SCMedia News | Revista | Março 2023

SCM Supply Chain Magazine 45
responsáveis pelos sites logísticos
enfrentam um desafio cada vez maior em
aumentar a flexibilidade de seus recursos
para passarem facilmente de uma tarefa
para outra. Sendo a polivalência dos
recursos uma alavanca para aumentar
a flexibilidade e produtividade, o RMS
permite que os operadores passem de
um trabalho para outro durante o mesmo
turno e executem tarefas diferentes,
reduzindo a fadiga e a repetitividade.
Como resultado, é possível observar um
aumento na produtividade, um planeamento
mais inteligente para os colaboradores,
gestão diária das ausências e um aumento
de 50% na fiabilidade das previsões de
capacidade. Além disso, a solução RMS
contribui para a retenção de colaboradores
através da melhoria das condições de
trabalho e da diversidade das tarefas. Com
a atribuição dinâmica de tarefas relevantes
aos operadores e a medição objetiva e
transparente da sua performance, tanto
individual como global, os armazéns podem
reforçar a sua atratividade e aumentar
a motivação e fidelização em até 20%.
A gamificação também é uma estratégia
motivadora para os trabalhadores dos
armazéns. Através da participação em
desafios como a contagem do número de
passos diários, os operadores mantêm-se
energizados e motivados, acompanhando
a sua atividade com maior precisão e a sua
performance pessoal em comparação com
o grupo. Segundo Nicolas Picquerey, chief
solutions & services officer da Generix
Group, "os gestores logísticos enfrentam um
grande desafio em antecipar com precisão
a capacidade de produção nas próximas
horas, dias e meses. Com o RMS, é possível
antecipar e planear a atribuição de recursos,
tirando o máximo partido do que já existe
antes de se envolver em projetos mais
complexos e dispendiosos de integração de
novos meios de produção, tais como robôs
ou autómatos, por exemplo". •