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Editorial<br />
10 DICAS PARA OS<br />
AGENTES DE VIAGENS<br />
NO PÓS-PANDEMIA<br />
1 – RESERVE COM ANTECEDÊNCIA.<br />
A retomada virá. Isso é um fato. Basta ver como a vacinação nos Estados<br />
Unidos e na Inglaterra, além de outros países da Europa, já está aumentando<br />
as viagens domésticas, a realização de eventos para vacinados e diversos<br />
nichos, do bem-estar à reconexão com a natureza. A oferta de empresas aéreas<br />
e outros fornecedores voltará aos poucos e espera-se uma demanda reprimida<br />
muito forte pressionando preços e reservas. Portanto, aconselhe seu<br />
cliente a reservar com o máximo de antecedência. Das viagens domésticas às<br />
internacionais (mais fortes em 2022), dos cruzeiros à Copa do Mundo do Catar,<br />
as viagens ganharão um boom e seu cliente pode encontrar dificuldades<br />
se deixar para a última hora, como é o costume por aqui.<br />
2 – RESERVE, MAS FIQUE DE OLHO.<br />
Como um bom profissional, acompanhe as notícias de saúde e reabertura no<br />
Brasil e no mundo, os protocolos exigidos e as regras de remarcação com os<br />
fornecedores. E, claro, daqui para frente, não há viagem sem a venda de um<br />
seguro-viagem, certo? Confira as dicas sobre o tema nesta edição especial<br />
da Revista <strong>PANROTAS</strong>. Seguro viagem, se já era importante, agora é fundamental.<br />
3 – VALORIZE E COLOQUE VALOR NO SEU TRABALHO.<br />
Cobre pelo seu serviço. O consumidor sabe que a assistência de um profissional<br />
é essencial, então seja transparente e mostre o que está cobrando por<br />
essa ajuda técnica antes, durante e depois da viagem. Estar à disposição para<br />
todos os momentos do planejamento e realização da viagem tem um preço e<br />
seu cliente vai apreciar isso.<br />
4 – NÃO LUTE CONTRA A MULTICANALIDADE.<br />
A venda direta e a busca do agente de viagens, no momento, são as modalidades<br />
de compra que mais dão segurança ao consumidor. Mas não se iluda,<br />
há mais canais e mais concorrência. E ter concorrência é normal. Cabe a<br />
você, em parceria com fornecedores, fidelizar seu cliente. Para entender, basta<br />
comparar com os seus hábitos de consumo: você compra água mineral,<br />
28 de abril a 4 de maio de 2021 — <strong>PANROTAS</strong><br />
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