setembrlo e outubro 2020 01

Saiba como o Business Analytics pode apoiar sua empresa na crise atual
Por: Marcelo Mendes é Diretor Comercial e Marketing LATAM da Keyrus.
A
fim de minimizar o impacto
do COVID-19 e suas consequências
para a realidade das
empresas, estratégias e plataformas
para análise de dados exercem
um papel fundamental nesse
cenário
Em resposta à pandemia do novo
coronavírus, autoridades do Brasil
buscam alternativas para lidar
com o vírus e sua disseminação.
O momento é de reflexão e comprometimento
com o bem-estar
geral, e qualquer ação que priorize
a vida humana e impossibilite
o aumento do contágio deve ser
levada em consideração.
Entre as principais medidas adotadas,
está a interrupção do trabalho
presencial em razão do
decreto de quarentena, aplicado
pela grande maioria dos estados,
que proporcionou novos desafios
para organizações de todos os tamanhos
e segmentos.
Diante disso, muitas empresas
têm encontrado dificuldades em
se adaptarem a essa nova medida.
No entanto, a tecnologia tem
provado que pode ser uma grande
aliada nesse momento.
As empresas que já haviam iniciado
sua jornada digital e viabilizado
a possibilidade de atuação
remota de suas equipes estão levando
enorme vantagem neste
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momento. Existe uma clara vantagem
também usufruída pelas
empresas que já estão se valendo
do uso maciço do Business
Analytics (BA), que, nos últimos
anos, conquistou um amplo espaço
como plataforma de otimização
e estratégia para as corporações.
O fato é que a utilização de Analytics
realmente potencializa os resultados
corporativos.
De acordo com um estudo realizado
pela Snowflake Computing
e a Harvard Business Review,
89% dos profissionais do segmento
varejista disseram que extrair
uma informação mais qualificada
ajuda a entender quais são
as reais necessidades do cliente.
Além disso, 79% pontuam que os
dados melhoram a agilidade das
tomadas de decisões.
Trazendo essa relevância para
o momento atual, e refletindo
sobre sua influência na área da
saúde, setor obviamente fundamental
para o enfrentamento do
coronavírus, pode-se encontrar
na tecnologia Analytics um agente
absolutamente crucial, capaz
de agilizar processos em tempo
real, elevar o nível de assertividade
de exames e análises clínicas,
ajudar na melhor possível
distribuição de recursos de apoio
a pacientes críticos (médicos, remédios
e equipamentos) e, principalmente,
suportar a procura
da cura através da descoberta e
produção de vacinas e remédios,
entre outras várias facilitações
que podem ajudar a salvar milhares
de vidas.
A importância da criação da cultura
de dados
Soluções de Business Analytics
trabalham, fundamentalmente,
com um universo de informações
disponibilizadas, com o objetivo
de transformá-las em insumos
que beneficiem o gerenciamento
do negócio.
A empresa que coloca em prática
uma política única de dados, os
utilizando como base de trabalho
para todos os departamentos,
não só terá o engajamento de
equipes alinhadas sob um mesmo
objetivo, como deverá observar
o aumento da produtividade
em termos gerais.
O contexto econômico mundial
atual está fragilizado, isso é um
fato. E definir caminhos e novas
estratégias correspondentes aos
problemas vividos pelas companhias
é o primeiro passo para superar
os desafios provocados pela
pandemia. Além de simples mudanças,
a mentalidade dos líderes
precisa acompanhar o imediatismo
que o presente exige.
Identificar as maiores carências
e riscos é uma ação mais do que
obrigatória, e, com o respaldo de
dados aprofundados, terá muito
mais chances de se obter os resultados
desejados.
Business Analytics como suporte
a decisões estratégicas
Durante anos, os gestores tomaram
decisões com base em sentimentos
de intuição e experiências
adquiridas previamente sobre o
mercado em que se está inserido.
Evidentemente, a influência
do conhecimento conquistado ao
longo de uma carreira profissional
deve ser valorizada, mas não
pode servir de parâmetro exclusivo
na hora de agir.
Principalmente em cenários dinâmicos
e instáveis como o atual.
Análises preditivas oferecem informações
concretas e consolidadas,
diminuindo exponencialmente
a chance de falhas críticas
prejudicarem a visão sobre o negócio.
A função do Business Analytics
vai também além da geração de
insights, seu uso pode, e deve,
sustentar o planejamento estraté-