Negócios Abril de 2020

10 | JORNAL DE NEGÓCIOS
Ganhando com rock e gestão
Reformulação fez a Sabot integrar marca de roupas com espaço de serviços dedicado ao gênero musical
Juliana Ramirez e Franco
Ceravolo, da Sabot:
consultoria ampliou as
possibilidades da empresa
Rogério Lagos
A
marca Sabot começou em
2008 com a produção de
roupas inspiradas no universo
underground, como o punk
rock. Porém, após dez anos de atividade,
o casal Juliana Ramirez
e Franco Ceravolo, sócios na empresa,
identificou uma lacuna no
negócio: falta de capacitação em
gestão, principalmente em áreas
como finanças, recursos humanos
e marketing. A solução veio com a
ajuda do Sebrae-SP. Em menos de
um ano, a empresa agregou valor
à confecção incorporando serviços
para seu público e viu o faturamento
crescer pelo menos 20%.
“Nós nos demos conta de que,
além de produtos, oferecíamos serviços
e começamos a pensar diferente
o ponto de venda, os produtos
e serviços e reformulamos o posicionamento
de comunicação da nossa
identidade institucional”, explica
Juliana. No espaço da Sabot, no
bairro das Perdizes, zona oeste de
São Paulo, o casal – com mais um
sócio – comanda o bar Fenda, que
recebe shows aos finais de semana, e
um estúdio para bandas. Os serviços
ficavam sob a marca Fenda e a Sabot
apenas promovia seus eventos.
Após a capacitação em gestão com
o Sebrae-SP, os sócios perceberam
que casar institucionalmente os serviços
de estúdio, bar, show e confecção
seria a melhor alternativa.
CAPACITAÇÃO
O casal se debruçou nos estudos
de marketing, planejamento estratégico,
gestão financeira e recursos
humanos, além de receber consultorias
na empresa. Ao todo foram
mais de 60 horas de capacitação.
“Analisamos o posicionamento da
marca Sabot em relação à concorrência,
o cenário versus a capacidade
produtiva, de criação e vendas.
Era uma empresa desestruturada”,
comenta a consultora do Sebrae-SP
Caroline Minucci, responsável por
grande parte do conteúdo transmitido
à empresa. “Era uma marca
para venda de roupas, mas se tornou
um espaço de cultura do rock,
tanto com shows, quanto oferecendo
serviços de incentivo ao rock
com estúdio de gravação. Tornou-se
um projeto muito maior do que apenas
a venda de produtos”, explica.
Para Ceravolo, a capacitação serviu
para estruturar todo o processo
produtivo. “O organograma geral da
empresa ficou mais claro, aprendemos
a lidar com funcionários da maneira
correta, analisando aptidões,
realizando treinamento e qualificação.
Tínhamos noção de algumas
coisas antes, mas a fórmula para encarar
tudo de maneira horizontal deixou
nossos processos mais claros.”
A confecção também passou por
ajustes. Sempre muito forte no inverno,
a marca teve dificuldades no
verão de 2019. Mas, após as consultorias,
conseguiram melhorar os
processos, anteciparam produções e
criaram um mix de itens com opções
de acordo com a estação. “Vendemos
em fevereiro de 2019 apenas 20% do
que vendemos em fevereiro de 2020”,
comemora Ceravolo. Ele comenta
ainda que os ajustes realizados aumentaram
o leque de produtos e serviços
da Sabot e auxiliou no bom relacionamento
com os clientes. “Nosso
público-alvo segue bem nichado, mas
seguimos crescendo. Os clientes estão
acompanhando as mudanças e veem
o crescimento de forma positiva.”
Segundo a consultora do Sebrae-
-SP, a Sabot já colocou em prática
muito conteúdo que fez com que a
marca crescesse em um ano, mas o
plano de ação estabelecido nas consultorias
continua. “A empresa ainda
vai executar outras ações de relacionamento
com os clientes, ajustar
o e-commerce e a fachada.” Este
último item agrega uma curiosidade:
a casa que dá vida a Sabot tem
o número 315, o mesmo do CBGB,
icônico bar de rock inaugurado em
1973 em Nova York (EUA). “Estamos
trabalhando na identidade visual
da nossa casa para aproveitar essa
coincidência”, comenta Ceravolo.
Para Juliana, a capacitação foi e vem
sendo fundamental para a empresa.
“O Sebrae nos ajudou muito, absurdamente,
a adquirir o conhecimento
para virarmos empresários. Antes
fazíamos as coisas na intuição, mas
tinha um ‘buraco’. Cometíamos erros
graves, como ficar sem produtos.
Agora estamos trabalhando com os
processos corretos”, comemora.
CONSULTORIA NA
EMPRESA – MARKETING
Da mesma forma que Juliana e
Ceravolo conseguiram excelentes
resultados para a Sabot, você também
pode. O Sebrae-SP oferece
consultorias na empresa focadas
em marketing em todo o Estado.
Cada pacote de consultoria possui
quatro horas de duração e o investimento
é de R$ 550, podendo
ser parcelado no cartão de crédito.
Para outras informações, ligue gratuitamente
para o Sebrae-SP pelo
telefone 0800 570 0800 ou acesse
solucoes.sebraesp.com.br.