próximos de
você, por isso sugestões de pautas, eventos,
palestras, podem ser enviadas para o nosso e-mail redação@empreendarevista.com.br.
Nos acompanhe pelas redes sociais ou pelo nosso aplicativo.
@empreendaRevista
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App Empreenda Revista
Desejo a todos uma
boa leitura e até a
próxima!
ELAINE JULIÃO
Diretora da
Empreenda Revista
EXPEDIENTE
EMPREENDA REVISTA
ANO III | EDIÇÃO 24 | MAIO 2019
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DIRETORA RESPONSÁVEL
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Produção de conteúdo e desenvolvimento
Grupo Empreenda - Rua Cedral, 91 - Mauá
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FOTO CAPA
Everton Rosa
A EMPREENDA REVISTA é uma publicação
mensal. A revista não se responsabiliza por
conceitos e opiniões emitidas em colunas
assinadas e materiais divulgados em
anúncios publicitários.

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COLUNA DO LEITOR
EDIÇÃO DE ABRIL DA EMPREENDA
É SUCESSO NAS REDES SOCIAIS

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10
EMPREENDEDORES
PELO MUNDO

11
EMPREENDEDORES
PELO MUNDO

12
EMPREENDA REVISTA
ESPECIAL 2 ANOS
EMPREENDA REVISTA
COMEMORA DOIS ANOS
DE UMA JORNADA
EMPREENDEDORA NA
COMUNICAÇÃO.
Há dois anos dei início da Empreenda Revista, a primeira
edição foi lançada na cidade de Mauá. Muitas coisas mudaram
nessas 24 edições, menos a essência da Empreenda.
O nosso projeto editorial foi pensado para entregar
um conteúdo empreendedor aplicável aos nossos
leitores, algo que o empreendedor pudesse ler e transpor
aos seus negócios.
Após alguns meses de edição, contratei para ir até Mauá,
o palestrante Max Gehringer. Ao final do evento, fui levá-lo
até Atibaia (SP) e tive uma o prazer de escutar por
quase 2h sobre como eu poderia tornar a Empreenda
muito maior, Max frisou que a Empreenda era muito boa
para ficar somente em uma cidade. Seguir os conselhos
do Max era abrir mão de ter uma receita mensal maior
e aumentar meu custo de produção, mas, eu resolvi ouvir
o que o Max dizia e dois meses depois, relançava a
Empreenda com nova comunicação visual, alteração na
persona e posicionamento para mais seis cidades além
de Mauá. Começava ali uma jornada desafiante.
Era o momento de mostrar aos empreendedores o
quanto a Empreenda agregava valor a eles e o quanto
eles ganhariam em ler o nosso conteúdo. Constância e
dedicação fazem parte do nosso DNA, e mensalmente
entregamos aos nossos leitores o que há de mais atual
em conteúdo empreendedor. Outro ponto marcante em
nossa jornada até aqui, foi quando as pessoas começaram
a procurar a revista nas bancas, ali entendi que tinha
um público fora do ABC Paulista que eu ainda não
tinha pensado em trabalhar. O fato é que eu sempre estive
muito atenta aos comentários sobre a revista, com
isso consegui identificar essa oportunidade de negócios,
mais uma vez, dois meses depois lancei a revista por
assinatura. Isso me deu mais impulsionamento e hoje
temos assinantes em todos os Estados do Brasil e esse
mês de maio conseguimos romper a fronteira nacional,
nesse momento escrevo esse artigo aqui do Japão, onde
lançamos a Empreenda para os empreendedores brasileiros
que moram aqui. Sim, agora a Empreenda têm
assinante dentro e fora do Brasil. Claro que nessa jornada
tiverem muitos tropeços, parceiras erradas atrasam
processos e aqui também aconteceu, eu, na ocasião
tinha duas opções, ficar insatisfeita e reclamar ou procurar
uma solução e passar por cima daquilo como um
trator, eu escolhi e vou sempre continuar escolhendo a
segunda opção, sabe por quê?
Porque sou movida a resultados e sei que somos mais que
uma revista, somos uma plataforma de conteúdo empreendedor
que além de ter uma publicação mensal muito
rica em conteúdo, entrega também aos leitores, eventos
com palestrantes de renome nacional que têm muito a
agregar em sua trajetória empreendedora.
A missão editorial da Empreenda Revista é contribuir
para formação de empreendedores, entregando conteúdos
relevantes e aplicáveis para quem deseja começar
um negócio ou fazê-lo crescer, construindo assim uma
rede de pessoas engajadas em transformar o mundo
através do empreendedorismo. Inspirar os leitores a
continuar sua jornada empreendedora é um de nossos
objetivos e para isso trazemos grandes cases de empreendedores
que estão tendo sucesso.
MOMENTOS MARCANTES DA NOSSA HISTÓRIA EM GRÁFICO:

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COMEMORAÇÃO
Para comemorar nossos dois anos do jeito que
mais gostamos, estamos trazendo para o ABC, na
cidade de Santo André, no dia 15 de junho, o Empreenda
Summit ABC, com grandes palestrantes
de renome nacional. Serão 12 horas de programação
que reunirá grandes especialistas do empreendedorismo
no Brasil em um evento comemorativo
ao 2º aniversário da Empreenda Revista.
Eu acredito que celebrar os dois anos da Empreenda
com uma programação que reunirá os
principais especialistas do Brasil para falar sobre
vendas, marketing, inovação e criatividade é a
oportunidade de oferecermos aos nossos leitores
e a todos os empreendedores uma experiência
incrível. O empreendedorismo tem conquistado
cada vez mais espaço no cenário nacional e a realização
do Empreenda Summit ABC mostrará experiências
e até mesmo tropeços que culminam
no sucesso de uma startup e como esses erros
são importantes para o crescimento de todo líder.
Já confirmaram presença como palestrantes:
Alessia Saluára, Alfredo Soares, Davi Braga, Edilene
Loiola, Eduardo Shinyashiki, Felipe Carvalho,
Fernando Seabra, Fernão Loureiro, Ivan Querino,
João Bogado, Jonathan Freitas, Junior Souza, Luiz
Schimitd, Marcos Batista, Marcos Sousa, Rafa Prado,
Renner Silva, Rick Chesther, Taty Luncah, Thiago
Matsumoto, Thiago Pirinelli.
Quem quiser garantir sua participação no Empreenda
Summit ABC pode se inscrever pela internet
através do site: empreendabra.com.br. O valor de
cada inscrição é de R$ 350,00 e além do acesso às
palestras, café com mentores e networking ainda
dá o direito a outros benefícios. Cada participante
receberá ainda o pacote ‘Boas-vindas Digital’, o
kit participante (01 mochila, 01 bloco de anotação
e 01 caneta), Livro de Negócios (Editora Gente),
assinatura digital da Empreenda Revista, ebook
com 5 dicas de como estabelecer métricas para
seu negócio e aula on-line exclusiva com o maior
especialista em Design Thinking do Brasil.
SOBRE O FUTURO
Bom, o que posso garantir a vocês
que em breve vou disponibilizar
a Plataforma Empreen-
da, vídeos, podcasts, passarão
a fazer parte do nosso modelo
de negócio e você terá acesso a
um conteúdo incrível entregue
de formas distintas para que
você possa ter acesso a todo
momento.
“
A EMPREENDA
REVISTA É FEITA DE
EMPREENDEDORES PARA
EMPREENDEDORES,
NOSSOS ARTICULISTAS
SÃO EMPREENDEDORES
RENOMADOS E ENTENDEM
AS DORES DE EMPREENDER,
ASSIM ENTREGAM
CONTEÚDOS QUE
FACILITAM A VIDA DE QUEM
DESEJA EMPREENDER
OU QUER MELHORAR A
PERFORMANCE DO SEU
NEGÓCIO.
“
EMPREENDA REVISTA
ESPECIAL 2 ANOS

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GESTÃO E NEGÓCIOS
MP DA LIBERDADE ECONÔMICA E A
CONSTRUÇÃO DE UM NOVO MODELO
DE NEGÓCIO NO BRASIL
O Presidente Jair Messias Bolsonaro, assinou a Medida
Provisória que visa fomentar o empreendedorismo no
Brasil. Chamada MP da Liberdade Econômica, é um importante
passo para melhorar o ambiente de negócios,
essa medida altera a legislação para que possa haver
uma desburocratização na criação de startups pelo país.
“ESTAMOS CUMPRINDO O QUE FOI PROMETIDO, TIRANDO
O ESTADO DO CANGOTE DAS PESSOAS” afirmou Paulo Uebel,
Secretário de Desburocratização e Gestão do Ministério
da Economia.
Segundo Onyx Lorenzoni, Ministro Chefe da Casa Civil,
o governo irá recuar para que o cidadão avance. A MP
parte do princípio da presunção de boa fé dos entes privados
e reduz a intervenção do governo nas atividades
econômicas. Vários pontos atendem a pleitos da Fiesp e
do Ciesp que demandam a modernização das relações
entre o Estado e o setor privado. Alguns especialistas
não concordam com a MP e afirmam que a medida pode
causar desarticulação generalizada das leis do país.
A grande burocracia e a excessiva regulamentação predominantes
no Brasil inibem a criação de empreendimentos,
a inovação e a geração de empregos. Longe de
ser a solução definitiva, a MP constitui importante passo
para a construção de um novo ambiente de negócios. É
preciso aprová-la no Congresso Nacional e baixar normas
para os pontos que precisam de regulamentação
específica para, de fato, melhorar a competitividade das
empresas e criar melhores condições para o crescimento
econômico. A MP traz 17 pontos que visão desburocratizar
e simplificar a vida dos pequenos e médios empreendedores.
Liberdade de Burocracia
FIM DE AUTORIZAÇÃO PRÉVIA PARA ATIVIDADES
ECONÔMICAS DE BAIXO RISCO
COMO ERA: QUALQUER ATIVIDADE ECONÔMICA REQUERIA LICEN-
ÇAS, ALVARÁS E SIMILARES PRÉVIOS, MESMO PARA SITUAÇÕES QUE NÃO
OFERECEM RISCO.
COMO SERÁ: ATIVIDADES DE BAIXO RISCO NÃO PRECISARÃO DE
LIBERAÇÃO PRÉVIA PARA GERAR EMPREGO E RENDA.
EXEMPLO: ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO SERÁ DESNECESSÁRIO PARA COS-
TUREIRAS, POR EXEMPLO, DESDE QUE EM PROPRIEDADE PRIVADA.
Liberdade de trabalhar e produzir
LIBERDADE DE HORÁRIO E DIA PARA PRODUZIR,
EMPREGAR E GERAR RENDA
COMO ERA: RESTRIÇÕES EXCESSIVAS SEM MOTIVAÇÃO IMPEDIAM
NOVOS EMPREENDIMENTOS QUE PODIAM GERAR EMPREGOS E RENDA,
ESPECIALMENTE PARA PEQUENOS NEGÓCIOS.
COMO SERÁ: AS RESTRIÇÕES DE HORÁRIOS PARA ATIVIDADES ECO-
NÔMICAS DEVERÃO SER JUSTIFICADAS, CASO CONTRÁRIO A REGRA É A
FLEXIBILIDADE PARA MELHOR ATENDER O CONSUMIDOR.
EXEMPLO: RESTRIÇÕES A ABERTURA DE HIPERMERCADOS E SHOPPINGS EM
DOMINGOS QUE NÃO FORAM EDITADAS PARA SOSSEGO, MEIO-AMBIENTE E
VIZINHANÇA.
Liberdade de Definir Preços
PREÇOS DE PRODUTOS E SERVIÇOS LIVREMENTE
DEFINIDOS PELO MERCADO
COMO ERA: ATOS DE AGENTES PÚBLICOS ERAM USADOS PARA
PREVENIR NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO QUE BENEFICIAREM CONSU-
MIDORES.
COMO SERÁ: SERÁ GARANTIDA A LIBERDADE DE FIXAR E FLUTUAR
PREÇOS, COMO CONSEQUÊNCIA DA OFERTA E DEMANDA DO MERCADO,
OBSERVADA A LEGISLAÇÃO TRABALHISTA.
EXEMPLO: A MERA ENTRADA DE UM COMPETIDOR COM MODELO DE NEGÓ-
CIO INOVADOR QUE, COMO REGRA, JÁ PRATICA PREÇOS BAIXOS EM RELAÇÃO
AOS CONCORRENTES, NÃO PODERÁ SER ENQUADRADA COMO PREDATÓRIA
POR DECISÕES JUDICIAIS, EM DESRESPEITO A DECISÃO DO CADE QUE NÃO
ENCONTROU VIOLAÇÃO AO DIREITO DE CONCORRÊNCIA.
Liberdade contra arbitrariedades
EFEITO VINCULANTE PARA DECISÕES ADMINISTRATI-
VAS
COMO ERA: UM FISCAL PODERIA INTERPRETAR UMA NORMA DE
FORMA DISTINTA PARA DOIS CIDADÃOS EM SITUAÇÕES EQUÂNIMES:
GRANDE PORTA PARA A DISCRICIONARIEDADE, ARBITRARIEDADE E COR-
RUPÇÃO.
COMO SERÁ: SE PRESENTES AS MESMAS CIRCUNSTÂNCIAS, O ÓR-
GÃO DEVE AGIR DE MANEIRA IDÊNTICA, VINCULANDO SUAS
TODOS.
EXEMPLO: SE UM FISCAL INTERPRETAR QUE A TROCA DE UM EQUIPAMEN-
TO ANTIGO POR UM NOVO ABSOLUTAMENTE IDÊNTICO NÃO SE ENQUADRA
COMO “MUDANÇA SUBSTANCIAL” PARA OS EFEITOS DE UMA NOVA NORMA;
ENTÃO ESSA INTERPRETAÇÃO DEVERÁ SER SEGUIDA PARA TODAS AS DE-
MAIS VEZES EM QUE HOUVER UMA SITUAÇÃO SIMILAR EM CIRCUNSTÂNCIAS
IDÊNTICAS.
Liberdade de ser presumido de boa-fé
BOA FÉ NO DIREITO CIVIL, EMPRESARIAL, ECONÔ-
MICO E URBANÍSTICO.
COMO ERA: DÚVIDAS NA INTERPRETAÇÃO DA LEGISLAÇÃO ERAM
USADAS PARA SE IMPOR UMA INTERPRETAÇÃO QUE RESTRINGIA A LI-

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BERDADE DO CIDADÃO, ALÉM DO QUE ELE PODERIA PREVER EM BOA-FÉ
AO AGIR, SENDO QUE OS PEQUENOS NÃO CONSEGUIAM ARCAR COM OS
ALTOS CUSTOS JUDICIAIS PARA PRESERVAR SUA AUTONOMIA.
COMO SERÁ: HAVERÁ CERTEZA SOBRE COMO INTERPRETAR A NOR-
MA DÚBIA OU ABERTA (NÃO CLARA) PARA ATIVIDADES ECONÔMICAS,
DEVENDO, NOS CASOS DE DÚVIDA, SEMPRE SE RECORRER À INTERPRE-
TAÇÃO QUE MAIS RESPEITA A AUTONOMIA DO CIDADÃO. NA PRÁTICA,
ISSO SIGNIFICA MAIOR SEGURANÇA E PREVISIBILIDADE.
I. DECISÕES JUDICIAIS NÃO TRARÃO SURPRESAS RESTRITIVAS
AO QUE FOI PACTUADO EM CONTRATO;
II. QUE A ANALOGIA NA INTERPRETAÇÃO DA NORMA NÃO SERÁ
USADA PARA PREJUDICAR O CIDADÃO, LIMITANDO SUA AUTONOMIA.
EXEMPLO: EM CONTRATOS DE COLABORAÇÃO EMPRESARIAL, COMO FRAN-
QUIA, A LIBERDADE DAS PARTES DE ESCOLHEREM O FORO APLICÁVEL ERA
AFASTADA POR DECISÕES EM QUE SE FAZIA ANALOGIA COM O CONTRATO
DE REPRESENTAÇÃO, A FIM DE RESTRINGIR A AUTONOMIA DAS PARTES. ISSO
ESTARÁ VEDADO A PARTIR DA VIGÊNCIA DESTA MEDIDA.
Liberdade de Modernizar
AFASTAR EFEITO DE NORMAS INFRALEGAIS DESA-
TUALIZADAS
COMO ERA: ANTIGAS REGULAÇÕES ACABAVAM ATRAPALHANDO O
DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS, MESMO QUAN-
DO ESSES JÁ HAVIAM ELIMINADO OS RISCOS QUE JUSTIFICAVAM TAL
RESTRIÇÃO.
COMO SERÁ: HAVERÁ, CONFORME REGULAMENTAÇÃO, UM PRO-
CEDIMENTO ADMINISTRATIVO QUE PODERÁ SER USADO PARA AFASTAR O
EFEITO DE RESTRIÇÃO, SE HOUVER MÉRITO.
EXEMPLO: VEDAÇÃO DE UM PRODUTO QUE ERA PERIGOSO POIS USAVA BA-
TERIA DE NÍQUEL, MAS COM A NOVA SOLUÇÃO DE LÍTIO NÃO REPRESENTA
MAIS PERIGO, ESTANDO A REGULAMENTAÇÃO DESATUALIZADA EM RELAÇÃO
A PAÍSES DESENVOLVIDOS.
Liberdade de inovar
IMUNIDADE BUROCRÁTICA PARA INOVAR
COMO ERA: O DESENVOLVIMENTO E TESTE DE UM NOVO PRODUTO
OU SERVIÇO, ESPECIALMENTE PARA START UPS, ERA REPLETO DE BURO-
CRACIAS E PEDIDOS DE LIBERAÇÕES, DIFICULTANDO A INOVAÇÃO E A
ADOÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS.
COMO SERÁ: ENQUANTO EXERCIDO DENTRO DOS CRITÉRIOS DA
MEDIDA, SERÁ LIVRE DE BUROCRACIA A INOVAÇÃO NO BRASIL.
EXEMPLO: START UPS EM FASES INICIAIS NÃO PRECISARÃO DE ALVARÁ DE
FUNCIONAMENTO E OUTRAS BUROCRACIAS PARA TESTAR SEUS PRODUTOS,
COMO EM LANÇAMENTO DE APLICATIVOS DIGITAIS, OU TESTAGEM DE NO-
VAS PEÇAS DE ROUPAS.
Liberdade de pactuar
RESPEITO AOS CONTRATOS EMPRESARIAIS PRIVA-
DOS
COMO ERA: UMA DAS PARTES EM CONTRATO EMPRESARIAL, IN-
CLUSIVE DE CONSTITUIÇÃO, PODERIA SE VALER DA INTERPRETAÇÃO DE
UMA NORMA GERAL PARA SE BENEFICIAR MESMO TENDO LIVREMENTE
PACTUADO.
COMO SERÁ: ENTRE AS PARTES, O CONTRATO EMPRESARIAL DE-
VERÁ SER RESPEITADO, HAVENDO GRANDES INCENTIVOS DE SEGURANÇA
JURÍDICA E ALINHAMENTO ÀS MELHORES PRÁTICAS INTERNACIONAIS, EM
QUE O PACTUADO ENTRE AS PARTES ENTRE ELAS, TEM FORÇA DE LEI.
EXEMPLO: SÓCIO NÃO PODERÁ DESCONSTITUIR DECISÃO DE OUTRO POR
AUSÊNCIA DE CONSELHO FISCAL REQUERIDO POR LEI, SE AMBOS ASSIM
ACORDARAM.
Liberdade de não ficar sem resposta
FIXAÇÃO DE PRAZO E APROVAÇÃO TÁCITA
COMO ERA: ATOS DE LIBERAÇÃO NÃO TINHAM QUALQUER EFEI-
TO PELO DECURSO DO PRAZO, ESTANDO O PARTICULAR DESASSISTIDO,
SENDO ENTÃO UM INSTRUMENTO USADO PARA A PRÁTICA DE CORRUP-
ÇÃO, EM QUE O PRAZO PARA ANÁLISE ERA NEGOCIADO PELO BUROCRA-
TA CORRUPTO.
COMO SERÁ: PARTICULAR RECEBERÁ UM PRAZO NO MOMENTO DA
SOLICITAÇÃO EM QUE, APÓS O DECURSO, SE A ADMINISTRAÇÃO NÃO SE
PRONUNCIAR, ESTARÁ ASSEGURADA A APROVAÇÃO TÁCITA PARA TODOS
OS EFEITOS LEGAIS.
EXEMPLO: NO MOMENTO DE SUBMISSÃO DO PEDIDO DE APROVAÇÃO DO
ESTUDO DE IMPACTO DE VIZINHANÇA (EIV), O PARTICULAR RECEBERÁ
UM PRAZO ELABORADO PARA ELE PELO PRÓPRIO ÓRGÃO EM QUE, QUANDO
FINDO, SE O ESTADO TIVER SE MANTIDO EM SILÊNCIO, SERÁ CONSIDERADO
APROVADO.
Liberdade de digitalizar
FIM DO PAPEL E BRASIL DIGITAL
COMO ERA: CIDADÃO ERA FORÇADO A PRESERVAR EM PAPEL COM-
PROVANTES POR DÉCADAS A FIM DE ESTAR SEGURO JURIDICAMENTE,
ACARRETANDO ALTOS CUSTOS DE MANUTENÇÃO E ARMAZENAGEM,
ALÉM DE TER UMA MÁ EFICIÊNCIA AMBIENTAL.
COMO SERÁ: O PARTICULAR PODERÁ, APÓS A REGULAMENTAÇÃO,
DIGITALIZAR DOCUMENTOS E DESCARTAR O ORIGINAL, SENDO MAIS SE-
GURO, ECONÔMICO E SUSTENTÁVEL; ALÉM DE FACILITAR A TRANSMIS-
SÃO E FISCALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES.
EXEMPLO: TODOS OS COMPROVANTES TRIBUTÁRIOS QUE DEVERIAM SER
GUARDADOS POR 20 ANOS PODERÃO SER DESCARTADOS, APÓS CANETA E
SEGURA DIGITALIZAÇÃO.
ALGUNS OUTROS PONTOS
LIBERDADE DE CRESCER: CVM poderá retirar requerimentos
para simplificar de imediato a carga burocrática
pra Sociedades Anônimas, incluindo para o acesso de
pequenas e médias empresas ao mercado de capitais.
Empresas brasileiras não precisarão mais ir ao exterior
fazer IPO.
LIBERDADE DE EMPREENDER: decisões judiciais não
poderão mais desconsiderar a personalidade jurídica
sem demonstrar que esteja presente a má fé do empresário,
devendo a jurisprudência do STJ ser aplicada para
todos, inclusive para aqueles cidadãos que não têm condições
de recorrer até os tribunais superiores para garantir
a aplicação da interpretação consolidada.
LIBERDADE DE REDIGIR CONTRATOS COM PADRÃO
INTERNACIONAL: decisões judiciais não poderão fazer
revisões de contrato salvo em casos estritos e necessários.
LIBERDADE CONTRA ABUSOS: cria-se o abuso regulatório,
situação em que o regulador passa dos limites
permitidos pela lei para prejudicar o cidadão, gerando
indevidas distorções econômicas.
LIBERDADE DE REGULAÇÃO ECONÔMICA: nenhuma
nova regulação com grande impacto sobre a economia
poderá ser editada sem análise de impacto regulatório.
LIBERDADE DE REGULARIZAÇÃO SOCIETÁRIA: as sociedades
limitadas unipessoais passarão a ser regularizadas
de fato na forma da lei.
LIBERDADE DE RISCOS CONTRATUAIS: será lícito, e
sempre respeitado, o direito de as partes pactuarem a
alocação de riscos em decorrência de revisão contratual.
GESTÃO E NEGÓCIOS

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GESTÃO E NEGÓCIOS

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GESTÃO E NEGÓCIOS

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GESTÃO E NEGÓCIOS
EMPREENDEDORISMO:
DA FICÇÃO À DURA REALIDADE
Era uma vez um garoto que, apesar de nunca ter trabalhado,
tinha ideias geniais e uma vontade muito grande
de colocá-las em prática. Jones não imaginava que,
para abrir seu próprio negócio, ele precisaria viver uma
aventura cheia de desafios e lutar contra um impiedoso
vilão: o Governo. Como todo principiante, ele compartilha
sua ideia com amigos e familiares e é estimulado a
dar vida a esse projeto. Essa ideia parece uma “doença
contagiosa” e toma conta do garoto. Ele não fala em outra
coisa, não pensa em outra coisa. Só tem olhos para
seu projeto e não para de imaginar em como será feliz
quando ele se tornar realidade. Até mesmo a namorada
não aguenta mais ouvi-lo falar sobre a tal aventura e de
suas expectativas.
Em meio a todo entusiasmo e preparativos, surge o primeiro
desafio: criar um bom nome. Uma tarefa difícil,
principalmente quando o negócio precisa ter presença
na internet – todo nome bacana que ele pensa em
criar já existe e, quando não existe, alguém já registrou.
Nome escolhido, agora é preciso um logotipo. Será mesmo?
Ainda não tem pesquisa de mercado, não estudou
o consumidor, a concorrência e nem a viabilidade do
negócio. Mesmo assim, ele vai em frente com seu projeto.
“É uma ideia inovadora, não tem como dar errado”,
pensa Jones.
Pois é assim mesmo que a maioria começa um negócio!
Apenas no sentimento, na raça, na esperança de
que tudo vai dar certo. E é aí que a verdadeira aventura
começa! O empreendedor vai entrar em uma floresta
escura e sem fim, mas com promessa de um pote de
ouro no final. Até então, é dia e os passarinhos cantam.
O logotipo ficou lindo, o texto de missão, visão e valores
é mágico – como manda o figurino – e o plano de
negócios de quatro páginas está pronto. O sentimento
de confiança continua: tem algo falando que esta é
a oportunidade da sua vida, um oceano azul. Mas, de
repente, começa a anoitecer. Pediram um tal de ‘fiador’
para o aluguel de uma sala, além de um comprovante
de renda. Mas que renda? Ainda não tem um negócio,
muito menos renda! E o preço do aluguel abocanhou a
poupança de Jones. Se ele não começar a vender logo,
além de escurecer, vai começar uma terrível chuva. O
jovem empreendedor começa a ficar assuntado, afinal,
a linda e encantadora floresta começa a revelar um lado
obscuro, frio e burocrático.
Após a noite mal dormida, em que as primeiras preocupações
virem à tona, amanhece um lindo dia de sol.
Chegou a hora de comprar os móveis e equipamentos
para mobiliar a loja. Este é um momento mágico, seria
quase “o grande final de um filme”, no qual Jones beija
a mocinha. Mas é aí que o tiro sai pela culatra e deixa
nosso herói desacordado por dias, quase em coma. Ele
gasta mais do que deve. Compra decoração, uma mesa
mais bonita, um computador mais potente, um quadro
para parede onde tinha um horizonte azul pintado…
Depois do baque, levanta atordoado e se dá conta de
que as compras estão parceladas no cartão e a data de
vencimento da fatura ainda está longe. Os móveis chegam,
a internet é instalada, que dia mágico! Fica arrumando
sua casa na floresta até altas horas e, depois,
reúne os amigos em volta da fogueira para comemorar!
“Amanhã tudo começa e minha vida vai mudar! Fiz o
que precisava fazer”, pensa o empreendedor Jones.
Na manhã seguinte, nosso aventureiro acorda animado
e vai à luta. Mas logo cedo descobre que precisaria
ter um eterno aliado: o contador (embora ele só traga
péssimas notícias). Lá se foi mais dinheiro para um tal
contrato social e para os primeiros impostos. Como se
trata de um negócio novo e pequeno, Jones contrata
dois funcionários. Em seguida, recebe da contabilidade
mais impostos para pagar. As contas se acumulam antes
mesmo de realizar sua primeira venda. Já ansioso
com a situação, Jones senta-se em sua mesa e pensa
que ainda não chegaram as contas de água, luz, IPTU e
por aí vai.
Quando registra sua primeira grande venda, felicidade
total? Não! Percebe que deve pagar mais impostos, emitir
uma nota fiscal pelo que vendeu. Isso, sem contar
o valor que já havia pago por todos os produtos que
estavam em sua loja. A chuva nesse momento é acompanhada
de raios e trovões e está quase ininterrupta. Já
desesperado, o empreendedor Jones lamenta: “Eu não
tinha pensado em todos esses valores quando coloquei
preço no meu produto. Como vai ser agora? Meu lucro,
onde vai ficar? Como repassar esses valores para os
meus clientes? Mas vou assim mesmo! Já cheguei até
aqui, vamos em frente!”.
Deste dia em diante, raramente fez sol na floresta.
Infelizmente esse “conto” é mais comum do que se imagina.
Empreender no Brasil transforma os empreendedores
em aventureiros.
Mas de uma coisa eu tenho a certeza:
todos são heróis! E os que
permanecem no mercado são,
ainda, mais, pois enfrentam os
desafios e os monstros da floresta
diariamente, sem exceção.
Fred Rocha
Especialista em varejo

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CONHEÇA 12 FERRAMENTAS QUE VÃO
TE AJUDAR A RECRUTAR VENDEDORES
COM MAIS EFICIÊNCIA
Dizem que a propaganda é a alma do negócio, mas temos
que lembrar que ela não faz o trabalho sozinha.
Antes de começar a procurar profissionais para o seu
negócio, é necessário o trabalho de identificação do perfil
de cada um. Cada empreendimento tem suas particularidades,
por isso, escolher um vendedor que melhor
atenda às necessidades do seu projeto será um tiro certeiro.
AQUI VÃO DICAS DE FERRAMENTAS E LOCAIS PARA RE-
CRUTAR VENDEDORES IDEAIS PARA A SUA EMPRESA.
1) REDES SOCIAIS: APROXIMANDO PESSOAS E FACILITANDO O
CONTATO, PARA O MEIO CORPORATIVO ELAS DEIXARAM DE SER UM
MODO DE ENTRETENIMENTO E VIRARAM UMA ÓTIMA FERRAMENTA PARA
O RECRUTAMENTO DE PESSOAS. EM 2018, O FACEBOOK ATINGIU A
MARCA DE 127 MILHÕES USUÁRIOS ATIVOS POR MÊS, SEGUNDO DA-
DOS DIVULGADOS PELA PRÓPRIA EMPRESA. ENQUANTO O INSTAGRAM
CHEGOU A MARCA DE 50 MILHÕES. NESSAS REDES É POSSÍVEL FAZER
POSTAGENS PARA RECRUTAMENTO, ALÉM DE PODER IMPULSIONAR ES-
SAS PUBLICAÇÕES PARA ALCANÇAR MAIS PESSOAS. JÁ O LINKEDIN, COM
FOCO MAIS PROFISSIONAL, É UMA FERRAMENTA MUITO UTILIZADA PELAS
EMPRESAS PARA RECRUTAR FUNCIONÁRIOS E DETÉM TODAS AS INFORMA-
ÇÕES NECESSÁRIAS DO CANDIDATO.
2) ENTREVISTA: MESMO COM OS AVANÇOS DA TECNOLOGIA, A
ENTREVISTA É UM PROCESSO MUITO IMPORTANTE. COMO MÉTODO PARA
CONHECER MELHOR OS CANDIDATOS E PARA OBTER INFORMAÇÕES DE-
SEJÁVEIS, ELA É MUITO UTILIZADA, POIS INCLUI CONHECER O CANDIDATO
PESSOALMENTE. PODE SER REALIZADA DE FORMA INDIVIDUAL, GRUPO,
POR COMPETÊNCIA OU TESTES DE PERSONALIDADE.
3) ANÁLISE COMPORTAMENTAL: AJUDA A DIRECIONAR OS
CANDIDATOS QUE VOCÊ DESEJA ENCONTRAR. ELABORANDO ESTRATÉGIAS
DE ACORDO COM CADA COMPORTAMENTO, TANTO PESSOAL, QUANTO
PROFISSIONAL ESTE MÉTODO VAI TE AJUDAR A POUPAR TEMPO, ESPE-
CIALMENTE COM TANTOS CANDIDATOS DISPONÍVEIS NO MERCADO. A
ANÁLISE DE COMPORTAMENTO PODE SER APLICADA PELO RH DA EM-
PRESA, QUE PODE OU NÃO UTILIZAR DE SOFTWARES/PLATAFORMAS PARA
FACILITAR O PROCEDIMENTO.
4) TESTE DE CONHECIMENTO (CHA): O CHA É UM DOS
MÉTODOS MENSURÁVEIS PARA AVALIAÇÃO PROFISSIONAL. A SIGLA RE-
FERE-SE AO PERFIL DESEJADO PELA EMPRESA, ONDE CADA LETRA É UMA
COMPETÊNCIA. ASSIM, O “C” DIZ RESPEITO AO CONHECIMENTO SOBRE
O ASSUNTO MENCIONADO. O “H” É DE HABILIDADE, O SABER FAZER,
ISTO É, TER O CONHECIMENTO TEÓRICO, A APTIDÃO NECESSÁRIA PARA
QUE ALGO POSSA SER REALIZADO E O “A” REFERE-SE A ATITUDE QUE
O PARTICIPANTE TOMOU SOBRE DETERMINADA SITUAÇÃO, MOSTRANDO
INICIATIVA E DETERMINAÇÃO.
5) DINÂMICAS DE GRUPO: APLICADAS COMO UMA PARTE DO
PROCESSO SELETIVO, AS DINÂMICAS EM GRUPO SERVEM PARA QUE O
CANDIDATO SINTA-SE MAIS A VONTADE, AJA COM NATURALIDADE, DE-
MONSTRE A CAPACIDADE DE TRABALHO EM GRUPO E ATITUDES COMO
LIDERANÇA, PROATIVIDADE, PERSUASÃO E ESTRATÉGIAS LÓGICAS. ACABA
MOSTRANDO ASPECTOS MAIS COMPORTAMENTAIS E AJUDA A AVALIAR
MELHOR O CANDIDATO QUANDO COMBINADA COM OUTROS MÉTODOS.
6) TESTES PSICOLÓGICOS: APLICADOS POR PSICÓLOGOS OU
POR MEIO DE PLATAFORMAS ONLINE, TEM COMO OBJETIVO AVALIAR O
PERFIL DE CADA CANDIDATO. LEVA EM CONSIDERAÇÃO O RACIOCÍNIO
LÓGICO, A CONCENTRAÇÃO, PROBLEMAS MENTAIS, EMOCIONAIS, ATITU-
DES E INTELIGÊNCIA. COM ISSO, VOCÊ PODERÁ DESIGNAR ATIVIDADES DE
ACORDO COM O PERFILADO E AVALIAR A QUANTAS ANDA O EMOCIONAL
DO SEU CANDIDATO.
7) REFERÊNCIA EM OUTRAS EMPRESAS: PROCURAR IN-
FORMAÇÕES SOBRE O VENDEDOR EM EMPRESAS QUE ELE JÁ PASSOU
É UMA ÓTIMA DICA. ASSIM VOCÊ SABERÁ COMO ELE ERA ENQUANTO
FUNCIONÁRIO, QUESTÕES ÉTICAS, DE RESPONSABILIDADE E O PORQUÊ
DELE NÃO TRABALHAR NO LOCAL, ENTRE OUTRAS QUESTÕES.
8) CONCORRENTES: PRESTAR ATENÇÃO NOS BONS VENDEDORES
QUE SAÍRAM DE EMPRESAS CONCORRENTES É UM PONTO IMPORTANTE.
ÀS VEZES A EMPRESA PERDEU UM GRANDE PROFISSIONAL, POR MOTIVOS
QUE PODEM SER INVESTIGADOS POR VOCÊ. QUEM SABE O PROFISSIO-
NAL NÃO TEM O PERFIL DE SUA EMPRESA E VOCÊ PODE RECRUTÁ-LO
POSTERIORMENTE?
9) PORTAIS DE VAGAS: INCLUEM OS PORTAIS FÍSICOS (PATS,
AGÊNCIAS DE EMPREGO) E OS ONLINES (SITES, PORTAIS PAGOS E GRA-
TUITOS) ONDE VOCÊ PODE DIVULGAR VAGAS E RECRUTAR VENDEDORES.
É UM MÉTODO BASTANTE PRÁTICO E EFICIENTE, BASTANDO O CADASTRO
DO INTERESSADO.
10) DENTRO DA PRÓPRIA EMPRESA: FIQUE ATENTO AOS
VENDEDORES DENTRO DE SUA PRÓPRIA EMPRESA E ANALISE AS PROVÁ-
VEIS SITUAÇÕES NA QUAL ELE DESENVOLVERIA MELHOR O SEU TRABA-
LHO. ÀS VEZES A SIMPLES TROCA DE SETOR DE UM FUNCIONÁRIO POR
OUTRO PODE SER DE BASTANTE GANHO PARA SUA EMPRESA.
11) EVENTOS DO SEGMENTO: COMO UM “OLHEIRO” DE FU-
TEBOL, AS FEIRAS, ENCONTROS, PALESTRAS E WORKSHOPS SÃO ÓTIMOS
LUGARES PARA CONHECER PESSOAS QUE TENHAM GRANDE POTENCIAL
NA SUA ÁREA E RECRUTÁ-LAS.
12) FAÇA SUA PRÓPRIA FORMAÇÃO: SE VOCÊ TEM UMA
DEMANDA MUITO GRANDE, FORNEÇA UMA FORMAÇÃO GRATUITA SOBRE
SEU NEGÓCIO COM AVALIAÇÃO NO FINAL. OS MELHORES PODERÃO SER
UMA ÓTIMA FONTE PARA BUSCAR NOVOS COLABORADORES (PELO ME-
NOS TECNICAMENTE).
Pronto, agora que você já conhece essas 11 ferramen-
tas, vai ficar muito mais fácil analisar candidatos e
escolher aquele que tem o perfil da sua empresa.
O ideal é que você combine mais de um método
para poder analisá-los em vários aspectos. Escolha
aqueles que sejam mais adequados ao modus
operandi de sua empresa e mãos à obra! Espero
que você tenha uma ótima seleção!
THIAGO CONCER é um dos maiores
especialistas em vendas do Brasil, é sócio-
fundador do IEV, a maior escola de vendas
do país, é líder do movimento #OSV
VENDAS

20
VENDAS
NUNCA MAIS
COBRE A META
DE VENDAS!

21
VENDAS

22
ESPECIAL
Dia das Mães
FINALISTA FORUM ECOMMERCE BRASIL
EDILENE LOIOLA, A JORNADA DE UMA
MÃE EMPREENDEDORA NA LOGÍSTICA
PARA E-COMMERCE
CEO E FOUNDER DA SOULOG É REFERÊNCIA
FEMININA NA LOGÍSTICA PARA E-COMMERCE
NACIONAL.
Edilene Loiola, 35 anos, mãe, empreendedora, CEO da
Soulog, participou do programa 10K mulheres empreendedoras
pela FGV em parceria com a Goldman Sachs
e College Babson, que segundo a empreendedora foi
um divisor de águas em sua vida. Edilene
começou a empreender na área
de logística há 14 anos e entre muitos
desafios, ela conseguiu se reinventar.
A jornada empreendedora de Edilene
é realmente inspiradora.
Após ter visto seu primeiro negócio
falir, Edilene não desistiu, mesmo com
uma dívida imensa, a empreendedora
arregaçou as mangas e escutou a
necessidade de um dos seus clientes,
na ocasião ele precisava de um lugar
para guardar seus produtos. Edilene,
enxergou ali uma oportunidade de negócios,
era o início da Soulog.
A Soulog é uma empresa que nasceu com o propósito
de ser um facilitador no processo de crescimento de pequenos
e médios e-commerces através de uma abordagem
próxima, compreendendo o mix de produtos dos
clientes e oferecendo planos sob medidas. A empresa
assumi o processo operacional OFF-LINE (Fulfillment)
que para o lojista é o calcanhar de aquiles, pois essa
gestão logística pode demandar de 4 a 6 horas por dia,
entre os processos de Armazenamento, Recebimentos
de Produtos, Picking, Packing e manuseio para que
o produto chegue no cliente final, e que o lojista não
perca esse tempo em fazer a logística. A maior dificuldade
para muitas mulheres é encarar a maternidade
e a vida profissional e Edilene encarou esse momento
como uma alavanca impulsionadora,
ela confessa que não é fácil dar conta
dos dois desafios, ser mãe empreendedora
é tomar a decisão para ter algo
que trará mais satisfação, flexibilidade
e principalmente ter um retorno financeiro
que dê para conciliar os dois.
Para Edilene sua escola de empreendedorismo
foi dentro de sua própria
casa, mãe de três meninos, ela conta
que sua primeira lição de empreendedorismo
foi ser líder de seu primeiro
filho (14 anos), “educar
o Matheus me ajudou
a fazer gestão de
pessoas”, com
o seu segundo
filho Gabriel (9
anos), ela aprendeu
a ter que gerir
trabalho em equipe,
já no terceiro filho Lorenzo
(1 ano e 5 meses),
ele veio ao mundo para
me trazer um renovo, ela
conta que renasceu com o
nascimento do último filho.

MEU PORTO SEGURO MINHA MÃE
23
ESPECIAL
Dia das Mães
INICIO SOULOG
Ser uma mãe empreendedora exige que seja feita algumas
escolhas que nem sempre agradam a todos, sem
dúvida, muitas pessoas irão criticar por dedicar um
tempo do seu dia para o trabalho e vida profissional,
deixando filhos com avós, babás, escolinhas, entre outros.
Mas faz parte da jornada em busca de realizar os
sonhos, até mesmo para dar condições melhores para
os filhos, por isso, é muito importante que a mãe empreendedora
tenha seu objetivo e propósito bem definido,
só assim é possível aguentar firme todas as críticas.
Edilene entende muito disso, a empreendedora conta
com a ajuda de sua mãe e esposo para poder dar conta
de tantos compromissos.
Edilene é uma mulher com muitos objetivos e metas
definidas, mesmo tendo uma rotina intensa, sendo
esposa, mãe de 3 meninos e empreendedora, ela está
presente em vários eventos palestrando, mentorando e
mostrando ao mundo que as mulheres podem empreender
onde quiser, inclusive no e-commerce.
A empreendedora foi escolhida para ser Embaixadora
do grupo Mulheres no E-commerce e também foi escolhida
para entrar no time de Embaixadores do Movimento
#BoraVender.
MARIDO E SÓCIO
EQUIPE
Empreendedora Premiada foi indicada ao prêmio AB-
COMM 2019: em duas categorias
- Empreendedor Digital – 3º. lugar
- Mulheres no E-commerce – 2º. Lugar
Foi, também, finalista do prêmio Fórum E-commerce
Brasil 2018, sendo a única mulher indicada na categoria
de logística. Edilene Loiola é uma mulher inspiradora,
muito forte e exala sinceridade, essa mineira nos ensina
muito e está trabalhando para transformar a Soulog em
uma Amazon, ela deseja que a Soulog tenha automação
desde fechar a caixa, robôs para pegar os produtos
na prateleira, utilizar a tecnologia das coisas na logística
4.0.
Ela entende que parte do processo
será automatizado, mas os bons profissionais
terão que saber trabalhar
muito sua mente, mudar de fato o
seu mind set, pois por mais que venham
diversas tecnologias ela defende
que bons seres humanos
nunca serão 100% substituídos,
ao contrário, todos irão trabalhar
de forma mais inovadora e
disruptivo.
PICTH GOOGLE
PROGRAMA 10K MULHERES FGV
Edilene Loiola
11 93805.6081
e.loiola@soulogistica.com.br
www.soulogistica.com.br
#vemprasoulog

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STARTUP
STARTUP PAULISTA VAI REPRESENTAR
BRASIL EM COMPETIÇÃO GLOBAL
Vencedor trouxe sistema que reduz três mil horas de
trabalho manual para apenas três horas
O grupo Rede+, aceleradora de negócios e rede de escritórios
compartilhados, trouxe à São Paulo, pelo 3° ano
consecutivo no Brasil, a maior competição de startups
do mundo: o Get in The Ring.
O modelo simula um ringue de lutas, onde os empreendedores
se degladiam em pitchs de 30 segundos a
um minuto, tratando temas como equipe, conquistas,
modelo de negócio, marketing, financeiro, entre outros
assuntos conexos a esse universo. Os participantes vieram
dos mais diversos segmentos e de pelo menos cinco
estados brasileiros.
“A GRANDE IMPORTÂNCIA DESSE EVENTO ESTÁ
EM TRAZER OPORTUNIDADE AOS EMPREENDE-
DORES BRASILEIROS E MOSTRAR SUA CARA LÁ
FORA. POR ISSO REALIZAMOS UM PROCESSO DE
SELEÇÃO BEM CRITERIOSO, POIS ALÉM DE TUDO,
ESSA EMPRESA ESTARIA NÃO SOMENTE REPRE-
SENTANDO SUA MARCA, MAS REPRESENTANDO
ALGUMAS CIDADES DO BRASIL! ”
Pontua Rodrigo Paolilo, CEO da Rede Mais (Rede+) e líder
do projeto.
Ao todo, oito startups de alto-nível foram selecionadas,
mas apenas uma tem a chance de representar o Brasil
na fase final, que acontece no próximo mês na capital
alemã. Além do ingresso, o ganhador terá a viagem e
todos os custos pagos.
Em uma competição árdua, avaliada por grandes nomes
do mercado como Cris Arcangeli (Shark Tank Brasil) e
Cássio Spina (Anjos Brasil), o evento contou com palestras
dos jurados e do professor Newton Monteiro, coordenador
do centro de empreendedorismo da FGV.
Com a casa cheia, no Inovabra Habitat Bradesco, os espectadores
puderam aprender mais sobre o tema e interagir
com o uso de um aplicativo específico do evento,
influenciando os jurados sobre as preferências de quem
assistia.
A startup vitoriosa foi a Legal Bot – Inteligência Regulatória.
Especialista em compliance, a marca desenvolveu
um sistema digital inteligente de facilitação de processos
e análises de dados que promete reduzir três mil
horas de trabalho manual para apenas três. O sistema
já foi aplicado em modelos do Banco Central e agora espera
angariar clientes internacionais na próxima etapa.
GRUPO REDE+
O Grupo Rede+ é mais do que uma aceleradora
de negócios e rede de escritórios compartilhados.
A Empresa é nordestina e tem atuação global
com o propósito de transformar o mundo por
meio do empreendedorismo. Uma comunidade
empreendedora que propicia conhecimento,
networking e infraestrutura adequada para que
empreendedores possam tirar projetos do papel
ou mesmo acelerarem o crescimento do seu
negócio. Conheça o Grupo Rede+ no site: www.
gruporedemais.com e nas redes sociais pelo @
gruporedemais.

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MATÉRIA DE CAPA
“O VALOR DA IDEIA É ZERO,
O SUCESSO ESTÁ NA EXECUÇÃO”
Alfredo Soares, publicitário, começou a trabalhar muito
jovem, aos 17 anos ele criou seu primeiro negócio,
uma agência que fazia cartões de visitas e panfletos
chamada Ideias Carioca.
Na adolescência, ele praticou polo aquático, o que
fez com que ele adquirisse habilidades fundamentais
como espírito de equipe, competitividade, disciplina,
resiliência e muita vontade de vencer. Alfredo sempre
foi avesso a rotina, para o empreendedor o convencional
não agrada, ele sempre preferiu os desafios. Sempre
optou por algo que pudesse idealizar e executar.
Em um momento de crise financeira no Brasil, e com
dificuldade em seu negócio, Alfredo sentiu necessidade
de ter algo que pudesse escalar, criou-se ali seu primeiro
negócio escalável a empresa Marketing Shop.
Sua ousadia fez com que tivesse uma visão global de
como empreender, na Marketing Shop, Alfredo e seu
sócio começaram a sentir a real necessidade de seus
clientes que em grande maioria eram pequenos e
médios empreendedores. Todos os questionamentos
feitos por parte deles era para Alfredo uma possível
oportunidade de negócio, a demanda por site se transformou
em site catálogo até chegar em loja online,
como esse último era muito caro na época e existiam
poucas soluções com foco nas pequenas e médias empresas,
ele resolveu então junto com seus sócios criar
uma plataforma própria pensada para esse público,
nasce então a MShop que depois iria virar a XTECH
COMMERCE.
“NÃO BASTA SER INTELIGENTE,
É PRECISO TER ATITUDE.”
Com as pessoas certas, capacidade de execução e
uma oportunidade de janela no mercado, a XTECH
COMMERCE conquistou em 3 anos mais de 45 mil lojas
online e transacionou mais de 570 milhões de reais
até que no final de 2017 foi vendida para a VTEX, líder
global em e-commerce em uma transação milionário.
“Em apenas 3 anos, revolucionamos o mercado de
e-commerce para PME’s e nos destacamos por criar
muito além da tecnologia mais um ecossistema de
e-commerce para pme’s” destaca Soares.

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MATÉRIA DE CAPA
“NÃO IMPORTA
O QUE VOCÊ
VENDE E SIM
PARA QUEM”
Alfredo enfatiza que você precisa dominar a
audiência do seu público, ele é expert nisso.
FOTO EVERTON ROSA

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MATÉRIA DE CAPA
CRIANDO UMA JORNADA DE SUCESSO
Alfredo é um cara destemido que não tem problemas
com ego e adora aprender, um inconformado que está
sempre em movimento, e isso ele aprendeu com seu
pai. Ele nos contou que sonhar é legal, mas você precisa
saber quanto custa, como fazer para pagar, ou seja,
você precisa desconstruir sua meta (sonho), assim você
conseguirá tangibilizar. De acordo com Soares, quanto
mais clareza em como alcançar mais chances você vai
ter, principalmente nos momentos difíceis e de dúvida
que vão existir vai ser mais fácil se manter focado. Sem
contar que isso faz com que você tenha metas menores
e que vá construindo a jornada e alcançando cada etapa.
É importante na construção de sua jornada.
“PENSE GRANDE E
EXECUTE MAIOR AINDA”
Alfredo Soares
Segundo Alfredo, as pessoas são viciadas por conteúdo,
o empreendedor, porém alerta que é preciso colocar
o que se aprende em prática. Raciocínio lógico é uma
habilidade essencial para o tempo do seu negócio.
Uma outra soft skill essencial é o foco em suas crenças
e valores, é o movimento do empreendedor que
faz gerar novas oportunidades. A moeda de Alfredo
no início do seu negócio não era o dinheiro e sim
a VENDA, segundo ele, sempre haverá alguém querendo
comprar o risco, querendo acreditar no processo,
você só vai tirar a ideia do papel com cliente e
não com dinheiro.
Como um Empreendedor Raíz, assim ele se qualifica,
seu lema é fazer rápido, errar rápido, aprender rápido
e acertar. Alfredo reforça esse conceito em seu primeiro
livro lançado agora (maio/2019) pela Editora Gente,
BORA VENDER - a melhor estratégia é atitude. Soares
retrata sua jornada bem como todos seus momentos
de sucesso, como gosta de chamar, sempre reforçando
que o sucesso é algo intangível e que é preciso
estar o tempo todo fazendo por merecer, só
acontecem com atitude. Até para ganhar na megasena,
é preciso ter atitude, ir até a lotérica, pegar o
papel, colocar os números e pagar.
FOTO IVO TADEU
FOTO OFICINA

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FOTO IVO TADEU
EMPREENDEDORISMO E LIBERDADE
Ter uma cabeça preparada para empreender, a ideia
de liberdade no empreendedorismo é mais o estado
espiritual de fazer o que você gosta do ser propriamente
livre.
MATÉRIA DE CAPA
Segundo Alfredo, se você quer que sua empresa
“BOMBE” você precisa estar fazendo coisas boas para
ela performar muito melhor, o dinheiro é uma consequência
do seu resultado.
Você precisa criar algo que você não administre, venda
seu negócio, esteja na rua, faça contatos, você precisa
de time para te ajudar a chegar no próximo nível.
Lembre-se que empreender é um movimento.
FOTO IVO TADEU
“NÃO QUEIRA VENDER
PELA INTERNET,
USE A INTERNET
PARA VENDER”
Alfredo Soares
O ESTILO ALFREDO DE FAZER
Atualmente Alfredo viaja muito, frequentemente é
convidado para palestrar em grandes eventos dentro
e fora do país. Inspirar outras pessoas a terem
o poder da execução é uma das missões de Alfredo.
Ter clareza e acreditar no intangível. Muitas coisas
que precisam ser feitas são difíceis de tangibilizar
o resultado e muito menos são imediatistas, mas é
preciso ter visão e acreditar.
Ele que criou dois grandes negócios sem investimento
externo e se orgulha de ter conseguido esse
grande feito, hoje é um embaixador da causa.
“Eu criei a Xtech Commerce e Socialrocket
sem ter investidores. Hoje o que eu prego
é que os empreendedores querem captar
investidor antes mesmo de ter o primeiro
cliente. O investidor de qualquer negócio é o
cliente. Atualmente, tanto através do Instagram,
redes sociais como através das palestras,
mostro os bastidores da jornada de um
empreendedor para tangibilizar, assim consigo
mostrar que não tem tanto ego e que
é necessário ter muita energia e disposição
que é porrada. Vejo muito empreendedor
querendo ter um negócio para falar que é
CEO, ter um investidor para falar bonito que
tem um investidor”.
FOTO IVO TADEU

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MATÉRIA DE CAPA
O EMBAIXADOR DO ECOMMERCE
“A VENDA ACONTECE QUANDO A ENTREGA ACON-
TECE E NÃO QUANDO EXISTE A TROCA DO PRODU-
TO OU SERVIÇO POR DINHEIRO. HOJE O QUE MAIS
IMPORTA É A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE”
E-commerce, ou comércio eletrônico, refere-se às vendas
pela internet, mais especificamente, as que são
realizadas por uma única empresa, seja um fabricante
ou revendedor, por meio de uma plataforma virtual própria.
Com essa definição de e-commerce, conseguimos
entender o porquê o jovem Alfredo Soares é uma das
maiores referências em e-commerce do país. Atualmente
quando se fala em e-commerce e em vendas pela internet,
o nome do empreendedor é lembrado. Com sua
disposição para ensinar e inspirar outros empreendedores
a saírem de sua zona de conforto, aproveitamos e
fizemos algumas perguntas que te ajudará a entender
melhor como se destacar nesse segmento.
O que é o movimento #BORAVENDER e como foi criado?
O movimento #BORAVENDER começou em um grupo de
Facebook como um hashtag, isso muito antes de eu assumir
a Loja Integrada. Depois em um evento o ex Head de
marketing, Breno Nogueira, fez uma ação com uma camisa
e então viralizou ainda mais na época. Bom, depois disso
estava meio parado, quando assumi nós começamos a
olhar alguma marca para integrar as marcas e ser nosso
pilar de conteúdo. Foi quando lembrei dessa expressão,
foi como amor a primeira a vista. Acho até que fica aqui
uma lição legal, as pessoas querem sempre criar ou inventar
algo, mas o grande poder estar na execução da ideia.
Hoje o #BoraVender é uma plataforma que reúne influenciadores,
especialistas e empreendedores criando conteúdo
tático para ajudar empreendedores a terem mais atitude e
fala sobre encantamento de clientes, que acreditamos ser o
futuro das vendas.
Qual a principal habilidade que um empreendedor
precisa ter para vender pela internet?
Para vender na internet é preciso ser muito bom de marketing,
de atração e de público. Mas acho que o grande segredo
está nessa definição do seu perfil do cliente ideal.
Porque tudo começa nessa definição, só depois disso que
você define a estratégia de como atrair esse público. Acredito
que a habilidade de pivotar rápido, estar preparado e
enxergar oportunidades e se adaptar a elas. A venda pela
internet não é achismo, são métricas.
Como manter o foco no processo de vendas?
Acho que manter o foco é o desafio de qualquer negócio e
de vida hoje em dia. Vivemos em uma era de muito barulho,
ou seja, muita informação acessível. Então você sempre está
sendo impactado por mais de um canal com informações e
tendências. Hoje costumo dizer que as marcas brigam pelo
ponto de atenção dos usuários. Poucas coisas conseguem
nossa atenção 100% quando estamos assistindo um filme,
por exemplo, estamos realmente focados ali, então muitas
vezes um “merchan” dentro dele vai gerar mais efeito do
que o comercial no intervalo que estamos olhando o celular.
Acho que manter o foco no processo de vendas é isso, é
ter clareza de qual intangível a sua oferta entrega, mantenha
o foco no seu cliente e não no produto ou serviço.
Muitas pessoas estão migrando seus negócios para
o canal digital, como você encara isso? Há risco para
quem não diversifica seu canal de vendas?
Eu acredito que não existe isso de canal online/digital ou
canal offline. Existe o omniconsumidor, hoje o poder de
consumo está na mão do consumidor, ele compra na hora
e onde quiser. Eu sou a favor de diversificação de canais,
acredito que um negócio quando encontra em um canal
a oportunidade e cresce muito através desse canal, é ótimo
e estratégico, porém, nunca fique dependendo. Hoje o
comportamento do consumidor muda muito rápido, então
assim como o fluxo do shopping pode mudar, os acessos ou
algoritmo daquele portal ou mídia pode mudar e você vai
perder seu canal de venda. Na minha opinião, o desafio é
integrar a experiência de digital com offline e o principal,
colocar o cliente no centro da sua operação.
O Brasil é o 10º país com melhor desempenho em
e-commerce no mundo, e é o único da América Latina
que figura nessa lista. Você como Head Global da
SMB na Vtex tem uma meta de globalizar o negócio
para mais países, como você pretende fazer isso?
Sim. Estamos agora construindo a GoCommerce uma solução
que utiliza a tecnologia da VTEX que já é líder em toda
América Latina e hoje opera em mais de 45 países com
grandes marcas. Nosso desafio é criar esse ecossistema global
e tornar amigável e acessível essa tecnologia de ponto
da VTEX para micro e pequenas empresas no mundo todo,
facilitando com que um empreendedor use o GoCommerce
e venda de qualquer país para qualquer país com facilidade.
Nossa meta é ousada, esperamos estar com clientes em
mais de 100 países nos próximos 5 anos.
Você recentemente lançou uma mentoria sobre Gestão
4.0 junto com Tallis Gomes e Bruno Nardon, qual
objetivo dessa mentoria e qual perfil dos participantes?
Bom, o objetivo desse mentoria é compartilhar conteúdo
sobre os modelos de gestão usados pelas empresas que
crescem rápido hoje no mundo. Nós estudamos essas empresas
diariamente e vivemos nos ecossistemas com os
empreendedores que estão na gestão dessas empresas.
Essa demanda sempre existiu de outros empresários perguntando
se nós fazíamos mentoria ou cursos. Com isso,
resolvemos implantar esse projeto, após testar com nosso
próprio grupo, abrimos para compartilhar com outros
empresários. Já formamos mais de 150 gestores em menos
de 3 meses e são mais de 1.600 pessoas que se aplicaram
para fazer parte. Nossa ideia é ir abrindo turmas de acordo
com a disponibilidade das nossas agendas. O perfil dos
participantes varia muito, tanto de regiões do Brasil, como
de segmentos, tais como: indústrias, serviços, comércios,
infoprodutos, startups e imobiliário. Contamos com empresas
que faturam 1 milhão por ano com margem de 70% até
empresas com dezenas de bilhões em faturamento anual.
Na aplicação nosso time se assegura que o empresário ou
gestor vai ter recursos para aplicar o conteúdo. Não queremos
vender cursos e mentorias, queremos impactar a gestão
das empresas.

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Deixa uma dica para os empreendedores e leitores
da Empreenda Revista.
Acho que quando falamos de e-commerce a principal dica
é sempre definir muito bem o perfil do seu cliente ideal,
criar uma estratégia de nicho e segmentação para otimizar
seu marketing. Acredito que o sucesso dos negócios digitais
estão na recompra, ou seja, a retenção do seu cliente
é algo muito importante. Lembre-se o óbvio dá dinheiro, a
maioria dos empreendedores buscam inventar algo, quando
feito o básico bem feito, se tem um excelente resultado.
MATÉRIA DE CAPA
EMPREENDEDOR PREMIADO
• PRÊMIO EMPREENDEDOR DIGITAL DA ASSO-
CIAÇÃO BRASILEIRA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO
2019 – ABCOM 2019
• PRÊMIO INOVAÇÃO DIGITAL DA ASSOCIAÇÃO
BRASILEIRA DE COMÉRCIO ELETRÔNICO 2018 -
ABCOM 2018
• ELEITO PROFISSIONAL DO ANO DE INOVAÇÃO
PELO FÓRUM E-COMMERCE BRASIL 2017
• ELEITO UM DOS 03 EMPREENDEDORES DO ANO
NO STARTUP AWARDS 2017
• EMPREENDEDOR PROMESSA ENDEAVOR 2016
LIVRO BORA VENDER
Alfredo Soares está lançando seu primeiro livro de
nome Bora Vender – A Melhor Estratégia é a Atitude,
vender deixou de ser a troca de produtos ou serviços
por dinheiro e, cada dia mais, trata-se de encantamento,
conquista, fidelização e alinhamento de
interesses, no livro você aprenderá como:
•Não ficar paralisado e parar de adiar o primeiro
passo dos seus projetos;
•Perder o medo de vender e criar as oportunidades de
que seu negócio precisa;
•Usar o marketing de percepção a favor da sua empresa;
•Entender e colocar em prática a nova relação entre
canais de venda e mídia;
•Ter foco para pensar grande e executar maior ainda
Foto Jota Moraes

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STARTUP
BEM-VINDO A ERA OMNI CHANNEL
Quando criança, assistia aos JETSON´S, maravilhado
com carros voadores, uma faz tudo robô, dentre inúmeros
detalhes que naquela época pareciam impossíveis
de existir. Diante do avanço das novas tecnologias, agora
já com os carros voadores é impossível não retornar
ao olhar de criança, buscando ainda compreender a rapidez
com que as coisas se modificam, tentando acompanhar
a evolução em um mundo VUCA (Volátil, Incerto,
Complexo e Ambíguo), em que as novidades tornam-se
inúteis em um curto espaço de tempo.
E como esperar que a mais antiga arte de nossa existência,
se mantenha intacta e inerte, sem que existam nela
traços de uma nova sociedade voltada constantemente
ao amanhã?
O velho modo de vender e os antigos canais de vendas,
não se encaixam nas ágeis e exponenciais startups, que
buscam otimizar o tempo e valorizar a experiência do
usuário. Vender é, se não a mais, uma das atividades
mais antigas de nossa humanidade e com base em registros
históricos é nítido compreender o quanto o ato
de “vender”, norteia além das relações humanas, marcos
importantes de nossa civilização.
Dia desses, em um de meus estudos, me aprofundei um
pouco mais sobre o conceito “OMNICHANNEL”, que não
pode ser compreendido de maneira clara e objetiva sem
que antes tenhamos noção de outros conceitos, sendo
eles:
SINGLE CHANNEL| consiste em apenas um canal de
venda e muitos acreditam que ampliar a oferta de canais
pode prejudicar de maneira significativa o faturamento
de seu negócio, o que não é verdade.
MULTI CHANNEL| possui diferentes canais que não se
interligam e não se conversam, por exemplo, vendendo
Online e Offline separadamente.
CROSS CHANNEL| onde um canal promove o outro e
se cruzam, em que a compra pode ser realizada virtualmente
e o usuário pode retirar o serviço ou produto em
um local físico.
Quando compreendemos a maneira como a venda era
realizada, muitas vezes sem criar vínculos ou até mesmo
compreender o perfil ou a dor verdadeira do cliente,
vemos a necessidade de adequar-se ao conceito OMNI-
CHANNEL.
Tal conceito consiste em convergir todos os canais, tendo
o cliente como centro da negociação, realizando-a
em qualquer ambiente, sejam redes sociais, e-commerce,
aplicativos, dentre outros que se interligam, otimizando
assim a experiência do usuário e sua jornada.
É importante ressaltar que tanto os dados do usuário
quanto suas preferências, geram um banco de dados
em todos os canais, o que pode contribuir significativamente
para que o mesmo tenha experiências cada vez
mais ricas, uma vez que o mesmo receberá um atendimento
personalizado.
E ENTÃO?
VAI FUGIR DAS NOVAS
TECNOLOGIAS POR MEDO,
NÃO INCORPORANDO O
CONCEITO OMNICHANNEL
OU VAI OFERECER AO SEU
USUÁRIO A MELHOR
JORNADA POSSÍVEL??
Fernando Seabra especialista
em Inovação, Empreendedorismo
e Startups, Líder do GRI | Grupo de
Relacionamento com Investidores do
Departamento da micro, pequena e
média Indústria e Acelera FIEPS, Líder
da equipe de analistas do programa
SharkTank Brasil e Mentor do Founder
Institute.

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COMPORTAMENTO

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COMPORTAMENTO
DINHEIRO TRAZ FELICIDADE?
Essa é, em tese, uma pergunta polêmica. Mas já começo
dizendo que se a sua resposta é NÃO, dinheiro NÃO traz
felicidade, ótimo, dê o seu para mim e vá ser feliz, rs!!!
Brincadeiras bem-humoradas à parte, nos meus artigos
que trago mensalmente aqui na Empreenda Revista,
sempre tento levantar os dois lados da moeda para que
possamos chegar juntos à uma solução mais ponderada
para a questão levantada.
Se você fizer essa pergunta, por exemplo, para alguém
que não tem dinheiro e é infeliz ela vai dizer que sim,
dinheiro traz felicidade. Mas a mesma pergunta feita a
alguém muito rico e também infeliz, certamente a conclusão
será que, NÃO, dinheiro não traz felicidade.
Atualmente, vivemos em uma busca incessante ao dinheiro,
os produtos que mais vendem são os que estão
relacionados a dinheiro, todos os nichos e segmentos
têm colocado seus produtos como uma forma de ganhar
mais dinheiro, e eu não estou dizendo que isso é
ruim, nem errado. Estou apenas entrando em “parafuso”
quando eu analiso dois fatos opostos. Há relatos na
mídia que Whindersson Nunes está passando por um
momento de depressão. E pense em alguém bem sucedido,
rico, humilde, além de dono de um talento único e
senso de humor incrível. Vamos um pouco além, um dos
meus ídolos de Hollywood, Jin Carey, passou por seríssimos
problemas de depressão e ao se curar soltou uma
das frases mais poderosas que já ouvi: “EU QUERIA QUE
TODO MUNDO FOSSE RICO E FAMOSO, PRA QUE ASSIM
ELES ENTENDESSEM QUE ESSA NÃO É A RESPOSTA!”.
Eu chego a me arrepiar quando repito essa frase. Então
a pergunta que fica é: Seria o dinheiro, o maior desejo
do ser humano no mundo capitalista, capaz de trazer
felicidade? Nesse caso, definitivamente não!
Agora, vamos viajar para uma cidade pequena do interior
de minas gerais onde a pequena Maria nasceu em
um lar na extrema pobreza. Durante toda a sua infância,
tão crucial para a formação psicológica, ela foi marcada
por episódios quase que diários de dificuldades, escassez
e dor. Maria via crianças comendo enquanto ela não
tinha o que comer, suas roupas eram feitas de pano de
limpar chão, não tinha material escolar, nem merenda
e afins. Maria cresceu, se casou com outra pessoa na
mesma situação, vivera muitas dificuldades, dúvidas e
incertezas ao longo de muitos anos. Maria teve depressão,
começou a perder as esperanças de um dia ter paz
e o mínimo para sustentar sua família, era infeliz. Tinha
pessoas que a amavam, mas um vazio por dentro que
fugia de seu controle racional. Hoje, financeiramente estável,
Maria não sente mais a dor e o medo da escassez,
é uma senhora que tem paz.
Como negar que o dinheiro e a condição financeira estável
de Maria a trouxe felicidade?
E como explicar que o dinheiro de Maria traz felicidade
e o dos comediantes não?
Na verdade, o dinheiro não é capaz de trazer felicidade
a ninguém se ele não estiver bem acompanhado.
Já explico: A psicologia positiva, minha especialidade,
nos traz algo incrível quando falamos em Ciência da Felicidade.
Ela estuda cientificamente o que nós precisamos
para sermos felizes, ou seja, sentir a sensação de
felicidade e bem estar, bem como liberação de hormônios
e substâncias em nossa corrente sanguínea.
Resumindo, nós necessitamos da manutenção e equilíbrio
em CINCO pilares da felicidade:
- VIVER O PRESENTE
- VIDA COM PROPÓSITO
- EMOÇÕES POSITIVAS
- DINHEIRO (REALIZAÇÕES)
- RELACIONAMENTOS DE QUALIDADE
Segundo a Ciência da Felicidade, se te faltar um desses
pilares que seja, dificilmente você será FELIZ.
Se considerarmos que sem dinheiro, no mundo que vivemos,
nossos pensamentos estarão tomados por preocupações
futuras, nos tirando do presente, me trará
emoções negativas como o medo, ansiedade e culpa, e
que tais preocupações me impedirão até de cuidar das
pessoas que amamos, realmente dinheiro traz felicidade.
Em resumo, dinheiro/realização é um dos pilares
da felicidade tão importante quanto os outros e você
precisa dele SIM, ainda que apenas em quantidade suficiente
para viver e sustentar sua família. Mas não se
esqueça: como se trata de apenas um dos cinco pila-
res, o dinheiro JAMAIS te fará feliz sozinho. Se
você quer ser feliz busque todos os seus
cinco pilares tanto quanto busca seu dinheiro,
assim, você estará mais perto de
ter o que as pessoas felizes
têm, pensam, sentem e fazem,
pois a única coisa que
realmente importa é
a nossa FELICIDADE
e acredite, felicidade é
uma ciência!
Consultor, Mestre em Ciência
da Educação e Professor da PUC
MINAS: Ciência da Felicidade e
Bem-Estar

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COMPORTAMENTO

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MARKETING
COMO VOCÊ QUER QUE A SUA MARCA
SEJA RECONHECIDA PELO SEU CLIENTE?
Hoje meu papo é com você, empreendedor e empresário
que está começando o seu negócio ou precisa melhorar
a imagem da sua marca no mercado. O posicionamento
de uma marca nada mais é do que a forma como
você quer que o seu cliente te veja. E o objetivo de ter
uma marca bem posicionada é melhorar a percepção de
valor da marca junto ao seu cliente. E por falar em valor,
o seu produto ou serviço é: Melhor do que o concorrente,
sinônimo na categoria, tem um benefício específico
ou é mais barato? Para começar, é importante definir
quais são os diferenciais que fazem dele melhor do que
o concorrente. E te faço uma pergunta ainda mais audaciosa,
você sai de casa sem saber onde vai? Com certeza,
você não vai querer correr o risco tão grande de se
perder no meio do caminho, certo? Agora imagine esta
mesma situação para o seu negócio, faz desse risco uma
perca de energias, investimentos e tempo. Ter um objetivo
para onde sua empresa quer chegar, é essencial
para determinar o posicionamento de marca.
E para definir as estratégias do seu posicionamento de
marca, comece identificando os valores da sua empresa,
a essência e tudo aquilo que faz parte da sua personalidade
como dono e que você deseja propagar. Com isso
bem claro em sua mente, o valor da sua marca virá de
dois fatores: A estratégia do posicionamento ou a experiência
que o cliente teve com ela. A proposta de valor,
amarra os valores (a sua essência e o seu diferencial) de
uma forma mais racional. O posicionamento de marca,
traduz essa proposta de valor ao mercado de uma forma
clara e convincente, para que o cliente compre esta
ideia.
AGORA QUE VOCÊ JÁ ENTENDEU O CONCEITO DE POSI-
CIONAMENTO DE MARCA, VAMOS COMEÇAR?
FAÇA AS SEGUINTES PERGUNTAS:
PARA QUEM É O SEU PRODUTO OU SERVIÇO?
QUAL A DOR REAL DO SEU CLIENTE?
QUAL O SEU DIFERENCIAL, QUE FARÁ COM QUE ELE COM-
PRE O SEU PRODUTO OU SERVIÇO?
Projeto, há 18 anos no mercado responsável pelos melhores
eventos corporativos e digital. Nestes 18 anos
empreendendo e trabalhando na área de marketing,
pude perceber alguns erros comuns na hora de definir
o posicionamento de marca, então, veja algumas dicas
e erros comuns:
1. Se os próprios colaboradores não conhecem a essência
do negócio, talvez seja o momento de repensar o seu
projeto.
2. Inovação não é mais diferencial competitivo, os valores
da sua marca não podem depender disso, avalie
também o custo, acessibilidade e a confiança que aos
clientes possuem na empresa.
3. Substitua o “O que posso oferecer ao meu cliente”
por “Qual a dor real do meu cliente”
Alguns cases de marcas com bom posicionamento no
mercado;
PEPSI: Se assumiu como segunda opção dos brasileiros
e adotou o slogan “Só tem Pepsi, pode ser?” contribuindo
para o aumento significativo de vendas.
STARBUCKS: Não é um simples café, é a experiência
completa. E a experiência é o foco da marca para os
seus clientes, tanto na personalização - os clientes recebem
seus copos de bebidas com o próprio nome escrito
à mão - até as suas lojas confortáveis e aconchegantes.
O posicionamento de uma marca não é um ato e sim um
processo contínuo. Se o mundo mudar, esteja preparado
para mudar com ele. Estude, entenda o mercado e
mantenha-se sempre atualizado para lidar com os novos
consumidores, assim, a sua marca estará sempre à
frente da concorrência.
SUGESTÃO DE LIVRO: POSICIONAMENTO: A BATALHA
POR SUA MENTE” - AL REIS E JACK TROUT
Gostou das dicas? Continue me acompanhando nas redes
sociais:
Depois de responder a estas perguntas, defina em uma
frase a essência do seu negócio:
“PARA OS (CLIENTES-ALVO) QUE PRECISAM DE (DOR DO
CLIENTE), SOMOS O (PRODUTO/SERVIÇO), (DIFEREN-
CIAL).”
Por exemplo: Para os profissionais de marketing que
precisam de uma agência completa, somos o Grupo
Tatyane Luncah
Fundadora e CEO da
Agência Grupo Projeto.
@tatyaneluncah
acesse
www.tatyaneluncah.com.br

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QUEM É VOCÊ
NA FILA DO PÃO?
MARKETING
O MELHOR MBA DEVENDAS DO MUNDO DE GRAÇA (PARTE 2/8)
Sigo aqui a nossa “Rotina de Exercícios” mensal para te
treinar em vendas da única forma realmente plausível:
praticando na Escola da Vida.
Tema de hoje: Definir o posicionamento do seu negócio,
quem é você na fila do pão?
CONHEÇO AS TUAS OBRAS, QUE NEM ÉS FRIO NEM
QUENTE; QUEM DERA FORAS FRIO OU QUENTE!
ASSIM, PORQUE ÉS MORNO, E NÃO ÉS FRIO NEM
QUENTE, VOMITAR-TE-EI DA MINHA BOCA.
(APOCALIPSE 3:15,16)
A palavra que rege a comunicação é CLAREZA.
Nos últimos 7 anos eu tenho trabalhado com a comunicação.
Antes no teatro quando ainda atuava, escrevia e
até me aventurei dirigindo. Hoje como vendedor e redator.
Foram 10 peças para conta como ator. Já no marketing,
são 15 milhões vendidos nos últimos quase 3 anos
como redator e estrategista.
Jogos diferentes, mas com regras muito parecidas.
Se um personagem de filme mudasse sua maneira de
agir e comunicar a cada cena, você ficaria confuso, irritado
e logo desistiria de ouvi-lo. O problema é esse, isso
é o que a maior parte dos negócios aqui no Brasil fazem
hoje. Por não aprender sobre marketing, os donos de
pequenos e médios negócios vivem em um constante
“correr atrás do rabo”, assim começam uma campanha
de marketing e logo desistem se ela não funcionar.
Essa constante desistência, causa uma comunicação
esquizofrênica, sofrendo mudanças todos os meses e
confundindo o cliente, isso faz com que todo o resto da
comunicação seja fraca e o cliente acaba ouvindo um
ruído. Na era da internet, seu cliente está exposto a MI-
LHARES de informações novas todos os dias, sua única
chance é ser CONSISTENTE.
Pense em 3 apresentadores de TV que você conheça,
em 3 atores famosos e 3 empresários que você respeita.
Eu garanto que você vai perceber que todos eles fazem
(ou fizeram) o mesmo tipo de comunicação por muitos
anos. Só a consistência absoluta na maneira como você
se comunica vai te conseguir um “pedaço de terra” permanente
na mente do seu cliente. No meu caso como
interiorano, sempre me lembro da brincadeira “quem é
você na fila do pão?”.
Na cidade que cresci, Lorena - SP, nas manhãs na padaria
Pão de Leite, o prestígio e cuidado dos pães quentinhos
ficavam para os advogados, médicos, empresários
e políticos da cidade.
Não há surpresa aqui. O que todos eles tinham comum?
Consistência no que faziam e valor para a cidade. A lei
da clareza e consistência não tem limite, lugar, tamanho,
gênero. Está inclusive na bíblia, no versículo com o qual
decidi começar esse artigo. E como aplicar isso no seu
negócio? O próprio versículo explica, deixando de ser
morno. Se posicione em relação ao seu cliente, ao que
você faz e sua visão de mundo na sua área.
Exercício: A partir de hoje, você vai se comunicar de
uma forma muito diferente com o seu cliente, falando
sobre o que você acredita e sua visão de mundo. Você
pode transformar isso em um texto para ser enviado ou
usar no seu processo de vendas.
E você vai fazer isso respondendo algumas perguntas
(podendo inclusive usar o material que você criou a partir
do exercício da última “aula”)
Por que eu estou te desafiando a fazer isso? Se o seu
cliente sabe o que você acredita e passa a entender
como você pensa, ele se conecta com você num outro
nível. Cria uma relação real com muito mais CLAREZA e
mais profunda do que uma simples relação comercial e
transacional.
REGRAS BÁSICAS:
Você vai responder TODAS as perguntas focado em escrever
o máximo possível e PENSAR sobre cada uma das
respostas. Você pode e deve ter ajuda da sua equipe de
vendas se você tiver uma, mas pode fazer sozinho. Não
fique preocupado em estar CERTO mas em colocar tudo
para FORA e depois você poder revisar.
O seu posicionamento: responda as perguntas
No que eu não acredito na hora de fazer meu trabalho?
No que eu acredito?
Por que eu sou melhor que meus concorrentes?
O que eu faço/penso que eles não fazem/pensam?
Como isso tudo ajuda a explicar o que eu faço melhor
para o meu cliente?
Como eu posso falar isso para ele?
Depois que você responder essas perguntas, escreva
um documento que “explique e resuma” tudo isso num
texto só. Você pode mostrar para os clientes, usar para
treinar vendedores e até colocar na parede se quiser.
Boas vendas!
João Gabriel Bogado
falecomseucopywriter@gmail.com
@joao_bogado

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MARKETING
COMO ENGAJAR CLIENTES DE
E-COMMERCE A PARTIR DA
AUTOMAÇÃO DE MARKETING DIGITAL?
Os e-commerces são hoje, umas das formas mais fáceis
de adquirir produtos no ambiente online. Eles se tornaram
facilitadores do processo de compra e venda dos
mais variados produtos. Disponibilizam desde livros,
móveis para casa, eletrônicos e até mesmo iates e carros,
por mais bizarro que pareça, sim, existem e-commerces
que fornecem esses tipos de produtos.
A internet tornou possível a venda dos mais variados
serviços, produtos e criou mercados para variados públicos,
e o mais sensacional, ela tornou possível a comunicação
com os consumidores e usuários de diferentes
negócios.
Tudo isso a partir de ferramentas e estratégias de comunicação.
A conversa com o usuário final da compra
se tornou mais assertiva e tangível. Dessa forma marcas
e seus respectivos e-commerces, têm a possibilidade de
manter contato com seus usuários antes mesmo de se
tornarem clientes e após o processo de compra ser feito.
ESSES CONTATOS ACONTECEM EM TRÊS MOMENTOS:
• Pré compra: O possível consumidor se dá conta que
precisa de um produto. Ele identificou a necessidade
e vai pesquisar quais seriam as possíveis soluções
para a dor dele. Nessa busca ele encontra um produto
perfeito no seu e-commerce.
• Compra: Já no e-commerce o usuário dentro da página
do produto desejado, lê a descrição dele e decide
colocar no carrinho. Ele deixa o produto no carrinho
e vai olhar outros produtos. Após passar por
mais algumas páginas do seu e-commerce, o usuário
deixa a página sem efetivar a compra.
• Pós-compra: Se o usuário não comprou em um primeiro
momento o seu produto, tem grandes chances
dele esquecer da sua loja e nunca mais voltar
para ela. Agora se na sua estratégia de marketing,
você elaborou uma comunicação de funil de vendas,
você pode impactar e reengajar esse usuário novamente.
Como por exemplo, com um e-mail falando
sobre o produto que ele esqueceu no carrinho ou o
remarketing dos produtos pelos quais ele passou em
outros sites.
A compra online é um processo ininterrupto.
O processo citado foi apenas iniciado, e o e-commerce
esqueceu de colocar CTA’s e tagear de alguma forma
esse lead, para em um futuro próximo atraí-lo novamente
para a sua lojinha. E isso acontece porque e-commerces
geralmente não fazem nada de automação para
transformar quem é visitante em lead e vender várias
vezes para a mesma pessoa. Pensam sempre apenas no
momento da venda, na experiência dentro do site em
si, não que essa não seja importante, mas existem dois
processos, o antes e o depois, que precisam ser feitos
para a conquista desse lead.
Então o que acontece hoje com e-commerces que não
se atualizaram é que, o foco está somente na primeira
e única venda, sem perceber que cada visitante tem um
potencial de se tornar consumidor após sair do site.
Se traduzirmos isso para o comportamento do consumidor,
nem todas as pessoas tiveram tempo ou contato o
suficiente pra tomar a decisão de contratar um serviço
ou comprar algo em pouco tempo de acesso. Por isso
engajar com marketing de conteúdo e automação de
marketing é algo crucial nas estratégias de venda online.
E como tornar esses usuários consumidores?
A resposta é mais simples do que parece. As estratégias
de marketing digital, junto do marketing de conteúdo e

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atreladas a automação, fazem total sentido se pensarmos
em uma relação a longo prazo e recorrente das
duas partes.
Visitantes e leads são mais baratos que vendas. Transformar
os visitantes em vendas criando e enviando conteúdo
é mais barato do que focar apenas na primeira
venda. Por exemplo, aquele lead que você traz até o seu
e-commerce por R$ 4,00 pode comprar várias vezes gerando
lucro recorrente em sua loja. Tornando o valor da
primeira aquisição, menos impactante na visão a longo
prazo do negócio.
MARKETING DIGITAL
Com isso em mente, separamos algumas ações possíveis
de serem feitas para auxiliar na automação de estratégias
de marketing para um e-commerce.
AÇÕES DE MARKETING PARA AUXILIAR NA
RETENÇÃO DE CLIENTES DE UM E-COMMERCE
DESCONTOS E
PROMOÇÕES
É uma das ações mais
clássicas e antigas no meio
publicitário, mas ainda assim,
gera lucro. O processo para a criação
de promoções e descontos é quase
como uma certeza nos e-commerces
e se o seu negócio ainda não
aplica esse tipo de ação, está
perdendo oportunidades de
chamar a atenção do seu
possível cliente.
ASSINATURA DE
NEWSLETTER
Newsletter para e-commerce?
Isso mesmo!
Pode parecer um pouco fora do
comum, porque newsletter é algo que
se popularizou no mundo dos blogs, mas
newsletter é uma ferramenta que pode
ser utilizada de maneira muito assertiva nos
e-commerces. Para divulgação de produtos
novos, atualizações na plataforma, conteúdo
sobre os produtos e novidades
do nicho que você atua. Use e
abuse das newsletter e engaje
seu público da melhor
forma possível.
Não faltam motivos para você começar a automatizar a
sua estratégia de Marketing Digital. E para garantir que
tudo vai correr como planejado, conheça uma das melhores
plataformas brasileiras.
Saiba mais em: www.automacaodevendas.com.br
CONTEÚDO DE
QUALIDADE
O conteúdo é uma das portas de
entrada e uma alternativa para a
retenção de clientes. Ele pode ser uma
das formas para você atrair novos usuários
como para explicar mais sobre os produtos
que você vende no seu e-commerce. Assim
que os usuários entram de alguma forma em
contato com a sua página, é interessante taguear
esses usuários e reengajá-los através do funil de
e-mails. Dessa forma você não somente pode
enviar promoções para eles, como incentivá-los
a ler mais sobre os produtos que
eles possuem interesse. Sem perder
nenhum lead, e conseguindo torná-lo
um usuário e consumidor
recorrente da sua loja.
LANDING PAGES
As Landing Pages são
uma das maiores aliadas
nos processos de aquisição
de leads e conversão de vendas.
Servem para ações promocionais ou
ações pontuais de marketing. Através
delas você pode oferecer materiais ricos
sobre seus produtos, ofertar promoções
exclusivas e ofertas pontuais. O maior
objetivo dessas páginas é auxiliar
na captação de leads, se for
bem-sucedido nisso, a sua
landing page está funcionando
corretamente.
Diego Carmona
Fundador da Leadlovers

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EDUCAÇÃO
CHINA, FÁBRICA DE STARTUPS
Há anos que a China vem se desenvolvendo a galope.
Com altas taxas de crescimento (mesmo isso podendo
ser um risco), o país mais populoso do mundo se mostra
competitivo em diversos setores.
Na área de tecnologia, os chineses se tornaram vanguardistas
em inovação. Por lá, o número de startups cresce
exponencialmente e o ecossistema já é muito maior,
por exemplo, que o do Vale do Silício. O país já é líder
mundial em startups financeiras (fintechs), educacionais
(edtechs) e varejistas.
É da China, por exemplo, a atual startup mais valiosa do
mundo: a Bytedance foi avaliada, em 2018, em US$ 75
bilhões, superando a Uber, que ficou na casa dos US$
72 bi. Logo em seguida, na terceira colocação, mais uma
chinesa, a Didi Chuxing, plataforma de transporte privado,
com valor de mercado de US$ 56 bilhões.
Para se ter uma ideia, enquanto, no Brasil, há apenas
cinco startups unicórnios (as que passam o valor de US$
1 bilhão: 99, PagSeguro, Nubank, Stone e iFood), a China
já registra mais de 160 delas.
Essa pujança das techs chinesas se deve a um plano de
investimentos forte empreendido pelo próprio governo:
só em 2015, foram US$ 230 bilhões aportados.
As startups locais recebem financiamento direto e isenção
de impostos, principalmente para iniciativas na área
de inteligência artificial.
O acelerado crescimento da economia chinesa contribui
para esse salto da tecnologia. Por lá, por exemplo,
já quase não se usa mais dinheiro para pagamentos e
o cartão de crédito está perdendo força; a maioria das
transações são feitas por pagamento digital, por meio
de smartphones.
O crescimento do mercado de tecnologia chinês também
pode ser proveitoso para o Brasil, já que as startups
desenvolvidas aqui podem receber investimentos
de empresas ou fundos maiores de lá. E isso já vem
ocorrendo.
A brasileira 99 alcançou a marca de unicórnio após
aporte de US$ 100 milhões da chinesa Didi Chuxing. Já
a Nubank recebeu investimento de US$ 200 milhões da
Tencent. Cabe agora, ao Brasil, saber aproveitar essa relação.
Temos muito a aprender com o país asiático, um dos
nossos principais parceiros comerciais e que vem demonstrando
estar muito à frente em diversos setores.
É verdade que, atualmente, nossa principal exportação
à China é a soja, mas, com as medidas e os investimentos
corretos, podemos ir muito além e fazer desenvolver
ainda mais o ecossistema de inovação nacional.
Janguiê Diniz
Mestre e Doutor em Direito
Fundador e Presidente do Conselho
de Administração do Grupo Ser
Educacional.

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TECNOLOGIA
FERRAMENTAS PARA INOVAÇÃO
O uso das APIs é uma maneira ágil para criar serviços digitais,
sem abandonar o que há de melhor na tecnologia
O avanço tecnológico e a mudança de comportamento
dos consumidores, que buscam os mais variados serviços
e produtos de maneira digital, exigem que as empresas
se reinventem. Porém, desenvolver tecnologias
avançadas requer tempo, energia e dinheiro. Mesmo
com um investimento alto, pode ser que o resultado não
seja tão bom quanto o esperado. Afinal, essa não é a especialidade
da maioria das companhias e profissionais.
Criar sua própria tecnologia leva tempo, considerando
que além da estruturação é preciso passar pelas etapas
de teste e validação no mercado. Por isso, empreendedores
e gestores deveriam começar a se acostumar com
o uso das APIs, ou Application Programming Interface.
Toda empresa com processos ou serviços digitalizados
possui suas próprias APIs. São funcionalidades tecnológicas
que realizam uma tarefa específica dentro de um
aplicativo, programa ou software. Em um exemplo prático,
os aplicativos de transporte como o Uber utilizam a
API do Google Maps para fazer a geolocalização do motorista
e do passageiro, mostrando onde cada um está
antes e durante a corrida.
Em outro caso, uma agência de viagens pode utilizar a
API de um programa de meteorologia para indicar ao
viajante como estará o clima durante suas férias. No
mundo digital, a agilidade para capturar uma oportunidade
de negócio vai além da vantagem competitiva.
Ela é necessária e urgente. As APIs são uma maneira de
tornar o processo de inovação mais rápido. Uma vez
que essas “pecinhas” de tecnologia são padronizadas,
podem ser conectadas rapidamente para viabilizar uma
ideia sem a necessidade de maior desenvolvimento. Assim,
empresas e startups podem lançar seus produtos e
serviços com funções prontas. Negócios digitais podem
ser criados inteiramente com essas ferramentas.
API COMO FONTE DE RENDA
Se alguém está utilizando as APIs, há alguém fornecendo.
Qualquer programa pode se tornar uma API e, consequentemente,
essa ferramenta pode ser comercializada.
Essa é a segunda vantagem da API que permite
estar à frente nesse mundo de rápida transformação
digital. Quando as empresas criam uma inovação, podem
transformá-la em uma API para outras utilizarem,
gerando uma nova fonte de renda para o negócio. Existem
diversas maneiras de realizar a cobrança pelo uso
das APIs, desde criar um modelo de assinatura mensal
até exigir um valor específico para cada vez que ela é
utilizada.
Pode parecer um tiro no pé que uma empresa disponibilize
sua tecnologia para o mundo, inclusive para suas
concorrentes. No entanto, é uma oportunidade para se
posicionar, além de seu setor, como uma plataforma de
tecnologia. É também uma maneira de contribuir com
o ambiente de inovação aberta, ou open innovation –
movimento adotado por empresas de inovação no qual
acontece o compartilhamento de ideias e soluções com
o mercado. Se as APIs incluírem informações que só
podem ser compartilhadas com o time da empresa ou
com parceiros, é possível restringir seu uso para essas
pessoas.
Percebendo o potencial e a relevância das APIs para todos
os setores, ajudei a criar o GR1D, um marketplace
de APIs para que pessoas criem seus próprios negócios
e digitalizem processos internos. Algumas das ferramentas
já disponíveis no Trends, nossa plataforma de
inovação, é a do ClimaTempo, que realiza previsões meteorológicas,
e a SMS, da Print Laser, que envia mensagens
para clientes e usuários.
As APIs estão à disposição para aqueles que buscam
criar novos modelos de negócio atrelados à tecnologia
e com agilidade. O que os empreendedores e gestores
atuais não podem é ficar parados.
Guga Stocco
CEO da GR1D, cofundador da
Domo Invest, embaixador do
Stanford Research Institute
(SRI) no Brasil e membro dos
conselhos consultivos da
TOTVS, B3, Carrefour e
Hapvida.

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PRODUTIVIDADE
GUILHERME BAUMWORCEL,
CRIA PLATAFORMA DIGITAL
E SE PREPARA PARA CON-
QUISTAR O BRASIL
Texto e entrevista de: Pedro Paiva
“Constância e resiliência”, esse é o lema de Guilherme
Baumworcel, CEO e fundador do Rupee, plataforma digital
que já possui hoje mais de 3.000 clientes cadastrados.
Com apenas 32 anos, o contador carioca já possui
muita experiência, tanto na contabilidade quanto na difícil
tarefa de empreender em tecnologia no Brasil. Sem
olhar para trás, Guilherme largou uma carreira estável e
de sucesso para tentar a sorte com seu negócio próprio
e, pouco depois, desenvolvendo uma ferramenta em
nuvem de gerenciamento contábil, fiscal e de folha de
pagamento. E não é que deu certo?
A contabilidade, porém, não foi a primeira escolha de
Guilherme. “Eu fazia engenharia mecânica na UFRJ mas
estava muito insatisfeito, não era o que eu queria fazer”,
disse. “Eu cheguei pro meu pai e falei: quero sair.
Ele respondeu: cara, como pai eu já fiz o meu papel.
Se você quer mudar, você tem que mudar sozinho”. E
foi isso o que o Guilherme fez. Ele estava decidido que
queria estudar finanças e, por isso, escolheu a contabilidade.
“Pô, tá aí, deve ser uma coisa que eu possa fazer”,
ele pensou.
Já no primeiro período da faculdade, Guilherme começou
a trabalhar como bolsista do CNPQ e como monitor,
produzindo artigos pela CAPES. No segundo período, já
estava estagiando no Grupo Icatu, um grupo renomado
do mercado financeiro. Perguntado se se incomodava
com alguma coisa, na época, a resposta foi não. “Primeiro
eu entrei na Icatu, entrei dentro de um processo estruturado,
e depois fui trabalhar em multinacional de
auditoria, as famosas Big Four, fui até gerente nelas.
Nesse caminho nada me incomodava, muito pelo contrário.
Os processos serem tão bem definidos faziam
com que eu pudesse crescer na carreira muito rápido.
Eu era gerente em uma multinacional com 26 anos”.
Quando trabalhava em uma empresa de auditoria, a
PWC, Guilherme estava em constante contato com donos
de empresas e tomadores de decisões. Foi ali que
ele viu a oportunidade de abrir sua própria empresa de
consultoria tributária. Logo depois, veio a ideia de vender
o serviço de contabilidade, “o famoso escritório de
contabilidade. Eu não gosto muito de usar esse termo,
mas... era”, ele fala rindo. Foi aí que Guilherme se deparou
com seu primeiro grande desafio: criar um processo
definido, um método, para o seu negócio. Nessa jornada,
Guilherme testou diversas ferramentas e sistemas:
“testei tudo que existia, de Work Flow, de Kanbam, de
Scrum e nada funcionava. Até que eu tomei uma multa”.
Quase R$50.000,00, entre multa e juros. Esse foi o valor
que a então empresa do Guilherme teve que pagar
à receita. O motivo? Um funcionário que esqueceu de
enviar um tributo para um cliente. “E a multa e o juros,
quando você esquece de enviar para o cliente, você tem
que pagar”, explica. Daí surgiu o estalo: “nenhum desses
sistemas que eu estava usando estavam funcionando.
Então pensei, vamos procurar no mercado o que tem”.
Guilherme não conseguiu encontrar aquilo que ele precisava
e, então, veio a ideia de criar o Rupee e logo em
seguida já começou a desenvolver o sistema.
“A primeira maior dificuldade foi conciliar o tempo. Eu
usei meu time para testar sem saberem que a ferramenta
era minha, para eu poder ouvir as críticas”, explica.
“Se não, talvez não fossem fazer críticas reais”.
Naquele momento, o difícil era atender os clientes do
seu escritório e, ao mesmo tempo, desenvolver o produto,
mas Guilherme nunca pensou em desistir.
No final de 2017 começaram a chegar muitos elogios ao
Rupee e, em 15 de janeiro de 2018, a plataforma foi lançada
no mercado: “foi aí que eu vi que era isso que eu
queria”, disse com um sorriso no rosto. A partir desse
momento, Guilherme se desfez do escritório de contabilidade
e começou a se dedicar 100% ao sistema. “Foi um
processo me desfazer, ninguém fecha uma empresa do
dia pra noite. E o legal é que quando eu fechei a empresa
eu consegui que todos os [ex] funcionários fossem
empregados em algum lugar”.
Hoje, no 35º andar da Almirante Tower, no centro do
Rio, com uma bela vista para o Pão de Açúcar, o sonho
do Guilherme não é mais o mesmo de quando entrou
na Universidade: “o sonho de todo estudante de contabilidade
da UFRJ era ser sócio de uma empresa de
auditoria, esse era o meu sonho. Hoje eu tenho o Rupee
que já tem mais de 3.000 clientes cadastrados. Eu
quero, esse ano ainda, conquistar o Brasil, no sentido
de escalar a empresa, e, no futuro, a longo prazo, ir pra
fora do país”.
Gui, como é chamado no escritório, também
dá uma dica aos futuros contadores
e empreendedores: “Pra quem está
entrando na faculdade de contabilidade
agora, o negócio é se especializar
o máximo. O futuro da contabilidade,
cada vez mais, terá ferramentas que
farão os processos de rotina. É importante ser muito
técnico e entender muito a contabilidade. Para quem
está começando a empreender, eu gosto muito de duas
palavras: constância e resiliência. Constância porque
você tem que manter. Eu brinco que o empreendedor é
um esportista profissional, a gente tem que estar bem
todos os dias porque tem gente, famílias, clientes, que
dependem da gente. Resiliência porque existirão momentos
duros, difíceis, decisões a serem tomadas e erros
que acontecem e você precisará resistir. Eu nunca
desisti porque sempre pensei em como bater de frente
com os problemas e resolver”.

43
PRODUTIVIDADE

44
DESIGN E INOVAÇÃO
PARA CRIAR, OBSERVE MAIS!
A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA NAS ORGANIZAÇÕES.
APRENDENDO A EXERCITAR AS PERCEPÇÕES.
Diante da frieza e distanciamento das análises baseadas
apenas pelos números e da velocidade cada vez maior
das transformações no universo do consumo, assim
como na incapacidade do consumidor típico de verbalizar
exatamente o que quer, tanto a pesquisa de tendências
quanto métodos inspirados e baseados em etnografia
ganham forças. Precisamos criar e disseminar
esse conhecimento e senso crítico nas empresas com
o propósito de capacitar gestores e líderes a criarem
produtos, estratégias, serviços e comunicação que correspondam
a necessidades e desejos de seus públicos,
assim como para contratar fornecedores especializados
nesse conhecimento.
DESIGN, VARIÁVEIS POLÍTICAS E MACROECONÔMICAS, RECURSOS TEC-
NOLÓGICOS E GEOPOLÍTICOS BUSCANDO PLANEJAR CENÁRIOS FUTUROS.
COM A CRESCENTE VELOCIDADE DE TRANSFORMAÇÕES TECNOLÓGICAS,
CULTURAIS E COMPORTAMENTAIS, ESSA FORMA DE PESQUISA GANHA
CADA VEZ MAIS RELEVÂNCIA. SEU USO É PARTICULARMENTE EFICAZ EM
INDÚSTRIAS ONDE O DESIGN E OS CÓDIGOS VISUAIS TEM CICLOS DE
VIDA CONSISTENTEMENTE MAIS CURTOS E COMPLEXOS (MODA, DESIGN
DE INTERIORES, CULTURA JOVEM), EM SETORES MUITO SUSCETÍVEIS A
TRANSFORMAÇÕES CULTURAIS VINDAS DAS MARGENS (ALIMENTAÇÃO,
BENS DE CONSUMO NÃO-DURÁVEIS), OU ONDE A INOVAÇÃO TECNO-
LÓGICA PERMITE UMA SUPLANTAÇÃO MUITO RÁPIDA DOS PRODUTOS
E SOLUÇÕES ANTERIORES (ELETRÔNICOS DE CONSUMO, INFORMÁTICA,
SERVIÇOS DIGITAIS).
ESSA CULTURA PROMOVE:
• a capacidade de analisar o universo simbólico e estético
dos consumidores;
• o contraste entre: ouvir, perguntar, observar e experimentar;
• a captação das nuances que passam despercebidas em
outros métodos;
• a conexão do contexto local de consumo ao contexto
global.
ETNOGRAFIA: É O MÉTODO UTILIZADO PARA A COLETA DE DADOS
NA ANTROPOLOGIA. SUA BASE SÃO OS TRABALHOS DE CAMPOS MAIS
EXTENSOS (QUE PODEM CHEGAR A MAIS DE UM ANO QUANDO FALAMOS
DE TRABALHOS ACADÊMICOS) ORIENTADOS À DESCOBERTA DOS SIGNI-
FICADOS CULTURAIS DE UM DETERMINADO GRUPO SOCIAL. O MÉTODO
DEPENDE DO PESQUISADOR E ANTROPÓLOGO COMO OBSERVADOR E
MEDIADOR. ESSE MOVIMENTO VEM GANHANDO FORÇA NAS GRANDES
CORPORAÇÕES DEVIDO À IMPORTÂNCIA CRESCENTE DAS QUESTÕES
RELATIVAS A TECNOLOGIA E INTERAÇÃO COM O USUÁRIO. SEU USO É
PARTICULARMENTE ÚTIL POR ENXERGAR O INVISÍVEL A OUTRAS METO-
DOLOGIAS DE PESQUISA, CRUZAR O QUE É DITO COM O QUE É FEITO,
PELA INSERÇÃO NO AMBIENTE DOS PARTICIPANTES O QUE PERMITE MAIS
NATURALIDADE E EMPATIA, ASSIM COMO O ACESSO AO NÃO-VERBAL NO
DISCURSO DOS PARTICIPANTES.
PESQUISA DE TENDÊNCIAS: É A PESQUISA DE MERCADO
ORIENTADA À INVESTIGAÇÃO DE COMPORTAMENTOS, CÓDIGOS VISUAIS,
Quando nos aprofundamos no conceito do Design
Thinking o processo de pesquisa está inserida na etapa
de imersão e significa “o que eu quero descobrir” que
são as necessidades do ser humano ou das organizações
referente ao tema. As descobertas constroem uma
base sólida para suas ideias. Criar soluções significativas
para os usuários começa com um profundo entendimento
de suas necessidades e significa estar aberto
a novas oportunidades, inspirar-se e criar novas ideias.
Com a preparação correta, essa fase pode ser um abrir
de olhos e vai proporcionar um bom entendimento do
desafio.
PARA CRIAR OBSERVE “As evidências de como nosso inconsciente
está o tempo todo interagindo com a cidade,
os objetos, as pessoas, os serviços e os espaços ao nosso
redor”.
EXTRAÍDO DO LIVRO – THOUGHT LESS ACTS (JANE FULTON SURI – IDEO), QUE
RETRATA IMAGENS SOBRE COMO AS PESSOAS INTERAGEM COM O MEIO LEVANDO
EM CONTA ASPECTOS FÍSICOS, SOCIAIS E CULTURAIS, SOBRE COMO COISAS QUE
FAZEMOS SEM PENSAR E PODEM INDICAR CAMINHOS PARA NOVAS SOLUÇÕES.
REAGIR
A gente interage automaticamente com os objetos
e espaços que a gente encontra.

45
RESPONDER
Algumas características dos objetos fazem com
que a gente se comporte de uma determinada
maneira.
SINALIZAR
Nós transmitimos mensagens para nós mesmos
e para os outros através do uso das coisas.
ADAPTAR
Nós mudamos o propósito ou contexto de uma
coisa de acordo com as nossas necessidades.
EXPLORAR
Nós tiramos vantagens de qualidades físicas e
mecânicas que percebemos nos objetos.
IMITAR
Nós aprendemos comportamentos com o
grupo.
O processo de pesquisa é o que coloca a curiosidade,
observação e experimentação em ação. É uma abordagem
estruturada para gerar e aprimorar insights. Segue
algumas orientações que ajudam em seu desenvolvimento,
desde identificar um desafio até uma melhor interpretação
dos problemas e necessidades pesquisadas.
melhor base para qualquer solução. Considere um espectro
amplo de pessoas que poderão se sentir tocadas
pela sua proposta. O desafio escolhido vai impactar diretamente
a vida de quem?
• O QUE? - Elabore o Briefing/Desafio, quantificar por
aproximação, volume e valor dos segmentos principais
e emergentes; mapear referências estéticas e influenciadores
para cada um dos segmentos; investigar e registrar
como a organização está se posicionando para
atingir cada um dos segmentos e quais lacunas existem.
• COMO? Definia Metodologias, para a quantificação
aproximada, o método ideal é desk research, feito com
dados de mercado, de associações do setor assim como
dados de setores análogos aos segmentos; para mapear
as referências estéticas, o ideal é combinar desk research
de fontes digitais, observações em espaços comerciais
e entrevistas com consumidoras que pertençam a
cada um dos segmentos; para investigar o comércio local
e a concorrência, o ideal é realizar observações contextuais
tanto em empresas do setor como de outros
setores que mirem nos mesmos segmentos.
• ONDE? Defina Campo e Fonte, no desk research de
quantificação, utilizar dados do IBGE, revistas, institutos
de pesquisa, associações de setor etc. Para o mapeamento,
aplicar entrevistas em profundidade com o
público-alvo, considerando gênero, faixa-etária, classe
social etc., de forma a obter uma amostra representativa
por grupo e subgrupo. Observações contextuais em
distintos mercados, considerando uma amostra de indústrias
do setor pesquisado e uma amostra de setores
análogos a pesquisa.
DESIGN E INOVAÇÃO
1- Desk Research: Levantamento de dados secundários
em fontes abertas e digitais, livros, documentários, bases
de dados coorporativos, etc.
2- Observações Contextuais: Processo estruturado de observar
o consumo em seu habitat natural, tipicamente
feito em ambientes de varejo ou onde o consumo acontece
naturalmente (locais públicos, festivais, centros comerciais,
etc.)
3- Entrevista em Profundidade: Entrevistar consumidores
abordando questões de negócio realizada de forma a
otimizar a espontaneidade e assim, a qualidade da informação
obtida.
A fase de imersão do design thinking, pesquisa de tendências
e técnicas de pesquisa etnográfica quando cruzadas
e conectadas ajudam a compreender o território
em estudo e segmentos de consumidores mais relevantes,
em termos de participação + tamanho de mercado
+ potencial de crescimento futuro, com o propósito de
garantir uma ótima distribuição com o mínimo de esforços
e investimentos, controlando os riscos.
Traçando um caminho e roteiro de pesquisa:
• POR QUE? - Defina o que você quer saber sobre o
tema, escreva e compartilhe o que você não sabe ou
ainda não entendeu sobre o desafio.
• QUEM? - Defina seu público, uma compreensão profunda
das motivações e necessidades das pessoas é a
Tomando uma decisão a partir da pesquisa.
O processo de pesquisa e as interpretações transformam
suas histórias em insights valiosos. Observações,
visitas de campo ou até uma simples conversa podem
ser ótimas inspirações – mas encontrar nisso significados
e transformá-los em oportunidades de ação para
a organização não é tarefa simples. Envolve tanto aa
histórias e experiências vividas quanto a seleção e a
condensação de pensamentos, até que você tenha encontrado
um ponto de vista convincente e uma direção
clara para o próximo passo.
Essas descobertas, naturalmente, permitem às empresas
ajustarem suas ofertas de produtos e serviços considerando
essas lacunas advindas dos conceitos estéticos
e comportamentais, criando e fortalecendo identificação
com os usuários e consumidores através da comunicação,
usando referências relevantes nas vitrines, catálogos
e presenças em mídias sociais.
Marcos Batista Apresentador
Inova360 da Record News, Palestrante,
Professor, Consultor e Empreendedor
Inovação | Design | Empreendedorismo
| Startup

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GESTÃO DE CONTEÚDO ATRAVÉS
DE PLAYLIST COLABORATIVA
Por Daniel Perez - Co-Founder @ NaRadio Playlist Colaborativa
Não precisa ser um jovem conectado nem um “dinossauro”
para saber da existência dos Jukebox, tão pouco
para entender que esta prática foi praticamente extinta
há um bom tempo por diversos motivos, um deles foi a
evolução tecnológica que trouxe novas opções com recursos
mais práticos, facilitando a gestão de conteúdo e
execução das músicas com qualidade muitas vezes até
superior.
O único detalhe, esqueceram da interação com os clientes!
Enquanto as soluções para gestão e consumo de
música ambiente evoluíram drasticamente, a relação
direta com os clientes utilizando o recurso foi praticamente
extinta. Não há hoje uma solução assertiva para
garantir que o conteúdo reproduzido esteja no agrado
dos ouvintes, tão pouco que crie esta interação direta
cliente-estabelecimento na seleção e execução das músicas.
Com isso, além de perder os benefícios do recurso, muitas
vezes resulta em transtornos e malefícios, sempre
que as músicas executadas não agradam os variados
ouvintes.
Já a solução colaborativa além de definir as playlists de
um local com base em seu público-alvo, permite que
os ouvintes interajam diretamente com a seleção das
músicas enquanto estiverem nos locais, acrescentando
músicas do seu agrado em tempo real e mantendo as
playlists sempre dinâmicas e atualizadas. Abaixo, algumas
vantagens na utilização de uma playlist colaborativa:
O cliente é o principal contribuidor na criação e manutenção
do conteúdo musical executado, garantindo que
a satisfação seja atendida de forma direta e assertiva.
Aumento do tempo de permanência dos clientes nos estabelecimentos,
resultando em aumento de consumo e
faturamento. Quanto tempo em média um cliente pede
uma cerveja? E se ele pudesse ficar alguns minutos a
mais, aguardando uma música que escolheu e/ou dedicou
para uma pessoa em especial?
Em resumo, a solução de playlists colaborativas resgata
o conceito de gestão de conteúdo tendo o cliente no
centro da gestão, garantido que a satisfação seja atendida
de forma assertiva.

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48
PRODUTIVIDADE
O QUE REALMENTE
FAZ FALTA
O QUE TE IMPEDE DE EMPREENDER AGORA?
O QUE TE IMPEDE DE FAZER O QUE GOSTA E SER
PAGO POR ISSO?
Fiz essa pergunta no Instagram e recebi uma chuva de
respostas, cada uma baseada em um ponto de vista diferente.
Há quem diga que a culpa é da situação atual do país, do
julgamento da sociedade, da opinião dos pais, da falta
de apoio, de incentivo, de carinho, afeto, blá, blá, blá…
Falar que a culpa é só sua seria uma injustiça da minha
parte, você corre, vai atrás, tenta, mas as coisas não
acontecem, parece coisa “do além” contra você.
Mas a verdade é que só te falta uma coisa.
Conhecimento.
O grande problema é que a gente confunde essa palavra
e acaba usando da maneira errada.
Conhecimento não está somente ligado a suas habilidades
técnicas em determinado assunto.
É muito raso pensar que basta aprender a tocar guitarra
para se tornar um músico, ou basta fazer um curso de
desenho para se tornar um ilustrador profissional.
Mais até do que a parte técnica, você precisa conhecer
o mercado, conhecer os obstáculos, os desafios e, principalmente,
conhecer pessoas que te ajudem a chegar
mais rápido ao seu objetivo.
Leia muito, converse muito, esteja sempre com o radar
ligado e compartilhe tudo o que aprender durante a sua
jornada. O conhecimento é melhor assimilado, quando
é compartilhado, ou seja, você aprende muito mais ensinando.
Na prática o que acontece é o seguinte:
Seus pais não te apoiam na decisão de se tornar um
game designer e você acaba cedendo e acreditando
que realmente não vai ter futuro nessa profissão. Mas
aí você começa a buscar conhecimento sobre esse assunto
e conhece histórias de sucesso, conhece pessoas
que chegaram lá, conhece o tamanho do mercado e as
oportunidades que surgem a cada momento e acaba se
convencendo que essa profissão “tem futuro sim”
Mas seus pais ainda não te apoiam simplesmente porque
ainda não conhecem tudo o que você acabou de
conhecer. Seu papel então é ensiná-los sobre isso.
Mas quando você ensina, uma mágica acontece e tudo
aquilo que você aprendeu fica muito mais claro na sua
cabeça, as ideias começam a se organizar e você começa
a ter certeza de que essa profissão tem um futuro gigante
e a sua certeza é tão contagiante que se torna certeza
também para os seus pais, amigos, sociedade, etc.
Eu citei game designer, mas isso vale para qualquer profissão,
desde que você busque conhecimento sobre ela.
Conheça suas habilidades
Conheça suas limitações
Conheça o mercado que pretende atuar
Conheça casos de sucesso desse mercado
Conheça mentores que te mostrem os atalhos
Conheça os melhores livros sobre esse mercado
Conheça, conheça, conheça…
Todo conhecimento é importante, mas conhecimento
aplicado ao seu objetivo é o que te leva longe.
Depois de tudo isso, olhe no espelho e responda para
si mesmo:
O QUE ME IMPEDE DE FAZER O QUE EU GOSTO E SER
PAGO POR ISSO?
O QUE ME IMPEDE DE EMPREENDER AGORA?
Ivan Querino
Ilustrador e professor.
Fundador do portal
eudesenho.com

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CASE DE SUCESSO
SHOWDESIGN TRANSFORMANDO SEU
EVENTO EM UM GRANDE SUCESSO
Você já parou para pensar no que faz um evento ser um
sucesso? Qual que é o elemento que faz as pessoas se
lembrarem de um evento por anos ou até por uma vida
inteira?
Segundo Rogério Fernandez, CEO da Showdesign, esse
elemento é a experiência. Trabalhando desde a concepção
da ideia até a execução final, a Showdesign é uma
empresa especializada em integração audiovisual para
shows e eventos de todos os tipos e tamanhos, e já está
a mais de 15 anos no mercado transformando eventos
em experiências.
“A Showdesign começou em 2002 como uma empresa
de projetos de iluminação. Com o passar do tempo,
houve a necessidade de adquirir equipamentos para
atender turnês e gravações de DVD, sendo responsável
por grandes artistas como Aline Barros, Fábio Júnior,
Calypso, Marcos e Belutti, Mano Walter e muitos
outros. Em 2007 nós fomos responsáveis pelo projeto
Claudia Leitte em Copacabana e a partir daquele momento
nós deixamos de ser uma empresa de iluminação
para se tornar uma empresa de Integração Audiovisual”
explica Rogério. Vinda do mercado de Shows,
Turnês e DVD’s, a Showdesign aplica todo esse know-
-how em eventos corporativos, festas de formatura e
casamentos, criando algo totalmente novo e diferente
do que estamos acostumados a encontrar.
“Há algum tempo eu venho percebendo uma necessidade
do mercado em entregar algo a mais
para o público, e esse algo a mais é a experiência.
No ano passado nós tomamos a decisão de levar
essa experiência para o mercado de formaturas
e temos causado uma transformação no modo
como as festas são feitas, através da Integração
Audiovisual. Agora, o foco é transformar ainda
mais o mercado corporativo.” afirma o CEO. A Showdesign
atende o Brasil inteiro e sempre está à disposição
de seus clientes para entender o que eles realmente
precisam, sempre se preocupando em que o cliente
participe de todos os processos do evento.
A Showdesign está sendo responsável por toda a infraestrutura
audiovisual do evento Empreenda Summit
ABC 2019, realizado pela Empreenda Revista. Então se
você está pensando em realizar um evento e deseja que
ele seja um sucesso, não se esqueça do mais importante:
a experiência.
Tudo isso é criado através da Integração diovisual, ou seja, quando a Luz, Som e Ví-
Auência
em seus eventos é a recorrência. Expedeo
estão sincronizados. Para a empresa,
esse é o principal elemento para que as
pessoas saiam de um evento impactadas e
se lembrem dele ao longo do tempo.
O principal benefício que Rogério vê para as
empresas que aplicam esse tipo de expeririência
gera recorrência.
Ele explica que as pessoas vão se lembrar
de você, da sua marca ou da sua empresa por
conta da forma que eles foram impactados durante
o evento, e isso fará com que elas consumam mais do
seu produto ou serviço, e participem de edições futuras
do seu evento.

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CASE DE SUCESSO
VERDE GHAIA E A SUSTENTABILIDADE:
HÁ 20 ANOS UMA PARCERIA DE SUCESSO
Nos dias de hoje, uma empresa completar 20 anos de
existência é algo difícil de acontecer, mas não para a
Verde Ghaia, que neste ano comemora duas décadas de
sucesso.
Sem dúvida alguma o seu CEO e fundador, Deivison Pedroza
é o grande responsável pelo sucesso dessa empresa.
Apesar de uma infância e adolescência com muitas
dificuldades, sempre teve muitos sonhos. E um deles
era fazer a diferença no mundo. Sua visão empreendedora
e sua percepção na abrangência da sustentabilidade
no mundo dos negócios o fizeram conquistar esse
seu sonho. E alcançar essa conquista só possível através
da Verde Ghaia, que surgiu com o objetivo de melhorar
processos de gestão ambiental quando o meio ambiente
ainda nem era levado muito a sério. Como Deivison
explica: “na teoria, empresas diziam que era importante
preservar a natureza. Na prática, descartavam seus
resíduos de maneira negligente, havendo muita dificuldade
para compreenderem e cumprirem a legislação
brasileira. Essa dificuldade é facilmente explicada pela
enorme quantidade de leis que já existiam antes mesmo
da fundação da empresa.”
Deivison fez com que o surgimento e a evolução da
Verde Ghaia acompanhassem a própria evolução da
sustentabilidade. “Nossa missão é estar sempre quatro
anos à frente dos concorrentes e preparados para as
novas tendências, investindo muito em tecnologia”.
A Verde Ghaia foi fundada em 1999 com o objetivo de
oferecer o primeiro sistema online de monitoramento
de requisitos legais no Brasil. Hoje ela é especialista na
assessoria e no monitoramento de conformidade legal
nas áreas de Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho,
Responsabilidade Social, Qualidade, Segurança
de Alimentos, Sustentabilidade, Energia, Cadeias Logísticas
e Mudanças Climáticas. A empresa conta com 140
colaboradores, uma base de 3.200 clientes e mais de 36
mil usuários de seus softwares de gestão no Brasil, na
América Latina e na África.
Através de uma metodologia própria a Verde Ghaia desenvolveu
o SOGI, seu software online de gestão integrada,
legal e estratégica, que permite processos mais
ágeis de monitoramento e gestão. Hoje o SOGI está em
sua 8a geração e é um software completo de Gestão e
Desempenho em Sustentabilidade. É também totalmente
alinhado às normas internacionais de certificação ISO,
o que fez da Verde Ghaia referência no mercado nacional
quando o assunto é sistemas de gestão.
A Verde Ghaia vem se destacando cada vez mais a nível
nacional. Em 2018 a empresa ganhou pelo segundo ano
consecutivo um dos mais tradicionais e prestigiosos prêmios
de sustentabilidade empresarial do Brasil: o Guia
Exame de Sustentabilidade, considerado o maior levantamento
de práticas de responsabilidade corporativa do
Brasil, selecionando e premiando as chamadas “empresas-modelo”.
A Verde Ghaia se destacou entre gigantes,
e levou o prêmio de empresa mais sustentável do Brasil,
no setor de consultoria, gestão e TI.
Para Deivison, a conquista desse prêmio se deu porque
a sustentabilidade sempre foi palavra de ordem em seu
negócio. E vários projetos demonstram isso. A Verde
Ghaia promove a geração de impacto social através do
incentivo a seus funcionários, para que se tornem tutores
voluntários de projetos de impactos positivos para
a comunidade e para o planeta. Um exemplo neste
sentido é o Instituto Oksigeno, uma Organização da Sociedade
Civil de Interesse Público (Oscip) mantida pela
empresa com o objetivo de promover a educação ambiental
nas escolas públicas.
Além disso, a criação de uma startup para a gestão de
resíduos, a VG Resíduos, também é uma estratégia importante
da Verde Ghaia que contribui para a sustentabilidade.
Atualmente, a Verde Ghaia atua não somente
no setor de gestão ambiental, mas também no nicho de
saúde e segurança ocupacional e nos nichos de gestão
de qualidade e gestão de riscos. Hoje o grupo é composto
pelas empresas Verde Ghaia, Verde Ghaia Bioenergia,
Verde Ghaia Franchising, Consultoria Online e pelo Instituto
OKSIGENO. Ela ainda é responsável pelo Prêmio
Compliance Brasil. Portanto, ser reconhecida como uma
empresa sustentável significa estar trilhando o caminho
certo. É demonstrar perante a sociedade e o mercado
que existe a preocupação com os produtos e serviços,
mas também e principalmente com os colaboradores,
clientes e com o meio ambiente. E a Verde Ghaia sempre
comprovou, ao longo de seus 20 anos, essa importância
da sustentabilidade em tudo o que faz, e que está caminhando
de acordo com seus valores, visão e missão.
Hoje, a Verde Ghaia, Deivison Pedroza e cada um dos colaboradores
do grupo Verde Ghaia merecem todo o reconhecimento
pelo trabalho que vem sendo realizado, e
que possam continuar olhando para o futuro, agindo e
fazendo a diferença agora no presente.
Deivison Pedroza
CEO Verde Ghaia
Foto DanielMag

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CASE DE SUCESSO
KHAPPY KOMBUCHA
DESPONTA NO MERCADO
NACIONAL ENTREGANDO
BEM-ESTAR E POSITIVIDADE
A empresa brasileira Khappy Kombucha vem ganhando
destaque nacional ao entregar uma bebida que promete
substituir o refrigerante, além de ser uma bebida leve
ela proporciona benefícios na saúde como o fortalecimento
do sistema imunológico e melhora do funcionamento
intestinal.
José Felipe Carneiro é um dos responsáveis pela empresa,
mas quem vê hoje o empreendedor não imagina o
que ele e sua família já fizeram para empreender. Este
trabalho em família que envolve seus pais Miguel e Ustane
Carneiro além de seu irmão e sócio Tiago Carneiro
teve início com a criação de frangos, padaria, sorveteria
e até uma boate. Entre tantos negócios, muitos deram
errado, e outros deram certo. É o caso da cervejaria Wals
que foi um grande marco para ele como empreendedor.
A frente da Wals Zé Felipe tornou a cervejaria premiada
do mundo, sendo a única cervejaria brasileira a conquistar
dois títulos no World Beer Cup, maior competição
cervejeira do mundo, tornando-se também a cervejaria
brasileira que mais ganhou destaque na mídia internacional
nos últimos cinco anos. Tanto sucesso acabou
atraindo olhares da gigante mundial AMBEV que se tornou
a dona da marca.
“O Medo sempre vai existir em quem
quer empreender. Eu adoro quando as
pessoas falam que não vai ter jeito”.
Quando criança o desejo de tocar saxofone para seguir
o que seu avô fazia tão bem, fez com que o empreendedor
se visse diante de um desafio, pois por conta de
uma rinite seus professores de música afirmaram que
ele nunca poderia tocar o instrumento, porém os constantes
incentivos o fizeram romper essa barreira, tornando-se
saxofonista.
Não sendo diferente teve um caminho
semelhante nas artes marciais
onde a vontade de seguir no
Kung-fu, Muay Thai e Jiu-Jitsu onde
hoje é faixa marrom. Isso mostra a
determinação do jovem empreendedor,
que é movido a realização.
Após sua trajetória de sucesso no
mundo cervejeiro, Zé Felipe está
lapidando seu mais novo diamante
a Khappy Kombucha, uma bebida
que tem sua origem no chá
fermentado elaborado em um
processo fermentativo com leveduras originando uma
bebida pro biótica, vegana, sem glúten, sem lactose, super
funcional que remete a muita saúde e bem-estar.
“As pessoas falam que a Kombucha nunca
será o novo refrigerante e o que tenho a
dizer a elas é que nós viemos para transformar
a vida das pessoas, levo para elas
uma das coisas que eu mais acredito no
mundo que é saúde e alegria”
A frente da Khappy, Zé Felipe, mostra que um empreendedor
nunca se dá por satisfeito quando reconhece
seu propósito, sabe o que é preciso fazer para que as
incertezas se tornem realidade.
“Quando vejo um consumidor no supermercado
ir até o meu produto e ler o
rótulo, vem a satisfação que me faz ficar
mais apaixonado pelo que faço”.
Empreendedorismo corre nas veias desse mineiro, sua
ligação com a ONG Embaixadores de Minas o levou a
montar o evento - Crie o Impossível - que é dedicado
à crianças, jovens e adolescentes vindos de escolas públicas
e que nunca tiveram a oportunidade de ter contato
com empreendedores que pudessem inspira-los a
alcançar seus sonhos.
Zé Felipe é dono de um bom humor
e otimismo contagiante e
comprova através da própria história
que o sucesso dos negócios
é para todos que desejam alcança-lo,
ele já fez isso com a Wals e
agora está fazendo com a Kappy
Kombucha que vem despontando
no mercado nacional como
uma bebida leve e refrescante,
boa tanto para o corpo como
para a mente.

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DICA EMPREENDA
OS SEGREDOS DA GESTÃO ÁGIL POR TRÁS
DAS EMPRESAS VALIOSAS
JOÃO KEPLER E THIAGO OLIVEIRA
“Um empreendimento com excelência em gestão
pode não ser aquele que cresce mais rápido no
começo, mas será aquele que crescerá mais e
melhor no médio prazo.”
O que as empresas inovadoras precisam aprender?
E aquelas que já estão consolidadas?
O mercado mundial está em completa transformação
por causa das startups, mas o que muita gente não sabe
é que 75% delas morre no primeiro ano de vida. Dentre
vários problemas visíveis, a principal causa dessa grande
taxa de mortalidade é a falta de gestão. Os empreendedores
conseguem desenvolver negócios atuais e relevantes,
mas não sabem como gerir o próprio negócio
nem as pessoas, fazendo com que sua ideia genial não
tenha a força necessária para crescer.
Infelizmente, esse não é um problema apenas das empresas
novas. Na última década, com o avanço da tecnologia
e as mudanças rápidas da forma de consumo,
testemunhamos a queda de grandes empresas tradicionais
que não conseguiram adequar a sua gestão ao
mundo ágil.
Por isso, dois grandes especialistas em gestão, João Kepler
e Thiago Oliveira, se reuniram para criar um guia
necessário a todo empreendedor. Nesse livro, eles
apresentam quais são as técnicas e ferramentas que os
melhores gestores usam, o que elas realmente fazem,
como funcionam e como aplicá-las na sua empresa.
NESTE LIVRO VOCÊ APRENDERÁ:
• Como criar um plano de negócios;
• Técnicas de gestão de pessoas e gestão financeira;
• Como implementar ferramentas como squads,
compliance, Agile, Design Thinking e outras;
• Reinventar o seu modo de gerir.
Sobre os autores:
João Kepler Empreendedor que investe desde 2008,
João Kepler é conhecido como um dos conferencistas
mais sintonizados com inovação e convergência digital
do Brasil. Participa em mais de 400 startups com a Bossa
Nova Investimentos. É premiado como melhor investidor-anjo
do Brasil pelo Startup Awards, Diretor do
Dempi e Acelera na FIESP, Diretor Nacional de Startups
na ASSESPRO, sócio e conselheiro da ACE; Apresentador do programa
O Anjo Investidor, colunista em diversos portais no Brasil, palestrante
internacional; autor e coautor de cinco livros, entre eles o best-seller
Smart Money: A arte de atrair investidores e dinheiro inteligente para
seu negócio; Premiado por anos consecutivos como um dos maiores incentivadores
do Ecossistema Empreendedor Brasileiro; espalhador de
ideias digitais e melhores práticas em negócios.
www.instagram.com/joaokepler
www.facebook.com/palestrantejoaokepler/
www.linkedin.com/in/joaokepler/
ISBN: 9788545203148
Formato: 16x23
Páginas: 192
Preço de capa: R$39,90
Autor: João Kepler e Thiago Oliveira
Gênero: Gestão
Thiago Oliveira é sócio-fundador da empresa IS Logística,
atual IS Entrega, empresa vendida em 2016
para um fundo de investimento. É também sócio da
Proseftur Assessoria em Comércio Exterior e sócio e
conselheiro da ACE (maior aceleradora de startups da
América Latina). Investidor-anjo pela empresa Fundo
Bossa Nova, é ainda conselheiro e investidor da ONG
Gerando Falcões. É autor do best-seller Pense dentro da caixa.
www.instagram.com/thioliveira22/
www.facebook.com/thiago.oliveira.5661
www.linkedin.com/in/thiagooliveira22/

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56
EVENTO
CENTRO AVANÇADO DE EDUCAÇÃO
MILANEZ É INAUGURADO EM MAUÁ.
A CAEM - Centro Avançado de Educação Milanez Ltda
nasceu recentemente com dois objetivos principais:
Primeiro Emprego
O objetivo desse projeto é facilitar o acesso dos jovens
ao mundo do trabalho, através de parceria com o empresariado
da Cidade de Mauá.
A partir da indicação da vaga e seleção do candidato
procuraremos prepará-lo e capacitá-lo com uma proposta
diferenciada com oficinas de: expressão oral e escrita;
relacionamento interpessoal; gestão empresarial;
legislação trabalhista; postura pessoal e profissional e
planejamento financeiro, por exemplo.
O profissional que tem um bom desempenho em sua
área, um bom relacionamento interpessoal e formação
adequada possui nítida vantagem sobre aquele estritamente
acadêmico.
Sucesso Acadêmico e Profissional
O objetivo aqui é oportunizar para quem busca crescimento
profissional, cursos de Pós-Graduação EaD, de
Graduação (Bacharelados e Tecnólogos) EaD, Licenciatura
e Segunda Licenciatura, Cursos de Extensão, Cursos
de Aperfeiçoamento e Treinamento, também na modalidade
EaD em parceria com a Faculdade de Educação
São Luís e o Centro Universitário Unifacvest.
Tendo como base o EaD Pleno que privilegia que os alunos
escolham o melhor formato de estudo ao oferecer
as opções de livros impressos, videoaulas em DVD e
também online, verifica-se uma das principais características
do método, a diversidade didática.
Aliando preços acessíveis e flexibilidade, o ensino a distância
inovou e já não se limita somente aos diferenciais
tecnológicos como maneira exclusiva de propagar o conhecimento.
“O caminho do sucesso
é o caminho da
aprendizagem
contínua.”
Prof. Claudio Milanez
sócio proprietário
93023.0318 - fone: 4515.8383
caem.milanez@gmail.com
www.caemcursos.com.br

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EVENTO
EXPO TALKS 2019
PRIMEIRA EDIÇÃO
BRASILEIROS QUE
EMPREENDEM NO JAPÃO
PARTICIPARAM DA EXPO
TALKS EM AICHI
A Expo Talks Japan reuniu aproximadamente
mil pessoas da comunidade
brasileira no Japão, no último
domingo, (19/05) na cidade de Aichi
no Japão. Os temas empreendedorismo,
autoconhecimento e inovação
foram abordados pelos palestrantes,
Rick Chesther, Leila Navarro e Rafael
Baltresca que foram diretamente do
Brasil para participar do evento que
aconteceu no Patio Chiryu.
Além dos palestrantes acima, o evento
também contou com palestrantes
locais que representaram a comunidade
brasileira no Japão e abordaram
temas importantes do cotidiano
bem como suas histórias de superação,
Claudio Akiyama, Sheila Onishi,
Suguira Naoki, Fernanda Ando e
Tisae Sanefugi. Os organizadores
do evento, Sergio Tinen e Eduardo
Tsuchida conseguiram proporcionar
a comunidade brasileira no Japão
um dia de muito conteúdo empreendedor.
Vários patrocinadores puderam
ter suas marcas expostas a
milhares de pessoas que passaram
pelo evento. Essa primeira edição
foi realizada pela Expo Premium
que trouxe um novo olhar sobre os
eventos empreendedores no Japão.
A Empreenda Revista foi convidada
pela organização e marcou presença
no evento, a CEO da Empreenda,
Elaine Julião, aproveitou a viagem
para lançar a revista para a comunidade
brasileira, centenas de pessoas
assinaram a publicação que
agora passa ter abrangência internacional.
Os organizadores já divulgaram a
próxima data do evento que trará
sua 2ª. edição no dia 27 de outubro
desse ano, no Inuyama City
Community Hall.
Você pode ter maiores informações
pelo site www.expotalks.org ou pelo
e-mail info@expopremium.com.br

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DICA DE LEITURA