Revista Coamo - Outubro de 2022

prevenção
Ao receber uma mensagem de
algum contato com um número novo, é
preciso certificar-se que a pessoa realmente
mudou seu número de telefone.
O cliente sempre deve suspeitar quando
recebe uma mensagem de algum contato
que solicita dinheiro de forma urgente.
Não faça qualquer tipo de transferência
até falar com a pessoa que está solicitando
o dinheiro.
Golpe da clonagem
Os criminosos enviam uma mensagem
pelo aplicativo fingindo ser de
empresas em que a vítima tem cadastro.
Eles solicitam o código de segurança,
que já foi enviado por SMS pelo aplicativo,
afirmando se tratar de uma atualização,
manutenção ou confirmação de cadastro.
Com o código, os bandidos conseguem
replicar a conta do aplicativo em
outro celular. A partir daí, os criminosos
enviam mensagens para os contatos da
pessoa, fazendo-se passar por ela, pedindo
dinheiro emprestado por transferência
via Pix.
No caso do WhatsApp, uma medida
simples para evitar que o aplicativo
seja clonado é habilitar a opção “Verificação
em duas etapas” Configurações/
Ajustes > Conta > Verificação em duas
etapas. Desta forma, é possível cadastrar
uma senha que será solicitada periodicamente
pelo app. Essa senha não deve ser
enviada para outras pessoas ou digitadas
em links recebidos.
Conheça outras 15 dicas de segurança
- Tome muito cuidado com informações que são publicadas em
redes sociais. Nunca deixe exposto seu número de celular
- Não compartilhe seu código de autenticação do WhatsApp
- Evite compartilhar dados pessoais em mensagens
- Não compartilhe com ninguém que faça contato, em nome do banco,
suas senhas de acesso (cartão, transações eletrônicas - Pix, TED etc)
- Não acesse links suspeitos ou promoções muito tentadoras enviadas
por mensagem
- Mantenha sempre seu dispositivo com as últimas atualizações de
segurança e solução antivírus. Sempre use sistemas operacionais e
programas legítimos e baixe aplicativos de lojas oficiais
- Lembre-se que o banco não solicita senhas de acesso por meio de
telefone, SMS, WhatsApp, Facebook ou qualquer outro aplicativo
de mídia social
- Não clique em links recebidos de desconhecidos via e-mail, WhatsApp,
redes sociais ou por mensagens de SMS. Códigos de segurança
enviados por SMS não devem ser informados a ninguém.
Nenhum funcionário irá solicitar esse dado
- Não acesse serviços do banco a partir de dispositivos de outras
pessoas
- Ative a confirmação em duas etapas do aplicativo
- Evite baixar ou instalar arquivos que receber por mensagem
- Use a biometria facial ou digital para desbloqueio da tela inicial
do celular (são mais fortes do que as opções de desbloqueio por
desenho ou PIN)
- Ative o bloqueio temporário de tela com senha
- No celular, computador e tablets nunca use a opção “salvar senha”
em dispositivos, navegadores, sites e aplicativos
- Mantenha firewall ativado e evite utilizar wi-fi público.
Fonte: Febraban
outubro/2022 revista 51