setembrlo e outubro 2020 01

Em tempos de crise, tire o “S” e crie! Por: Márcia Tejo Viana ,Vice-Presidente da
Way Back Gestão de Negócios e Relacionamentos, empresa com 30 anos de
atuação no segmento de Crédito e Cobrança Nacional e Internacional dentro do
conceito de Business Process Outsourcing.
Durante crise sanitária do
Covid-19, confesso ter enfrentado
dias difíceis em que me
preocupei muito com a possibilidade
de talvez ter que demitir
meus colaboradores.
Não nos restava muita opção a
não ser definir um novo caminho
a seguir. Então, com muito zelo
e cuidado, rapidamente fizemos
uma revisão de nossas prioridades
para seguir dando continuidade
ao nosso negócio.
Foi nesse processo que surgiu
nosso novo lema:
“JUNTOS SOMOS MAIS FOR-
TES E CAPAZES DE REALIZAR
GRANDES TRANSFORMA-
ÇÕES”
A colaboração de absolutamente
todos os departamentos foi e ainda
está sendo essencial nesse caminho
de readaptação.
O RH, por exemplo, sempre foi
muito presente na vida de todos
os colaboradores e aos poucos
percebemos que esse fato fez toda
diferença diante de tamanhas incertezas
que acabavam de se instalar
no mundo.
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É por este motivo que eu acredito
que, em geral, o profissional dos
tempos atuais possui um enorme
potencial de desenvolver características
inovadoras e de se reinventar
diariamente.
Mais do que nunca, entendemos
e vivemos a necessidade de
se recriar, reformular, refazer e
reinventar cada vez mais. O desconhecido
é sempre um enigma
e diante disso, percebemos que
o mundo corporativo moderno
não tolera falta de inovação e de
proatividade, além de demandar
cada vez mais conexões intensas,
humanas, sinceras e transparentes.
Quanto mais claros e abertos somos
com os membros do nosso
time, mais fácil e rapidamente
conseguimos abrir portas para
grandes e sólidas transformações,
além de superar nossos limites
com bons e satisfatórios resultados,
ainda que em tempos difíceis.
Acredite!
Alicerçados e com o forte propósito
de focar e explorar as possibilidades
e interagir com qualidade,
ofertando soluções humanizadas
neste período que especialmente
envolve o cuidado ao bem estar
físico e emocional dos colaboradores,
clientes, fornecedores e da
população em geral, conseguimos
manter o espírito solidário
e positivo, assegurando ao nosso
time um ambiente otimista, equilibrado,
respeitoso e seguro.
É assim que nossa empresa vem
enfrentando a pandemia e aprendendo
com essa imensidão de
emoções e situações inesperadas
que estamos enfrentando.
A consequência? Fomos grandemente
surpreendidos com um
aumento significativo dos resultados,
até mesmo em nossas filiais
internacionais, localizadas
em países que foram fortemente
afetados pela crise e pelo consequente
lockdown, como Estados
Unidos e Espanha. Além disso e,
devido a demanda, estarmos ampliando
o nosso quadro de profissionais,
com estratégias ainda
mais diferenciadas de Recrutamento
e Seleção.
Portanto, não se intimide, não
tema se reinventar e aprenda a lidar
com o diferente!
Márcia Tejo Viana – Graduada
em Administração de Empresas,
Gestão de Recursos Humanos e
Gestão de Pessoas pelas Universidade
São Judas Tadeu e Anhembi
Morumbi.
Sólida experiência no mercado
de prestação de serviços, constituída
através da vivência a mais
de 36 anos de carreira em grandes
empresas.
Sua atuação se destaca com relevância
no desenvolvimento de
talentos humanos e melhorias organizacionais.
Especial destaque em processos
de coach com ênfase em Motivação/Autoestima,
Carreira e Relacionamentos.
Como member Apprentice Worldwide
tem como objetivo ajudar
e apoiar jovens talentos em fase
de ascensão profissional a nível
mundial e como member do Instituto
Altogheter tem como objetivo
ajudar e motivar mulheres
cujo foco é trabalhar e resgatar
a autoestima, incentivando-as e
mentorando-as para que retornem
ao mercado de trabalho.